人生大道理
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人生大道理范文第1篇
大約是6年前吧，從昆明開完鄭和航海研討會返回武漢。
我沒有乘飛機，雖說在海拔8000米的高度盡可以做云中漫步。可除了云彩還是云彩，未免單調了些。我喜歡坐火車的感覺，喜歡坐或躺在敞亮的車窗前，打量大地的風景。如果開著窗，還會有曠野的風撲面而來。
那趟列車的軟臥車廂里，乘客不多。我坐的這間，除了我，只有一個陌生的男人。他和我一樣，自上車就出神地望著窗外，直到列車員進來送開水，我和他才有了開車兩小時以來的第一次談話，黃昏也來了。
很巧，他說他也在武漢下車，還說想在武漢開一家做窗簾的小店，并向我打聽這方面的行情（他不知道我的職業是記者）。我對做生意完全是個外行，只是提醒他，武漢這類窗簾店太多了，問他以前干沒干過這一行。
他的回答完全出乎我的意料：年初才從監獄里放出來，犯的刑事案，因為在家鄉鎮上參與團伙斗毆殺死一個人，被判了15年。我聽到這里，低頭喝了一口水，掩飾自己的緊張。
忽然，列車員在走廊上喊他出去驗票。這時我才發現，門不知什么時候在列車的晃蕩中被關上了，任他怎么使勁也扳不開。門外兩個列車員也忙活了半天，才將門打開了，她們笑嘻嘻地解釋說，這個門的確有些問題，好在路上僅兩天，讓我們將就一點，有事就喊她們，萬一聽不見，就敲墻板。列車員的工作間在隔壁。
一會兒他驗完票回來了，我卻滿懷心思地出去了。雖說平日不是個太膽小的女人，可想到要和一個殺過人的男人待上整整一夜，還是很不安，想悄悄找列車員調換個房間。
已經走到列車員工作間門口了，我又停了下來，站在走廊里內心掙扎了很久：素昧平生的他向我道出了實情，我卻因此不信任他，他肯定會猜測到我中途調換房間的原因，顯然對人家是個傷害。我還能想象到列車員聽了我道出的緣由后，看他的眼神。
我艱難地中止了調換房間的計劃。若無其事地回到了原來的鋪位。他拿出一個紅紅的蘋果，削得很干凈遞給了我，繼續說他做生意的事兒。這次到武漢是多年前的一位牢友出的路費，那個朋友出獄后自然是找不到工作，從小本買賣做起。后來主要經營窗簾，生意現在做得很大。他還告訴我。當年被判刑之時，女朋友尚在懷孕，后來從鄉下獨自去了廣東，留下一個女兒，由他生活在鄉村里的父母照管。當年抓進去的時候，他剛滿20歲，父母節省下錢經常坐長途汽車到長沙附近的那座監獄探監，希望他好好改造，出獄后“重新做人”。因為他表現較好。15年的牢獄減成了10年。這10年里。他的父母不算年邁但已是滿頭銀發，還因為他，在村里“不能抬頭做人”。10年里，在他被抓走那年誕生的女嬰，也長成了一個梳小辮的4年級女孩。
他說，重新做人就從一個兒子做起，讓父母過上好日子；從一個父親做起，讓女兒在學校里找回尊嚴。他還要去廣東找到那個據說跟人開了發廊從此下落不明的女朋友，當面向她道歉。他說最對不住的還是那個被他和同伙一氣之下殺死的年輕人，那個人吭都沒吭就倒在一大攤血水里，10年的牢獄生活中經常浮現那個畫面，對他來說，最大的懲罰是它將一生都伴隨著他。讓他的靈魂永世不安。
黑夜替代了黃昏，整條走廊只有我們這間房的門一直都開著，月光灑在走廊上像鋪了一層白銀。他躺下去了，將一只黑色的提包緊緊地摟在胸前。
我將門咔嗒關上了。
他翻過身，有淚水細細地滲出來。
列車在夜行，房間漸漸響起他的鼾聲。我在夜色中睜著眼睛，沒有一絲的恐懼，眼前閃動著各色人生風景。
第二天，他仍然出神地望著窗外，忽然自言自語地說了句“花開了”。我從窗外看出去，漫山的梨樹海，一片粉白。
終點站武漢到了，下了火車，我們都沒說再見。他單薄的身影很快就被出站的人流裹挾著走遠了。
人生大道理范文第2篇
第一道茶叫“苦茶”，是由主人在白族人堂屋里一年四季不滅的火塘上用小陶罐燒烤大理特產沱茶到黃而不焦，香氣彌漫時再沖入滾燙開水制成。寓清苦之意，代表的是人生的苦境。人生之旅，舉步維艱，創業之始，苦字當頭。
第二道茶叫“甜茶”，是用大理特產乳扇、核桃仁和紅糖為佐料，沖入清淡的用大理名茶“感通茶”煎制的茶水制作而成。此道茶甜而不膩，所用茶杯大若小碗，客人可以痛快地喝個夠。寓苦去甜來之意，代表的是人生的甘境。經過困苦的煎熬，經過歲月的浸泡，奮斗時埋下的種子終于發芽、成長，最后碩果累累。
第三道茶叫“回味茶”是用蜂蜜加少許花椒、姜、桂皮為作料，沖“蒼山雪綠茶”煎制而成。此道茶甜蜜中帶有麻辣味，喝后回味無窮。因桂皮性辣，辣在白族中與“親”諧音，而姜在白語中讀“?”，有富貴之意，所以此道茶表達了賓主之間親密無比和主人對客人的祝福。因集中了甜、苦、辣等味，又稱回味茶，代表的是人生的淡境。一個人的一生，要經歷的事太多太多，有高低，有曲折，有平坦，有甘苦，也有諸如名利、權勢、富貴榮華等等的誘惑。要做到“順境不足喜，逆境不足憂”，需要淡泊的心胸和恢宏的氣度。
人生大道理范文第3篇
從理論淵源上看，認知理論屬于心理學研究的范疇，不同學派對認知理論有不同的認識和理解。認知心理學最初是由新行為主義的代表托爾曼提出來的，他通過大量的動物實驗研究，提出了以目的行為主義為中心的認知理論，由此開辟了新的心理學研究領域。托爾曼所提出的認知理論是以“行為”為中心的。在他看來，行為背后的認知更為重要，只有對行為產生的心理認知過程進行分析，才能準確理解做出該行為的原因。而格式塔學派則認為，認知過程才是認知心理學的關鍵所在。格式塔學派的代表人物魏特海默通過大量的實證研究，分析了整體、模式和結構在認知心理中的作用，并突出了人在感覺信息輸入中的能動性，這為信息加工心理學的產生奠定了基礎。總體來看，格式塔學派認為，個體的認知并不是沒有原則的，必須堅持知覺方面的組織原則，具體包括圖形與背景原則、接近性原則、連續性原則和完整原則。隨后不久，格式塔學派進一步提出了心理場的概念，并將其作為認知心理學理論中重要的認知結構。可以說，各心理學派從不同的角度對認知理論進行了論述，極大地豐富了認知理論的內容。本研究認為，無論是以過程為中心的認知理論還是以行為為中心的認知理論，其最終目的都在于通過對行為人心理展開研究，對其將來可能發生的行為進行預判，并提出一定的行為規制方案。基于此，可以對認知理論作如下定義：認知理論是以認識過程為研究對象，通過對感官所接收到的信息進行識別、重構、提取等一系列的加工，進而探討認識過程對人的行為會產生何種影響，并提出塑造建議的理論。關于道德，馬克思曾進行了相應的界定。在馬克思看來，道德是調整和約束人與人之間、人與社會之間行為規范的總稱。不僅如此，馬克思還將道德視為一種特殊的社會意識形態。馬克思認為，道德與其他意識形態最大的區別，在于道德要依靠善與惡、公正與偏私、正義與非正義、誠實與虛偽等觀念來把握現實世界的“實踐精神”。由此，如何形成正確的觀念應是發揮道德指引“實踐”作用的前提條件。認知理論對于大學生道德教育而言，其最為重要的作用在于能使大學生具備良好的道德認知素質。高校以一定的道德教育目標為出發點，有組織、有計劃地向大學生進行道德教育，使受教育者從自身需要出發，積極主動地把各種道德教育要求轉化為內在的成善、公正、正義和誠實等優良的道德品質，進而形成自我道德評價標準，并逐漸將其外化為良好的行為。在這個過程中，受教育者需要通過各種媒介對教育者所傳達的道德內容進行接收、感知、消化和吸收，這是一個不斷認知的過程。從這個意義上說，道德認知是認知理論與大學生道德教育的理論契合點。
二、認知理論視角下大學生道德教育存在的問題
基于認知理論的視角，大學生道德教育存在的問題主要包括道德認知水平相對較低、道德認知過程缺乏主動性和道德評價標準缺乏合理性等。
1.道德認知水平相對較低
從社會道德和個人道德的角度，可將道德認知的內容劃分為兩個類別：第一類是對社會公共道德的認知；第二類是對個人自身人格道德的認知。大學生只有形成了這兩個方面的道德認知，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。按照科爾伯格的觀點，人的道德認知水平是一個動態變化的過程。他將道德認知水平劃分為三個層次：第一個層次是前習俗水平，此層次道德認知的主要特征表現為以自我為中心，缺乏交流意識與權威意識；第二個層次是習俗水平，此層次道德認知所體現出來的特征是懂得換位思考問題，具備一定的交流意識，但社會價值觀與道德觀嚴重缺失；第三個層次是后習俗水平，其所體現出來的道德認知特點是道德主體開始坦率地考慮社會公共道德準則，并將個人道德準則很好地融入其中，具有良好的契約精神。一般而言，我國大學生已經步入了成人階段，屬于成人群體，相對開放的大學校園也使得大學生的生活處于半社會化狀態，有些大學生甚至在大學期間就走入社會，比如工作、生孩子等等。基于此，從應然的角度來看，大學生道德認知水平應該已達到后習俗水平層次。但從實然的角度來看，當前我國大學生的總體認知水平仍處于習俗水平，他們懂得換位思考，具備了交流的意識和能力，但缺乏鮮明的社會公共道德感。在道德實踐中，有相當一部分大學生期待奉獻與收獲能夠兼顧，“利己但不損人”是很多大學生所奉行的道德準則。這反映出在市場經濟背景下，當代大學生的道德觀呈現出功利化的傾向，其所體現出來的道德認知水平偏低。
2.道德認知過程缺乏主動性
從前面的論述可知，道德認知本質上是一種自發的心理活動。因此，道德認知的過程在很大程度上必須由相關主體主動來完成。目前，我國大學生道德認知的過程，更多體現出被動性。在以90后為主的大學生群體中，大部分都是獨生子女，而相對于非獨生子女而言，獨生子女在家庭生活中往往會受到特殊的照顧，不僅僅有來自父母的關心，還有來自于雙方四個老人的特殊“照顧”，相對優越的成長環境使得他們即便進入大學之后，與社會接觸的機會也十分少，家長往往只關心子女的學業，而對于子女良好道德品質的形成，往往缺乏有效的引導。不僅如此，即便是有些家長在家庭生活中對子女進行了相應的道德教育，但基于他們的成長經歷，往往也會教導孩子以利己和保身為主。這使得大學生在進入高校之后，在對道德問題的判斷上，往往缺乏主動性，要么是遵從父輩的教導，要么是隨大流，以至于有些大學生甚至將一些非道德的理念視為道德潮流，由此導致的后果可想而知。
3.道德評價標準缺乏合理性
道德認知的過程必然涉及道德評價。只有在合理的道德評價標準范圍內，大學生才能對自己的行為是否符合道德標準進行一定的預判，才能對道德的本質有一個較為全面而準確的認識，進而使得其最終所選擇的行為符合基本的道德規范。當前大學生道德評價中存在的較為突出的問題就是道德評價標準十分單一，無論是對他人進行道德評價還是對自身進行道德評價，大學生們習慣于簡單地以好惡為評價標準，如此缺乏合理性的道德評價標準使得他們在道德認知過程中顯得無所適從。從根源上看，大學生道德評價標準缺乏合理性的背后所反映的是西方社會價值理念對我國道德理念的沖擊，我國原本有著優良的道德傳統，經過數千年的沉淀，已經形成了固有的道德評價標準。然而，自改革開放以來，西方先進的生產力在影響我國經濟發展的同時，其價值理念也沖擊著我國傳統的道德倫理體系。筆者認為，重構大學生道德評價標準體系，是認知理論視角下大學生道德教育的重要突破口。
三、認知理論視角下加強大學生道德教育的路徑
應針對當前大學生道德教育存在的問題，將德育過程與認知過程相結合，加強主體性教育，建立并完善大學生道德評價體系，充分發揮認知理論在大學生道德教育中的積極作用。
1.應將德育過程與認知過程相結合，提高大學生道德認知的水平。
具體來看，可以在高校道德教育的六大環節中提高大學生的道德認識水平。高校道德教育的六個環節如下：一是注意和預期；二是激活原有的道德知識；三是選擇性知覺；四是工作記憶；五是新道德信息的鞏固與轉化；六是道德知識的轉化。在第一環節和第二環節，高校道德教育工作者可以利用情感陶冶、師生談話和理想激勵等方式激發大學生對高尚道德境界的追求，以增強大學生學習道德知識的積極性。而道德教育的第三和第四環節，是大學生道德知識重新建構的過程，高校道德教育工作者可以充分利用邏輯分析法對道德認知的三個層次進行深刻剖析，以促進大學生的道德認知向更高一級的水平發展。在道德教育的第五和第六環節，高校道德教育工作者要積極組織學生進行道德實踐，讓他們在實踐中反思自己的行為，磨礪自身的道德意志，以此強化道德認知的過程。
2.加強主體性教育，發揮大學生在道德認知過程中的能動性。
所謂主體性教育，就是要充分尊重大學生在道德教育過程中的主體地位，打破過去大學生在道德教育過程中總是處于被動地位的局面。在科學發展觀提出之后，我國高等教育已開始轉變過去的灌輸式教育模式，落實了學生在教育過程中的主體性地位，這在客觀上為主體性教育的開展創造了條件。這就要求高校道德教育要轉變過去“師道尊嚴”的理念，關注學生的道德知識學習需求，在課堂上營造平等、輕松、和諧的教學氛圍。與此同時，高校道德教育還要注重啟發學生的思維，比如可以由教師引出相應的道德案例，由學生以小組的形式展開討論，最后以小組為單位進行匯報，如此既能提高學生參與道德教育課堂教學的積極性，也能夠逐漸使學生將道德知識內化于心中。
3.進一步完善大學生道德評價體系。
人生大道理范文第4篇
隨著社會發展競爭意識不斷的增強，高等教育也面臨著巨大的轉型與改革壓力，高等教育應當以培養知識型人才逐步轉變為發展全方位人才，提高學生的學習能力更重要于提高學生的應試能力。高校中每個學生都存在個體的差異性，所以高校輔導員在進行人格教育工作中就面臨著更為嚴峻的挑戰。
每個學生的個體差異性不僅僅是體現在學生的學習方法上，更主要是心理和思維模式上，也正是由于這些差別才導致學生之間差異明顯。如今社會是充滿著挑戰與多元化的，每個大學生都可以有自己追求的人格模式，但是高校應當努力將學生往正確的健康的人格上進行引導。與傳統的教學存在不同之處，培養學生的人格魅力更應當注重對學生的智力培養，以提高學生的學習能力，讓學生可以不斷吸收到新鮮的文化知識和健康的人格思維模式。
學生在建立健康的人格時需要確保對自身有個理性認知，在一種相對平穩的狀態下才能實現人格塑造工作。對于剛剛踏進大學校園的大學生而言，很多學生無法理性認知自我，所以高校輔導員對其進行心理上的正確引導具有高度的現實意義，讓學生不僅能夠做到認知自我還能學會客觀評價自我。剛進入大學校園的大學生人格尚未健全，所以在表現上往往比較積極，對新事物也更加充滿好奇心，對這類學生進行人格魅力塑造是最佳選擇也是最佳時機。
2 高校輔導員人格魅力在高校教學中的重要作用
人格是一種集合了個人的道德、品質、權利、義務等方面元素的綜合性資格。人格魅力則是特指某人的氣質、品德、能力等方面所具備的強大吸引力。例如在高校思政教學當中，輔導員的人格魅力就表現為一種對學生成長和教學促進具有強大提升效果的綜合素養。
在高校日常的教學之中，輔導員的人格魅力是無形但又時刻存在的，它對學生們能夠產生直接示范效應和成長導向作用。可以說，輔導員的人格魅力也是高校正常開展教學的一種特殊資源和教學力量，輔導員獨特的教化感染手段，會逐漸對學生們產生持久而又深刻正面影響的人文教育。
2.1 提高高等院校輔導員吸引力的基本要求
高等院校的輔導員需要發揮出自己的人格魅力，以此吸引學生、感染學生和鼓舞學生，在激起學生們的學習興趣的同時，還能夠加深他們對理想的認知和對知識的熱愛。以個人的人格魅力吸引學生投入到高校學習之中，不僅是教師能力的高級目標，也是教學能夠得到質量保障的根本之一。
高校輔導員之間普遍也存在這樣一種觀點，學生喜歡老師才會喜歡上老師所教的課程。這句話強調了輔導員應將人格魅力作為一大追求目標，也點出了提升老師的人格魅力以增強課堂吸引力的本質。人格魅力可以提高學生們的受教自覺性和輔導員的教學自信心，并且可以激發學生們的活性思維和求知欲望。這樣的教學課堂必然是和諧融洽的，這樣的輔導員必然是令學生心悅誠服真心愛戴的。所以高校輔導員的人格魅力對于學生人格志趣的感染引導作用可見一斑。
2.2 對學生的理想信念具備潛移默化的作用
高等院校輔導員的工作主要受眾對象是剛入學的大一學生。這些學生剛剛進入大學環境，雖然對一切新鮮事物十分好奇，但是遠離父母朋友又難免會有一些不適應，想要在短時間內迅速融入大學環境又有些茫然無措。除此之外，這些大學生的三觀已經步入形成和定型的關鍵時期，他們的理想信念和人格品質，都需要得到及時而正確的引導和塑造。輔導員的人格魅力此時就能發揮出這種效應，并對學生產生極大的正面影響。
現如今，我國已步入社會轉型的關鍵時期，社會環境日益復雜多變，社會意識也出現了多元化的發展趨勢，各種各樣的思維意識無時無刻不在產生交流碰撞。隨著傳媒手段和網絡技術的不斷普及，大學生所能接受到的信息來源也越來越多，越來越廣，但是這也給不良思想和腐朽文化的侵入創造了更為方便的途徑。大學生的辨別能力和抵抗能力很難全面鑒別并有效抵制這些腐朽思想和低俗文化的侵害。而這些客觀事實也給高校的輔導員增加了傳授科學文化理念的難度。這就要求高校輔導員應當始終保持正確的政治信仰，并擁有敏銳的文化信息鑒別能力。大學生的人格魅力養成對于我國長治久安以及和諧發展都具有極強的戰略意義，高等院校的輔導員作為思想政治文化的傳播者和引導者，更需要具備極強的理想信念和堅定的個人意志，才能以人格魅力對廣大學生產生正面影響，促使他們逐漸形成個人的崇高理想信念。
2.3 對學生的人格完善起到良好的導向作用
輔導員是學生的學習榜樣，對學生的心靈成長具備非常有意義的引導作用。簡而言之，高校輔導員要做的事情，就是以教師的人格去塑造學生的人格。輔導員的一舉一動和言談舉止，都可以對外傳達教育信息，并透出對學生們的勉勵和期待。輔導員將如何做人展示給大學生們看，以此影響他們的為人處世。
在大學生的日常生活當中，輔導員與學生接觸的時間很長，也最容易對學生產生一定的影響。輔導員的人格魅力更是能為大學生們提供行為規范的直接演示。尤其通過輔導員的寬廣胸襟和樂觀態度，對大學生的人格健康養成和道德素養認知產生很大的激勵作用。輔導員的道德觀念和行為舉動，更是為大學生提供了生動具體的引導，并且對大學生產生潛移默化的影響，使他們自覺的根據相關的道德規范來約束自己和糾正自己，以此實現高校教學的根本目的。
3 提高高校輔導員人格影響力的具體對策
高校輔導員的人格魅力雖然具備一定的穩定性，但同時也具有很強可塑性。為了提升高校輔導員的人格魅力，并改善高校教學效果輔導員應當做到以下幾點。
3.1 形成高度的文化自覺，塑造理想人格
著名社會學家曾在我國步入文化轉型時期提出過“文化自覺”這一新理念，并指出文化自覺是人處于一定的文化環境中產生的一系列自知之明，這種自知之明具有很大的影響力，并使人具備很強的環境適應力。
當代中國正處于社會轉型時期，文化也出現了一定的復雜性、多樣性、變異性和流動性特征。高等院校的輔導員不僅擔負著對自我人格和文化傳統的全新認知了解任務，還需要克服自身人格和文化傳統可能會阻礙社會進步和自我解放的負面因素，在社會變化的大潮中繼續塑造和完善理想人格。只有這樣，高校輔導員才能夠以優秀的人格魅力去引導大學生養成正確的價值觀念和理性的審視分析思維。
3.2 積累豐富的情感體驗，提升人格精神
近年來，隨著不斷分析批判知性化教育，教育教學界對“體驗”有了重新的認識。作為一種全新的教學話語，學習體驗成為了當下學校和老師最關心的幾大教學重點之一。學習體驗強調了學習過程中學生的親身經歷和認知感受，并將參悟體會等升華為學生個人對世界觀和自我理解的深刻認知和超越認知。如果在思政教學中失去了體驗，那么學生必然會失去重要的情感體驗，也會阻礙學生精神境界的提升發展，并且極大的限制了大學生的創造活力。
因此，高等院校的輔導員必須重視并增加學生的學習體驗，在教學過程中增加情感體驗的累積。還需要在增加教師個人教學實踐的同時，以人格魅力提升教學的效果和對學生的影響力，發揮出師生情感的引導作用，促使學生的潛意識情感體驗轉化為教師有意識的心理引導。這樣的人格魅力感染過程，不僅能夠在學生產生內在向往的基礎上累積正面的情感體驗，而且有助于學生感受和體會到他人的精神變化并產生情感共鳴。這種老師和學生都產生雙向體驗提升的教學活動，有助于提升老師和學生的人格精神境界。
3.3 營造良好的外部環境，滿足成就需要
美國的人本主義代表學家馬斯洛提出的“需求層次論”主張將人的相關需求分為幾大不同層次，并指出越是靠前的基礎需求越重要，只有基礎需求得到了滿足人類才會產生下一階層的高級需求。普遍觀念認為人的需求和動機是密切相連的，有了相關需要才會產生對應的動機，并產生想要達成預定目標的一定動力。
從這方面來看，提升高校輔導員的人格魅力還需要首先從關注輔導員的主體特性和相關需要著手。高等院校需要使用優化校園環境、打造人文氛圍等方法來減少輔導員的外界壓力和內在壓力，這樣才能夠形成一種正向的積極合力，并引發輔導員的高級需求。具體的優化方法如給予培訓深造機會、提升輔導員福利待遇、改進現有考評體系、設置獎懲體制、支持思政教學建設、加大教研投入等，都可以較好地滿足高校輔導員的多層次個人需求，提高高校輔導員們的歸屬感，并切實解決輔導員的發展提升問題。
人生大道理范文第5篇
關鍵詞：大學生；人際交往；適應不良
中圖分類號：G641 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）21-0258-02
一、案例內容
1.基本情況。小A，女，浙江人，工科試驗班學生。大一入學時，在班委選舉中小A被推選為團支書。她工作認真負責，但其家庭經濟條件比較困難，在入學時遞交了“綠色通道”申請。作為一名新生，從入學軍訓到日常活動，她都積極參加；作為一名班干部，她也常向輔導員和學長請教經驗。之后有同學向輔導員反映：小A作為團支書，與男生的交流很少。輔導員在與她的交流中發現，她說話的語氣顯得有些急躁，而且整個人看起來不太精神。小A向輔導員講述了她自入學開始就失眠的經歷，因為睡眠不足而影響了正常的學習和生活。經過輔導員心理疏導及相關幫扶措施的實施，小A的睡眠狀況有所改善，心理問題逐步得到緩解。
2.個案主述。由于常常想著白天的學生工作和學習生活，我感覺精神高度緊張而不能入睡。記得在高中時期，我曾看過的一部恐怖電影，那種恐懼感至今仍讓我在深夜時分感到恐懼，以致影響了睡眠。我也把這種情況跟家里人、班主任和信任的室友提起，并到心理健康中心咨詢，咨詢師通過心理測試，說我有輕度抑郁。老師，我該怎么辦呢？
3.輔導員觀察診斷。通過觀察與交談，輔導員察覺到小A在說話時手一直在輕微抖動，頭也不敢抬起來，并且出現額頭出汗的現象，表現出明顯的精神焦慮癥狀。輔導員進一步與其室友了解情況，發現小A不能順利地融入到集體生活中，她不愿意主動與人交談，有時顯得比較冷漠。對于剛邁進大學校園的新生來說，人際交往通常會成為新生遇到的首要困惑之一，綜合觀察情況及了解到的信息，小A就是因此而產生了角色困惑、自卑、不懂得與人交流等問題。由于心理障礙而帶來的典型焦慮，表現為精神疲倦、身體乏力、失眠敏感、記憶力減退、學習效率低下等癥狀。綜上，初步診斷小A為新生的人際交往障礙和角色緊張問題。
二、情況分析及幫扶措施
1.幫扶過程及采取的措施。①定期與本人談心談話查找原因，并給予其困難補助。當小A拿著醫生的結論，神情緊張的找到輔導員時，輔導員提醒她醫生的結論并不是判決書，心理狀態的調適還要靠自身的努力去完成，同時不斷地給她鼓勵和正面引導，幫助其重樹信心。經過深入交談，小A睡眠質量雖有所提高，但失眠的困擾依然沒能徹底消除。同時，她因家庭經濟困難，難以應付藥費支出，停止了用藥。輔導員在幫助爭取臨時困難補助的同時，也提醒她要注意勞逸結合，協調工作和學習的關系，緩解壓力，不要因為學生工作壓力而影響學習和休息。輔導員在與小A的交流過程中，小A也談起過以往不愉快的家庭經歷和情感挫折，但始終沒有道出導致其失眠的真正原因。②聯系寢室同學，進行隨訪跟進。隨著同學之間的友誼逐步加深，學生活動也多了起來，而小A卻又一次找到了輔導員。這次談話的內容主要是她想調換寢室，她認為室友的作息習慣影響了她的正常休息，同時她強調不是因為寢室關系不合而要調換宿舍，只是不好意思讓大家遷就她的作息。隨后，輔導員找到其室友進一步了解情況，發現她們所說的與小A所說的有些出入，她們反映小A不愿加入到她們的臥談中去，甚至對她們的話題顯得有點煩感。此后輔導員再次找小A談心，她終于說出了其人際關系緊張的原因：她表示想調換寢室的真正原因是想找回一個屬于自己的空間，因為她發現與寢室同學在一起的時間太多反而會感到緊張導致失眠；她還認為室友都很優秀，自己沒有什么優點，感到自卑。輔導員通過號召室友關心幫助、設計人際交往團體輔導等措施，鼓勵她積極參與室友的臥談活動，并積極通過體育鍛煉和參加團體輔導來調適自己。經過一段時間的努力，小A的心理問題得到了初步解決。③班主任、家長、班集體聯動，多位一體，助人自助。輔導員除了進行個案輔導之外，還及時聯系了小A的班主任、家長及班級干部，共同“會診”，通過定期座談，獲得第一手信息。并有針對性地開展談話和幫扶計劃，營造良好、溫馨的班級氛圍。如組織全班同學為小A過生日，讓其感受到家的溫暖，增強其對班級的歸屬感。督促寢室同學規律作息，提醒家長加強與該學生的交流，通過電話溝通等方式，用親情的力量來促使小A進行思想轉變。家校聯動，多位一體，幫助她獲得成長的內在動力，促進健康成長。
2.個案自我調節主述。通過參加各種各樣的活動，我意識到我不是一個人在學習生活，周邊有很多關心愛護我的人，我的親人、老師和同學，他們都在關注著我，呵護著我。現在我的睡眠質量很高，很多事情我也會主動去做，在這個過程中我能感受到別人對我的支持和我給他們帶來的快樂。過去我總是活在自己的小圈子里，久而久之自己把自己給封閉起來了，現在我好像漸漸學會了怎樣做一個樂觀、快樂的人。
3.幫扶取得的最終效果。通過寢室室友及班主任的反饋，小A能夠積極地參加班級活動，并能主動跟男生打招呼了，睡眠質量和學業成績也有了顯著提高。作為班級干部，也能組織班級同學開展有益的團對活動，幫扶效果顯著。
三、案例總結
1.多方了解情況，全面查找原因，才能科學判斷。在上述案例中，輔導員在開始階段并沒有察覺到導致其失眠的真正原因，忽略了人際交往這一重要因素。大學新生存在人際交往障礙，也會因為自身性格等原因不愿向他人透露，因而不易被察覺。尤其對于一些有自卑心理的學生，本案例中的小A由于家庭經濟比較困難，對自己的能力做出過低評價。當學生沒有正視自身的自卑情結時，往往就會采取刻意隱瞞的方式，表里不一，她在最初與輔導員溝通的過程中，并沒有提到與寢室同學的相處情況，而是將失眠歸因于以往的不愉快經歷。
2.營造良好的班級氛圍，對于個體的帶動和影響至關重要。在本案例中，培育溫暖、健康、和諧的班風，形成良好的班級人際關系也是非常重要的。如，班上有神經衰弱的同學，經常熬夜的室友，應該體諒他們，養成良好的作息習慣和作息規律，讓每一個學生懂得“己所不欲，勿施于人”的道理。同時，通過班團活動的舉辦，發揮學生們的熱情，增強他們的參與度，以提高對班集體的榮譽感、認同感和歸屬感。
3.運用心理咨詢的相關知識和技能，幫助學生掌握人際交往技巧，提高交往能力。對于由于人際交往障礙而出現心理問題的學生，輔導員應該采取相應的方法來進行心理危機干預，如傾聽學生的傾訴，親自或委派合適的人選與其進行溝通等。輔導員應通過與學生的溝通把握學生的心理，給予其安慰和支持，進一步舒緩其情緒。若當事人不愿意他們的事情被太多同學知道的情況下，輔導員要盡量控制好參與干預的人數。輔導員應當在傾聽、鼓勵和支持的時候，站在學生的角度，做到適當的“共情”，積極鼓勵對方改善自身的心理狀態，盡量為其營造輕松、愉悅的氛圍，鼓勵其作出有效的應對。
