前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇消費電子產品范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
電視/錄像機
錯誤1:紅色關閉燈
設備:電視機、DVR(數字硬盤錄像機)、接收器、游戲機等
下面讓我們一起唱:“電視機這么做、Wii這么做,連傻傻的PS3也這么做。讓我們這么做,讓我們不要關機。”
沒錯,大多數娛樂設備通常都有一個紅色的“關閉燈”,告訴你該電子設備沒有停止工作。
不管你愿不愿意,它都消耗著電力,而如果這一設備剛好在你的臥室里,關閉燈發出的光還會一直刺激你的眼球。
2003年左右制造的大多數的電視機、機箱甚至視頻游戲系統還帶有某種類型的閃耀的指示裝置,表示它們“沒有運行”。實際上,這種指示裝置是完全多余和無用的。當然,有些指示燈非常有用,比如設備連接不正常時的電源指示燈,但是,我們要電源關閉指示燈干嗎?
設計師的想法
某些“關閉燈”有一個小小的功能性目的,盡管我仍然相信它完全是不必要的:有時候,當設備“預熱”(啟動、初始化)的時候,電源LED會閃爍;在某些設備中,電源的LED燈還能按照某種特殊方式閃爍,以充當軟件問題的故障提示燈。
但是我們為什么要在設備關閉的時候讓一個燈閃爍?電視機沒有紅色的LED關閉燈也已經很好地工作了50多年,因此,我知道這些燈是無用的。
錯誤2:閃爍的VCR時鐘
設備:視頻錄像機、磁帶錄像機
20歲以上的人,誰沒有過一臺閃爍的VCR呢?幾乎每一款VCR上都帶有一個電子數字裝置,顯示設備播放到了何處。它的主要目的是在播放磁帶的時候顯示運行時間,以便能夠觀看、快進或者回放錄像過程。
這一顯示還有存在的另一個重要理由。當電子設備公司在20世紀70年代引入VCR的時候,它們將該設備以這樣一種方式來營銷:該方式可以錄制電視節目并在錄制之后觀看電視節目,并且允許用戶通過編程使其在一個內部時鐘的指引下,在某個日期和時間開始錄制。因此,VCR設備的前面板顯示當前的時間,這才是有意義的。
那么,問題在哪里?當VCR斷電的時候,不管是將其從墻上的插座拔出,還是家中遭遇臨時性的斷電,該設備都將丟失其內部的內存設置。這是因為VCR的時鐘信息存儲在一個芯片中,該芯片需要持續的電源才能保證時鐘激活并運行。很多數字時鐘允許你安裝一個單獨的備用電池來在主電源關閉的時候保持對時鐘內存的供電。然而,大多數設備都沒有電池備份。
還有第二個問題:VCR很難進行編程或設置正確的時間。它通常包含很怪異的按鈕,并且難以在屏幕菜單上導航(在最新的款式中也是如此)。即便你可以解決如何對其編程,如果只是要再次重置的話,該在什么時間這么做呢?
設計師的想法
閃爍顯示表示內部時鐘的設置已經丟失了,這被認為是對用戶有幫助的。另外,生產不需要時鐘備份電池的VCR也比較便宜。
錯誤3:DVD加密
設備:DVD、DVD播放器
我們很容易就忘記了DVD的設計目的,是為了擁有不可破解的版權保護。畢竟,一群無畏的愛好者破解DVD格式的區域碼并且將他們所獲知的內容放到互聯網上,這已經是十多年前的事情。
如今,DVD加密已經是一個笑話,以至于合法的商業應用程序公開地將DVD解碼工具集成到它們的功能集合中(盡管主要的軟件廠商由于擔心惹來法律糾紛而羞于這么做)。這種設計錯誤也擴散到了其他形式的視頻版權保護中:HDMI連接中的HDCP引發了不應該的破解,并且Bl-Ray的DRM也已經被破解了。
設計師的想法
給DVD媒體增加一種形式的DRM,不僅會防止DVD電影碟的隨意復制,而且可能更為重要的是,可以確保DVD播放器的廠商合法地獲取許可,以將DVD編碼加入到自己的設計中。
在第二種考慮中,這不是一個設計錯誤。但是,對于那些能夠有合法公正的理由將電影復制到其他媒體上的DVD客戶來說,它引起了法律和技術上的干擾,從這點來說,它是一個錯誤。
遙控器
錯誤4:太多按鈕
設備:電視機、DVR的遙控器
電視機遙控器上的按鈕平均每15年翻一番。讓我們看一下按鈕的現狀和未來:1950年,4個按鈕;1965年,8個按鈕;1980年,16個按鈕;1995年, 32個按鈕;2010年, 64個按鈕;2025年, 128個按鈕;2040年, 256個按鈕;2055年, 512個按鈕。
上面的預測看起來很傻,不過它們甚至可能還有點過于保守――2009年上市的時代華納的有線硬盤錄像機遙控器已經帶有63個按鈕了, 其中大多數按鈕還沒有人用過。
太多的按鈕肯定沒有必要,62個、128個或1000個都是如此。很多現代遙控器功能應該通過聰明地使用屏幕按鈕來簡化,我一直很喜歡的遙控器是用于Daewoo電視機的,只有22個按鈕。可以增加4個按鈕用于錄像、開始/停止、快進和重放,這就夠了,完美的遙控器只有26個按鈕。
設計師的想法
消費電子產品中有一個常見的設計誤區,即事物要變得更好,就必須變得更復雜。為廠商產生持續收入的需求導致了有意縮短產品使用壽命的做法,每一代新的產品都必須增加功能(這些功能總是不必要的),以誘導消費者丟棄已有的產品而花高價購買新的款式。技術愛好者稱之為“功能蔓延”。
這樣的結果就是,不久之后,你最終得到了一款沒有人愿意碰的帶有20個頭的怪獸。Apple簡化了它,于是變成了英雄。我們可以看到,史蒂夫•喬布斯的只有一個按鈕的TV遙控器可以實現你想要它做的所有事情。
錯誤5:不方便且令人混淆的按鈕
設備:電視機、DVR的遙控器
類似于可怕的PC鍵盤上的按鍵,遙控器按鈕最終也處在幾乎無效率并且非常容易令人混淆的位置。很多遙控器試圖在單個按鈕上塞滿太多的功能,使得搞清楚每個按鈕做什么的過程都令人混淆。我可以給出成百的例子中的一個:我父親的音響設備接收器的遙控器雖然并不是最糟糕的,但它同樣擁有一大堆形狀和大小統一一致的按鈕。它有兩個電源按鈕(猜一下哪一個才是真正用來打開設備的?),而且你幾乎不會發現,最想要使用的增加或減小音量的按鈕位于右下角。說實話,它多次令我抓狂。
我還有一個CD播放器的遙控器,必須在將其指向CD播放器的時候按下遙控器的"on"按鈕才能打開它。而只有先打開遙控器,才能使用其他功能。因此,要遠程打開CD播放器,必須兩次按下"on"按鈕:一次是打開遙控器,第二次是打開CD播放器。
設計師的想法
這是最普通的糟糕設計,明顯沒有設計上的遠見,或者沒有對廠商進行正規的可用性測試。
錯誤6:下顎不貼合
設備:無繩電話
你曾經用下顎夾住話筒和某人通話嗎?你的面頰感覺如何?當你要需要重新調整電話的時候,你的手感覺如何?我曾經體驗過這些情況中的每一種,因為我25年來一直在挑戰無繩電話糟糕的設計。
如果你是使用手機的一代人中的一位,你可能會理解:很多無繩電話的設計者將“通話”、“切線”、“掛機”按鈕放置在不方便或者容易導致理解錯誤的位置。“通話”或“掛機”按鈕通常會接聽或掛斷電話,而“切線”按鈕會快速地切換到另一條線路以回應等待的呼叫。
糟糕的情景是,“切線”按鈕剛好在你的下顎右側。當電話還沒有變得足夠小之前,人們通常會把聽筒夾在肩膀和頭部之間,以騰出手來干其他事情。這會給下顎或面頰留下絕好的位置來按下“切線”或“通話”按鈕,從而導致你的朋友掛線候機。我沒法統計自己這么干了多少次,我的一位未曾謀面的朋友甚至揶揄我有一個“騎警杜德雷式的下巴”,我發誓實際上并非如此。
設計師的想法
他們必須把這些按鈕放到某個地方,一些設計師只是將按鈕放到了糟糕的地方,或者使用了不夠隱蔽的按鈕以及容易意外按下的按鈕。
錯誤7:超小無繩電話
設備:無繩電話
從20世紀90年代早期開始,無繩電話生產廠商已經開展了一場激烈但無用的競爭,試圖將他們的電話縮小到人們無法使用的程度。
提醒一下,我說的不是手機,而是帶有無線分機的傳統座機。盡管消費者絕對喜歡使用符合人類正常尺寸的電話分機,以便我們可以用人類大小的手指來輕松地操作它,并且可以很舒適地將它夾在我們的脖子和肩膀之間,但無繩電話的生廠商不斷地把分機的大小縮小到侏儒大小的層級。我們可以用一句話來概括這一設計選擇的無用性和不必要:無繩電話不是手機,因此,不需要縮小它。
難道這些公司希望我整天把綁定到房間的無繩電話分機放到短褲的口袋中?難道他們期望婦女在家的時候把電話放到錢包里?如果是這樣的話,那么,超小的、手機般大小的無繩電話分機很不錯。但是,我猜想99%的無繩電話用戶不會把無繩電話當做手機來用。盡管無繩電話分機相對較小會很方便,但它們從1990年以來就已經達到了所需的那么小。我懇求無繩電話的設計者們,請讓無繩電話再次回到人們好用的大小。
設計師的想法
這似乎是以產品差異化的名義進行不必要的功能蔓延的一種情況。從市場的角度來說,細小的、外表超級現代化的無繩電話看上去會更有吸引力,尤其是在超小的手機占統治地位的世界里。但是,我擔心購買了這種較小的無繩電話的每個人都會為此而后悔。
錯誤8:脆弱的專用連接器
設備:手機
如今,每個手機生產廠商都為自己的充電器使用一個不同的、專用的連接器。有時候,同一廠商的不同手機還使用不同的連接器。這真是令人討厭:它迫使用戶購買廠商的正式配件才能和設備一起使用,至少在山寨版出現之前的幾年內要這么做。
更糟糕的是,在追求盡可能地制造最獨特、新奇的專用連接器的過程中,手機設計者Motorola開始使用過多的脆弱的、細小的插針,然后將其注塑成整體的形狀,它很容易沒用幾次就折斷了。而一旦你的充電器連接器壞了,你就必須購買一個新的。不要那么樂觀,針對這一特定手機款式而設計的充電器,只是在2006年中生產了6個月。你要么花100美金從廠商的回收庫存中購買一個翻新的充電器,要么買一個制作粗糙的第三方充電器并且它可能在3天內壞掉,要么購買一部新手機并接受其兩年使用合約的剝削。
盡管有些行動在推動手機充電器連接器向著一個統一的、行業范圍內的標準前進,但我們還遠沒有達到這一點。如今的手機通常比20世紀90年代的手機更具兼容性,充電方式更加智能化,這特別得益于智能手機上USB的使用。但是,USB連接頭的大小仍然各有不同,并且,特定的USB連接或充電器能否提供足夠的電量來給手機充電,這也是個問題。
AviHeftz:為應對國際金融危機,以色列出口與國際合作協會將啟動一個項目,主要是幫助以色列國內的企業出口。該項工作首先在“金磚四國”(中國,印度,俄羅斯和巴西)啟動,然后逐漸向越南、韓國,巴基斯坦,墨西哥、土耳其等11個具有很大市場潛力的國家擴展。為此,以色列出口和國際合作協會專門成立了一個工作小組,負責以色列企業對上述國家的出口。
筆者:以色列在電子領域的技術享譽世界,比如閃存盤、即時通信工具等都是以色列人發明或者開發出來的。你能簡單介紹一下以色列電子產業的基本情況嗎?
AviHeftz:以色列的電子產業在世界上處于領導地位,是世界上少數幾個在電子信息領域非常有名的國家,尤其在半導體產品的設計和生產上。在以色列北部沿海的地方分布了很多有名的高科技公司,比如海法聚集了世界著名的跨國公司,像微軟、谷歌等,海法科技園區大約有8000個公司、15萬科技人員,與全球消費電子,元器件、半導體廠商都有密切聯系。
盡管不像中國那樣大,以色列只有700多萬人口,但全球隨處可以看到以色列的產品和技術。以色列半導體產業在全球工業領域都是很出名的,與半導體相關的公司就有100多家。我可以告訴你一個有趣的事情,在正在興起的新媒體產業中,目前以色列有400~500家企業參與其中,而英國在新媒體領域中無論是經營收入還是從業人員都要落后于以色列。
筆者:以色列公司大都從事芯片設計與開發工作,在終端產品領域我們很難看到以色列公司的產品,這是以色列公司的特點嗎?
AviHeftz:以色列公司主要是從事芯片或者元器件的設計工作,很少從事終端產品的生產,所以你的判斷是正確的。因為以色列的技術大都應用在產品內部,很少被消費者看到。每一臺DVD播放機、每一部手機、每一個U盤當中都有以色列公司的芯片和器件,只是很少有人知道這是以色列人開發的而已。
以色列人主要從事基本的研究和開發,比如在音視頻、存儲設備等領域進行芯片設計。U盤是以色列人發明的,英特爾的迅馳和奔騰4處理器也是在以色列開發出來的,還有DVD里面的影像處理芯片、觸摸屏等也是在以色列開發的。
你要告訴中國讀者,現在全球很多消費電子產品當中都有以色列公司的產品和技術。再如,在新加坡舉行的國際航空展上,國際性的大軍工企業都很熟悉以色列公司的技術。你應該知道,軍工企業是專業中的專業企業,它們認可以色列的技術,這等于得到了最高的承認。最近我要帶一個代表團去中國參展,估計會有很不錯的收獲,我們將協助以色列公司找到合作伙伴。今年下半年繼續到越南、泰國等地方擴展業務。
筆者:中國有諸如海信、海爾、華為、中興等全球知名的大公司,但在某些領域以色列公司更具有技術優勢。你怎么看待以色列公司與中國公司的合作前景?
AviHeftz:以色列公司與中國公司有很廣泛的合作前景,中國公司也有很強的科技實力。最近我們去中國也要拜訪幾家中國公司,比如海信、海爾等,希望與它們能夠有很好的合作。1994年我第一次到中國香港參加電子展,就看到了很多高科技的消費電子產品和很多大的中國電子公司,這是很值得慶幸的事情。今天以色列公司與中國公司的合作,將會創造出更多的機會和市場。
以色列的電子產業當中僅僅半導體設計的產值每年就高達20億美元,主要出口到日本、美國、韓國和中國。全球很多電子公司的產品設計、市場規劃都是在以色列完成的。中國是最有潛力的市場之一,以色列會加強與中國在該領域的合作,我們會重點推薦40~50家以色列公司到中國去,比如Modu公司、Lumus公司、Explay公司等。
筆者:中國公司對以色列公司的了解并不多,僅像通過一次展會來推薦以色列公司遠遠不夠,還需要以色列公司在中國的媒體上做更多的宣傳。
AviHeftz:中國公司和以色列公司首先要在產品,技術等方面加強交往,相互了解,這是基本條件。只有雙方相互了解了,才能有更多的合作。在中國媒體上宣傳以色列公司的產品和技術,這是需要很多資金的。就目前來看是否需要在電視。報紙、媒體上做宣傳,我們還要進一步地評估,但以色列公司與中國公司之間加強溝通與了解是目前能夠做的事情。
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部分以色列企業創新性技術和產品介紹
1、Kapandria公司:適用博物館的無線電子向導
有25年工程師工作經歷的SnimonBenDavid是Kapandria公司的CEO(首席執行官),主要從事在5M帶寬以下進行無線數字傳輸的電子設備開發。Kapandria這家僅有8個工程師的小公司成立于兩年前,但目前已經開發出了3款產品,他們希望尋求來自中國的OEM(代工)生產商和銷售商。
該公司開發的Locator是一款適用于博物館和展覽館的新型多媒體向導,可以自動識別參觀者所在的位置,為參觀者提供一副多媒體展示圖,標明最近的出口。
2、Lumus公司:能提供超級大屏幕的眼鏡
Lumus公司的創新讓所有觀看其產品的人們感到驚訝,他們利用光導光學組件(LOE)技術開發出一款透視眼鏡。這款外形與普通眼鏡沒有多大差別的產品,讓人類的視野范圍拓展到一個前所未有的寬度。用戶無論置身何處,Lumus的眼鏡產品都能提供一個超級虛擬大屏幕,讓用戶希望看到的內容呈現在眼前。
光導光學組件(LOE)是Lumus公司的核心專利技術,利用這項技術研發出的超薄透鏡能夠克服傳統光學裝置所固有的厚度問題,并在眼前產生虛擬的大屏幕、高分辨率及全色畫面效果。“我們并不在乎用誰的品牌,可以通過OEM的形式,將光學引擎模塊出售給中國的消費電子產品制造商,由它們負責將集成了LOE技術的產品投入市場。”Lumus公司的業務經理AriGrobman告訴筆者。
3、EPOS公司:不用黑板的數碼筆
EPOS是由英特爾控股的提供先進的數字定位技術的小公司,其將基于定位技術的數碼筆引入到筆記本電腦、手機和觸摸屏等消費類電子產品當中去。在沒有黑板的教室里,教師可以把數碼筆所寫的內容以超聲波的方式傳輸到電腦中,再通過投影機投射到屏幕上。EPOS公司的數碼筆技術是在2個或多個設備之間通過“發射器”和“接收器”進行超聲波傳遞,并借此定位無線設備。
據EPOS公司的產品經理DavidHaviv介紹,在中國深圳已有廠商開始生產該產品。EPOS公司希望中國的分銷商銷售EPOS的數碼筆或
由中國的合作伙伴代加工產品。
4、Keynesis公司:為移動設備信息上鎖的軟件
擔心自己閃存盤的內容被盜的用戶可以向Keynesisi公司尋求幫助。這家僅有5人的小公司是保護USB閃存盤及外置硬盤信息安全的軟件Lockngo的開發商。一個10G的資料,用Lockngo軟件加密只用2-5秒,速度非常快,且加密的安全性也很高。
Keynesis公司最近啟動了全新的合作計劃。通過這個計劃,OEM和零售商可以在它們的驅動器上預先安裝LockngoLite軟件(無需成本),然后與Keynesis有限公司分享由用戶購買該組合產品所獲得的收入。
5、BrightImaging公司:防止數碼相機過曝或欠曝
BrightImaging是一家無晶圓半導體片上系統公司,已經開發出在基于CMOS(互補金屬氧化物半導體)的半導體圖像傳感器中支持可調寬動態范圍和低照度的技術,能夠有效增加攝影圖像和視頻的動態范圍,從而可支持在拍攝圖像時能夠在光線充足或暗光區域均捕捉到充分的細節,并避免出現圖像中光線充足的地方常見的飽和度問題(過曝),或者在暗光和陰影區域出現細節不足(欠曝)的現象。
BrightImaging公司希望在中國尋求生產照相機的公司和為數碼相機、監控、視頻電話機等生產照相機模塊的ODM公司。
6、WizCom公司:跨越閱讀障礙的掃描翻譯筆
中國消費者對WizCom公司可能不是太熟悉,但對漢王的“e摘客”掃描翻譯筆并不陌生,而漢王正是WizCom公司在中國的主要分銷商。WizCom公司是個人便攜式掃描詞典、點讀筆及掃描筆等產品的提供商。
WizCom的超小型便攜式“譯神”掃描翻譯筆用戶界面友好,可以讓學生和多語環境中的工作人員在閱讀流暢性不受干擾的同時,獲得對印刷資料中外文內容的即時翻譯與說明。點讀筆產品是一種輔助閱讀設備,可為有閱讀障礙的人士提供幫助。
7、Silentium公司:讓世界安靜下來的降噪技術
空調、電腦服務器、廚房內的抽油煙機以及汽車發動機的噪音讓很多使用者煩惱,而Silentium正是一家專注于空間與寬帶有源噪聲控制(ANC)技術的高科技公司。Silentium降噪技術的基本原理則是在噪聲的源頭植入能產生相反聲波的揚聲器和麥克風,從而降低了噪聲的強度。
Silentium的產品使用品牌S-Cube成套出售。這使得設計工程師可以輕松高效地將有源噪聲控制(ANC)解決方案嵌入到其產品設計之中,即將推出的新的降噪技術能集成到最小尺寸的芯片中。他們希望中國的白色家電、IT設備、汽車設備和電信設備制造商以及風扇、吹風機和供熱通風與空調工程系統的設計商和制造商與之合作。
8、Explay公司:適用移動辦公的超小型投影機
Explay公司提供應用LCoS(多晶硅)激光投影技術的超小型移動投影解決方案。這是用于消費類電子產品以及汽車、醫療、安保及軍事等領域商業應用的最新投影技術。可采用該項技術的消費電子產品包括手機、手持式媒體播放器、上網本、手提電腦及其他類似產品。Explay移動投影方案可以讓任何移動設備都變身為一臺優質的投影儀。它讓用戶得以隨時隨地進行投影、觀看和分享可視內容。
以Colibri為品牌的移動投影模塊是Explay公司的技術核心,在此技術基礎上設計的oio投影機是一款面向消費者的獨立型移動投影伴侶。只需將其同手機、筆記本電腦或其他諸如PDA、游戲機和數碼相機等手持設備連接起來即可使用。
9、Modu公司:手機的外殼也是消費電子產品
Modu公司是由DovMoran先生于2007年建立,Moran是艾蒙系統公司的創始人兼CEO,是USB閃存、閃存盤及其他以閃存為基礎的數據存儲產品的發明者。Modu把手機的外殼設計成各種各樣的消費產品,用戶可以根據自己的實際需要或者個性隨時更換。Modu公司的商業模式是他們只提供手機組件,把手機外殼的設計和生產都外包給其他生產商,與手機外殼的設計和生產商共同獲利。
Modu公司開發了一款時尚的小型組件手機,并與其原始設計制造商和消費類電子產品臺作伙伴一起研發了一系列Modu外殼和Modu伴侶。
10、Celeno公司:為家庭的多個房間傳輸節目
Celeno通訊有限公司是一家開發高性能運營商級Wi-Fi系統和網絡解決方案的無晶圓半導體公司,是在wi-Fi無線傳輸技術的基礎上,為家庭的多個房間提供高清晰度娛樂音視頻服務。
Celeno公司的創新是基于片上系統(SoC)的Wi-Fi系統,屬于一種全新的高清晰視頻解決方案,它對Wi-Fi系統進行了優化,使其達到了運營商級性能。Celeno解決方案的應用領域有與機頂盒連接的IPTV住宅網關、向多個房間的不同終端傳送數字電視內容和互聯網多媒體娛樂節目。
11、Siano移動公司:為中國移動多媒體設備提供芯片
Siano公司為移動數字多媒體電視研發的高集成硅芯片接收器,支持DVB-H、DVB-T、T-DMB、CMMB等世界多個移動多媒體廣播標準。
公司的核心產品SMS1180是一款單芯片解決方案,包括Siano公司的s頻帶、UHFRF調諧器和解調器。支持單芯片上的天線分集,擁有同類產品中最佳的功耗、最佳接收器功能以及同類產品中最佳的移動性能,主機接口選擇廣泛、軟件庫內容豐富,其中包括常用的主處理機和操作系統的設備驅動和中間軟件(分離器)。
12、Cellergy公司:低價的超級電容器
中國數碼產品市場2008~2012年銷售額預測(數據來源:賽迪顧問2008,2)
MacWorld會場外的長隊,CES展上比圣誕節搶購時還要洶涌的人群……這些都是2007年消費電子業發生的一些小花絮,人們的熱情預示著2008年將是消費電子異常火爆的一年。
2007年,中國消費電子產業保持快速增長勢頭,數字技術作為產業發展的驅動力,加快了消費電子產品從基本電子產品向高端數字產品轉化的步伐,促進了消費電子產品與3C的進一步融合,為消費者帶來全新的數字感受。那么2008年,消費電子產業的發展又會有著怎樣的新特點呢?
增長仍是主旋律
2007年以來,隨著全球數字化技術的發展,傳統家電從模擬技術轉向數字技術,家電產品向節能化、智能化方向發展;消費數碼類產品繼續保持快速增長,并不斷涌現出更多的新型消費數碼產品。賽迪顧問近期的中國消費電子產業發展研究報告顯示,2008年消費電子仍將保持高速增長的態勢。
首先是數字電視機保持快速增長,未來5年,中國數字電視機市場仍將獲得較好增長,銷售量的年復合增長率將達到29.1%。國家對數字電視產業的大力支持和強力推進,液晶電視市場的高速發展和新興行業應用市場的蓬勃發展,是數字電視機市場保持持續快速增長的主要動力;而產品價格的下降和滿足未來收視需求的產品功能和畫質的提升,是吸引消費者選購的內在吸引力。兩種力量相互作用,共同推動市場的繁榮發展。在市場力量和政府推動的雙輪驅動下,中國數字電視產業2008年將會持續保持快速增長。
此外,從2007年國內家電市場上各類產品的新品上市及市場銷售產品的結構變化趨勢來看,2008年功能多樣化和智能化的數字產品所占市場比重越來越突出,如平板電視受到越來越消費者的青睞,高清DVD等高端激光視盤機將取代DVD、SVCD等產品,機頂盒產品的MPEG解碼器將支持同時解碼多個IPTV的節目;圖形功能越來越強大,將從簡單的OSD發展到強大的2D、3D圖形引擎。
最后,PMP(便攜式多媒體播放器)/DC市場和MP3/移動存儲等其他數碼產品也將增長穩健。賽迪顧問報告顯示,未來五年,主要數碼產品的市場規模仍將繼續擴大,保持高速增長的態勢。與市場規模擴大相得益彰的是產品性能的階梯式提升,創新性技術的應用將帶來產品功能的不斷創新,專業化和融合將是未來5年中國數碼產品市場發展的主旋律。其中,對于中國PMP播放機市場來說,隨著行業走向正軌,從上游PMP零部件供應商,到PMP整機設計企業,再到PMP終端生產商,一條成熟的產業鏈已經逐步建立起來。盡管目前應用市場不成熟、產業鏈不盡完善,但隨著MP3市場進入產業發展的后成熟期,未來5年的PMP產業將成為眾多廠商新的發展舞臺,PMP產業必將步入攀升之路,市場增長態勢樂觀。
產業融合催生多功能產品
經過多年發展,我國消費電子產業已經逐漸成為一個門類十分齊全、具有很大規模的產業,但消費電子產業鏈的不完善,對該產業的長久發展提出了嚴峻的考驗。以數碼產品為例,根據賽迪顧問調查,2007年中國數碼產品銷售收入保持22.8%的快速增長,市場規模達到552億元。但并不是所有的數碼產品都有著如此良好的發展勢頭,由于上游元器件廠商對存儲介質控制的影響,2007年數碼攝像機的市場銷售量同比持平,銷售額有小幅度的下降。
隨著各種數字技術的成熟以及人們對數字生活的需求,2008年消費電子終端產品產業將發生深刻的變化,而集多種功能于一體的產品將成為主流產品。消費電子領域素來以產品生命周期短為顯著特征,通過融合不同內容、服務而開發出新產品將成為2008年不同消費電子廠商孜孜以求的共同目標。通過不同程度、不同組合方式、不同應用領域的融合催生出新的產品和新的應用,形成新的市場機會。
產品的創新需要整個產業鏈上技術、設計、方案、生產的互動和協作,產業鏈的融合和創新成為新的市場競爭形勢下的一種必然要求。從競爭形態上,廠商從單一產品競爭轉向整個價值鏈,這將使得核心競爭力的確立和提升成為廠商未來能否獲得生存空間的重要手段。以家電行業為例,2007年,液晶電視面板缺貨可謂是影響平板電視產業鏈最重要的因素之一。由于面板業在過去的一年內并沒有大幅投資出現,業內人士預計,這股面板緊缺風潮在2008年將繼續出現。顯然,三星、索尼、LG、夏普等擁有TFT―LCD面板支持的廠家受短缺的影響較小。
除了產業鏈的融合,產品和服務的融合是另一個關鍵點。將內容服務嵌入到產品中,促使融合互動成為商業模式和業務創新的基點。內容與產品的融合形成從“制造產品”走向“創造產品”的新的價值分配體系,不斷創造新的產品需求,使價值鏈處于動態分配中。這一發展趨勢將決定未來消費電子產品的形態和功能。
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各抒已見
未來消費電子市場將呈現兩大趨勢:首先,世界對于環保的要求,節能、減排的推行不應該單是針對制造型企業,為了保護良好的環境,科技型企業也應該擔起這個責任;其次,寬帶應用和產業融合為我們創造了眾多新的社群、新的業務和新的消費習慣。另一種形式的融合正在發生,嵌入式智能、網絡和無線技術正在各種產品中融合為一體。從交通運輸到消費電子,從工廠到家庭,從航空到醫療,這三個核心技術正在走向融合。
――飛思卡爾半導體副總裁兼亞太區總經理汪凱
關鍵詞解讀
產業鏈整合
隨著3C融合和三網融合的進程加快,政府部門正在致力于完善產業環境,推動大產業鏈各方面的協同發展,積極為制造業、軟件業、運營業、內容服務提供等行業的融合互動創造條件,進一步協調技術、標準、應用、配套、市場等環節的互動和促進,推動制造業、軟件業、運營業、內容服務提供的行業互動,為企業創造良好的發展環境。
消費日趨理性 購買更加務實
隨著我國經濟水平的提升、居民生活水平的提高以及信息化進程的加速,PC產品尤其是臺式機和筆記本產品日益成為人們生活、工作、學習不可或缺的部分。經過近年的發展,PC用戶在經歷單純以品牌、功能配置、價格或質量為主要衡量標準的階段后,消費趨于理性。用戶將結合產品的用途需求和經費預算,綜合考慮產品品牌、功能配置、價格和服務等多種因素制定購買決策。
圖3顯示,有32.58%臺式機家庭用戶在選擇機器時最關心價格;其次是質量,有24.62%的用戶選擇了這項因素;再次是品牌,有17.61%的用戶選擇了這個因素。有30.55%的臺式機商業用戶也是最看重價格;其次是品牌,有24.00%的用戶選擇了這個因素;再次是質量,有22.18%的用戶選擇了這個因素。
從筆記本產品來看,品牌、價格、重量、服務和功能配置是用戶進行購買決策時重點考慮的因素。
圖4表明:有70%以上的用戶認為筆記本產品的品牌對于購買決策起重要作用(包括非常重要和重要);有80.5%左右的用戶認為筆記本產品的價格對購買決策起重要作用(包括非常重要和重要);有近70%的用戶認為筆記本產品的重量對購買決策起重要作用(包括非常重要和重要);有90%以上的用戶在進行購買決策時將重點考慮筆記本產品的服務;有88%的用戶在進行購買決策時將重點考慮筆記本產品的功能配置。
促銷方式手段多 貨真價實是首選
在各種促銷策略中,用戶仍對貨真價實的降價促銷方式情有獨鐘,無怪乎各廠商和經銷商紛紛以輪番降價作為爭奪市場份額、參與競爭的主要手段。
圖5顯示,64.03%的臺式機家庭用戶認為最有效的促銷方式是降價;捆綁其它產品的銷售居第二位,有17.00%的用戶選擇了這一因素。降價也是臺式機商業用戶認為影響最大一個因素,57.35%的用戶認為這一因素影響最大,捆綁其它產品的銷售居第二位,有16.18%的用戶選擇了這一因素。
圖6顯示,商家的降價活動是吸引用戶購買筆記本產品的最主要因素,有63.1%的用戶認為降價會促進購買;捆綁促銷和分期付款分別以15.0%和7.3%的比例占據第二位和第三位。
多渠道了解產品購買日趨專家化
用戶不再盲目聽信廣告和經銷商的推薦。在進行購買決策前,用戶愿意通過包括專業報刊文章、互聯網信息在內的多種渠道了解產品、廠商、價格、服務等多方面的信息。用戶購買日趨專家化,這也是消費趨于理性的另一表現。
通過這次調查,臺式機用戶主要通過專業的報刊雜志來了解及相關信息,選項有效比重達到了79.40%,通過互聯網途徑來了解信息是第二途徑,選項有效比重達到了59.01%。
在用戶獲取筆記本產品信息的途徑方面,統計結果表明:專業報刊文章是用戶主要的信息來源途徑,其有效比重達到了85.2%;隨著互聯網對人們生活影響的進一步深入,互聯網信息成為用戶獲取產品信息的另一個主要途徑,其有效比重達到66.7%。具體的統計結果如圖8。
注重“體驗”型購買渠道
無論是家庭用戶還是商業用戶,從各種信息渠道獲取的信息都不能使他們對產品的性能、配置和外觀等有直觀的認識,且PC產品的采購對于用戶而言是一筆金額可觀的中長期投資,所以用戶在做購買決定時往往持慎重態度,他們更愿意到專賣店或電腦商城察看各種產品的實際機型,體驗產品的性能,并從經銷商那里了解更多的產品技術性能方面的信息。
圖9表明,有62.06%家庭用戶選擇在電腦商城中采購電腦,33.99%的家庭用戶選擇在專賣店中采購電腦,在商場采購的只有2.37%,而通過互聯網或者電話采購的只有0.79%。
有56.52%的臺式機商業用戶選擇在專賣店中采購電腦,38.41%的用戶選擇在電腦商城中采購電腦,在商場采購的只有0.72%,而在這次調查中沒有商業用戶選擇通過互聯網或者電話采購。(見圖10)
對被調查用戶購買筆記本產品的購買渠道進行統計的結果表明:筆記本產品的主要購買渠道是專賣店和電腦商城。(見圖11)
家電產品消費調查
彩電:純平成為消費首選畫質音質仍最關鍵
調查顯示,在消費者未來打算選購的產品類型,純平成為消費者選擇率最高的類型,有近一半的消費者打算選擇純平彩電,這反映消費者對于純平彩電普遍喜好和認可;背投、等離子、液晶等高端彩電也逐漸開始成為消費者選購的主要類型,其中技術相對成熟、價格較低的背投電視成為消費者選購率排在第二位的產品類型;而傳統普通CRT電視和超平電視的選擇比例變得相對較低。調查表明,消費者對彩電的消費傾向正在逐步由傳統產品向新興產品、低端產品向高端產品轉變。
調查表明,在彩電性能日漸多元化發展時,消費者對于產品最為基本的畫面、音響品質仍舊最為看重,同時對于產品環保的要求也較高,而對于DVD+TV二合一、立體影像效果、節目可存儲、上網等新性能相對卻并不十分看重。在賽迪顧問調查的10項彩電新性能中,消費者最為看重的產品新性能由高到低排序為:更高的清晰度、更佳音響效果、更低輻射、數字電視節目接收、互動點播、能作電腦顯示、可直接上網、節目存儲錄制、立體影像效果、DVD+TV二合一功能。
冰箱:國產品牌優勢顯著更新換代需求旺盛
調查表明,國產品牌在冰箱存量市場占據明顯優勢。經過90年代激烈市場競爭,冰箱業進行了大規模兼并重組,市場向名優國產品牌集中。數據顯示:冰箱存量市場上,海爾冰箱以28.7%的份額高居榜首,容聲冰箱以11.8%的份額名列第二,第三為新飛冰箱7.8%,美菱冰箱為5.3%,前4位的國有品牌共占到冰箱存量市場的53.6%。
調查還顯示,中國冰箱存量市場近一半要有更新換代需求。72.4%的家庭對已有冰箱比較滿意,但也有7.3%的家庭對已有冰箱并不滿意。另外,14.5%的家庭明年更換冰箱,28.2%的用戶在未來3-5年再次購買冰箱,25.9%的用戶沒有確定時間。在以后4年內存量市場至少有42.7%的家庭要進行冰箱更新換代,冰箱市場更新換代需求旺盛。在未來的4年內,中國冰箱市場容量將進一步擴大,冰箱業將迎來又一個春天!
通過對消費者不滿意因素的調查,空調廠商最需要關注產品在節能、安裝和售后服務、價格以及降躁方面消費者滿意度的提高。調查結果顯示:分別有29.47%、18.91%、17.6%、16.57%的消費者對空調的耗電量、安裝和售后服務、價格以及噪音不滿意。另外,同品牌其他類型電器產品的口碑也成為消費者在選購時主要考慮的因素之一,提醒產品多元化經營的家電廠商注意“馬太效應”的影響。
洗衣機:品牌忠誠大相徑庭老品牌形勢嚴峻
經過20多年的發展,中國洗衣機市場家庭擁有接近飽和。目前正處于更新換代期,未來城市市場將有較大發展空間。但中外數十個洗衣機品牌市場激烈競爭。
2002年賽迪顧問消費行為調查表明,在洗衣機存量市場上,小天鵝洗衣機以22%的市場份額高居榜首,海爾洗衣機以17%的市場份額名列第二,第三為小鴨洗衣機9%。從消費者的預期購買行為分析,有46%的用戶準備選擇海爾洗衣機,20.6%的消費者選擇小天鵝,8.1%的用戶選擇小鴨洗衣機。海爾洗衣機的品牌形象在消費者心中已遙遙領先。
固定電話:知名品牌兩員猛將無繩電話備受青睞
在固定電話機品牌的第一提及率調查中,步步高的第一提及率最高,比例為37.0%,其次為TCL,比例為33.4%,這兩個品牌的知名度與其它品牌拉開較大差距。
隨著人們生活質量的逐步改善與提高,居住面積的擴大,家庭生活對固定電話的需求也在增加。調查顯示,家庭中擁有固定電話臺數中,二臺的比例最大,為39.0%,三臺的比例也在22.8%。然而,在消費者計劃購買普通、可視、無繩及其他固定電話類型的選擇中,無繩電話以59.1%的最高份額倍受消費者的親睞。
家庭影院:國產品牌優勢漸現 大眾消費中流砥柱
調查結果顯示,對已擁有的家庭影院產品中,國產品牌奇聲、步步高和新科位列套裝機市場三甲,性價比優勢突出;而在不同品牌的組裝產品中,奇聲、湖山和先科拔得功放品牌頭籌,惠威、奇聲和CAV麗聲傲視音箱品牌群雄,在品質方面獲得了消費者的更多認可。經過幾年的市場發展和競爭洗禮,國產品牌在經歷了優勢積累的過程后,開始進入綜合競爭力釋放時期。
同時,家庭影院正在經歷從貴族到平民的轉變,大眾消費已經成為中流砥柱。賽迪顧問調查顯示,家庭影院具有92.6%的品牌提及率、47.5%的產品擁有率和15.2%的近期(一年內)購買率,數據說明家庭影院已走出“發燒友專有”和“貴族享受”的固定消費圈,逐漸走進大眾消費視野;產品技術的成熟和價格的理性回歸、消費者經濟收入的增加和欣賞品位的提升,在推動家庭影院平民化的進程中迎來了影音消費市場的又一個春天。
影碟機:國產品牌占主流 滿意度稍遜一籌
調查結果顯示,在品牌提及率合計達87%的前10位影碟機品牌中,國內品牌為71.9%,國外品牌為15.1%;在總擁有率達76.6%的前十位影碟機品牌中,國內品牌為67.2%,國外品牌為9.4%;在具有購買意向的前十位品牌中,國內品牌為69.3%,國外品牌為20.9%,國內品牌借助功能創新和價格優勢已穩居中國影碟機市場主流地位,具有較強的產品競爭力。然而,與國內品牌較高的知名度和產品擁有率不太和諧的是,國內品牌產品的滿意度與國外品牌尚有差距,彌補因技術研發薄弱帶來的品質差距已成為國內品牌鞏固市場地位、提升綜合競爭力的必經之途。
微波爐:市場成熟品牌集中 豐富功能尋求突破
中國的微波爐市場已經進入穩定增長的成熟期,生產商必須在開拓農村市場和豐富產品功能上尋求新的市場突破點。
調查結果顯示,無論從產品的擁有率還是品牌認知度來說,微波爐市場已經成熟。微波爐的產品擁有率達到67.9%,產品認知度更是接近100%。微波爐市場的品牌集中度非常高,格蘭仕以75.3%的品牌認知率繼續成為最知名的微波爐品牌。并獲得了59.4%的市場份額。國外品牌LG憑借自身的集團優勢,通過大的投入擠身品牌認知度和市場占有率第二的位置,二者的百分比分別為6.4%和14.5%。
調查結果顯示,微波爐市場新的增長點在于產品質量的提高和功能的豐富。對于一種成熟的家電產品來說,技術已經不再是市場競爭的重點,經過了一系列降價活動之后價格也難做出大的動作。消費者在購買微波爐產品考慮的首要因素中,產品質量和功能成為消費者最關注的兩個問題。
軟件產品消費調查
軟件產品消費行為調查涉及ERP軟件、CRM軟件、防殺毒軟件、游戲軟件和翻譯軟件。分析表明,目前中國軟件產品消費呈現以下幾方面的特點:
ERP軟件:企業理智對待
隨著我國以信息化帶動工業化進程的推進,制造、流通等行業對ERP產品與服務的需求在持續釋放。由于中國大型企業市場空間有限,在今后一段時期內,中小企業應用將是拉動ERP市場發展的主要動力。從消費特征上講,對企業用戶來說,最重要的的是產品、服務和價格因素。
調查發現,用友、金蝶等國內老牌管理軟件廠商在消費者心目中具有較高的知名度和一定的品牌滿意度。但在該次調查中,一個值得關注的現象是僅有8.6%的受訪者表示對所用ERP軟件表示“滿意”,表示“不滿意”的竟達46.8%。ERP軟件廠商還需提升其在產品和服務上的水準,以更好地滿足消費者的需求。
在選購ERP軟件時,45.0%的受訪者表示最重視“軟件的功能”,29.2%的受訪者表示最重視廠商的“服務承諾”,而品牌和價格相對次要,分別獲得了12.3%和12.0%的關注率,如圖1所示。這表明,中國的企業已能夠越來越成熟地面對各種ERP產品,選擇最符合企業需求的產品。
在已經購買ERP軟件、有升級ERP計劃和有購買ERP軟件產品意向的受訪者中,有87.3%的受訪者表示接受價位在10萬元以下。中低端ERP軟件產品仍是ERP市場的主力軍。
另外,在購買渠道方面,調查結果出人意料。分別有39.9%和31.3%的受訪者表示從商和系統集成商處購買或打算購買ERP產品。這一方面表明ERP軟件渠道的重要性,另一方面表明企業最先考慮的是ERP產品里的比較成熟的財務模塊,這方面的模塊從商等處就很容易購買到。這一觀點在對ERP軟件功能需求作調查的相關問題中也得到了驗證。
CRM軟件:電信、金融行業應用較多
CRM軟件市場是新興市場,整體市場仍處于導入期,調查發現,企業青睞中低端產品。調查發現,CRM軟件在金融、電信等行業應用最為廣泛,在表示已經購買CRM軟件、有升級CRM計劃和有購買CRM軟件產品意向的156位受訪者中,有超過70%的受訪者都來自于電信和金融行業,這與這兩個行業的特點和信息化程度有很大關系。
與ERP軟件產品調查類似的是,CRM軟件產品消費者同樣青睞中低端產品,有42.3%的受訪者表示可以接受的價位在2萬元以下,有46.2%的受訪者表示可以接受的價位在2萬元~10萬元,如圖2所示。
另外,超過八成的受訪者表示將直接到廠家購買CRM軟件產品,相對ERP軟件產品,CRM軟件產品的渠道作用并不明顯。
防殺毒軟件:消費者滿意度高
本次調查顯示,在消費者心目中,江民、金山、瑞星和賽門鐵克具有相對較高的品牌知名度。在已使用防殺毒軟件的768位受訪者中,有156位使用了網絡版防殺毒軟件。
此外,本次調查還顯示消費者比較認可目前市場上的殺毒軟件,在已使用殺毒軟件的768位受訪者中,分別有123位和344位表示對所用防殺毒軟件表示“非常滿意”和“滿意”。這表明防殺毒軟件廠商在產品和服務方面的努力得到了消費者的基本認可。
另外,34.0%的消費者表示防殺毒軟件的質量是其購買相應軟件時考慮的首要因素,33.4%的消費者表示價格是其購買相應軟件時考慮的首要因素,如圖3所示。超過八成的消費者表示能夠接受的單機版防殺毒軟件的價格大約在100元以下。
翻譯軟件:六成多用戶不滿意
調查顯示,在翻譯軟件市場上,金山具有最高的品牌知名度。
超過七成的受訪者表示專業報紙是其獲得翻譯軟件采購信息的主要途徑。88.9%的受訪者表示能接受的價格在100元以下。
另外,值得關注的是在已使用翻譯軟件的消費者中,有81.7%的消費者表示使用的翻譯軟件“一般”或“不滿意”,如圖4所示。這表明消費者對目前市面上翻譯軟件的質量并不滿意,消費者期待更智能化翻譯軟件的面世。
游戲軟件:價格是焦點
通過調查消費者對游戲產品品牌形象的認知,顯示各游戲軟件廠商在國內消費者心目中具有較高地位。消費者對各游戲廠商品牌都表示了相當的認可,各游戲廠商的游戲產品也獲得了消費者比較中肯的評價。
你會被告知:
1)人人都需要穿衣服(除了亞當和夏娃兩口子以外,他們是上帝創造出來向我們其他人傳遞重要啟示的)。
2)很多人都喜歡喝咖啡。
3)消費電子產品的價格將會很高,但通常比較復雜,而且形式多樣。
現在,你需要制定方案,來規定將要出售這三款產品的員工的數量和質量。
你的老板要你完成下列表格:
使用1到5這五個等級,1相當于“不多”而5相當于“很多”,你必須決定出售每一個產品各需要多少產品知識和培訓。
正如Karl Malden曾經所說的,你要做什么呢?
記住,該表是為了反映銷售人員應當如何組成,與之他們現在的組成情況相反。你是否要按照“現今的方式”的方式填寫,它會有什么不同么?我想應該是會的。
我總是對Nordstrom公司的大部分銷售人員所表現出的銷售能力感到驚訝和欣賞,他們總能夠讓我經常購買比我之前預計的更多更昂貴的衣服。同樣,在我經常光顧的Starbucks,毫無疑問他們能夠將這個世界上最一般的商品賣出高于平均水平的價格,這也著實讓我有點吃驚。
不過,大家都知道,讓消費者購買更加昂貴的消費電子產品往往不是一件容易的事情,無數的零售商在這上面折戟沉沙。那么Nordstrom公司是如何做到的呢?關于衣服到底有多少需要知道或者說明的呢?Starbucks是如何將一中杯咖啡賣到兩美元的呢?
假使他們都能夠做得這樣好,那么我們為什么不能出售更多的消費電子產品呢?也許我們將在表格中羅列的服裝、咖啡和消費電子產品所需要的知識/培訓方案混為一談了。