競爭論

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇競爭論范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

競爭論范文第1篇

互聯網飛速發展的今天，企業之間的競爭也日益多樣化和立體化。越來越多的企業開始把信息到互聯網上，企業競爭情報的獲取也逐漸從傳統的方式向面向WEB的獲取轉變。調查表明，企業競爭情報所需的90％數據都可以從Web上獲取，因此，面對網絡上的海量信息，如何有效獲取企業競爭情報已逐漸成為企業關注的熱點。

1.1從企業門戶網站獲得情報。由于互聯網信息容易，許多公司在網上公布大量信息，因此，競爭情報工作常從監測競爭對手的網頁開始。通過監測對手的網頁，可了解其產品種類的增減；查詢其新聞內容，可知道他們是否在進行新的促銷活動，是否得到了新的顧客或新的聯盟。還可以了解競爭對手的產品、種類、價格等，以及企業機構組織、人員配置等。經過分析這些公開信息可以了解對手的某些關鍵情報。

1.2通過搜索引擎獲得情報。目前網上有很多不同的搜索引擎，如Google、百度、北大天網等，還有一些專題分類搜索引擎，如BuildingOnline、LawCrawler等，另外還有元搜索等等。通過這些搜索引擎搜索網絡，可以快捷、方便而且廉價地獲取各種信息，從中發現非常有價值的競爭對手情報線索，例如網上合同的詳細資料、產品分布形式、產品規格和產量、相關客戶、市場研究與開發活動、技術創新等。

1.3通過數據庫獲得情報。網絡數據庫可分為企業名錄數據庫、產品信息數據庫、經濟預測數據庫、專利商標及標準數據庫、與經濟有關的新聞報刊數據庫和統計調查數據庫等。這些數據庫涉及時間較長、回溯性好、精度較高、檢索方便。目前國內有不少適用于作競爭情報源的數據庫，比如中國經濟信息數據庫、國家法規數據庫等。從數據庫中可以找到市場行業報告、競爭對手的一些數據等信息，進而為競爭情報的獲取提供資源。

1.4從政府和行業協會網站獲得情報。政府機構所提供的信息資源權威性比較高。隨著信息化步伐的加快，許多政府把具有宏觀指導意義的信息到網上。而行業協會網站則傾向于公開比較系統全面的行業信息資源。兩者結合，無疑對企業競爭情報的獲取提供了一個有效的途徑。

1.5從競爭情報網站獲得情報。行業情報服務網站資源豐富，能提供個性化服務，滿足企業在創新過程中的立項、營銷等環節的情報需求，提供以科技情報為主、市場情報為輔的情報服務，促進企業向創新型邁進。另外還可以進入論壇的專題討論區，了解市場主體對產品的反映，了解活躍網友的情況，建立資料庫，跟蹤獲得有用情報。

2國內企業競爭情報的獲取技術

隨著全球信息化的逐漸深入，網絡上的競爭情報源數量越來越龐大，內容越來越復雜。此外，它還具有開放性、異構性、動態性、半結構化、非結構化的特點。因此，需要運用有效的技術手段來獲取競爭情報。在此主要介紹web挖掘技術和監測技術。

2.1Web挖掘技術。Web挖掘是指從網絡文件和網絡活動中篩選感興趣的潛在有用的模式和隱藏的信息。它是一門綜合技術，涉及Internet技術、人工智能、計算機語言學、信息學、統計學等多個領域。依據挖掘對象的不同，它又分為web內容挖掘、web結構挖掘和web使用記錄挖掘。目前，將Web挖掘技術應用于情報系統中已成為研究熱點。充分利用其來發掘蘊藏在互聯網上的競爭情報資源，將會為企業競爭力的提升提供強大的支持和動力。

2.2監測技術。基于web頁面更新速度快的特點，一些監測技術也常應用于監測和過濾工具中。Push技術是比較典型的代表。首先用戶先根據興趣劃分一些區域，然后此工具可以自動將相關的信息push給用戶，例如Ewatch工具。另一種技術是采用一個軟件或成為智能，個性化的可根據用戶需求監測站點，過濾信息。

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競爭論范文第2篇

一、餐飲業“貨”的認知

餐飲業的“貨”就是企業提供給賓客的各種使用價值的總和。具體分析,包括三個方面:一是設備設施的使用價值,二是實物產品的使用價值(主要是餐飲產品),三是服務勞務的使用價值。同時,餐飲業的“貨”與其他產業的“貨”相比,也就是和一般企業的實物產品相比較,具有很多特別的屬性,其主要表現在以下幾個方面:

(一)無形性

一般的“貨”都是有形的,是一種實物產品,看得見,摸得著,它從生產到消費,總是要經過一個商品流轉的過程,其生產、交換、消費在時間上、地點上是分離的,如果消費者購買了實物產品,當他離開商店時,他就帶走了一個具體的實物產品。

而餐飲業的“貨”不同,它基本上是無形的,看不見,摸不著,屬于一種體驗,一種感受,平時我們經常聽到有顧客說花錢買享受,買方便,買品位,指的就是這樣的一種體驗。雖然餐廳里的座位、餐桌上的食品等都是有形物品,但這些有形物品實質上不過是為顧客創造無形體驗的輔助用品。

貨的無形性特征,給餐飲企業產品的經營帶來了特殊性。相對于有形產品,它更難向市場推銷。比如說,賓館很難將自己的貨全部展示到顧客的面前,讓顧客從多個角度去檢測貨的好壞,在支付費用之前,顧客不能嘗試消費體驗,如果顧客進行了消費,即使感覺不好,也需要付出價款。因此,餐飲業的營銷,原則上,不應該基于產品的外型和使用效果來進行,必須依靠其它的辦法。

(二)綜合性

餐飲企業的產品不是由某個單一的部門或人員提供的,而是由許多部門在同一時間共同運轉所產生的綜合性的使用價值。當顧客進入企業以后,與顧客旅居相關的部門幾乎全部要運轉起來。它既涉及有形設備設施,也涉及無形的勞務服務。

(三)不可儲存性

餐飲企業產品屬于“邊生產邊消費,不消費就消失”,是一種過期作廢、效用瞬時性的產品,其價值的形成過程與實現過程是一致的,當天的產品賣不出去,當天的效用也就失去了,再也無法挽回。這與有形產品也是一個重要的差別。有形產品通常具有相當長的保存期限,只要在保存期限之內將產品銷售出去,產品的價值就可以得到實現,但賓館產品的價值保值期限卻非常短。從這一角度來講,賓館產品的構思與營銷,比之其他任何產業更為重要。

(四)強依賴性

生產與消費同時性的特點,決定了餐飲企業產品價值的大小與員工的表現具有最直接的關聯性。雖然企業的物化設施很重要,但服務人員素質與管理者水平的高低更有決定意義。

二、餐飲業營銷現狀分析

當今,餐飲業競爭態勢明顯,營銷難做貨難賣,因此,要增強餐飲的競爭力就必須實施強化營銷。實施強化營銷首先應該冷靜分析已有的營銷工作癥結何在,進而進行策略分析,當前餐飲業所普遍存在的營銷問題主要表現在以下方面:

(一)狹隘理解營銷內容

將營銷等同于推銷,將營銷視同于公關。注重對外,輕視內功;注重現有產品的推銷,忽視產品的開發與創新;不重視實際的市場調查研究,對顧客的需求想當然;片面理解全員營銷,人人下達推銷指標,推銷結果與獎懲掛鉤,使每個員工都成為推銷員,勞民傷財,效果不好,又怨聲載道。如此等等,營銷工作實際上有等于無。

(二)缺乏對營銷工作的系統策劃

缺乏營銷規劃其具體表現:不考慮自身特點,不注重形成自己風格,盲目跟風;東一榔頭,西一棒子,頭疼醫頭,腳疼醫腳,沒有將營銷作為一個系統來理解;救火應急,追求短期效應,“無客來時急得跳,生意一好就忘掉。”缺乏長期的營銷計劃;缺乏整體規劃,把營銷當成局部的工作,專門部門的工作,賓館內部各方面、各部門缺乏有機配合。

(三)缺乏市場定位,目標市場不明確

目前,許多餐飲業急功近利,往往注重眼前的利益,很少對自己的企業作長期規劃,對市場的調查不足,在長時間內無法滿足社會的需求,逐漸喪失了市場競爭力。

(四)不重視品牌建設,不注重綜合效益

要增強企業的綜合競爭力就必須樹立品牌意識,通過良好的企業品牌形象去宣傳自己的產品,增加產品的競爭力。目前,餐飲業許多經營者往往不注重對自身品牌的營造,將品牌的建設看做是大公司的事情。其實,品牌往往需要從小規模開始,相比于大企業而言,小企業更具有靈活性,對品牌的建設更具有操作性,因此加強企業品牌的建設也是餐飲企業增強營銷的主要手段。

三、有效賣貨的廣告訴求對策

(一)無形產品顯現化策略

餐飲產品的無形性特點,使顧客在購買產品之前無法觸及和感受它們,企業無法像別的企業那樣,借助產品的有形展示來宣傳產品,達到“讓事實說話”的目的,從而迅速吸引顧客購買。因此,如何讓公眾理解無形產品的內涵,始終成為餐飲業營銷的一個難題。

針對這一特點,一個重要的對策,就是要千方百計地提供有形的證據來證明無形產品的質量,讓顧客眼見為實。這些有形的證據包括設備設施、人員形象、環境布置等等。有句話說得很清楚:顧客進店看門面,看了門面看臉面,看了臉面看臺面,還有地面、墻面和表面(設備設施的表面)。這“五個面”是直觀的,有形的,也是無形服務有機的體現。

(二)系統實施顧客滿意戰略,大力施行客戶管理

顧客滿意戰略強調產品的質量管理要以顧客的滿意度為基準。英文稱CS戰略。最早在上個世紀80年代興起于美國。于服務業來說,顧客的滿意度,顧客的口碑是最有力的營銷。有研究表明,服務企業吸引1名新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本。預防老顧客的流失,是服務企業營銷的重中之重。

(三)增強產品的附加值

在產品方面,零缺點工程是基礎,提品的附加值是提高。所謂附加值,就是顧客購買產品所獲得的意外利益。肯德雞有一句著名的口號:“為你提供101%的滿意”。額外的1%就是附加值,就是使顧客感到他得到的服務超出了他的期望。例如,有位服務員在打掃房間時,發現客人的枕頭有對折的痕跡,她馬上作出判斷,這位客人是嫌枕頭太低,于是她主動給這位客人多加了一個枕頭。這對于顧客來說,就是一種附加值。由此可見,一個優秀的賓館員工,在日常的工作中,要努力尋找提供附加值的機會。

競爭論范文第3篇

供電系統要逐步建立自己的關系營銷體系，根據客戶的需求以及客戶的資源使用量來按類別建立不同的營銷關系。客戶是企業生存的根本，我們要認識到不同客戶對企業發展的重要意義，逐步提升與不同客戶之間的客戶關系，根據自身的優勢以及技術的發展，開拓新的客戶市場，積極宣傳并推進電力替代天然氣、石油、煤等能源，提倡清潔能源，提高售電市場占有率。同時，大力宣傳燃氣、燃煤鍋爐更換電加熱，針對于賓館、度假村、娛樂場所進行重點宣傳，灌輸電力能源的安全性以及環保性能，按時段給予優惠政策，促進其電力能源的使用率，擴大市場的營銷份額。

1.1市場細分，按照客戶類別進行關系營銷

將客戶市場按照類別分為一級、二級、三級關系營銷，根據不同的市場采用不同的營銷手段。一級關系營銷主要是指對那些頻繁購買的客戶給予一定的政策鼓勵，在遇到服務標準沒有達到，客戶不滿意的情況之下，我們可以采取相應的手段進行價格補償，這一階段主要是利用價格刺激贏得市場份額，營銷層次比較低，屬于財務性聯系范疇，容易被競爭者模仿，因此，我們只能對一些大客戶實施獎勵、折扣措施，這種差別化優勢很難長久保持。二級關系營銷主要是服務個性化和人格化，增加社會利益以及社會性聯系，屬于人與人之間的營銷，建立客戶數據庫檔案，成立客戶協會，建立有效的客戶組織來促進營銷。三級關系營銷主要是根據買方的需要提供有效的援助以及有效的技術支持，使得客戶提高效率和產出，三級關系營銷以技術為基礎，提供了一個非價格動力，這樣能夠更加吸引關系客戶，減少由于價格因素而導致的客戶丟失，增加了客戶依賴性。

1.2采用彈性價格，拓展市場份額

在電力營銷過程中，為了拓展市場份額，我們可以采用彈性價格來贏得市場，在具體的實施過程中，將用電市場進行細化，靈活運用電價政策，對于需求量比較大的價格敏感型市場。如，一些大型企業以及高能耗工業用戶等，我們可以將現行用電政策進行有效的調整，運用彈性“價格”擴大營銷，具體方法是，對這些用戶落實超基數優惠電價，拉大分時電價差，采取有效措施穩定大客戶以及工業用電市場。對于居民生活用電，我們可以按照用電時段確定電價，對于蓄能設備根據用電時段電價可以優惠，引導居民根據時段有效使用蓄能設備以及空調等，以有效減少用戶的用電開支，增加企業的經濟效益。還有，彈性價格差別定價策略，還可以應用于不同用電性質的客戶，例如：可停電電價以及負荷率電價等，電價政策運用靈活，以有效拓展市場份額。

1.3以環保為契機，開拓電能替代其他能源的市場

近些年，環境保護問題越來越受到人們的關注，隨著生活水平的不斷提高，人們對環境的要求也越來越高。以清潔能源逐步替代煤爐、燃氣爐是市場發展的一個趨勢，因此，我們要以環保為契機，大力宣傳使用清潔能源，深入一些賓館以及使用煤爐或者燃氣爐的工廠企業，宣傳電力的高效和節能，細心講解煤、石油對環境污染的不利之處，讓用戶以長遠的發展眼光看待新能源，講解電能的環保高效之處，引導用戶使用電能來替代石油、天然氣以及煤炭能源，大力開拓替代能源市場，凈化環境。現如今，能源危機，電能替代石油、煤炭是歷史發展的必然趨勢，因此，我們要利用環保優勢，擴大電能的市場占有率。

1.4以市場需求為導向，運用需求側管理策略

在終端能源消費中，要想提高電能的比重，我們可以有效的利用需求側管理技術，使得消費結構得以優化。電力需求側管理，主要是將終端的用電效率有效提高，有效減少用戶電費的消耗，但是還不能影響到用戶的產能，不能影響到用戶的經濟效益，同時，與用戶建立伙伴關系，為用戶提供有效的技術服務，以此來增加雙方的經濟效益。例如：煤礦企業煤礦瓦斯的利用，幫助其回收利用乏風中瓦斯發電，既減少了風排瓦斯釋放對大氣的污染，還可以實現“冷、熱、電”三聯供，節能減排，安全環保，實現了產業結構優化，具有節能和環保雙重意義，在電力供需緊張的情況下還可以有效緩解電力市場供需矛盾，在技術領域贏得了更多的市場份額。

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競爭論范文第4篇

論文摘要:近年來,國外混業經營使得金融機構獲得了前所未有的優勢。文章從我國金融業監管的現狀出發,根據入世后金融業發展的特點,對我國設計符合金融發展趨勢的監管方法提出了建議。

論文關鍵詞:金融監管混業經營分業監管統一監管

我國現在的金融業采取的是分業經營的模式,相應的,我國的金融監管采取的也是分業監管的模式。我國金融監管的主體是:中國銀行業監督管理委員會、中國證券監督管理委員會。現階段,以上三個主體分別對銀行金融機構、證券市場、保險業進行監管。這種分業監管的模式,是為了適應我國目前金融業分業經營的格局。但是隨著金融創新和金融業的國際化,特別是我國加入了WTO以后,在金融服務領域,將會逐步放寬甚至取消外資銀行在我國境內設立機構的限制、地域的限制、業務范圍的限制以及客戶的限制等,我國金融機構傳統的分業經營的模式將會受到很大的挑戰。近年來,國外混業經營使得金融機構獲得了前所未有的優勢。而這種混業經營的趨勢,也會給我國將來金融業的監管帶來很大的考驗。

一、我國金融行業的經營現狀以及加入WTO后的發展趨勢

金融業的分業經營與混業經營其實至今并沒有嚴格的定義,各國的標準并不相同。學者們對分業經營與混業經營的描述也并不一致。現在一般意義上的金融分業,是指銀行業務與其他金融機構的業務相分離、銀行與非銀行金融機構的業務相分離的體制。我國的金融分業,主要是指銀行業、證券業、保險業、信托業分業經營、分業管理,經營銀行、證券、保險、信托業務的機構分別設立。混業經營的“混業”有兩層含義:第一層含義是金融業務的混合、交叉經營,即業務的混業。典型的如德國的全能銀行制。“混業”的第二層含義是金融控股權的混業,即在金融控股公司里有多種金融控股權的混合。[1]

按照以上定義的標準,我國現在的金融行業所進行的經營模式是典型的分業經營模式。我國銀行業、證券業以及保險業所從事的業務涇渭分明。我國立法也嚴格禁止混業經營的模式。如我國現行《中華人民共和國保險法》第5條規定:“經營商業保險業務,必須是依照本法設立的保險公司。其他單位和個人不得經營商業保險業務。”現行《中華人民共和國證券法》第6條規定,“證券業和銀行業、信托業、保險業實行分業經營、分業管理,證券公司與銀行、信托、保險業務機構分別設立。國家另有規定的除外。”現行的《中華人民共和國商業銀行法》第43條規定:“商業銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券經營業務,不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資,但國家另有規定的除外。”通過以上法條我們不難看出我國分業經營的立法思路。

不可否認,我國現行的這種分業經營有其長處。這種長處首先表現為以下幾點:(1)分業經營可以規避不同類型業務的利益沖突;(2)分業經營可以規避宏觀金融風險;(3)分業經營可以規避存款人的風險;(4)分業經營的長處可以彌補綜合經營的不足。[1]正是由于分業經營的諸多顯而易見的優點,在改革開放的初期,良好的金融秩序還沒有形成的情況下,為了防范金融風險,便于監管機構監管,分業經營成了首選。

與分業經營相比,綜合經營的長處在于:(1)可以滿足金融機構追求利潤最大化的要求;(2)有利于金融機構分散投資風險;(3)有利于進行金融創新,獲取超額利潤。[1]綜合經營的靈活性,使得采用這種模式的金融機構獲得了前所未有的優勢。特別是在國際競爭日益激烈的今天,優勝劣汰的速度越來越快,如果我們不能迎頭趕上的話,將會將來的國際競爭中處于非常不利的地位。因此,綜合經營應是我國金融業以后的發展趨勢。

二、國外金融業的監督管理體制比較

國外的金融監管制度各有特點,下面結合當前的金融業的發展趨勢,以英美兩國為例,簡單做一比較。

1.美國金融監管模式:按銀行業、證券業和保險業實行混業經營分業監管。金融監管實行二元多頭式,即由聯邦和州共同負責。聯邦一級的監管機構有貨幣監理署、聯邦儲備體系、聯邦存款保險公司和證券交易委員會等,50個州則分別設立自己的金融監管機構。[2]這種監管模式的優點在于有雙層次、多部門從不同的級別,不同的側面對金融業進行監管。更妙之處在于,這些部門能夠有效互相監督,互相制約,體現了分權制衡的思想。另外,這種模式還符合金融業混業經營的發展趨勢。

2.英國金融監管模式:1997年前,對金融業主要由英格蘭銀行、證券投資委員會、個人投資監管局、投資管理監管組織、證券和期貨監管局、房屋互助協會委員會、貿易和工業部的保險董事會、互助委員會和互助會登記管理局等9家監管機構分別承擔監管職責,實行的是集中統一的監管框架。1986年英國實行金融“大爆炸”摧毀了分業經營的體制90年代后出現了綜合化、多元化和全能化的金融集團。1997年英國金融服務局成立。將9家監管機構的金融監管職能移交,統一負責對全部金融活動進行監管,財政部負責制定金融監管結構框架和立法,英格蘭銀行負責維護貨幣體系和金融基礎設施穩定。[2]首先,英國的這種統一監管模式可以適應金融業混業經營的現狀,由一個全面監管的部門對實行了混業經營的金融單位進行全方位的監管,不會出現監管上的漏洞和空白。另外,英國的這種集中監管模式能夠保證各專門監管機構在金融服務局的框架下互相協調。特別是在這樣的模式下,專門監管機構間的溝通交流和信息分享比分業監管要流暢得多,從而實現監管效益的最大化。

三、對我國監管制度改革的建議

從以上分析可以看出,在美英日等發達國家,為了適應金融業混業經營的趨勢,已經有針對性地采用了統一監管的模式。筆者認為,在金融全球化的形勢下,我們應該逐步建立與國際接軌的混業經營模式。目前,《證券法》和《商業銀行法》的修改給將來的混業經營提供了一定的緩沖地帶和想象空間,這也是面對國際金融形勢變化的積極進步。在金融監管方面,集中統一監管應該是我們應對混業經營有效的監管模式。在我們現階段沒有設立一個集中統一的金融監管機構的情況下,先設立一個各個專門監管之間的協調的機制。可喜的是,2003年9月18日,銀監會、證監會、保監會第一次監管聯席會議召開,并通過了《銀監會、證監會、保監會在金觸監管方面分工合作的備忘錄》。這也是我國金融業監督管理部門為了應對入世后新形勢,積極探索互相協調的機制。在將來,我們可以考慮在國務院下面專門設立一個集中的金融監管部門,實現對金融業的統一監管。

綜上,加入WTO既是機遇,又是挑戰。我們原有的經營模式和監管模式需要根據最新的國際形勢積極地做出調整。我們需要立足我們的國情,借鑒發達國家的先進經驗,逐步實現轉變,與國際接軌,以嶄新的姿態參與到過節競爭中。

參考文獻

競爭論范文第5篇

論文摘要：面對日益激烈的國內外市場競爭，企業必須保持良好的競爭優勢才能在競爭中占據一席之地。人力資本作為企業價值創造的資本之一，對企業的價值貢獻越來越大。任何企業要形成自己的競爭優勢，提高管理效率，增加經濟效益和社會效益，就必須進行有效的人力資源開發，實施人才強企戰略，高度重視人力資源管理。

論文關鍵詞：人力資源管理；競爭優勢；激勵機制

經過工業社會大量財富的積累，社會已經步入知識經濟時代。所謂的知識經濟就是經濟增長直接依賴于知識和信息的生產、傳播和使用，它是一種以智力資源為首要依托，以人才為基石，以創新作為靈魂的新型經濟形式。在這種宏觀環境中，知識與智力被凸現出前所未有的重要的地位，知識成了一種全新的生產要素，成為一種新的資本，并最終決定財富的分配。作為知識的創造者、傳播者和使用者的人才也隨之成為社會發展、企業興旺的必備基石。

很明顯，人力資源已經成為“第一資源”，無論是成本領先戰略，還是差異化戰略，人力資源都是企業戰略與競爭優勢之間的橋梁。所以，人力資源管理問題對于企業形成和加強自身的競爭力，贏得競爭優勢，實現企業戰略就顯得越來越重要，并成為企業家和研究者關注的重點。

一、人力資派管理與競爭優勢

（一）人力資源管理的涵義

人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現企業目標。因此，人力資源管理包含兩方面的內容：

一是指對人力資源外在要素——量的管理，就是根據人力和物力及其變化，對人力進行恰當的培訓、組織和協調，使二者經常保持最佳比例和有機的結合，使人和物都充分發揮出最佳效應。

二是指對人力資源內在要素——質的管理，就是采用現代化的科學方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理（包括對個體和群體的思想、心理和行為的協調、控制和管理），充分發揮人的主觀能動性，以達到企業目標。

（二）競爭優勢的涵義

為了成功，一個企業必須獲取和維持某種對其競爭者的優勢，也就是說，一個企業必須形成一種競爭優勢或相對于其競爭者的優越市場位置。根據波特的競爭理論企業可以通過實施成本領先或產品差異策略實現這個目標。從長期來看，為了在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業必須獲得和維持相對與其他競爭者的某種優勢，這也是企業戰略的重要組成部分。人力資源是企業獲得持續競爭優勢的重要基礎，企業的每一項具體的人力資源管理實踐活動都會影響到企業競爭優勢的獲得。

（三）競爭優勢與傳統人力資源管理的關系分析

一個企業的人力資源管理是競爭優勢獲取的一個重要源泉，即有效的人力資源管理可以通過創造成本領先和產品差異來增強一個企業的競爭優勢。人力資源管理通過直接和間接兩個方面對企業競爭優勢產生影響。直接方面，貫徹某種人力資源管理的方法本身能夠對競爭優勢產生可以觀測的效果。間接方面，某種人力資源管理能夠

通過某些結果去影響競爭優勢，這些結果轉而創造競爭優勢。

二、人力資源管理是企業競爭優勢的源泉

企業擁有競爭優勢，才能在激烈的市場競爭中制勝使自己立于不敗之地。但并非企業所有資源、知識和能力都能形成競爭優勢，要形成競爭優勢，必須使擁有的資源與其他企業相比存在異質性的特質，人力資源恰好滿足這一要求。

（一）人力資源具有獨特的自身價值，能夠提高企業的效率，在創造價值和降低成本方面超越競爭對手

人是企業的根本，而高效的人力資源管理在很大程度上提高了企業的效率。人力資源管理是人力資源與企業戰略匹配的動態過程，目的在于保證企業的人力資源始終與企業戰略相一致，通過人力資源形成和加強企業競爭力，進而獲得競爭優勢。通過組織結構設計、員工結構設計、人力資源規劃、人力資源培訓、激勵機制設計和企業文化建設等人力資源管理核心要素的控制，企業不僅可以降低成本，更可以創造出新的價值。

（二）人力資源是稀有資源，不能被競爭對手同時占有和輕易模仿

人力資源與其他的經濟資源的不同關鍵在于其不可能是一種分布廣泛的資源，它的稀有性和差異反映在不同的個人身上，存在著數量和質量的差異。企業通過其歷史變遷形成了自己的獨特規范和組織標準文化，逐步形成了企業自己的日常行為準則，這種影響是潛移默化的，是經過長時間的實踐與個人之間的磨合而形成的組織和個人之間的一種心理契約。這種資源應該屬于意會性知識長期積累的結果，而其他企業不可能通過短期的努力創造出類似于該企業擁有的資源能力。人力資源是一種不易陳腐的資源，隨著人的經驗，閱歷的增加，其價值就越大，這一特性決定了人力資源的內涵是不可從市場上獲取的，也體現了其不可替代的性質。

三、加強人力資本管理，構建企業競爭優勢

（一）形成科學合理的激勵機制

對企業員工的激勵應當劃分類別與層次，區分激勵的側重點，采取不同的激勵方式。

企業對于核心人才的激勵應當遵循在物質激勵的基礎上，側重于長期激勵和精神激勵。特殊人才激勵的主要形式應當是團隊激勵基礎上的個人激勵。通用人才與輔助人才，激勵的重點應當是在滿足物質生活的基礎上，盡量避免他們的工作厭惡感。

（二）加大對人力資本的投資力度

在知識經濟時代，企業要想保持并提升企業的競爭優勢，離不開對企業人力資本的投資。企業對人力資源的培訓，可以采用多種途徑，根據對象的不同運用適合的培訓方法。

核心人才可以采用脫產培訓的形式。獨特人才主要安排與項目有關的培訓。通用人才與輔助人才企業應自行組織培訓。

（三）注重人力資本的再開發

人力資本再開發指的是企業對人力資源的醫療保健投入。一方面企業需要為員工創造舒適、寬松的工作環境，保證員工工作的順心；另一方面，企業必須保證員工的醫療保健。因為工作而使得員工疲憊不堪，或身體健康受到影響是得不償失的。企業應當為員工繳納一定比例的醫療保險，解決員工的后顧之憂。

四、結語

從企業經營規律中可以看出，在資本的轉換與增殖過程中，人的作用始終是第一位的，人是聯系有形資本與無形資本的紐帶，是工業資本、金融資本與商業資本相互轉化的動力。任何企業，其決策者必須把人才培養列入戰略經營和長遠投資計劃，加大人才開發的力度，把人力資源管理的各個層面與企業競爭優勢獲取有機地聯系在一起，使其成為渾然一體的核心競爭力模式，把招聘、培訓與發展、員工晉升與授權、企業文化、薪金等都結合在一起，從根本上改變人力資源管理的不科學、不規范的狀況，才能真正構建出企業的競爭優勢。

參考文獻

[1]彭劍鋒．人力資源管理概論[M]．上海：復旦大學出版社，2003．