公函的寫法

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公函的寫法范文第1篇

公函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部分的格式、內(nèi)容和寫法要求如下：

(一)首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)兩個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容。

1、標(biāo)題。2、主送機(jī)關(guān)。

(二)正文。其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)尾、結(jié)語等部分組成。

(三)結(jié)尾。一般用禮貌性語言向?qū)Ψ教岢鱿Ｍ；蛘垖Ψ絽f(xié)助解決某一問題，或請對方及時(shí)復(fù)函，或請對方提出意見或請主管部門批準(zhǔn)等。

(四)結(jié)語。通常應(yīng)根據(jù)函詢、函告、函或函復(fù)的事項(xiàng)，選擇運(yùn)用不同的結(jié)束語。如特此函詢()、請即復(fù)函、特此函告、特此函復(fù)等。有的函也可以不用結(jié)束語，如屬便函，可以像普通信件一樣，使用此致、敬禮。

(五)結(jié)尾落款。一般包括署名和成文時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。署名機(jī)關(guān)單位名稱，寫明成文時(shí)間年、月、日;并加蓋公章。五、撰寫函件應(yīng)注意的問題函的寫作，首先要注意行文簡潔明確，用語把握分寸。無論是平行機(jī)關(guān)或者是不相隸屬的行文，都要注意語氣平和有禮，不要倚勢壓人或強(qiáng)人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復(fù)函，則要注意行文的針對性，答復(fù)的明確性。其次，函也有時(shí)效性的問題，特別是復(fù)函更應(yīng)該迅速、及時(shí)。像對待其他公文一樣，及時(shí)處理函件，以保證公務(wù)等活動的正常進(jìn)行。

例文： 關(guān)于開設(shè)保險(xiǎn)費(fèi)專用銀行帳戶的申請函

中國銀行北京***支行：

根據(jù)中國保監(jiān)會xxx年12年月15日實(shí)施的保監(jiān)會令(xxx)15號文件，《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》第八十八條的規(guī)定，我公司現(xiàn)申請開設(shè)獨(dú)立的客戶資金專用賬戶。公司開設(shè)客戶資金專用賬戶用于存放下列款項(xiàng)：

一、投保人、被保險(xiǎn)人支付給保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi);

二、為投保人、被保險(xiǎn)人和受益人代領(lǐng)的保險(xiǎn)金或者保險(xiǎn)賠款。

公司在與保險(xiǎn)公司約定的期限內(nèi)將保險(xiǎn)費(fèi)交付保險(xiǎn)公司。

根據(jù)第八十九條規(guī)定我公司已建立專門賬簿，記載保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收支情況。

特此申請，請批準(zhǔn)。

公函的寫法范文第2篇

關(guān)鍵字：化工機(jī)械 設(shè)備 焊接工藝 規(guī)程

中圖分類號：TQ05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0201-02

一、化工機(jī)械金屬材料的焊接性研究

在化工機(jī)械設(shè)備中，絕大部分設(shè)備金屬材料是可以進(jìn)行焊接作業(yè)的，但其設(shè)備材料的焊接工藝操作難度差異較大，其金屬材料焊接性能存在著較大區(qū)別。為此，在進(jìn)行化工機(jī)械設(shè)備焊接作業(yè)之前，應(yīng)對其焊接性能進(jìn)行研究。

（一）焊接性概述。焊接性，指的是金屬材料在一定工藝技術(shù)的操作下，通過焊接作業(yè)獲得質(zhì)量優(yōu)良的焊接接頭的難易程度。在進(jìn)行化工機(jī)械設(shè)備焊接時(shí)，如采取一般的焊接工藝條件即可獲得優(yōu)質(zhì)焊接接頭，則表明該材料焊接性較好，反之，如采取一般焊接工藝無法保證焊接接頭質(zhì)量，應(yīng)用復(fù)雜的焊接工藝條件方可獲得質(zhì)量優(yōu)良的焊接接頭，則表明該材料焊接性較差。其中，焊接工藝條件，主要指的是進(jìn)行焊接作業(yè)過程中所采取的焊接方法、焊接材料、焊接規(guī)范、工藝措施等內(nèi)容，焊接前預(yù)熱、焊接后進(jìn)行熱處理、接頭形式、環(huán)境溫度、坡口形式及坡口尺寸等均屬于焊接工藝措施的內(nèi)容。判斷金屬材料焊接接頭質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)在于焊接接頭承載力、抗腐蝕性、耐磨性等性能。

（二）化工機(jī)械設(shè)備焊接性評價(jià)。化工機(jī)械金屬材料焊接性評定主要是通過估算方法來實(shí)現(xiàn)，影響鋼材焊接性的主要因素在于材料其本身化學(xué)成分，在各種元素中，碳含量屬于影響焊接性能的最大因素，含碳量越高，其焊接性則越差。為此，在當(dāng)前鋼材焊接中，將各種元素對焊接性影響折合為碳量成分影響。

（三）化工機(jī)械設(shè)備焊接性試驗(yàn)。為保證焊接質(zhì)量，一般在進(jìn)行正式焊接作業(yè)之前，會進(jìn)行焊接性試驗(yàn)。焊接性試驗(yàn)，是進(jìn)行鑒定焊接新材料、鑒定焊接材料及焊接工藝質(zhì)量的重要措施。焊接性試驗(yàn)主要包括抗裂性試驗(yàn)及焊接接頭使用性能試驗(yàn)兩個(gè)內(nèi)容。通過抗裂性試驗(yàn)，檢驗(yàn)焊接化工機(jī)械設(shè)備焊接接頭位置焊接是否存在質(zhì)量問題，是否具備抗裂性，在提高焊接質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)焊接目標(biāo)等方面發(fā)揮著重要作用；焊接接頭使用性能試驗(yàn)，主要是對焊接接頭承載力、耐磨性能及抗腐蝕性進(jìn)行試驗(yàn)，保證其接頭使用性能。

二、化工機(jī)械設(shè)備焊接工藝規(guī)程

（一）焊接工藝規(guī)程的依據(jù)。在焊接工程師進(jìn)行焊接工藝規(guī)程編制時(shí)，應(yīng)充分保證焊接工藝規(guī)程的正確性。在多數(shù)國家中，其焊接規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)是通過公認(rèn)的科學(xué)技術(shù)成果為依據(jù)并進(jìn)行編制的。在焊接工藝規(guī)程編制中，不允許使用尚在研究階段、沒有獲得權(quán)威結(jié)構(gòu)認(rèn)可的材料、方法及技術(shù)。由此可以看出，進(jìn)行焊接工藝規(guī)程編制是有據(jù)可依的。在進(jìn)行化工機(jī)械設(shè)備焊接工藝規(guī)程編制時(shí)，應(yīng)在相關(guān)知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制，針對焊接設(shè)備特殊性，收集相關(guān)焊接相關(guān)技術(shù)資料，從而安排焊接工藝規(guī)范編制工作，其收集材料越充分，其焊接工藝規(guī)程編制正確性越高。

（二）焊接工藝規(guī)程。焊接工藝規(guī)程主要包括焊接結(jié)構(gòu)工藝性分析、焊接方法及焊接材料的選擇、焊接接頭、坡口形式的選擇、焊接規(guī)范、焊接技術(shù)要求等內(nèi)容。通過明確焊接工藝規(guī)程中各項(xiàng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，保障焊接質(zhì)量及水平。

1、焊接結(jié)構(gòu)的工藝性。在進(jìn)行化工機(jī)械設(shè)備焊接作業(yè)時(shí)，需要考慮焊接結(jié)構(gòu)工藝性問題。機(jī)械設(shè)備焊接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響著焊接作業(yè)的操作難度，影響著設(shè)備焊接接頭質(zhì)量及焊接效率等。在進(jìn)行熔焊作業(yè)時(shí)，以焊縫傾角及轉(zhuǎn)角為標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為平焊、立焊、橫焊、仰焊等形式。在進(jìn)行某些化工機(jī)械設(shè)備中，需要在機(jī)械設(shè)備加工后其焊接結(jié)構(gòu)方可進(jìn)行焊接，為避免焊接對設(shè)備加工精度造成影響，一般要求其焊縫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)與加工表面保持一定距離。化工機(jī)械設(shè)備焊縫布置應(yīng)綜合考慮焊接操作空間問題，保證其預(yù)留操作空間可以滿足焊接作業(yè)時(shí)其運(yùn)條角度調(diào)整的要求。如化工機(jī)械設(shè)備其焊縫為點(diǎn)焊或縫焊焊縫，則需要保證其焊縫位置滿足滾輪電極及柱狀電極的焊接特點(diǎn)等。

2、焊接方法。當(dāng)前，化工機(jī)械設(shè)備焊接方法種類較多，以焊接過程特點(diǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，可以將焊接方法分為熔焊、壓焊及釬焊。其中熔焊指的是在沒有施加壓力的情況下，將需要焊接位置的母材金屬進(jìn)行熔化，并形成焊縫的一種焊接方法。熔焊其特點(diǎn)在于應(yīng)用局部熱源，將填充金屬在焊件結(jié)合處熔化并熔合，在熔合冷卻后形成牢固的焊接接頭，電弧焊及電渣焊均屬于熔焊方法；壓焊指的是在進(jìn)行焊件焊接操作的過程中，需要對焊件施加壓力方可完成焊接的一種方法，應(yīng)用壓焊進(jìn)行機(jī)械設(shè)備焊接，在焊接之前無論進(jìn)行加熱或不加熱，均需要施工一定壓力方可保證焊件焊接質(zhì)量，摩擦焊及接觸焊均屬于壓焊類型；釬焊與熔焊存在著本質(zhì)區(qū)別，其選擇較之焊接母材熔點(diǎn)低的金屬材料作為釬料，將釬料加熱到高于釬料熔點(diǎn)，將焊件加熱到低于母材熔化溫度，應(yīng)用熔化為液態(tài)釬料進(jìn)行接頭間隙填充，并通過擴(kuò)散連接完成焊接的一種方法，鐵釬焊、火焰釬焊均屬于釬焊方法。在進(jìn)行化工機(jī)械設(shè)備焊接方法選擇時(shí)，需要在分析焊件材質(zhì)、接頭厚度、焊縫位置及坡口形式的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇與確定。

3、焊接材料選擇。焊接材料指的是在進(jìn)行焊接作業(yè)過程中所應(yīng)用的為提高焊接質(zhì)量附加的保護(hù)物質(zhì)及各種填充物質(zhì)，常見的焊接材料為焊條、焊絲、釬料、保護(hù)氣體、焊劑及釬劑等。在焊接材料選擇時(shí)，需要按照焊接材料可以滿足焊件母材及焊縫處理強(qiáng)度的要求進(jìn)行選擇，并綜合考慮工藝因素及焊接方法的冶金特點(diǎn)對焊接接頭可能產(chǎn)生的影響。一般在產(chǎn)品樣品性能說明或焊接材料標(biāo)準(zhǔn)中對焊接材料熔敷金屬性能進(jìn)行了說明。在焊接中所采取的焊縫材料及焊接工藝直接影響著焊接接頭性能，在選擇焊接材料時(shí)，應(yīng)充分考慮焊接接縫金屬性能。在我國焊接操作規(guī)范中規(guī)定，焊接過程中其焊縫金屬性能應(yīng)等于或高于相應(yīng)母材標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值下限，或其焊縫金屬性能應(yīng)滿足技術(shù)條件要求。

（三）焊接接頭與焊接坡口形式。焊接接頭指的是應(yīng)用焊接方法后形成的不可拆接頭，以焊件結(jié)構(gòu)厚度、焊件結(jié)構(gòu)形狀及應(yīng)用條件為標(biāo)準(zhǔn)，可以將焊接接頭形式分為對接接頭、搭接接頭、角接頭、T形接頭等多種形式。其中對接接頭指的是將同一平面內(nèi)被焊工件相對焊接所形成的一種接頭形式，這種接頭受力狀況較好，其應(yīng)力分布集中程度較低，屬于化工機(jī)械設(shè)備焊接作業(yè)的理想接頭形式。T形接頭則是將存在一定角度或保持垂直的被焊工件通過應(yīng)用角焊縫連接形成的接頭形式，其承載力較好，在化工機(jī)械設(shè)備焊接應(yīng)用中十分廣泛。

為提高焊接質(zhì)量，按照焊接工藝要求，將被焊工件待焊部位進(jìn)行加工，形成具有幾何形狀的溝槽，這種溝槽即坡口。進(jìn)行坡口加工，其目的在于保證焊接焊縫焊透，并可以進(jìn)行熔合比調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)焊接質(zhì)量。在焊接作業(yè)中，為可以將焊縫根部焊透，當(dāng)板厚超過6mm時(shí)，應(yīng)進(jìn)行坡口加工，坡口多分為V形、X形、U形、K形等形式。在進(jìn)行焊件開坡口時(shí)，應(yīng)注意留出鈍邊，避免焊接過程中出現(xiàn)燒穿問題，開坡口應(yīng)預(yù)留出一定間隙，保證焊接可以實(shí)現(xiàn)根部焊透。

（四）焊接規(guī)范。焊接規(guī)范主要為影響焊接質(zhì)量及焊接效率的所有工藝參數(shù)。焊接規(guī)范參數(shù)主要包括焊接電流、電弧電壓、焊接速度、焊條與焊絲直徑等。焊接規(guī)范參數(shù)的選擇，直接影響著焊縫熔深、熔寬、熔高，是決定焊接質(zhì)量的關(guān)鍵性因素。在選擇焊接電流時(shí)，如化工機(jī)械設(shè)備為厚板，為提高生產(chǎn)效率加大熔深，可以適當(dāng)增加焊接電流，但如焊接電流值過大，則容易出現(xiàn)咬邊問題，對焊接質(zhì)量造成影響；如焊接電流值過小，則容易造成夾渣或未焊透等缺陷問題。為此，應(yīng)保證焊接電流適中，保證其焊接質(zhì)量。電弧電壓的大小容易對焊件焊縫形狀及尺寸造成影響。如電弧電壓過高，則其焊縫較寬較淺，易產(chǎn)生焊透或咬邊等缺陷。如電弧電壓不足，則其焊縫較窄較高，同樣影響焊縫質(zhì)量。焊接速度過快容易產(chǎn)生咬邊、氣孔、為焊透等缺陷，焊接速度不足則會引起溢流、焊瘤等缺陷。焊條直徑的選擇，應(yīng)綜合考慮焊接板厚、接頭形式等，充分保證焊接質(zhì)量。

（五）焊接技術(shù)要求。在進(jìn)行一般焊接作業(yè)時(shí)，其焊接技術(shù)要求主要為：選擇合適的焊接方法、焊接材料、焊條、焊縫布置、焊接工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。在進(jìn)行化工機(jī)械設(shè)備焊接作業(yè)時(shí)，應(yīng)綜合考慮化工機(jī)械設(shè)備的工藝要求，分析其設(shè)備結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、剛度及尺寸要求，合理編制其工藝規(guī)程，保證化工機(jī)械設(shè)備焊工藝規(guī)程可以滿足焊接使用性能要求，實(shí)現(xiàn)焊接目標(biāo)及綜合效益。

三、結(jié)語

在化工機(jī)械設(shè)備加工中，為保證設(shè)備加工質(zhì)量，需要進(jìn)行設(shè)備焊接作業(yè)。為保證焊接質(zhì)量，保證焊接接頭使用性能，需要編制焊接工藝規(guī)程。焊接工藝規(guī)程編制質(zhì)量直接影響著焊接質(zhì)量。焊接工藝規(guī)程主要內(nèi)容包括焊接方法、焊接材料、焊接接頭及坡口形式、焊接工藝規(guī)范參數(shù)與焊接技術(shù)要求等。本文在分析化工機(jī)械金屬材料的焊接性的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前化工機(jī)械設(shè)備焊接工藝規(guī)程進(jìn)行分析。實(shí)踐證明，保證焊接工藝規(guī)程質(zhì)量，在實(shí)現(xiàn)焊接接頭質(zhì)量及焊接效益等方面發(fā)揮著重要現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭晶，李艷，史雪芬等.焊接工藝規(guī)程編制、評定和應(yīng)用中的若干問題[J].石油化工設(shè)備，2010，39（4）：39-45.

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公函的寫法范文第3篇

函，即信；公函即公務(wù)信件。它是上下級和平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間在商洽和聯(lián)系工作、詢問和答復(fù)問題時(shí)所使用的文體。函的特點(diǎn)是不受公文規(guī)定的嚴(yán)格限制，如不用正式文件頭，也可不編文件號，有時(shí)還可不擬標(biāo)題，因此用起來極為簡便。

公函大體有以下幾種用法：

1、下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)詢問一般事宜，或上級機(jī)關(guān)答復(fù)或催辦下級機(jī)關(guān)有關(guān)事宜。

2、平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽有關(guān)事宜，

3、用函來通知一般事項(xiàng)。如通知開一般性的會議、要求下級機(jī)關(guān)報(bào)送某項(xiàng)材料或統(tǒng)計(jì)某些數(shù)字等時(shí)，也常用公函。

4、向上級機(jī)關(guān)請示較小事宜也常用函。

函件采用書寫、復(fù)印、打印、傳真等傳遞方式均可。

函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法

由于函的類別較多，從制作格式到內(nèi)容表述均有一定靈活機(jī)動性。主要介紹規(guī)范性公函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法。

公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部分的格式、內(nèi)容和寫法要求如下：

（一）首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)兩個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容。

1、標(biāo)題。公函的標(biāo)題一般有兩種形式。一種是由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成。另一種是由事由和文種構(gòu)成。

2、主送機(jī)關(guān)。即受文并辦理來函事項(xiàng)的機(jī)關(guān)單位，于文首頂格寫明全稱或者規(guī)范化簡稱，其后用冒號。

（二）正文。其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)尾、結(jié)語等部分組成。

1、開頭。主要說明發(fā)函的緣由。一般要求概括交函的目的、根據(jù)、原因等內(nèi)容，然后用“現(xiàn)將有關(guān)問題說明如下：”或“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)函復(fù)如下：”等過渡語轉(zhuǎn)入下文。復(fù)函的緣由部分，一般首先引敘來文的標(biāo)題、發(fā)文字號，然后再交代根據(jù)，以說明發(fā)文的緣由。

2、主體。這是函的核心內(nèi)容部分，主要說明致函事項(xiàng)。函的事項(xiàng)部分內(nèi)容單一，一函一事，行文要直陳其事。無論是商洽工作，詢問和答復(fù)問題，還是向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng)等，都要用簡潔得體的語言把需要告訴對方的問題、意見敘寫清楚。如果屬于復(fù)函，還要注意答復(fù)事項(xiàng)的針對性和明確性。

（三）結(jié)尾。一般用禮貌性語言向?qū)Ψ教岢鱿Ｍ；蛘垖Ψ絽f(xié)助解決某一問題，或請對方及時(shí)復(fù)函，或請對方提出意見或請主管部門批準(zhǔn)等。

（四）結(jié)語。通常應(yīng)根據(jù)函詢、函告、函商或函復(fù)的事項(xiàng)，選擇運(yùn)用不同的結(jié)束語。如“特此函詢（商）”、“請即復(fù)函”、“特此函告”、“特此函復(fù)”等。有的函也可以不用結(jié)束語，如屬便函，可以像普通信件一樣，使用“此致”、“敬禮”。

（五）結(jié)尾落款。一般包括署名和成文時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。

署名機(jī)關(guān)單位名稱，寫明成文時(shí)間年、月、日；并加蓋公章。

撰寫函件應(yīng)注意的問題

函的寫作，首先要注意行文簡潔明確，用語把握分寸。無論是平行機(jī)關(guān)或者是不相隸屬的行文，都要注意語氣平和有禮，不要倚勢壓人或強(qiáng)人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復(fù)函，則要注意行文的針對性，答復(fù)的明確性。

其次，函也有時(shí)效性的問題，特別是復(fù)函更應(yīng)該迅速、及時(shí)。像對待其他公文一樣，及時(shí)處理函件，以保證公務(wù)等活動的正常進(jìn)行。

中國科學(xué)院××研究所關(guān)于建立全面協(xié)作關(guān)系的函

公函的寫法范文第4篇

(一)函的標(biāo)題、字號和主送機(jī)關(guān)

1.函的標(biāo)題

作為正式公文的函，其標(biāo)題和一般公文的寫法一樣，由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、主要內(nèi)容(事由)、文種組成。較完全的寫法如《國務(wù)院辦公廳對國家工商行政管理局關(guān)于貫徹〈食用鹽加碘消除碘缺乏危害管理?xiàng)l例〉有關(guān)問題請示的復(fù)函》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于羊毛產(chǎn)銷和質(zhì)量等問題的函》等。也可以采用省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱的寫法，如《關(guān)于請求批準(zhǔn)市節(jié)約能源中心編制的函》。

2.函的發(fā)文字號

公函要有正規(guī)的發(fā)文字號，寫法與一般公文相同，由機(jī)關(guān)代字、年號、順序號組成。大機(jī)關(guān)的函，可以在發(fā)文字號中顯示函字。

3.函的主送機(jī)關(guān)

函的行文對象一般情況下是明確、單一的，所以多數(shù)函的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)。但有時(shí)內(nèi)容涉及部門多，也有排列多個(gè)主送機(jī)關(guān)的情況，

(二)函的正文

1.發(fā)函緣由

這是函的開頭部分，主要用來說明發(fā)函的根據(jù)、目的、原因等。如果是復(fù)函，則先引用對方來函的標(biāo)題、發(fā)文字號，然后再交代根據(jù)，說明緣由。這部分結(jié)束時(shí)，常用一些習(xí)用的套語轉(zhuǎn)入下一部分。

2.事項(xiàng)

這是函的主體部分，有關(guān)某項(xiàng)工作展開商洽、有關(guān)某一事件提出詢問或作出答復(fù)、有關(guān)事項(xiàng)提請批準(zhǔn)等主要內(nèi)容，都在這一部分予以表達(dá)。

3.希望請求

這是結(jié)尾部分，向?qū)Ψ教岢鱿Ｍ蛘埱蟆；蛳Ｍ麑Ψ浇o予支持和幫助，或希望對方給予合作，或請求對方提供情況，或請求對方給予批準(zhǔn)等等。最后，另起一行以特此函商、特此函詢、請即復(fù)函、特此函告、特此函復(fù)等慣用結(jié)語收束。

函的寫作要注意用語的分寸，因是平行文，語言要平和禮貌，但要避免阿諛逢迎。還要注意針對性和時(shí)效性。

公司公函范本

致XXXX公司的說明函

XXXX通信設(shè)備有限公司：

首先感謝貴司對XXXXX的信任，并給予工作上的大力支持。XXX作為XX公司在XX地區(qū)唯一的售后服務(wù)中心，自XXXX年X月份成立以來，XXX為此投入了大量的人力、物力和財(cái)力，不僅在XX最繁華的手機(jī)市場中為客服提供工作場地，而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)核算等相關(guān)崗位的人員，并新增添了電腦、寬帶等辦公設(shè)備。XXX從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力，其目的就是想把XX客服做好。從XXXXXX成立到目前為止，已經(jīng)運(yùn)營四個(gè)多月了，收效甚微。現(xiàn)將XXXXX客服運(yùn)營過程中存在的問題說明如下：

一、 XX手機(jī)品種單一，銷量少。

通過四個(gè)多月的運(yùn)營，我們所接觸到的XX手機(jī)售后一共

有7種型號：W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號是在XX地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后，后二種型號是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后)。

二、 工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出。

1、XXXXX客服成立以來，所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下：

六月份：X筆;七月份：X筆;8月份：XX筆;9月份：XX筆;10月份：XX筆(截止到發(fā)函日期)。

2、XXXXX客服成立以來，所確認(rèn)的勞務(wù)費(fèi)傭金如下：

六月份：XX元;七月份：XX元;八月份：XX元;九月份未確認(rèn)(截止到發(fā)函日期)。保外收入XX元。

3、XXXXX客服成立以來，所發(fā)生的運(yùn)營費(fèi)用成本如下：

人員工資：XXXX元X個(gè)月=XXXXX元;辦公用品、電費(fèi)、電話費(fèi)等其它費(fèi)用XXXX元。合計(jì)：XXXXX元。

從上述數(shù)據(jù)中可以看出，由于工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出，難以支撐客服運(yùn)營所產(chǎn)生的費(fèi)用，無法繼續(xù)運(yùn)營下去。

三、 免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)太多，無收益。

免費(fèi)項(xiàng)目如下：1、非智能機(jī)的檢測;2、海量的顧客咨詢服務(wù);手機(jī)功能的調(diào)試;手機(jī)軟件的下載。這些項(xiàng)目不僅占用了客服人員寶貴的時(shí)間，而且沒有任何回報(bào)。但是，為了打造XX客服的完美形象和滿足顧客的需求，我們還必須得做，而且還得做好，否則就會造成顧客的投訴。XXX自成立XX客服后，我們就是這樣一路走過來的!

綜上所述，XXXXX對XX客服的經(jīng)營意見說明如下：

1、 由于上述原因，我方無力繼續(xù)經(jīng)營，雙方協(xié)商后解約。

2、 請貴方出資在XX設(shè)立服務(wù)中心，我方可以派員經(jīng)營。

3、 結(jié)清雙方帳目，將XXXX客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營。 上述經(jīng)營意見及說明，請貴司盡快給予回復(fù)。急切!

順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達(dá)!工作順利! 商祺!

公函的寫法范文第5篇

老張爆料稱，他數(shù)月前收到一封公函，因上面書寫的全是加泰羅尼亞文（西班牙官方語言之一，約有1200萬人使用——編者注），他便請懂加文的朋友解讀。朋友說，這是一封來自某律師樓的公函。公函稱，他在四年前與某某公司簽訂過一個(gè)合同，合同的內(nèi)容是他和該公司簽訂租用網(wǎng)絡(luò)伺服器，每月的租用價(jià)格為35歐元，但是租用方（老張）始終沒有支付過租費(fèi)，而伺服器卻始終在使用。

律師樓的公函還稱，該網(wǎng)絡(luò)公司在四年中發(fā)過無數(shù)信函催討租金，但是租用方始終沒有付錢。因此該公司委托律師寫此信告知老張，如果在五天之內(nèi)不支付1600歐元的租用費(fèi)，律師將依法。公函最后說，如有問題可致電詢問。

老張聽后很驚訝，一是他從沒有和什么網(wǎng)絡(luò)公司打過交道，更何況簽合同。二是他根本不懂電腦，更遑論租用什么伺服器。

于是他就請這位朋友給這個(gè)律師樓打電話了解情況。電話是902開頭，在西班牙誰都知道，打這個(gè)號碼的話費(fèi)要比一般的號碼貴得多。但是為了搞清楚事實(shí)，也只得花錢撥打。

電話一接通，先是女秘書說話，問了許多無關(guān)緊要的問題：姓名、地址、身份證號碼等等，然后說轉(zhuǎn)接到律師辦公室；轉(zhuǎn)到律師辦公室后，一個(gè)男人又重復(fù)問剛才的問題，問完后讓他等著，說是發(fā)信律師正在開會，馬上就來；等了十分鐘后律師來了，再一次重復(fù)老問題拖時(shí)間，老張反復(fù)強(qiáng)調(diào)：他沒有簽過合同怎么會有欠款一事？最后律師說，讓他直接打電話給“網(wǎng)絡(luò)公司”查詢，號碼又是902開頭。

老張認(rèn)定這是場騙局，西班牙律師因?yàn)樯獠缓镁涂?02電話來賺錢過日子，因此他也沒有繼續(xù)打另外一個(gè)902網(wǎng)絡(luò)公司的電話。老張想可能另外一個(gè)號碼就是同一個(gè)律師樓，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去就是騙你打電話。就這樣，時(shí)間過去一個(gè)多月，對方也沒有動靜，老張想對方除了騙你打電話之外已經(jīng)沒啥花招可耍，因此他也逐漸忘記了此事。

但是就在老張完全忘記這件事之后，老張的家里突然收到一封律師樓的來信。

拆開一看是一紙書，內(nèi)容還是同上文一樣說他欠網(wǎng)絡(luò)公司四年的租金，同時(shí)還附上了“合同”的復(fù)印件，在復(fù)印件的右下角確實(shí)有老張的簽字。律師樓稱，如果繼續(xù)拒付馬上就向法院，還要追加滯納金。

老張一看傻了眼，紙上真有自己的簽字，一點(diǎn)沒錯(cuò)，但是他的記憶中完全沒有簽合同這回事。時(shí)間是2008年4月。

老張手里拿著書完全陷入恐懼和緊張的狀態(tài)之中。翌日，他去找了一個(gè)熟悉的律師，這位名叫路易斯的律師也算是老張的老友之一。

老張將事件的原委一五一十說清楚，又將書給路易斯過目。路易斯看后說，按照書的說辭，你肯定要敗訴，不但要付還款，還要付滯納金和訴訟費(fèi)。因?yàn)閮蓚€(gè)讓你必輸?shù)囊鼐阍冢贤湍愕暮炞帧?/p>

老張聽后臉色蒼白幾乎要癱倒在地上。路易斯一邊安慰老張，一邊讓老張?jiān)僮屑?xì)回憶回憶，四年前和什么公司談過合同的事情。老張?jiān)趺匆蚕氩黄饋碛羞^這回事情。

路易斯又問老張，那最近你有在西班牙人的什么紙上簽過名？當(dāng)然不一定是合同。

老張想來想去，好像在幾個(gè)月前有一個(gè)西班牙人來他的商店推銷廉價(jià)手機(jī)，但是老張沒要，因?yàn)橐呀?jīng)有手機(jī)，不過西班牙推銷員卻讓老張簽個(gè)字，說是請客戶簽字是證明我已經(jīng)和多少個(gè)客戶聯(lián)系過，也是工作的內(nèi)容，盡管沒有簽成合同，公司也會給點(diǎn)路費(fèi)什么的。老張聽后也同情推銷員的境況，就在一張小紙條上簽了名，但是老張清楚記得不是合同文本，他才了簽字。

路易斯又問，根據(jù)公函上所寫，他們在四年中不斷寫催款信，你收到幾封？老張說，一封都沒有收到過。老張還告訴路易斯一個(gè)情況，這個(gè)公函同時(shí)發(fā)出兩封，一封發(fā)往他的住家，另一封發(fā)往他的商店。老張解釋說，如果真是簽署合同，不可能寫兩個(gè)地址，要么是商店，要么是住家。現(xiàn)在的問題是，對方怎么知道我住家的地址？

路易斯也覺得事情很蹊蹺，疑點(diǎn)也很多：

1、對方根本沒有發(fā)過催款信，但在書上卻聲稱多次發(fā)出。顯然是謊言。2、字的真?zhèn)问莻€(gè)很大的問題。完全有可能是對方偽造了老張的簽字來進(jìn)行訛詐性的要款。3、能否認(rèn)合同上的簽字是出自老張之手，而且老張從未見過那合同，更不用說在合同上簽字了。時(shí)間已經(jīng)過去4年，對方就是想拖長時(shí)間讓你忘記細(xì)節(jié)然后來恐嚇你。

鑒于上述情況路易斯和他的律師團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多次商量后決定采用先發(fā)制人的方式對對方進(jìn)行一次試探。試探的方向就是搞清楚簽字到底是真的還是偽造的。如果真是老張簽的字，不管你懂不懂內(nèi)容,就按合同辦事，違約就得付款，官司肯定輸，試探一下就是為了這個(gè)目的。

路易斯也寫了一封律師信，信中用非常強(qiáng)硬的口氣向?qū)Ψ教岢鰩c(diǎn)要求：1、堅(jiān)決否認(rèn)老張簽過字，要求對方將合同的原件和老張一起去做簽字的筆跡司法鑒定。2、要求對方拿出在4年中發(fā)過多次催款信的證據(jù)。3、要求律師拿出網(wǎng)絡(luò)公司的地址，電話和負(fù)責(zé)人的名字以便當(dāng)面核對。

信發(fā)出后僅幾天就收到了對方的回復(fù)。

對方的回復(fù)也非常強(qiáng)硬，聲稱：張xx的要求全部可以滿足，但是我們會在法院里向你們出示證據(jù)，我們也可以在法院的監(jiān)視下對張xx的筆跡進(jìn)行司法鑒定。對方最后稱，我們沒有確鑿的證據(jù)是不會向你們提出付款要求的。云云。

路易斯看信后心里確實(shí)也有點(diǎn)拿不準(zhǔn)主意。對方口氣如此之硬，似乎勝訴的把握是百分之百。

不過路易斯團(tuán)隊(duì)的另一名叫亞歷山大的律師認(rèn)為，眼下雙方都在打心理仗，雙方都在試探對方的底牌，不如我們將計(jì)就計(jì)對對方說，我們等待你方的，如果在一個(gè)月之內(nèi)沒有收到你們的書，我們就你們，罪名就是恐嚇和勒索。

路易斯將這個(gè)內(nèi)容的信函寫好之后，便用掛號信發(fā)出。

老張說，說實(shí)在的，在這個(gè)月里，我們都很緊張，如果對方真的提出，說明我有軟肋在他們的手里，我輸官司的可能性很大。我們一直等對方回復(fù)，抑或等法院的開庭傳票。但是一個(gè)月過去后沒有收到法院的任何通知。一天，路易斯突然來電話要我去他的辦公室，說是有重要事情告訴我。在去他辦公室的路上，我的心一直蹦蹦亂跳，到底是什么重要事情。

到達(dá)后，路易斯的表情也很嚴(yán)肅，我感覺事態(tài)不妙。等了十分鐘后路易斯叫我進(jìn)他的辦公室，他拿出一封信對我說：這是對方律師來的信。

“尊敬的路易斯律師和張先生，之前和你們所談的關(guān)于張先生欠款一事完全是誤會，由于我們的電腦出錯(cuò)，再加上秘書小姐沒有認(rèn)真核查，因此將另外一個(gè)張先生和你的當(dāng)事人張先生搞錯(cuò)了。為此鬧出許多令人遺憾和不愉快的事情，對此我們表示歉意，并保證以后不會重復(fù)。”

路易斯聳聳肩膀說，這就是一套訛詐術(shù)，如果你被他們的氣勢嚇倒那就乖乖掏錢。

現(xiàn)在可以證明，所謂合同上的簽字就是他們偽造的，如果你被嚇倒，那你就中計(jì)了。

至此，老張長長地嘆了一口氣。