管理學選擇題及答案
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管理學選擇題及答案范文第1篇
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一、單項選擇題
題目1
1.客房是酒店重要產品之一。賓客對酒店產品的首要基本要求是（
）。
選擇一項：
正確答案：清潔
題目2
2.
需要滿足商旅賓客的要求，通過“傳統+科技”的形式為賓客提供多元資訊等元素，這些賓客對酒店的星級水平更關注，因為這能體現出他們身份的尊貴。以上陳述的是（
）的特點。
選擇一項：
正確答案：商務型酒店
題目3
3.
客房服務中心必須實行（
）值班制度，接受賓客提出的各類合理要求。
選擇一項：
正確答案：24小時
題目4
4.
用于清潔整理客房的樓層萬能鑰匙由（
）負責統一簽發、簽收及保管。
選擇一項：
正確答案：客房服務中心
題目5
5.（
）主要負責酒店布草、員工制服的收發、送洗、縫補和保管工作。
選擇一項：
正確答案：布草房
題目6
6.
具有較好的語言表達能力，有一定的文化知識和社會知識，有良好的服務技能技巧，具有較強的應變能力和觀察能力屬于客房部員工的（
）素質要求。
選擇一項：
正確答案：業務
題目7
1．客房服務的迎接工作是在賓客乘電梯上樓進房間時進行的。在客房服務的迎接工作流程中，第一項工作是（
）。
選擇一項：
正確答案：電梯迎賓
題目8
2．開夜床的操作程序的第一項內容是（
）。
選擇一項：
正確答案：將棉被向外折成45°角，以方便賓客就寢
題目9
3．整理房間的操作順序第一項是（
）。
選擇一項：
正確答案：清理煙灰缸、桌面和倒垃圾
題目10
4．整理衛生間的操作程序的第一步是（
）。
選擇一項：
正確答案：沖抽水恭桶
題目11
5．洗衣房的主要職能是負責對酒店內部所有需要洗滌的布草進行定期洗滌、整理等。洗衣房工作流程的第一項工作是（
）。
選擇一項：
正確答案：收集、運送洗滌物品
題目12
6．下列物品不屬于客租借物品的是（
）。
選擇一項：
正確答案：自行車
題目13
1.入住者以家庭為主，要求酒店在一定比例上增加大床房和家庭房的數量，客房設施要豪華舒適，并講求房間設施與周圍度假環境的融合。上述陳述是（
）的特點。
選擇一項：
正確答案：度假型酒店
題目14
2.客房服務中心必須實行（
）值班制度，接受賓客提出的合理要求。
選擇一項：
正確答案：24小時
題目15
3.(
)是保養地毯的首要程序。
選擇一項：
正確答案：吸塵
題目16
4.下面不屬于客房服務質量控制的主要環節的是（
）。
選擇一項：
正確答案：接待過程的質量控制
題目17
5.方巾、面巾、浴巾和地巾為（
）布草。
選擇一項：
正確答案：衛生間
題目18
6.為賓客引路應走在賓客的側前方，距離賓客（
）引導前行。
選擇一項：
正確答案：兩三步
題目19
7.洗衣房洗滌的對象主要包括客衣、酒店布草、(
)三大類。
選擇一項：
正確答案：員工制服
題目20
8．（
）是酒店的一個重要組成部分，它從另一個側面反映一家酒店的檔次和管理水平。
選擇一項：
正確答案：公共區域
題目21
9.公共區域清潔保養的第一個特點是（
）。
選擇一項：
正確答案：人員流量大，清潔工作不太方便進行
題目22
10.賓客檔案的內容不包括（
）。
選擇一項：
正確答案：常規檔案、商務檔案
題目23
11.（
）是一項系統性工程，需要酒店高度重視，為管理者提供有利的決策依據，使之成為酒店經營決策的財富。
選擇一項：
正確答案：賓客檔案的管理和應用
題目24
12.客房部辦公室應備有“鑰匙發放交回登記本”，內容應包括(
)等內容。
選擇一項：
正確答案：領取鑰匙的時間、鑰匙的編號、領取日期、領取人及簽名
題目25
13.火災多發生在客房區域，客房發生火災的原因中屬于吸煙不慎引起的火災有（
）。
選擇一項：
正確答案：亂扔煙頭
題目26
14.貴賓服務在客房服務中主要表現在準備服務、（
）、住店期間的服務和離店服務四個環節。
選擇一項：
正確答案：迎接服務
題目27
15.客房收入是酒店收入的主要來源，一般占酒店總收入的（
）左右，且客房收入較其他部門收入要穩定。
選擇一項：
正確答案：50%
題目28
1.用于清潔整理客房的樓層萬能鑰匙由（
）負責統一簽發、簽收及保管。
選擇一項：
正確答案：客房服務中心
題目29
2.（
）主要負責酒店布草、員工制服的收發、送洗、縫補和保管工作
選擇一項：
正確答案：布草房
題目30
3.“請勿打擾”客房在（
）點后可以要求客房服務。
選擇一項：
正確答案：下午6點
題目31
4.對于住客房的床上布草，可視清潔情況稍作整理，不臟的不予更換，對長住客的床上布草，可視情況（
）更換一次
選擇一項：
正確答案：3天
題目32
5.開夜床服務包括（
）。
選擇一項：
正確答案：開夜床、房間整理、衛生間整理
題目33
6.對客租借物品的服務，客房應備的物品不包括（
）。
選擇一項：
正確答案：手機備用機、電暖壺
題目34
7.客人提出托嬰服務，一般以（
）作為計費起點。
選擇一項：
正確答案：3小時
題目35
8.托嬰服務就是為外出活動辦事的賓客提供短時間的照管嬰幼兒童的有償服務,這項服務是由（
）來完成的。
選擇一項：
正確答案：代雇臨時保育員
題目36
9.酒店客房設備用品種類繁多，價格相差懸殊，必須采用科學的管理方法，其首先要做好的管理工作是（
）。
選擇一項：
正確答案：核定需要量
題目37
10.開夜床的操作程序的第一項內容是（
）。
選擇一項：
正確答案：將棉被向外折成45°角，以方便賓客就寢
題目38
11.通常說，長住賓客均要經過協商議價，與酒店簽訂合同，且留住酒店的時間至少連續（
）。
選擇一項：
正確答案：一個月
題目39
12.（
）是現代酒店的重要標志之一，是商務賓客經常光顧之地，是賓客“辦公室外的辦公室”。
選擇一項：
正確答案：商務中心
題目40
13.在受理賓客投訴的過程中，應特別注意維護的賓客（
），時刻都讓其感到受到重視。
選擇一項：
正確答案：自尊心
題目41
14.據統計分析表明，火災多發生在客房區域，此類火災占酒店火災的（
）。
選擇一項：
正確答案：68.8%
題目42
15.科學技術的發展及賓客要求的日益提高，促使酒店客房設備配置出現了一些新的變化趨勢，這些趨勢居于第一位趨勢的是（
）。
選擇一項：
正確答案：人本化
題目43
1.客房安全管理的特點不包括（
）。
選擇一項：
正確答案：特殊性
題目44
2.（
）是一種貼身的、“一對一”的高度定制化的服務模式。
選擇一項：
正確答案：貼身管家服務
題目45
3.公共區域清潔保養的第一個特點是（
）。
選擇一項：
正確答案：人員流量大，清潔工作不太方便進行
題目46
4.（
），有利于調動員工管理設備的積極性，有利于建立和完善責任制，切實把各類設備管理好。
選擇一項：
正確答案：分級歸口管理
題目47
5.在酒店的運作方面，為獲得最佳服務和最高的出租率，客房部與（
）之間的溝通交流、協作是非常重要的。
選擇一項：
正確答案：前廳部
題目48
6.客房服務項目的設立，其目的是滿足賓客的各種需求。因此，服務項目的設立必須充分體現（
）理念。
選擇一項：
正確答案：人性化
題目49
7.酒店客房（
）主要由無數主觀評價合成，它不像聲、光、熱等有具體的測定數據。
選擇一項：
正確答案：空間的舒適感
題目50
8.整理房間的操作順序第一項是（
）。
選擇一項：
正確答案：清理煙灰缸、桌面和倒垃圾
題目51
9.客房服務質量就是客房部以其所配置的設施設備為依托，為賓客提供的各項服務在（
）上適合并滿足賓客需要的程度。
選擇一項：
正確答案：使用價值
題目52
10.賓客住宿意見收集與處理稱為“賓客檔案”，而（
）是賓客檔案中最重要的內容。
選擇一項：
正確答案：習俗、愛好檔案
題目53
11.客房部不僅要以干凈舒適的客房以及服務員熱情好客的態度、嫻熟的服務技巧來滿足賓客的各種需求，還要極其重視賓客的一個最基本的需求
選擇一項：
正確答案：安全
題目54
12.為保證住店賓客生命財產安全，必須在公共區域和客房內加強各類安全設施的配置，居于首要安全設施配置的系統是（
）。
選擇一項：
正確答案：電視監控系統
題目55
13.（
）是指根據酒店實際情況及不斷發展變化的賓客需求而特別設計和布置的客房。
選擇一項：
正確答案：特殊客房
題目56
14.當長住賓客抵達酒店時，按照（
）客人接待程序和標準進行。
選擇一項：
正確答案：VIP
題目57
15.客房樓層發生火災時，客房服務員應具備良好的專業服務能力和緊急應變能力，發生火情時要在第一時間做到（
）。
選擇一項：
正確答案：立即使用最近的報警裝置發出警報
題目58
1．（
）是酒店的一個重要組成部分，它從另一個側面反映一家酒店的檔次和管理水平。
選擇一項：
正確答案：公共區域
題目59
2．公共區域清潔保養的第一個特點是（
）。
選擇一項：
正確答案：人員流量大，清潔工作不太方便進行
題目60
1．查房操作程序的第一環節是（
）。
選擇一項：
正確答案：按門鈴后進房
題目61
2．索賠的操作程序的第一步驟是（
）。
選擇一項：
正確答案：若房間設備發生損壞或物品缺少，服務員立即通知總臺。
題目62
3．賓客離店時的送客服務環節的第一環節是（
）。
選擇一項：
正確答案：分析準備
題目63
4．賓客住宿意見收集與處理稱為“賓客檔案”，而（
）是賓客檔案中最重要的內容。
選擇一項：
正確答案：習俗、愛好檔案
題目64
1．通常說，長住賓客均要經過協商議價，與酒店簽訂合同，且留住酒店的時間至少（連續）（
）。
選擇一項：
正確答案：1個月
題目65
2．酒店長住客房的服務與清潔規程和一般客房有所不同。長住客房與標準客房的主要區別在于服務員要為長住賓客提供（
）
選擇一項：
正確答案：個性化服務
題目66
3．貼身管家服務是一種貼身的、“一對一”的、（
）的服務模式。
選擇一項：
正確答案：高度定制化
題目67
4．在車次到達前（
），貼身管家在候車廳內迎接賓客。
選擇一項：
正確答案：30分鐘
題目68
1．客房服務質量是客房部以其所配置的設施設備為依托，為賓客提供的各項服務在（
）上適合并滿足賓客需要的程度。
選擇一項：
正確答案：使用價值
題目69
2．（
）主要是指客房設施設備的布局和裝飾美化，客房采光、照明、通風和溫濕度的適宜程度等，它是客房服務質量的重要組成部分。
選擇一項：
正確答案：客房環境質量
題目70
3．在受理賓客投訴的過程中，應特別注意維護賓客的（
），時刻都讓其感受到被重視。
選擇一項：
正確答案：自尊心
題目71
4．客房服務人員沒有掌握專業知識和實際操作能力，不能隨機應變地處理賓客提出的需求等而引發的投訴，屬于（
）。
選擇一項：
正確答案：因服務技能差引發的投訴
題目72
5．客房部對投訴處理的首要原則是（
）。
選擇一項：
正確答案：真心誠意地幫助賓客解決問題
題目73
6．客房部被投訴的主要類型八項，位居第一被投訴的類型是（
）。
選擇一項：
正確答案：因設施設備故障而引發的
題目74
1．客房設備用品的質量和配備的合理程度、裝飾布置和管理的好壞，是客房商品質量的重要體現，是制定客房價格的重要依據。客房設備用品的管理應該達到（
）的管理要求。
選擇一項：
正確答案：4R
題目75
2．酒店客房設備用品種類繁多，價格相差懸殊，必須采用科學的管理方法，其首先要做好的管理工作是（
）。
選擇一項：
正確答案：核定需要量
題目76
3．客房設備用品管理的任務聚焦于要為客房提供與等級相適應的優良設備和用品，使客房經營活動建立在良好的物質基礎之上。就具體任務來說，第一項任務是（
）。
選擇一項：
正確答案：編制客房設備用品采購計劃
題目77
4．科學技術的發展及賓客要求的日益提高，促使酒店客房設備配置出現了一些新的變化趨勢，這些趨勢居于第一位趨勢的是（
）。
選擇一項：
正確答案：人本化
題目78
5．按照用途劃分，酒店常用布草可分為（
）。
選擇一項：
正確答案：4大類
題目79
1．客房部不僅要以干凈舒適的客房以及服務員熱情好客的態度、嫻熟的服務技巧滿足賓客的各種需求，還要極其重視賓客的一個最基本的需求——（
）。
選擇一項：
正確答案：安全
題目80
2．根據公安機關安全工作的有關規定，結合部門工作的基本特點，客房部安全管理工作的首要任務應該是（
）。
選擇一項：
正確答案：加強安全教育和安全培訓工作
題目81
3．為保證住店賓客生命財產安全，必須在公共區域和客房內加強各類安全設施的配置，居于首要安全設施配置的系統是（
）。
選擇一項：
正確答案：電視監控系統
題目82
4．嚴格的鑰匙控制系統能夠減少賓客和酒店內部偷竊行為的發生。客房部的鑰匙管理制度，首要環節是（
）。
選擇一項：
正確答案：鑰匙的管理
題目83
5．有統計分析的結果表明，火災多發生在客房區域，此類火災占酒店火災的（
）。
選擇一項：
正確答案：68.8%
題目84
6．客房樓層發生火災時，客房服務員應具備良好的專業服務能力和緊急應變能力，發生火情時要在第一時間做到（
）。
選擇一項：
正確答案：立即使用最近的報警裝置發出警報
題目85
7．酒店最大的致命傷是（
）。其發生率雖然很低，但是后果極為嚴重。
選擇一項：
正確答案：火災
題目86
1．酒店客房（
）主要由無數主觀評價合成，它不像聲、光、熱等有具體的測定數據。
選擇一項：
正確答案：空間的舒適感
題目87
2．（
）客房的基本空間，從高檔客房到經濟型客房都必須有這個空間的存在。
選擇一項：
正確答案：睡眠空間
題目88
3．（
）是指根據酒店實際情況及不斷發展變化的賓客需求特別設計和布置的客房。它可以是套間或是整個樓層。
選擇一項：
正確答案：特殊客房
題目89
4．（
）是世紀之交國際酒店業的新寵。
管理學選擇題及答案范文第2篇
形考任務4（階段測驗4）
一、選擇題（每題2.5分，共20分）
題目1
1．【選擇題】美國小學校長是學校的行政首長，向
負責，執行學區理事會（教育委員會）的有關決議及管理學校日常行政事務。
選擇一項：
C.
學監
題目2
2．【選擇題】美國小學一般不太重視
的教育，認為初等教育是公民教育，是為了培養合格的公民。
選擇一項：
C.
天才兒童
題目3
3．【選擇題】英國的小學教師，因學校性質不同大致可以分為地方公務員的教師以及
。
選擇一項：
B.
民辦教師
題目4
4．【選擇題】英國政府規定小學教師每任教5年可脫產進修一學期，在職進修是教師的義務，更是教師的一種
。
選擇一項：
C.
權利
題目5
5．【選擇題】在一般情況下，德國基礎學校教師的工作量是每周任課
節，并兼職一項學校管理工作，大約相當于5課時的工作量，例如圖書、體育用具管理、電化教室等等在所任課程中，每人幾乎都要教
種教材，如教物理的兼教化學，教數學的兼教德語等等。
選擇一項：
D.
28、三四
題目6
6．【選擇題】為了促進中小學師資力量、教育質量的平衡，加強校際之間的人事交流，日本實行中小學教師
制度。一個教師在某一學校工作年限一般為5年，最多不超過10年，就要調動到同一地區其他學校任教
選擇一項：
B.
轉任
題目7
7．【選擇題】在美國還出現了一種融教師職前培養、在職進修和學校改革為一體的教師教育模式，也就是所謂的
。
選擇一項：
B.
專業發展學校
題目8
8．【選擇題】美國小學教師的專業標準體現在教師教育課程的入學標準、
、以及資格證書三方面。
選擇一項：
A.
學歷標準
二、簡答題（每題10分，共50分）
題目9
1．【簡答題】目前在英國要成為合格的小學教師必須具備哪些條件？
答：目前在英國，要成為合格的小學教師必須具備：
（1）必須經過教育專業訓練，取得教育學士學位。
（2）必須經過英語和數學考試，獲得證書。
（3）必須經過為期一年的使用，而且試用考試必須合格。
題目10
2．【簡答題】目前在法國的幼兒學校和小學中，除校長外，還設有哪三個委員會參與學校的管理？
答：
（1）教師委員會
（2）家長委員會
（3）學校理事會
題目11
3.【簡答題】簡述英國對初等學校初任教師的初任培訓的監督和幫助的具體做法。
答：
第一，明確新教師專業發展的基本要求。
第二，設定專業成長目標和行動計劃。
第三，對新教師的教學情況進行觀察，主要是聽課。
第四，召開專業考察會議。
題目12
4.【簡答題】簡述法國初等學校教師的資格競爭考試的初試和復試的內容。
答：初始為語文、數學兩項筆試，各三小時。既檢查知識，也檢查能力，還檢查對初等教育的理解及知識和能力在其中的運用。復試包括4項：一項口試為對教育及教師職業的理解，一項口試為考生從外語、音樂、美術中選擇的一項，筆試由考生從生物-地質、歷史-地理、物理-技術中選擇一項，體育包括游泳、自選項目和回答問題。
題目13
5.【簡答題】簡述世界初等學校管理改革的趨勢。
答：
（1）擴大學校的辦學自主權
（2）加強學校與社會的聯系
（3）不斷改善學校內部管理
三、論述題（30分）
題目14
1．談談主要發達國家初等學校教師培養的內容的共同特征。
答：發達國家小學教師培養課程體系的基本框架為普通教育課程、專業學科課程、教育學科課程。在課程組成的三部分中，突出教育學科課程的設置。普通教育課程強調“博”，內容覆蓋自然科學人文科學和社會科學三大領域，加強其完整性、連貫性和成熟性，為學生在日新月異的社會中奠定堅實的文化基礎。專業學科課程的設置與小學課程的設置基本對應。既顧及小學各門學科，又重點突出1-3門學科，核心是語文和數學，并至少有一門學科達到精深程度。教育學科課程設有教育基本理論課程、各科教學法課程和教育實踐課程（實習、見習）。各國對各科教學法課程和教育實踐課程尤為重視，并且都力圖在教育理論和教育實踐之間建立了功能性的聯系。二者有機結合，交替進行，共同服務于小學教師的培養。
管理學選擇題及答案范文第3篇
關鍵詞：高等數學；在線考試；集群技術；填空題；BLOB；自動閱卷
中圖分類號：TP311 文獻標識碼： A 文章編號：1009-3044（2013）13-3028-04
1 概述
近年來，計算機和信息技術迅猛發展，傳統的教學技術越來越多地融入了計算機的環節。考試作為教育的檢測手段，也在發生著巨大的變革。和傳統意義的考試相比，在線考試有著節省資源、時間和人力的優勢。如今，越來越多的專業和領域應用了在線考試系統。然而，數學因為其自身科目的獨特性，其在線考試系統與其他在線考試系統有著明顯的區別。數學需要用到許多的公式，而普通的文本格式顯然不能滿足其要求。該文設計了一個高等數學的在線考試系統。我們運用集群技術增加了系統負載量，并用圖片格式和BLOB格式存儲題目和答案的公式，解決了高等數學在線考試系統實現的困難。
2 系統結構
2.1 B/S模式
本系統采用了流行的B/S模式。B/S模式采用三層結構，第一層瀏覽器端發出HTTP請求，第二層應用服務器響應請求并處理。如果請求是存取數據的，則第二層與第三層的數據庫服務器完成交互。完成請求后應用服務器生成一串HTML代碼返回給瀏覽器端，瀏覽器解析HTML代碼后生成圖文并茂的網頁。考生只要在客戶端使用瀏覽器便可以進行在線考試。這樣，客戶端無須再安裝相應的應用程序，只要有瀏覽器即可。這達成了瘦客戶端的目的，有利于開放式的信息管理和設計，也降低了系統的開發和維護開銷，并且有效地提高了考試數據的安全性。
2.2 S2SH框架
本系統采用S2SH的構架，即Struts2，Spring，Hibernate的構架。它簡化了各個分層的調用設計，提高了開發的效率。并且，使用了memcached作為hibernate的二級緩存以及其它靜態數據的緩存，在各個環節對靜態數據進行緩存，減少了對數據庫的訪問，提高了性能。在業務分層上，對性能要求高的業務環節進行了優化，有些地方直接采用了Model 1的模式，采用JSP和servlet直接處理業務，進一步減少s2sh在框架上消耗，再次提高了性能。
2.3 集群技術
3 功能實現
3.1 主要模塊
本系統由三個模塊組成：管理員模塊，教師模塊，學生模塊。
管理員模塊主要有管學生管理、教師管理和系統管理。這個模塊負責管理學生賬號和信息、教師賬號和信息，并且管理整個系統的運行參數設置，包括訪問地址、連接端口的設置等。
3.2 試卷管理
在線考試系統的核心是試卷。試卷的管理主要包括四個流程：錄入試卷、組卷、答卷和閱卷。這個流程貫穿了整個考試的過程。而高等數學因其眾多的公式，使得這個流程與其他的科目有所不同。
錄入試卷：試題的錄入主要由教師進行，一個試題的內容包括題目、答案、題目類型、難度系數和出現次數，如果是選擇題還有選項。題目、答案和選項中都有可能存在公式，在這里本系統采取圖片格式存儲公式，和題目中的文本一并存儲于數據庫中。
組卷：教師設定好選擇題、填空題的數量、考試范圍和考試的整體難度，試題會根據設定隨機生成試卷。
答卷：試卷包括選擇題和填空題。選擇題的回答方式通過選擇選項來選擇正確答案。因為需要輸入公式，填空題不能用文本格式回答，因此本系統采用畫圖方式回答填空題。我們設計了一個支持畫圖的object組件，并提供js封裝了參數交互。每個填空題有一個畫板的區域，允許學生在畫板上用畫筆、文字或直線進行作答，這便于學生用公式回答。
閱卷：閱卷分為選擇題的閱卷和填空題的閱卷 ，選擇題完全由系統自動批改。而填空題由系統批改和教師批改相結合，這樣提高了準確率，也相對于紙質閱卷提高效率。
4 填空題的設計
4.1 填空題的存儲
學生在每個的填空題答案將以BLOB格式存儲在數據庫中。BLOB即二進制大對象，在數據庫中，系統單獨開辟新的存儲頁面存放這些數據，表中BLOB類型字段存儲的只是16字節的指針，這個指針指向存放該條記錄BLOB數據的頁面。這個方法使得答案以圖片的形式存儲在數據庫中。這樣的存儲形式易于對數據進行管理。這確保了數據的一致性和數據的安全性。
4.2 填空題的閱卷
高等數學的填空題存在著兩個特性。確定性：如果一個答案是正確的，則必須是完全符合正確答案，不能依靠關鍵詞判斷答案是否正確。因為即使答案完全包含了關鍵詞，如果多出了其他東西，也有可能是錯的。多樣性：答案可能存在多個形式，因此可能有多個正確答案。
自動閱卷的基礎是判斷學生答案和正確答案是否匹配。填空題是以畫圖的形式做答，因此要運用到圖像識別技術。運用該技術的可行性是數學公式的構成實際上是數字和數學符號，易于識別。本系統運用BP神經網絡技術進行圖像識別，此技術在識別數字上較為成熟。它是一種多層前饋神經網絡，目前運用較為普遍的是三層BP神經網絡，包括輸入層、輸出層和中間層。通過多次訓練，它可以有效地識別圖中的不同數字和數學符號。具體設計如下：
1）提取訓練樣圖中的圖像特征：歐拉數、圖像矩陣每行和每列的黑色像素點之和。以此作為BP神經網絡的輸入矩陣。并規定每個數字和數學符號的輸出結果。
2）通過神經網絡計算得到實際輸出結果，然后計算實際結果和期望結果的誤差，看是否滿足要求，滿足則訓練結束，否則進行第三步
3）計算每層神經元的局部梯度，并根據局部梯度修正各個矩陣的權值，然后重新進入步驟2。
因為數學答案的多樣性，教師很難將答案的所有情況都考慮下來。因此，事先固定標準答案然后一次批改學生答案這種做法是不安全的。鑒于這個情況，本系統的自動閱卷功能采用二次閱卷的方法。該方法的具體實現過程如下：
5 結束語
本系統已進入測試階段，一個學期內對高等數學考生實行在線考試三次。測試結果比較理想，基本完成了高等數學在線考試系統的目標。
系統仍需要改進的地方是考試系統的承載力的問題。我們的測試是每組200多人同時進行在線考試，期間還是出現了無法登陸考試系統和考試系統運行緩慢等原因。因此，本系統的承載能力需要繼續提高。為此，我們可以引入帶均衡策略的服務器集群技術，帶負載均衡的網絡設計結構中，每臺服務器可以單獨對外提供服務而無須其他服務器的輔助。通過負載均衡器將外部發送來的請求按照預先制定的均衡策略轉發到最佳服務器，從而使用戶請求得到最快的響應，從而提高系統的負載能力。
隨著計算機技術的普及和網絡的發展，在線考試系統取代傳統的紙質考試將會成為一種趨勢，高等數學雖然因其本身的特點使得實現在線考試系統存在困難，但隨著技術的提高和發展，這些困難終究會被解決。
參考文獻：
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管理學選擇題及答案范文第4篇
“他早就該逮起來。”
“早就該被逮”的，是山東省臨沭縣教育體育局人事科科長蘇同友。
《法制日報》記者近日從臨沭縣人民檢察院獲悉，這位“大名鼎鼎”的人事科長因在2010年至2011年期間，利用教師調動、招考等權力收受賄賂40萬元，已被判處有期徒刑十年。
人事科長的第一桶金
蘇同友出生在臨沭縣的一個偏遠山村，1983年他以優異的成績考上臨沂地區一所師范學校，畢業后分配在臨沭縣一個鄉鎮中學教書。當時教師工資低，還要供養父母以及弟弟妹妹，蘇同友的工資根本不夠用。
假期回家干農活時，他碰到了第一個“生意”伙伴——老同學張道青。閑聊中，蘇同友了解到張道青從河南、山西、黑龍江等省販賣煤炭、木材，掙了不少錢。
看到自己的同學還很貧窮，張道青說：“你拿出3萬元入股，我們合伙做生意，掙的錢二一添作五，一人一半，行的話你就干，不行就算了。”
當時蘇同友手里沒錢，于是他想到向同事借錢。東拼西湊了3萬元入股，等到年底，蘇同友一下分了8000元。就這樣，蘇同友通過與人合伙做生意，幾年下來掙了將近4萬元。
此時，蘇同友的事業也進展比較順利，2002年坐到了某鄉鎮教委辦主任的位置。不過，對于此時的蘇同友來說，“怎樣來錢快，怎樣掙錢”成了他的“第一職業”，怎樣管理學校、如何提高教學質量只能算第二職業。
為了掙錢，他不放過手中掌握的機會。
2003年秋天，山東省農村中小學開展了普及微機教育教學工作。由于鄉鎮學校資金不足，購買微機的資金短缺，為解決這個難題，蘇同友想到了一個辦法——向老師們借錢。為此，教委辦專門開會研究并下發了文件：向個人借錢買電腦，3年的期限，年息1.5分。借錢的原則是教師自愿、學校自愿。
蘇同友很快將自己弄來的10萬元交給了教委辦的會計，并辦理了由自己簽字、教委辦蓋章的借款合同。3年下來，他賺了4萬多元。
給“兄弟”幫忙嘗甜頭
2005年年初，蘇同友調任臨沭縣教育局人事科科長，負責落實貫徹局黨組、行政辦公會議關于人事工作的決議、教育干部的培養、考察、任免和考核、師資調配、選聘以及師范類畢業生就業指導和人才信息服務、教師資格認定等工作。
“權力相當大。”承辦此案的臨沭縣檢察院辦案人員說。
2010年8月，剛剛成立的臨沭縣第三中學從全縣各鄉鎮中學招考40名教師，具體招考工作就由臨沭縣教育體育局(其前身為臨沭縣教育局，2010年5月由臨沭縣教育局與縣文化體育局合并組建)人事科負責。
這個月的一天晚上，蘇同友的同村兄弟張友杰找到他家。聊了一會兒，張友杰表示自己有個孩子還在下邊鄉鎮上班，“聽說今年第三中學招老師，兄弟你看給幫幫忙”。臨走的時候，張友杰把一個銀行卡放在茶幾上。第二天蘇同友到銀行查看，發現里面有兩萬元。
收到這兩萬元后，蘇同友二話沒說，直接將這次考試的填空題、選擇題的答案交給了他的“兄弟”張友杰。自然，張友杰的孩子也如愿以償。
一單10萬元的“生意”
自從拿了錢幫自己的“兄弟”辦好差事后，蘇同友也是寢食難安。但是過了一段時間，什么事情也沒發生。
2011年8月，該縣第三初級中學再次擴大規模，需要招考40余名老師。有了去年的經歷，蘇同友有了底氣和經驗。
一天下午臨下班，同科室的李某到蘇同友的辦公室，對他說：“張科長，今年的老師招考還是咱們科室負責，我有個弟媳在下邊中學，這次也報名了，請您給照顧照顧。”說著，放下一包錢就走了。
下班后，蘇同友清點了一下，整整10萬元。
“怎么辦？”蘇同友在心中自問。
“還是老辦法。”左思右想之后，蘇同友作出了決定。
蘇同友歸案后交代：“今年的試題是外邊一個縣教育局給出的，我是人事科科長，招考的具體事宜包括聯系、出卷、取試卷等都是我在操辦。在考試之前，試卷還沒拿回來，我先打電話問了那邊人事科的樊科(化名)，我說我親戚小孩參加考試，都出了哪些試題，把答案給我說一下。樊科就把填空題、選擇題的答案給我說了。我記錄了下來，之后我就打電話給李某，讓他帶著他弟媳到我住的小區西面的街上找我。后來李某的弟弟帶著他媳婦在小區西面的街上找到我，我把這部分填空題、選擇題的答案告訴了她，她把我說的答案自己記下來了。由于縣里組織的師范類畢業生教師招考只有筆試，沒有面試，她從我這里提前得知了試題答案，這樣她就考上教師了，而且是第二名。”
就這樣，蘇同友采用同樣的方法，先后“辦理”了7名“人民教師”的招考、工作調整，其中，招聘一名教師的“收費”為4萬元至10萬元。
經查，2010年8月至2011年8月，蘇同友在擔任臨沭縣教育體育局人事科科長期間，利用職務上的便利，在師資調配、師范類畢業生就業招考等過程中，非法收受他人給予的現金共計40萬元，并為他人謀取利益。因，蘇同友將在鐵窗內度過10年歲月。
說“法”
“收錢就像吸毒一樣上了癮”
一位教師，本應該懂得如何教書育人、為人師表，卻置教學于不顧，專心做起了生意；一名人事科長，本應該積極貫徹教育人事方針政策，卻利用手中的權力，做著特殊生意——教師進城兩萬元、招聘一個名額4萬元至10萬元。
管理學選擇題及答案范文第5篇
說明：資料適用于國開河南電大數控技術和機電一體化專科學員網上一體化考試。
一、單項選擇題
PDCA循環步驟是(
)。[答案]A.計劃—實施—檢查—處理
SWOT分析通常形成四種內外匹配的對策，既SO對策、ST對策、WO對策和WT對策，其中。WO對策的內涵是(
)。[答案]A.利用外部機會。克服內部弱點
按照規范的內容，可以把規范分為(
)。[答案]C.行為規范
產品質量的好壞只要決定于(
)的工作質量和控制能力。[答案]B.生產部門
從一個人掌握技能的速度與力量上，可以看出其(
)的高低。[答案]D.能力
服務的特點是(
)。[答案]A.無形性
富蘭克林說的“寶貝放做了地方便是廢物”，是什么意思？(
)
[答案]A.人生的訣竅就是發現自己的優勢
工作責任心是指從事職業活動的人必須承擔的職責和(
)。[答案]C.義務
溝通的模式分為(
)和肢體語言溝通兩種。[答案]B.語言溝通
溝通結束后一定要(
)。[答案]B.形成一個共同的協議
國際職業標準分類》的簡稱是(
)。[答案]D.ISCO
技能按其性質和表現特點，可分為動作技能和(
)技能兩種。[答案]C.智力
結合本單元，陸游的“位卑未敢忘憂國”，顧炎武的“天下興亡，匹夫有責”，體現出了他們身上的(
)。[答案]D.責任感
客戶服務三大定律是(
)。[答案]B.熱力學第二定律
明確“我能干什么”“社會可以提供給我什么機會”“我選擇干什么”等問題，是一個人(
)的過程。[答案]B.自我定位
男怕入錯行，女怕嫁錯郎”強調的是(
)的重要性。[答案]A.職業選擇
女員工面部妝容的總原則是(
)。[答案]C.化妝上崗，淡妝上崗
是一個人在工作中能夠表現出來的習慣行為。[答案]A.技巧
是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責的認識、情感、和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。[答案]A.責任心
屬于職業的社會功能的是(
)。[答案]A.為社會的存在和發展奠定物質基礎，保持社會穩定
樹立規范意識應該做到(
)。[答案]A.改變職場無意識狀態
態勢分析法通常又稱為(
)分析法，是有舊金山大學的管理學教授韋里克(H.Weihric)于20世紀80年代初提出來的。[答案]C.SWOT
天時不如地利，地利不如人和”強調的是(
)重要性。[答案]B.合作
團隊精神培養的方法是(
)。[答案]A.制度約束和激勵機制
團隊協作的內涵是(
)。[答案]A.團隊共同合作
團隊協作訓練有利于(
)。[答案]C.員工素質提升
團隊整體的構成要素是(
)。[答案]B.定位
握手的次序正確的是(
)。[答案]B.尊者居前
下列坐勢手臂位置的擺放正確的是(
)。[答案]A.放在兩條大腿上
現代職業是(
)。[答案]A.社會分工的產物
一般來說：一方面，每一個行業都有自己的職業道德。另一方面，職業道德通常以規章制度、工作守則、服務公約、行為須知等形式表現出來。以上描述體現了職業道德的(
)特點。[答案]D.多樣性
一個職業人士所需要的三個最基本的職業技能依次是(
)、時間管理技巧、團隊合作技巧。[答案]C.溝通技巧
依據《公民道德建設實施綱要》，我國公民基本道德規范的內容是(
)。[答案]D.團結友善
影響團隊精神的因素有(
)。[答案]D.共同的目標
語言溝通更擅長傳遞的是(
)。[答案]D.信息
再下來說法中，違背辦事公道原則的選項是(
)。[答案]D.某工廠管理人員不分年齡。性別，安排相同的工種
在道德、品質等條件相同的情況下，一個人的(
)素質高低，直接關系到一個人的工作效率、工作業績的優劣。[答案]B.能力
在杰哈里窗認知法的學習中，“海水下的冰山”常用來比喻(
)。[答案]D.未知我
在其位、謀其政、做其事、盡其責”的說法強調的是(
)的重要性。[答案]B.責任
在下列選項中，不屬于職業合作特征的選項是(
)。[答案]B.獨立性
職業道德與道德的關系是(
)。[答案]C.個性與共性的關系
職業的產生、發展、和消亡是一個較長的周期過程，受多種因素的綜合影響。職業必須具有在一定時期內的(
)。[答案]A.穩定性
職業選擇前的準備是(
)。[答案]A.進行自我認知
中華人民共和國職業分類大典》的編制以(
)為類別劃分的基本依據。[答案]C.《職業分類與代碼》
走入職場找工作最重要的是了解自己，正確認識自己，成功地給自己低位，所以說找工作也是挖掘(
)的一個過程。[答案]D.自身優勢
二、多項選擇題
當前在社會生活中出現的不正之風主要表現為(
)。[答案]去B.工作中要求嚴格、一絲不茍、嚴于律己、寬以待人
對于個人儀容的優劣而言往往起著一定的作用。[答案]A.修飾D.維護
符合合作精神的表述是(
)。[答案]全
技能按其性質和表現特點，可分為(
)技能兩種。[答案]B.智力D.動作
技能按照性質和表現特點，可分為(
)。[答案]B.智力技能D.動作技能
客戶滿意度是指客戶對企業以及企業(
)的滿意程度。[答案]B.產品C.服務
禮儀的基本原則(
)。[答案]B.和諧適度原則C.遵時守約原則D.公平對等原則
每種職業都有一定的(
)既所謂的行業規范。[答案]B.職業道德D.從業標準
生產過程中質量管理的三不原則是指(
)。[答案]A.不制造不合格品B.不合格品不向下道工序流轉D.不接受不合格品
售后服務人員在服務過程中的每一句話都應該(
)，體現對服務對象的尊重。[答案]A.和藹B.親切
提高員工質量意識，是企業急待解決的課題。加強員工的產品質量意識，下列表述正確的是(
)。[答案]C.大家要理解檢驗員的工作D.車間主管必須每天強調質量
團隊的構成要素：(
)計劃和人員。[答案]A.目標B.定位C.權限
團隊精神是使團隊成員之間產生強烈的(
)感。[答案]B.認同C.歸屬D.責任
下來做法中，違反誠實守信要求的是(
)。[答案]A.根據服務對象來決定是否遵守承諾B.打進競爭對手的內部，增強競爭優勢
要想避免不會做，下列表述正確的是(
)。[答案]B.不去做事C.自己想怎么做就怎么做D.有別人代替做
一個人的儀容，大體上受到(
)因素的左右。[答案]B.本人的修飾維護D.本人的先天條件
影響能力形成的因素有很多，但歸納起來，不外乎(
)兩大因素。[答案]A.遺傳D.環境
優勢是指個體可控并可利用的內在積極因素，可以分為(
)。[答案]B.資源優勢C.個人優勢
有效溝通需要遵循的(
)原則。[答案]A.逐級B.準確C.及時
員工缺乏責任心的原因(
)。[答案]A.失敗恐懼B.得過且過C.職責不清D.缺乏激情
在日常生活中培養職業道德行為應做到(
)。[答案]B.從小事做起,嚴格遵守各種行為規范D.從我做起,自覺養成良好習慣
在社會實踐中體驗職業道德行為的方法有(
)。[答案]去D.向蜜蜂學習、學會釀蜜
在專業學習中訓練職業道德行為的要求是(
)。[答案]去D.向勞動模范學習、向先進人物學習
找工作有兩個關鍵因素(
)。[答案]A.自己D.單位
職業道德行為養成的作用是(
)。[答案]A.促進事業發展B.抵制不正之風C.提高全面素質D.實現人生價值
職業分類有助于建立合理的(
)體系。[答案]B.職工配置C.職業結構
質量管理的三大控制是指(
)。[答案]A.過程控制B.進料控制C.成品控制
走入職場找工作最重要的是(
)，挖掘自身的優勢，成功地給自己定位。[答案]C.了解自己D.認識自己
作責任心是指從事職業活動的人必須承擔的(
)。[答案]A.職責B.義務
三、判斷題
PDCA循環步驟是實施—計劃—檢查—處理。[答案]錯誤
愛崗敬業的基礎是為人民服務。[答案]錯誤
當操作員出現質量問題是，檢驗人員應主動替他把問題解決好，操作員不用管。[答案]錯誤
道德和職業道德是共性和普通的關系。[答案]錯誤
電子郵件是最好的溝通方式。[答案]錯誤
對于職業忠誠觀念來說，忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會有忠誠的回報。[答案]正確
發展是企業生產經營順利實施的內在要求。[答案]錯誤
反饋分為正面反饋和負面反饋兩種。[答案]錯誤
服務群眾是對特殊行業從業人員的要求。[答案]錯誤
高學歷就等于高級人才。[答案]錯誤
溝通中發送的不僅僅是信息，還有思想和情感。[答案]正確
溝通中發送信息是要注意發送的有效方法、在什么時間發送、發送的具體內容、發送對象以及在什么場合發送等幾個方面。[答案]正確
過程檢驗的作用不是單純的把關，而是要同工序控制密切地結合起來，判定生產過程是否正常。[答案]正確
行業職業道德規范是同一行業內各種道德規范的共同特征，是抽象與具體的結合。共性與個性的統一。[答案]正確
會騎自行車的人學習駕駛摩托車就比較容易，這叫做技能的正遷移。[答案]正確
技能與能力有著密切的關系。首先，能力的形成與發展依賴于技能的獲得。其次，能力的高低又會影響技能的水平。[答案]正
假如你是一名公司的員工，有客戶打來電話咨詢有關問題，而因為你對業務不熟悉而回答“不清楚、不知道”，或因為問題過于簡單而表現出不耐煩等態度，對于企業來說沒有任何影響。[答案]錯誤
杰哈里窗是用來測試職業興趣的工具。[答案]錯誤
勞動力市場職業分類與代碼》構建了符合我國國情現代職業分類體系。[答案]錯誤
沒有員工的責任心，就沒有企業的發展。[答案]錯誤
能力的形成主要靠遺傳。[答案]錯誤
培養職業情感的有效途徑是專業興趣。[答案]錯誤
企業管理規范化的內容包括系統化錯誤
任何一種單一的能力都可以是某種活動順利地進行，不需要多種能力的有機結合。[答案]錯誤
設身處地地聆聽是聆聽的最好的層次。[答案]正確
社會主義職業道德的基本規范包括愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、勤儉節約、奉獻社會。[答案]錯誤
態度是一個人在工作中能夠表現出來的習慣行為。[答案]錯誤
跳槽是指我主動性的表現，值得鼓勵。[答案]錯誤
聽比說更重要，聽是最重要的溝通技巧。[答案]正確
選擇性聆聽是聆聽的最好的層次。[答案]正確
眼睛看到是信息，耳朵聽到的更多是對方傳遞的思想和情感。[答案]錯誤
一個職業人士所需要的三個最基本的職業技能是時間管理技巧、團隊合作技巧及演講技巧。[答案]錯誤
一個職業人士所需要的三個最基本的職業技能依次表達技巧、時間管理技巧、團隊合作技巧。[答案]錯誤
一個職業人士所需要的三個最基本的職業技能依次表達技巧、演講技巧、團隊合作技巧。[答案]錯誤
員工忠誠度與信任度、滿意度是相互聯系又有所區別的概念。一般來說，他們之間是負相關的。[答案]錯誤
在工作中，擅離工作崗位，做與工作無關的事情都是沒有責任心的表現。[答案]正確
在溝通中，特別是現在工作溝通中，談論行為而不是要談論個性。[答案]正確
在溝通中，特別是現在工作溝通中，談論行為而不是要談論性格。[答案]錯誤
責任感是與生俱來的，不能靠后天培養加強。[答案]錯誤
責任感屬于“素質冰山理論”的水下部分。[答案]正確
知識是一個人在工作中能夠表現出來的習慣行為。[答案]錯誤
職業分類給各個職業分別確定了工作責任以及完成工作所需要的職業素養，這就為崗位職責提供了依據。[答案]正確
職業分類是對職工進行考核和智力開發的重要依據。[答案]正確
