外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程

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外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程范文第1篇

報價：在外貿(mào)中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。

訂貨：貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。

付款方式：比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。

備貨：備貨在整個貿(mào)易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實。

包裝：可以根據(jù)貨物的不同，來選擇包裝形式，如：紙箱、木箱、編織袋等。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。

外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程范文第2篇

[論文摘要〕基于工作流程的高職‘國際貧易實務(wù)》課程教學(xué)模式的設(shè)計過程中，首先應(yīng)結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)需要明確課程來源，確定課程在人才培養(yǎng)方案中的地位與作用，并基于工作流程和任務(wù)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置合同的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)融為一體，并采用合理的課程考核與評價體系，以強化學(xué)生職業(yè)技能與素質(zhì)的培養(yǎng)。

工作流程是指一個具備職業(yè)能力的職業(yè)人在特定的職業(yè)崗位上，通過實施一個完整的工作過程，進而完成的一系列具體的工作項目。基于工作流程和工作任務(wù)的課程教學(xué)模式設(shè)計就是根據(jù)該課程所針對的特定職業(yè)的職業(yè)人，在該職業(yè)崗位上，實施一個完整的工作過程所形成的工作項目及所需要的知識、能力、素質(zhì)來安排教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)環(huán)節(jié)。《國際貿(mào)易實務(wù)》作為一門介紹進出口操作流程的課程，在教學(xué)過程中，根據(jù)該門課程的實際情況，可采用以工作流程導(dǎo)向、工作任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，具體的設(shè)計流程可分為五個環(huán)節(jié):

一、確定課程來源

課程的設(shè)計要基于專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，因此，國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)體系中安排《國際貿(mào)易實務(wù)》課程是基于國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的目標而定的。通過對國內(nèi)及珠三角外貿(mào)行業(yè)發(fā)展狀況、外貿(mào)專業(yè)人才市場供求狀況和自身辦學(xué)條件分析，對專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行解構(gòu)分析，如圖1所示。通過該環(huán)節(jié)可以發(fā)現(xiàn)，盡管外貿(mào)崗位眾多，且各自所要求的核心技能側(cè)重點不同，但都需要對進出口操作流程有一個基本的認識，即需要通過《國際貿(mào)易實務(wù)》這門課程學(xué)習(xí)外貿(mào)操作的基本流程、基本知識和基本術(shù)語，進而形成該專業(yè)需要開設(shè)《國際貿(mào)易實務(wù)》課程的結(jié)論。

二、本課程在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的地位和作用

針對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標中所確定的核心職業(yè)崗位技能，設(shè)計出整個專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程體系。作為一門介紹外貿(mào)操作基本流程、基本知識和基本術(shù)語的專業(yè)課程，《國際貿(mào)易實務(wù)》是直接為專業(yè)核心能力的培養(yǎng)服務(wù)的。同時，《國際貿(mào)易實務(wù)》的開設(shè)也為后續(xù)的相關(guān)專業(yè)課程，如《外貿(mào)函電》、(國際貨運》、《外貿(mào)單證制作》、《國際結(jié)算》、《報關(guān)與報檢》等打下了良好的理論基礎(chǔ)。因此，《國際貿(mào)易實務(wù)》是國際貿(mào)易專業(yè)的核心課程之一，并應(yīng)在前期學(xué)習(xí)階段中開設(shè)。同時，本課程也將成為國際貿(mào)易學(xué)生考取各類職業(yè)資格證書的輔導(dǎo)課程，起著指導(dǎo)和培訓(xùn)的作用。

三、基于工作流程設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

作為一門介紹操作流程的課程，《國際貿(mào)易實務(wù)》可以采用工作流程導(dǎo)向、工作任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，以真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為線索，將課程設(shè)計為以外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)為引領(lǐng)，將教學(xué)內(nèi)容分為出口業(yè)務(wù)流程和進口業(yè)務(wù)流程兩個操作流程，并分別以一票外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程為主線，將教學(xué)內(nèi)容分為五個工作項目，并為各個項目的完成設(shè)計相應(yīng)的工作任務(wù)。為避免教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，教學(xué)過程中可以出口業(yè)務(wù)流程為主，進口業(yè)務(wù)流程則側(cè)重于對進口合同履行的介紹，如表1所示。

四、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

校企合作是平臺，工學(xué)結(jié)合是形式，教學(xué)做一體是過程。課程教學(xué)應(yīng)是專兼職教師共同圍繞每一項工作任務(wù)將理論和實訓(xùn)教學(xué)融為一體的工作過程，因此必須在教學(xué)過程中設(shè)計職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。《國際貿(mào)易實務(wù)》在教學(xué)中采用“能力分塊、虛擬任務(wù)驅(qū)動、實戰(zhàn)演習(xí)”的實踐教學(xué)模式，從低到高逐級遞進整合課程實驗、仿真模擬綜合實訓(xùn)、見習(xí)體驗、頂崗實習(xí)等實訓(xùn)環(huán)節(jié)，校內(nèi)進行課程實驗、仿真模擬綜合實訓(xùn)，校外教學(xué)基地進行現(xiàn)場教學(xué)、示范教學(xué)、頂崗實習(xí)，在實訓(xùn)、實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上，一方面既遵從業(yè)務(wù)操作流程，按順序設(shè)計實訓(xùn)項目，另一方面采用循序漸進的形式，實訓(xùn)順序從簡單到復(fù)雜，從單項到小綜合再到大綜合，分階段進行，如表2所示。

外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程范文第3篇

【關(guān)鍵詞】崗位需求 商務(wù)英語 翻譯能力 翻譯教學(xué)

中國對外貿(mào)易的快速發(fā)展促進了外貿(mào)人才的需求增長，但目前高職商務(wù)英語畢業(yè)生不能完全滿足崗位能力要求，這其中的原因是企業(yè)的用人需求與學(xué)校的培養(yǎng)目標不同而造成的。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位分布情況

分析最近幾年湖北省高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，主要分布在湖北武漢、廣東東莞、浙江義烏、深圳、珠海等省市的外貿(mào)行業(yè)及相關(guān)企事業(yè)單位。其工作崗位以外貿(mào)業(yè)務(wù)為主，包括外銷員、外貿(mào)跟單員、電子商務(wù)專員、國際商務(wù)單證員，其次是服務(wù)崗位，包括文員、行政助理等，再次是管理崗位，有少部分從事教育培訓(xùn)工作。畢業(yè)生基本在民營企業(yè)從事外貿(mào)、服務(wù)或基層管理工作，其中絕大多數(shù)是外貿(mào)崗位。

二、基于崗位的商務(wù)英語翻譯任務(wù)及知識構(gòu)成

課題組歷時二個月，對武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院2011屆及2012屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況進行了調(diào)查，對涉及到外貿(mào)崗位的畢業(yè)生（62人）及相關(guān)部門負責人進行了訪談和問卷調(diào)查，收集了他們工作中涉及到的主要翻譯任務(wù)，提煉出主要內(nèi)容和知識構(gòu)成。

如表1所示，高職商務(wù)英語畢業(yè)生在工作中接觸最多的是商務(wù)信函的翻譯，他們往往需要將往來信函翻譯后送交到相關(guān)生產(chǎn)，管理部門。信函翻譯的內(nèi)容非常廣泛，包含整個外貿(mào)流程，同時也可能包括了產(chǎn)品介紹，企業(yè)宣傳和合同翻譯等。其次，產(chǎn)品介紹及宣傳冊的翻譯占很大比重。商務(wù)合同，廣告和公司網(wǎng)站的英文翻譯也是外貿(mào)崗位的日常工作職責。此外，常見的口譯任務(wù)主要有接待來訪的外國客戶，在展銷會上陪同老板或主管進行商務(wù)談判等。

三、高職商務(wù)英語翻譯能力構(gòu)成分析

由上述主要翻譯任務(wù)及其所含的內(nèi)容和知識，課題組分析了外貿(mào)業(yè)務(wù)及相關(guān)崗位對于商務(wù)英語翻譯能力的要求，其構(gòu)成比重如下表：

從崗位需求的調(diào)研結(jié)果來看，翻譯能力主要包括相關(guān)行業(yè)專業(yè)用語的掌握，商務(wù)專業(yè)知識技能及外貿(mào)流程的運用，英漢雙語的理解表達能力和一定的跨文化交際能力。高職商務(wù)英語畢業(yè)生所從事的并非專業(yè)翻譯工作，對英語語言能力的要求并不特別高，譯文以簡明扼要為主，對商務(wù)專業(yè)知識技能及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的掌握更為重要，而相關(guān)行業(yè)的專業(yè)用語是翻譯過程中的重點和難點。

四、調(diào)研結(jié)果分析

目前高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在私營企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)及相關(guān)工作，由于學(xué)歷及語言能力的限制，他們幾乎不會從事專門的翻譯工作，相關(guān)企業(yè)也沒有專門的翻譯崗位，翻譯是其日常工作內(nèi)容的一部分，翻譯能力是工作中的重要能力。翻譯任務(wù)筆譯以產(chǎn)品翻譯，信函翻譯，合同翻譯及商務(wù)廣告和企業(yè)宣傳等內(nèi)容為主；口譯部分包括會展翻譯，來訪接待等。翻譯質(zhì)量標準以簡潔明了為佳，不會過分強調(diào)語言水平，但熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和所在行業(yè)的專業(yè)用語對于翻譯任務(wù)的順利完成尤為重要。

五、對教學(xué)的幾點建議

1.明確高職商務(wù)英語翻譯人才培養(yǎng)目標，適應(yīng)社會需求。從上述分析可知，高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生并非專門的商務(wù)翻譯人才，企業(yè)對其要求是熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，精通本行業(yè)的專業(yè)用語和產(chǎn)品知識，具有一定的雙語溝通交際能力。

2.增加學(xué)生翻譯實踐經(jīng)驗，增強崗位意識。為了讓高職商務(wù)英語畢業(yè)生勝任外貿(mào)崗位及相關(guān)工作，具備相應(yīng)的翻譯能力，學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生通過在企業(yè)的實踐實訓(xùn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)歷真實的工作情景，從而培養(yǎng)學(xué)生的崗位意識。

3.模擬商務(wù)場景，推進教學(xué)改革。當前高職商務(wù)英語翻譯的課堂教學(xué)中，理論多于實踐，教材內(nèi)容仍然為傳統(tǒng)的理論加翻譯技巧講解，強調(diào)語言層面的詞，句，篇的理解和翻譯技巧，以真實的商務(wù)場景作為翻譯任務(wù)的教學(xué)內(nèi)容不多。教師應(yīng)改革現(xiàn)有的教學(xué)模式和教材教法，模擬真實的商務(wù)場景，將學(xué)生的翻譯表現(xiàn)與企業(yè)的崗位要求結(jié)合起來進行評價考核，培養(yǎng)真正符合企業(yè)需要的人才。

4.注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。從本文實施的調(diào)查分析來看，適應(yīng)崗位需求的商務(wù)英語人才必須具有較強的綜合能力，包括商務(wù)專業(yè)知識和技能（如談判技巧，貿(mào)易實務(wù)操作，單證制作等），英漢雙語綜合能力以及計算機運用能力和電子商務(wù)平臺操作技能，學(xué)校應(yīng)在課程設(shè)置上形成科學(xué)合理的體系，加強跨學(xué)科多課程的聯(lián)合培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而增強其就業(yè)競爭力和崗位適應(yīng)能力。

參考文獻：

外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程范文第4篇

【關(guān)鍵詞】SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺 立體化 外貿(mào)實訓(xùn)模式

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）03-0015-02

近年來，國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)從側(cè)重于理論的研究和基礎(chǔ)知識的講授轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫嶋H操作和國際貿(mào)易綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。各高校紛紛建立了各類實訓(xùn)平臺或?qū)嵙?xí)基地，但由于涉及商業(yè)機密等多方面的原因，目前仍以建立校內(nèi)實訓(xùn)平臺為主，其中又以SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺（南京世格國際貿(mào)易實習(xí)平臺）較為普及。該平臺作為一個能幫助學(xué)生通過實例了解和掌握進出易基本程序和主要操作技能的有效途徑而廣受推崇。通過幾年的實踐應(yīng)用，該平臺也顯現(xiàn)出了一些設(shè)計和應(yīng)用上的不足，特別是其表現(xiàn)出的程序設(shè)計的刻板性和能力訓(xùn)練的單一性，因此建立立體化的外貿(mào)實訓(xùn)模式十分必要。

一 SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺框架

SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)的三層體系開發(fā)出的一種集國際經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)理論、國際貿(mào)易實務(wù)、國際結(jié)算等課程內(nèi)容的一款模擬國際貿(mào)易流程的教學(xué)應(yīng)用軟件。參與平臺實習(xí)的學(xué)生分別扮演出口商、進口商、供應(yīng)商、出口地銀行和進口地銀行等角色，組成模擬外貿(mào)環(huán)境，并針對進出口貿(mào)易中的外貿(mào)函電、商品價格核算、交易條件磋商、簽訂合同、開立與審核信用證、備貨、租船訂艙、報驗、報關(guān)、投保及制作與審核貿(mào)易單據(jù)等主要業(yè)務(wù)板塊，通過大量的操作練習(xí)，掌握各崗位業(yè)務(wù)技巧，體會客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機構(gòu)的互動關(guān)系，了解國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式。最終達到在“實踐中學(xué)習(xí)”的目的。

二 SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺的優(yōu)勢

1.有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情

國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算等實踐性較強的課程，如果僅采用理論教學(xué)，內(nèi)容往往不夠生動，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃。SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺利用設(shè)置好的程序，讓學(xué)生們對教學(xué)內(nèi)容和技能要求有一個較清晰的了解，使其根據(jù)軟件設(shè)定流程在“任務(wù)驅(qū)動”下完成一環(huán)套一環(huán)的“工作任務(wù)”。學(xué)生在模擬貿(mào)易環(huán)境中不但可以進行實際的業(yè)務(wù)操作，還能親自體驗國際貿(mào)易的風險和樂趣，真正成為貿(mào)易活動的主角，從而在很大程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。達到從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

2.有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力

SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺將國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)知識和外貿(mào)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)相結(jié)合，將外貿(mào)崗位中的各個操作過程通過軟件呈現(xiàn)到教學(xué)過程中，做到“教、學(xué)、做”一體化，使學(xué)生在“教中學(xué)、學(xué)中做、做中練”的循環(huán)中提高職業(yè)能力與素養(yǎng)。例如，平臺要求學(xué)生通過多次的發(fā)盤、還盤訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的貿(mào)易磋商及外貿(mào)函電應(yīng)用技巧。通過以動漫形式展現(xiàn)的“郵寄樣品遺失”情景，使學(xué)生在趣味中學(xué)習(xí)并掌握了樣品跟單操作要領(lǐng)，提高了郵寄樣品過程中轉(zhuǎn)移風險和處理糾紛的能力。

3.有利于直觀地反映教學(xué)效果

傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師通過學(xué)生的作業(yè)與考試來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，但這種模式顯然會由于其單一性和信息不對稱性使教師對學(xué)生的評價缺乏客觀性和及時性，且分數(shù)的評判無法真實地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺能實時記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，通過每一階段任務(wù)的完成情況及盈虧情況和所用時間給予分數(shù)的評定，通過平臺分數(shù)的評定較為直觀地反映教學(xué)效果。

三 SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺的不足

1.軟件設(shè)計上的不足

第一，平臺已經(jīng)設(shè)置的業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生在操作中雖然能避免程序上的錯誤，但各項單據(jù)的出單日期由平臺自動生成，這可能導(dǎo)致各項單據(jù)的出單日期出現(xiàn)邏輯性錯誤，而這項錯誤平臺無法識別。

第二，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，信用證的制作及審查業(yè)務(wù)是十分重要的，但該平臺對信用證的審證業(yè)務(wù)卻是自動完成的，如果出現(xiàn)單證不符的情況，平臺會自動退回修改，這不符合實際業(yè)務(wù)中可能存在的因單證不符而導(dǎo)致的拒付情況。

第三，平臺只重視單據(jù)的流轉(zhuǎn)，對報關(guān)、報檢、核銷退稅等環(huán)節(jié)的考查都是一帶而過，與真實業(yè)務(wù)中報關(guān)、報檢的復(fù)雜性和重要性背道而馳。

第四，平臺中所操作的各種單據(jù)無法導(dǎo)出，只能在該平臺中才能查看，這不利于用戶實時查看和使用，也不利于學(xué)生收集實訓(xùn)成果。

2.SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺應(yīng)用上的不足

第一，操作環(huán)境無法反映真實業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣性。SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺以進出易的過程為主線，以具體每筆業(yè)務(wù)為任務(wù)驅(qū)動，重業(yè)務(wù)程序和單據(jù)的操作，但由于平臺設(shè)置的單一性，使在每一筆業(yè)務(wù)中學(xué)生都只能按照單一的

流程去完成全部操作。同時，很多指導(dǎo)教師忽略了對軟件中匯率、關(guān)稅稅率、運費率、退稅率等貿(mào)易環(huán)境進行即時調(diào)整，從而無法反映業(yè)務(wù)操作的復(fù)雜性和多樣性。

第二，忽略了對學(xué)生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。應(yīng)用型本科對國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)注重對其專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，使其具有國際市場調(diào)研和策劃能力、商務(wù)洽談能力、決策與分析能力、外貿(mào)單證操作能力、業(yè)務(wù)流程運作能力、風險防范能力等多項核心職業(yè)能力。而SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺僅側(cè)重于外貿(mào)單證操作能力和業(yè)務(wù)流程運作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，其他核心職業(yè)能力在這個平臺中難以得到鍛煉和發(fā)揮。

第三，缺乏綜合的評價體系。SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺對學(xué)生完成任務(wù)的評價是自動生成的，評價標準雖然包括了單據(jù)制作、財務(wù)、庫存、業(yè)務(wù)等多個方面，但對每個指標的考核都是參照《實訓(xùn)手冊》的既定標準，如果學(xué)生原封不動地按照《實訓(xùn)手冊》的樣單來填寫相關(guān)內(nèi)容，必然能獲得較高的分數(shù)，但這個分數(shù)無法真實地反映學(xué)生各方面能力訓(xùn)練的效果。

四 構(gòu)建立體化外貿(mào)實訓(xùn)模式的具體措施

立體化外貿(mào)實訓(xùn)模式是以SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺為基礎(chǔ)，通過搭建高度仿真的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)場景，構(gòu)建多層次、立體化的外貿(mào)實訓(xùn)環(huán)境，包括商務(wù)環(huán)境、辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)履行環(huán)境、電子商務(wù)環(huán)境等，使學(xué)生在訓(xùn)練過程中仿佛置身于實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)境中，真正做到與外貿(mào)實踐接軌。

1.SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺的程序設(shè)計

對照實際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺的程序設(shè)計，對在平臺中未予以重點強調(diào)但實際業(yè)務(wù)中十分重要的環(huán)節(jié)進行補充，如備貨、租船訂艙、報關(guān)報檢等。根據(jù)這些環(huán)節(jié)所涉及的場景，建立相應(yīng)的實驗室，設(shè)立不同的業(yè)務(wù)訓(xùn)練區(qū)，配備相應(yīng)的辦公器材，如辦公桌椅、產(chǎn)品展示貨架、復(fù)印機、傳真機、打印機、電腦、相關(guān)單據(jù)及各業(yè)務(wù)流程圖表等，讓學(xué)生體驗幾乎真實的實踐場景，這樣才能達到最佳的實訓(xùn)效果。另一方面，對于平臺中已強調(diào)的重要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師應(yīng)每天通過業(yè)務(wù)環(huán)境的設(shè)置，將匯率、關(guān)稅稅率、運費率、退稅率等與真實外貿(mào)環(huán)境進行同步更新，以此來影響學(xué)生的決策判斷，從而較為真實地反映學(xué)生每筆業(yè)務(wù)的盈虧情況。

2.以團隊形式模擬SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺簡化的部分程序

將學(xué)生分組建立自己的企業(yè)，可以是進出口商、貨運人、銀行等，從國際市場調(diào)研開始，在市場上自由選擇貿(mào)易伙伴，進行商務(wù)談判，通過與不同企業(yè)的接洽和多次談判達成協(xié)議，并執(zhí)行合同，處理信用證等。這個過程能訓(xùn)練學(xué)生國際貿(mào)易綜合能力，如國際市場調(diào)研與策劃能力、商務(wù)談判能力、決策與分析能力、風險防范能力以及意外事故的處理能力等。比如遇到信用證不符的情況，不再由平臺退回，而是由團隊模擬練習(xí)的“銀行”發(fā)出單證不符的通知，扣除不符合費用或拒付。這些恰恰是SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺所缺少的。將平臺練習(xí)與團隊模擬練習(xí)相結(jié)合才真正實現(xiàn)理論知識和實務(wù)操作的結(jié)合，能力提升與技能鍛煉相結(jié)合，有利于提高學(xué)生的綜合能力。

3.制定綜合的評估體系

多層次、全方位的評估體系是立體化外貿(mào)實訓(xùn)模式的要件之一。多層次、全方位的評估體系是指以SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺的平臺評分作為考核依據(jù)，結(jié)合團隊形式的人工模擬部分考核，綜合評價學(xué)生多方面的國際貿(mào)易職業(yè)能力。這要求教師應(yīng)深入兩種實訓(xùn)模式的每一個環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)，除了考核單據(jù)的正確性，還要考核單據(jù)時間上的邏輯性、業(yè)務(wù)經(jīng)營的收益性、業(yè)務(wù)洽談的策略性、外貿(mào)合同的準確性、意外事故的快速反應(yīng)性等多方面的表現(xiàn)。根據(jù)各環(huán)節(jié)所考核能力的重要性確定其所占總分的比例，并對每個環(huán)節(jié)進行科學(xué)評價，以此來獲得對每個學(xué)生參與外貿(mào)實訓(xùn)的綜合評價。

參考文獻

[1]鐘誠、尹金.高職院校國際貿(mào)易校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的完善與創(chuàng)新[J].金色年華（教學(xué)參考），2011（12）

[2]張燕平.國際貿(mào)易專業(yè)校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)平臺建設(shè)的探索[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（1）

外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程范文第5篇

關(guān)鍵詞：工作過程；國際貿(mào)易實務(wù)；項目教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年9月4日

一、課程性質(zhì)

《國際貿(mào)易實務(wù)》是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，主要闡述進出口貨物買賣的具體流程、國際貿(mào)易慣例及術(shù)語、外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)操作等內(nèi)容，是各類外貿(mào)資格證必考的基礎(chǔ)知識，也是國際貿(mào)易人員了解外貿(mào)業(yè)務(wù)、從事外貿(mào)實踐的基礎(chǔ)。本課程為培養(yǎng)掌握實際外貿(mào)工作技能、熟悉對外經(jīng)貿(mào)行業(yè)管理并具備一定綜合能力、敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的高技能型外貿(mào)人才服務(wù)。

二、課程教學(xué)設(shè)計現(xiàn)狀

以筆者所在的學(xué)院為例，目前該課程的教學(xué)模塊主要由三大項目構(gòu)成：課程認知項目、單項實驗項目和綜合實訓(xùn)項目。課程認知項目由貿(mào)易術(shù)語、合同條款、國際貿(mào)易方式三個模塊構(gòu)成；單項實驗項目由合同的磋商和訂立及合同的履行兩個模塊構(gòu)成；綜合實訓(xùn)項目是整套出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)，且教學(xué)時序也是三個模塊的順序。本課程計劃學(xué)時為98學(xué)時，其中課程認知項目為50學(xué)時，實驗、實訓(xùn)課時共計為48學(xué)時，基本達到理論與實踐課時比例為1∶1。現(xiàn)階段該課程教學(xué)過程中存在的問題有：

（一）實訓(xùn)項目設(shè)計不充足。雖然課程內(nèi)容里面有設(shè)計實訓(xùn)項目，但不是所有課程認知項目的教學(xué)內(nèi)容都開展了單項實驗訓(xùn)練，如貨物的質(zhì)量、貨物的數(shù)量和貨物的包裝就缺少讓學(xué)生練習(xí)的內(nèi)容。這些內(nèi)容在認知上沒有太大問題，但如果沒有強化練習(xí)，在后續(xù)課程如《進出口單證實務(wù)》、《報關(guān)實務(wù)》、《報檢實務(wù)》和《國貿(mào)綜合實訓(xùn)》中填制相關(guān)單證的欄目時學(xué)生的速度就會較慢，尤其是在《國貿(mào)綜合實訓(xùn)》課程中填寫合同里的欄目時，有些學(xué)生甚至不知如何填寫。

（二）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置在體現(xiàn)工作過程方面有欠缺。學(xué)生按照該模式接受課程內(nèi)容后，部分學(xué)生存在一個現(xiàn)象：掌握了單個模塊的知識點，但不能形成整個進出口貿(mào)易的基本流程。也就是說，難以形成做進出口貿(mào)易的工作思路。產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因在于，學(xué)生接收的知識模塊中沒有體現(xiàn)出完整的工作過程。設(shè)想一位初次成為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作人員要從事一項進出口貿(mào)易或者外貿(mào)公司要拓展新的貿(mào)易市場，外貿(mào)人員該如何操作？顯然，如果外貿(mào)業(yè)務(wù)員按照上述知識模塊來操作是很難弄清楚哪一步是工作的第一步。

三、基于工作過程的課程項目教學(xué)設(shè)計

為體現(xiàn)高等職業(yè)教育學(xué)生和教育的特征，此次《國際貿(mào)易實務(wù)》課程建設(shè)旨在在現(xiàn)有教學(xué)資源的基礎(chǔ)上強化“工學(xué)結(jié)合”的理念，根據(jù) “基于工作過程導(dǎo)向”、“能力本位”等職業(yè)教育新理念優(yōu)化教學(xué)模塊，力求每個教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生在“學(xué)中做、做中學(xué)、邊學(xué)邊做”中得到理解、掌握并能熟練運用。

（一）課程內(nèi)容設(shè)計理念

1、基于工作過程重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)外貿(mào)職業(yè)崗位實際工作任務(wù)的需要選取教學(xué)內(nèi)容，即依據(jù)交易準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同和業(yè)務(wù)善后的流程整合教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容貼近外貿(mào)崗位流程。根據(jù)外貿(mào)崗位的業(yè)務(wù)流程和工作任務(wù)，與行業(yè)專家共同開發(fā)課程.以企業(yè)真實工作任務(wù)作為課程“主題”來設(shè)計學(xué)習(xí)情境，確定教學(xué)項目，使學(xué)生在“真實”的職業(yè)情境和完成任務(wù)的過程中掌握崗位職業(yè)能力。

2、立足于崗位綜合能力，整合教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置中，既考慮學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，又關(guān)注綜合職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。以外貿(mào)崗位所需能力、知識和素質(zhì)為依據(jù)，在專業(yè)教學(xué)過程中滲透英語、素質(zhì)、職業(yè)道德等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生包括專業(yè)能力、社會能力和個性能力在內(nèi)的綜合職業(yè)能力。

3、結(jié)合職業(yè)技能考證設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中將外貿(mào)領(lǐng)域各種證書考核共有的應(yīng)知應(yīng)會知識點和技能納入進來，為學(xué)生考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書提供幫助。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計思路。國際貿(mào)易實務(wù)課程的職業(yè)定位確定為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，按照外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位實際工作過程設(shè)計課程項目。

一般來說，國際貿(mào)易的基本流程有四個步驟：開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的準備工作、對外交易磋商、擬定合同條款及簽訂合同、履行進出口合同。

通過筆者與畢業(yè)生及企業(yè)的溝通，依據(jù)此工作過程將課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為五個項目，如圖1所示。（圖1）

再根據(jù)工作流程中每一步驟的工作任務(wù)將課程內(nèi)容細分為各種學(xué)習(xí)任務(wù)，并在每個任務(wù)中配有技能訓(xùn)練，技能訓(xùn)練采取課堂實訓(xùn)和課外實訓(xùn)相結(jié)合的方式，以實現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)、邊學(xué)邊做”。（表1）

四、基于工作過程的項目教學(xué)實施

（一）教師方面

1、教師的角色重新定位。基于工作過程的項目教學(xué)要求老師積極引導(dǎo)學(xué)生進行自發(fā)的思考，而不是一味地向?qū)W生們傳授理論知識。老師的角色應(yīng)該給予重新定位，在教學(xué)方式上須由執(zhí)行轉(zhuǎn)為督導(dǎo)，在教學(xué)理念上應(yīng)由傳授向引導(dǎo)過渡。只有老師的角色得到了正確的定位，老師才可以更好地扮演自己的角色，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2、教師需有很強的實踐指導(dǎo)能力。教師的實踐能力可以通過到企業(yè)去頂崗實踐或掛職鍛煉得到提升，只有教師的實踐能力緊貼企業(yè)的實際運作，學(xué)生才能更多地從教師身上感知企業(yè)對人才的實際需求。因此，雙師素質(zhì)的教師成為項目課程成功的關(guān)鍵因素之一。

（二）學(xué)生方面。始終堅持學(xué)生為主體的原則，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中始終處于主體地位，是任務(wù)實施的實踐者，在教師的指導(dǎo)下通過自主探究及與他人合作來完成國際貿(mào)易的分解任務(wù)，掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的各項技能，學(xué)會業(yè)務(wù)流程所必備的各項知識。

同時，學(xué)生要發(fā)揮更強的主動學(xué)習(xí)性，做好必要的課前預(yù)習(xí)和收集資料工作，有較好的團隊合作意識，并在完成任務(wù)的過程中不斷增強自身的創(chuàng)新意識，提高獨立思考問題和解決問題的能力。

主要參考文獻：

[1]劉云.項目教學(xué)法在高職國際貿(mào)易實務(wù)課程教學(xué)中的運用.合作經(jīng)濟與科技，2011.2.