女性營銷策略
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女性營銷策略范文第1篇
【關(guān)鍵詞】金融危機(jī) 女性消費(fèi)市場
一、金融危機(jī)背景下的女性消費(fèi)市場情況
(一)女性消費(fèi)市場擴(kuò)張受阻,美麗產(chǎn)業(yè)商機(jī)難覓
金融危機(jī)爆發(fā)前,女性消費(fèi)市場的特點(diǎn)比較突出:在新的消費(fèi)品出現(xiàn)時,對于原有消費(fèi)品的沖擊并不明顯。近二十年的女性消費(fèi)熱點(diǎn)從服裝、化妝、美容,到瘦身、整容等不斷發(fā)展,但是新熱點(diǎn)的出現(xiàn),對前者并不會產(chǎn)生沖擊,甚至有著相輔相成的效果。比如最先興起的美容業(yè),并未受到后來風(fēng)生水起的瑜珈館的影響,有的店鋪甚至合而為一,為顧客提供多種選項(xiàng)服務(wù),生意可謂一個好字了得。但是金融危機(jī)爆發(fā)之后,女性消費(fèi)市場與其它消費(fèi)市場的差異性減少,美麗產(chǎn)業(yè)深受打擊:過去烽煙四起的減肥大戰(zhàn),現(xiàn)已偃旗息鼓;化妝品市場雖然把概念炒得風(fēng)風(fēng)火火,但依舊難以像過去般吸引美女們的關(guān)注。美麗產(chǎn)業(yè)隨同家電產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)等等一同陷入了從未有過的低迷,商機(jī)飄渺轉(zhuǎn)瞬而去。
(二)女性作為家庭消費(fèi)主力呈現(xiàn)疲弱乏力
女性在消費(fèi)市場中的地位比較特殊,比如已婚女性,她們除了關(guān)心美容化妝減肥瘦身產(chǎn)品之外,柴米油鹽牙膏洗滌等家庭日常生活用品也與她們緊密相關(guān)。與此同時,對于今時今日的女主人來說,也參與了家用電器、小轎車、商品房等這些家庭耐用品的購買(甚至有部分女性掌握了這些家庭耐用品的購買決策權(quán));另外,她們還是兒童用品、老年用品甚至是男士用品的主要購買者。對于未婚女性而言,她們也是消費(fèi)群體的主力。因?yàn)槟贻p女性消費(fèi)者有可能是一人花多人掙的錢,從自己到父母,再波及男朋友和其父母。可以說女性消費(fèi)在整個消費(fèi)市場中處于主力地位。在金融危機(jī)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,作為消費(fèi)主力的女性消費(fèi)者,她們勤儉持家的消費(fèi)心理占據(jù)了上風(fēng):美麗產(chǎn)品篩選貨比三家,日常用品選購精打細(xì)算,家庭耐用品的購買追求質(zhì)優(yōu)價實(shí)。這種心理牽制了購買行為,由此導(dǎo)致女性消費(fèi)市場疲態(tài)加劇。
但是我們也要看到,任何事物都有兩面性。需要特別指出的是,金融危機(jī)在對女性消費(fèi)市場和美麗產(chǎn)業(yè)予以重創(chuàng)的同時,城市女性現(xiàn)代服務(wù)需求卻呈現(xiàn)增長趨勢,健康服務(wù)、咨詢服務(wù)、
教育服務(wù)、婚慶服務(wù)、金融保險服務(wù),已悄然成為目前城市女性現(xiàn)代服務(wù)消費(fèi)呈現(xiàn)擴(kuò)展的5個新領(lǐng)域。
二、金融危機(jī)背景下女性消費(fèi)市場營銷的戰(zhàn)略思路
(一)在營銷體系中分析研究不同年齡層次女性消費(fèi)者的購買行為
(二)營銷戰(zhàn)略從品牌效應(yīng)回歸到產(chǎn)品品質(zhì)
金融危機(jī)以前,企業(yè)對女性消費(fèi)市場的營銷策略主要是“品牌效應(yīng)”:廣告輪番轟炸,明星處處亮相,與此同時把高昂的廣告費(fèi)用直接打入產(chǎn)品價格。在金融危機(jī)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,女性謹(jǐn)慎的消費(fèi)行為,導(dǎo)致女性消費(fèi)市場的品牌推廣策略受阻,產(chǎn)品的品牌效應(yīng)難以達(dá)到預(yù)期效果。所以,企業(yè)的營銷策略必須從品牌效應(yīng)回歸到產(chǎn)品品質(zhì)上來:把原本用于廣告制作的費(fèi)用轉(zhuǎn)投入到提升產(chǎn)品的品質(zhì)當(dāng)中,通過產(chǎn)品的品質(zhì)贏得市場,這才是應(yīng)對金融危機(jī)的新思路。
(三)充分提升產(chǎn)品性價比
1.在產(chǎn)品價格和產(chǎn)品質(zhì)量方面多考慮消費(fèi)者的利益。產(chǎn)品不變,價格上給與消費(fèi)者更多的實(shí)惠;或者價格不變,但在產(chǎn)品品質(zhì)方面給與消費(fèi)者更多的利益,如加大產(chǎn)品規(guī)格等。總之,圍繞如何提升產(chǎn)品性價比做文章,只有這樣才能提高產(chǎn)品銷售量,提高目標(biāo)顧客的忠誠度。
2.促銷注重實(shí)用性。受金融危機(jī)的影響,消費(fèi)者的購買焦點(diǎn)主要在產(chǎn)品本身,所以,充分提升產(chǎn)品性價比是吸引消費(fèi)者購買的最直接方法。即使需要進(jìn)行促銷,在贈品的選擇上一定要從實(shí)用的角度出發(fā),比如選擇生活必需品作為贈品,這樣就可以幫助消費(fèi)者減少其他開支,更能獲得消費(fèi)者的青睞。
(四)大力開展社區(qū)服務(wù),拓展女性市場空間
盡管金融風(fēng)暴抑制了部分女性的消費(fèi)欲望,但是消費(fèi)剛性需求仍然存在。比如,小區(qū)健身、教育輔導(dǎo)服務(wù)以及社區(qū)醫(yī)療門診等。因此,根據(jù)城市女性對于社區(qū)服務(wù)的多種需求,大力開展社區(qū)服務(wù),拓展女性消費(fèi)市場空間。
三、笑傲危機(jī)開拓女性消費(fèi)市場的營銷策略
(一)積極調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
金融危機(jī)對女性消費(fèi)市場雖是“寒冬”,但是企業(yè)不必對此反應(yīng)過度,而應(yīng)潛下心來冷靜分析目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營風(fēng)險;分析女性顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為;調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定能有效規(guī)避金融風(fēng)暴并適合企業(yè)自身發(fā)展的營銷策略;對企業(yè)內(nèi)外部資源的開發(fā)利用方面進(jìn)行重新評估合理配置。在女性消費(fèi)市場疲軟的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)亦可適當(dāng)放緩腳步,以靜制動,適時出拳。
(二)打破傳統(tǒng)思維,將“三八婦女節(jié)”演化成“美女月”開展?fàn)I銷活動
按照以往商家常規(guī)的營銷思路,盡管女性是商業(yè)消費(fèi)的主力,但“三八婦女節(jié)”一直被視為排在“春節(jié)、國慶、五一”等“一線節(jié)日”之后的“二線節(jié)日”。然而在金融危機(jī)背景下,企業(yè)面對內(nèi)需不暢、市場低迷、女性消費(fèi)市場“保增長”越來越嚴(yán)峻的形勢,應(yīng)該打破傳統(tǒng),將單一的短時間節(jié)點(diǎn)型促銷的“三八婦女節(jié)”賦予更多的內(nèi)涵,比如將“婦女節(jié)”演化成“美女月”來進(jìn)行主題促銷。將過去處于“二線節(jié)日”的“三八婦女節(jié)”升格為“一線節(jié)日”展開營銷活動,也不失為金融風(fēng)暴下女性消費(fèi)市場的突圍之道。
(三)實(shí)施兩大新型營銷模式
1.體驗(yàn)營銷模式
(1)社區(qū)體驗(yàn)?zāi)Ｊ绞侵钙髽I(yè)在社區(qū)開辦產(chǎn)品的顧客體驗(yàn)連鎖店,免費(fèi)給顧客體驗(yàn)產(chǎn)品,經(jīng)過一段時間后根據(jù)顧客需求銷售產(chǎn)品。該營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品,在親身體驗(yàn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上產(chǎn)生購買欲望。所以,即使產(chǎn)品價格不菲,消費(fèi)者的購買欲仍然很高,甚至令消費(fèi)十分謹(jǐn)慎的女性消費(fèi)者在有意無意間成為產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑フ摺１热纭跋瞾斫 薄ⅰ皣怠钡绕髽I(yè)成功營銷。
(2)家庭體驗(yàn)?zāi)Ｊ绞侵敢约彝プ鳛轶w驗(yàn)產(chǎn)品單元的營銷模式。該模式整合了社區(qū)體驗(yàn)銷售模式的優(yōu)點(diǎn),避免了社區(qū)體驗(yàn)營銷成本高的缺點(diǎn)。比如對家庭保健類產(chǎn)品的銷售,企業(yè)可以通過在社區(qū)開辦服務(wù)站篩選目標(biāo)顧客,然后以超低價用租賃的形式讓顧客把產(chǎn)品帶回家體驗(yàn)。這就等于將產(chǎn)品體驗(yàn)活動由企業(yè)體驗(yàn)中心搬到了顧客家中,減少了建店費(fèi)用和員工工資等成本。企業(yè)每月只需舉辦一場主題會議,有機(jī)結(jié)合會議營銷的現(xiàn)場效應(yīng),即可充分調(diào)動顧客的購買積極性。
2.健康管理營銷模式
該模式最早產(chǎn)生于美國,是伴隨保險業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的行業(yè)管理模式。在我國,這種健康管理營銷模式可以運(yùn)用于女性消費(fèi)市場的美麗產(chǎn)業(yè)中,使其成為金融危機(jī)環(huán)境下女性消費(fèi)市場的有效營銷方式之一。女性消費(fèi)者特殊的心理特點(diǎn)決定了她們在任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境極不樂觀的金融海嘯中,她們中的大多數(shù)仍然是一如既往地注重美貌注重健康,尤其是具有一定消費(fèi)能力的知性女性。所以企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住這一很有潛力的消費(fèi)群體,根據(jù)她們的消費(fèi)心理,在美麗產(chǎn)業(yè)中加入保健產(chǎn)業(yè)元素,使女性消費(fèi)與健康檢測、健康療養(yǎng)、健康指導(dǎo)、健康產(chǎn)品、健康服務(wù)等有機(jī)結(jié)合。企業(yè)在營銷形式上也要注意整合其它營銷比如會議營銷、體驗(yàn)營銷等形式的優(yōu)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]女性消費(fèi)五領(lǐng)域擴(kuò)展危機(jī)當(dāng)前擔(dān)憂五件事.工人日報.
女性營銷策略范文第2篇
現(xiàn)代女性是消費(fèi)市場的主力軍，是消費(fèi)中最重要的部分。女性消費(fèi)者不僅數(shù)量大，且在購買活動中起著特殊重要的作用。女性是一個重要的消費(fèi)群體，她們對市場的變化最敏感，也最準(zhǔn)確。雖然絕大多數(shù)女性不精通經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和市場規(guī)律，但她們幾乎天天與市場打交道，市場和變化她們最了解。女性是否愿意花錢，如何花錢，對消費(fèi)市場的啟動和經(jīng)濟(jì)增長起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，中國家庭中，妻子掌握財權(quán)的占40%以上，而丈夫理財?shù)闹挥?0%。因此，研究現(xiàn)代女性可以洞悉社會消費(fèi)心理的變化和趨勢，進(jìn)而研究未來消費(fèi)的新動向。
2 現(xiàn)代女性消費(fèi)的新特點(diǎn)
首先，現(xiàn)代女性消費(fèi)者喜歡使用方便的電子產(chǎn)品。心理學(xué)研究表明，女性消費(fèi)者更加善于感性思維，因此，多數(shù)女性對電子產(chǎn)品的復(fù)雜性具有恐懼和排斥心理。具體表現(xiàn)為，對電子產(chǎn)品的知識缺乏和對產(chǎn)品功能原理的無知，在購買這類產(chǎn)品時，通常會找丈夫、男性朋友或同事代勞。在選擇產(chǎn)品過程中，通常會選擇使用方便、操作簡單、維修方便的產(chǎn)品。因此，在營銷時，除了體現(xiàn)對女性消費(fèi)者的柔情呵護(hù)，還要意識到女性消費(fèi)者在購買電子產(chǎn)品時的依賴性。
其次，現(xiàn)代女性喜歡那些能讓自己身心輕松的產(chǎn)品。研究表明，80年代以后出生的女性消費(fèi)者，得益于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，她們深入地使用多種手段和方法調(diào)節(jié)身心平衡，消費(fèi)領(lǐng)域的眾多產(chǎn)品和服務(wù)都成為她們壓力的工具。例如，女性是否應(yīng)該吸煙已無法成為人們爭論的噱頭，各個階層、各種職業(yè)的女性可以在各種場合體驗(yàn)吸煙的自在感受，無須顧及他人的目光。
再次，現(xiàn)代女性喜歡那些能讓自己更有魅力的產(chǎn)品。有史以來，女性在不同的社會環(huán)境中有著共同的社會角色，那就是審美角色。女性魅力是女性內(nèi)化的價值觀，也是男性對女性評價的標(biāo)準(zhǔn)。凡是能夠讓女性添加魅力的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是女性消費(fèi)者追逐的目標(biāo)。毫無疑問，女性魅力可以直接用女性形象魅力來代替。在當(dāng)前中國社會中，女性的形象魅力掌握在時尚雜志和時尚品牌的手中。時尚雜志和時尚品牌喋喋不休地告訴女性消費(fèi)者何為形象魅力，如何提升形象魅力，無論采用何種手段，忍受多少痛苦，花費(fèi)多少金錢，只有女性的形象魅力才是最寶貴的財富。塑造形象魅力的迫切要求營造出風(fēng)行全國的瑜珈練習(xí)、醫(yī)學(xué)整容、時裝飾品、美容化妝等巨大的消費(fèi)市場。
最后，現(xiàn)代女性喜歡那些讓自己更加獨(dú)立的產(chǎn)品。隨著女性的獨(dú)立意識日益增強(qiáng)。獨(dú)立意味著自由，意味著生活空間的擴(kuò)大。近年來，現(xiàn)代女性消費(fèi)者因追求獨(dú)立而催生的女性市場令人矚目。女性汽車、女性房產(chǎn)相繼浮出水面。
2 針對現(xiàn)代女性消費(fèi)的營銷策略
2.1“一見鐘情”的產(chǎn)品策略
現(xiàn)代女性購買產(chǎn)品在很大程度上是出于心理需求，而不是生理需求。因此企業(yè)可以從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝等多方面去迎合女性消費(fèi)者，激發(fā)購買欲望。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和品牌策略中，首先要突出美感。要求產(chǎn)品的造型美觀，外包裝漂亮精美，色彩和諧，款式新穎、時尚，能夠美化女性的自我形象或美化個人生活環(huán)境，尤其是在服裝、化妝品、保健產(chǎn)品等方面。其次，要講究實(shí)用性。產(chǎn)品要具有實(shí)用性，特別要注意一些細(xì)節(jié)設(shè)計，能最大限度地滿足女性消費(fèi)者的某種需要，能給她們帶來實(shí)際的好處和利益。再次，要注重便利性。產(chǎn)品要使用方便和保養(yǎng)、維修方便，能節(jié)省時間，特別是主副食品、用具等。要知道，每一種新的、能節(jié)省時間、減輕家務(wù)勞動的方便消費(fèi)品，女性都樂意接受，并愿意首先嘗試。最后，還要注意多樣化、個性化。既要生產(chǎn)不同規(guī)格、造型、色彩、樣式的產(chǎn)品來滿足不同年齡、不同職業(yè)的女性消費(fèi)者的需要，又要努力塑造品牌的個性化形象，滿足消費(fèi)者表現(xiàn)個性的需求。使她們對自己的產(chǎn)品一見鐘情、愛不釋手。
2.2“靈活多變”的價格策略
一般的日常生活用品采取低價策略。由于日常生活用品要經(jīng)常購買，女性消費(fèi)者對其價格就更加敏感，所以企業(yè)要在保持產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量采用低價策略，給人一種物超所值的感覺，這樣她們就會重復(fù)購買。
對新產(chǎn)品、兒童消費(fèi)品等采用高價策略。利用“一分錢一分貨”“好貨不便宜”的心理準(zhǔn)則，使其感到物有所值。現(xiàn)代女性都追求個性和自我實(shí)現(xiàn)，因此對于一些與眾不同的新產(chǎn)品，女性消費(fèi)者愿意出高的價錢。同時，現(xiàn)在的家庭兒童已經(jīng)成為家庭的中心，為了讓孩子有出息，她們愿意花高價錢為孩子購買學(xué)習(xí)用品、智力開發(fā)用品等；孩子是女人心中的太陽，只要是對孩子有益或者是孩子喜歡的東西，商品再貴，家長也會滿足他們的需要，尤其是母親更是視自己的孩子為掌上明珠，有求必應(yīng)。因此，針對兒童用品或新產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用高價策略。
靈活運(yùn)用價格心理策略。價格不僅是產(chǎn)品價值的表現(xiàn)，它還包含著社會心理價值。在購買過程中，消費(fèi)者喜歡通過聯(lián)想和想象，把產(chǎn)品價格的高低同個人的意愿、情感、個性心理特征等聯(lián)系起來，通過自我意識比擬，滿足心理上的需求或欲望。由于女性特有的敏感心理和強(qiáng)烈的攀比心理，使得女性對產(chǎn)品價格的認(rèn)識更加豐富，通過所購產(chǎn)品的價格，可以表明自己的社會地位、文化修養(yǎng)等。比如女性為顯示其身份可能會在商場、專賣店中毫不猶豫的買下上千元一件的衣服，而在菜市場卻為一、兩元錢和賣家討價還價半天。因此，企業(yè)應(yīng)注意產(chǎn)品價格的心理功能，使廣大女性通過產(chǎn)品價格獲得心理上的要求和滿足。
2.3“心動行動”的促銷策略
利用折扣、促銷等手段誘發(fā)女性的沖動消費(fèi)，已經(jīng)成了企業(yè)最有效的招術(shù)之一。女性喜歡消費(fèi)，也熱衷消費(fèi)。但當(dāng)這種熱衷與傳統(tǒng)中女性節(jié)儉觀念相矛盾時，女性便需要一種方法來消解這種矛盾。而折扣贈券、讓利促銷無疑是較好的解決之道。但同時，讓利也必須有個度。如果減價幅度太高，又沒有合理借口令女性接受，女性先天敏感的個性會使她們轉(zhuǎn)而懷疑產(chǎn)品本身的品質(zhì)，從而降低沖動購買的欲望。再者，女性在購物時注重數(shù)量，這也是為什么女性常常喜歡購買一些大包裝家庭產(chǎn)品的原因。但前提是商家必須算出女性能夠接受大包裝的量，計算成本然后給予顧客適當(dāng)?shù)淖尷７駝t就無法起到誘導(dǎo)消費(fèi)者的作用。
2.4利用渠道，制造氛圍
女性營銷策略范文第3篇
關(guān)鍵詞：女性 消費(fèi)心理 營銷策略
有人稱21世紀(jì)為“她世紀(jì)”，“她”指的就是女性。女性是新需要者，傳統(tǒng)的以性別分工模式的“我耕田來你織布”的“男主外，女主內(nèi)”的模式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在一些原本以男性為主導(dǎo)的市場，在“為她服務(wù)”的消費(fèi)影響下正在發(fā)生變化。隨著女性的家庭地位以及社會地位的不斷提升，其可支配的消費(fèi)資金也越來越多，在某些高消費(fèi)領(lǐng)域也發(fā)揮著越來越大的作用。因此，經(jīng)營者在制定企業(yè)的營銷策略的時候，對女性這一可以洞悉社會消費(fèi)心理變化趨勢的群體之探析必不可少。
一、對女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理分析
（一）追求“榮譽(yù)感”是女性消費(fèi)者普遍存在的一種心理
其一，她們自尊心、自信心較強(qiáng)，易產(chǎn)生攀比心態(tài)，注重商品所能達(dá)到的身份地位體現(xiàn)，要求商品的高檔化，希望能夠顯示自己比別人更會生活、更富有、更有地位；其二，需要時尚與美感伴隨，體現(xiàn)一種個性化，在挑選商品時，格外重視商品的外觀、形象，看重商品本身的色彩美、造型美和藝術(shù)美；其三，為了滿足虛榮心，大部分女性消費(fèi)者追求產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，以此來滿足消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的心理滿足。
（二）實(shí)用心理，注重產(chǎn)品質(zhì)量以及便捷性
女性消費(fèi)者購買的商品主要是日常用品，心思細(xì)膩的她們往往會仔細(xì)篩選所需物品，注重產(chǎn)品的平均成本。例如，買衣服選購質(zhì)量較為優(yōu)良的，是希望產(chǎn)品得到較長的使用期，降低其平均價值，看重其實(shí)用性。另外，如今生活節(jié)奏的加快，使得這些原本購物就是其生活工作一部分的女性，希望花費(fèi)小比例的時間來完成這一必不可少的“任務(wù)”，于是近距離的、方便的購物場所成為了首選，追求的就是購物的便捷性。
（三）傳統(tǒng)女性的貪圖小便宜的心理，樂意購買暫時不需要的價格低廉的產(chǎn)品
消費(fèi)者有一個突出的共性，就是喜歡“占便宜”，此特點(diǎn)在女性消費(fèi)者身上表現(xiàn)得尤為突出，因?yàn)榕远紩S著年齡的增加，而變得更為現(xiàn)實(shí)，很多時候，她們不僅會為自己考慮，也會為整個家庭的現(xiàn)在和未來考慮，因此，多數(shù)時候，她們會購買那些便宜的、并不急需的產(chǎn)品，因?yàn)樗齻兿氲亩鄶?shù)是現(xiàn)在很便宜，雖然用不到，但是到以后需要時，就不會這么便宜買到了，現(xiàn)在便宜買到就等于賺到。
（四）女性的猶豫天性會產(chǎn)生從眾心理，購買其他人爭相購買的產(chǎn)品
女性天生是一個優(yōu)柔寡斷的個體，不管希望得到的是肯定還是否定，總是會去征詢別人的意見，別人給出的肯定才會讓自己下定決心，所以女性逛街約上好朋友，不是因?yàn)榕鹿陋?dú)，而是在關(guān)鍵時刻，要有人幫助作出決定；同時，朋友購買了的產(chǎn)品往往會成為自己的首選；另外，我們會發(fā)現(xiàn)很多新為人母的女性會有這樣的情況，比如，發(fā)現(xiàn)別人的小孩在補(bǔ)鈣，是什么牌子的，或者用什么牌子的尿不濕，自己就也會選擇，這是因?yàn)槎鄶?shù)女性總會在群體的無形壓力下，使得自己的個人行為選擇與他人相同的行為模式，也就是具有從眾心理，會去購買他人或多數(shù)人購買了的產(chǎn)品。
二、針對女性消費(fèi)心理探析營銷策略的制定
（一）注重產(chǎn)品策略，提升產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品包裝，凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)女性消費(fèi)者的心理與行為特征進(jìn)行準(zhǔn)確的市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場選擇。針對這一特定的目標(biāo)市場，加強(qiáng)產(chǎn)品的形象設(shè)計，突出設(shè)計美感和個性消費(fèi)；創(chuàng)新產(chǎn)品的包裝，突出個性，注重色彩、形狀、大小等細(xì)節(jié)，加入流行與時尚元素，更好地吸引女性消費(fèi)者的注意力與好奇心；另外，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，增大產(chǎn)品的實(shí)用性，讓女性消費(fèi)者體會到更多具體的好處及利益。
（二）注重銷售渠道，強(qiáng)化服務(wù)，突出產(chǎn)品購買的便利性
購物地點(diǎn)、場所很重要。當(dāng)今女性，一人承擔(dān)了多重角色，她們需要更方便、更有效率的生活，因此，商品所在的場所環(huán)境以及與消費(fèi)者的距離，是商家在制定營銷策略時候需要注重的一點(diǎn)。另外，女性消費(fèi)者的虛榮心與自尊心作祟，希望得到關(guān)注與服務(wù)，讓自己真正體會到“被供奉為上帝”的感覺，以獲得心理滿足。
（三）注重產(chǎn)品宣傳，激發(fā)購買欲望
針對女性的感性以及對某些可有可無產(chǎn)品的非理性消費(fèi)行為，商家可以在產(chǎn)品的宣傳策略上多下功夫。比如進(jìn)行商品促銷活動，跳樓價大甩賣、打折、買一送一、增加現(xiàn)場廣告宣傳力度、現(xiàn)場促銷員的誘導(dǎo)購買等。零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查結(jié)果表明，有56%的女性曾受打折影響而購買了不打算買或不需要的東西，40.8%的女性曾為店內(nèi)POP及現(xiàn)場展銷而心動，有22.8%的女性受廣告影響買了沒用的東西。
（四）注重產(chǎn)品價格
在我國，女性消費(fèi)者對產(chǎn)品的價格十分敏感，追求物美價廉，商家可以采取低價策略來促進(jìn)銷售；針對一些可以給消費(fèi)者帶來榮譽(yù)感和提升身份地位的商品，消費(fèi)者往往愿意為其花費(fèi)較多金錢，此類產(chǎn)品價格越高，在消費(fèi)者心里表明越有價值，這樣一來，商家便可制定高價策略。商品價格是女性消費(fèi)者比較重視的一個因素，制定營銷策略必須要從能夠滿足女性消費(fèi)者某一種心理情感出發(fā)來為其服務(wù)，滿足其心理需求。
參考文獻(xiàn)：
[1] 《當(dāng)代女性消費(fèi)心理變化》[OL].
女性營銷策略范文第4篇
[關(guān)鍵詞]消費(fèi)者心理；女性；服裝市場；營銷策略
[中圖分類號]F279.14 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]
2095-3283（2014）02-0130-03
一、研究女性消費(fèi)心理的重要性
消費(fèi)心理是人們在消費(fèi)活動中表現(xiàn)出來的心理特征和心理活動。消費(fèi)心理對人們的購物行為有很重要的影響，在一定程度上影響著人們的購物傾向和選擇喜好。對于女性消費(fèi)群體來說，消費(fèi)心理對消費(fèi)的影響更為明顯。因此，要研究我國女性服裝市場的營銷策略，研究女性消費(fèi)心理非常有必要，其重要性主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（一）女性消費(fèi)群體市場潛力巨大
根據(jù)我國第六次人口普查的統(tǒng)計，我國女性人口6.5億，占全國人口的48.81%。其中，對消費(fèi)活動有較大影響的是中青年女性，即20～50歲的女性群體，約占人口總數(shù)的24.89%，這部分女性消費(fèi)者在實(shí)際的市場中有一定的購買能力，有意愿并且有能力自主進(jìn)行購買消費(fèi)活動，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的推動作用。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可見，女性消費(fèi)者人口眾多，消費(fèi)市場潛力巨大。
（二）女性的消費(fèi)地位不斷提高
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，女性的社會地位不斷提高，與女性消費(fèi)有關(guān)的商品和服務(wù)種類日益繁多。據(jù)消費(fèi)組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在全國25個大型百貨廣場的個人消費(fèi)中，女性消費(fèi)品和消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目占51.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了男性和兒童的消費(fèi)項(xiàng)目[1]。隨著女性社會地位的提高，女性消費(fèi)者在家庭和社會消費(fèi)中的話語權(quán)也越來越大。女性消費(fèi)者除了為自己購買衣物外，還承擔(dān)起為家人購買服裝的責(zé)任。此外，大多數(shù)男性在進(jìn)行購買服裝的消費(fèi)時，往往也會咨詢女性朋友的意見。由此看來，女性消費(fèi)者不僅決定自己的購買行為，而且還在一定程度上影響著他人的消費(fèi)行為。
（三）女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性增強(qiáng)
眾所周知，新時代的女性已不再是完全依賴丈夫生存的個體，她們有自己的工作、生活和朋友圈，并且經(jīng)濟(jì)上具有獨(dú)立性，完全有能力通過自己所得來購買喜歡的服裝，不受他人約束。據(jù)統(tǒng)計，在中國的家庭中，由妻子掌握財政大權(quán)的占40%以上，而由丈夫掌握財政大權(quán)的只占20%[2]。所以，研究女性消費(fèi)心理，可以洞察社會消費(fèi)心理的變化和趨勢，對于制定出針對服裝市場的營銷策略具有重要的作用。
二、女性消費(fèi)心理特點(diǎn)
（一）追求個性化消費(fèi)
個性是指一個人不同于他人的，在不同的環(huán)境中顯現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定的影響人們外在和內(nèi)在行為模式的心理特征的總和。現(xiàn)代女性追求獨(dú)立自主，在衣、食、住、行各個方面都要體現(xiàn)自己的個性。尤其是在服裝的選擇上，女性消費(fèi)者更是如此。當(dāng)她們在選擇服裝時，首先會考慮服裝是否符合自己的風(fēng)格，而所謂風(fēng)格就是個性的一種體現(xiàn)。不管服裝的品質(zhì)如何、價格高低，如果服裝不符合其風(fēng)格，那么她們購買此服裝的概率將大大降低。如今，人們往往追逐多樣化的消費(fèi)，達(dá)到多元化的效果，在女性著裝方面尤為突出。例如，如果一個女士穿著一件新買的衣服去上班，結(jié)果發(fā)現(xiàn)她與同事尷尬“撞衫”了，那么即使她再喜歡這件衣服，估計她也會很少再穿這件衣服去上班，這就是女性個性化消費(fèi)的一個縮影。
（二）非理性消費(fèi)較為普遍
非理性消費(fèi)，是指由于對自己的需求和購買的商品或服務(wù)沒有清楚的了解，在各種因素驅(qū)動下，消費(fèi)者做出不合理的消費(fèi)決策。非理性消費(fèi)行為表現(xiàn)為：不能理智地判斷自己的消費(fèi)需求，認(rèn)識消費(fèi)對象；不能根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況確定消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式，過分節(jié)儉或奢侈。對于女性來說，非理性消費(fèi)十分常見，她們常常受情緒、打折促銷、朋友推薦、銷售人員推銷、廣告等因素影響進(jìn)行沖動式購物[3]。例如，許多女性在情緒低落時，常常會盲目消費(fèi)，并將這種消費(fèi)作為一種心理補(bǔ)償，來彌補(bǔ)自己情緒上受的傷害，而這些購物往往是非必要的，因此她們事后也常常會為自己的沖動性購物行為感到后悔。據(jù)調(diào)查，90%以上的20～35歲的女性都有過各種各樣的非理性的消費(fèi)行為。非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支出的20%，受打折影響而購買不需要商品的女性占56%，受店內(nèi)陳設(shè)及展銷而心動購買的女性占40.8%，受廣告影響進(jìn)行不當(dāng)消費(fèi)的女性占22.8%，受促銷人員誘導(dǎo)進(jìn)行消費(fèi)的青年女性占50.7%，受朋友影響而進(jìn)行消費(fèi)的女性占55.5%，在極端情緒下購物的女性多達(dá)46.1%。
（三） 求美消費(fèi)心理較強(qiáng)
愛美之心，人皆有之。求美心理，即人們在購物時常常以“美觀”作為一個重要的標(biāo)準(zhǔn)，特別重視商品的外觀、設(shè)計、色彩、包裝，注重商品的欣賞價值，獲得美的精神享受。求美消費(fèi)心理促使人們在購物時更加注重產(chǎn)品給人們帶來的美感體會，人們往往會傾向于選擇那些外表美觀的產(chǎn)品。對于女性消費(fèi)者來說更是如此。例如，女性在購買服裝時，會特別注意服裝的設(shè)計、款式、色調(diào)，她們想通過身著滿意的服裝來體現(xiàn)個人的美感、氣質(zhì)以及品味。在求美消費(fèi)心理的驅(qū)使下，服裝的價格、品牌以及質(zhì)量等方面會相對處于次要地位。當(dāng)然，除了產(chǎn)品本身的美感外，產(chǎn)品包裝也非常重要。許多年輕的女性很容易被可愛漂亮的包裝所吸引，進(jìn)而非理性購物。
（四）有較高的品牌忠誠度
重復(fù)性購買是指消費(fèi)者不止一次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)，這類消費(fèi)者具有較高品牌忠誠度。一般來說，女性消費(fèi)者比較注重情感因素，有較高的品牌忠誠度。如果一位女性在購買某個品牌的服裝后，發(fā)現(xiàn)該品牌服裝質(zhì)量很好，款式時尚，那么她進(jìn)行重復(fù)性購買的概率就會很高，而且她也可能將該品牌推薦給朋友或同事。
三、針對女性消費(fèi)群體的服裝營銷策略
由于女性消費(fèi)者在購物中的地位越來越重要，消費(fèi)決策能力越來越強(qiáng)，在分析女性消費(fèi)心理后，筆者將運(yùn)用4P營銷理論來分析女性消費(fèi)群體服裝營銷策略。4P營銷理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國，隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)。所謂4P，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。
（一）產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指要注重開發(fā)產(chǎn)品的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。對于服裝來說，設(shè)計是非常重要的。消費(fèi)者對服裝的選購很大程度上是因?yàn)榉b的設(shè)計符合其需求。尤其對于女性來說，求美心理會促使其購買漂亮的衣服。因此，企業(yè)對于服裝的設(shè)計要注重細(xì)節(jié)、質(zhì)量和款式，突出服裝的品牌效應(yīng)，使顧客看到某服裝時就能明顯地識別出其品牌。除了產(chǎn)品本身而言，產(chǎn)品的附帶物，如包裝、配件等也不容忽視，這有利于增加產(chǎn)品本身的附加值。產(chǎn)品包裝精美一般會吸引女性消費(fèi)者進(jìn)行購物，而且會使她們的虛榮心得到滿足。
（二）價格策略
產(chǎn)品價格不僅體現(xiàn)產(chǎn)品價值，它還具有社會心理價值，在一定程度上體現(xiàn)著人們的社會地位、品味等[4]。因此，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同的細(xì)分市場進(jìn)行定位，制定不同的價格策略，并且在此過程中產(chǎn)品的定價應(yīng)依據(jù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，體現(xiàn)品牌的含金量。例如，對于高檔服裝和奢侈品服裝可以制定高價，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的購買者一般具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對服裝價格不敏感，更加注重產(chǎn)品的稀缺性、品牌價值和產(chǎn)品彰顯的社會地位；對于中低檔服裝可以適當(dāng)采取尾數(shù)定價、折扣定價等價格策略，這有利于迎合女性消費(fèi)者的求廉心理，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
（三）渠道策略
一般來說，企業(yè)是通過分銷商來銷售產(chǎn)品的，并不直接面對消費(fèi)者，因此，企業(yè)要注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立。對于服裝來說，銷售渠道可以大致分為兩類，一類是百貨商店、專賣店，另一類則是網(wǎng)上營銷。根據(jù)服裝產(chǎn)品的特性，如購買時需要試穿，百貨商店、專賣店的銷售應(yīng)該占主要比重。大多數(shù)女性喜歡逛街購物，熱衷于去試穿各種各樣的漂亮衣服，一旦試穿衣服合乎心意，很有可能就進(jìn)行購買行為。所以，實(shí)體店?duì)I銷要注意店面的布置，使得店面溫馨、時尚，吸引女性消費(fèi)者的眼球，這將大大提高銷售產(chǎn)品的數(shù)量。除了實(shí)體店銷售外，網(wǎng)絡(luò)營銷也非常重要。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，現(xiàn)代很多女性，尤其是年輕女性，喜歡網(wǎng)上購物。她們只需坐在家中對著電腦就可以輕松購物，而且可以送貨上門。她們熱衷于網(wǎng)購很大程度上是因?yàn)樗齻兊那罅睦恚虼耍W(wǎng)上營銷的重點(diǎn)要放在價格方面，低價促銷。例如，企業(yè)可以把款式不是特別暢銷的或往年款式的服裝放在網(wǎng)上打折促銷，由于品牌效應(yīng)，許多女性也是樂于購買；或是把斷碼產(chǎn)品放在網(wǎng)上特價銷售，由于網(wǎng)絡(luò)受眾多，產(chǎn)品銷售市場廣大。
（四）促銷策略
促銷是吸引消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者購物的有效手段之一。一方面，企業(yè)可以進(jìn)行現(xiàn)場促銷，如在商場外面舉行促銷會，吸引顧客聚集。由于女性消費(fèi)者愛湊熱鬧的心理，她們?nèi)菀自谶@種氛圍下進(jìn)行沖動式購物。另一方面，可以運(yùn)用打折促銷、會員卡、折價券促銷、禮品贈送等促銷方法，打折及折扣券促銷容易抓住女性消費(fèi)者求廉的消費(fèi)心理，會員卡有利于維系顧客的品牌忠誠度，禮品贈送可以提高產(chǎn)品的附加值，這都有利于服裝的銷售。除此之外，促銷人員要言語規(guī)范，注意語言表達(dá)藝術(shù)，尊重消費(fèi)者，根據(jù)消費(fèi)者需要提供相應(yīng)的服務(wù)[5]。例如，當(dāng)女性在購買服裝時，促銷人員可以根據(jù)消費(fèi)者的需要為她們推薦服裝搭配，這一方面能更好地為顧客服務(wù)，另一方面也有利于服裝的銷售。
四、結(jié)論
隨著社會的不斷進(jìn)步，女性的社會地位越來越高，女性的話語權(quán)也越來越大。許多女性獨(dú)立自主，擁有自己的工作，經(jīng)濟(jì)地位不斷提高。女性的社會和經(jīng)濟(jì)地位的不斷提高，使得企業(yè)更加關(guān)注女性消費(fèi)者市場。企業(yè)要想在競爭中贏得主動，不斷提高市場占有率，了解女性消費(fèi)者的心理尤為重要。通過分析女性消費(fèi)者心理，服裝企業(yè)可以有針對性地制定相應(yīng)的營銷策略，來改善企業(yè)的經(jīng)營并增加企業(yè)的利潤。
[參考文獻(xiàn)]
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[3]羅曉彤.從消費(fèi)心理分析女性化妝品市場的營銷策略[J].現(xiàn)代營銷，2012.
女性營銷策略范文第5篇
還有目標(biāo)營銷、藥店?duì)I銷、服務(wù)營銷、包裝營銷、保健式營銷、俱樂部營銷、連鎖營銷等新興的營銷策略，各具優(yōu)勢，各有特色，在營銷領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例，分別剖析營銷策略之要義，期望對化妝品營銷人士有所裨益。
目標(biāo)營銷策略
目標(biāo)顧客營銷是指針對特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對性的營銷策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，因此其購買行為也各有特點(diǎn)。女性購買欲望上多愛自我感覺，易受購買環(huán)境氣氛影響，容易沖動而產(chǎn)生購買行為。當(dāng)她們逛商場時，碰巧看見一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易沖動一次，即興購買。
另外，女性購買化妝品，一般自我意識比較重，常常以個人喜好，或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購買行為。女性天生好幻想，神經(jīng)非常敏感，她們在選購化妝品時，愛憑主觀感覺，以所見、所聞、所觸摸為參照，然后決定購買行為，這種特別的心理特點(diǎn)，在銷售中決不能忽視。如果銷售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿足和心理上的認(rèn)同，化妝品的使用價值是美容，從情感方面還要滿足女美、希望青春常在的心理需求。針對目標(biāo)對象，以情感訴求方式贏得市場的案例比比皆是。早在七十年代，當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個性時，露華濃率先推？查理"香水，并宣揚(yáng)"個性化"情感，引導(dǎo)一種生活方式，將"查理"香水包裝成香味獨(dú)特，新穎別致的個性化商品，引得不少女性爭先購買。不久后，女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化，從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰度A濃公司又推出"瓊特"香水，盡力突出訴求"女性化"特點(diǎn)，使其產(chǎn)品再次受到市場青睞。 針對不同的消費(fèi)心理，可以打造不同的個性品牌，業(yè)內(nèi)人士將女性在購買化妝品時的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
虛榮與攀比：從營銷角度分析，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實(shí)，一面是夢想。通過化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強(qiáng)自信，得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重，以消費(fèi)名牌高檔化妝品來彰顯自己的財力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿足一時的好奇需求。
女性會根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識，永遠(yuǎn)無法使她們得到滿足。女人不愛關(guān)心社會新聞，但卻非常關(guān)注自己周圍的事。看到同事買了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鐘愛的衣服別人也擁有了，頓時感覺無優(yōu)越感可言，這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨：隨著年齡增長，皮膚會出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn)，失去彈性，暗淡無光光澤而逐漸衰老。女人天生愛美、怕老，擔(dān)心青春過早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢想能留住青春容顏。
女人在購買商品時，卻不果斷，態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出，西店進(jìn)，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時機(jī)循循善誘，告訴她們"合適的理由"，女人就相信，稀里糊涂買了，也許過后就后悔。
流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時髦，對于新潮東西，她們絕不會視而不見，莫不關(guān)心。她們對流行色的變化相當(dāng)敏感，都渴望永遠(yuǎn)走在時尚的前沿，決不愿落后半步，這正好中了商人反季節(jié)銷售的詭計，這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
