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在XX年11月16日,我以實(shí)習(xí)生的身份來到該工程項(xiàng)目部。本工程主體建筑為一個局部含夾層的地下2層的結(jié)構(gòu),主要由交通換乘、公共配套服務(wù)和地下車庫組成,基地面積約為13500 ,平面為一不規(guī)則四邊形。本工程北側(cè)與已經(jīng)建成的上海市軌道交通11號線北段工程中的上海西站站相鄰,東側(cè)部分與上海市軌道交通網(wǎng)絡(luò)中的15號線上海西站站相接,南臨桃浦路,西側(cè)為規(guī)劃商辦用地。主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用地下連續(xù)墻支護(hù),其中北側(cè)圍護(hù)結(jié)構(gòu)利用已有11號線上海西站站的地下連續(xù)墻,東側(cè)部分結(jié)合15號線上海西站的圍護(hù)結(jié)構(gòu)。基坑開挖深度約為13.25m,北區(qū)采用順作法施工,南區(qū)采用逆作法施工。
首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計劃,使我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識和了解。
其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù):
⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計交底、會審紀(jì)要;
⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);
⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;
⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。
后來師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會采取必要的措施:
1、對于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場旁站監(jiān)理,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;
2、對于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書,或者進(jìn)行見證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢驗(yàn);
3、做好監(jiān)理日志,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,從而能夠有依可查。
在實(shí)習(xí)期間,師傅對于我的疑惑不解總是耐心講解,并帶領(lǐng)我進(jìn)行監(jiān)理資料員的實(shí)際操作。在這兩個半月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多課本之外的知識,明白了在課本上永遠(yuǎn)無法理解的東西,有了很大的進(jìn)步。在大學(xué)里,我的專業(yè)是市政工程技術(shù),所涉及的對于資料方面的知識較少。雖然我考取了資料員證書,但還沒有運(yùn)用到實(shí)踐中,對于理論上的知識知道的也只有皮毛。剛接觸資料員的時候,現(xiàn)場項(xiàng)目總監(jiān)代表、師傅給予我大力的支持和幫助,教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識。而我自己通過翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書、通過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學(xué)習(xí)監(jiān)理的崗位知識,了解監(jiān)理工作。
在實(shí)習(xí)前我就具備一定的電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)代表、師傅請教,對自己的知識進(jìn)行補(bǔ)充。例如最初寫會議紀(jì)要時,即使會議上所說的話全部記錄,但是對施工現(xiàn)場不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀(jì)要,直到經(jīng)過了一個多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,到現(xiàn)在已能獨(dú)立編寫大部分文字資料。我的主要工作就是及時接收業(yè)主、總包、分包及相關(guān)單位有關(guān)部門下發(fā)的各種文件、資料,并進(jìn)行登記、存檔,寫工程例會會議紀(jì)要,然后準(zhǔn)確地將各種重要信息傳達(dá)給各項(xiàng)目部;并及時完成師傅和總監(jiān)代表交代的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過程中,我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣才能第一時間糾正自己錯誤的理解。同時我在監(jiān)理工作實(shí)踐中,對監(jiān)理的作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了思考,每天堅持寫實(shí)習(xí)日記,記錄了很多資料,表達(dá)了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想,也表達(dá)我對實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。
我以工作切身的體會到作為一名合格的信息資料員,必須要具有以下的素質(zhì):
1、仔細(xì)縝密。每天對著大量的數(shù)據(jù),必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來對待現(xiàn)場監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。
2、工程情況,進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作,例如周報的編寫。
3、工程具體情況要深入了解清楚,信息資料員必須主動了解導(dǎo)致工程沒進(jìn)度的原因,并積極協(xié)調(diào)解決問題。
4、資料的匯報要清晰,明了,及時。信息資料員不但是一個中繼,不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用,必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的,各方各面的,資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象,要象聚光鏡一樣,把資料的重要方面更加突顯,起到一個加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括,匯總,進(jìn)行逐項(xiàng)分析,反映在匯報的資料當(dāng)中。
作為一名資料員,細(xì)心是很重要的,項(xiàng)目上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,項(xiàng)目哪個人借了什么東西(包括各種書籍、儀器)都要登記,什么時候歸還也要記錄,項(xiàng)目新購什么書、什么儀器都要登記好,一起還要寫上編號,有效期至哪一年等內(nèi)容,除此以外,還要熟悉word excel等辦公軟件的應(yīng)用,因此,作為一名資料員,還要經(jīng)常制表,例如:下派到工地的工程師、總監(jiān)、監(jiān)理員名單一覽表(包括姓名、性別、職稱、專業(yè)、聯(lián)系方法等),還有,得把收集的文件資料、監(jiān)理月報、各單位往來發(fā)放文件分類放入相應(yīng)的檔案盒,把各個檔案盒里面的資料名稱打進(jìn)電腦制成目錄,附在各個檔案盒內(nèi),以便查找。此外,打字速度也要快、準(zhǔn)才行,因此有許多東西要制成電子文檔資料的形式。要求資料員要熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索。實(shí)習(xí)期間,遇到政府部門、建設(shè)單位公司要檢查,各項(xiàng)工作都要重新補(bǔ)缺查漏。
在這兩個半月的實(shí)習(xí)中也看到我一些不足的地方:資料的組織、分析力度不夠,專業(yè)知識不夠扎實(shí),資料的匯報還不夠及時,對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當(dāng)中,我會針對不足的地方,加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學(xué)習(xí);多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場;明確信息資料員的工作重點(diǎn),向師傅學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,加強(qiáng)資料的組織能力;匯報的資料重點(diǎn)標(biāo)識,做到及時匯報,全面匯報。在今后的工作中,我要更加嚴(yán)格的要求自己,積極主動地去工作,獨(dú)立地處理一些事務(wù),改正不足多學(xué)好問,不斷充實(shí)自己,干好自己的本職工作,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
【關(guān)鍵詞】 工程監(jiān)理、項(xiàng)目總監(jiān)、能力培養(yǎng)
“建設(shè)工程監(jiān)理制”在我國已經(jīng)推行與實(shí)施了20多年,在基本建設(shè)領(lǐng)域?yàn)閲胰〉昧肆钊瞬毮康慕?jīng)濟(jì)效益與社會效益,成就斐然。國家《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》明確規(guī)定,建設(shè)工程監(jiān)理應(yīng)實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。因此,加強(qiáng)工程監(jiān)理人才隊伍的建設(shè),首要的問題就是要培養(yǎng)與造就大批德才兼?zhèn)涞目偙O(jiān)理工程師,以適應(yīng)建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的需要。在此,筆者以淺談工程監(jiān)理項(xiàng)目總監(jiān)能力的培養(yǎng)與提高為題,談點(diǎn)自己的粗淺看法。
一、加強(qiáng)工程監(jiān)理項(xiàng)目總監(jiān)能力培養(yǎng)與提高的必要性與緊迫性:
項(xiàng)目總監(jiān)是由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)、全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的監(jiān)理工程師。因此,工程項(xiàng)目監(jiān)理工作質(zhì)量的高低,與項(xiàng)目總監(jiān)在在監(jiān)工程工作中,全面履行總監(jiān)職責(zé)的能力與行為是分不開的,并且起著決定性的作用。
值得關(guān)注的是,由于擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)的必備條件是經(jīng)過國家注冊的監(jiān)理工程師。因此,在國家注冊監(jiān)理工程師人力資源有限的情況下,項(xiàng)目總監(jiān)的挑選與委任受到了嚴(yán)重的制約,導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)委派出的極少數(shù)項(xiàng)目總監(jiān),不同程度地存在著不能很好地或不能全面履行總監(jiān)職責(zé)的問題,直接影響著在監(jiān)工程監(jiān)理工作的質(zhì)量。當(dāng)然,這是發(fā)展道路上不可避免地出現(xiàn)的問題。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)的迅猛發(fā)展,基本建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,需要在監(jiān)工程項(xiàng)目的數(shù)量與日俱增,現(xiàn)有的項(xiàng)目總監(jiān)人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足項(xiàng)目監(jiān)理工作的需求。再則,隨著我國建設(shè)工程監(jiān)理制的不斷深入發(fā)展,對建設(shè)工程的監(jiān)督管理,必然要從粗放式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型,建設(shè)工程監(jiān)理工作進(jìn)一步規(guī)范化勢在必行,工程監(jiān)理工作質(zhì)量進(jìn)一步得以升華是時代前進(jìn)步伐的要求。
綜上所述,不論是眼前,還是從長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看,加強(qiáng)監(jiān)理人才隊伍的建設(shè),特別是抓好工程監(jiān)理項(xiàng)目總監(jiān)能力的培養(yǎng)與提高,形勢逼人,亦是監(jiān)理企業(yè)得以長足發(fā)展的明智之舉。
二、項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)具備的能力:
所謂能力,就是本領(lǐng)。總監(jiān)的能力,就是項(xiàng)目總監(jiān)在在監(jiān)工程監(jiān)理工作中,能夠圓滿履行其職責(zé)的的本領(lǐng)。按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定,項(xiàng)目總監(jiān)的職責(zé)共13條,我們把它進(jìn)行分類歸納,形成項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)具備的基本能力為:
1、策劃能力:主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃,審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
2、組織、協(xié)調(diào)與溝通能力:確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé),監(jiān)督檢查、調(diào)配、調(diào)換項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的工作,主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作與監(jiān)理工作會議,主持或參與工程質(zhì)量事故調(diào)查,組織分部、單位工程預(yù)驗(yàn)收、參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,主持整理工程項(xiàng)目監(jiān)理資料;調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠事件。
3、審查、審核、審定的把關(guān)能力:審查分包單位的資質(zhì),審查和處理工程變更,審查承包單位的竣工申請;審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料,審核簽署承包單位提交的申請、支付證書和竣工結(jié)算;審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃。
4、監(jiān)理文件的編寫能力:組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和監(jiān)理工作總結(jié),簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。
三、項(xiàng)目總監(jiān)能力的培養(yǎng):
通過上述對規(guī)范中項(xiàng)目總監(jiān)職責(zé)的分類,歸納出項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)具備的四項(xiàng)基本能力,這四項(xiàng)基本能力的培養(yǎng),一是繼續(xù)教育,二是在實(shí)踐中鍛練、提高。
1、對現(xiàn)職項(xiàng)目總監(jiān)能力的繼續(xù)教育:
首先,對現(xiàn)職項(xiàng)目總監(jiān)隊伍依據(jù)四項(xiàng)基本能力逐人進(jìn)行分析衡量,摸排出能力存在缺陷和不足的者,并按照能力缺陷和不足程度進(jìn)行分類,有針對性地編制出繼續(xù)教育計劃,然后展開繼續(xù)教育。
2、抓好后備項(xiàng)目總監(jiān)的選拔與培養(yǎng)教育:
在工程項(xiàng)目監(jiān)理工作實(shí)踐中,要注意發(fā)現(xiàn)已經(jīng)經(jīng)過建設(shè)工程監(jiān)理基本理論教育,取得了或正在力爭取得監(jiān)理執(zhí)業(yè)資格及注冊證書的專業(yè)監(jiān)理工程師中的可塑之才,擬定出后備項(xiàng)目總監(jiān)培養(yǎng)對象人選名單,并有計劃地對他們安排項(xiàng)目總監(jiān)四項(xiàng)基本能力系統(tǒng)的繼續(xù)教育、培養(yǎng)與鍛煉。
3、項(xiàng)目總監(jiān)能力培養(yǎng)的內(nèi)容與方式、方法:
① 對于現(xiàn)職總監(jiān)中能力存在缺陷或能力不足者的培養(yǎng),按照缺什么補(bǔ)什么,拼棄一刀切的原則,有的放矢地安排對其進(jìn)行繼續(xù)教育。其繼續(xù)教育可采取集中授課與指定內(nèi)容自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主的方式進(jìn)行,授課時重點(diǎn)內(nèi)容點(diǎn)到為止,安排自學(xué)時對自學(xué)效果輔之以強(qiáng)化考核,以免走過場。
② 對后備總監(jiān)能力的繼續(xù)教育,以基本素質(zhì)教育和實(shí)際操作基本能力教育為主要內(nèi)容,安排進(jìn)行總監(jiān)能力的系統(tǒng)繼續(xù)教育。可采取授課方式為主,輔之以實(shí)踐鍛煉。也就是說,在培養(yǎng)對象條件比較成熟之時,可以以見習(xí)項(xiàng)目總監(jiān)身份,派往有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目總監(jiān)的工地進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場實(shí)習(xí)。
③ 在對現(xiàn)職總監(jiān)能力的摸排中,注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)職項(xiàng)目總監(jiān)中某項(xiàng)基本能力超群者,可安排充當(dāng)授課老師或做經(jīng)驗(yàn)介紹者。
④ 繼續(xù)教育受課教材或經(jīng)驗(yàn)介紹材料,在講授者編制完成后,需經(jīng)組織進(jìn)行審查,方可實(shí)施。
⑤ 繼續(xù)教育必須以理論與實(shí)際相結(jié)合的方式進(jìn)行,注重實(shí)效,防止走過場。
4、項(xiàng)目總監(jiān)能力繼續(xù)教育內(nèi)容與大綱:
⑴ 項(xiàng)目總監(jiān)能力的基本素質(zhì)教育:
① 在精通一門建設(shè)工程專業(yè)知識及施工驗(yàn)收規(guī)范的基礎(chǔ)上,了解建設(shè)工程其它相關(guān)專業(yè)(建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、通風(fēng)與空調(diào)、建筑電氣、智能建筑、電梯等)知識及施工工藝流程;熟悉建設(shè)工程所涉及專業(yè)的國家建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文內(nèi)容;掌握建設(shè)工程施工易發(fā)生的質(zhì)量通病及其防治方法。
② 了解領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、行為科學(xué)與管理學(xué)方面知識;熟悉組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與工程監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)特征;掌握和熟練運(yùn)用組織管理相關(guān)方式、方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
③ 了解國家對建設(shè)工程承包單位及其特殊作業(yè)企業(yè)資質(zhì)及等級要求的規(guī)定;熟悉國家建設(shè)工程工程量計價方式及工程預(yù)﹝決﹞算相關(guān)規(guī)定;掌握工程施工質(zhì)量、技術(shù)、安全管理體系的構(gòu)成及其工程施工主要方法與質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全保證措施。
④ 了解監(jiān)理文件的特征與文風(fēng)要求;熟悉應(yīng)用文寫作的基本知識;掌握應(yīng)用文寫作的基本方法。
⑵ 項(xiàng)目總監(jiān)實(shí)際操作基本能力的教育:
① 了解監(jiān)理企業(yè)作業(yè)文件中關(guān)于編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類監(jiān)督方案的規(guī)定;熟悉項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類監(jiān)督方案應(yīng)編制的內(nèi)容、重點(diǎn)與深度要求;掌握編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類監(jiān)督方案的方法。
② 了解監(jiān)理企業(yè)作業(yè)文件中關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各類監(jiān)理人員的崗位職責(zé)、監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作制度、紀(jì)律要求等規(guī)定;熟悉項(xiàng)目總監(jiān)的13條職責(zé);掌握管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員及工作、主持監(jiān)理工作會議、實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制與合同管理、安全監(jiān)督管理及施工現(xiàn)進(jìn)行場協(xié)調(diào)的方法。
③ 了解監(jiān)理企業(yè)作業(yè)文件中關(guān)于審查分包單位資質(zhì)、審查和處理工程變更、審查承包單位竣工申請、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料、審核簽署承包單位提交的申請、支付證書和竣工結(jié)算、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃的基本內(nèi)容與要求;熟悉其審查、審核、審定的操作要領(lǐng);掌握其審查、審核、審定的的方法。
④ 了解監(jiān)理企業(yè)作業(yè)文件中關(guān)于監(jiān)理文件編寫與監(jiān)理資料管理、文件整編歸檔的相關(guān)規(guī)定;熟悉監(jiān)理文件的格式、內(nèi)容及深度要求;掌握審簽監(jiān)理文件的把關(guān)要領(lǐng)。
四、項(xiàng)目總監(jiān)能力的提高:
1、監(jiān)理企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化、細(xì)化監(jiān)理作業(yè)文件內(nèi)容,編制出一整套具有指導(dǎo)性的操作性作業(yè)文件,如對各類資料進(jìn)行審查、審批、審定的工作內(nèi)容及其要點(diǎn),以指導(dǎo)、進(jìn)一步規(guī)范在監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)的工作。
2、監(jiān)理企業(yè)應(yīng)根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定的項(xiàng)目總監(jiān)13條職責(zé),編制出本公司項(xiàng)目總監(jiān)履行職責(zé)的實(shí)施細(xì)則,強(qiáng)制性規(guī)定項(xiàng)目總監(jiān)必須親自動手辦理的相關(guān)事項(xiàng)及其應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)具體責(zé)任。
3、加強(qiáng)分類指導(dǎo)、督促檢查與考核,制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法,考核要按照標(biāo)準(zhǔn)用數(shù)據(jù)說話,不憑印象,檢查要注重實(shí)效,不走過場,以促使項(xiàng)目總監(jiān)實(shí)際能力的真正提高。
參考文獻(xiàn)
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