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中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
一、企業信息化績效評價的意義
信息化評價的產生歷史短暫,是隨著計算機技術與網絡技術的發展而逐漸發展的,并且還在不斷地發展進步。因為企業信息化是一個新興的事物,在不同的發展時期和不同的企業里,對信息化的認識和理解也是不同的,因此對于企業信息化的價值也大不相同。在許多的工業企業中,信息化常被看作一項輔的技術系統,是一種支持性的活動。
二、企業信息化績效評價的目標
企業信息化績效評價是企業信息化發展的重要保障。通過評價,建立較為完善的信息化評價指標體系及科學的信息化評價方法,對于企業信息化的建設和發展,對于合理利用人力、物力、財力開發信息資源,保障建成的企業信息化能發揮出較好的經濟效益都具有重要的意義。這既是經濟和社會發展的需要,也是信息化自身發展的需要。根據信息化的開發運行狀況,建立完善的評價指標體系是進行科學立項決策并衡量與引導信息化持續、協調、高效運行的先決條件、運用完善的綜合評價指標體系對信息化進行全面的分析和評價是保障信息化建設沿著正確的方向,以適當的規模和速度健康發展的重要保障。通常企業建設信息化的目標有以下幾個:
1、幫助企業明確信息化建設目標,圍繞全面提高管理水平和整體競爭能力推進信息化。
2、有助于對企業績效的橫向比較,向行業先進水平看齊,從而找到自己與行業先進水平的差距,分析和研究產生差距的原因。
3、幫助企業將信息化與企業戰略有機融合起來,促使企業進一步改善經營管理,建立企業自我發展的激勵與約束機制,使企業信息化取得實實在在的效果。
三、企業信息化指標體系設計
指標體系的設計是為了正確地對信息化進行綜合評價,為企業或有關部門提供數據支持,使信息化更加完善,從而產生更大的經濟效益。
關于績效評價指標的選擇,管理者必須為期望的結果設計績效評價指標。績效指標就是一種可以用尺度量化的價值以達到比較的目的。將目標轉換成可計量的績效指標,通常是一項十分具有挑戰性的工作。選擇的指標要求可控和完整,但要達到這一點是十分不容易的。指標可控性是指它僅僅受該部門所能控制的要素的影響。強調可控性是為了保障員工的行為動機最大化和不公平的想法最小化。一個理想的指標,應當只告訴該部門的真實情況,但是在大多數情況下這種理想狀況不可能實現。因為總是存在一些不可控的因素(如市場波動和市場交易者的決策等外部因素)。在實際中,這些不可控因素所產生的影響可能與部門或個人努力的影響很難區分,這就會影響到特定指標所包含的信息。指標的完整性常常也不容易實現。不完整的指標體系僅僅抓住了本經營單元行動的部分影響而沒有反映全部。因為一個既定經營單元今天所采取的行動和決定有可能在今天和以后在本單元和在其他單元產生結果,致使行動與結果的分離。
完整性和可控性往往存在一定的矛盾,常常需要均衡。當企業面臨兩個或者更多的下屬經營單元相互依賴時,這時的績效就尤其難以衡量。因為部門間的相互依賴使追蹤計量每項決策的成本和相應的效益十分困難,結果可能使決策的成本和相應的效益最終被分離,分別記錄在不同的管理單元。解決這類問題的方法之一是在上層的組織進行績效測評。以保證評價信息的完整性。但是,管理單元的擴大有時也存在稀釋個別決策影響的可能,盡管能反映特定團隊的活動,但對于單元的每個成員來說降低了指標的可控性;另一種方法是使用多個績效指標以抓住績效的更多方面。但是,增加績效指標的數目可能會減少指標的邊際貢獻。因為一般來說衡量指標是需要成本的(數據的收集和加工需要成本),而且人們僅僅能夠對有限的信息進行消化和反映,如果對過多的指標進行測評,則需要太多的均衡,造成信息超負荷和忽略大多數獲得的信息。
四、企業信息化分析步驟
根據上述分析,結合“德爾菲法”和“層次分析法”對某企業信息化實施情況進行績效評價。其步驟如下:
1、根據結構模型設計調查表。向專家組中領域專家發放調查表,請各位專家對該信息化項目的評價指標體系各層次指標間的相互重要程度給出判定。
2、構造判斷矩陣。AHP用兩兩比較法構造判斷矩陣,采用1-n比例標度來反映人的判斷能力。設A表示目標,vi表示評價指標集,V表示評價指標,vi∈V(i=1,2,…n)的相對重要性數值。
3、計算單一權重向量。單一權重向量即各下屬元素相對于上屬元素的重要性程度的量化評判結果。其公式為:
Wi=VijVij(1)
則W=(W1,W2,…Wn)就是權數分配。
4、一致性檢驗。定義:設V為n階矩陣,vij為V中元素,若對任意1≤i≤n,1≤j≤n矩陣V的元素具有傳遞性,即滿足等式:
vij×vjk=vik (2)
則稱v為一致性矩陣。一致性檢驗的公式為CR=CI/RI,式中,CR稱為判斷矩陣的隨機一致性比率,CI稱為判斷矩陣的一般一致性指標;RI稱為判斷矩陣的平均隨機一致性指標。其中:
5、計算綜合權重排序。由(3)算出的是準則層和方案層各指標的權重分配,而方案層、準則層相對于總目標層的權重分配計算為:
W=WBjWCij,p∈(i=1,2,…n) (4)
WBj為Bj相對于A的重要性權值,WCij為Cij相對于Bj的重要性權值。當Bj與Cij沒有聯系時,WCij=0。
6、根據該企業的具體情況,征求專家的意見。結合該企業信息化基本狀況調查表對各級指標進行統計,并對統計結果進行量化。
7、計算該企業各項指標的量化分數
I=(W*P) (5)
綜上,本文應用企業信息化績效評價體系,將受評企業實施信息化后的效益分解成不同指標。結合層次分析法和德爾菲法,對企業的直接績效和間接績效進行了分析,能較準確地反映企業信息化狀況。
(作者單位:江西藍天學院)
主要參考文獻:
關鍵詞:企業信息化;評價指標體系;評價方法
一、企業信息化評價指標體系概述
(一)、建立企業信息化評價指標體系原則
1、科學性與系統性相結合
任何指標體系都應該建立在一定的理論基礎之上,科學性是制定指標體系的最基本的原則,企業信息化水平測度指標體系依據的是信息化和企業信息化的有關理論。同時,企業信息化本身就是一個系統工程,我們在建立指標體系時,就要把企業信息化作為一個系統進行分析,通過系統層次劃分,對企業信息化的整體結構、特點有比較透徹的認識,而且可以在具體的比較中,針對每個項目的特點采取不同的方法。
2、代表性與可操作性相結合
指標體系應是一系列相互聯系、相互補充的指標所組成的統一整體。構成指標體系的指標,應該能夠簡化那些反映復雜現象的信息,既可以是直接從原始數據中得來的,用以反映子系統的特征,也可以在對基本指標的抽象和總結的基礎上,用“比”、“度”等表示指標,用以說明指標子系統的內在聯系。描述企業信息化水平的因素很多,而作為系統化的指標體系并非越龐大越好,因此要在眾多可用指標中篩選具有代表性、靈活性的主導指標。
3、可比性與導向性相結合
通過進行橫向、縱向比較是設計指標體系和實際運作中的重要環節,選用指標時要將不可比因素轉化為可比因素,并保證指標口徑的一致性,使指標體系不僅能進行企業間橫向比較,而且可以針對某企業進行某一時間序列上的縱向比較,以利于對企業信息化發展趨勢進行研究和探索,從而充分發揮指標體系在實施過程中的引導和導向作用,促進企業信息化水平的快速提高,盡快縮小與國際企業信息化發展的差距。
(二)、建立評價指標體系的思路
1、評價目標
評價目標是在任何評價中都需要首先確定的,即回答“為什么要進行評價”的問題。通用企業標準信息化評價指標體系的評價目標是反映和解析通用企業標準總體的信息化狀況及其發展趨勢,為政府進行相關決策提供依據,并指導企業進行信息化建設。
2、評價思路
評價思路是要回答“如何評價”這個問題。評價思路是在評價目標的指引下,對評價工作的主體、內容、方法和具體步驟進行整體選擇和設計。在整個體系的構建過程中,評價思路至關重要,它決定了后續工作的方向和開展重點。
3、評價主體
評價主體就是回答“誰評價”的問題。在對企業信息化工程進行評價的過程中,評價的主體應該是相關評價部門,目前信息化工作的評價主體為政府部門或其委托的第三方機構。評價主體提出評價目標,在評價目標的指導下制定評價思路與評價方法,依據評價標準撰寫評價報告。
4、評價客體
評價的客體即評價的對象,它回答的是“評價什么”的問題。企業信息化評價指標體系是對企業及政府相關部門的信息化實施情況進行評價,所以評價客體為企業及政府相關部門。
5、評價方法
評價方法是在評價思路的基礎上進一步回答了“如何評價”這個問題。評價方法是進行評價的工具,包括評價指標、體系權重、調查數據。其中,利用調查數據可以反饋優化評價指標與體系權重,同時還可以利用數據從客觀上來確定權重。
6、評價報告
評價報告要回答的是“評價結果是什么”的問題。評價報告是根據具體的報告要求與目的,有側重地對分析的內容與過程進行撰寫并依據評價標準作出評價結論。評價報告不僅是對評價結果的描述,也是對整個評價工作的總結。
二、建立企業信息化評價指標體系
從指標體系內容上看,大多數指標體系都包括以下幾項一級指標:戰略地位、基礎設施、應用狀況、人力資源、信息安全、效益指數等。但不同組織信息化水平評價的側重點有所不同。在企業信息化評級指標體系中,強調經濟效益的指標項目較多。
(一)、戰略地位
企業信息化是一項復雜龐大的系統工程,信息化是一個漫長的建設過程,因此,企業信息化的戰略地位是影響企業信息化發展的重要因素。其中,企業信息化規劃和開發管理由戰略規劃的前瞻性與連續性、信息系統的經濟性、信息化建設的規范化和信息管理的標準化4個子指標來反映。
(二)、應用情況
企業信息化的應用情況是反映企業信息化水平的最重要因素,是企業信息化評價的核心內容。其考核指標有辦公自動化、設計和生產的信息化程度、管理的信息化程度、網絡營銷及電子商務、信息系統的集成。
(三)、人力資源
人才是企業的根本,更是企業進行信息化建設的根本。企業信息化成功與否,最終取決于人及其素質。企業的領導、技術人員以及業務人員都要在信息化過程中不斷學習信息技術以及新的管理理念,及時轉變觀念以適應信息化進程。其考核指標有掌握IT應用技術人員比率、信息化人才培訓制度、受信息化培訓人員比率。
(四)、安全措施
信息化給企業信息的傳輸、獲取與挖掘帶來極大的方便,但也給企業的數據安全帶來極大的隱患,企業的營銷資源、技術信息等商業機密隨時面臨泄露的危險,所以做好信息化安全措施是企業信息化得以順利實現的一個重要保證。其考核指標有信息化安全資金投入占信息化投入總額比、物理隔離與軟件監測、自動恢復系統、安全規章制度。
三、企業信息化體系評價方法
(一)、 專家評價法
專家評價法主要用于那些難以數量化的客體的評價,該方法主要依靠專家的知識和經驗,評價的準確程度取決于專家的閱歷和知識水平,以及專家評價的具體組織方式方法。常用的專家評價法有專家會議法、聽眾調查法、頭腦風暴法、德爾菲(Delphi)法等。
(二)、技術經濟評價方法
經濟評價是對已選出的技術方案的經濟效果所作的分析評價,其基本的要求是在一定環境下,使技術方案的經濟效果達到最大或達到合理,并以經濟評價的結果檢驗和確定某一技術方案。常用經濟評價方法有投資回收期法、投資收益率法、凈現值(NPV)法、凈年值(NAV)法、內部收益率(IRR)法、財務評價法、費用―效益(效能)評價法、國民經濟評價法等。
(三)、系統評價方法
從理論上講,任何評價都可作為系統評價。系統評價具有綜合性、整體性、優化性等特點,與之相應的評價方法技術也就必然具有類似的特點,由此使系統評價方法技術既繁多又無統一固定的范式。面對形形的各種系統,其評價方法技術的運用必須遵循具體系統具體分析選擇的思想方法,最常用的系統評價方法技術有關聯矩陣法(RMM)、關聯樹法(PATTERN法)、層次分析法(AHP法)、模糊評價法、功率系數法、可能滿足度法、費用效益分析法、計算機模擬評價等。
四、企業信息化評價指標體系的應用
以企業信息化指標、指標權重設計、評價方法為主要組成部分等構成了一個完整的企業信息化水平的評價指標體系。指標體系研究工作完成后,需要采集數據。評價信息的采集,就是評價者運用科學的方法,系統地、全面地和準確地采集評價信息,是信息化評價研究的一個重要環節。由于直接指標的研究需要投入大量人、財、物,而間接指標較易獲取,可操作性強,因此后者常常被作為指標體系中的主要組成部分。在眾多研究中,指標數據可以通過發放調查問卷、深入目標單位調研、專家打分、調用日常統計資料等渠道獲取。
五、結束語
隨著信息技術的飛速發展,信息技術的更新周期越來越短,沒有人能準確預測今后信息化方面的變化。用來反映信息化特征的指標體系必須不斷地動態更新,為評價企業信息化水平提供一種科學、實用的方法。
參考文獻:
[1]汪勇,嚴紅等. 企業信息化經濟效益分析與評價[J]. 現代情報,2006,26(2).
關鍵詞:建筑施工企業;信息化管理;原因;措施
中圖分類號: TU7 文獻標識碼: A
引言
建筑施工企業對信息技術的應用首先利用計算機網絡技術,構建建筑施工企業的計算機網絡信息系統,進行信息資源的深入開發和廣泛應用;利用以計算機為核心的信息技術對建筑施工企業傳統的施工生產方式和施工技術進行現代化改造,從而不斷提高施工企業的管理水平,提升企業經濟效益和企業競爭力。企業。
一、建筑施工企業信息化管理的意義
建筑施工企業信息化管理指在建筑工程項目管理過程中所涉及到的各方主體以及各個階段對信息技術和信息資源的應用,從而不斷提高建設工程管理水平的過程。由于建筑施工企業具有離散性、單件性、流動性、非標準性等特點,加之建筑施工企業信息化內涵豐富,所以加強建筑施工企業信息化管理研究具有很強的實踐指導意義。
1、隨著經濟不斷發展,我國建筑工程項目數量劇增,規模越來越大,技術指標要求越來越精確,與此同時建筑工程項目的風險也隨之增大,內在需求更有效的管理方法,提高項目風險的管理能力和水平。
2、信息化管理能夠同時、實時對不同層級的管理者提供其所需要的批量信息,實現對建筑施工項目中各管理環節進行及時、全面的監督以提高施工監管質量。
3、建筑項目的信息管理提供了技術的公共平臺,有利于建筑項目參建各方的信息共享和協同工作,更有助于各部門、各層級的信息溝通和協調,從而極大提高工作效率。
4、建筑施工企業的信息化管理,能夠系統全面的存儲與項目有關的全部信息,從而可以實現對以往項目信息進行科學的分析,也便于對歷史資料信息的查找和利用,為建筑施工項目管理在將來的施工中提供了科學決策的依據。
二、建筑施工企業信息化水平較低的原因分析
1、企業的管理人員從知識上和意識上沒有跟上社會的發展
多數建筑施工企業的管理人員不了解管理信息系統的真正的作用,只知道計算機能幫助我們編輯、打印文件,輔助財務處理,輔助預算,輔助設計等單項應用,不知道信息系統的實施從本質上說是一種管理制度的變革,不了解管理信息系統能帶給我們先進的管理思想、方法和先進的管理模式.如果不知道信息系統能為我們做什么,就意識不到信息系統的重要性.也就不會去研究、實施管理信息系統。
2、信息化技術應用軟件開發不完善
對于信息化技術的應用于開發,往往需要投入大量的人力、物力和財力,許多的企業往往重視首次開發,而不重視后期項目的跟進;滿足于簡單的網上辦公,忽視信息資源的存儲、交換、分析、統計、工作提醒等功能。目前國內沒有關于建筑施工企業統一的推廣的應用管理系統,各施工企業的管模式師和管理方法又不盡相同,軟件開發公司對系統的開發也往往是根據企業自身需求進行開發,而對建筑施工行業的管理模式、方法不甚了解,在開發過程中往往會存在一些不完善之處和漏洞,而企業在推廣新的軟件的過程也是一個長期的過程,需要不斷的改進和完善,當企業適應并發現問題后,往往又需要重新定制開發,仍然需要投入大量的人力、物力和財力。企業在巨大的投入面前往往會止步,造成企業信息化系統開發不完善,無法發揮其更強的的功能和作用。
3、信息技術應用水平不高
在項目管理過程中,信息技術應用管理水平普遍不高,對于多數的企業來說,管理模式較為單一,往往使用的是信息技術的某一個或幾個單元,沒有進行系統化和規范化的管理應用;而對于一些企業和項目的管理者來說,往往也是滿足于文件的、郵件的接收等基本信息傳遞,對信息化技術的理解不多,造成推廣應用及對信息化系統深層次開發積的極性不高。另一方面由于建筑施工企業的特點造成的人員素質的高低不平,對信息化內容的分析、理解存在著較大的差異。對于南方發達地區來說,由于信息發達,對信息化的理解和管理水平相對較高,而對于北方欠發達地區,對信息化的理解和管理水平相對偏低,對全國來說整體管理水平不高。由于整體管理水平的現狀,造成了無法充分發揮和享用信息化技術帶來的便利。企業
三、建筑施工企業信息化管理的相關措施
1、加強人員的管理
人是建筑工程施工中的最重要組成部分,施工企業不僅應注重對施工人員的素質培養,定期對施工人員進行技術培訓和考核,以提高施工人員的專業技能和質量保證意識。還應提高項目經理隊伍素質,實行項目經理資質認證制度,加強對項目經理的跟蹤管理,通過詳細、全面的資料,全面反映其管理水平,并運用市場經濟優勝劣汰的競爭原則,把外部壓力變為內部動力,來促進提高項目經理自身的素質。通過對人員的管理有效提高工程質量的同時,也可以更加快速的實現工程的工期和經濟目標。
2、完善信息化軟件的開發應用
企業應根據自身情況對信息化應用技術軟件進行深層次的開發應用,深度開發系統功能,對信息化的管理流程進行梳理和完善,并根據流程對系統進行完善;制定標準化的工作流程程序,明確各級信息管理人員的職責和權限,并明確輸入輸出內容;信息化系統的開發應更加注重現場管理,信息化的管理必須是現場管理,系統應更加切合現場管理需求進行定制,通過信息化的手段達到不再現場而能了解現場的目的,掌控現場。所以信息化軟件的開發應注重現場開發;制定更加系統化的應用開發規劃,如果一個系統沒有3-5年的應用,那么就是一個失敗的規劃,應該在不斷地應用過程不斷中發現問題,通過各種手段進行系統化的解決,如果不系統的解決問題,將每天疲于應對“點”的問題,從而無法充分發揮信息系統的功能。
3、創新企業資金信息化管理
資金管理的信息化,可以根據承接工程的進度來劃分成本預算,從而對項目的總資金分配與施工各階段支出,形成統籌化管理。對資金的進項、使用與臨時的資金變動等信息,及時納入信息系統,實施有效的調整,嚴格資金收支管理,防止資金使用混亂等情況出現。實行企業資金信息化管理,可以增加施工支出的透明度,強化資金使用的計劃性,由于信息具有記錄功能,因此,資金計劃的每一次變動都有據可查,且比普通的紙質憑證與記錄依據更易保存,從而督促企業項目資金的合理開支,嚴格成本控制理念,降低高額投資項目的資金管理風險。
4、以多元化的信息交換渠道,實現市場營銷網絡化企業
企業通過信息化建設,建筑施工企業以綜合信息管理平臺、內外部電子郵件系統等多種途徑,為各項管理工作提供現代化的信息交換渠道,尤其是建筑施工企業的市場營銷工作通過網絡化運作取得巨大的成效。通過信息化建設,利用網絡建立一整套市場營銷的新模式。首先,拓寬建筑市場信息渠道,扭轉過去被動接受工程信息為主動尋找信息;其次,通過應用大量先進的專業軟件如預算軟件、清單報價軟件、網絡圖制作軟件等,規范市場營銷工作,提高招投標過程中的工作效率和質量。
結束語
隨著建筑施工行業管理信息化工作的積極推進,企業在整體信息化的要求上會越來越高。在這個過程中,技術的應用發揮了重要的作用。有效地促進了建設工程項目的管理,大大的提高了建設工程項目的經濟效益和社會效益企業,最終達到建設工程項目增值的目的。
參考文獻
[1]張麟.高校圖書館義務館員參與閱讀推廣工作探索[J].內蒙古科技與經濟,2011(12).
關鍵詞:業財一體化;集團企業;信息化建設
隨著當前信息化時代的來臨,我國大多數企業開始意識到信息化建設對于企業發展的重要性,尤其是在大數據發展的時代背景下,集團企業作為市場經濟的重要支撐,財務管理的效率和質量對于市場經濟的穩定起到至關重要的作用,也決定了市場經濟的導向,因此,在集團企業發展中,應當加強信息化建設的腳步,促進業財一體化的發展,注重財務管理體系的構建工作[1]。同時,企業在發展期間應當注重自身的轉型工作,在信息化建設方面應當做出相應的調整,基于業財一體化模式之下,應當加強信息化建設,滿足市場經濟發展需求,促使集團企業的長遠發展,從而為集團企業的建設提供堅實的基礎保障。
一、企業業財一體化發展的重要性
(一)推動企業發展戰略有效落實在企業的長遠發展中,業務活動的開展是保證企業營收的根本,也是企業發展的基礎,與企業的財務有著相當緊密的關系,企業生產活動,投資經營等決策,都需要財務部門的審批與落實,因此,加強業財一體化模式的發展能夠保障集團企業資金的有效利用,并保證企業活動的有效開展,提升企業的發展戰略執行力,從而推動企業的進一步發展[2]。
(二)促進企業價值觀的有效落實企業價值觀是推動企業發展的有效保證,對于企業的活動開展有著極大的影響和導向,作為一種先進的管理理念,集團企業的價值觀決定了企業的發展方向。推動業財一體化的發展能夠在企業內部構建一條完整的價值鏈,促進集團企業新型管理模式的建立,提高企業財務管理水平,加快信息化建設,并為集團企業開展各項經營活動提供有效的保障和依據,進一步推動企業的完善和發展[3]。
(三)為企業財務戰略提供支撐財務管理活動是集團企業經營的重要內容,能夠為企業各大重要活動提供信息支持,促進企業的戰略目標。前面我們說過,在企業的發展過程中,涉及大量的財務運作,資金收支等問題,這些信息均來自企業的業務活動開展與發展,因此,只有將集團企業的財務信息與業務活動進行有效的結合,才能更好的發揮出財務管理工作的價值,為企業的持續發展奠定良好基礎。
(四)提升集團企業內部管理質量隨著當前社會的發展和調整,在新時代背景下加強集團企業的信息化建設是每個企業都應當注重的工作,一體化的財務信息建設,不僅能夠對集團企業的財務運行起到有效監督,還能夠實現企業財務資源的信息共享,充分了解市場經濟的運行和發展,從而對企業的信息化建設管理起到促進和風險預防的作用[4]。不僅如此,隨著企業集團規模的不斷擴大,在多元化的財務管理建設中,需要不斷明確并細化財務與業務結合的有效機制,從而進一步提升企業集團的整體管理效率和質量,為集團企業的工作開展奠定良好的基礎。
(五)促進企業內部的財務管理升級企業業財一體化模式下,集團企業的發展不同于常規企業發展,不管是在財務管理方面,還是業務活動的開展方面,都存在較為復雜的特點,因此,在企業集團的管理模式上,不能單純采取常規管理,需要根據企業的實際財務情況,將信息化建設和管理納入企業發展中,進一步實施信息化建設機制,提升集團企業內部財務信息化的管理,并在發展中對信息化建設不斷起到完善和管理升級的目的,為集團企業信息化管理奠定基礎[5]。
二、集團企業信息化建設中存在的問題
(一)信息單一化的趨勢嚴重企業信息化單一主要是指集團企業在發展過程中,其信息的管理和傳遞普遍存在的一種現象,在信息管理的過程中,處于單一和閉塞的現象,缺乏與企業其他部門之間的交流合作,導致企業管理受到一定的阻礙。在這種趨勢和現象發展下,集團企業各個部門之間的交流幾乎為零,財務部門與其他部門之間缺少溝通,導致財務信息數據無法在企業中實現發展與共享,長此以往,會導致集團企業信息化建設受到嚴重阻礙,并導致企業整體的財務信息和管理質量大幅度下降,增加企業的運營風險,為企業的可持續發展帶來諸多不穩定的因素[6]。企業存在單一化的現象是相當明顯的弊端,例如某個企業在財務信息化管理的過程中過于閉塞,財務部門與其他部門之間無法形成信息的交流和共享,會導致該企業的財務資源無法得到有效利用和發展,導致財務發展受阻,企業的市場經濟地位也會急速下降。
(二)集團企業管理機制難以實施隨著現代化信息的不斷發展,要想進一步提升企業的管理決策以及管理機制的落實,各個集團企業在發展過程中開始加大財務信息化的管理,促進該項工作的開展。從我國目前的發展情況來看,集團企業的信息化管理效果并不理想,其主要原因是由于企業在開展業財結合發展時,財務的需求實踐與信息化決策的聯系不夠緊密,加上財務信息化管理的單一現象,各個部門之間的信息都不夠透明,導致集團企業的管理機制難以在財務實踐中得到有效落實[7]。不僅如此,在企業集團的各個下屬集團中,信息化管理也存在一定的差異,在管理形式上不夠明確統一,造成企業管理決策的難度加大。
(三)集團企業財務計劃與信息化建設不符從集團企業的財務信息化管理特點來說,大部分企業的財務戰略計劃需要遵循企業財務規劃的有效原則,并按照企業的實際發展情況制定信息化建設相關制度。從目前的實際發展情況來看,近年來隨著集團企業的規模不斷擴大,現有的財務管理原則已經無法滿足企業財務規劃的發展要求,若是沒有及時轉換企業發展思想,將多元化的發展理念引入到財務實踐發展中,會對企業的創新發展之路形成阻礙。
(四)集團企業人員綜合素質欠缺在新時代的發展背景下,對集團企業的財務工作人員也提出了更高的要求,不僅要具備專業的能力,更要滿足綜合素質的發展,從目前企業的發展現狀來看,企業對于財務人員的培養有所欠缺,財務人員缺少綜合素質也是集團企業存在的常見問題[8]。大多數企業缺少對優秀財務人員的引進和培養措施,且缺少培訓的力度,對于專業財務人員的技術培養和先進知識的學習也是少之又少,導致企業財務人員的發展受到阻礙,同時也會導致工作進度過于緩慢,財務信息化建設的效率和質量自然也會下降。
(五)業財部門缺少有效溝通和交流基于業財一體化的集團企業信息化建設,其前提是業務部門與財務部門的有效結合與溝通,然而在傳統企業發展中,業務部門和財務部門缺少溝通已經成為企業發展的通病,也是制約業財融合的主要因素之一。對于業務和財務部門的結合而言,應當建立在業務部門和財務部門的有效溝通基礎上,且形成有效的信息交流和共享,促進業財一體化的發展,而在現代化企業的發展中,更常見的現象是各個部門之間各自為政,除了必要的溝通之外,幾乎很少對工作的開展進行交流,盡管很多企業對于這個問題已經有了深刻的認識,但在實際工作中,由于各個部門之間提供的信息不對等,使得各個部門之間溝通的有效性和效果有所降低,嚴重制約了企業財務管理的發展,對于信息化建設也起到了阻礙的作用。
(六)集團企業結構有待完善企業的組織結構是體現集團企業發展的基礎指標,而組織結構的不完善也是現階段集團企業業財融合過程中存在的普遍問題。從目前的組織結構常態來說,大多數企業的組織架構都是以“金字塔”的組織形式為主,實行垂直管理的方式,企業領導者占據絕對的決策權,在這種組織架構下,會對同一部門的決策者和普通職員之間的交流產生一定的影響,還會在很大程度上影響企業的公平決策,對于各個部門之間的發展造成阻礙,這也在一定程度上限制了業財融合發展,使得業財融合模式很難發揮真正的價值和作用。
三、業財一體化下集團企業信息化建設的有效措施
(一)構建結合業務與財務的集團企業信息化管理平臺在業財一體化的發展需求下,要求集團企業不斷完善并規劃自身的信息化管理平臺,從而實現集團企業信息化建設的發展目標,為企業發展奠定更好的基礎。實現集團企業信息化平臺管理,應當多方面進行考量。首先要從集團企業信息化的構建入手,做好集團企業信息化系統目標的構建,相當于為集團企業信息化發展奠定良好的基礎,在制定相關措施時,必須按照企業的財務信息措施制度執行,而相關措施應當滿足集團企業的財務需求,對財務部門辦公軟件進行統一管理和維護,為財務信息化資源共享打下基礎、做好準備。其次是要盡快構建集團企業信息化數據的管理庫,將企業各個部門之間的發展信息和數據進行匯總,并通過云數據的管理方式實現各個部門的資源共享,最大限度降低企業的財務風險問題,為集團企業信息化搭建一個更好的信息化平臺,以便于企業各項財務活動的整理和開展。最后,應當在集團企業中樹立科學有效的集團企業信息化管理意識和觀念,加強企業相關員工的工作理念,并不斷完善企業財務信息化管理的制度和標準,確保集團企業各個部門工作與財務工作的順利開展[9]。
(二)搭建融合業務流和財務流的數據庫在實現集團企業信息化建設的過程中,現代化技術的創建是必不可少的一項工程,在實際開展過程中,還應當搭建融合業務與財務流的數據庫系統,使企業的兩大部門進行有效的結合,工作人員在開展工作時,能夠更加清楚業務與財務之間的聯系及走向,從而更有目的的開展工作。
(三)搭建移動端實現業務一體化的高度融合除了業務與財務數據庫的建立,在利用系統開展工作時,還應當搭建有效的移動端平臺,在該系統平臺上實現業財一體化的高度融合,使兩個部門不僅明確自身的工作性質,更是促進業務與財務的透明化交流,實現業務高度統一。
(四)加大集團企業信息化的資金投入力度當前市場經濟的發展迅速,我國各個企業的壓力倍增,在時代背景下提升企業財務的管理和發展,是每個企業都應當面對的問題。同時,提升企業財務的管理水平,縮短與其他企業的綜合實力,提高自身的市場競爭力,也是現目前企業發展的重點。因此,在開展集團企業信息化建設的過程中,要不斷提升企業的投入力度,提升集團企業信息化系統的安全性和便捷性,從而有效降低企業財務管理的風險和漏洞。
(五)加強集團企業財務人員的綜合素質前面我們經過分析討論得知,現目前企業存在的問題包含了企業財務人員的綜合素質低下,這一問題不僅影響了企業的發展,更是制約了集團企業財務信息化管理的質量和效率,對工作開展帶來影響[10]。針對這一問題,應當有計劃的制定解決措施,集團企業應當重視財務人員的綜合素質培養,加強對專業財務人員的引進和培養,對內部現有的財務人員進行培訓與學習,定期組織專業的培訓活動,并做好企業財務人員的工作績效考核,通過內部的良性競爭激發財務工作人員的積極性,提升專業技能和綜合素養,為集團企業信息化建設做好充足的準備。
全球經濟一體化、知識經濟與信息時代悄然而至。大數據、云計算等新的技術在信息化發展的需求上應運而生,面對內外市場競爭的加劇、現代的管理技術和先進的IT技術對傳統經濟的挑戰,企業從傳統的管理模式向信息化驅動模式轉變,而如何建設信息化、如何應用信息化、如何改革信息化等問題經常是所有“CXO”們討論的話題,但我個人認為,企業的信息化管理首先在于管理,而管理重于正確的思維。那么如何構建一個企業信息化思維體系就顯得尤為重要。新的一年希望和大家分享我的心得。
在企業發展的漫漫長河中,愿景規劃,戰略目標,經營目標是企業管理中首要做的事情,傳統的企業戰略是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。戰略目標的設定,同時也是企業宗旨的展開和具體化,是企業宗旨中確認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定,也是企業在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。
信息化思維體系是企業戰略的保證和基礎,也是公司戰略制定的方法論,企業要想實現管理現代化、科學化,就需要企業的高層決策者對其信息化建設進行整體的戰略規劃。只有這樣,才能使企業的任何投入都符合實際需求,令有限的資金發揮出更大的效益。只有這樣,才能建立統一的數據信息、統一的經營標準、統一的管理平臺,才能實現以集中化財務為核心、人財物銷一體化及上下游一體化的資源整合管理系統,實現企業的價值流、資金流、信息流、物流“四流合一”的管理體系。只有這樣,才能建立起可持續發展的企業信息化系統,確保企業在國際競爭中迅速應變、準確出擊、決勝千里。
有了運籌帷幄的信息化戰略思維,就需要我們進行信息化建設、改革。也就是需要“信息化運營思維”,絕大數多企業的信息化建設經過多年發展,已經走過或者正在經歷用IT手段輔助業務的階段。如今,利用信息化提升業務,發現商業機會,并幫助企業主管做出決策,越來越受到企業的關注。
例如,零售企業可以通過“運營思維”將分銷管理和協同商務緊密結合。通過對分銷的管理,減少庫存,提高貨品的流通率;通過協同上游供應商和企業內部采購建立商務網絡,形成一個暢通完善的供應鏈。企業信息化運營思維需要思考:如何將企業基本的價值鏈和增值鏈相吻合,什么是最核心的業務,何種運營技術方案能夠應用集中式管理、網絡化分銷,供應鏈的商務協同等。
如果說信息化“戰略思維”是構建企業信息化思維的基礎,“運營思維”是信息化思維體系的內涵,那么“創新思維”才是企業信息化思維體系的靈魂和源動力。
當今世界,企業與社會的發展都離不開信息化和創新,兩者相輔相成。信息技術的日新月異和深入應用,不但能迅速改變企業的研發、制造和管理的模式、流程和方法,推動企業創新,而且也在改變人類社會的生產、學習和生活方式。只有建立“創新思維”才能有助于企業加深認識,加快信息化進程,更多、更快地感受到信息技術的神奇和創新的力量。
如何創新才能達到驅動的效果?創新不是脫離現實的創造,而是依托于市場,依托企業經營模式,盈利模式以及管理模式進行亮點的挖掘,或是尋找突破,這才是創新思維的本質。