零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
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零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文第1篇
要想認(rèn)清零售藥店未來(lái)健康的發(fā)展趨勢(shì)，必須對(duì)零售藥店發(fā)展有個(gè)整體認(rèn)識(shí)，包括對(duì)過(guò)去零售藥店發(fā)展進(jìn)程的分析和總結(jié)。
過(guò)去五年是中國(guó)零售藥店和零售連鎖公司的迅猛發(fā)展的五年，有資料顯示2000年中國(guó)的零售藥店數(shù)量只有7萬(wàn)家，而到2005年已經(jīng)突破了25萬(wàn)家，門(mén)店數(shù)量增幅高達(dá)357%。其中，零售連鎖數(shù)量從2000年的169家發(fā)展到2005年的1753家，而在2002年到2003年是連鎖藥店門(mén)店數(shù)量迅速擴(kuò)張的一年，從2002年的503家迅速發(fā)展到2003年的1216家，首次突破千家大關(guān)。2005年零售連鎖藥店的門(mén)店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到36240，其中有71.35%為連鎖藥店的加盟店。相比之下，藥品零售市場(chǎng)份額只增長(zhǎng)了282%。零售藥店增速過(guò)快，藥品零售市場(chǎng)出現(xiàn)了僧多粥少的局面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，門(mén)店盈利模式的探尋成為各零售藥店經(jīng)營(yíng)管理中最主要的工作任務(wù)。據(jù)《中國(guó)藥店》百?gòu)?qiáng)連鎖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，零售連鎖公司的市場(chǎng)銷售份額占比增長(zhǎng)也非常迅速，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步集中，連鎖百?gòu)?qiáng)銷售總額占藥品零售銷售總額比例從2002年的25.8%迅速增長(zhǎng)到了2005年的43.5%。這些數(shù)據(jù)顯示藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的進(jìn)一步加劇，門(mén)店盈利模式的創(chuàng)新成為了藥店經(jīng)營(yíng)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力；零售連鎖的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力大于社會(huì)單體藥店；零售連鎖加盟店的數(shù)量占比還較大，如何規(guī)范管理連鎖藥店各門(mén)店資源，包括對(duì)加盟店的逐步管理到位，是連鎖藥店發(fā)展壯大的潛在驅(qū)動(dòng)力。2007年零售藥店的發(fā)展已經(jīng)到了集合并營(yíng)造門(mén)店資源換利潤(rùn)的管理盈利時(shí)代。
零售藥店的發(fā)展我們可以把他分為四個(gè)階段，發(fā)展的主線是零售連鎖藥店發(fā)展和成長(zhǎng)歷程。在過(guò)去的五年中零售藥店在激烈甚至血腥的競(jìng)爭(zhēng)中走來(lái)，逐步形成了目前各地區(qū)主流連鎖藥店格局的形成，為連鎖藥店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回顧過(guò)去的五年零售藥店的發(fā)展主要經(jīng)歷了藥店發(fā)展的前二個(gè)階段，即從以門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基本盈利模式為主的第一階段，其核心思想是建立在產(chǎn)品銷售利差價(jià)基礎(chǔ)上的尋求產(chǎn)品利潤(rùn)最大化。包括零售行業(yè)最基本的盈利手段產(chǎn)品銷售差價(jià)，門(mén)店產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)吸引消費(fèi)者，尋求高毛利產(chǎn)品的銷售，提升店員零售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量來(lái)吸引消費(fèi)者，藥店進(jìn)行簡(jiǎn)單的多品類經(jīng)營(yíng)思路，門(mén)店格局與銷售氛圍提升吸引消費(fèi)者等等。再到以全面提升門(mén)店盈利水平模式的第二階段，其核心思想是總結(jié)各種盈利模式并適時(shí)運(yùn)用。包括連鎖藥店公司有組織地組織門(mén)店?duì)I業(yè)員進(jìn)行高毛利產(chǎn)品的統(tǒng)一推薦促銷和攔截工作，以公司出面全面底價(jià)企業(yè)產(chǎn)品并利用自身門(mén)店人員優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品終端推廣和促銷活動(dòng)，并以此產(chǎn)品有意識(shí)地?cái)r截同類高價(jià)低利潤(rùn)的品牌產(chǎn)品；針對(duì)銷售較好的產(chǎn)品聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)或進(jìn)行貼牌加工，甚至一些門(mén)店數(shù)量和規(guī)模達(dá)到一定程度的連鎖企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用發(fā)展自有品牌（PB）產(chǎn)品來(lái)增加產(chǎn)品銷售的利潤(rùn)率；門(mén)店產(chǎn)品多元化經(jīng)營(yíng)模式，如引入非藥品產(chǎn)品的銷售，個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售，以及改造目前普通藥店為藥妝店的贏利模式；開(kāi)展個(gè)性化專業(yè)化藥店模式，如腫瘤藥房、糖尿病藥房等等；規(guī)模化、系統(tǒng)化有組織地店員團(tuán)隊(duì)促銷模式，駐店店員促銷模式，平價(jià)大賣(mài)場(chǎng)模式，社區(qū)便利店模式，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷贏利模式等等。
在零售藥店發(fā)展的前兩個(gè)階段始終貫穿始終的焦點(diǎn)問(wèn)題依然是價(jià)格和利潤(rùn)，即以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，其對(duì)市場(chǎng)的影響作用隨著零售藥店規(guī)模化和經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一性進(jìn)程的加快而逐漸減弱。取而代之的是脫離價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)泥潭，演變門(mén)店資源優(yōu)勢(shì)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平，樹(shù)立以顧客為中心的藥店發(fā)展的第三個(gè)階段內(nèi)容。2007年零售藥店的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在誰(shuí)能真正解決好零售藥店在第三階段進(jìn)程中的經(jīng)營(yíng)管理的諸多核心問(wèn)題，誰(shuí)能在下階段的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。藥店發(fā)展的第三個(gè)階段內(nèi)容主要包括門(mén)店客流資源充分合理挖掘，門(mén)店產(chǎn)品品類合理組合，季節(jié)性產(chǎn)品的合理上柜，門(mén)店店員角色合理扮演，店員素質(zhì)提升與產(chǎn)品合理推薦，店員管理與產(chǎn)品組合營(yíng)銷，相同品類合理價(jià)格帶和密度的選擇等等門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理技巧上的提升。其核心盈利思想是通過(guò)精心經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造和積累門(mén)店資源，充分利用和合理轉(zhuǎn)化門(mén)店資源優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)上游供應(yīng)廠商實(shí)現(xiàn)門(mén)店資源價(jià)值的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化，增加門(mén)店的盈利水平。這一階段的核心經(jīng)營(yíng)思想就是苦練內(nèi)功，建設(shè)和打造自身資源優(yōu)勢(shì)，并以此為本錢(qián)向上游生產(chǎn)廠商要經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和發(fā)展空間，其重點(diǎn)工作在于兩個(gè)方面：一、建立和完善自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)資源。二、通過(guò)有效途徑換取藥店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文第2篇
醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今世界極富活力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，也是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和社會(huì)穩(wěn)定的特殊產(chǎn)業(yè)。中國(guó)醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)自新世紀(jì)以來(lái)發(fā)展迅猛，10年來(lái)的復(fù)合增長(zhǎng)率約為13%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)銷售市場(chǎng)為8600億元，其中全國(guó)醫(yī)院用藥規(guī)模約5500億元，零售市場(chǎng)約為1950億元，總產(chǎn)值達(dá)到15500億元左右[1]。本文以廣西部分醫(yī)藥銷售企業(yè)為例，通過(guò)實(shí)地考察、座談訪問(wèn)和查閱資料等方式，深入分析了廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)存在問(wèn)題及其原因并提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
一、廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)的現(xiàn)狀分析
改革開(kāi)放30多年來(lái)，廣西醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展，形成了包括中成藥、化學(xué)藥、醫(yī)療器械、包裝材料、衛(wèi)生材料為主的醫(yī)藥工業(yè)體系和基本滿足人民用藥需求的城鄉(xiāng)醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)。2011年，在全區(qū)醫(yī)藥制造工業(yè)中，162家企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售收入162.3億元，與2000年比年均增長(zhǎng)16.7%。在全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)醫(yī)藥工業(yè)主要指標(biāo)排序中，廣西銷售收入排第18位，利稅排第14位。廣西醫(yī)藥總產(chǎn)值占全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值比重為1.57%[2]。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2015年，廣西醫(yī)藥工業(yè)將實(shí)現(xiàn)銷售收入320億元，增加值達(dá)128億元，實(shí)現(xiàn)利稅32億元[3]。然而，近年來(lái)隨著醫(yī)藥流通領(lǐng)域改革力度的不斷加大，醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)在完成利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)增速下降卻是不爭(zhēng)的事實(shí)，主要由以下因素造成。
（一）銷售點(diǎn)分布不合理，行業(yè)集中度較低
一是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的市、縣銷售網(wǎng)絡(luò)多，而一些偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)、山區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)少。二是針對(duì)三級(jí)、二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)院終端覆蓋能力比較強(qiáng)，對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、農(nóng)村的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，全區(qū)范圍內(nèi)的覆蓋能力卻相當(dāng)薄弱。三是國(guó)際國(guó)內(nèi)知名大型銷售企業(yè)布點(diǎn)少。從市場(chǎng)占有率看，國(guó)內(nèi)銷售收入前10名企業(yè)在廣西的銷售份額僅為2%左右，廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)規(guī)模仍然相對(duì)較小，對(duì)提高醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)集中度的作用不明顯。四是零售藥店規(guī)模小。近幾年來(lái)僅大中城市就有數(shù)十家零售藥店被淘汰出局，規(guī)模和實(shí)力上的懸殊使零售藥店在與大、中型醫(yī)院的長(zhǎng)期市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
（二）市場(chǎng)管理仍不規(guī)范，行業(yè)形象較差
一是制藥行業(yè)本身定位不準(zhǔn)，品種趨同嚴(yán)重，往往是同個(gè)臨床適用癥同一個(gè)劑型有眾多替代品，造成銷售行業(yè)嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是藥品生產(chǎn)領(lǐng)域供過(guò)于求，流通經(jīng)銷領(lǐng)域秩序比較混亂。部分銷售企業(yè)為了生存和發(fā)展，還紛紛標(biāo)貼虛高藥價(jià)、使用帶金促銷方式或通過(guò)高額回扣來(lái)促銷，導(dǎo)致行業(yè)不正之風(fēng)盛行，藥價(jià)虛高。三是有的醫(yī)藥代表在藥品促銷中行為不規(guī)范，在藥品營(yíng)銷中采取商業(yè)賄賂等做法，不僅增加了病人和政府的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，而且造成極壞的社會(huì)影響，嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)形象。
（三）隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，服務(wù)水平不高
一是缺乏藥劑師，營(yíng)銷資源沒(méi)有掌握在企業(yè)手里，一旦業(yè)務(wù)員流失或跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處，會(huì)給企業(yè)造成直接甚至長(zhǎng)期的傷害，對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌以及市場(chǎng)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定占有極其不利。二是醫(yī)藥銷售管理人才缺乏，對(duì)零售藥店、醫(yī)院藥房不能夠進(jìn)行有效的管理，服務(wù)水平不高，難以形成競(jìng)爭(zhēng)力。三是藥品營(yíng)銷方面的基礎(chǔ)人才奇缺，大部分從業(yè)人員沒(méi)有藥學(xué)方面相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)又缺乏營(yíng)銷技能，導(dǎo)致藥品市場(chǎng)營(yíng)銷效果大打折扣；一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生將其小團(tuán)體或個(gè)人利益與藥品營(yíng)銷活動(dòng)密切掛鉤，排斥利薄藥品，阻礙市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用，給醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌維護(hù)、促銷執(zhí)行和服務(wù)等方面造成諸多的障礙與困難。
（四）營(yíng)銷模式相對(duì)落后，現(xiàn)代化進(jìn)程緩慢
一是市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確，營(yíng)銷成本大量浪費(fèi)。醫(yī)藥企業(yè)為了搶占市場(chǎng)，競(jìng)相開(kāi)發(fā)出各種營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷方式，例如，買(mǎi)一送一、發(fā)放優(yōu)惠券和體驗(yàn)卡、會(huì)員卡等。然而，在花哨的營(yíng)銷策劃中大量增加了成本，其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)相應(yīng)喪失。二是營(yíng)銷軌道存在偏差。有的醫(yī)藥企業(yè)在電視、電臺(tái)、雜志和報(bào)紙等大眾媒介上大打虛假?gòu)V告，欺詐廣大患者和消費(fèi)者，雖然銷量有所增長(zhǎng)，但對(duì)銷售企業(yè)有百害而無(wú)一利。三是推廣手段單一。大部分醫(yī)藥企業(yè)采用人際溝通的推廣手段，缺乏一種整體性的推廣途徑，很難起到規(guī)模化的效應(yīng)。四是缺乏國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)藥營(yíng)銷現(xiàn)代化進(jìn)程緩慢。一個(gè)不能與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)同步的營(yíng)銷企業(yè)注定會(huì)逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)份額。
二、新形勢(shì)下廣西醫(yī)藥銷售行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
（一）行業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。近年來(lái)，全區(qū)各地醫(yī)藥企業(yè)緊緊圍繞改革與發(fā)展兩大目標(biāo)，不斷加快制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，加快產(chǎn)權(quán)制度改革和重組步伐，市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)作用進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高，推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的改善，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)品銷售收入年平均遞增15%左右；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)年平均遞增約20%；中成藥產(chǎn)量翻倍增長(zhǎng)；技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，隨著“仿創(chuàng)結(jié)合”戰(zhàn)略的落實(shí)，有技術(shù)特色和品牌的名牌藥品越來(lái)越多，尤其是中藥品牌潛力巨大。
（二）行業(yè)的市場(chǎng)集中度和企業(yè)效益上升。醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售規(guī)模底線由2006年的5.80 億元提升到2011年的10.23億元。從廣西醫(yī)藥企業(yè)銷售規(guī)模看，超過(guò)億元的有6家，醫(yī)藥銷售實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)（年銷售額千萬(wàn)元以上）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為52億元，占廣西全行業(yè)的40.86%，其中排名前10位企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為28億元，占廣西行業(yè)的25.30%，占百?gòu)?qiáng)企業(yè)的35.71%。百?gòu)?qiáng)企業(yè)利潤(rùn)總額為2.86億元，其中前10位利潤(rùn)合計(jì)為0.95億元，占行業(yè)利潤(rùn)的40.56%，占百?gòu)?qiáng)企業(yè)的33.20%。行業(yè)的市場(chǎng)集中度逐步加大，行業(yè)規(guī)模效益優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
（三）零售終端爭(zhēng)奪愈演愈烈。近年來(lái)，醫(yī)藥零售市場(chǎng)保持了較快的發(fā)展勢(shì)頭，銷售規(guī)模逾120億元，其增幅穩(wěn)定在15%-18%左右。廣西醫(yī)藥零售業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。2011年零售連鎖10強(qiáng)企業(yè)的門(mén)檻已突破4000萬(wàn)元關(guān)口。2011年以來(lái)，零售市場(chǎng)雖然保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)一步加劇。平價(jià)藥房的沖擊，抗生素限售令的實(shí)施以及藥品分類管理的提速，加劇了零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。此外，企業(yè)發(fā)展面臨區(qū)域分割和產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，加之治理商業(yè)賄賂終端費(fèi)用減少，藥品降價(jià)等因素加劇了企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度。而唯有注重品牌、管理、深度服務(wù)的理性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和差異化經(jīng)營(yíng)，才是醫(yī)藥零售業(yè)贏得市場(chǎng)空間并健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。
（四）農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)健起步。隨著國(guó)家“兩網(wǎng)”建設(shè)試點(diǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展，農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度正在推進(jìn)與快速發(fā)展。農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓已成為企業(yè)進(jìn)一步啟動(dòng)內(nèi)需、尋求醫(yī)藥市場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)全面均衡發(fā)展的重要舉措。近年來(lái)，全區(qū)14個(gè)市農(nóng)民人均現(xiàn)金收入均實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。2011年，廣西有11個(gè)市增幅超過(guò)20%，其中增長(zhǎng)較慢的梧州市，其農(nóng)民人均現(xiàn)金收入為2739.5元，增長(zhǎng)14.4%。2010年全區(qū)七大類醫(yī)藥商品銷售中，對(duì)農(nóng)村銷售額為8.28億元，比上年同期增長(zhǎng)19.84%。2012年將繼續(xù)保持這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
（五）需求呈現(xiàn)多層次格局。隨著城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)實(shí)施，覆蓋我國(guó)城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障制度體系日漸完善。一些療效確切、價(jià)格低廉的國(guó)產(chǎn)普藥及新藥仍占有一定的市場(chǎng)份額，OTC藥品進(jìn)入快速發(fā)展階段，用于治療、預(yù)防新的傳染病、常見(jiàn)流行病藥物、消、保健藥品的需求持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，現(xiàn)代生物技術(shù)藥物、天然藥物、海洋藥物成為挑戰(zhàn)常規(guī)化學(xué)藥物的新品種，市場(chǎng)消費(fèi)呈現(xiàn)多層次的格局。
三、提高廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施
當(dāng)前，廣西醫(yī)藥銷售行業(yè)面臨的總體形勢(shì)較為有利。醫(yī)藥工業(yè)持續(xù)保持較快增長(zhǎng)，醫(yī)保制度有序推進(jìn)，國(guó)際對(duì)植物藥日益重視，為以中藥為主體的我區(qū)醫(yī)藥工業(yè)提供了新的機(jī)遇和良好的外部發(fā)展環(huán)境。但是我區(qū)醫(yī)藥工業(yè)行業(yè)創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品水平不高、企業(yè)規(guī)模小、籌措發(fā)展資金困難、利用外資規(guī)模不大、技術(shù)滯后；同時(shí)還要面臨國(guó)內(nèi)中成藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外藥品生產(chǎn)企業(yè)利用其先進(jìn)產(chǎn)品和強(qiáng)大資本不斷擠占國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，必須加快調(diào)整和振興步伐，努力提高廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）更新觀念，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)藥營(yíng)銷工作新局面
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)各方利益的目的。目前傳統(tǒng)的銷售觀念正逐步被新的營(yíng)銷理念所代替，樹(shù)立健康的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值觀，即以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷理念。一是始終強(qiáng)調(diào)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，包括通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、包裝等各種促銷活動(dòng)來(lái)吸引顧客，達(dá)到在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的目的。二是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)模式的變革，也屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng)。三是采取集中管理與推廣，協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系，促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)需求的改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)部門(mén)和員工密切協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
（二）緊緊抓住醫(yī)改給醫(yī)藥銷售行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇
新醫(yī)改政策給我們?cè)诟叩膶哟紊咸岢隽藸I(yíng)銷新思路，我國(guó)新醫(yī)改的規(guī)劃是到2020年實(shí)現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”。隨著各級(jí)政府投入增長(zhǎng)和全民醫(yī)保的逐步實(shí)現(xiàn)，醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增速，預(yù)計(jì)未來(lái)10年全區(qū)衛(wèi)生費(fèi)用整體上將增長(zhǎng)2.5倍，年均增長(zhǎng)約13.5%。同時(shí)，農(nóng)村醫(yī)療市場(chǎng)增長(zhǎng)將快于城市，農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會(huì)成為改革之后市場(chǎng)急劇擴(kuò)容的方向，未來(lái)10年農(nóng)村人均衛(wèi)生費(fèi)用的增長(zhǎng)介于16%-25%之間；大病統(tǒng)籌醫(yī)療市場(chǎng)容量未來(lái)10年將有15倍以上的擴(kuò)容速度。因此，即將實(shí)現(xiàn)全覆蓋的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、社區(qū)醫(yī)保、農(nóng)村醫(yī)保市場(chǎng)將吸引更多醫(yī)藥銷售企業(yè)的關(guān)注，潛藏著巨大的市場(chǎng)增量，對(duì)醫(yī)藥銷售企業(yè)來(lái)講，未來(lái)需要不斷的深化網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力。同時(shí)，新醫(yī)改對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的約束度將明顯提高，推動(dòng)醫(yī)藥銷售行業(yè)規(guī)范化、市場(chǎng)化。
（三）加強(qiáng)行業(yè)管理，從政策上加大對(duì)醫(yī)藥銷售企業(yè)的支持力度
銷售政策是一項(xiàng)引導(dǎo)性、激勵(lì)性銷售措施，其目的就是促進(jìn)銷售，給銷售帶來(lái)增長(zhǎng)保障。銷售政策是銷售活動(dòng)中至關(guān)重要的策略與措施。對(duì)于醫(yī)藥銷售企業(yè)而言，由于醫(yī)藥產(chǎn)品關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，政策的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性對(duì)營(yíng)銷模式產(chǎn)生的作用和效果是長(zhǎng)期的、累積式的。同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建與政府部門(mén)、商業(yè)公司、醫(yī)院醫(yī)生等的穩(wěn)定健全的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷具有良好的輔助功能。因此，從政府層面來(lái)講，應(yīng)從政策上對(duì)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)各種形式的兼并、重組、聯(lián)合加以支持和引導(dǎo)，衛(wèi)生、藥檢、物價(jià)等政府部門(mén)要實(shí)施正確、有效的引導(dǎo)和調(diào)控。只有提高行業(yè)管理水平，建立良好的管理基礎(chǔ)，銷售才能獲得持續(xù)的增長(zhǎng)。
（四）扶持自主品牌，做大做強(qiáng)我區(qū)醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)業(yè)
營(yíng)銷的最高目標(biāo)是建立目標(biāo)顧客與社會(huì)認(rèn)同，形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。目前，廣西壯瑤醫(yī)藥已形成了一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，正骨水、云香精等30多種中成藥已經(jīng)形成品牌，行銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。一是進(jìn)一步加大現(xiàn)有產(chǎn)品及品牌的整合力度，篩選一批療效好、市場(chǎng)潛力大的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培育；二是以產(chǎn)品信譽(yù)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、管理水平高的優(yōu)勢(shì)企業(yè)（如三金藥業(yè)、桂林西瓜霜等）為核心，通過(guò)兼并、重組等措施迅速提高其品牌的輻射帶動(dòng)作用；三是加強(qiáng)各級(jí)政府的宏觀導(dǎo)向作用，分層次制訂品牌培育計(jì)劃；四是鼓勵(lì)一批優(yōu)勢(shì)企業(yè)利用產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展海外業(yè)務(wù)，促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)走出國(guó)門(mén)，逐步推進(jìn)廣西中醫(yī)藥的國(guó)際化。通過(guò)各方面形成共識(shí)，支持醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌建設(shè)，逐步做大做強(qiáng)我區(qū)醫(yī)藥品牌和企業(yè)。
（五）加快銷售企業(yè)規(guī)模發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)藥流通領(lǐng)域國(guó)際化的進(jìn)程
從企業(yè)層面來(lái)講，醫(yī)藥商業(yè)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)分銷總通道，所有醫(yī)藥銷售企業(yè)可視為一個(gè)大的物流企業(yè)。未來(lái)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是從區(qū)域型壟斷到全國(guó)布局，從內(nèi)生增長(zhǎng)到外部并購(gòu)，形成規(guī)模化、渠道高效的物流配送網(wǎng)絡(luò)，龍頭企業(yè)擁有更強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì)。廣西現(xiàn)有的醫(yī)藥流通企業(yè)在規(guī)模化、營(yíng)銷地區(qū)全國(guó)化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化等方面，同發(fā)達(dá)省市和國(guó)外相比還有很大差距。因此，要抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行各種形式的聯(lián)合、兼并、重組，發(fā)展超大規(guī)模的醫(yī)藥物流企業(yè)。可以采取供應(yīng)鏈管理模式，以物流中心為平臺(tái)，與制造商和藥品零售商等下游企業(yè)建立起一套完整的供應(yīng)系統(tǒng)，形成相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟，提高藥品分銷效率，同時(shí)，大幅度提高物流的社會(huì)化、專業(yè)化和現(xiàn)代化水平，大力推進(jìn)醫(yī)藥流通領(lǐng)域國(guó)際化的進(jìn)程。
（六）積極推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)銷售方式的創(chuàng)新
目前廣西醫(yī)藥市場(chǎng)基本的商業(yè)模式?jīng)]有大的變化，但隨著時(shí)間推移，這樣的商業(yè)模式不會(huì)維持長(zhǎng)久。廣西醫(yī)藥流通領(lǐng)域最缺的不是硬件，而是軟件，既缺少醫(yī)藥物流管理系統(tǒng)，又缺少醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)體系、增值服務(wù)。要鼓勵(lì)支持醫(yī)藥集團(tuán)利用現(xiàn)代物流技術(shù)、電子信息技術(shù)，推進(jìn)產(chǎn)品銷售、原材料采購(gòu)的電子商務(wù)化；通過(guò)銷售、連鎖配送、各種有效終端銷售方式等的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建強(qiáng)大的藥品銷售物流網(wǎng)絡(luò)體系；充分發(fā)揮廣西背靠大西南面向東南亞的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)出口，拓展國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，抓住廣西少數(shù)民族地區(qū)的優(yōu)惠政策，大力支持名優(yōu)、特色醫(yī)藥產(chǎn)品創(chuàng)造條件納入國(guó)家基本藥物目錄，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，以此為平臺(tái)進(jìn)行廣泛地營(yíng)銷傳播。
（七）合理調(diào)整營(yíng)銷企業(yè)的布局，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)藥零售市場(chǎng)發(fā)展需要
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是適者生存、優(yōu)勝劣汰。醫(yī)藥零售市場(chǎng)的發(fā)展實(shí)際上也是一個(gè)新陳代謝、不斷更新的過(guò)程。這種情況下，醫(yī)藥零售業(yè)戶也應(yīng)當(dāng)不斷實(shí)現(xiàn)自身的更新和發(fā)展，隨著醫(yī)藥零售市場(chǎng)的變化，淘汰落后的零售業(yè)戶，新增符合條件的醫(yī)藥零售業(yè)戶成為市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。目前，隨著新型醫(yī)藥營(yíng)銷模式的不斷完善，醫(yī)藥物流架構(gòu)的逐步形成，農(nóng)村醫(yī)藥零售網(wǎng)點(diǎn)布局也應(yīng)當(dāng)隨之有所調(diào)整和進(jìn)一步完善，應(yīng)統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)布局、合理調(diào)整，著力解決當(dāng)前農(nóng)村醫(yī)藥零售業(yè)戶分布不均衡等突出問(wèn)題，使之能夠與醫(yī)藥銷售行業(yè)發(fā)展保持同步變化，才能真正使得整個(gè)農(nóng)村醫(yī)藥零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文第3篇
[關(guān)鍵詞]藥品物流；自營(yíng)物流；批發(fā)企業(yè)；第三方物流
[中圖分類號(hào)]F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2426（2015）10-0064-03
隨著我國(guó)人口老齡化速度的加快，醫(yī)療保障體系不斷完善和人們收入水平的大幅提高，民眾的健康意識(shí)和健康需求日益增加，我國(guó)藥品市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，我國(guó)已經(jīng)成為世界上藥品的消費(fèi)大國(guó)。在今年上半年市場(chǎng)需求不足，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩的背景下，醫(yī)藥行業(yè)依然快速發(fā)展，行業(yè)增加值同比增長(zhǎng)9.9%，比整體工業(yè)增速高3.6個(gè)百分點(diǎn)。龐大的藥品市場(chǎng)給我國(guó)現(xiàn)代藥品物流企業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展空間。藥品是一種特殊商品，是防治人類疾病的主要手段，關(guān)系到所有人的生命健康。近年，藥害事件接連發(fā)生，嚴(yán)重影響群眾的生命健康，暴露出我國(guó)傳統(tǒng)藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量安全隱患而物流是藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)環(huán)節(jié)。對(duì)我國(guó)藥品物流的系統(tǒng)研究對(duì)于促進(jìn)藥品物流行業(yè)發(fā)展、維護(hù)藥品質(zhì)量安全具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、藥品物流特點(diǎn)及運(yùn)作模式
商務(wù)部的《醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范》中對(duì)藥品物流定義為依托一定的物流設(shè)施設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)，完成對(duì)藥品運(yùn)輸、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、分揀、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和信息管理等基本功能的組織與管理，滿足藥品物流服務(wù)的需求。藥品是指用于預(yù)防、治療和診斷人體疾病的特殊商品，直接關(guān)系到民眾的生命健康，因此國(guó)家對(duì)藥品質(zhì)量要求極為嚴(yán)格。大部分藥品質(zhì)量都受到溫濕度等外部環(huán)境條件的影響，這也給藥品物流帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。
（一）藥品物流特點(diǎn)
1.服務(wù)質(zhì)量要求高。藥品物流旨在確保藥品安全有效性的前提下高效率地保障藥品供應(yīng)。國(guó)家對(duì)藥品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)葪l件要求極為嚴(yán)格，特別是生物制劑等對(duì)溫度、濕度敏感的藥品，要求在整個(gè)物流環(huán)節(jié)恒溫恒濕，這給藥品物流環(huán)節(jié)安全帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
2.多為小批量多批次。藥品市場(chǎng)產(chǎn)品品種多、市場(chǎng)需求量大。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7134家，每個(gè)企業(yè)平均生產(chǎn)藥品約25種，我國(guó)進(jìn)口藥品有4159種。因此藥品零售終端難以從生產(chǎn)企業(yè)直接進(jìn)藥，往往需要借助各種形式的批發(fā)企業(yè)進(jìn)藥。批發(fā)企業(yè)采購(gòu)不同產(chǎn)地的各種藥品，之后再分銷給二級(jí)批發(fā)商或直接配送給零售終端。配送形式多為小批量多批次。
3.藥品物流環(huán)節(jié)多。藥品物流涉及到制藥企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、零售藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門(mén)。我國(guó)藥品物流的每個(gè)環(huán)節(jié)都包括多個(gè)企業(yè)，往往存在一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商等多級(jí)批發(fā)商流通藥品，人為拉長(zhǎng)了流通渠道，降低了藥品流通的效率，推高了物流成本。
（二）我國(guó)藥品物流運(yùn)作模式分析
藥品物流主要是指實(shí)現(xiàn)藥品流通的銷售物流，具體運(yùn)作模式有制藥企業(yè)自營(yíng)物流、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的傳統(tǒng)物流以及現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流。
1.制藥企業(yè)自營(yíng)物流。藥品消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)投資加大、企業(yè)兼并重組等條件促成了一批具有一定規(guī)模且實(shí)力較強(qiáng)的大型制藥企業(yè)集團(tuán)。哈藥、廣藥、北京同仁堂、揚(yáng)子江藥業(yè)等企業(yè)集團(tuán)實(shí)力不斷壯大，天士力、神威藥業(yè)、江蘇恒瑞、浙江海正等創(chuàng)新型企業(yè)快速成長(zhǎng)，特別是中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)等大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)通過(guò)不斷并購(gòu)重組，規(guī)模迅速擴(kuò)大。這些企業(yè)資金雄厚，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)完善，主要采用自營(yíng)物流方式，他們積極建設(shè)具有倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心，在滿足本企業(yè)藥品物流需求的基礎(chǔ)上，部分企業(yè)逐步向社會(huì)開(kāi)放藥品物流服務(wù)。
2.傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)物流。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期我國(guó)藥品實(shí)行統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷，由中國(guó)醫(yī)藥公司統(tǒng)一將藥品分三級(jí)批發(fā)站逐級(jí)下發(fā)。改革開(kāi)放后，我國(guó)打破了單一的藥品流通渠道，取消了三級(jí)批發(fā)制度。社會(huì)企業(yè)開(kāi)始參與經(jīng)營(yíng)藥品批發(fā)業(yè)務(wù)，形成了藥品流通渠道。截至2013年底，全國(guó)共有藥品批發(fā)企業(yè)1.49萬(wàn)家，其中大部分為規(guī)模比較小，采用傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸方式的傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)。
3.第三方物流。第三方物流是指獨(dú)立于供需雙方，為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)或系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式。由于我國(guó)幅員遼闊，藥品種類眾多，每類藥品的儲(chǔ)運(yùn)條件不盡相同，物流服務(wù)質(zhì)量要求高，第三方物流是專業(yè)化的物流服務(wù)企業(yè)，可以更專業(yè)地提供個(gè)性化的藥品物流，是現(xiàn)代物流的必然發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)目前具有一定規(guī)模的第三方藥品物流企業(yè)不多，大多為醫(yī)藥集團(tuán)下分離的物流分公司。
二、我國(guó)藥品物流行業(yè)存在的問(wèn)題
（一）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步完善落實(shí)
近年藥害事件接連發(fā)生，藥品質(zhì)量安全是政府和社會(huì)長(zhǎng)期高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。政府和物流行業(yè)協(xié)會(huì)陸續(xù)出臺(tái)了法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)表1。盡管我國(guó)藥品物流服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系不斷充實(shí)，但除了藥品管理法和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范為國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的法規(guī)外，其他藥品物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都屬于推薦標(biāo)準(zhǔn)，不具有強(qiáng)制性，而且標(biāo)準(zhǔn)的具體落實(shí)尚需具體明確，可操作性較弱。藥品物流行業(yè)的健康發(fā)展不僅要有標(biāo)準(zhǔn)可循，更需要如何讓標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)推廣，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定了企業(yè)的物流信息管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)能力、軟硬件條件、業(yè)務(wù)流程等方面的具體評(píng)估指標(biāo)。
（二）藥品物流服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題多發(fā)
我國(guó)大部分藥品批發(fā)企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)裝備匱乏，管理粗放，藥品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。部分企業(yè)由于質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，存在諸如儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境溫濕度不達(dá)標(biāo)，倉(cāng)庫(kù)缺少溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，企業(yè)私設(shè)倉(cāng)庫(kù)逃避監(jiān)管等情況，企業(yè)的這些問(wèn)題嚴(yán)重影響藥品質(zhì)量。2008年昆明特大暴雨造成庫(kù)存的黑龍江完達(dá)山藥業(yè)生產(chǎn)的刺五加注射液被雨水浸泡，使藥品受到細(xì)菌污染。公司云南銷售人員用新包裝標(biāo)簽更換后銷售，造成6名患者使用后出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)，其中有3人死亡。今年7月，食藥監(jiān)管總局在飛行檢查中發(fā)現(xiàn)西安新龍藥業(yè)有限公司在夜間竟切斷冷庫(kù)電源。倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重威脅藥品質(zhì)量安全。醫(yī)藥行業(yè)迫切需要傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
（三）藥品物流發(fā)展受體制阻礙
現(xiàn)代藥品物流具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，服務(wù)區(qū)域越大經(jīng)濟(jì)效率越高。隨著連鎖藥店和醫(yī)藥電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，大量的藥品運(yùn)輸與配送必然打破地方區(qū)域的界限。然而藥品物流發(fā)展仍受到地方保護(hù)主義的阻礙。目前國(guó)家基本藥物采取省級(jí)集中招標(biāo)采購(gòu)，藥品配送商的選擇往往局限于省內(nèi)企業(yè)，這一定程度上會(huì)阻礙藥品物流行業(yè)向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展。激烈競(jìng)爭(zhēng)下，物流企業(yè)的配送費(fèi)率較低，企業(yè)還需要支付保證金和預(yù)付金。這也提高了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)的進(jìn)入成本，形成地區(qū)進(jìn)入壁壘，導(dǎo)致物流組織分散，效率低下，嚴(yán)重阻礙跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展。
此外，藥品物流行業(yè)發(fā)展還存在企業(yè)服務(wù)觀念落后、信息化水平不高、高級(jí)專業(yè)人才不足等制約因素。
三、我國(guó)藥品物流未來(lái)發(fā)展的思路
（一）推廣落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
隨著藥品物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷充實(shí)完善，標(biāo)準(zhǔn)如何落實(shí)推廣是面臨的重要課題。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)參與新標(biāo)準(zhǔn)的制定和原有標(biāo)準(zhǔn)的修訂，廣泛普及宣傳行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的相關(guān)部門(mén)的管理人員采取集中培訓(xùn)的方式提升企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知水平和執(zhí)行能力。應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，打造標(biāo)桿企業(yè)，引導(dǎo)行業(yè)整體提升服務(wù)質(zhì)量。
（二）強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管
嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管是藥品物流行業(yè)健康發(fā)展的必要保證。依據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)法規(guī)，政府監(jiān)管部門(mén)應(yīng)借助信息技術(shù)和現(xiàn)代監(jiān)測(cè)手段密切監(jiān)管物流企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作流程，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管和透明監(jiān)管。從2011年起，我國(guó)開(kāi)始對(duì)基本藥物實(shí)施電子監(jiān)管，每件藥品都有唯一的電子監(jiān)管碼，實(shí)現(xiàn)了對(duì)藥品的監(jiān)控、追溯和查詢，未來(lái)應(yīng)充分利用電子監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、生產(chǎn)、流通和使用整個(gè)藥品流通過(guò)程的全程監(jiān)管。此外，飛行檢查也是對(duì)藥品物流監(jiān)管的重要手段。
（三）引導(dǎo)藥品批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
我國(guó)藥品批發(fā)企業(yè)多，規(guī)模小，大部分依靠傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)手段開(kāi)展業(yè)務(wù)，物流效率低，藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)高。特別是在當(dāng)前大型制藥企業(yè)自營(yíng)物流和現(xiàn)代第三方物流的沖擊下，傳統(tǒng)藥品批發(fā)企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，惡性的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)難以保證藥品物流的服務(wù)質(zhì)量。因此，必須加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)并購(gòu)重組優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)大型企業(yè)壯大物流網(wǎng)絡(luò)提升規(guī)模效益，支持中小型企業(yè)開(kāi)展差異化特色經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向現(xiàn)代第三方物流轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，必然加大技術(shù)和資金投入進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)，可以大幅提升整個(gè)藥品物流行業(yè)的現(xiàn)代化水平。
（四）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，抑制地方保護(hù)
藥品物流的管理涉及國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局、衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、商務(wù)部、工業(yè)與信息化部等部門(mén)。應(yīng)加強(qiáng)藥品物流管理的頂層設(shè)計(jì)，保證各部門(mén)間的政策相互銜接，避免沖突，同時(shí)要抑制地方保護(hù)主義，打破區(qū)域封鎖，為藥品物流的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部政策環(huán)境。
（五）大力發(fā)展第三方物流
第三方物流企業(yè)可以提供高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、個(gè)性化的物流服務(wù)，滿足藥品儲(chǔ)運(yùn)和藥品管理的苛刻要求，是現(xiàn)代藥品物流的關(guān)鍵力量。第三方醫(yī)藥物流企業(yè)完全能夠替代傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)生產(chǎn)和銷售的功能，有力保障藥品質(zhì)量。應(yīng)在嚴(yán)格制定準(zhǔn)入條件的基礎(chǔ)上大力發(fā)展第三方醫(yī)藥物流，引導(dǎo)傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，引進(jìn)先進(jìn)物流技術(shù)提高服務(wù)能力。同時(shí)要積極引導(dǎo)物流企業(yè)擴(kuò)展服務(wù)范圍，向核心企業(yè)上游和下游延伸服務(wù)，與各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)密切合作，為整個(gè)藥品物流設(shè)計(jì)高質(zhì)量運(yùn)行方案，確保藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文第4篇
[關(guān)鍵詞] 計(jì)量檢測(cè)特色；工科院校；藥學(xué)專業(yè)；人才培養(yǎng)方案
[中圖分類號(hào)]G40 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210（2008）09（c）-090-03
藥學(xué)是結(jié)合化學(xué)、化學(xué)工程、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、毒理學(xué)、數(shù)學(xué)、信息學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科而形成的一門(mén)多學(xué)科交叉融合的綜合性學(xué)科。在藥品和藥妝品（含藥物成分的化妝品）的生產(chǎn)、銷售、檢測(cè)、質(zhì)量控制、管理過(guò)程中，藥學(xué)與社會(huì)公共安全、大眾生命安全、能源匱乏、環(huán)境污染、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等都是密切相關(guān)的。2003年我國(guó)化妝品產(chǎn)值達(dá)520億元，處于亞洲第二（僅次于日本），居世界第八。2005年中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)4 422.7億元人民幣，醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模居全球第7位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)化妝品產(chǎn)量年平均增長(zhǎng)率為15%，據(jù)預(yù)測(cè)2008年我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額將達(dá)800億元人民幣。2006年國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司紀(jì)正昆司長(zhǎng)和食品生產(chǎn)監(jiān)管司王紅副司長(zhǎng)來(lái)我校指導(dǎo)時(shí)說(shuō)，“近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)藥品和藥妝品市場(chǎng)興旺，進(jìn)出口額較大，藥品和藥妝品的質(zhì)量與安全問(wèn)題也不斷增加，特別是目前我國(guó)藥妝品的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)功效性及適應(yīng)性評(píng)價(jià)方面還是空白，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的能力也不盡完善。因此，有關(guān)藥妝品的系統(tǒng)的毒性、功效、成分檢測(cè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的技術(shù)支持力度相對(duì)欠缺，使得中國(guó)也受到來(lái)自藥品和藥妝品質(zhì)量與安全方面的壓力和挑戰(zhàn)。世界各國(guó)都將生物與醫(yī)藥作為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行著激烈的科技與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”眾所周知，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，企業(yè)與企業(yè)之間、國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，核心都在于質(zhì)量水平的高低。要在這場(chǎng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中取勝，關(guān)鍵在于從事質(zhì)量工作人才的素質(zhì)，其核心是培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、強(qiáng)動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識(shí)，因此培養(yǎng)方案的確定起著極為關(guān)鍵的作用。由于藥學(xué)專業(yè)涉及的領(lǐng)域很廣，任何一個(gè)高校都不可能培養(yǎng)面面俱到，行行精通的藥學(xué)專業(yè)人才。因此，如何在藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)上突出自身學(xué)科優(yōu)勢(shì)，辦出品牌、辦出特色，是高等學(xué)校需要面對(duì)的重要課題之一[1]。目前一些綜合性大學(xué)及部分教育部直屬醫(yī)藥院校，如北京大學(xué)藥學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院、四川大學(xué)藥學(xué)院、中國(guó)藥科大學(xué)、沈陽(yáng)藥科大學(xué)等，逐步確立以研究型和藥師型模式來(lái)培養(yǎng)藥學(xué)人才。為更好地發(fā)揮我校優(yōu)勢(shì)，我們開(kāi)展了具體研究。
我校藥學(xué)專業(yè)是依托中國(guó)計(jì)量學(xué)院，其是我國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫行業(yè)唯一的本科院校，具有計(jì)量、檢測(cè)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面的鮮明辦學(xué)特色，如1個(gè)“儀器科學(xué)與技術(shù)”省重中之重學(xué)科，1個(gè)省重點(diǎn)“生物化學(xué)與分子生物學(xué)學(xué)科”為依托，而且以生命學(xué)院的5個(gè)中央與地方共建“出入境動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫研究室”、“生物產(chǎn)制品安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”、“基因工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”、“食品快速檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”、“藥品和藥妝品安全評(píng)估實(shí)驗(yàn)室”和2個(gè)省屬高校 “藥品質(zhì)量綜合檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”和“植物化學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室”等為平臺(tái)建立的。我們按照為社會(huì)培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、能力強(qiáng)、適應(yīng)寬的應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才的指導(dǎo)思想，憑借我校檢測(cè)、質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建具有檢驗(yàn)檢疫特色的藥品和藥妝品檢驗(yàn)和安全評(píng)估的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)方案和模式，并展開(kāi)調(diào)研、學(xué)習(xí)、探討和實(shí)踐等。
1 構(gòu)建有檢測(cè)特色的藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)思想
1.1 全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)
以黨和國(guó)家的教育方針為指導(dǎo)，遵循高等教育及教學(xué)工作的基本規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)“教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)”的時(shí)代精神和“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念，緊密結(jié)合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，培養(yǎng)能適應(yīng)國(guó)家尤其是浙江省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫事業(yè)需要的基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)專門(mén)人才[1]。結(jié)合我校在計(jì)量、檢測(cè)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面具有鮮明的辦學(xué)特色，以及浙江省是我國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)大省的特點(diǎn)，制定的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,具有良好科學(xué)素質(zhì)，掌握藥學(xué)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，受到科學(xué)研究和生產(chǎn)技術(shù)的初步訓(xùn)練，能在藥品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、流通、使用、標(biāo)準(zhǔn)制定和研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中，從事藥品和藥妝品的分析、檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、管理、醫(yī)藥營(yíng)銷、原料藥與藥物制劑研制等方面工作的高素質(zhì)復(fù)合型藥學(xué)專業(yè)人才。
1.2 適應(yīng)社會(huì)醫(yī)藥事業(yè)和市場(chǎng)需求，遵循學(xué)科發(fā)展規(guī)律，凸顯學(xué)校辦學(xué)特色
醫(yī)藥是浙江省重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，也是浙江省重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，形成了以康恩貝制藥集團(tuán)、青春寶藥業(yè)集團(tuán)、民生藥業(yè)集團(tuán)、海正藥業(yè)集團(tuán)、新昌制藥集團(tuán)等為核心的制藥企業(yè)群體，對(duì)藥學(xué)人才的需求將持續(xù)增長(zhǎng)，由于浙江省培養(yǎng)的藥學(xué)人才嚴(yán)重不足，導(dǎo)致眾多藥廠每年到外省招聘藥學(xué)專業(yè)人才。截止到2004年9月中旬，按發(fā)達(dá)國(guó)家從業(yè)人員要求，我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的缺口至少有100萬(wàn)人。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局也明確提出了必須配備執(zhí)業(yè)藥師的七個(gè)方面，它們是：新開(kāi)辦的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)；具有銷售處方藥和甲類非處方藥資格的零售藥店；跨地域連鎖經(jīng)營(yíng)的藥品零售連鎖企業(yè)質(zhì)量管理工作的負(fù)責(zé)人；通過(guò)GSP認(rèn)證的大中型藥品零售企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)；通過(guò)GMP認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房和制劑室必須配備執(zhí)業(yè)藥師，這一切為藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了廣闊的市場(chǎng)需求。
浙江省不僅有知名、上市的醫(yī)藥制造企業(yè)，而且100多家化妝品制造小企業(yè)，由于看到藥妝品的無(wú)限商機(jī)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)藥企涉足日化企業(yè)加快了步伐，再加上人民生活水平普遍比其他省份高，對(duì)進(jìn)口的藥品和藥妝品需求大，但對(duì)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)能力不強(qiáng)，藥品和藥妝品的安全不容樂(lè)觀，非常需要懂專業(yè)、懂法規(guī)、懂檢測(cè)的技術(shù)人才。
我校藥學(xué)系的教師們2005年到中國(guó)藥科大學(xué)、浙江大學(xué)藥學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)藥學(xué)院等調(diào)研，了解這幾所大學(xué)的專業(yè)發(fā)展定位、課程體系的設(shè)置等情況；2006年到國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院學(xué)習(xí)和走訪，聆聽(tīng)了國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局計(jì)量司、產(chǎn)品監(jiān)督司和質(zhì)量司的司長(zhǎng)們、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化研究院和中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院的院士和領(lǐng)導(dǎo)們作的報(bào)告，深入了解國(guó)家在檢驗(yàn)、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)和迫切需求大批檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量方面人才。我們以培養(yǎng)強(qiáng)動(dòng)手能力、熟悉藥品檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)和安全評(píng)估的高素質(zhì)復(fù)合型人才為辦學(xué)特色，從而達(dá)到更能適應(yīng)社會(huì)和國(guó)家發(fā)展的需求。
1.3 儀器科學(xué)、檢測(cè)技術(shù)、生物化學(xué)與分子生物學(xué)等重點(diǎn)學(xué)科對(duì)有檢測(cè)特色的藥學(xué)專業(yè)的支撐
中國(guó)計(jì)量學(xué)院的藥學(xué)專業(yè)是以1個(gè)“儀器科學(xué)與技術(shù)”省重中之重學(xué)科，1個(gè)省重點(diǎn)學(xué)科“生物化學(xué)與分子生物學(xué)”為依托，以生命科學(xué)學(xué)院的1個(gè)中央與地方共建“藥品和藥妝品安全評(píng)估實(shí)驗(yàn)室”和2個(gè)省財(cái)政專項(xiàng)“藥品質(zhì)量綜合檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”和“植物化學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室”為平臺(tái)，以教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)為目標(biāo)的。在專業(yè)定位和發(fā)展方向上，經(jīng)過(guò)教師們的調(diào)研、學(xué)習(xí)、匯總、討論和專家多次論證，將我校藥學(xué)專業(yè)與生命學(xué)科、計(jì)量檢測(cè)技術(shù)學(xué)科有機(jī)結(jié)合，將藥學(xué)專業(yè)的定位由2005年重點(diǎn)培養(yǎng)生物制藥人才轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)今定位于培養(yǎng)檢驗(yàn)檢疫和標(biāo)準(zhǔn)化的寬口徑、重基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、求創(chuàng)新的藥學(xué)專業(yè)人才，作為構(gòu)建高素質(zhì)人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標(biāo)[2]。
2 建立具有檢測(cè)特色的人才培養(yǎng)方案和課程體系
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)化學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)與分子生物學(xué)、檢驗(yàn)檢疫技術(shù)的基本理論和知識(shí)，注重化學(xué)合成技術(shù)、檢測(cè)技術(shù)（生物檢測(cè)、化學(xué)檢測(cè)、微生物檢測(cè)、儀器檢測(cè)等）和計(jì)算機(jī)在藥學(xué)中應(yīng)用和基本訓(xùn)練，要求學(xué)生在藥物和藥妝品的檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)化方面具有較全面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，以充實(shí)和壯大我國(guó)在藥品檢驗(yàn)檢疫領(lǐng)域高級(jí)人才隊(duì)伍，符合藥學(xué)專業(yè)辦學(xué)基本要求教育，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)現(xiàn)代復(fù)合型的檢驗(yàn)學(xué)知識(shí)和技能的訓(xùn)練，使學(xué)生畢業(yè)后即能以其專長(zhǎng)為藥品檢驗(yàn)和藥妝品檢驗(yàn)做貢獻(xiàn)。
根據(jù)教育部有關(guān)藥學(xué)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案的要求[2]，結(jié)合我校是我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫行業(yè)唯一的本科院校的實(shí)際情況，在制訂藥學(xué)人才培養(yǎng)方案時(shí)，采取如下做法：
2.1 結(jié)合藥學(xué)專業(yè)特色和化學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)科優(yōu)勢(shì)，建立科學(xué)合理的課程體系
我校藥學(xué)人才培養(yǎng)方案將課程分為四大模塊，即公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)教育課、集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)。課程共175個(gè)學(xué)分，其中，公共基礎(chǔ)課共60個(gè)學(xué)分，共1 155學(xué)時(shí)；學(xué)科基礎(chǔ)課中的必修課共34個(gè)學(xué)分，共678學(xué)時(shí)，學(xué)科基礎(chǔ)課的選修課必須修12個(gè)學(xué)分；專業(yè)教育課中的必修課9個(gè)學(xué)分，180個(gè)學(xué)時(shí)，專業(yè)教育選修課必須修12學(xué)分；全校選修課中含人文社科類模塊、經(jīng)濟(jì)管理類模塊、學(xué)校特色類模塊、綜合能力類模塊等共計(jì)10個(gè)學(xué)分；集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)必修課共計(jì)30個(gè)學(xué)分， 和課外科技課8個(gè)學(xué)分。以公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)教育課、集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)四個(gè)主要層次構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)課程體系。
2.2 在化學(xué)課程的主干課程基礎(chǔ)上，體現(xiàn)藥品、藥妝品的計(jì)量檢驗(yàn)特色
化學(xué)一直是藥學(xué)類各專業(yè)的主干學(xué)科，也應(yīng)是藥學(xué)專業(yè)的主干學(xué)科之一。包括基礎(chǔ)化學(xué)(無(wú)機(jī)及分析化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、物理化學(xué))和專業(yè)化學(xué)（生物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥物化學(xué)）[3]。要求學(xué)生必須掌握基礎(chǔ)化學(xué)理論知識(shí)和基本技能，教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)靈活性。同時(shí)注意刪除陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注重新知識(shí)、新理論的引入。在專業(yè)教育的選修課設(shè)置方面，我們采納了國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局為國(guó)家培養(yǎng)含藥物成分的工業(yè)品檢測(cè)人才的建議和希望，增加了化妝品化學(xué)、中藥化妝品學(xué)等課程，并開(kāi)設(shè)“藥品檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展”、“藥妝品檢測(cè)技術(shù)進(jìn)展”、“新藥研究與開(kāi)發(fā)”等學(xué)術(shù)講座。
2.3 將生物學(xué)的主干作用應(yīng)用到醫(yī)藥檢測(cè)領(lǐng)域
生物學(xué)也是藥學(xué)的主干學(xué)科之一，特別是生物學(xué)的檢測(cè)技術(shù)在醫(yī)藥方面得到了較好的應(yīng)用，也是當(dāng)今檢測(cè)的一個(gè)發(fā)展方向[4]。因此，設(shè)立細(xì)胞生物學(xué)、微生物學(xué)與免疫學(xué)、分子生物學(xué)、生物制藥技術(shù)等學(xué)科基礎(chǔ)必修課。
2.4 在多學(xué)科交叉的大藥學(xué)教育基礎(chǔ)上，抓住特色，適應(yīng)時(shí)代需求
目前藥學(xué)模式已從傳統(tǒng)的純化學(xué)模式發(fā)展到理、工、醫(yī)、藥的多學(xué)科交叉結(jié)合，使專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向合理，具有“口徑寬、基礎(chǔ)厚、能力強(qiáng)”特點(diǎn)[2]。因此，在課程設(shè)置方面，我們不僅設(shè)立一般藥學(xué)專業(yè)都有的藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥理學(xué)、生物藥劑學(xué)與藥代動(dòng)力學(xué)、藥物分析等專業(yè)課程，還設(shè)置生物藥物分析、藥物毒理學(xué)、醫(yī)學(xué)概論、人體解剖學(xué)、化妝品化學(xué)、中藥化妝品學(xué)等課程， 使學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容能相互滲透、融合，以適應(yīng)新時(shí)代的要求。
3 立足計(jì)量檢測(cè)特色，構(gòu)建結(jié)合實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)體系
藥學(xué)還是一門(mén)實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)的學(xué)科，需要特別注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能的基本訓(xùn)練，打好實(shí)驗(yàn)基本功，培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神。
3.1 開(kāi)展藥學(xué)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，進(jìn)行學(xué)生結(jié)合藥學(xué)和生物學(xué)、儀器科學(xué)等多學(xué)科交叉的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力和基本技能的訓(xùn)練
由于我校是全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫行業(yè)唯一的本科院校， 藥學(xué)學(xué)生就業(yè)的方向主要是在國(guó)家、省市和企業(yè)的藥品檢驗(yàn)部門(mén)。因此，在實(shí)驗(yàn)類型上，我們?cè)O(shè)置了藥學(xué)專業(yè)相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)，課外科技活動(dòng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)等多種形式，來(lái)開(kāi)展學(xué)生動(dòng)手和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)方面，我們以校化學(xué)實(shí)驗(yàn)中心和1個(gè)省財(cái)政專項(xiàng)“植物化學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室”為平臺(tái)，開(kāi)展無(wú)機(jī)及分析化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、物理化學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)等化學(xué)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)；在檢測(cè)方面，我們以1個(gè)省級(jí)“生物測(cè)試教學(xué)示范中心”為平臺(tái)，開(kāi)展儀器分析、藥物分析、生物藥劑學(xué)與藥代動(dòng)力學(xué)、生物藥物分析、微生物學(xué)與免疫學(xué)、生物安全與毒物分析、生物制藥技術(shù)等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)；在藥品的檢測(cè)和安全評(píng)估方面， 我們以1個(gè)中央與地方共建“藥品和藥妝品安全評(píng)估實(shí)驗(yàn)室”和1個(gè)省財(cái)政專項(xiàng)“藥品質(zhì)量綜合檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”為實(shí)踐平臺(tái)，開(kāi)設(shè)藥品檢驗(yàn)綜合實(shí)驗(yàn)、藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)、藥理學(xué)、臨床藥理學(xué)、藥物毒理學(xué)、藥物毒理學(xué)課程設(shè)計(jì)等的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
3.2 提供校內(nèi)科研平臺(tái)， 培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力
我們實(shí)施 “小研究生培養(yǎng)制度”，讓二、三、四年級(jí)的本科生參與到教師的科研項(xiàng)目中來(lái)，從培養(yǎng)低年級(jí)學(xué)生入手一直到大學(xué)畢業(yè)，不僅鍛煉學(xué)生的能力， 也為教師的研究生生源奠定了基礎(chǔ)。從2005年至今，培養(yǎng)的藥學(xué)專業(yè)學(xué)生，入選了浙江省“新苗計(jì)劃”和參加了“浙江省大學(xué)生創(chuàng)造杯大賽”等，以學(xué)生為第一、二作者分別發(fā)表了2篇SCI收錄論文和多篇其他學(xué)術(shù)期刊論文。在開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面，開(kāi)展了菠菜中色素的提取和分離技術(shù)、高效液相色譜法檢測(cè)化妝品中的性激素、萊克多巴胺試劑盒的研制、食品中的藥物殘留檢測(cè)等，拓展了學(xué)生的視野、鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力和知識(shí)查新能力，使學(xué)生了解了基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和前沿科學(xué)的關(guān)聯(lián)性和必要性，引發(fā)了自主學(xué)習(xí)積極性和關(guān)心社會(huì)的意識(shí)。
3.3 建立校外實(shí)習(xí)基地，保證培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2007年暑假期間，藥學(xué)班學(xué)生分成不同小組，開(kāi)展一系列暑期活動(dòng)，分別進(jìn)入科研實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展科研、進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)趨勢(shì)-社會(huì)調(diào)查和到浙江省血液中心調(diào)研等，并提交了報(bào)告，使能力得到了很大提高，也得到了實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。目前藥學(xué)系已簽訂的實(shí)踐教學(xué)基地有9個(gè)，將逐年增加并完善實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，滿足學(xué)生專業(yè)認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)實(shí)踐、畢業(yè)論文等需要。由于中國(guó)計(jì)量學(xué)院藥學(xué)專業(yè)的第一屆學(xué)生要2009年才能畢業(yè)，暫時(shí)還未開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)的人才對(duì)社會(huì)需求適應(yīng)性的好壞還未知，課程體系整合的好壞還有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)，因此在以后的教學(xué)過(guò)程中還需不斷進(jìn)行探討，使課程體系進(jìn)一步完善，突出針對(duì)性，更好體現(xiàn)專業(yè)特色。
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