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關鍵詞:網絡營銷 軟營銷 直復營銷 關系營銷
網絡營銷是比較新興的營銷方式和手段,一般情況下的網絡影響主要是企業或者是營銷者利用計算機網絡進行相應的營銷。這種營銷方式主要是建立在互聯網基礎上,而且可以通過互聯網的特性,實現相應的營銷目標。對于市場營銷而言,其中最重要的就是企業和個人之見的信息交流,只有通過信息交流,才能夠確保有交易的可能性。所以互聯網中下的網絡營銷具有多媒體、多時空、多交流、個性化的特點。
一、網絡營銷理論基礎
(一)直復營銷理論。通過對網絡營銷理論的分析得知,網絡營銷可以看作是一種直復營銷。網絡營銷最大的特點就是能夠實現企業和顧客的相互交流,并以訂單為基礎,獲得和顧客和其他數據。因此從網絡營銷的本質來看,網絡營銷就是一種典型的直復營銷,而且網絡營銷的理論基礎是以直復營銷為基礎。通過對網絡營銷效果的研究和分析,可以獲得營銷策略的研究和改進,并獲得較高的顧客滿意度。
(二)關系營銷理論。所謂的關系營銷理論,就是以顧客為核心,將顧客的滿意度作為重要的研究方面。通過提升和顧客的交流水平,提升對顧客的服務水平,提高企業的營銷水平。通過傳統的營銷方式研究分析得知,建立和顧客的良好關系,可以提升企業的長久利益,實現企業和顧客的雙贏。互聯網本身就是具有雙向溝通的渠道,所以需要確保企業和顧客的低成本雙向溝通,確保企業和顧客具有良好的關系。顧客通過自身的個性化需求,對企業提出更高的要求,實現企業的全面提升。
(三)軟營銷理論。軟營銷利用主要是工業經濟所產生的強勢營銷理論的隊里,通過提升企業對于市場營銷活動的水平,提升對消費者感受和體會的提升。通過提升消費者的舒適感,實現企業的快速發展和不斷進步。軟營銷的決定方就是消費者,所以需要網上的消費者對企業有相應的要求和控制,最重要的就是不能夠出現強勢消費的情況出現。網絡企業不但要確保自身的良好營銷觀念,而且需要對消費者有相應的認識。
(一)網絡營銷與傳統營銷的聯系。對于網絡營銷而言,其本身是比較新興的營銷方式,也是企業不斷發展的重要方式。網絡營銷和傳統的營銷方式需要進行綜合使用,并確保兩者的綜合性發展。從根本上來說,網絡營銷和傳統的營銷方式具有相同點,差異僅僅體現在表現的方式中。從根本上來說,網絡營銷并沒有改變營銷的本質,而且網絡營銷和傳統的營銷方式本身具有相同之處,可以在很多方面有相應的補充。通過對傳統營銷方式的研究得知,網絡營銷本身就是以傳統的營銷方式為基礎,并逐漸利用新型的方式進行營銷,所以網絡營銷和傳統額營銷方式之間具有緊密的聯系。
(二)網絡營銷與傳統營銷的差異。通過分析和研究得知,網絡營銷就是利用了新型的方法對傳統的標準化產品進行新型的營銷方式進行營銷。通過對產品的二次包裝和宣傳,實現了企業對目標的準求。從價格和成本方面來看,網絡營銷可以直接面對消費者,導致批發商和零售商的環節被省略,節省了很多的中間開支,實現了營銷成本的降低。因此,傳統的營銷方式中的商品價格明顯高于網絡營銷中的商品價格。
三、網絡營銷策略組合分析
(一)產品策略。在進行網絡營銷的時候,完全可以實現廠商和消費者之間的直接溝通,所以消費者的特殊要求可以被廠商直接了解。網絡營銷中的產品很多,而且產品本身具有獨立性。在企業在進行產品營銷策略的時候,需要耐絡營銷的環境情況出發,實現對顧客個性化要求的不斷滿足,創立符合市場發展和顧客要求的新興產品,滿足市場的需求,提升顧客的滿意度。
(二)價格策略。從根本上來說,消費者需要對商品的價格有全面的考慮,所以價格可以決定消費者是否購買商品。網絡營銷和傳統的營銷方式具有不同之處,很多網絡中的營銷商品,價格具有相應的彈性,所以企業在進行相應策略使用的時候,需要對其中的各個環節的價格進行詳細的審核和確定,確保價格的合理性。
(三)網絡渠道策略。網絡是企業和消費者聯系的渠道,企業是企業進行新型促銷方式的關鍵。企業在對渠道進行不斷建設和完善的同時,需要結合相應的公司情況,進行消費者便利的提供,實現對消費者的吸引。另外還要注意消費者在購買商品后的回訪,確保消費者對于商品的滿意度,提升消費者二次購買的欲望。
四、結束語
隨著國家經濟的快速發展,我國網絡營銷逐漸發展很快,很多企業和營銷者對于網絡營銷有了更高的認識并逐漸的開始廣泛的應用和推廣。筆者通過對網絡營銷理論基礎的研究,對網絡營銷和傳統的營銷方式進行了綜合性的研究和對比,并得出了兩者的卻別和聯系。并對我國的網絡營銷策略組合進行了深入的分析,希望可以為我國每個從事網絡營銷的人員一定的幫助和指導。
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關鍵詞:傳統營銷網絡營銷負面影響
網絡營銷具有極強的互動性,有助于企業實現全程營銷的目標。開展網絡營銷的企業,有助于降低運作、營銷成本。隨著互聯網普及,開展網絡營銷有助于企業可以更好地滿足顧客需要,增加銷售,提高市場占有率。網絡營銷的信息搜索、信息、渠道開拓、商情調查、品牌價值擴展與延伸、特色服務、客戶關系管理等功能發揮巨大的作用。傳統的市場營銷活動的目的是通過產品的生產與銷售來實現贏利,網絡營銷側重更好服務顧客來實現營銷目標。傳統營銷思路對于網絡營銷的負面作用主要有以下:
1、對產品生產標準化的影響。傳統營銷觀念中,生產廠家傾向于大批量、標準化的生產,為實現規模經濟效益。在網絡營銷中,它需要利用互聯網,在全球范圍內、在各區域范圍內進行新產品創意方面的市場調研。通過廠商、渠道商、顧客的反饋信息進行分析,能夠得到有價值的關于消費者需求的信息。如今的消費者口味越來越個性化。具有傳統營銷思路的營銷者,若固步塵封,以為生產大批量質量好、網上價格低的產品就能贏得顧客、贏得市場,那么實際開展網絡營銷就可能會遭到消費者的拋棄。
2、過于注重產品本身,而忽視對產品的推廣。傳統營銷思路中,認為產品的質量是至關重要的。持有這種思維模式的營銷者認為消費者喜歡耐用、質量好的產品。企業一昧在產品的質量上精益求精,而忽略了產品的實際推廣。即使是“酒香”,也會怕“巷子深”。在這宣傳鋪天蓋地的年代,信息大量充斥著各個角落。如果營銷者持有以產品為導向的營銷思維,那么則很容易被淹沒在茫茫網海中。這些例子我們不難從淘寶網上發現。有些商家經營著無論是質量還是款式都很好的衣服,但是客服態度不好、店面宣傳力度不夠、與消費者互動不足、售后服務不好,導致店面門可羅雀。
3、不注重與客戶的深入交流,忽視客戶的理智和情感。傳統的營銷模式中,營銷人員對于與顧客的互動交流不足,同時也會忽略客戶的理智和情感。網絡營銷的出現,消費者在公開透明的價格和產品信息的背景下,掌握了更大的主動權。傳統營銷思路的營銷者,更多注重的是達成交易,而在網絡營銷背景下競爭更加激烈,網絡營銷需要更加注重客戶的感受,解答客戶的疑問,無論是售前、售中、售后服務的質量都需要有更大的進步。
4、強行推銷,而不考慮強制式的信息傳播方式是否能為消費者接受。持有推銷觀念的營銷者,更多注重的是企業本身和產品本身而忽略了消費者的感受。主動出擊,把產品信息以及各種特點主動灌輸給消費者,從而實現銷售。推銷的效果不一定明顯,因為消費者具有很多的選擇權。這種推銷觀念應用到網絡營銷中,就表現為強行跳出的產品廣告窗口、各種垃圾郵件,引起消費者的反感。網絡用戶,都希望能少點受到這些推銷信息的干擾。5、產品更新換代的速度受影響。有傳統營銷思路的人認為,產品是具有它自身的產品生命周期的。產品從上市、大量銷售再到逐步被淘汰,經歷了投入期、成長期、成熟期、飽和期、衰退期。由于在傳統環境中,廠家不能直接面對所有的消費者,所以在何時掌握產品的飽和期和衰退期會具有一定的被動性。若開展網絡營銷者持著被動的營銷思路不能及時把握消費者的心態和消費趨勢,容易在激烈的營銷競爭中坐失良機。
6、傳統營銷對消費者界定的方式對網絡營銷的不利影響。在傳統的營銷方式中,營銷者界定消費者時,一般采用的是將具有相同或者是類似的消費習慣、興趣、愛好的一類人或者一個群體來歸類,屬于針對社會大眾的。網絡營銷中,不同的消費者具有不同的消費目標,他們搜索的范圍也不同。網絡營銷,企業的廣告、營銷等活動更有針對性。傳統營銷思路的操作,會提高網絡營銷的成本并且不一定能夠取得良好的效果。
當已是網絡信息時代,主要以網絡信息為基礎。網絡逐漸改變我們的生活無論在學習方面還是工作方面都離不開網絡。于是,營銷方式也有所改變,逐漸走向了網絡營銷,網絡營銷剛出世就成為了我國主流的銷售手段,在網絡中營銷不僅活躍也是目前最熱門的一種活動之一。在市場的競爭下,企業的市場空間也擴大到了網絡之中,各種大中小型企業也從傳統的市場營銷轉向了網絡營銷。
網絡營銷在我國的發展現狀
目前從我國的形式上來分析,網絡營銷策略出現在我國的時間并不長久,要實現網絡營銷全面化還是比較困難,從客觀原因來看理論體系還不夠完善。但是,這種全新的網絡營銷方式已經改變了大部分企業的經營戰略思想,可是和那些網絡信息技術比較發達的國際相比,還有很多不足之處[1]。從我國目前的網絡營銷情況來分析,還存在下面幾個問題:
傳統觀念問題。以前的購物觀念主要是看、摸、聽、試等,使用身體感官來確定所賣的商品是否符合自己的要求,要看質量、談價格、論品質、做對比、談價格,就是因為受到這些觀念的影響,對網絡上只能看見摸不到的商品持懷疑態度,由于假冒偽劣產品較多對網絡上商品的質量不放心,大多數人認為在網上購物沒有實體感,從而放棄在網絡購物。這種心態問題就會影響到我國的網絡營銷的發展。
網絡營銷的交易問題。消費者和各種企業之間都比較擔心交易安全問題,由于現在的網絡信息大量虛假,目的都是想要得到消費者的基本資料來欺騙消費者,雖然我國目前的網絡支付手段比較方便,各種支付方式,微信、qq、支付寶等,雖然看上去比較安全用起來也確實方便,但是由于人們傳統的心理原因,加上現在網絡信息虛假,在消費者的心理依然存在著安全隱患。比如,消費者會擔心自己的電話號碼、信用卡、支付寶等信息泄露造成了賬號余額被盜,企業收款遇到問題等。要是沒有一個安全的網絡交易系統,也會嚴重影響網絡營銷的發展。
網絡營銷的誠信問題。因為市場營銷的競爭較大,企業為了生存就會謀取更大的利益,為了在競爭中取得一點優勢,在商品上弄虛作假,違背職業道德,欺騙消費者。這一類問題是網絡營銷最關鍵也是最重要的一點,在網絡上進行宣傳各種虛假廣告,等到消費者買到商品之后發現是偽劣產品,在到網上尋找買家,那是哪里還有買家的身影。近幾年,有關網絡營銷詐騙的案例越來越多,如果在不采取相關措施,誠信危機將成為嚴重影響了我國網絡營銷發展。
網絡營銷的策略
作為一種新興的營銷方式,目前的還需進一步完善,在原有的基礎上進行策劃全新的網絡營銷方案,盡量實現網絡營銷全面化。本文將提出下面幾點作為參考。
把握時機擴大營銷市場。在擴大網絡營銷市場時,首先要全面了解我國網絡營銷的必要性和緊迫性,把握發展時機,參考發達國家的網絡營銷策略,盡量縮短差距。比如,在網絡購物方面扶持、鼓勵消費者在網絡上購物,提供相依的優惠措施,普及網絡知識讓每一個人了解網絡購物的特點和好處,改善之前的網絡營銷方式,制定適合我國網絡營銷方案,建立合理安全的網絡營銷經濟環境和政策環境[2]。除此之外,在發展網絡營銷的同時,還要注意營銷策略的規劃和安排,網絡營銷發展到一定程度時會出現畏縮不前的情況,急躁冒不顧客觀原因,容易引起經濟上的損失。
改變企業與消費者之間的觀念。網絡營銷不只要改變消費者的購物理念,要得到消費者觀念上耳朵認可,從企業的角度來分析,最重要的還是短期效益和企業自身利益。然而作為消費者,要是沒有改變傳統的購物理念,就會在購物上浪費大量時間,在實體店購買商品往往浪費大量的精力和財力,而且市場中可選的商品數量較少,需找自己滿意的商品需要大量的時間。所以要大力宣傳網絡營銷讓每一個消費者減少陌生感,雖然,我國有一部分經濟發達城市已經逐漸適應了網絡購物,但是對于那些偏遠地區還得多多普及,消除陌生感、加強信任感,提高消費者對網絡營銷的認識。
加強網絡購物法律保護。在我國,網絡交易是缺少法律的認可和保護。因為在網上購物具有虛擬性,很多情況下消費者無法維護自身的合法權益。制定合法網絡營銷的立法,并進行監制,規范所有網絡營銷的銷售行為。
完善售后服務。消費者比較關心的就是售后服務,在網絡上購物之后,商品損壞無法聯系上售后,患者售后服務較少。在售前和售后都要對消費者提供相應的指導和幫組,讓消費者放心的購買網絡上的商品,進一步消除消費者的顧慮[3]。但是,在網絡營銷上,要保障消費者權益,建立安全的消費環境,使用先進的網絡技術打造完美的網絡營銷。
關鍵詞:海爾集團;網絡營銷;現狀
網絡營銷的發展是在網絡技術的支持下實現發展的,在當前的企業經營發展中,營銷的戰略優化實施,就是對企業的經營發展優化的重要保障。在網絡技術的支持下,將網絡營銷和企業的實際發展情況緊密結合,制定科學化的營銷策略,就能有利于企業市場競爭力的獲得。在海爾集團的網絡營銷的策略應用中,在受到一些因素的影響下,還存在著一些問題有待解決。通過從理論層面對海爾集團的網絡營銷的實施進行探究,對海爾集團的網絡營銷的進一步應用發展就有著積極意義。
一、網絡營銷的理論及特征分析
1.網絡營銷的理論分析
網絡營銷在互聯網技術的帶動下,在近些年得到了很大的發展。尤其是在20世紀90年代后的網絡技術發展比較迅速,對人類的思維方式以及生活狀態等都有著很大的改變。在這一發展背景下的企業經營管理模式也隨之有了很大改變,例如在營銷的模式方面,對網絡技術的有效應用,使得網絡營銷這一模式就應運而生。我國在網絡營銷的發展方面在上世紀末期才開始,但在短短的十余年間,就已經有了很大程度的發展,對企業的經營中帶來了很大的利益。
網絡營銷主要是通過網絡技術的應用,通過網絡平臺的借用進行實施的營銷策略。從中就能看出,網絡技術是主要的支持技術,網絡營銷也是通過網絡技術的應用進行實現營銷目標的。在其發展的背景方面要能得以重視,就是在消費觀念的改變以及網絡技術發展以及商業競爭加劇下,得到了較為廣泛的應用。通過對網絡營銷的一些簡單的理論有了了解,就能對網絡營銷的進一步應用有著積極作用。
2.網絡營銷的主要特征體現
網絡營銷在當前的企業發展中得到了廣泛應用,之所有有著較為廣泛的應用,正是由于其自身的鮮明特征。這些特征對企業的各方面的發展都有著積極意義。在網絡營銷的多媒體特征方面,這就和傳統的營銷有著很大的不同。傳統營銷在媒體的應用能力上受到很大限制,最為主要的就是廣播電視以及現場活動。但是網絡營銷就有著很大的不同,在媒體應用方面有著多樣化,能在營銷的手段上得以有效豐富,使得營銷能立體化的呈現。在網路營銷下就能將企業營銷的能動性目標得以實現。
網絡營銷的特征還體現在交互性以及時空性層面。企業在對傳統營銷應用中,只能在有限的時間以及空間中進行,在營銷的效率水平上很難得到提升。網絡營銷的措施實施下,就能夠對時間以及空間的界限得以突破,這樣在營銷服務的質量水平上就能得到提升。傳統營銷中的互動性相對比較薄弱,并且有著諸多的不方便。但在網絡營銷的措施應用下,就能在營銷活動的互動性上得以有效強化,并且互動的及時性也能得以有效體現,這樣就能將營銷效率得以有效提升。
另外,網絡營銷的多樣化特征以及高效成長性特征也比較突出。從傳統營銷的手段來看就比較單一化,在方式上也相對比較少,很難為消費者提供多樣化營銷服務。但通過網絡營銷加以應用,就能在營銷的多樣化以及個性化方面的目標得以有效實現。并且網絡營銷的成長性也比較強,對顧客的需求滿足能力比較強。除此之外,在網絡營銷的整合性以及前瞻性和經濟性的特征方面也能有著相應的展現。
二、海爾集團的網絡營銷現狀以及營銷的發展問題分析
1.海爾集團的網絡營銷現狀分析
進入到新的發展時代,企業間的競爭發展也愈來愈激烈。海爾集團是著名企業,在當前的網絡環境下,營銷策略也有著相應的變化,對網絡營銷的應用已經起到了積極作用。在短短的發展時間中,海爾集團在互聯網這一發展快車的搭乘下,已經有了很大程度的改變,在與SAP進行合作之后,也對企業自身的發展有著改善。海爾集團緊隨時展的步伐,迅速建立了網路會議室,對互聯網技術的應用和企業的發展進行了整合,從而在戰略的發展目標上有著相應的優化。通過網絡技術的應用,不僅在管理的模式上得到了優化,同時在營銷的發展戰略方面也有了相應的改變。
網絡營銷在海爾集團的應用中,使得產品銷售總量得到了大幅度提升,在營業額上也有著很大程度的增長。海爾集團主要是經營電器產品的,對于這種大批量生產的大家電產品的網絡營銷方面,就有著比較鮮明的特征,主要體現在系統性以及寬闊性上。海爾集團在網絡營銷的應用過程中,對營銷網絡的建設從區域向著全國性進行構建,這一過程經過了艱難的發展。在初期的發展過程中,海爾集團主要是通過商場銷售到店中店的模式,然后對品牌專賣店進行建設。在當前海爾集團在全國主要縣城中的專賣店市場已經得到了相應建立。在網絡營銷的應用發展中,已經實現了線上線下共同發展的營銷模式。
2.海爾集團的網絡營銷發展問題分析
海爾集團在網絡營銷的具體發展過程中,雖然獲得了相應的收益,但在一些因素的影響下,還存在著相應的問題有待解決。這些問題主要體現在對網絡營銷的認識還沒有全面化體現。認為只有構建網站才能對網絡營銷目標得以實現,這一簡單化的認識就對海爾集團的網絡影響進一步發展有著諸多不利。對網站的建立,將企業自身品牌以及服務得以鮮明呈現是網絡營銷的中心,從實際情況來看,海爾集團在品牌的良好樹立上已經有了相應基礎。網絡中在品牌力量上還相對有限,這就需要在策劃以及廣告設計等方面進行綜合化的發展。對網絡廣告設計中也并非是簡單的進行網頁展示,要能將海爾企業集團的發展理念進行融入,從而將品牌形象在網絡營銷中得以充分體現。但在實際中這一方面還需要進一步加強。
海爾集團在進行實施網絡營銷的過程中,沒有注重企業信息化管理,使得信息化管理的程度不高。由于在企業的信息化管理能力上比較薄弱,這就在市場競爭中的優勢發展地位很難獲得。海爾集團在網絡會議室的建立有著幾個年頭,但是在對網絡技術的應用管理方面哈存在諸多的不足。在企業的信息化管理方面,沒有實現科學以及程序化的發展目標。所以這就對網絡營銷策略的實施就有著一定的阻礙,在未來的網絡營銷發展過程中,就要能充分注重信息化管理水平的提升。
再者,在網絡營銷水平的限制下,對整體的營銷水平提升也會有著阻礙。網絡營銷的實際應用過程中涉及到的內容比較多,在營銷的一些基本理念,以及在信息技術和管理流程等相關內容,都會在網絡營銷當中有著涉及。這就對網絡營銷的要求有著很大的提高。海爾集團在網絡營銷的應用發展的時間上并不是很長,所以在豐富的經驗以及整體水平方面還沒有達到成熟的水平,在網絡營銷水平限制作用下使得網絡營銷的作用沒有得到最大程度的發揮。還有是受到專業人才的缺乏以及管理水平的低下等因素的影響,也會對網絡營銷的策略應用的作用發揮有著阻礙。
另外,海爾集團網絡營銷的策略應用中,對網絡營銷績效評價體系的建立沒有得到充分重視。由于在科學系統的網絡營銷績效評價體系方面沒有得到有效建立,在評價的工具上比較缺乏,這就會使得網絡營銷的績效評價結果,和實際的發展情況沒有得到緊密的結合。這就很難將營銷服務水平得以有效提升。對于這些方面的問題,就要能充分的重視,并詳細的分析,探究針對性的策略加以解決。
三、海爾集團的網絡營銷優化策略探究
為能對海爾集團網絡營銷的策略應用作用得以有效發揮,這就需要在針對性的策略實施上不斷加強。筆者結合實際對海爾集團網絡營銷的策略進行了探究,通過這些相關策略的應用,對海爾集團的網絡營銷效果的良好呈現就有著保障作用。
第一,海爾集團在對網絡營銷的實施中,要結合實際因地制宜,并從多個角度進行考慮,將差異化的品牌推廣策略進行實施。海爾集團在品牌形象方面已經得到了良好樹立,人們對海爾集團的產品都有一個良好的印象,對這一品牌產品也有著相應認同。在這一基礎上,海爾集團就要能在網絡營銷的個性化服務方面進行加強,對網絡營銷的缺口進行彌補。在具體的策略實施過程中,要緊密和企業發展特征以及產品的發展特征相結合,從而來進行實施多元的網絡營銷模式。在具體的措施實施上,就可通過電子郵箱以及經濟論壇和搜索引擎的科學應用,進行開展網絡營銷,這樣在一定程度上就能對差異化的品牌推廣有著積極作用發揮。
第二,網絡營銷策略的實施應用,還要能在營銷的理念上及時更新,對競爭的優勢要能得以充分準確的把握。網絡自身有著很大的應用商機,海爾集團在對網絡營銷的開展過程中,就要能在網絡營銷的意識上進行加強。要能把網絡營銷和企業集團的總體戰略進行結合,并要能將企業網絡營銷作為企業發展的重要構成部分,要能有長遠的發展目光,這就需要構建全球化的營銷觀念,將營銷的觀念和自身的發展相結合進行整合,從而將產品以及服務和消費者作為營銷發展的中心,從多方面了解消費者需求,這樣對營銷的策略科學實施才能起到積極作用。
第三,網絡營銷策略的實施就要能建立海爾網站,將互聯網的作用得以充分發揮,通過互聯網技術的應用對企業集團的外部信息進行詳細的了解,對企業集團的形象宣傳工作進一步加強。還要在內部網站的建立上得以完善和強化,在新的發展時代,經濟全球化發展中對企業業務流程以及全面信息化的要求也有著提高。海爾集團就要和市場發展相結合,以市場發展為導向,不斷的加強企業對市場的反應能力,這樣就能在管理成本上得到有效降低。在內部網的建立下,能對各地的產品銷售情況得以實時的掌握,能為海爾營銷帶來很大的實惠。
第四,海爾集團的網絡營銷策略的實施,就要能在營銷制度建立方面進行加強,以及對企業信息化的管理能力也要能逐步的加強。對當前的企業網絡營銷的制度方面建設進行完善化,對網絡營銷的電子數據標準化方面得以保障,在相應的企業參與度上進行加強,將營銷制度的建立要科學合理化,這樣才更有利于企業網絡營銷水平的提升。在企業信息化管理層面也要能得以強化,結合企業集團自身的發展情況,實現管理的優化目標,加強現代化企業管理人才的引進,在信息化管理的程度上要能不斷提升。
第五,海爾集團網絡營銷的手段要能注重多樣化的實施。充分利用技術的優勢,在搜索引擎以及微信營銷、會員制營銷等手段進行綜合性應用,這樣才能有利于營銷效果的良好呈現。在搜索引擎的營銷手段應用下,就能將推廣的目的得以實現。在通過高端產品購買關鍵字排名的基礎下,就能在營銷的效果上得以良好呈現。還有是能對當前的微信營銷加以應用,這是當前應用比較廣泛的軟件。通過微信營銷比較的方便,在效果上也比較良好。
四、結語
總而言之,對海爾集團的網絡營銷實施過程中,就要能從多方面得以充分注重,在營銷措施的多樣化特征方面要能得以實現。網絡營銷作為企業發展的重要手段,對企業的市場競爭力提升比較重要,此次主要從理論層面對海爾集團網絡營銷的發展情況進行了探究,通過相應策略的實施,對海爾集團的進一步發展就比較有利。
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從第一屆“打造良性網絡營銷環境”到第二屆“創新和精準營銷”主題的提出,作為國內最大規模的網絡營銷盛典,“金網獎”已不僅僅是成立初期對行業的肯定和鼓勵,而是在背負更大壓力的同時,期望成為日漸繁榮的網絡營銷的指明燈。專家認為,金網獎是創意的比拼、業績的盛會、是原創的舞臺、是交流的橋梁。“金網獎”的逐步成功,將讓更多的中國原創的網絡營銷作品完全展現在人們的面前,將極大程度推動整個數字營銷行業的快速發展。
在“金網獎”的指引下,網絡營銷市場也正日益走向正軌,其發展的巨大前景也逐步展現在人們的眼前。截止至2010年中旬,中國網絡廣告行業規模已突破200億元。而在與傳統電視、報紙、戶外廣告的競爭中,網絡營銷所占的份額也逐年增大,但比重也不超10%,這也表明了網絡廣告的市場潛力之大。
本屆“金網獎”,在肯定了一部分互聯網優秀創意營銷方案的同時,也對未來網絡營銷提出了更新的口號和更高的要求。雖然網絡營銷行業正處于突飛猛進的發展階段,但相比較傳統廣告總額,這還是一個微乎其微的小數字。通過“金網獎”人們可以發現,網絡營銷與傳統廣告是完全不同的兩種投放理念,傳統廣告,更注重的是“鋪天蓋地”,和大品牌曝光,效果難監測,過程難衡量;而網絡營銷則創意可挖掘、過程可引導,效果可衡量,當然必須遵循“創新、精準、互動”的營銷理念。
首要需求:創新
網絡營銷在中國的發展仍處于一個比較新的階段,這是毋庸置疑的事實,對此,中國互聯網協會副理事長高新民在“金網獎”致辭中表示:中國網絡廣告增長強勁,國內多于4億的網民造就了一個如今的網絡營銷時代,但網絡營銷總體上講還算一個比較新興的廣告形式。所以網絡營銷還需要不斷探索、總結,再創新一些模式。
高新民表示,包括網民和企業在內,所有人都應該在網絡營銷行業里不斷創新,不斷探索,不斷認識內在規律,做到能夠從網絡營銷的成功案例中汲取精華,并對之進行分析和交流加以創新,這對于網絡營銷行業,將有著巨大的積極影響。
而奇虎360公司總裁齊向東在參與“金網獎”高端論壇時表示:創新的產品是一切發展的基礎所在,獨到的價值再加上創新的網絡營銷,客戶就會得到雪崩式的效果。他認為,每一個產品都需要有跟別人不一樣的地方,這就是創新,通過對這些獨立的價值不斷創新,客戶就能夠得到獨到的服務,能夠得到獨到的價值,這個獨特的效果,就是利用創新網絡營銷的理念來達到的。
持續推進:精準
精準營銷是網絡營銷行業多年來持續推進的一個方向,只有精準才能避免無效投放。而這一理念在本屆“金網獎”上體現的更加明確,獲獎案例無一不是精準營銷的典范。
互聯網本身具有廣告投放前可精準定位的特點,在發揮出這一特點之后,廣告主就具備獲得自身對于營銷的事前分析定位以及事后跟蹤總結的能力,這都是精準營銷的天然優勢。相比較傳統媒體而言,廣告主更有可能在廣告投放和跟進的過程中隨時調整,隨時改變具體策略,不斷的優化廣告效果,從而以最少的回報獲得最大化的回報。
Intel中國區市場與渠道部市場運營部總監孫彥斌先生在“金網獎”高峰論壇上表示,如今,廣告主的用戶群體與互聯網的應用群體都發生了巨大變化,這些因素催生了網絡營銷的繁榮,同時也產生了精準定向的要求。
孫彥斌認為,隨著互聯網在國內尤其是二三級城市的逐步滲透,互聯網廣告在這些市場中所占到的影響和比重也越來越大,在這些新興市場中,除了傳統媒體之外,互聯網也成為新的宣傳工具。加之互聯網可以對于網絡的投放有更加精準的用戶行業分析,因此在這個市場中,網絡營銷的市場也將逐漸清晰。而控時代的網絡營銷,必須要有更好更精準的創意,在保證了創意的基礎上,一定要有精準定向的意識,畢竟,所有的廣告主都要看投資回報的。
效果可控:互動
除創新和精準營銷這兩種放之四海而皆準的理念之外,本屆“金網獎”還提出了“互動”的營銷理念。
天下互聯集團董事長張向寧先生認為,互聯網對媒體控制的能力很好,而用戶對媒體的可控性也是很強。他認為,目前大部分的廣告尤其是傳統媒體廣告還是在強迫受眾來觀看,而互聯網廣告要搶占更多的份額則需要改變這種理念。這就對網絡營銷提出了更高的要求,網絡營銷需要在投放與實施的過程與受眾進行互動,要發展順用戶意愿的廣告形式,達到效果可控的目的,不過,張向寧也認為,目前“互動”的理念仍舊還是處于一個初級階段。