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doi:10.14033/j.cnki.cfmr.2017.9.036 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2017)09-0066-02
近年來,尿毒癥的發病率不斷提高,患者由于病情反復發作以及本身腎功能嚴重下降,需要通過長期透析來進行治療,再加上患者需要承擔昂貴的治療費用,導致患者出現各方面的心理障礙,如焦慮、抑郁、恐懼、悲觀等心理,而長期持續的不良心理會導致患者自身的機體抵抗力降低,嚴重影響患者的治療、預后,甚至加重病情,進而嚴重影響其生活質量[1-2]。為了更好地分析認知行為干預對尿毒癥血液透析患者自我護理能力和心理應激反應的影響,特在筆者所在醫院選取近兩年的104例尿毒癥血液透析的患者,收集其資料進行整理分析,現將結果匯報如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2014年3月-2016年4月在筆者所在醫院接受血液透析治療的尿毒癥患者104例,將其隨機分為對照組和試驗組,每組52例。對照組中男27例,女25例,年齡33~72歲,平均(48.35±14.73)歲;試驗組中,男28例,女24例,年齡34~73歲,平均(47.92±14.12)歲。所有患者均進行血液透析治療3個月以上,同時每周充分、規律進行血液透析2~3次,并且病情也相對比較穩定,排除標準:有嚴重的疾病、殘疾患者;智力認知障礙,患有精神障礙史;最近1個月內服用抗焦慮抑郁的藥物或長期服用可導致抑郁的藥物,如利血平、西比靈等的患者。兩組患者年齡、性別、透析時間、臨床表現等方面比較,差??無統計學意義(P>0.05),有可比性。
1.2 方法
告知所有患者將進行一項科學研究,但不告知其具體研究的過程、目的,防止患者出現心理暗示,最后征得患者的知情同意。對照組進行血液透析的常規護理;試驗組在對照組的基礎上進行認知行為干預護理:在心理醫師的指導下,根據患者的實際病情情況,對其進行個體化的干預方案。即理性情緒訓練、放松訓練、健康教育。理性情緒訓練:改變患者的非理性觀念,進而改善其情緒障礙,解決其行為上的問題。(1)對患者的心理狀態進行診斷:主動積極與患者溝通交流,快速建立良好的護患關系,了解患者的心理狀態、情緒以及行為問題,如患者缺乏營養知識、不能主動遵醫囑、情緒障礙等,并詳細記錄。(2)幫助患者進行合理認知:與患者共同討論一些典型案例,使患者首先意識到自己的哪些情緒是不良的、進而了解自己為什么會產生不良情緒和行為表現。(3)改變患者不合理信念:舉行講座、討論等,修正患者的不合理信念,并對其不合理的信念采用不斷辯論的方法,使患者意識到自己的認知是非理性的、不合邏輯的,應對方式是不利于疾病治療的,進而改變患者的不合理信念,重建理性認知。(4)最后幫助患者掌握并養成不斷與不合理信念進行辯論的習慣,擺脫原來的非理性認知,強化理性情緒認知的形成。放松訓練:在理性情緒訓練后進行20 min的漸進性肌肉放松訓練,使其精神放松。運用簡單易懂的語言來向患者詳細講解訓練的要領,并指導患者在床上隨意舒適地平躺,輕輕閉上雙眼,再隨著指導進行有意識地緊張放松肌肉,進而逐漸地放松全身,緩解患者的心理負擔,幫助患者樹立戰勝疾病的信心。健康教育:對患者進行詳細的相關知識指導,如為什么發病、有什么表現、如何治療、飲食上需要注意什么等,同時根據患者的治療進程,告知患者必須使用的藥物,讓患者對其有一個正確認識。認知行為干預每周進行1次,每次30~40 min。
1.3 觀察指標及評價標準
觀察并比較兩組患者的自我護理能力和心理應激反應。自我護理能力:包括患者對血液透析的認識、并發癥的認識、是否遵醫囑用藥、是否合理飲食等情況。心理應激反應的指標:根據SAS評分、醫學應對方式的測量表(MCMQ)的評分,即面對、回避、屈服的分數。MCMQ共20個項目,主要包含三種應對方式:面對、回避、屈服,并采用4級評分法進行評定記分,其中反向記分的有8條,然后對相對應的項目進行累加得分。SAS(焦慮自評量表):一共由30道試題組成,是用來測量患者的生活質量以及患者的情緒狀態等。若患者的得分越高,那么其焦慮狀態越嚴重。
1.4 統計學處理
采用SPSS 17.0軟件進行統計分析,計量資料用(x±s)表示,比較用t檢驗,計數資料以率(%)表示,比較用字2檢驗,P
2 結果
2.1 兩組患者自我護理能力比較
試驗組對血液透析的認識率、對并發癥的認識率、遵醫囑用藥率、合理飲食率明顯高于對照組,差異有統計學意義(P
2.2 兩組患者干預后的心理應激反應比較
試驗組干預后的焦慮、回避、屈服評分明顯低于對照組干預后,試驗組干預后的面對評分明顯高于對照組干預后,差異有統計學意義(P
3 討論
在血液透析過程中,患者需要忍受身體上的折磨和精神上的痛苦,進而出現生理和心理上的過度應激反應[3]。在很多的生活事件上,患者出現焦慮不安等心理問題,常常是因為患者本身的非理性認知和行為,而不是由于事件本身因素[4]。而認知行為干預(CBT)主要通過理性情緒療法來改變患者對生活事件的錯誤認知,再加上行為訓練,如肌肉放松訓練等,使患者能夠改變原有的不理性認知,進而以理性的思維去處理過度的心理應激反應[5]。
關鍵詞:科學心理學;構造主意;機能主意;行為主意;完形主義
科學心理學是由1879年德國生理學家馮特在萊比錫大學建立的第一個心理實驗室,標志著現代心理學的開端。其拋棄精神分析所強調的意識問題,以可量化的實驗來研究心理學,不同于精神分析學者所強調的質的研究。科學心理學研究的是人在科技活動領域心理活動規律,是一門高度綜合性的,邊緣化的交叉學科。主要由科學創造心理學,科學管理心理學,科技人才心理學與科學社會心理學所組成。自科學心理學誕生以來,研究方法論大致經歷了以下幾個發展階段:
一、構造主義的自我觀察的方法
對經驗的主觀主義研究方法論,以馮特為代表的構造主義心理學認為,心理學的研究對象是人的直接經驗。他認為,一個人只有自己才能觀察到自身所體驗的經驗,所以心理學的方法必然只能是采用自我觀察的手段。心理學研究的這一觀點和方法論思想在馮特的學生鐵欽納的工作中發展到了極端的程度,他認為只有訓練有素的自我觀察者才能作為心理學研究的被試。這種研究心理學的方法論及其所使用的研究技術受到了許多批評。因為內省法只強調以被試、而且一定是需經嚴格訓練的被試的自我觀察報告為依據,其結果不僅無法達到一致,而且也使得研究工作不可避免地受到主觀和偏見的影響。他們還力圖排斥同時期出現的其他一些心理學研究方法,例如艾賓浩斯的記憶實驗研究方法、動物心理學和兒童心理學的研究方法等。這就使得自我觀察法不可能得以更新和發展,其結果則必然被新的研究方法論所取代。
二、機能主義的多樣化研究方法
以實用主義為基礎的心理學研究方法論,構造主義心理學只對直接經驗進行自我觀察式的研究,因而不能現實地解釋人的各種心理現象是如何發生、發展和相互作用的,也不能真正解決人類在實踐活動中的各種心理問題。雖然機能主義心理學并沒有完全放棄內省法,但在這一階段的研究中強調了方法上的多樣性和實用性,重視心理活動在操作過程中的特點與規律,探討心理與生理的關系和環境對心理的影響。機能主義心理學通過采用多種多樣的應用研究方法,不僅彌補了內省法的不足之處,而且推動了心理學向更為廣泛的領域發展,為生理心理學、發展心理學、動物心理學、兒童心理學、心理測量學、教育心理學、變態心理學、心理咨詢和臨床心理的形成和發展奠定了基礎;同時,也為行為主義心理學的到來打開了大門。
三、行為主義的極端實證主義研究方法
以操作主義為方法論基礎,由華生所開創,后為斯金納所發展的行為主義心理學,基本上完全否定了對意識的研究,堅持只有能被觀察到的、可予以客觀記錄和定量化的行為才符合心理學研究對象的標準和原則。行為主義心理學作為對構造主義心理學的一種反叛,在方法論上繼承和發展了機能主義心理學重視心理機制和心理過程的研究以及實際應用的原則,徹底拋棄了對意識的內省式研究方法,提出了S-R的研究模式,并最終成為一種“沒有頭腦的心理學”。行為主義的環境決定論和機械論思想否定了心理學對人的意識和心理活動內部過程的研究,從而最終把自己推到了發展的死胡同里去,但是,它卻為現代認知心理學和其他一些反對機械決定論的心理學,如人本主義心理學的產生與發展提供了基礎和條件。
四、完形主義的整體方法
以現象學和場論為指導的格式塔心理學的研究方法論,作為馮特的構造主義心理學的另一個對立面,格式塔心理學在研究方法上走的是與行為主義完全不同的一條路。格式塔心理學在康德哲學的影響下,強調人的知覺的完整性和組織性,反對去尋找心理和意識中的“元素”,認為應自由、公正地描述人的直接經驗,而人的這種直接經驗是按原來的結構被接受的。對于這種整體的經驗,如果強加分析、化整為零時,其原有的整體性就會被破壞。因此,格式塔心理學堅持1+1>2的觀點。這在當時把心理現象分解成基本的組成單位的研究傾向中,能從另一個角度來強調心理活動的整體性并對其規律(如知覺的組織原則)進行研究,無疑有著積極的意義和貢獻。
五、計算機模擬與類比方法
以信息論作為主要方法論的現代認知心理學研究方法,現代認知心理學主要以信息加工的理論來解釋人的心理過程。計算機科學為現代認知心理學探索心理活動的內部過程提供了必要的手段,它使過去無法“看到”的心理操作過程得以模擬和表達.用計算機和程序軟件的操作和運行來模擬和解釋人的心理過程,確實是心理學在研究方法上的一個具有歷史性變革意義的進步。
總而言之,科學心理學對心理學特有研究方式的追尋,成就了心理學的獨立與繁榮,但也使心理學遺落了人有別于物的一些特點及與之相適應的研究方式。
參考文獻:
[1] 詹姆斯(William James 1842―1910).機能主義心理學.湖北科學技術出版社.2016.9.
一、科學心理學研究方法論發展的主要階段
所謂方法論是科學家在從事科學研究的過程中積累和形成的一種研究工作的模式,庫恩(T.S.Kuhn)稱其為“范式”[2](P167)。自科學心理學誕生以來,研究方法論大致經歷了以下幾個發展階段:
1.構造主義的自我觀察的方法——對經驗的主觀主義研究方法論
以馮特為代表的構造主義心理學認為,心理學的研究對象是人的直接經驗。所謂直接經驗是與間接經驗相對而言的,前者是最基本的心理活動,是意識的基本要素;而后者只是關于某種事物的知識而非經驗本身。在馮特看來,心理學既然是一門關于研究人的經驗的科學,因而心理學的方法必定是研究如何觀察這種直接經驗。他認為,一個人只有自己才能觀察到自身所體驗的經驗,所以心理學的方法必然只能是采用自我觀察的手段(亦稱內省法,Introspection)[3](P273)。心理學研究的這一觀點和方法論思想在馮特的學生鐵欽納(E.B.Titchener)的工作中發展到了極端的程度,他認為只有訓練有素的自我觀察者才能作為心理學研究的被試。
這種研究心理學的方法論及其所使用的研究技術受到了許多批評。因為內省法只強調以被試、而且一定是需經嚴格訓練的被試的自我觀察報告為依據,其結果不僅無法達到一致,而且也使得研究工作不可避免地受到主觀和偏見的影響。在某種程度上,這種消極的影響往往就是他們所規定的訓練產生的。此外,他們還力圖排斥同時期出現的其他一些心理學研究方法,例如艾賓浩斯的記憶實驗研究方法、動物心理學和兒童心理學的研究方法等。這就使得自我觀察法不可能得以更新和發展,其結果則必然被新的研究方法論所取代。
2.機能主義的多樣化研究方法——以實用主義為基礎的心理學研究方法論
構造主義心理學只對直接經驗進行自我觀察式的研究,因而不能現實地解釋人的各種心理現象是如何發生、發展和相互作用的,也不能真正解決人類在實踐活動中的各種心理問題。在它受到批評的同時,先后在西歐和美國產生了機能主義心理學。以詹姆斯(W.James)為先驅的機能主義心理學家們認為心理學應該研究意識的功能,強調心理學在人類實踐中的應用,主張心理學不僅應該研究正常的成人,而且還要研究動物心理、兒童心理、個體差異和變態心理等課題。在研究方法上,他們采用了描述法、問卷法、心理測驗法和生理實驗法等。雖然機能主義心理學并沒有完全放棄內省法,但在這一階段的研究中強調了方法上的多樣性和實用性,重視心理活動在操作過程中的特點與規律,探討心理與生理的關系和環境對心理的影響。機能主義心理學通過采用多種多樣的應用研究方法,不僅彌補了內省法的不足之處,而且推動了心理學向更為廣泛的領域發展,為生理心理學、發展心理學、動物心理學、兒童心理學、心理測量學、教育心理學、變態心理學、心理咨詢和臨床心理的形成和發展奠定了基礎;同時,也為行為主義心理學的到來打開了大門。
3.行為主義的極端實證主義研究方法——以操作主義為方法論基礎
由華生(John.B.Watson)所開創,后為斯金納(B.F.Skin-ner)所發展的行為主義心理學,基本上完全否定了對意識的研究,堅持只有能被觀察到的、可予以客觀記錄和定量化的行為才符合心理學研究對象的標準和原則。這在實質上就是把布里奇曼(P.W.Bridgman)在物理學中所倡導的操作主義觀點作為心理學的方法論基礎,并以此指導心理學的研究。
行為主義心理學作為對構造主義心理學的一種反叛,在方法論上繼承和發展了機能主義心理學重視心理機制和心理過程的研究以及實際應用的原則,徹底拋棄了對意識的內省式研究方法,提出了SR的研究模式,并最終成為一種“沒有頭腦的心理學”。由于行為主義在基本觀點和方法論上的極端客觀主義和實證主義的偏見,使它無法對行為產生的心理和意識等有關人的內部過程作出完整的、客觀的和全面的解釋。但是,它所發展起來的一整套能精確控制、測定行為的研究技術和方法,還有它對環境、刺激條件以及行為反應變化的關系所作的客觀描述與精確的測量,使心理學徹底脫離了僅僅只能依靠被試的自我報告這一缺乏客觀依據的非科學狀態,成為一門能為人類活動的各個領域、能對人在各種條件下的行為規律進行測量、預測、控制的實用性科學。誠然,行為主義的環境決定論和機械論思想否定了心理學對人的意識和心理活動內部過程的研究,從而最終把自己推到了發展的死胡同里去,但是,它卻為現代認知心理學和其他一些反對機械決定論的心理學,如人本主義心理學的產生與發展提供了基礎和條件。
4.完形主義的整體方法——以現象學和場論為指導的格式塔心理學的研究方法論
作為馮特的構造主義心理學的另一個對立面,格式塔心理學在研究方法上走的是與行為主義完全不同的一條路。格式塔心理學在康德(I.Kant)哲學的影響下,強調人的知覺的完整性和組織性,反對去尋找心理和意識中的“元素”,認為應自由、公正地描述人的直接經驗,而人的這種直接經驗是按原來的結構被接受的。對于這種整體的經驗,如果強加分析、化整為零時,其原有的整體性就會被破壞。因此,格式塔心理學堅持1+1>2的觀點。這在當時把心理現象分解成基本的組成單位的研究傾向中,能從另一個角度來強調心理活動的整體性并對其規律(如知覺的組織原則)進行研究,無疑有著積極的意義和貢獻。受物理學場論的影響,采用拓撲學的研究方法在格式塔心理學中獨樹一幟的是勒溫(K.Lewin),他提出的行為函數:B=f(E,P)發展了對人的動機與行為之間的關系的研究,推動了社會心理學中有關團體動力學研究的發展。
作為格式塔心理學的一種方法論工具,現象學的觀點被認為可以用于對人的主觀體驗進行科學研究,并彌補那些只注重行為的實驗數據的不足,它主張對經驗采取自然的整體觀點,從而獲得了知覺研究的大量成果。但是,“現象學的方法是不容易掌握的,對于某一研究者運用這種方法是否取得成功或成功的程度也是很難判定的”[4](P524)。
5.計算機模擬與類比方法——以信息論作為主要方法論的現代認知心理學研究方法
現代認知心理學主要以信息加工的理論來解釋人的心理過程。計算機科學為現代認知心理學探索心理活動的內部過程提供了必要的手段,它使過去無法“看到”的心理操作過程得以模擬和表達。認知心理學糾正了行為主義否認意識和心理可以加以研究的錯誤傾向,用信息加工的觀點對人的心理活動,主要是對心理過程的特點和規律,做出了更好的描述和前所未有的揭示,并取得了相當可觀的成果。用計算機和程序軟件的操作和運行來模擬和解釋人的心理過程,確實是心理學在研究方法上的一個具有歷史性變革意義的進步。但是,這仍然是以機械論的觀點去研究人,把社會的人簡化為機器的人。因此,現代認知心理學對心理過程的研究,仍然不能完整解釋和真實反映人的實際心理活動規律。當然,要解決這一問題尚有許多困難。也許是目前的計算機技術水平尚未達到科學心理學所需要的程度,或許未來能制造出完全類似人類的機器人,心理學家也許就能從中破譯出人類所有心理活動的秘密和規律。但是,現象學家休伯特指出:沒有任何脫離肉體的機器能夠賽過人類的意識,因為它缺乏每一個人所特有的那種與世界緊密結合的共同發展的特征,人工智能仍然是不能達到目的的[5](P25)。
二、科學心理學研究方法論的現狀與問題
縱觀心理學的發展歷程,心理學的研究方法論與指導思想經歷了一系列的變革和演化。從研究的對象來看,從意識到行為,又回到了意識,似乎轉了個大圈子。但是,通過這一循環過程,研究方法論思想發生了質的飛躍。馮特的自我觀察報告和現代認知心理學有關表象研究的心理操作是不可同日而語的。馮特的構造主義心理學所確定的研究對象并沒有錯,但局限于當時的科學技術水平,沒有適當的手段去研究人的內在心理過程,只能依賴被試的自我觀察這種原始的方法,顯然缺乏科學的依據,效果也不可能理想。行為主義心理學作為一個學派已經成為歷史,但它給心理科學留下的一大筆財富,即它的研究方法、儀器、測量手段等,今天的心理學家還有不少人在使用著,行為主義的大量研究成果仍是當今教科書里廣泛引用的內容。現代認知心理學的研究領域主要是在心理過程,而有關人格結構和人格形成與發展的研究則是人本主義心理學的王國。從這個發展歷史的進程中可以看到,心理學的研究方法論是建立在一定的哲學思想和科學技術水平基礎之上的。縱然有良好的愿望和確定的目標,如果缺少有效的科學技術手段,仍然是“欲速則不達”。但即使能最大限度地利用和發展研究的技術手段,若不能及時修正和調整心理學研究的目標、對象和范圍,甚至在指導思想上“以偏概全”、“以點帶面”的話,仍然會事與愿違。行為主義心理學就是前車之鑒。
時至今日,心理學的學派之爭已基本結束。心理學對感覺研究基本上已經有了較一致的結論;有關知覺的研究正在向更深的層次發展;而記憶和思維的研究則側重于對信息加工過程的探索;至于對創造性思維的研究發展看來困難更多一些,正在尋找更有效的測量和評價方法;情緒心理學在幾個不同的層面上進行著研究,從認知、生理、環境和社會等不同的角度以各自的特定方法和手段去解開人類情緒之謎。關于動機和意志的研究,似乎仍然為弗洛伊德的精神分析、赫爾的驅動遞減論、勒溫的場論、麥克米蘭的成就動機論、班杜拉的社會學習理論和海德、凱利以及維納的歸因理論等主要流派所占領。但以馬斯洛為首的人本主義心理學則更加強調了對人性、人的價值與人的潛能的研究,并力爭解決人們現實生活中的問題。馬斯洛特別強調了整體分析的重要性,提出了反復研究法(iterationtehnique),即以整體觀為前提,通過實驗來理解各有關組成部分之間的關系。他還特別重視對個體的研究,認為一般規律不能直接推論個體的特點,而由個體的研究卻可以概括出一般的規律。一般規律只能幫助人們去理解個體,但解決個別的問題仍需要用個案法的整體分析手段[5]。
由此可見,心理學的研究方法論就目前來說仍尚未達到一致的認識,適用于不同發展階段、不同研究領域的各種方法論及其研究方法和技術共存于當今的心理學研究之中。即使在同一個研究領域中,由不同方法論所指導的各種研究方法也常常同時并存。首先應該說,這是正常的現象,也是心理學發展到今天的必然結果。在對待心理學的研究方法論問題上,就像對待任何科學一樣,不應該也不可能用單一的研究模式去人為地強制性地統一所有的研究工作,科學心理學的研究尤其需要如此。心理學的研究對象實在是一種最復雜的現象,它有著許多不同的水平、層次、方面和相互作用的關系。對于這樣一個復雜的現象,研究決不能簡單地以某一種方法去處理。但也不應該用“隨心所欲”的態度去對待。如何形成一種更加有效地運用到心理學研究中去的新方法論,是科學心理學所面臨的一個重要問題。
三、科學心理學研究發展中新的方法論構建與整合
無論是否意識到,從事科學研究的工作總是在研究者一定的方法論思想指導下進行的,心理學的研究同樣也不例外。心理學研究方法論決定了的研究目的所需手段的選擇。并非任何研究目的都可以找到研究的手段。當技術還不能提供必要的手段時,對原有的目的就必須考慮加以重新選擇,尋找某些子目標以現階段可實行的手段先予以解決,然后再對總的目標進行系統的、整體的、辯證的研究、分析和歸納。鑒于心理學的歷史經驗,心理學家們已經在探索一些新的研究方法論。例如,朱智賢等人曾提出過心理學研究方法論的構想。在其有關心理學研究方法論的體系中,包括三個組成部分:(1)心理學研究的哲學方法論;(2)心理學研究的一般科學方法論;(3)心理學研究的具體方法和技術[6](P52-58)。研究心理現象,首先要對人的心理有一個基本的觀點,這就是心理學研究的哲學方法論所要解決的問題。科學的哲學方法論并不能替代具體的研究工作,但是任何具體的研究工作不可能擺脫一定的哲學方法論的指導和制約。心理學的發展歷史已經告訴我們,過去的許多學派,雖然曾經取得過令人矚目的成就并產生過巨大的影響,但都由于他們在哲學方法論上的局限性和片面性而在其后為新的理論和方法論所取代。特別是在當科學技術的發展為我們提供了新的手段時,就更有必要對人們原來習以為常的傳統的指導思想進行周密的反思,修正原有理論的錯誤,彌補不足和空白,才能使研究工作不至于重犯類似行為主義的錯誤。同時,也能使科學研究的哲學方法論得到不斷的豐富和發展。
有了正確的哲學方法論的指導,還需要形成心理學的一般科學方法論。這個問題的解決取決于科學發展的水平并受到研究工作可能具備和達到的條件的制約。在經歷了科學研究的微觀階段——分析研究之后,科學的發展已經出現了向宏觀階段——整合研究邁進的趨勢。有關科學研究的一般方法論的思想和理論,具有代表性的就是貝塔朗菲的系統論、香農的信息論和維納的控制論,即所謂的“老三論”。而在此之后又出現了所謂的“新三論”:普利高津的耗散結構論、哈肯的協同理論和托姆的突變理論。所有這些理論都為現代科學的一般方法論提供了有用的思想。雖然這些理論并非出自心理學,但對心理學的研究工作同樣具有深刻的意義和指導作用。而且,正是由于心理學派系林立、眾說紛紜的狀況,就更需要用像系統論那樣的思想方法,來描述和解釋人的心理這個本身就具有客觀系統性的研究對象。正如哲學方法論不能代替科學的具體研究那樣,這些科學研究的一般方法論的思想和理論,并不能代替心理學的一般方法論指導。心理學有自己的特點和規律,需要建構符合心理學科學發展的一套具有一般指導意義的理論體系和方法論體系。
最后是有關心理學研究的具體方法與技術問題。可以說,心理學現在已經涉及人類活動的幾乎每一個領域,因此在具體研究的方法和技術上必定有相當大的差異和跨度。具體的方法是與具體的研究問題相聯系的。心理學在各個不同的領域中幾乎運用了所有各種科學研究的具體方法,其中包括了物理的、生理的、藥理的、臨床的、數學的方法;心理學本身又有實驗的、準實驗的、非實驗的、思維推論的各種各樣的方法。每一種方法都有其特點和長處,但又同時存在著一定的局限性和片面性。心理學的研究對象是復雜、多層次、多元化和動態的;同時又具有系統性和整體性。我們不僅需要在某個局部問題上對各種心理現象進行深入細致、微觀的分析研究;而且更需要以整體的、系統的和動態的思想理論與研究方法論,歸納和綜合各種心理現象之間的相互關系和相互作用。心理學的理論和學說不能僅僅停留在一種描述性的初級水平階段,而應該是可操作的、有預測力并有控制力的。這樣才能使心理學成為一間既有自己較完整、較一致的理論,包括研究方法論的體系,又具有更為廣泛的實際應用價值、作用和效果的現代科學。
【參考文獻】
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[3]車文博.西方心理學史[M].杭州:浙江教育出版社,1998.
[4]荊其誠.簡明心理學百科全書[M].長沙:湖南教育出版社,1991.
關鍵詞:管理心理學;組織管理;應用
隨著管理心理學在組織管理中運用和所達到效果愈加普遍和明顯,管理心理學與同樣把“人”作為研究對象的人力資源管理密切相連。在解決實際問題的時候,心理學能夠充分闡釋人力資源問題中的各種現象,不僅得出科學的解決方案,還能體現人本思想和人文關懷。總之,利用管理心理學的原理進行人力資源開發成為了組織管理的必然的趨勢。
1管理心理學的研究內容
管理心理學的整個知識體系分為兩個部分,一是涉及人和其所在組織的相關研究,包括個體研究、群體研究、組織研究、績效管理研究;二是研究外部環境、內部環境及心理學理論對上述自體研究的影響,強調了人的因素在管理環境中的作用。因此,管理心理學要通過對動機管理、認知管理、情緒管理、行為管理、組織管理等方面的研究進行對人的動機和激勵理論、人的認知思維與決策、群體意識和管理、情緒勞動與管理、領導行為和決策方法、組織氣氛管理和組織變革發展等方面進行梳理,從而指導實踐。
2管理心理學在組織管理中的應用
2.1消除人員心理障礙,促使目標達成一致
組織、部門間和個人的三者目標和利益一致,是組織正常運轉的必要條件,也是組織存在的基本條件。只喊口號脫離組織內人員利益的組織目標是不切實際的,運用管理心理學的研究方法,如觀察法、訪談法、問卷法、公眾意見調查等方法,可以及時了解個體的思想動態,部門的思想傾向,作為解決問題的客觀依據。積極消除實現組織目標達成的障礙,消除組織內部個體和部分群體的心理障礙,要從心理這個切入點去解決問題,幫助他們調整心理、矯正心理,建立組織人員心智模式研究、建立關愛人員心理健康機構,配合形勢教育、理論教育,以情感上的理解、融洽、支持和和諧的心理氣氛進行實現目標一致的手段和方法。
2.2提高組織人員的自我效能感
社會心理學家班社拉指出,自我效能感的理論貫徹人力資源管理工作的整個過程,對建立更加人性化的人力資源管理機制意義重大。自我效能是指人們對自己實現特定領域行為目標所需能力的信心或信念。在組織中,具有高自我效能感的員工才能實現自我調節、自我激勵、適應組織的要求,取得好的工作績效,保證組織目標的實現。如何提高組織人員的自我效能感,是組織管理中需要關注的問題。了解組織人員對提高自我效能的意愿,如何采取措施調動個體積極性,采用什么方式和內容激發和提高自我效能,這些環環相扣的解決問題,都需要管理心理學的滲透才能有效完成。比如,在培訓中引入個體成功榜樣案例,用于培養個體正確的個人能力觀,讓其相信成功的因素很多,但在很大程度上還是受制于自身的努力和技能。再如,提高自我效能感也能促進群體決策的良性循環,能夠滿足個體被尊重和信任的需要,另一方面由于個體參與決策的人數越多,次數越多,對群體的認同感就會增強,進而做出越有利于群體的決策。只有管理技巧中加入心理學的因子,就會在管理效果上達到事倍功半的效果。
2.3完善組織激勵體系和機制
心理學認為,激勵即激發人的行為動機,以促使個體有效地完成行為目標。在組織管理中,激勵就是組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境,以一定的行為規范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發、引導、保持和歸化組織成員的行為。激勵體系是由激勵主體、激勵方式、激勵機制和報酬系統構成的,并保證激勵機制與制約機制相結合。對于薪酬激勵,根據馬斯洛的需要層次理論,薪酬是成為組織成員滿足自己高層次需要,即尊重的需要和自我實現需要的重要手段之一,薪酬的設置,要兼顧外部競爭性帶來的高薪酬的要求,也要保證薪酬在內部公平性。亞當斯的公平理論指出,員工的工作動機不僅受到其所得報酬的影響,也受相對報酬的影響。因此作為管理者,如何把控這個薪酬設置的度,是需要用管理心理學植入來考量的。對于成員的工作及發展激勵,根據赫茨伯格的雙因素理論,只有與工作直接相關的激勵因素才能產生激勵作用,因此,只有靠工作、成就、成長等激勵因素才能更好地調動員工的積極性。
2.4協調內部關系的管理心理學效用
在組織運營中,成員與外部環境的矛盾、部門間的矛盾、部門內部的矛盾,都是運營中不可避免的沖突,卻又是如果處理不好直接影響組織成敗的管理問題。如何處理沖突,要看沖突的性質,是建設性沖突還是破壞性沖突,建設性沖突是為實現集體目標、為提高工作效率提出新思想、新建議,以增強企業員工主動參與意識,這個時候要充分發揚民主,召開一些工作協調會,把各方意見建議攤開,避免因信息傳遞不到位,不全面造成的矛盾,把矛盾方的問題進行梳理,哪些可以避免,客觀分析解決辦法,這樣不僅可以讓矛盾方對組織想解決問題持信任態度,保持對組織的忠誠度,也更能以共贏的態度解決各矛盾方問題。對于破壞性沖突,要把握好管理心理學的應用方法,要了解矛盾各方的文化背景、各方訴求、各方利益,做好心理疏導、從而有的放矢。
2.5推動企業心理資本的積累
【關鍵詞】 心理學課程 心理學教學 幼師生 幼兒心理
【中圖分類號】 G443 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)03(b)-0028-02
心理學是幼師學生必修的專業理論課之一,幼師心理學教學目標主要是要使學生較系統地掌握與未來幼兒教育教學工作相關的心理學理論知識,如心理活動主要規律,幼兒心理發展特點、矛盾,影響教學效果的各種心理因素等;要使掌握的心理學知識與實際教學緊密結合,提高對教學工作的積極促進作用。幼師心理學教育還有一個重要的目的就是教師人文意識的培養,心理學教學也不能僅僅滿足于指導未來的幼兒教師教好書、上好課,還應該注重他們人文精神的培養,使之更多地關心愛護學前兒童的成長,重視他們的心理需求,全方位提高學生素質,這樣才能成為真正意義上的“靈魂工程師”。由于幼師心理學是一門理論和應用性較強的學科,特點是理論深奧難懂,講解枯燥乏味;但在教學和學習過程中卻有很強的技術性和指導性。幼師心理學教學是為了培養未來的幼兒教師,而不是培養心理學專業工作者。在教學過程中就必須保證教學目的的師范性上來。對于剛剛步入幼師校門的初中畢業生來說,基本從未接受過系統的心理學知識的學習,心理學的基本理論對他們來說是很抽象和陌生的。他們的認知及個性發展正處于逐步走向成熟的階段,他們抱著好奇的心態學習心理學,總想自覺不自覺地把心理學知識和自己的心理活動聯系起來。對于這些十五六歲的青年學生,如果不加以引導,就有可能造成他們內心體驗的誤差,或自卑,或自傲或是不系統,或是自我矛盾。可見幼師心理學的教學任務還應包括引導學生們養成自我教育的習慣意識,培養他們健康的心理和自我調控、自我完善的能力。
1 優化課程結構,讓學生迅速融入教學過程
作為幼師專業基礎理論課程的心理學,應做到從一般規律到特殊規律的縱向有序及同層次學科的橫向結合和有機聯系。要以快速高效地提高幼師學生從事教育教學工作的心理素養為目標,科學合理的制定教學計劃、安排教材結構。教材的結構是幼師學生形成心理學認知結構的依據,教材的結構與現實教育教學活動的結構越接近,就越易使幼師學生將所學心理學理論運用到實踐中去。比如緊密結合學前教育學、教材教法、幼兒園管理、幼兒游戲以及心理測量、幼教科學研究等學科,豐富充實幼師心理學的內容,真正能用科學理論去解決教學中的實際問題。同時盡可能把現代心理學研究的新成果和新發現融入到教學中來,開闊學生的眼界,激活思維,緊緊跟隨科學時展的潮流,及時觸摸心理學領域研究發展的前沿,使學生能領悟到現代心理學的發展前景和價值。轉變封閉式的教育觀念,轉變“重知輕能、重專輕寬、重智輕德”觀念。要以教育教學中的典型活動為主線,將心理學的相關理論有機地組織起來,構建適合幼師教育的心理學的教材結構。這可以使學生形成完善的心理學認知結構。最主要的是要以充分調動學生學習幼師心理學的積極性為目標,合理組織教材內容。要強化解決教育、教學工作中典型的心理學問題的基本技能的訓練,讓幼師學生掌握解決心理學問題的技能技巧。在設計課程結構時,要加強對教育、教學活動中典型的心理現象的解釋、診斷和控制的內容,提高對心理學概念、原理闡述的可操作性。在傳授知識的同時,必須把對學生心理健康的培養納入教學工作的日程中,針對幼師學生年齡小、文化素質偏低的情況開展相關課外心理咨詢活動,加強學生自我修養以及人生觀的教育,增強學生的專業素質和思想素質,為培養新一代全面發展的合格的教育型人才打下堅實的基礎。
2 堅持理論聯系實際,讓學生做了解幼兒心理的有心人
從幼師教育的培養目標出發,幼兒心理學教育必須堅持理論聯系實際的原則。在幼師心理學教學中,要為學生創造實踐機會,讓學生到幼兒園多看、多聽、多想、多用,通過自己的觀察,了解幼兒心理發展的規律,讓學生做了解幼兒心理的有心人,幫助學生制訂詳細的調查計劃,即調查目的是什么,采用什么形式,調查問題有哪些,調查步驟如何,結果如何分析等等,有目的,有計劃地觀察幼兒在游戲,學習和勞動中的表現,包括其言語,表情和行為,并根據觀察結果分析兒童心理發展的規律和特點。這樣學生通過觀察、分析和討論,不僅掌握了幼兒心理發展規律,還懂得了運用理論來指導實踐,提升學生理論思維的能力。讓每一位學生都有機會對幼兒進行較長時間的調查了解。遵循客觀性和科學性的原則,用事實說話、用科學說話。幫助學生學會選擇行為樣本,進行客觀測量和標準化測量。讓學生從幼兒的活動中去發現一些有趣的心理現象和規律,引導學生學會運用現成的量表進行測量,也能根據一定的測試目的和要求設置和編制出簡單的心理測試量表,這樣,不僅增強了學生的認知能力,同時也提高了學生應用科學技術來解決實際問題的能力。
邀請在幼兒教育教學中成績突出,實踐經驗豐富的教師,給學生介紹經驗與成就,跟學生進行廣泛的交流、溝通,取得了“聽君一席話、勝讀十年書”的效果。這種親臨現場、親臨其境、親臨教師的實踐的教學方法,不僅提供了心理學中“教”與“學”背景知識的融合,而且鍛煉了學生實際的教育教學的能力,增強了心理學教學的操作性、針對性和實效性。也培養了學生初步應用心理學的觀點、知識和方法來設計實施教育教學活動的能力,從而鞏固、理解、運用和消化已學過的心理學理論知識。