交談禮儀的重要性

前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇交談禮儀的重要性范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

交談禮儀的重要性范文第1篇

關(guān)鍵詞 禮儀 道德修養(yǎng) 行為規(guī)范

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Talking about the Importance of High School Teachers Etiquette

HU Yun

(Guangdong Foshan Sanshui Experimental School, Foshan, Guangdong 528100)

Abstract Etiquette training is one of the basic quality of teachers, teachers' impact on students, not only always throughout the students education process, and will affect the student's life. The etiquette is the outward manifestation of a comprehensive quality, is a measure of a person suffered the scale of the level of education, etiquette is an important part of the spiritual civilization construction.

Key words etiquette; moral cultivation; code of conduct

人民教師，不僅是文化知識(shí)的傳播者，還是學(xué)生思想道德的教育者。唐朝韓愈說(shuō)：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。因此，教師良好的綜合素質(zhì)是社會(huì)進(jìn)步的必要條件。為人師表,以身作則，這就對(duì)教師自身的整體水平要求更高、更細(xì)致。而禮儀修養(yǎng)是教師必備的基本素質(zhì)之一，教師對(duì)學(xué)生的影響不僅貫穿于學(xué)生受教育過(guò)程的始終，而且會(huì)影響學(xué)生的一生。所以規(guī)范的教師禮儀，在教育過(guò)程中對(duì)學(xué)生的思想、知識(shí)、智慧、道德、意志、情感、個(gè)性品質(zhì)、言行舉止等方面的滲透及其影響力是難以估量。

1 禮儀的內(nèi)涵

禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已敬人的完整行為。

首先“禮”來(lái)源于生活，“禮”的根本源于“誠(chéng)”，不管是最原始的敬神之儀式，還是與社會(huì)進(jìn)步發(fā)展緊密相連的道德規(guī)范，以及當(dāng)代社會(huì)一直在強(qiáng)調(diào)的“敬”，其核心最終是“尊重為本”。 禮是一個(gè)人為人處事的根本，也是人之所以為人的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。禮在中國(guó)古代用于定親疏，決嫌疑，別同異，明是非。《禮器》曰：“忠信，禮之本也；義理，禮之文也。無(wú)本不立，無(wú)文不行。”故《論語(yǔ)》曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”

“儀”則是禮節(jié)的表現(xiàn)形式。在我國(guó)，“儀”在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期初為儀式、儀文之意；隨著社會(huì)的發(fā)展，“儀”又有了進(jìn)一步的含義：其中包括外貌形象、各種禮節(jié)儀式以及貴賤、尊卑區(qū)分的準(zhǔn)則等含義；發(fā)展到當(dāng)今社會(huì)，“儀”不但是尊重、友好的具體表現(xiàn)形式 ，而且還是社會(huì)秩序基本核心。“禮儀”是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。由此可見(jiàn)，禮儀成了人們道德修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的指向。

2 教師的禮儀和道德修養(yǎng)在教育教學(xué)過(guò)程中起到了非常重要的作用

師者，傳道授業(yè)解惑也。一名合格的教師，不僅要有高尚的品德修養(yǎng)、廣博的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)代化的教育能力和健康的身心，還要有為人師表的內(nèi)在素質(zhì)、受人尊重的外在職業(yè)形象。良好的文明禮儀習(xí)慣，是老師個(gè)人道德品質(zhì)和個(gè)性展示的基礎(chǔ)，也是老師必須具備的基本素質(zhì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，禮儀融入了我們的生活。禮儀修養(yǎng)的體現(xiàn)，成了衡量一個(gè)人的道德修養(yǎng)水平的重要標(biāo)志，也是一個(gè)人文明與教養(yǎng)的重要體現(xiàn)。作為教師，禮儀修養(yǎng)是必備的基本素質(zhì)之一。教師在教育教學(xué)的過(guò)程中，自身的禮儀體現(xiàn)要做到對(duì)學(xué)生以身作則、為社會(huì)樹(shù)立良好榜樣。與此同時(shí)，中學(xué)生的禮儀素質(zhì)教育一般來(lái)自于家庭、學(xué)校、社會(huì)、媒體等等。其中，教師平時(shí)和課堂上言傳身教的重要性更是起到非常重要的作用。因此，必須嚴(yán)抓教師素質(zhì)建設(shè) ，才是教育繁榮的基本。

如何把教師禮儀融入到教育教學(xué)的過(guò)程中，使之更好的發(fā)揮它的重要性，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

（1）動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言、得體的表達(dá)是教師禮儀的基本要求。優(yōu)秀的美德、高尚的人格是語(yǔ)言美的基石和源泉。現(xiàn)代教師應(yīng)該擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，并且在課堂上必須使用普通話教學(xué)，它是拉近師生和同事之間距離的法寶。教師要期待取得正向效應(yīng)，語(yǔ)言表達(dá)方面就應(yīng)該從自尊需要的取向這個(gè)根本問(wèn)題入手。那么，教師在語(yǔ)言方面如何表達(dá)才得體呢？

①課堂教學(xué)的語(yǔ)言力求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確、表達(dá)生動(dòng)形象幽默風(fēng)趣，富有節(jié)奏感。自身的綜合素質(zhì)和豐富的文化內(nèi)涵是教師優(yōu)美語(yǔ)言產(chǎn)生的基石。文化修養(yǎng)的高低及視野的開(kāi)闊度決定了一個(gè)人的思路開(kāi)闊度。莊子曰：“水之積也不厚，則其負(fù)舟也無(wú)力。”這就要求老師在學(xué)習(xí)和鞏固自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要不斷的接受和吸收外界新的、有用的信息和思想，多參加對(duì)自身有所提高、感興趣的活動(dòng)，習(xí)慣性的把自己的感受與同事或?qū)W生分享，那么在溝通的過(guò)程大家之間的距離會(huì)漸漸拉近，在增加自我的人格魅的同時(shí)也贏得了學(xué)生和同事們的尊重。

②尊重學(xué)生，講究批評(píng)和表達(dá)方式和策略。通過(guò)委婉的表達(dá)方式，保持學(xué)生或他人個(gè)人的尊嚴(yán)和自覺(jué)。用建議的方法容易讓人改正錯(cuò)誤，從而保護(hù)了雙方的尊嚴(yán)。在充滿對(duì)自己能力信任的氛圍之中接受建議，啟發(fā)了學(xué)生自我?jiàn)^發(fā)向上的內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)一步提高老師的威信和學(xué)生自己改正缺點(diǎn)的自覺(jué)性。 在針對(duì)中學(xué)生自尊敏感性以及學(xué)生自我認(rèn)識(shí)能力提高的特點(diǎn)，教師只要讓其明白錯(cuò)誤行為及錯(cuò)誤所在就罷手，尤其是在學(xué)生犯一些小錯(cuò)誤，則更要“不過(guò)七分，須含蓄以養(yǎng)人之愧”，點(diǎn)到為止。

③講究語(yǔ)言藝術(shù)，確定批評(píng)目標(biāo)，切忌糾纏舊帳，與此同時(shí)也要做好批評(píng)的善后工作。老師最溫和的批評(píng)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是否定性的評(píng)價(jià)，所以教師在批評(píng)的過(guò)程中應(yīng)細(xì)心觀察學(xué)生的變化，一方面要教育其正確對(duì)待批評(píng)，另一方面，對(duì)其批評(píng)后的進(jìn)步，哪怕是微小的進(jìn)步也應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)，這樣才能達(dá)到教育的目的。

（2）得體的服裝不僅代表著教師的精神風(fēng)貌更是自身素質(zhì)的體現(xiàn)。①教師的著裝與教學(xué)效果是相互相承的關(guān)系。教師的衣著及言談舉止都是學(xué)生的楷模、學(xué)習(xí)的榜樣。正因?yàn)槿绱耍處煹闹b禮儀，就不能看做是簡(jiǎn)單的率性而為的行為，而是具有教育和示范引領(lǐng)的作用。教師衣著能夠反映出教師個(gè)人的生活習(xí)慣、生活方式，以及自信的精神，衣著體現(xiàn)教師個(gè)人的情緒情感、興趣愛(ài)好以及性格特征，而教師的情緒情感狀態(tài)又感染著學(xué)生在教育活動(dòng)過(guò)程的心理狀態(tài)。因此，衣著不僅反映了教師在教育活動(dòng)中的角色差異，而且衣著本身可能影響教學(xué)效果。

②教師服裝禮儀規(guī)范原則是整潔大方、文雅端莊，符合禮儀服飾的“TOP”原則，即著裝要符合時(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)合的需求。教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了著裝要莊重、整潔、符合場(chǎng)合、季節(jié)、身體以及年齡特征等；言談舉止要大方得體，符合時(shí)間、場(chǎng)合、和身份等要求。身為教師更應(yīng)注重自身的職業(yè)形象，特別在校園和教室的工作氛圍中，著裝要與工作環(huán)境相適應(yīng)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，避免在學(xué)生面前呈現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)形象。在校園內(nèi)尤其是講臺(tái)上，教師著裝要端莊整潔，符合教師身份切忌隨便休閑，例如：女教師的服裝忌短、露、緊、透、艷、異，男教師則不能臟、亂、破。因此，教師服裝禮儀是有一定的要求。首先，服裝是人外在形象和自身的審美觀的體現(xiàn)。作為教師，男士應(yīng)該不留長(zhǎng)發(fā)、衣服整潔，上班時(shí)間不能穿拖鞋、短褲、上課不帶通訊工具、不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所抽煙等等，女士則服裝得體、不能染發(fā)、涂指甲、不穿奇裝異服、可以化妝但不能濃妝艷抹，盡可能不要佩帶首飾等等。再則，教師服裝的色彩搭配也很有學(xué)問(wèn)的，應(yīng)該從兒童及青少年成長(zhǎng)年齡出發(fā)。因此，活潑亮麗、溫暖的顏色對(duì)青少年兒童特別有吸引力。因此，白、蘋果綠、檸檬黃、天藍(lán)、粉紅、湖藍(lán)等顏色作為教師服裝首選顏色，可以大大增強(qiáng)老師的親和力。

（3）高雅的舉止、得體的儀態(tài)、端莊大方的形象是我們現(xiàn)代教師的必然要求。①要塑造良好的教師形象，就必須講究禮貌禮節(jié)。為此，就必須時(shí)刻注意你的行為舉止，久而久之就自然成為我們生活的一種習(xí)慣，一種由內(nèi)向外散發(fā)的自然 。一個(gè)人表現(xiàn)出的行為舉止很多時(shí)候是他內(nèi)心世界及生活態(tài)度的體現(xiàn)。所以，在平時(shí)一定要習(xí)慣彬彬有禮、落落大方、遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)等等，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 如何擁有高雅的舉止形象，在平時(shí)的生活中就應(yīng)該做到端莊大方、自然得體，從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠(chéng)的目光、準(zhǔn)確生動(dòng)的手勢(shì)等等都會(huì)給學(xué)生及同事以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的感染力。

②面部表情親切、自然。學(xué)生們喜歡上課充滿熱情、笑口常開(kāi)，始終把真誠(chéng)的目光投向全體學(xué)生的教師，教師要善于運(yùn)用坦誠(chéng)的目光和親切的笑容來(lái)表情達(dá)意，正確地體現(xiàn)教師的態(tài)度和評(píng)價(jià)，讓學(xué)生從教師熱情注視的眼睛里看到啟迪和肯定。這是教師在課堂上的第一原則，它既是一種禮儀，也直接體現(xiàn)了教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注。每一位教師都應(yīng)尊重學(xué)生，平等地對(duì)待學(xué)生，熱情地關(guān)愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)地為學(xué)生服務(wù)。例如課堂教學(xué)，教師的表情就應(yīng)該是親切、富有感染力，目光柔和、有神，平易近人的神態(tài)可以大大拉近教師與學(xué)生之間的距離。平時(shí)生活中與學(xué)生的談話，目光要坦然親切地注視對(duì)方眼睛到下巴之間的區(qū)域，不要游移不定。注意禮貌，更不要一直盯著學(xué)生的眼睛。

③身體語(yǔ)言表達(dá)得體、肢體語(yǔ)言要禮貌大方。端正挺拔的身體語(yǔ)言體現(xiàn)了積極向上、精力旺盛的精神狀態(tài)。肢體語(yǔ)言則是身體語(yǔ)言中自由度最具有表現(xiàn)力度的部分，而手勢(shì)是交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最具有表現(xiàn)力的一種體態(tài)語(yǔ)言，它也是教師使用最頻繁的“教具”之一。俗話說(shuō)：“心有所思，手有所指” ，手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說(shuō)手就是人的第二雙眼睛。因此，教師在講課、談話時(shí)的手勢(shì)要自然、舒展、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，既不要過(guò)分單調(diào)，也不要過(guò)分繁雜。一般認(rèn)為，掌心向上表示誠(chéng)懇、尊重他人；掌心向下意味著不夠坦率、缺乏誠(chéng)意；攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒；伸出手指來(lái)有教訓(xùn)人的意味。因此，無(wú)論是平時(shí)還是課堂上，教師忌諱無(wú)里頭的指手劃腳、敲擊講臺(tái)桌子、黑板或用手指指點(diǎn)學(xué)生等不禮貌的手勢(shì)動(dòng)作。

交談禮儀的重要性范文第2篇

關(guān)鍵詞：旅游服務(wù) 禮儀 教學(xué)

禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是人際交往中必用的一門藝術(shù)，是人們相互溝通的技巧，是心靈美的外化。不少人認(rèn)為禮儀是與生俱來(lái)的，能否知禮、懂禮、用禮跟家長(zhǎng)教育密切相關(guān)，在學(xué)校學(xué)的好不好并不重要，也不是人才培養(yǎng)的主要方面，尤其對(duì)于以“技能”為主的中等職業(yè)學(xué)校、技校更為如此。因此在這種片面認(rèn)識(shí)的影響下，一些學(xué)校在教學(xué)課程設(shè)計(jì)上忽略禮儀教學(xué)，偏重專業(yè)基礎(chǔ)課。如我校的汽車駕駛與維修專業(yè)、機(jī)械加工專業(yè)都未開(kāi)設(shè)禮儀課程，而開(kāi)設(shè)了禮儀課程的電子商務(wù)與旅游服務(wù)專業(yè)，也是以飯店服務(wù)與管理、旅游英語(yǔ)、導(dǎo)游基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)課為主。旅游服務(wù)行業(yè)是非常重視禮儀、禮貌、禮節(jié)等行業(yè)素質(zhì)的窗口服務(wù)行業(yè)，該專業(yè)與學(xué)校開(kāi)設(shè)的其他專業(yè)相比更強(qiáng)調(diào)學(xué)生禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，而學(xué)校在禮儀教學(xué)上的薄弱導(dǎo)致旅游服務(wù)專業(yè)的大部分學(xué)生畢業(yè)后在工作崗位上出現(xiàn)禮儀修養(yǎng)不足、行業(yè)素質(zhì)缺乏的問(wèn)題。不少賓館飯店、游船、收費(fèi)站等服務(wù)窗口的用人單位不得不對(duì)新員工進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)，從此可見(jiàn)對(duì)學(xué)生全面能力的培養(yǎng)與市場(chǎng)就業(yè)需求標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差距，針對(duì)這一現(xiàn)象筆者現(xiàn)就中職技校禮儀教學(xué)的重要性談?wù)劥譁\的認(rèn)識(shí)：

一 、 禮儀在服務(wù)行業(yè)的重要地位和對(duì)個(gè)人的重要性

1、禮儀是行業(yè)成功的金鑰匙。

禮儀在服務(wù)行業(yè)有著極其重要的地位，是成功的金鑰匙。我們要提高學(xué)生和教育工作者們對(duì)禮儀修養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)，特別是要樹(shù)立加強(qiáng)旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的行業(yè)素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)。那么，什么是禮儀修養(yǎng)？對(duì)旅游專業(yè)而言，禮儀修養(yǎng)的重要性何在？

禮儀修養(yǎng)是指人們?yōu)檫_(dá)到某種社交目的按照一定的利益規(guī)范要求，結(jié)合自己實(shí)際，在禮儀品質(zhì)、意識(shí)等方面進(jìn)行的自我鍛煉。禮儀修養(yǎng)包含行為修養(yǎng)和思想修養(yǎng)，良好的禮儀是心靈美和行為美的統(tǒng)一 。是樂(lè)于助人敬人的行為，是人類最美的高級(jí)語(yǔ)言。

我們很難想象在服務(wù)行業(yè)工作中不懂禮儀、怠慢顧客、不善于與客人溝通，如何能熱情周到的為客人服務(wù)并令客人滿意 。縱觀成功的酒店經(jīng)營(yíng)，無(wú)一不是服務(wù)一流，員工彬彬有禮、訓(xùn)練有素、禮儀到位。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)溫馨的微笑，使客人有 “賓至如歸”的感覺(jué)；不文明的舉止和生硬的、粗暴的、無(wú)禮的服務(wù)，使客人避之唯恐不及，也難怪業(yè)內(nèi)人士把具備良好的行業(yè)禮儀視為企業(yè)成功的金鑰匙。

2、禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)。

良好的禮儀對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)則是成功者的潛在資本，是現(xiàn)代人的處世根本。社會(huì)發(fā)展到高度文明的今天，人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，一個(gè)人只有嫻熟的專業(yè)技術(shù)是不夠的，僅有高智商，卻沒(méi)有高情商的人是不受歡迎的。社會(huì)已向我們發(fā)出一個(gè)經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)后得出的真理──“要學(xué)會(huì)做事，要先學(xué)會(huì)做人。”這句良言已成為有識(shí)者的共識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)在錄用員工時(shí)，不僅要觀其“才”更要觀其“德”，這里所說(shuō)的“德”就是禮儀修養(yǎng)及思想品德。各行各業(yè)都需要德才兼?zhèn)涞娜瞬牛糜畏?wù)行業(yè)由于工作的服務(wù)性性質(zhì)則對(duì)禮儀提出比其它行業(yè)更高的要求，它要求從事這一行業(yè)的員工具備較高的行業(yè)素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。旅游服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生只會(huì)擺臺(tái)、斟酒、鋪床、炒菜等，而缺乏得體地與客人交往的能力是無(wú)法做好本職工作的。因?yàn)檫@一行業(yè)是與社會(huì)上各式各樣的人打交道的窗口服務(wù)行業(yè)，窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨就是為來(lái)賓提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不同國(guó)籍、不同信仰、不同職業(yè)、不同年齡的顧客有不同的習(xí)慣和禮儀要求，要為顧客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不具備良好的行業(yè)禮儀知識(shí)是無(wú)法做到的。

好的禮儀如沐浴春風(fēng)，令人神情爽快；粗魯?shù)呐e止如寒風(fēng)，讓人避而遠(yuǎn)之。在社會(huì)上也必將是到處碰壁、寸步難行。正如一位公共關(guān)系大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在世人眼里每一個(gè)人的形象如同他所在單位生產(chǎn)的產(chǎn)品提供的服務(wù)一樣重要，它不僅真實(shí)地反映個(gè)人的教養(yǎng)、閱歷及是否訓(xùn)練有素，而且還準(zhǔn)確地體現(xiàn)他所在單位的管理水平和服務(wù)質(zhì)量”。所以說(shuō)，學(xué)會(huì)做人首先要具備良好的禮儀修養(yǎng)，提高自身的內(nèi)蘊(yùn)與外涵是現(xiàn)代人必不可少的行為準(zhǔn)則。其重要意義絕不亞于掌握外語(yǔ)、電腦、駕駛等熱門技術(shù)，而對(duì)旅游服務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言，旅游服務(wù)行業(yè)用工特點(diǎn)決定了掌握旅游服務(wù)行業(yè)基本禮儀的意義更為重大，其重要程度絕不亞于諸如導(dǎo)游基礎(chǔ)、旅游心理學(xué)、餐飲服務(wù)、前廳服務(wù)和客房服務(wù)等專業(yè)課。

為此，我們要在思想認(rèn)識(shí)上對(duì)禮儀的重要地位應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí)，反映在旅游服務(wù)專業(yè)教學(xué)上則要注重加大加強(qiáng)禮儀課程的教學(xué)力度，注重學(xué)生禮儀能力的培養(yǎng)。使學(xué)校培養(yǎng)出的旅游專業(yè)的學(xué)生能熟練掌握行業(yè)禮儀，成為受企業(yè)歡迎的高素質(zhì)人才。

二、旅游服務(wù)行業(yè)用工現(xiàn)狀

目前，在中等職業(yè)學(xué)校、技校的旅游服務(wù)與管理專業(yè)的招生和就業(yè)都是看好的，也是開(kāi)設(shè)的諸多專業(yè)中較熱門的專業(yè)之一。又在桂林這個(gè)得天獨(dú)厚，風(fēng)景甲天下的旅游觀光名城中，需要數(shù)量眾多的旅游服務(wù)專業(yè)人才。

從供與求的關(guān)系上看：數(shù)量基本吻合（供略小于求），而“質(zhì)量”存在一些問(wèn)題。為數(shù)較多的用人單位反映，從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)的學(xué)生缺乏最基本的禮儀知識(shí)，用人單位反映的問(wèn)題主要是禮儀行為欠缺，有些旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生連站姿、坐姿、走姿、迎賓等基本禮儀都做不到位，接待客人時(shí)不懂或缺少行業(yè)禮貌用語(yǔ)等。具體表現(xiàn)在：

1、客人進(jìn)店時(shí)不主動(dòng)上前迎接；

2、與客人交流時(shí)不會(huì)使用問(wèn)候語(yǔ)；

3、服務(wù)員在為客人服務(wù)工作時(shí)身體靠著桌子；

4、站姿、坐姿、走姿各式各樣，不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)，舉止隨意；

5、有的服務(wù)員口無(wú)遮攔隨意在客人背后指指點(diǎn)點(diǎn)；有的取笑有身體缺陷的客人；

6、有的以貌取人，怠慢客人；

7、有的工作手法不衛(wèi)生用手觸及酒杯杯口、隨地吐痰、手指甲內(nèi)存有污垢；

8、有的上班時(shí)互相嘻戲，大聲喧嘩；

9、有的當(dāng)著客人的面化妝和打私人電話；

10、為客人服務(wù)時(shí)表情冷漠缺乏熱情，更談不上微笑服務(wù)；

諸如此類的行為不僅使客人反感和不自在，而且直接損害了用人單位的聲譽(yù)和形象。其造成的惡劣后果甚至?xí)挂粋€(gè)企業(yè)關(guān)門倒閉的嚴(yán)重境地。為此，用人單位對(duì)這些員工重新進(jìn)行最基本的崗前禮儀培訓(xùn)。

三、學(xué)校禮儀教學(xué)現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施

1、 教學(xué)形式單一

禮儀知識(shí)最大的特點(diǎn)是通俗易懂，貼近生活。這個(gè)特點(diǎn)決定了禮儀課的教學(xué)不能死搬教條、按部就班，而應(yīng)生動(dòng)靈活、寓教于樂(lè)，要調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的積極性，提倡快樂(lè)教學(xué)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。但現(xiàn)在的禮儀教學(xué)多為教師課堂講授，教學(xué)方法不夠靈活，削弱了教學(xué)質(zhì)量與效果。“一支粉筆，一塊黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)模式方法單一，學(xué)生很容易產(chǎn)生疲勞感，精神懈怠，課堂氣氛沉悶，教師講授的內(nèi)容無(wú)法在學(xué)生中產(chǎn)生共鳴與回應(yīng)，教學(xué)效果較差，已經(jīng)滿足不了現(xiàn)階段禮儀教學(xué)的需要。

禮儀課程教學(xué)的設(shè)計(jì)思路要根據(jù)貫穿課內(nèi)課外、貼近專業(yè)特點(diǎn)的原則。第一，課堂模擬分組練習(xí)、討論、演示、播放影視片等方式創(chuàng)造條件，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生參與教育和教學(xué)過(guò)程，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，達(dá)到自我教育的目的。第二，課外實(shí)踐――理解與體驗(yàn)。課外實(shí)踐是禮儀課課堂教學(xué)的延伸與補(bǔ)充，我們鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)外活動(dòng)，通過(guò)組建義務(wù)禮儀服務(wù)隊(duì)進(jìn)行課外實(shí)踐，使學(xué)生克服膽怯羞澀的心理。第三，社會(huì)實(shí)踐――知識(shí)拓展。利用節(jié)假日和課余時(shí)間安排學(xué)生參加相關(guān)禮儀服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。

2、專業(yè)師資缺乏

從事禮儀教學(xué)的教師多是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的禮儀培訓(xùn)，對(duì)禮儀知識(shí)的獲取大多是通過(guò)自學(xué)，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)停留在一個(gè)相對(duì)較淺的層面。因此，教學(xué)比較隨意，內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論與實(shí)踐的結(jié)合，同時(shí)缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀目的的正確引導(dǎo)，由此使學(xué)生形成了“禮儀就是規(guī)范言行舉止、講究穿衣戴帽 ”的膚淺認(rèn)知。禮儀教學(xué)強(qiáng)調(diào)身教重于言教，但很多禮儀課程的教師自身不修邊幅，說(shuō)話做事缺乏技巧，沒(méi)有起到很好的示范作用。

進(jìn)行多渠道、大力度的師資隊(duì)伍建設(shè)是為了更有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀理論與實(shí)踐知識(shí)的教育，學(xué)校應(yīng)不斷整合資源，為禮儀課程教學(xué)創(chuàng)造必要的條件，同時(shí)要加大禮儀教師培養(yǎng)力度，投入資金，允許符合條件的教師接受專門的禮儀培訓(xùn)，建立一支懂理論、會(huì)實(shí)訓(xùn)的優(yōu)秀的禮儀課程教師隊(duì)伍。通過(guò)多渠道、大力度的培養(yǎng)，提升了禮儀課教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為高質(zhì)量的教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)學(xué)生內(nèi)涵培養(yǎng)

禮儀不僅僅是指人的得體舉止和談吐，它還有更深刻的內(nèi)涵，即有良好的思想品德，常言道：“言為心聲”。因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度看，一個(gè)人的思想意識(shí)不能理解某件事就很難在行動(dòng)上去主動(dòng)地做這件事情。當(dāng)然就不能在不同的情況下靈活地表現(xiàn)出得體的行為舉止。相反，有良好思想修養(yǎng)的人他的行為舉止會(huì)自然流露出高雅、大方、得體的氣質(zhì)。所以，具有良好的禮儀先具有美的思想和美的心靈，后具有得體的舉止和美麗的外表。

心靈美是行為美的基礎(chǔ)，思想修養(yǎng)是行為修養(yǎng)的關(guān)鍵，我們不能強(qiáng)迫一個(gè)人去做他不愿意做的事，而是要從思想上提高他的認(rèn)識(shí)，使他知道知其然，并知其所以然，在理解的基礎(chǔ)上積極主動(dòng)的去做去學(xué)禮儀。這樣一來(lái)才能理解禮儀的精髓，才能學(xué)好禮儀。而一個(gè)人良好的思想素養(yǎng)的形成是一項(xiàng)長(zhǎng)期磨練的過(guò)程，良好的禮儀形成不是一蹴而成的，徒有外表是不夠的，要從內(nèi)心到外表的統(tǒng)一，才是美的最高境界。所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德是學(xué)校教育一個(gè)重要的不容忽視的環(huán)節(jié)。而思想品德的培養(yǎng)需要日積月累，不是簡(jiǎn)單一個(gè)站姿或坐姿標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的。如上所述，思想品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)是禮儀修養(yǎng)不可或缺的兩個(gè)方面，要達(dá)到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一才是禮儀修養(yǎng)的最佳境界。

為此，學(xué)校不僅在禮儀課教學(xué)上要重視思想品德教育，在其他專業(yè)課教學(xué)中要注意滲透素質(zhì)教育的有機(jī)內(nèi)容，學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)貫穿滲透思想教育，提高他們對(duì)真、善、美的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立做一個(gè)有修養(yǎng)、講文明、知書(shū)達(dá)理的人。

參考文獻(xiàn)：

[1]旅游專業(yè)教學(xué)中學(xué)生服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)模式研究[J] 趙春艷，南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)；2011年07期

交談禮儀的重要性范文第3篇

小學(xué)英語(yǔ)質(zhì)疑能力課堂教學(xué)甘肅省定西市安定區(qū)大城小學(xué)正深入推進(jìn)中小學(xué)課堂教學(xué)改革，構(gòu)建高效課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量的“六模塊3+X建構(gòu)式課堂”教學(xué)模式，在堅(jiān)持基本六項(xiàng)原則的基礎(chǔ)上，本人認(rèn)為挑戰(zhàn)性原則更具推廣價(jià)值。

教師要培養(yǎng)學(xué)生敢于質(zhì)疑，敢于向教師提出問(wèn)題的勇氣，激勵(lì)學(xué)生“打破沙鍋問(wèn)到底”、“雞蛋里挑骨頭”，激起學(xué)生的好奇心和求知欲。鼓勵(lì)學(xué)生敢于和善于提出問(wèn)題，不人云亦云，能突破常規(guī)。

一、鼓勵(lì)質(zhì)疑，樹(shù)立信心

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師的工作是幫助學(xué)生成功。新教材的使用為培養(yǎng)學(xué)生各種能力提供了廣闊的空間，同時(shí)要求教師用自身的素質(zhì)去激勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生的能力，使學(xué)生有自信。在傳授知識(shí)的過(guò)程中變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變過(guò)去“一言堂”的局面，為學(xué)生營(yíng)造充滿民主的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)；并且教師應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，采取靈活多樣的教學(xué)方法，以避免教學(xué)形式的單一和呆板。

1.創(chuàng)設(shè)質(zhì)疑的氛圍，讓學(xué)生敢問(wèn)

在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中教師多創(chuàng)設(shè)情境，運(yùn)用多種的教學(xué)手段，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)與氛圍接近的語(yǔ)境，促學(xué)生開(kāi)口，進(jìn)而為提問(wèn)打下基礎(chǔ)。在日常教學(xué)中，教師可結(jié)合多種教學(xué)方法創(chuàng)設(shè)情境，促進(jìn)學(xué)生相互交流。如創(chuàng)設(shè)生日聚會(huì)、購(gòu)物、問(wèn)路、打電話等情境，讓學(xué)生開(kāi)展合作式學(xué)習(xí)，通過(guò)他們身臨其境的感受來(lái)激發(fā)他們的興趣和熱情。每當(dāng)學(xué)生成功地完成一個(gè)語(yǔ)言交際任務(wù)時(shí)，他們會(huì)喜形于色地樂(lè)于接受下一個(gè)挑戰(zhàn)。如今使用的課本中有許多關(guān)于日常生活的話題。在教學(xué)中，應(yīng)利用傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言情境，在情境中進(jìn)行操練，避免了學(xué)生單一跟讀模仿。

2.培養(yǎng)質(zhì)疑興趣，讓學(xué)生愿問(wèn)

在課堂教學(xué)中，要讓學(xué)生享有充分的民，提倡“錯(cuò)了允許重答；答得不完整允許補(bǔ)充；不明白的問(wèn)題或不同的意見(jiàn)允許爭(zhēng)論；沒(méi)想好的允許再想；有疑問(wèn)允許質(zhì)疑；教師錯(cuò)了允許提意見(jiàn)糾正；討論時(shí)允許自由發(fā)言”，以喚起學(xué)生的主體意識(shí)和參與精神，樹(shù)立正確的教育觀，建立新型的師生關(guān)系。對(duì)后進(jìn)生尤其要關(guān)愛(ài)，努力發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，尊重他們的人格，挖掘他們各自的潛能。多看到學(xué)生思維中的合理因素，并及時(shí)給予鼓勵(lì)。

二、在教學(xué)中教給學(xué)生質(zhì)疑方法

1.在預(yù)習(xí)中學(xué)會(huì)質(zhì)疑

在預(yù)習(xí)過(guò)程中，以學(xué)生自學(xué)為主，在新舊知識(shí)進(jìn)行銜接時(shí)，會(huì)出現(xiàn)不理解、不明白、不認(rèn)識(shí)的地方，這些困惑就是學(xué)生要質(zhì)疑的內(nèi)容。比如，在學(xué)習(xí)每一個(gè)對(duì)話之前讓學(xué)生把要學(xué)的對(duì)話自己先讀，找到不認(rèn)識(shí)的單詞、不會(huì)翻譯的句子、不理解的語(yǔ)法知識(shí)等。在上課的時(shí)候，有學(xué)生質(zhì)疑自己遇到的困難，教師集中講解共同存在的疑難問(wèn)題，個(gè)別問(wèn)題可采取學(xué)生幫助，小組討論等形式解決。

2.在教師講解中學(xué)會(huì)質(zhì)疑

對(duì)教師講解的內(nèi)容不理解，提出問(wèn)題，進(jìn)行質(zhì)疑，或當(dāng)教師講解的內(nèi)容與自己理解有偏差時(shí)質(zhì)疑。

（1）培養(yǎng)小學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的大膽傾向

英語(yǔ)教師要在課堂上培養(yǎng)學(xué)生積極大膽的學(xué)習(xí)傾向。因?yàn)樵谕粋€(gè)班里，學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受能力參差不齊，在課堂里表現(xiàn)出來(lái)的能力也不一樣，一部分同學(xué)在課堂上的表現(xiàn)異常活躍，積極配合老師的教學(xué)；有一部分同學(xué)卻非常平靜，一言不發(fā)，甚至怕開(kāi)口，一旦出錯(cuò)會(huì)被人笑話，產(chǎn)生自卑心理。這樣就要求英語(yǔ)教師在課堂上多鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)口，不怕出錯(cuò)，使英語(yǔ)課堂永遠(yuǎn)處于活躍狀態(tài)中，更有利于英語(yǔ)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。

（2）培養(yǎng)小學(xué)生提問(wèn)的好習(xí)慣

一堂有效的英語(yǔ)課，并不是教師把多少知識(shí)傳授給學(xué)生，而是教師是如何圍繞教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題又如何引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)課堂活動(dòng)去解決問(wèn)題，讓學(xué)生在堂上多提出問(wèn)題，教師多設(shè)置疑惑，激起學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生參與課堂教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性和積極性。

（3）英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的疑難讓學(xué)生在課堂議論

英語(yǔ)教師在課堂上不僅要善于設(shè)疑，而且要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)在課堂上議論釋疑。通過(guò)學(xué)生動(dòng)腦子設(shè)疑、開(kāi)口議論去弄清問(wèn)題，印象特別深刻，更有利于學(xué)生掌握知識(shí)。“爭(zhēng)論”必將引發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，深化學(xué)生對(duì)教材的理解，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力。參加爭(zhēng)論的學(xué)生，必然會(huì)注意力高度集中地去尋找各自依據(jù)的不同觀點(diǎn)，求異的火花競(jìng)相迸射，從而激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)求知。

3.在學(xué)習(xí)小組合作中質(zhì)疑

在課堂上教師應(yīng)發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的功能，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解，并對(duì)有一定見(jiàn)解的討論，予以不同程度的肯定和疏導(dǎo)。學(xué)習(xí)小組成員不僅可以相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且可在口語(yǔ)練習(xí)的過(guò)程中互評(píng)互糾，使他們之間能互相啟發(fā)幫助，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。例如，有學(xué)生不能正確使用“health”和“healthy”，可以請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組討論它們有何區(qū)別，并通過(guò)舉例的方式說(shuō)說(shuō)他們的討論結(jié)果。有學(xué)生造了這樣一個(gè)句子：“I’m not healthy，and my mum is worried about my health.”起初有人反對(duì)，怎么兩個(gè)詞能放一塊用呢？后來(lái)有同學(xué)用詞性的概念解釋了此句話的意思，一場(chǎng)討論才告結(jié)束。

4.借助現(xiàn)代教學(xué)手段讓學(xué)生學(xué)會(huì)質(zhì)疑

獨(dú)特性，反映的是新奇、不同尋常的思維。借助多媒體的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的求異和創(chuàng)新思維能力。在設(shè)計(jì)課件時(shí)就必須對(duì)小學(xué)生的各種發(fā)散聯(lián)想予以詳盡考慮。例如，在講授四季及月份等詞匯時(shí)，充分利用圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)、音頻等，學(xué)習(xí)時(shí)把內(nèi)容顯示在屏幕上，讓學(xué)生根據(jù)圖形提示識(shí)別單詞之意，并提出相關(guān)的問(wèn)題：“Which is your favoriteseason…”學(xué)生會(huì)積極地思維，搶先回答：“Spring. It’s warm and sunny. I can fly kites and go climbing…”學(xué)生們聯(lián)想起很多有關(guān)的詞匯，這種新型的教學(xué)方式，既培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)特的思維方式，又提高了語(yǔ)言訓(xùn)練的密度、有效度。

三、養(yǎng)成學(xué)生質(zhì)疑習(xí)慣，提高質(zhì)疑質(zhì)量

學(xué)生從敢于質(zhì)疑到善于質(zhì)疑是一個(gè)量的積累，從善于質(zhì)疑到善于釋疑，無(wú)疑是一個(gè)質(zhì)的飛躍。教師要使學(xué)生在寬松愉快的氛圍里養(yǎng)成質(zhì)疑的習(xí)慣，使學(xué)生變不敢問(wèn)為敢問(wèn)，變不會(huì)問(wèn)到會(huì)問(wèn)，從而提高質(zhì)疑質(zhì)量。作為教師每發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的質(zhì)疑問(wèn)題及時(shí)用不同的方式表?yè)P(yáng)。

交談禮儀的重要性范文第4篇

【關(guān)鍵詞】禮儀教育 幼兒教育 重要性 實(shí)施方法

隨著素質(zhì)教育改革的不斷深入，幼兒教育也頗受人們的關(guān)注。幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，是推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來(lái)動(dòng)力，必須予以最好的教育和培養(yǎng)，以為社會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。在新時(shí)期下，全球經(jīng)濟(jì)一體化逐漸形成，各國(guó)之間的交流愈發(fā)頻繁，人與人之間的溝通也顯得格外重要。無(wú)論是國(guó)家與國(guó)家之間的交流，還是人與人之間的交談，都需要具備良好的禮儀習(xí)慣，禮儀已經(jīng)成為文明社會(huì)中不可或缺的內(nèi)容之一。禮儀將會(huì)體現(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng)，展現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)，具有重要的意義。鑒于這種狀況，對(duì)于禮儀的培養(yǎng)必須從小開(kāi)始，應(yīng)當(dāng)將禮儀教育融入于幼兒教育中，以使幼兒懂禮儀，提高幼兒的文化素養(yǎng)。

一、禮儀教育在幼兒教育中的重要性

在幼兒教育中實(shí)施禮儀教育，具有重要的意義。在禮儀教育的過(guò)程中將會(huì)涉及到許多方面的內(nèi)容，如行走禮儀、進(jìn)餐禮儀和交往禮儀等等，因而有利于幫助幼兒掌握基本的生活嘗試，能夠使其了解如何稱呼他人、如何與他人交談，可幫助幼兒適應(yīng)生活。禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人的道德素質(zhì)，禮儀教育也是對(duì)幼兒道德素質(zhì)的培養(yǎng)。在文明社會(huì)需要人具備良好的素質(zhì)，以推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。禮儀教育有利于提升幼兒的文化素養(yǎng)，讓幼兒從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，以提高幼兒的自律能力。追溯于古代，我國(guó)一直被稱之為禮儀大國(guó)，傳統(tǒng)美德深受重視，上下五千年的歷史，也并未磨滅中華民族的文化傳統(tǒng)，而是一代一代的傳承，正是如此，作為新生代的幼兒更應(yīng)當(dāng)從小學(xué)習(xí)優(yōu)秀的中華民族文化，學(xué)習(xí)中華民族的傳統(tǒng)美德，以延續(xù)我國(guó)禮儀之邦的文明。在幼兒教育中開(kāi)展禮儀教育是我國(guó)現(xiàn)代教育事業(yè)發(fā)展中的必然趨勢(shì)，是我國(guó)素質(zhì)教育改革的必然要求，是人類文明發(fā)展的必然需求，必須予以高度重視，不容忽視。其有利于培養(yǎng)學(xué)生高尚的思想品德，讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人和諧相處，讓幼兒能夠快速地適應(yīng)社會(huì)這個(gè)大集體。

二、禮儀教育在幼兒教育中實(shí)施的有效方法

（一） 積極組織開(kāi)展豐富的教學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造良好的禮儀學(xué)習(xí)環(huán)境

在幼兒教育中實(shí)施禮儀教育的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，加大對(duì)禮儀教育的宣傳力度，要積極組織和開(kāi)展豐富的教學(xué)活動(dòng)，以為學(xué)生提供良好的禮儀學(xué)習(xí)環(huán)境，將禮儀教育貫穿于整個(gè)幼兒教育中。例如，教師可以利用學(xué)校廣播開(kāi)設(shè)禮儀教育的專題內(nèi)容。每天的廣播中都可以播放一則與禮儀相關(guān)的小故事，然后介紹相應(yīng)的文明禮儀內(nèi)容，讓學(xué)生耳濡目染。還可以每日贈(zèng)送學(xué)生一句有關(guān)文明禮儀的名言警句，以使學(xué)生能夠充分感受到禮儀教育的魅力。另外，教師還可以以文明禮儀，從小培養(yǎng)為話題的專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)教師的愛(ài)心和教師自身的行為來(lái)影響幼兒，使其能夠明白禮儀教育的重要性，從而規(guī)范幼兒的舉止行為，使其能夠養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做一個(gè)懂禮貌、講文明的好孩子。為了顯出禮儀教育在幼兒教育中的重要性，教師可以開(kāi)展每周禮儀文明活動(dòng)，由教師帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展禮儀文明活動(dòng)，以此為話題開(kāi)辦班會(huì)，讓學(xué)生就文明禮儀來(lái)進(jìn)行交流，說(shuō)出自己的感受，以營(yíng)造良好的教育氛圍。

（二） 將禮儀教育貫穿于整個(gè)幼兒教育中

在開(kāi)展幼兒禮儀教育的時(shí)候，教師應(yīng)當(dāng)將教學(xué)活動(dòng)貫穿于幼兒教育活動(dòng)中，要在幼兒的各項(xiàng)活動(dòng)中滲透禮儀教學(xué)的內(nèi)容，以促使幼兒在教學(xué)中能夠自覺(jué)地約束自己，改善自己的不良行為，教會(huì)學(xué)生做人。幼兒在進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)或是參與自己所感興趣的活動(dòng)時(shí)，教師也應(yīng)當(dāng)挖掘其中所涵蓋的禮儀教育內(nèi)容，以體現(xiàn)幼兒禮儀教育的價(jià)值，讓幼兒能夠掌握正確的禮儀。除此之外，在幼兒進(jìn)餐、活動(dòng)。午睡和參與游戲等生活環(huán)節(jié)中，也應(yīng)當(dāng)滲透禮儀教育，以引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，從生活中的小事做起。

結(jié)束語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人類文明程度越來(lái)越高，人們對(duì)禮儀教育的重視程度也逐漸提高，在各個(gè)學(xué)校中教師都開(kāi)始引入禮儀教育，幼兒教育中也不例外。禮儀教育有利于提升人們的修養(yǎng)，提高人們的人格魅力，使其變得懂禮貌、優(yōu)雅而豁達(dá)，在與人交談之時(shí)，能夠展現(xiàn)出一種令人贊賞的氣質(zhì)。在幼兒教育中實(shí)施禮儀教育，有利于幼兒的健康成長(zhǎng)，能夠教會(huì)幼兒與人合作，尊重他人，學(xué)會(huì)與人相處之道。對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，其年齡比較小，在智力上也并未完全發(fā)育，禮儀教育則能為其日后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘曉江.讓文明禮儀教育滲透于幼兒一日活動(dòng)中[J].考試周刊，2012，（86）.

[2]吳亞杰.禮儀教育要貫穿幼兒教育全過(guò)程[J].華章，2011，（34）.

交談禮儀的重要性范文第5篇

求職面試是指用人單位派人對(duì)應(yīng)聘或毛遂自薦者進(jìn)行有目的的面談，是主考官對(duì)畢業(yè)生求職的一種考察方法。有些高職生由于認(rèn)為自己是專科學(xué)歷，加上用人單位追求高學(xué)歷，所以往往產(chǎn)生自卑心理，以至于在面試時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，影響正常的面試成績(jī)。

二、高職畢業(yè)生求職面試與禮儀的重要性

在求職過(guò)程中，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。如果我們以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，必將贏得企業(yè)的尊重，獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

三、面試全過(guò)程解析及基本禮儀要求

面試是畢業(yè)生求職的必經(jīng)之路，高職畢業(yè)生在面試全過(guò)程中，是有哪些方面的禮儀是需要注意的呢？

1、準(zhǔn)備階段

在進(jìn)行求職面試的具體活動(dòng)之前，就應(yīng)該做好面試的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，而不要快到面試之際才臨時(shí)抱佛腳。

1.1了解單位的需求

充分了解應(yīng)聘單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展前景等，對(duì)應(yīng)聘崗位職責(zé)及所需的專業(yè)知識(shí)和技能等要有一個(gè)全面的了解，聯(lián)想一些考官會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，這樣有利于自己在面試時(shí)能夠有方向的回答問(wèn)題，做到有的放矢，向考官表明了你對(duì)本次面試的準(zhǔn)備之充分以及這份工作對(duì)你的重要性。

1.2儀表端莊

衣著儀表是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，得體的打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面貌，還可以體現(xiàn)求職者的誠(chéng)意以及個(gè)人修養(yǎng)。因此，面試前應(yīng)注意自己的著裝打扮。衣著不整、蓬頭垢面，會(huì)被認(rèn)為是邋遢窩囊；過(guò)于超前的服裝，也會(huì)被認(rèn)為不可信賴。高職畢業(yè)生在求職面試過(guò)程中應(yīng)給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺(jué)。應(yīng)該說(shuō)，大多數(shù)用人單位還是喜歡樸素端莊的畢業(yè)生。

2、面試之前

面試前，首先要做到的是守時(shí)。面試前應(yīng)了解面試地點(diǎn)所處的位置以及交通路線，面試當(dāng)天應(yīng)確保提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，熟悉環(huán)境，穩(wěn)定情緒。

其次，進(jìn)入單位前要將手機(jī)關(guān)掉或調(diào)成震動(dòng)，否則面試時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致打斷雙方的談話，并且給人一種應(yīng)聘者不顧及旁人感受的印象。

再次，對(duì)候試室或面試室門口的接待員要以禮相待，注意細(xì)節(jié)，不要忘記向他多說(shuō)幾聲“謝謝”“請(qǐng)你……”之類的客套話。要把接待員當(dāng)主人看待，也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書(shū)、辦公室主任或人事部門的主管。如果你目中無(wú)人，沒(méi)有禮貌，在決定是否錄用時(shí)，他們可能也有發(fā)言權(quán)。所以，你要給所有人留下好的印象，而并非只是對(duì)面試的主考官。

3、面試期間

3.1敲門入室。在進(jìn)面試室前應(yīng)先敲門，即使面試房間的門是虛掩的，也應(yīng)敲門。敲門時(shí)只需敲2到3下，動(dòng)作要干脆，然后響亮地問(wèn)聲：“可以進(jìn)來(lái)嗎？”得到允許后再輕輕推門進(jìn)入。

3.2“請(qǐng)”才入座。進(jìn)入面試室不能爭(zhēng)先恐后地?fù)屪?tīng)見(jiàn)面試官說(shuō)“請(qǐng)坐”之后，應(yīng)先道謝然后就座，并將公文包放在大腿上。在坐下時(shí)，注意坐姿端正，女士應(yīng)先用手在背后掃一掃裙子，以免裙子坐下時(shí)叉開(kāi)不雅觀。論文百事通

3.3答題冷靜。（1）消除緊張。當(dāng)感到緊張無(wú)法擺脫時(shí)，不妨坦誠(chéng)相告，如：“坦率的講，這是我第一次面試，所以感到有點(diǎn)緊張，可不可以讓我冷靜一下，再回答這個(gè)問(wèn)題。”當(dāng)說(shuō)出這句話的時(shí)候，自然而然也就消除了一些緊張感，也容易得到考官的寬容。（2）認(rèn)真回答。聽(tīng)清楚考官的提問(wèn)后，如果不是顯而易見(jiàn)的問(wèn)題，要短暫思考幾秒鐘后再作答。這樣，可以整理自己的思路，也避免認(rèn)為應(yīng)聘者過(guò)于草率。（3）注意傾聽(tīng)。注意傾聽(tīng)是交談中的重要方面，應(yīng)聘者的傾聽(tīng)還可以表示自己對(duì)交談很感興趣，使面試官獲得心理上的滿足。（4）注意交流。面試時(shí)，不能只顧一個(gè)人在自言自語(yǔ)的回答，眼睛看著天花板，一個(gè)勁地說(shuō)。面試也是一個(gè)交流的過(guò)程，要注意平視的眼光，面帶微笑，與面試時(shí)每個(gè)人都要有目光的交流。讓別人感覺(jué)你是一個(gè)很容易接近，容易溝通的人。新晨

4、面試結(jié)束

4.1主動(dòng)告辭

當(dāng)雙方的意愿都表達(dá)得差不多時(shí)，畢業(yè)生聽(tīng)到主考官說(shuō)“今天就談到這里”、“謝謝你對(duì)我們招聘工作的關(guān)心。我們一旦做出決定，就會(huì)立即通知你”等話語(yǔ)，你可以主動(dòng)告辭，告辭時(shí)要注意禮貌。

4.2告別時(shí)可以主動(dòng)與主考官握手

握手的先后順序，是根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和條件來(lái)確定的。其基本原則是：上級(jí)優(yōu)先，長(zhǎng)輩優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先。

結(jié)束語(yǔ)