企業的文化營銷
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企業的文化營銷范文第1篇
在每個企業的發展過程當中，企業文化都是非常重要的組成部分。隨著科技的進步與社會的發展，企業間產品同質化競爭也變得越發激烈，企業品牌之間的競爭是企業互相競爭的主要內容，而企業品牌同樣也是推動企業發展的重要組成部分，企業文化與企業品牌兩者的關系是息息相關、相互促進的。而且隨著全球經濟一體化的不斷發展，貿易自由的推廣與貿易進出口開放政策的進一步施行，對企業品質和品牌提出了更高的要求，因此眾多企業在品牌營銷方面的競爭也就漸漸成為了企業文化之間的競爭。因此，每個企業對自身企業文化的建設和品牌營銷就顯得尤為重要。
一、企業文化與企業品牌的相關概念
(一)企業文化及企業品牌的概念企業文化，又叫做組織文化，顧名思義就是指一個組織由其自身的價值觀、信念、儀式、符號和處事方式等組成的其特有的文化形象，一般來講，是指一個企業在日常運行中各個方面的表現。在這里面涉及到了職工文化，同時也可以叫做企業職工文化，這是一種與企業文化相呼應的文化形態，以企業中的每一名職工為本是職工文化的核心內容，是一種來自于企業所蘊含的素質文化，是一種企業所獨有的管理文化。企業品牌通俗來講就是指以企業名稱來指代品牌名稱的品牌，企業品牌中至少應包含有商品品牌與服務品牌兩種，企業品牌是在這兩者的基礎上衍生出來的。只有提供與企業商品品牌相匹配的服務，也就是需要建立的企業自身區別于其他競爭對手的，富有每個企業文化獨有的內涵品牌，才能夠不斷提升企業的商品品牌價值，并且進一步提高企業的聲譽，否則企業品牌內涵就會大打折扣。
(二)企業文化與企業品牌營銷之間的關系
1.品牌文化是企業文化的重要組成部分
在企業的經營活動中，企業品牌傳達的是一種企業獨有的經營理念，這里面包含著企業自身的文化和價值觀以及對眾多消費者的態度等等。出色的企業文化能夠有效的突破不同地域之間的封鎖，從而進行跨地區經營活動，并使各種不同產品之間形成密切關聯。
2.企業文化決定企業品牌的市場定位
一個企業的企業文化將會決定著這個企業品牌在市場中的定位，通過提高企業品牌的知名度和競爭力，能夠迸發出強大的企業發展推動力量。企業的實力、活力、潛力和可持續發展的能力，這些能力都會體現在企業的競爭力之中，因此，提高企業競爭力與提高企業的知名度是密不可分的。知名度高的企業品牌是有利于企業知名度和競爭力的。這種提高不是依靠人力、物力和財力的投入，而是需要企業文化這種潛在的文化影響力。
3.企業文化是企業品牌形象的核心
一個企業它自身品牌的核心就是他的企業文化，就是說在一定情況下，這個企業在生產活動中和經營活動中創造出來的，具有該企業獨有的物質上的形態和精神上的財富。它包涵了文化理念、企業價值、道德規范、行為標準、產品品質、規章制度、歷史傳統、價值觀和文化底蘊等，其中的企業價值觀是企業文化的核心內容，這里面所指的價值觀不僅僅指是在運營管理中的各類文化現象，而是指企業或者是企業職員在從事本職工作中所秉承的價值觀。企業的靈魂是它所表現出來的企業文化，它為企業發展提供了源源不斷的動力。
二、企業文化對企業品牌營銷的積極影響
(一)提升品牌的價值創造能力
企業文化對提高企業品牌的價值創造能力具有不可忽視的影響，現如今，許多企業在它們的文化中都存在著口號式、公式化和概念化的現象，缺乏個性。沒有個性和底蘊的企業文化是很難凝聚企業員工并激發員工斗志的。優秀企業文化應當具有鮮明的個性、特色以及獨具的文化底蘊，這些對企業品牌營銷的影響是積極而長遠的，它能夠提升這個企業品牌在市場競爭中的影響力，從而進一步提升企業品牌價值的創造能力。
(二)有利于降低交易的成本
利益永遠是企業在經營活動中的首要目標，成本的有效降低也就是相當于利益的增收，因此必須合理有效的降低企業經營交易中的成本。優秀的企業文化在降低經營活動的交易成本有顯著的作用。企業的內部管理實質是指生產要素在企業內部中所進行的交易，企業文化能夠使管理上的成本有所降低，例如人力資源的交易和配置。良好的企業文化能夠使成本最小化的條件下，各生產要素通過合理分配，形成一種配置資源的組織，從而降低交易的成本。在企業對外的經營活動中，良好的企業文化可以提升自身的品牌影響力與說服力，在與外界客戶及企業溝通中更具有交易上的優勢，同樣可以有效降低企業運營成本。
(三)有助于規范企業行為
現代市場經濟在某種意義上面講就是指文化經濟，一個企業文化的質量越高，這個企業在整個環境上的地位也就越堅實牢固。企業在投入市場時產品文化含量越高，那么這個企業也就是更能夠把握住提高利潤的機會。從理論上來講，一個企業的文化和行為是具有內在一致性的，首先企業的行為與文化在本質上是具有相互包容的特性的，這兩者在特征上具有很強的包容性。一個企業在它的經營活動中文化含量所占的比例越高，那么這個企業的行為規范程度和行為控制能力與自覺性也就越來越強大，因為企業文化對于企業行為是具有潛在推動作用的，有助于規范企業的經營管理行為。
(四)有利于加強渠道管理
企業文化是企業軟實力的體現，這種軟實力是增強企業核心競爭力的關鍵因素，是企業的精神和靈魂所在，所以說，企業文化的建設對企業的管理而言特別重要。企業文化對于整體環境和企業中每一個員工的價值取向及行為取向都有很明確的指引作用，如果企業的職員在價值和行為取向上與所在企業文化規范出現沖突，企業文化能夠將其糾正到正確的價值觀和理念上來。企業文化同樣對員工的思想和心理都具有約束和規范作用，企業文化一方面是通過完善內部的管理制度，另一方面是通過道德標準來起到規范作用。
三、企業品牌營銷和企業文化建設中存在的問題
在當下的環境中，已經不僅是知識和網絡的經濟時代，更應該是文化經濟時代，因此企業之間的競爭會越來越多的體現在文化力的競爭上。但是目前有很多企業對文化建設的認識不足，導致企業文化在建設過程當中存在諸多問題。
(一)企業文化口號化，企業管理刻板
首先是口號化在企業文化的推廣中越發嚴重，企業文化的建設工作雖然得到很多企業重視，但也有一小部分企業的管理理念還沒有轉變過來，不重視對企業文化實踐的重要性，忽略了將企業文化滲透到企業運營活動以及每一個員工工作中的每一個細節和基礎建設工作中，只是停留在表面喊口號的初級階段，這樣的后果就是看起來是在大力宣揚獨有的企業文化，但實質上并沒有將所喊的口號施行下去。另一方面在于企業的管理體系容易陷入到企業文化所規定的范圍內，進入到刻板不靈活的境地，企業文化不能靈活的貫徹到企業本身的經營戰略以及員工的工作中去，造成效率降低進而使得企業經營不善。
(二)企業產品缺乏品牌特色，企業文化未有機融入產品
企業文化是指特定的文化背景下，該企業所特有的一種管理模式和該企業的品牌特色，這是一種個性化的體現，不是指單一的模式，當然也更不是迎合時尚流行的口號。眼下社會中存在的各種各樣的企業文化，大體相近，缺少企業鮮明個性和企業特色。企業文化應當是能平滑的融入到產品中的，每一個企業的發展歷程與所面臨的競爭環境和壓力也是不同的，每一個企業所做出的反應和處理都是不一樣的。因此，企業文化的形式雖然可以是標準統一化的，但每個企業的側重點應該有所不同，也因此才會形成每個企業文化的個性化特色。
(三)營銷渠道單一，企業文化未發揮明顯作用
對于市場營銷的解釋，菲利普科特勒說過：個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需求之物的一種社會過程。在這個過程當中，產品和價值的生產者和消費者通過市場交換這個紐帶有著千絲萬縷的聯系。企業在日常的經營活動中，為了能夠得到更大的利益，就必須在營銷中通過某種方式和手段將企業的產品成果甚至可以是企業本身都推銷給消費者。因為一個企業的文化一旦成形，就會具有穩定性，而與此同時，市場營銷作為生產和經營的計劃和指南，勢必會受到企業文化的影響，兩者間有著密切的聯系，處理的不好會使得營銷渠道變得單一，從而影響企業的發展。
(四)企業文化缺乏升華，品牌營銷常用市場硬廣告直推方式
當下很多的企業常常采用市場硬廣告的方式進行企業品牌營銷，企業絕對不是孤立存在的，每個企業都是存在于它所處國家的政治經濟文化等因素構成的大環境里，也就是說在一個企業的生存環境中有著多種多樣的文化影響，然而究竟哪一種文化才是企業所需要的，這就需要企業根據它們自身的價值觀進行提煉與提高，也就是需要對企業文化進行一次升華。當企業的文化成形之后，并不是直接就具有核心競爭力的，而是需要通過不斷的融合，也就是企業精神需要進行再一次的物化，尋求突破，這是很艱難的一步，但是如果沒有這種企業文化上的升華，也就沒有了企業自身的核心競爭力。
四、依托企業文化提升企業品牌營銷的對策
(一)打造積極企業文化，加強企業人文管理
每個企業都是需要由它的領導者進行管理的，因此在某種意義上來講，企業文化可以說是企業家的文化，所以一個企業的企業文化很大程度上是由它的領導者所決定的，包括領導者的決心和行動。營造積極的企業文化環境，需要企業領導者們起到帶頭作用，對本企業的文化內涵要有更加深刻的認知和獨到的見解。領導者們對企業的發展還須要有更長遠的戰略眼光，帶領企業員工學習企業文化，并且親自參與到企業文化的基層建設當中。加強企業的人文管理，通過企業文化形成一種在文化上的約束力量、一種規范和管理制度，彌補企業規章制度上的不足，提高企業文化管理的指導作用，豐富文化管理的內涵，從而加強企業員工的控制力，提高運營效率，增強企業凝聚力，擴大企業影響力與企業聲譽。通過營造積極的企業文化環境，同時提高企業的文化管理，進一步實現職工和企業的共同目標，不斷提升企業的品味，提高在企業在市場中的競爭力。
(二)提煉企業文化，融入到優質產品和服務的開發之中
一個企業所擁有的優質產品和服務是這個企業文化所促成的。現如今，產品以及服務已經不再像過去那樣，只是滿足人們的基本生活需要，而是已經發展到需要以提高人們的生活質量上來。優質產品的開發與推廣應用，能夠引導人們進取的消費潮流；而良好的服務質量，更是一個企業能夠長遠持續發展的根本保障。優質的服務來源于企業文化對員工潛移默化的影響，企業中的每一個職員都是企業文化的承載者與傳播者，員工素質的高低，將會直接決定著企業產品與服務質量的好與壞，最終影響到企業的成功與否。在企業文化的建設當中要把優質產品的生產和培育優秀員工有機的結合起來，打造出高素質的員工隊伍，用高素質的隊伍，打造高質量的產品，提供高質量的服務。
(三)拓寬營銷渠道，全方位進行企業文化和品牌宣傳
為實現對企業品牌的有效宣傳，需要在營銷渠道上拓寬對企業文化以及企業品牌的宣傳。在方法上，首先是廣告傳播，國外一項研究表明，創一個世界級的名牌需要上億美元的廣告投入，在美國，企業對于廣告的投資占到全世界廣告投資的57%，占到美國GDP的2%以上。規模大的企業可以成立專門的策劃部，規模小的企業可以聘請廣告界的高手。其次是利用公關傳播，公關傳播既要靠口碑又要靠傳媒，消費者和公眾的口碑傳播效果雖然好，但是傳播面是有限的，因此還要依靠大眾傳媒，制造新聞由頭，如慈善事業、教育和體育事業，利用社會熱點等，吸引媒體的關注與報道。還有就是要利用名人的傳播，如影視明星、體育明星、政治明星以及一些企業自己的優秀代表等，通過他們作為企業文化傳播的載體通常可以取得事半功倍的效果，使得企業品牌宣傳達到最大化。
(四)加大投入，提升企業品牌營銷價值和市場印象
現在的企業競爭已經從過去的產品競爭轉向了品牌的競爭，而企業品牌的競爭力的提高需要通過良好的品牌營銷來推動。企業如果沒有名牌產品，很難在市場競爭中取勝。因此，加大力度，對企業品牌的營銷推廣和加深企業品牌在市場中的影響力也是極為重要的，品牌的締造不僅僅關系到一個企業的名聲，同時也關系到一個地區乃至整個國家的實力，而品牌塑造的最終目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企業文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企業文化才能給企業打造一個三維立體的形象。名牌從根本上來說就是優質的企業文化含量高并且完成了企業文化高效傳播的品牌。與此同時，要給消費者帶來良好的市場印象，光有優質文化是不夠的，必須要把它傳播出去，讓人們知曉并且接受，贏得大眾的信賴與贊美，只有這樣才能讓企業在眾多競爭者之中脫穎而出。
五、結語
企業文化是企業發展的過程中起到了至關重要的作用，而企業品牌也是企業在發展過程中的有力支撐，企業文化和企業品牌營銷是相互影響與促進的關系，所以為了企業能夠制定出獨有特色的營銷策略，必須要求企業對自身文化和品牌營銷有充分的認知，才能制定出正確的策略，通過促進企業品牌的營銷，進一步促進企業文化的成長，最終使得企業的發展更為迅速。可以說企業文化對企業品牌的營銷戰略的執行有很大的影響，它能夠幫助企業更好的執行品牌的營銷方案，從而達到企業健康快速發展的目的。
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企業的文化營銷范文第2篇
論文關鍵詞：營銷文化，營銷哲學，營銷理念，營銷形象
目前營銷文化的研究主要集中在營銷文化的概念研究，建設研究。但是對營銷文化的概念有很多不同的定義，特別是對營銷文化與文化營銷的界定不清，使應用和研究都存在一定的困難。
1.企業營銷文化的多元化界定
對于企業營銷文化的概念界定有以下幾種不同的理解：
Webster認為:營銷文化是企業文化的一個組成部分，是全體員工共同享有企業統一的價值觀、理念的一種模式，而這些統一的價值觀、理念則可以幫助他們更好地理解并“感受”企業的營銷活動，進而為他們在企業內的行為提供統一的標準和規范。它還指把整個企業作為一個整體來組織營銷活動的重要性，也指企業組織、開展營銷活動時采用的一種特定的方式和方法。Webste在1995年又對他之前的研究做了進一步探討，認為:營銷文化是指在企業中為員工提供了統一的行為規范的那些不成文的規章制度和行動指南:指企業作為一個整體行使營銷功能的重要性；也指企業營銷活動的組織、執行的方法和模式。
劉光明認為營銷文化是企業文化的一部分，營銷文化是企業在執行一系列營銷策略基礎上形成的一種文化現象，是一種高起點、智力型的競爭手段，服務并服從于企業的價值目標，滲透于營銷過程的各個環節。他在書中寫道，從形式上看，營銷文化運用牌匾、櫥窗設計等廣告藝術手段來促進商品銷售，其實只體現了商業文化對消費者心理需求、審美趣味、精神氣質的探尋，因此營銷哲學，營銷與文化相互促進、共同發展。
羅爭玉認為：企業營銷文化是貫穿于企業整個營銷活動過程中的一系列文化理念、指導思想以及與營銷理念相適應的規范制度等的總稱。它是企業處理人和事、人與物、人與人的關系而形成的營銷意識和道德行為準則的總和。企業營銷文化是從文化的深層次上研究在營銷活動中如何利用文化對經濟起更好的推動作用,從文化的高度確定市場的營銷戰略和策略,增強企業的競爭力,發揮文化在企業營銷過程中的軟資源作用。
劉毅在認為：營銷文化是指企業在長期的運行過程中所形成的、能夠對營銷人員及其相關人員或組織的行為有影響的營銷哲學、營銷理念和營銷形象。
雷暢云、王克修認為:企業營銷文化是貫穿于企業整個營銷活動過程中的一系列文化理念、指導思想以及與營銷理念相適應的規范制度等的總稱。它是企業處理人和事、人與物、人與人的關系而形成的營銷意識和道德行為準則的總和。企業營銷文化是從文化的深層次上研究在營銷活動中如何利用文化對經濟起更好的推動作用，從文化的高度確定市場的營銷戰略和策略，增強企業的競爭力，發揮文化在企業營銷過程中的軟資源作用。
由此可見，對于企業營銷文化內涵的界定，學術界存在一些分歧，大致可以分為兩派:一派側重于對營銷文化精神層面的研究，即強調營銷理念、營銷價值觀對企業營銷管理模式、具體營銷行為的指導作用；而另一派則側重于對營銷活動中物質層面的研究，即強調營銷活動中文化因素的作用，在一定程度上把營銷文化等同于文化營銷期刊網。
2.企業營銷文化的概念和內涵
從以上企業營銷文化的概念來看，不同的界定都有一個共同點，那就是承認企業營銷文化是企業文化的一部分，企業營銷文化是貫穿于營銷過程中的指導思想，營銷哲學及與營銷理念相適應的規范，制度等。營銷文化作為企業文化建設的重要內容蘊含著企業的營銷哲學，營銷理念，價值觀，審美和道德觀，它決定著企業的營銷行為規范和企業的營銷制度。企業營銷文化是由營銷哲學，營銷理念和營銷形象構成的整體系統。（圖1）
圖1
2.1. 營銷哲學——深層營銷文化
營銷哲學研究的是一般的世界觀、認識和方法論問題，它屬于哲學范疇，是哲學中管理哲學的分支。作為人們研究營銷問題的世界觀、認識論和方法論的營銷哲學，其基本任務是從思維和存在關系的角度概括現代營銷的本質和內在機制。任何企業的營銷管理都是在特定的指導思想和觀念下進行的。確立正確的營銷哲學，對企業經營成敗具有決定性意義。營銷哲學的核心是正確處理企業、顧客和社會三者之間的利益關系。在許多情況下，這些利益是相互矛盾的，也是相輔相成的。企業必須在全面分析市場的基礎上，正確處理三者關系，確定自己的原則和基本取向，并用于知道營銷實踐，才能有效地實現企業目標，保證企業的成功，因此營銷哲學史營銷文化最深層的文化。
2.2. 營銷理念——中層營銷文化
營銷理念是人們在營銷活動中的指導思想，它是營銷人員從事市場活動的指南，是人們對營銷活動的根本看法營銷哲學，是企業開展營銷活動的出發點。營銷理念的形成與周圍的環境有關，并隨著營銷環境的變遷而不斷演變。有什么樣的環境就應有與之相適應的營銷理念，那么適應當前經濟全球化、科技高精尖化、社會信息化趨勢的營銷理念包含了哪些內容呢?
1)．企業應該樹立以顧客為中心的營銷理念
以顧客為中心，不是企業圍著顧客轉，而是應該研究顧客的需求、消費心理和消費行為。在營銷實踐中，以顧客為中心的理念，就是要做到使顧客滿意，了解顧客的真實需求，只有了解了顧客的真正需求，企業才能為顧客提供更好的產品和服務；同時企業應從點滴做起，使顧客從最初的潛在顧客成為企業的忠誠顧客，終身顧客。研究表明，企業只有從滿足顧客的需求、使顧客滿意中才能獲得長期的利潤。總而言之，企業必須牢固樹立以顧客為中心的營銷理念才能使自身在競爭中立于不敗之地。
2)．創新的營銷理念是企業一直追求的目標
營銷實際上就是吸引新顧客和留住老顧客的過程。然而從人性的角度來說，人們或多或少的有點喜新厭舊情結。因此，企業要想留住老顧客，就必須堅持營銷創新，必須用新的理念指導營銷工作，用新的手段或方法爭取市場主動權，在現在激烈競爭的市場上，企業不僅僅在生產上下功夫，也應該在營銷上創新，生產對企業來說不是問題，產品基本趨向于同質化，但是營銷理念的創新卻是不斷前進。企業只能以創新的精神、開拓進取的精神來贏得市場，取得顧客的信任和忠誠。所以，企業必須堅持創新，才能留住老顧客和吸引新顧客，從而在競爭中取勝。
3). 堅持整合營銷戰略的營銷理念
整合營銷戰略，是指企業在營銷活動中，協調所有的部門和所有的營銷功能，共同為滿足不同顧客的需求和服務的戰略。整合營銷包含著兩個方面，一方面是不同的部門之間，即營銷部門與其他部門之間的整合營銷哲學，例如生產部門，品管部門等，另一方面是不同的營銷功能的整合。整合營銷戰略，強調企業不論是在組織上還是在功能上應作為一個整體，加強與消費者的對話、溝通和交流，以實現營銷目標，增強競爭實力。隨著現在的消費者需求的個性化，整合營銷戰略也就顯得特別的重要。
總的來說，現代企業的營銷理念，主要包括了以顧客為中心的思想、創新的意識、整合營銷這三個個方面，當然還應該具有服務營銷、綠色營銷、社會責任營銷、生態營銷等理念。只有牢固樹立這些營銷理念，不斷探索，不斷創新，企業才可以常青。
2.3. 營銷形象——表層營銷文化
營銷形象，實際上是企業整體形象向企業外部的延伸，它是指顧客作為社會公眾的一部分對企業的總體的、概括的、抽象的認識態度和評價，特別是對企業的市場行為或活動的綜合看法和評價。很顯然，營銷形象有其自身的特征、作用和內涵。
營銷形象的特征。首先，營銷形象具有整體性期刊網。盡管營銷形象反映了企業營銷理念、營銷人員素質、企業內在凝聚力、技術開發能力、營銷管理水平、社會公益事業、環境保護、營銷人員職業道德等不同方面，但它在顧客看來總是由若干不同要素構成的一個總和的、整體的形象；其次，營銷形象是動態的。營銷形象不是一成不變的，它會隨著企業行為和顧客認知水平的變化而改變；再次，營銷形象是相對穩定的。營銷形象一旦形成，便具有相對的穩定性，特別是當這種評價為輿論普遍所接受時，顧客在心理定勢的作用下，其看法或評價是不會輕易改變的。最后，營銷形象具有表面性。營銷形象是指人們可以直接感知企業營銷的外在形象，如企業名稱、企業標志、品牌、包裝、產品、營銷人員服飾、促銷活動、廣告等。當然，營銷形象還有其他的特點，如外延性、主觀性、多維性等等。
營銷形象的作用。在市場經濟條件下，良好的營銷形象已成為企業一種無形的財富和戰略資源，是企業生存和發展的基本條件，是企業競爭優勢的保障。這主要體現在營銷哲學，良好的營銷形象有助于提高企業營銷管理水平；有助于提高企業的競爭能力；有利于企業贏得顧客的信任和市場開拓；有利于增強企業的凝聚力和吸引力；也有助于企業獲得廣泛的社會支持和幫助。
營銷形象的摘要包括行銷領導形象，營銷人員形象，營銷代言人形象等。
3. 總結
企業營銷文化是一個企業文化這個系統中重要的一個部分，企業在構建企業文化的時候，必須要建設好企業營銷文化，因此企業營銷文化的概念是非常重要的，本文對以前的學者對企業營銷文化概念的梳理，認為企業營銷文化是一個系統，這個系統包括，營銷哲學，營銷理念和營銷形象。在企業的營銷活動中，企業只有長期的建立企業的營銷文化，才能為企業帶來長久的利益。企業在營銷中應該較多的去運用營銷文化。在當今知識經濟時代，全球經濟一體化步伐加快，全球科技文化一體化時代即將來臨。我們相信，蘊涵著豐富內涵的文化營銷方式必將得到廣泛而迅速地傳播與發展，二十一世紀企業的競爭將聚焦于營銷文化。目前企業還尚未給予營銷文化足夠重視，理論基礎還遠未形成，仍需在市場實踐中不斷發展與完善。
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企業的文化營銷范文第3篇
一、文化營銷的意義
企業的文化營銷，簡單來說就是在企業營銷的過程當中，逐漸形成的一種文化現象，對比傳統的營銷手段而言，文化營銷的起吊更高，要求更多，也需要更多部門的共同配合執行。文化營銷的方式會將企業在長期的發展過程當中出現的各類文化內涵逐漸的賦予到企業市場營銷當中，使得市場營銷策略當中有了更多企業自身的文化內核，對于企業來說有著重大意義。一方面，文化營銷手段基于我國經濟市場和計劃經濟兩個國情展開，能夠形成一種符合我國市場發展前景的營銷環境，這對于完善我國企業的市場營銷體系有著很大的幫助。而企業市場營銷體系的完善，對于提升企業的整體管理質量又有著很大的幫助。企業管理水平的提高，很大程度上也能夠帶來企業整體競爭力的提升。另一方面，企業運行過程當中的文化營銷能夠對企業的文化建設帶來一定的促進作用。與此同時，企業文化建設當然也會對于企業文化營銷起到很大的推動作用。
二、企業文化營銷問題及原因分析
（1）營銷人員不足。當前，文化營銷對于許多企業來說還是個陌生詞匯，許多管理人員并不了解。因此許多企業在進行文化營銷的過程當中會聘請許多有豐富理論經驗的專家、學者到企業進行文化營銷工作的開展或是培訓。大量專業人才進入企業，為企業文化營銷帶來了重大的助力，內部文化推廣、文化營銷工作都進行的如火如荼。然而在實際推廣過程當中，由于大量的營銷人員對于文化營銷工作并不了解，文化營銷與實際銷售額并不匹配，對于客戶的文化需求也沒有充分的滿足，文化營銷工作推廣困難。
（2）形式主義流行。我國許多企業為了響應國家文化建設的號召，高舉文化大旗，在企業營銷以及推廣的過程當中不斷的進行文化造勢。但是實際上，這種造勢都只是流于表面，過于形式化，并沒有實際做到，存在很大程度的“雷聲大，雨點小”。鼓吹將經濟建設與文化建設相結合，而在實際當中卻過度的忽視文化建設。
（3）忽視文化差異。隨著經濟全球化進程的不斷深入，當前的企業營銷已經不僅僅是局限在某一個地區或是國家，營銷范圍不斷的擴大，文化營銷范圍也不斷地擴大。而在文化營銷工作進行過程當中，由于不同地區之間存在著明顯的文化差異，而許多企業的文化營銷并沒有考慮到不同地區對于同種文化的接納程度，忽視了文化差異，造成了文化營銷工作在一些國家或是地區出現了瓶頸，例如迪士尼在法國營銷當中沒有關注文化差異，造成了嚴重的損失。
三、改善文化營銷的策略
（1）管理層注重文化營銷。要全面推進企業文化營銷工作，解決當前存在的文化營銷問題，首先一點就必須增加對于文化營銷的關注度，尤其是企業管理層，必須注重文化營銷，注重企業文化建設。企業的文化內涵本質上是由人來創造的，對于企業管理層來說，必須關注到文化營銷當中“人”這一因素的重要性，全面提升文化營銷的工作深度、廣度。一方面，要增加營銷人員文化營銷工作的培養。另一方面，要從企業管理層出發，建立符合企業營銷目標的企業文化。
（2）建立與企業核心價值相一致的文化營銷目標。文化營銷工作的推廣，很大程度上依賴于企業核心價值和消費者的消費觀念的轉變，為了全面的推進文化營銷工作，企業必須從自身出發，建立與企業核心價值相一致的文化營銷目標。企業核心價值觀是企業傳遞給消費者的一種直接信息，而企業文化營銷則是通過各種商業手段將企業的價值觀傳遞給消費者，從而激發消費者進行購買。這一過程當中，只有確保企業準確的將價值觀念傳遞給消費者，才能夠讓消費者就進行購買。為了保證這一點，企業的價值觀念必須與文化營銷的目標相一致，才能夠準確的傳遞企業的核心價值觀念，達到預期的營銷目標。
（3）創新文化營銷。包括文化營銷在內的所有任何營銷手段，都是符合特定的社會條件、社會階段的，過了某個階段原有的營銷手段就不符合社會實際情況，營銷效果就會大打折扣。因此，企業在進行文化營銷的過程當中，必須不斷的進行營銷創新，結合不斷發展、變化的社會環境和消費者需求變化，不斷的尋找到最適合的當前階段的營銷手段。例如隨著社會文化建設的不斷推進，企業的非價格營銷已經成為營銷當中極為重要的一個分支，也應當是文化營銷創新當中應當重點關注的領域之一。
企業的文化營銷范文第4篇
關鍵詞：企業文化；營銷管理；實踐
1、相關定義
1.1企業文化的定義
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。這是企業長期發展過程中，形成一種人文氛圍，是一種企業氣質、企業性格，也就是企業文化。
1.2營銷工作管理
營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理， 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業目標的實現。何種企業文化就將打造出何種性格的銷售體制，何種企業文化的就將打造出何種性格的營銷隊伍，何種企業文化就將打造出何種營銷發展方向。
2、企業文化與營銷工作的關系
2.1企業文化對營銷管理工作的指導意義
企業文化是一種巨大的精神力量，無論是在企業創業期、上升期還是穩定期都具有重要作用，是在“企業法律”的基礎之上再升華的結果。就目前煙草商業企業的發展而言，商業企業的“法律”――即工作規范、管理制度、操作流程等相關管理文件都已經相對健全了，企業文化也正處于一個升華時期，因此，將企業文化應用于管理就顯得十分重要了。對于我國煙草的發展，歷史是悠久的，最早可追溯至明朝，而對于煙草行業而言，正式組建公司20多年的歷史了，隨著工商分離、網絡建設、協同營銷等諸多重大舉措的開展，行業內規范化程度日漸加強，工、商企業也逐步跨入現代企業行列，此時開展企業文化建設，正是號準了行業發展的脈搏，有利于進一步推動營銷管理的創新發展。
2.2企業文化對營銷管理工作的執行意義
企業文化在營銷管理過程中的凝聚作用，煙草企業創建企業文化，就是要凝聚二十四年來，新老煙草人的心路和歷程，將新老員工的思想團結到一處，一切為企業，一切為行業發展創新，只有這樣，才能將全體職工抱團，才能將全部的力量集中于營銷創新，從而使行業發展向更好的層次邁進。在營銷管理過程中，首重人心的凝聚，即企業必須將全體職工的人心凝聚在一起，形成向心力，在此基礎之上開展的營銷管理工作才能夠產生效果。
2.3企業文化對營銷管理工作的發展意義
2.3.1文化在營銷管理中的帶動作用
對于企業而言，在長期的經營過程中，樹立一種先進的企業文化，并將其有效的運用到營銷管理中，亦是至關重要的，家電行業中的海爾就是典型的成功范例。對于煙草企業而言，自成立至今，歷史二十余年，經過了無數的洗禮，幾經大亂大治發展到今天，個中歷史難以一一回味琢磨，但是有一點始終是一成不變的，那就是始終堅持著“兩個至上”的行業共同價值觀的要求，這是整個煙草行業的“行業文化”，是我們每個商業企業在長期發展過程中形成的各類型企業文化的本源，是企業文化中最根本的、最核心的內容，是始終帶領著我們大步向前的源動力，只有將這一源動力充分應用于營銷管理中，才能促進企業發展，帶動行業進步，最終實現“兩個至上”的要求。
2.4.2文化對營銷管理的改良作用
文化是一種具有親合力的東西，是相對的、柔性的標準，而營銷管理中的制度和標準，是絕對的、剛性的法則，基于人性化管理理念的思想，在營銷管理過程中，絕對的剛性會造成員工壓力過大，這是企業在“法治”階段中不可避免的問題，同時，長期按部就班的工作會造成員工的平常心態，使其只安于現狀，滿足于程式化的操作過程，難以激發員工的主動性，甚至于扼殺了許多創造性的思維，這對企業和行業的發展是極度不利的。必須做到剛柔并濟，將企業文化和營銷管理充分予以結合，去各自之長而互不各自之短，以人性化的方式來實現煙草商業企業營銷水平的提升和管理方式的創新。因此，在剛性的環境中，融入文化氛圍，使剛與柔充分融合，做到剛柔并濟，這就大大緩解了純剛性帶來的弊端，都是也彌補了文化柔性所帶來的管理不力，做到了兩者兼顧。
2.4.3文化在營銷管理中的融合作用
文化是具有高度親和力的，自古以來，征服中原大地，建立起強大政權的少數民族王朝，在文化上，最終都被先進的中原文化所征服，遼、金、元、清的歷史就可以充分證明這一點，以武力征服天下，卻最終都融入到中華文明之中。目前，正在大力提升卷煙銷售網絡的建設工作，而卷煙營銷工作很大的一個特點就是體現為對外，必須按照行業內“兩個至上”共同價值觀的要求，去維護國家利益、維護零售客戶和消費者的利益，應該清醒的認識到：維護國家是根本，維護零售客戶、消費者利益是保障，只有更好的滿足零售客戶和消費者的需求，才能更好的維護國家利益。
2.5營銷管理工作可以強化企業文化的意識效果
從諸多現代企業發展的歷程來看，一個企業從弱到強、從小到大的發展，其管理過程的轉變和創新是至關重要的，企業大致都要經歷“人治”、“法治”、“自治”三個時期，在“人治”時期，企業規模較小，人員較少，實行人管人的管理方式最直接也最有效；當企業規模逐步擴大，形成一定的規模后，就必須進入“法治”階段，即以嚴格的企業“法律”――相關的制度、規定、流程和標準，進行管理；而隨著企業規模的進一步擴大和企業歷史的延長，員工在對企業“法律”的執行已經不需要以“他律”去控制，而是成為員工自身的行為，即成為一種本能性的反應時，那么就進入了“自治”階段――就是員工的高度自律。■
參考文獻
[1]《人力資源管理》（美國）韋恩?蒙迪著 謝曉非 譯 出版時間2011年7月1日
企業的文化營銷范文第5篇
【關鍵詞】消費升級；文化營銷；關系；動因
新世紀以來，經濟競爭愈演愈烈，市場經濟環境在整個世界范圍內發生了巨大變化。于此同時，整個社會的經濟水平不斷提高，人們的生活水平也有了大幅度的提升。新的生活水平催生了新的消費理念、消費價值導向及消費行為。在這種背景下，企業營銷戰略的制定要重新考慮企業所處的發展環境和未來的發展趨勢，緊密結合當前社會實際情況對營銷戰略規劃做出相應的調整。面對消費升級，企業從消費者的角度革新營銷理念，文化營銷首當其沖。消費升級和文化營銷密不可分，以下從兩者關系出發，分析新消費時代文化營銷的具體動因。
一、消費升級與企業文化營銷的關系分析
文化營銷是消費升級時代企業重新審視外界環境變化做出的營銷應對策略，所以說消費升級的不斷發展一步步鞏固了文化營銷的地位。而文化營銷又不僅僅是一種環境應對策略，它的發展有一定的前瞻性和引導性，在一定程度上又加速著消費升級。
（一）消費升級鞏固了企業文化營銷的地位。首先，進一步提升的消費層次鞏固了企業文化營銷的地位。消費層次的提升是消費升級最直觀的表現。經濟基礎決定上層建筑，在物質極大豐富的新消費時代，簡單的物質需求已經不能夠滿足消費者。富有文化內涵的消費成為這一時代消費的新內容，文化消費的新形勢催生企業采取新的營銷對策，文化營銷成為企業在新消費形式下的明智選擇。其次，多層次的消費需求鞏固了文化營銷的地位。雖然相比于過去，我國的經濟水平明顯提高，但是財富分布不均卻是我國國情。在這樣的國情下，我國居民的消費層次呈現出多樣化的態勢。文化營銷通過賦予消費品不同的文化內涵，能夠滿足各層次消費者的不同需求，從而使之受到各企業的追捧。再次，居民消費個性化鞏固了文化營銷的地位。新消費時代使世界范圍內的消費品都能夠比較快捷的出現在消費者面前。對于同種產品，消費者更加注重其附加價值。甚至有些時候，消費行為的發生僅僅是因為消費品與消費者的心理產生了共鳴。文化營銷注重文化價值，對于不同的消費者文化感知價值各不相同，能夠滿足不同消費者的差異化需求。
（二）企業文化營銷進一步加快消費升級。第一，文化消費從眾心理促進消費升級。文化消費并不是一蹴而成的，它是一個緩慢的過程。首先是那些有品位的文人雅士，其次是那些收入可觀的消費者階層，其次才是全民文化消費。而這一過程的順利進行卻離不開消費從眾心理。消費跟風是我國居民的一大消費習慣，消費者們總是期望跟隨潮流的消費行為。文化營銷促進了新的文化消費潮流。從文人雅士到全民文化消費，升級不斷加深。第二，文化大融合促使消費進一步升級。文化營銷促進了文化大繁榮，使得文化成為這一時代的主題。各企業在消費者調研的基礎上細分文化內涵，健康文化、時尚文化、環保文化等，細分的文化將消費者深藏于心的需求實體化，使得升級進一步加快。第三，文化前瞻性促進了消費升級。文化具有一定的前瞻性和預見性。文化不同于產品，它無形的特點使其發展不受條框限制，因此文化的發展更快，更靈活。而這些不斷發展著的文化又將反作用于企業，倒逼企業產生新產品，最終加速消費升級。
二、 消費升級背景下企業文化營銷的具體動因分析
菲利普?科特勒在《營銷革命3.0》中明確指出：從產品到顧客再到人文精神將是世界營銷發展的大趨勢。因此，未來企業的競爭將是文化的競爭。新消費時代文化競爭愈演愈烈。一時間，文化營銷備受企業關注，并以其獨特的優勢表明文化營銷勢在必行。
（一）企業文化營銷有利于企業實施差異化戰略。差異化戰略是企業在激烈的競爭中獲得競爭優勢的主要途徑。近年來隨著科學技術的不斷進步，技術創新越來越難，并且持續時間越來越短。而文化營銷卻一改以往的差異化途徑，從“軟件”方面增添產品差異性。這種差異化形式通過與消費者精神價值的共鳴能夠加長產品的差異化持續時間，甚至是形成永久的差異化。
（二）企業文化營銷有利于縮減企業成本。廉價是很多消費者購買商品的重要因素，因此通過縮減企業成本來獲取價格優勢成為企業參與市場競爭的關鍵。隨著經濟一體化程度的不斷深入以及網絡技術的不斷普及，各企業的信息越來越趨于透明化，由此將導致企業以往的成本優勢不復存在。而文化營銷卻能夠巧妙的利用文化軟實力保持企業產品個性，對比之下，縮減了企業成本。
（三）企業文化營銷有利于提高客戶忠誠度。客戶忠誠度可以作為衡量企業營銷效果的一大指標。一直以來，保持原有客戶數量，增加新客戶數量是每個企業的追求。文化營銷將文化附著于產品，增加的產品內涵吸引了擁有同等精神價值觀的人并會持續持久。另外，文化感染力會促使那些已經成為企業顧客的消費者成為最直接的營銷者營銷企業產品，提高客戶忠誠度。
（四）企業文化營銷有利于增強企業的核心競爭力。目前，越來越多的企業家充分認識到文化已經成為企業克敵制勝的法寶，文化營銷已經成為企業核心競爭力的重要組成部分。文化最可貴的就是獨特，難以模仿。文化營銷通過細分消費者需求，量體裁衣，向消費者傳遞文化價值觀念。這種量身定做的精神觀念不會隨著產品形態或技術的改變而受到影響，增強了與競爭對手的差異化，成為區別企業的核心競爭力。
（五）企業文化營銷有利于企業的可持續發展。任何企業的發展都不會一帆風順，持續發展問題成為企業發展過程中一成不變的問題。而文化營銷卻成為解決這一問題的有力措施。文化營銷貫穿企業生產運營的各個方面，文化作用凸顯于企業的各個過程。文化營銷不僅帶來的豐富的產品，差異化、低成本的企業競爭優勢，還帶來了忠誠的消費者，這將促進企業的長足進步，有利于企業的可持續發展。
參考文獻
