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      文化與營銷的關系

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      文化與營銷的關系

      文化與營銷的關系范文第1篇

      傳統的市場營銷強調營銷的交易性,而關系營銷則認為企業需要通過建立與顧客的良好關系來謀求自身的長遠利益。筆者認為,在激烈的市場競爭條件下,我國企業必須采用關系營銷的觀點,將注意力從激烈的市場競爭上轉移至顧客,深入細致地體察顧客的需求與偏好,進而通過數據庫營銷等手段與顧客建立良好的關系,才能在“過剩經濟”的條件下謀求競爭優勢。

      一、關系營銷的內涵

      摩根和亨利則給予關系營銷最為寬泛的定義:關系營銷就是旨在建立、發展和保持成功的關系的所有營銷活動。關系營銷能夠給企業帶來長期財務績效基于經濟學上的兩點論據:第一是保持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用;其次是企業與顧客的關系越持久,這種關系對企業來說就越有利可圖。

      二、中國文化與關系營銷

      文化是構成市場營銷環境的重要變量。致力于滿足國內市場需求的企業必須在研究中國文化的基礎之上來開展關系營銷。因此,中國企業必須理解中國文化傳統下的人際關系,其包括以下要點:

      1.中國文化下的人際關系

      學者樂國安認為,人際關系是指“在現實社會的實際活動中,通過交往而形成的人與人之間的一種心理聯系(包括認知、情感)和相應的行為表現”。臺灣學者黃光國的“人情與面子”的理論模型,將人際關系分成三類,情感性關系、混合性關系和工具性關系。情感性關系通常是指個人和家庭之間的關系;混合性關系通常是指個人和親戚、朋友等熟人之間的關系,工具性關系則是個人為了獲取某種資源,和陌生人所建立的關系。

      2.中國人際關系的基本特征

      (1)重人情。人情可以說是中國人際關系的基石,它是在血緣關系基礎上和儒家倫理的規范下發展出來的一種帶有社會交換性的社會心理,是傳統中國社會強調家族制度的直接體現。人情是中國人際關系的一個紐帶,從某種意義上來講,西方人交往中重禮不重情,而中國人則重情不重理。中國人在實際的人際交往中,往往加入了很多人情的成分。要與中國人發展人際關系,很難擺脫人情的束縛。即使是工具性關系也要先講人情。

      (2)講面子。在中國人的人際關系中,很重要的一個概念叫做“面子”。 中國臺灣學者黃光國認為,面子是一個人透過別人的評價或對待他的行為與態度所形成的自我形象。因此,我們可以認為面子主要是他人取向的,也就是說一個人有沒有面子往往取決于他人。而中國人又特別看重面子,這就導致我們在與人交往過程中,不能不重視隨時給予對方面子。

      (3)重禮。中國人常講“禮尚往來”,這就說明“禮”在中國人的人際交往中發揮著重要的作用。中國人際關系的目的有二:其一是營造和諧的人際關系,其二是把人際關系作為自己謀求利益的關系。“禮”的形式化,導致“人情”、“面子”都可以被當作“禮”來進行交換。

      3.基于中國文化的關系營銷

      在中國特定的文化條件下,關系營銷常常具體表現為:在市場交換過程中,人們利用各種手段(正當的和不正當的手段)來建立自己的關系網絡,然后再利用這些關系網絡來謀求經濟利益。這與美式的關系營銷表現出很大的不同:

      (1)關系主體不同:西方的關系營銷主要講的是組織與組織之間的互動活動,即使涉及組織之間的人際關系,它強調的也往往是通過個體所體現的組織與組織之間的關系。因此,西方的關系營銷更加地注重理性,人情因素往往居于次要的地位。而中國的關系營銷則強調通過建立個人關系來建立組織之間的關系。因此,在中國常見的一個現象就是“一個銷售人員的離去,造成了大批顧客資源的流失”。

      (2)關系目的不同:美式的關系營銷采取一種功利性的模式,之所以建立關系完全是為了實現經濟利益。而中國的關系營銷則把感情放在很重要的位置,交易雙方在實現交易之前,需要經過一段時間來培養感情。其次才是正式進行交易。也就是說,美式的關系營銷是為了獲利和建立競爭優勢;而中國文化條件下的關系營銷是以其自身為目的的。

      (3)關系基礎不同。美式關系營銷以共同的經濟利益為基礎,而中國的關系營銷更多的是采用社會性紐帶為基礎。這些社會性紐帶包括:親緣、地緣、神緣、業緣和物緣等。即所謂的“五緣文化營銷”。

      三、基于中國文化的關系營銷策略

      1.關注感情的培養

      人情是中國人際關系的基石,即使是關系營銷的最終目的是為了贏得商業利益,也不能完全拋棄人際關系中感情的培養。美式的關系營銷通過強調共同利益來發展企業與顧客之間的關系,而中國的關系營銷則必須強調對人與人之間的感情的培養。

      2.關注顧客自尊

      中國人非常看重“面子”,這就要求企業在開展關系營銷的時候,必須給予消費者自尊以足夠的關注。根據馬斯洛的需求層次理論,每個人都有贏得他人尊重的需要,這一點在中國體現得更為突出。如果顧客感到企業根本不尊重自己,也就是“不給自己面子”,那就會對企業關系營銷采取不認可的態度,進而導致企業的關系營銷努力失敗。

      3.關注私人關系的發展

      在中國,企業之間的關系也往往表現為企業管理者或其他成員之間的私人關系。因此,企業在開展關系營銷的時候,一定要關注私人關系的培養。通過企業內部成員與顧客之間建立良好的私人關系來有效地開展關系營銷。

      總之,關系營銷這一外來的理論,只有在與中國文化相結合的情況下,才能發揮其應有的效用。

      參考文獻:

      [1]樂國安王曉霞汪新建:當前中國人際關系研究.南開大學,2002

      [2]黃光國:多元典范的研究取向:論社會心理學的本土化,面子:中國人的權力游戲,中國人民大學出版社,2004

      [3]翟學偉:中國人行動的邏輯.社會科學文獻出版社,2001,P237~P238

      [4] Arias,J.T.G.,1998,“A Relationship Marketing Approach to Guanxi”,European Journal of Marketing,1998,32(1/2):145~156

      文化與營銷的關系范文第2篇

      本文將要探討研究的問題是高校后勤超市在成為高校后勤保障服務體系新亮點,新課題的同時,如何立足自身資源,適應社會發展,在經營管理和文化建設上有所創新,從而能夠更好的為高校跨越式發展提供強有力的后勤服務保障。

      一、后勤超市基本現狀

      后勤超市,既由學校后勤集團創辦的超市。后勤超市起步創辦的時間比較晚,最早期的也是在2000年后勤社會化改革中發展起來的,雖然隸屬于后勤集團,但是分布在商業、飲食、公寓等部門,規模較小;有的則以商貿中心形式存在,并且有獨立法人,這部分商貿中心具有相當大的規模和實力,以盈利為最大目的,不僅面向校內師生員工,個別還面向校園周邊的居民。

      二、后勤超市劣勢與優勢分析

      1.劣勢

      (1)規模小。后勤超市無論是營業收入,還是營業面積與社會上的綜合超市相比,相差甚遠。長期以來依靠自身的獨特經營,如同小馬過河,踩著石頭,跟著感覺走。商品結構不合理,管理不規范。

      (2)專業管理水平不高。后勤超市,且具有一定規模的,其專業管理水平與社會綜合性超市相比有很大的差距,主要表現在專業技術人員缺乏,信息化程度低,缺乏統一的標準化管理。從行業角度上來看,后勤經營的超市管理人員基本都是半路出家,后改行擔任經理或是店長,雖然部分管理人員接受過短期培訓,但經營理念或是管理方法都停留在傳統的經營管理模式上,專業知’識和管理經驗匱乏。但這些管理人員憑著高度的責任心和對學校的忠誠度,工作兢兢業業,任勞任怨,突出體現了高校后勤工作者無私奉獻,勤勤懇懇的優良品質,這也就是有別于社會上的超市的教育“特色”。雖然各校都有自己建立起來的一套行之有效的管理辦法,但店面布置、商品結構、營業員、理貨員素質、服務標準等等,與現代管理和發展需求相比相差甚遠,與學校實現跨越式發展不匹配。

      總體來講,后勤超市普遍規模偏小,專業管理水平不高,與社會綜合性超市相比,無論是戰略上還是戰術上都不具備競爭力。隨著市場經濟的高速發展尚若不在有限的時間內盡快采取措施,加速提高自身的競爭力,后勤的校園市場將消失,失敗也只是時間問題。

      2.優勢

      (1)高校是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生),是一支不可忽視的消費市場,也是各商家急于搶占的市場,而目前屬于后勤經營的超市所創造產生的營業銷售額還非常有限。高校校園市場前景非常廣闊,并且具有校園的特殊性,有許多可研究探討的問題和后勤創新發展的新課題供我們去開發。

      (2)這個群體特定的商圈(學校范圍),相對于社會而言是一個健康的、基本素質高的群體。這為后勤超市的服務標準的定位、商品品種的定位、價格的定位提供了可靠的依據。通過規范化、標準化運作,培養師生的忠誠度,保證營業額的穩定,是非常有利的。這也是后勤超市雖然存在著諸多劣勢,但仍然能獲得效益的根本原因。

      總體上來看,目前后勤超市缺乏整體規劃和考慮,支持經營但不給政策,造成后勤超市無章無序經營。

      三、后勤超市的經營與管理策略分析

      后勤超市如何在特定的商圈中去適應特定的消費者(學生、教工),在自身的經營與管理中需要采取哪些策略呢?本文將從市場定位策略、產品組合策略、定價策略、服務策略四個方面來進行討論。

      1.市場定位策略

      目標決定市場,目標顧客的消費行為決定后勤超市的定位。后勤超市的目標市場是所有在校的大學生、教工及家屬,而從消費層次與消費總量上來看,應定位于以在校大學生為主,教工及家屬為輔的消費群體。

      2.產品組合策略

      產品組合是指確定商品結構的行為和過程。通過研究大學生消費群體的消費行為,我們發現大學生消費的主要商品都集中在食品、副食品與雜貨三組產品線中。對這三組產品線再進行細分,每組產品線都包含若干大分類與小分類。其中,食品線包含:袋裝糕點(糖果、餅干、巧克力、蜜餞、炒貨、休閑食品)、飲料(液體飲料、沖飲、咖啡、八寶粥)、酒(瓶裝啤酒、灌裝啤酒、白酒、葡萄酒);副食品線包含:水果(水果類)、乳制品(牛奶、豆奶、酸果奶)、面制品(面包、蛋糕);雜貨線包含:日用雜品(衛生用品、紙制品、塑料制品、日用雜貨、雨具、小五金)、文具(文教用品、棋子、撲克、球類)、衣料品(內衣褲、毛巾、襪子)等。通過對大學生消費商品的分析,我們可以明確后勤超市在產品組合時的原則,即日常生活用品一次購足原則,讓所有光顧的同學能買全所需的日常生活用品。

      3.定價策略

      價格是營銷組合中一個重要因素。價格是否合理,會直接影響產品的銷路,從而影響超市的營業額和營業利潤。大學生作為一個沒有收入來源的特殊消費群體,其消費行為永遠追求一元錢的最大效用,所以這對商品的定價策略做出了極大的限制。通過對大學生消費行為的研究我們可以知道大學生的消費重點都集中于食品與日用品線上,而食品的消費周期短,日用品的消費周期長,對這兩類產品線應制定不同的價格策略。食品類應采用“薄利多銷”原則,以低于市場同等產品的價格進行銷售,刺激消費的連續性與循環性,用銷售總量的增加彌補價格的損失。日用品類可采用一次性折扣或累計折扣定價策略。在周六日學生大都沒課的時候可采用一次性折扣,對學生常用的紙制品、文教用品、日用雜貨等進行折扣較大的促銷刺激消費。在正常課余時間可采用累計折扣,即消費一定金額可累積一定積分,定期根據積分多少兌換贈品或換購商品。此方法也能刺激消費的連續性與循環性。

      4.服務策略

      中國文化歷來強調,先義后利,義利結合,義出而利生,不言利而利自生。超市的生存和發展有賴于顧客,經營的利潤來源于顧客,員工生活的保障來源于顧客,只有讓顧客獲得充分的滿足與敬重,超市的利益才會有持久的保證。所以,后勤超市應加強員工的服務意識培訓,規范員工的服務態度、服務紀律、服務用語、服務程序等,從而以優質的服務吸引大學生消費者并培養消費者忠誠。同時建立一個反應迅速的學生意見反饋系統,使學生的意見和建議能夠得到及時、妥善的處理,讓他們感受到被重視,被尊重。而后勤超市也通過學生的反饋得到學生的消費信息,從而制定符合學生消費特點的銷售策略。

      四、文化建設

      后勤超市是高校后勤保障體系中不可忽視和不可或缺的一部分,是后勤服務保障體系和后勤管理創新的一個新課題。后勤超市創辦的宗旨是為學校教學科研服務,為師生員工服務。堅持姓“教”服務是后勤超市的特色。后勤超市也是服務育人的窗口。

      1.后勤超市是學生勤工助學的基地

      后勤超市在為學生服務的同時,也為貧困的學生提供勤工助學的崗位,在不影響學生正常學習的情況下,根據學生課時的不同,可以幾個學生干一個崗位,這樣既保證了學生的學習,又為其提供了一定的收入,保證了貧困學生能夠順利完成學業。

      2.后勤超市是學生實踐和實習的課堂

      對于學習經管類專業的學生,在完成學科基本理論學習后,都需要一個實踐和實習的過程。后勤超市可以為他們提供這樣一個平臺,讓學生將在課堂中學習的理論知識在超市中得到應用。

      3.后勤超市是學生與后勤的溝通橋梁

      后勤服務往往不被學生理解,甚至是誤解。所以,安排部分同學到超市工作,一方面可以讓他們親身體驗如何為別人服務的同時,另一方面也可以讓他們看到后勤員工工作的艱辛與付出。通過這樣的交流可以讓后勤工作得到更廣大同學的理解和尊重。

      文化與營銷的關系范文第3篇

      【 關鍵詞 】就業穩定性 職業規劃

      了解高職院校應屆畢業生的就業情況極其工作不穩定的因素是目前極為重要的任務,這可使高職教育適應企業的需求,具有非常現實的意義及應用價值,對促進畢業生就業穩定、企業發展都具有十分重要的意義。

      一、大學生就業穩定性的定義及表現

      大學生就業穩定性就可概括為:大學生勞動者參加工作后不僅能在一個特定時期內穩定工作,同時這份工作能保證該勞動者的生活維持在穩定水平的一種狀態。

      據麥可思《2012年中國大學生就業報告》顯示,2009屆和2011屆大學畢業生半年后的就業率呈現上升,2011屆大學畢業生半年后的全國總就業率達到了89.6%,其中高職院校畢業生就業率比2009上升了2.9個百分點。但報告同時指出在已就業的2010屆、2011屆全國大學畢業生中,平均有38%在畢業半年內有過離職行為高職高專生有48%。如果把調查時點延伸到畢業3年后,這一比例更高。根據麥可思對2007屆、2008屆大學生的跟蹤,在已就業的人群中,平均有61%的本科生畢業3年內有過離職行為,高職高專生離職率達到79%。不難看出,大學生的就業率每年都有1%左右的增長,但就業后半年至一年間乃至三年間的離職率一直居高不下。

      二、關于就業穩定性的分析

      當前具有長遠職業生涯規劃人群的離職意向最高,消極職業生涯規劃人群次之,有短期職業生涯規劃的人群離職意向最低。即有近期職業生涯的發展方向清楚,未來的五年,規劃人群的穩定性最高,消極職業生涯規劃人群的穩定性次之,而有長遠職業生涯規劃人群的穩定性最低。從畢業生的長遠利益發展來看,清晰明了的規劃有利于學生職業生涯規劃的完成。而應屆大學生的就業現狀總結為“大學生就業率高,但就業穩定性不高”。這個情況受到社會、政府、企業和學校的多方面關注。筆者也希望從以下方面來解讀這種就業情況的發生原因和解決辦法。優化人才培養方案,完善職業規劃課程。高職院校應堅持以學生為本,優化人才培養方案。一是結合學科的特點,不斷強化學生的專業意識,使其對所學的專業投入深厚的興趣;二是闡明與職業的關系和作用;三是加強學生和企業的聯系;四是著重培養職業心理素質。

      1、職業生涯的規劃有助于學子設立人生目標,為自己設定一個準確的定位,明確職業生涯的目標。對于理想工作的理解,有些同學期望值明顯過高,當實際情況和理想發生偏差時,心理就產生失衡,對于現有工作就有了排斥的想法;有些同學的就業目標不明確,當碰到困難和挫折時,就輕易放棄崗位,輕易的放棄現有的選擇。職業生涯規劃一定要教育學生正確地認識自己,樹立正確的價值觀,培養正確的職業意識。

      2、職業生涯規劃要幫助學生實現人生定位,而培養學生的素質和能力是促成學生最終能否達到預期目標的橋梁。一些學生在校期間,學習、生活能力各方面沒有系統的鍛煉和提高,他們走上工作崗位后,不能適應用人單位的管理制度,而且,部分同學對于工作態度輕浮,拈輕怕重,對于工作缺乏基本的責任心,對于工作環境再三挑剔,和單位同事相處不融洽,對于薪金的期望值太高,等等,這些都將直接影響畢業生的就業穩定性。所以在職業生涯規劃的時候給學生提供足夠的幫助,使其制定好人生的方向,顯得尤為重要。而且通過就業指導,要讓學生明白,在社會中的勞動紀律和在單位的責任心是十分重要的。只有在對自身充分認識的基礎之上,明確職業生涯規劃的作用和意義,才能事半功倍地完成對于就業的把握,這樣也加強對于就業穩定性的作用。對于學生的求職,單位要嚴格的把關,就業單位綜合因素的高低,是提高就業穩定性的關鍵。優厚的待遇,良好的工作環境,靈活的用人機制是企業留住人才的關鍵。好的單位求賢若渴,給學生提供的條件待遇能夠滿足大多數求職者的心理預期,這樣的單位條件能讓學生的就業穩定性增強。

      在學校的角度,不是一味的把學生送往更好更優的企業,而是因地制宜的把不同的學生送到不同的企業單位,讓他們在最適合自己的崗位上發揮自己最大的才能,創造更大的自身價值,這就需要學校嚴格把關,建立嚴格的企業考量標準和制度,制定嚴格的企業考核要求,對于每一個進入學校招聘和面試的企業進行嚴格把關,保證每個單位都有著良好的企業形象,進一步促成學校、企業和個人共贏的局面。

      3、全面的跟蹤服務。學生從學校進入企業,意味著由高校學生轉變為企業員工,許多同學對于角色的轉變難以適應。陌生的工作環境、復雜的人際關系等讓人不戰而敗,此時學校要及時跟進學生在企業的狀況,了解學子在企業的工作狀況,及時解決學生思想上的問題、工作上的各種疑慮、以及心理適應能力。為此,學校要建立對應屆畢業生跟蹤、走訪工作制度,每隔一段時間去企業走訪,了解學生的各方面狀況,如薪資待遇、心態是否端正、加班情況、生活環境、企業評價以及涵蓋的主要問題。通過跟蹤了解信息,有針對性地分析問題的形成因素、解決問題;如果是學生自身原因,學校要及時與學生進行溝通、悉心教導、批評指正學生并解決問題;若是企業原因,要對企業客觀評價,與其協商、調解。當問題無法解決時,學校可調回學生另作安排。在跟蹤管理的過程中將各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。

      三、綜述

      當前高職院校應屆畢業生就業穩定性對于企業發展而言可以說起著極為重要的作用。在高校雙選會中,很多知名企業重視高職院校畢業生的選拔,而不是像以前一樣只是看重畢業生的學歷。而當前,對于大學生而言,企業單單給他們生活保障是不夠的,還要讓他們能在企業里看到自己的未來。除此之外,還可以定期對優秀大學畢業生工作輪換,增加大學畢業生的任務數,而并不增加過多責任和復雜程度。通過在不同的崗位進行工作輪換操作,大學畢業生可以有一個較全面的觀察和參與整個生產的機會,有助于降低大學畢業生的不滿情緒,逐漸讓他們信任企業,感恩企業,歸屬企業,貢獻企業。

      【參考文獻】

      文化與營銷的關系范文第4篇

      關鍵詞:企業文化;企業品牌;品牌營銷

      中圖分類號:F27 文獻標識碼:A

      收錄日期:2015年3月27日

      隨著企業之間競爭的不斷加劇,企業品牌之間的競爭是企業競爭的主要內容,而且隨著全球經濟的不斷發展,企業品牌營銷的競爭逐漸成為企業文化之間的競爭。因此,本文充分論述了企業文化和企業品牌營銷之間的關系,有助于企業更好地打造自身的企業文化,從而促進企業品牌營銷的戰斗力,進一步提高自身的競爭力。

      一、企業文化的概念

      企業在不斷地發展過程中能夠形成符合自身發展的特定的企業文化。它是支撐企業發展的內在動力,同時也能夠將企業員工緊緊地凝聚在一起,從而使員工為企業更好地發展貢獻自己的力量。企業文化是不斷發展和變化的,因此企業文化具有動態性的特征。企業文化在發展的過程中會受到很多外界因素的影響,例如:社會文化的不斷發展、科學技術的不斷提高等,因此企業文化也會不斷變化和發展。認識企業文化的動態性特征并有針對性的對企業文化建設工作做出優化,能夠幫助企業樹立更好的形象,并在市場競爭中占據有利地位。

      二、企業品牌的概念

      企業品牌是企業進行宣傳的重要標志,它是被企業客戶所認可的企業形象。企業品牌可以幫助企業樹立更好的公眾形象,使得企業在競爭中處于更加有利的地位。企業品牌能夠提供給消費者更好的產品體驗,這是其他企業無法媲美的。而企業客戶能夠通過企業品牌感受到企業的形象,所以企業應當重視自身品牌的建設,通過品牌的優化來提高顧客忠誠度并獲取更高利潤。

      三、企業文化對企業品牌營銷的影響

      企業文化是在企業的不斷發展中逐漸形成的共識,企業品牌是在企業文化的基礎上逐漸樹立起來的企業的公眾形象。因此,企業文化對于企業品牌營銷有著重要的影響作用,主要體現在以下幾個方面:

      (一)企業文化對品牌文化和營銷觀念的影響。企業文化是員工在企業工作的過程中,不斷形成的文化因素。品牌文化也是在品牌不斷發展的過程中形成的文化因素,品牌文化是建立在企業文化的基礎之上的,因此企業文化對品牌文化有著重要的影響。同時,企業文化對員工的工作行為起到了一定的影響,也影響著員工的營銷觀念,使其能夠符合特定的企業文化。所以企業的文化對品牌文化和員工的營銷觀念都有著重要的影響,只有充分認識到企業文化對品牌的影響,才能夠不斷促進企業文化和企業品牌的共同發展。

      (二)企業文化對品牌個性的影響。品牌個性是企業產品個性的重要體現,同時也在一定程度上體現了企業的文化特征,雖然企業的品牌文化與企業文化之間存在著很多不同之處,但是品牌文化是建立在企業文化的基礎上的,因此品牌個性或多或少地都會受到企業文化的影響。而且企業文化是獨一無二的,因此在企業文化基礎上樹立起的品牌個性很難被模仿,所以能夠促進企業品牌個性的不斷發展。

      (三)企業文化對品牌建設的影響。企業文化在一定程度上能夠幫助企業樹立公眾形象,良好的企業文化對品牌建設起著重要的影響,企業文化幫助企業樹立良好的品牌形象,良好的品牌形象促進了品牌的傳播和建設;反過來,品牌的建設和傳播能夠幫助企業樹立良好的公眾形象,良好的公眾形象可以幫助樹立良好的品牌形象。所以說,企業文化與品牌之間是相關影響、相互促進的關系。

      (四)企業文化對品牌競爭力的影響。企業文化是促進企業發展的重要內容,同樣品牌文化是影響品牌競爭力的重要因素,因此企業文化對品牌競爭力也有著重要的影響作用。例如:良好的企業文化能夠確保企業的產品質量,提高員工的責任意識,從而促進企業生產質量較高的產品;產品質量的提高能夠提高品牌的競爭力,從而使得消費者對品牌產生一定的依賴心理;同時,良好的企業文化可以促進企業員工更好地為消費者進行服務,同時提高品牌的售后服務功能,使得消費者逐漸信賴企業的產品。

      (五)企業文化對品牌營銷戰略執行的影響。企業文化可以對品牌營銷戰略執行起到一定的影響,企業文化使得員工之間可以達成一定的共識,能夠促使銷售人員更好地執行品牌的銷售戰略。采用企業獨特的方式對產品進行營銷和推廣,從而使得企業文化對消費者產生更多的影響,能夠使得企業品牌更快、更深入地扎根于消費者心目中。因此,可以說企業文化對品牌營銷戰略執行產生了深刻的影響,可以幫助企業更好地執行品牌營銷方案,促進企業的不斷發展。

      四、小結

      企業文化與企業品牌營銷息息相關,因此為了更好地制定企業的營銷策略,必須要充分了解企業文化與企業品牌營銷之間的關系,才能制定相應的策略,促進企業文化的成長,同時促進企業品牌的營銷,更好地促進企業的發展。隨著企業文化與企業品牌營銷的關系越來越緊密,促進企業文化的發展能夠進一步提高企業品牌的營銷,同時可以促進企業未來更好的發展。

      主要參考文獻:

      文化與營銷的關系范文第5篇

      一、校園文化與企業文化融合的必要性

      (一)是高職院校發展的要求。高職教育的主要目的是為我國培養能夠從事生產、管理和服務行業一線的高水平技能型人才。高職院校要想在競爭逐漸激烈的教育市場中發展下去,就要堅持以就業為導向的教育理念,積極吸收現代企業文化,加快校園文化與企業文化的融合,創建具有特色的教育模式。另外,高職院校的辦學理念、專業定位和管理方式都會通過校園文化表現出來。因此,高職院校應加快校園文化建設,提高校園文化的影響力。由于高職教育的人才培養主要服務于我國的經濟發展,在這種情況下,高職院校應積極借鑒企業文化中的創新精神、營銷觀念和質量觀念等先進文化,增強學生的經營意識和管理意識,進而提高高職院校人才培養的質量,促進高職院校的進一步發展。(二)是高職院校人才培養的要求。由于高職院校主要培養能夠從事生產一線的高技能人才,因此,高職院校在校園文化建設的過程中要積極與企業合作,加強校園文化與企業文化的融合,只有這樣才能夠培養出符合企業需求的人才。在這種情況下,高職院校在建設校園文化的過程中需要將企業文化引入到校園文化體系,使學生能夠較早地接觸企業文化,加強學生對企業精神的體驗,使學生在畢業之后能夠迅速適應企業的工作,成為對企業和社會有用的人才。因此,校園文化與企業文化融合是高職院校人才培養的要求。(三)是高職學生發展的要求。在職業教育理念下,高職院校教育應重點加強學生的思想政治教育,著重培養學生的社會責任感、職業道德和職業素質,進而提高大學生的綜合素養。而文化在高職院校思想政治教育的過程中發揮著重要作用,不僅能夠對學生產生潛移默化的影響,而且能夠引導學生的思想,規范學生的行為。在這種情況下,高職院校應充分運用校園文化開展思想政治教育。但是,由于受市場經濟思想的影響,高職學生存在著嚴重的利益主義和利益主義思想,單純的校園文化已經無法滿足學生的文化需求。因此,高職院校應加快校園文化與企業文化的融合,將企業文化中的營銷思想和管理思想引入到校園文化之中,使學生深入接觸真實的企業文化,培養學生正確的價值觀念和金錢觀念,促進學生身心健康發展。因此,校園文化與企業文化的融合是高職學生發展的要求。(四)是企業文化提升的要求。企業文化的形成是一個漫長的過程,企業文化會隨著社會經濟的發展和企業的經營發展而變化。但是企業文化形成和發展的關鍵是企業員工的素質。當前,現代企業的發展不僅要求員工具備完善的業務能力,而且要求員工具備高尚的情操和思想。而高尚的情操和思想的塑造主要依賴于校園文化建設。所以,校園文化建設直接影響著企業文化的提升。為提升學生情操,高職院校要加快建設校園文化,將校園文化與企業文化相融合,加強學生對企業文化的了解,使學生在進入企業之前形成完善的人格和高尚的情操,進而促進企業文化的提升。

      二、校園文化與企業文化融合的可行性

      (一)校園文化與企業文化對人有著規范作用。校園文化能夠通過信念教育、道德教育、精神教育規范大學生的行為,實現大學生素質的提升。在高職院校發展的過程中,校園文化對學生有著強大的內驅力和感召力,能夠加強學生內化自身的行為準則和人格追求。另外,校園文化所構建的文化氛圍和精神環境能夠加強對學生的教育,使學生自覺遵守校園中約定俗成的規則,進而規范學生的行為舉止。而企業文化能夠加強員工價值觀和世界觀的影響,引導員工樹立正確的道德準則和價值觀,進而使員工自覺遵守職業道德規范,提高員工的職業道德素養。(二)校園文化與企業文化在融合過程中能夠吸收對方的優點。校園文化在建設的過程中能夠加快信息的流動,并不斷吸收外界的科技文化、經濟文化、政治文化和社會文化,形成完善的校園文化體系。尤其對于企業文化來說,高職院校為了實現學生與企業的對接,在校園文化建設的過程中,積極吸收企業優秀文化,加強學生對企業文化的了解。另外,企業文化在建設的過程中,十分注重員工自身的素質和員工所接受的校園文化,將優秀的校園文化引入到企業文化體系中,實現企業文化的提升。(三)校園文化和企業文化都能夠促進人的全面發展。校園文化是我國先進文化的重要內容,是校園發展的精神動力。校園文化建設的最終目的是通過加強對學生的影響和教育,促進學生全面發展。企業文化主要強調員工責任感的培養,強化員工的責任心,加強文化對員工素養的影響,進而促進員工綜合素質的提升。由此可見,校園文化和企業文化都能夠促進人的全面發展,兩者相互融合具有一定的可行性。

      三、校園文化與企業文化融合對高職院校學生教育的影響

      (一)有利于激發學生的學習熱情。大多數高職院校學生的文化課成績偏低,文化素養有待提升。而且,相當一部分高職學生缺乏學習動力,沒有學習興趣。但高職院校學生的思想觀念正處于逐漸成熟時期,自我意識強烈,思想活躍,價值觀念很容易改變。加強校園文化與企業文化的融合能夠使學生深入接觸企業文化,體會到企業之間的激烈競爭,進而加強學生對社會經濟的認識,使學生充分認識到專業知識和技能在工作中的重要性,激發學生的學習熱情和學習動力,增強學生的學習自主性。(二)有利于塑造學生的人格。校園文化和企業文化在學生人格培養的過程中有著各自的側重點。校園文化能夠加強學生的道德人格教育,提高學生的道德人格品味。而企業文化作為管理理論的重要內容,強調質量意識、效益觀念、責任觀念和協作精神。高職院校校園文化與企業文化相融合能夠引導學生在塑造道德人格的同時,正確處理效率與公平、競爭與合作、現實和理想的關系,進而培養高職院校學生的理性認識,全面提升高職學生的人格品質。(三)有利于增強學生的社會適應能力。高職院校學生由于沒有真正接觸過社會,心理尚未成熟,思維方式呈現出理想化特征,在遇到現實問題的時候,容易沖動。因此,高職院校學生的社會適應能力較差,無法適應企業的發展。加之,現階段大多數高職院校學生為獨生子女,家庭比較寵溺,缺乏責任意識和吃苦精神,心理承受能力較差,一旦遇到困難很容易一蹶不振。而將校園文化與企業文化相融合能夠加強學生對社會經濟和企業工作的了解,使學生深入接觸競爭激烈的現實社會,改正學生理想化的思維方式,提高學生的抗挫折能力和心理承受能力,進而增強學生的社會適應能力。(四)有利于培養學生的創新精神。創新是企業生存發展的法寶,只有將創新納入到企業文化體系中,才能夠不斷提高員工的創新意識,增強員工的創新能力。但是,在當前經濟發展的過程中,社會對創新型人才的需求量大幅度提升,高職院校積極重視社會的人才需求,積極培養學生的創新精神。但是,學生創新精神的培養需要高職院校根據經濟發展實際和學生的知識水平鼓勵并引導學生創新出符合經濟發展的技術和產品。這就要求高職院校積極將校園文化與企業文化相融合,加強學生對企業發展和企業工作的了解,根據工作內容和企業的發展需求進行創新。因此,加強校園文化與企業文化的融合有利于培養學生的創新精神。

      四、校園文化與企業文化融合過程中存在的問題

      (一)過度重視物質文化。高職院校在校園文化和企業文化融合的過程中十分重視物質文化的融合,而忽視了精神文化的融合。但是,物質文化融合只是校園文化和企業文化的載體,沒有充分體現校園文化和企業文化的精神核心。具體來說,現階段大多數高職院校積極與企業開展合作,共同探索人才培養的模式,高職院校與企業的聯系越來越緊密。而高職院校與企業的合作大多停留在實訓基地、委托培養、訂單等硬件層面上,精神文化交流很少,企業不了解高職院校的辦學理念和人才培養理念,而高職院校也不了解企業的經營發展理念。(二)融合方式單一。當前,校園文化與企業文化融合的模式主要包括校企合作、訂單式培養、工學結合和產學結合這四種模式。但是,大多數高職院校在校園文化與企業文化融合的過程中都采用單一的校企合作的融合方式,缺乏對其他融合方式的應用。而且,雖然部分高職院校采用兩種或兩種以上的融合方式,但是其文化融合的過程往往是形式上的,沒有涉及到文化的實際內涵。在這種情況下,高職院校校園文化與企業文化的融合缺乏實效性,長此以往勢必會破壞高職院校和企業的合作藍圖。(三)缺乏全員參與。高職院校校園文化與企業文化的融合需要企業和高職院校全員參與。但是,在實際融合的過程中,雖然高職院校積極參與文化融合,但是大多數企業對校園文化與企業文化的融合持冷淡態度,缺乏參與積極性。而且,高職院校學生和教師的參與往往是被動的,學校領導階層強制要求的。另外,在校園文化與企業文化融合的過程中,缺乏權威專家的引導,部分高職院校將校園文化建設等同于思想政治教育,只重視思想政治教育與企業文化的融合,導致校園文化與企業文化的融合內容過于片面。

      五、校園文化與企業文化融合的途徑

      (一)加強學生的職業素質教育。職業素質教育直接關系著學生職業能力和職業道德的培養,加強學生的職業素質教育能夠深化學校和企業的合作,加快校園文化與企業文化的融合。為此,高職院校應積極加強學生的職業素質教育。一是高職院校應加強學生的職業道德教育,強化大學生的敬業精神和責任意識,提高大學生的思想道德素質;二是高職院校應積極開展校園文化活動,將職業能力訓練和職業素養的培養納入校園文化中,通過校園文化活動加強培養學生的職業能力和實踐能力,進而促進校園文化與企業文化的融合;三是高職院校應加強對學生的職業指導,引導學生做好職業生涯規劃,幫助學生樹立正確的職業觀和就業觀。為此,高職院校應積極開設就業指導課程和職業生涯規劃課程,提高學生的職業能力。(二)確立融合交點。一是高職院校與企業應確立文化融合的共同目標,加強對校園文化建設和企業文化建設的引導。例如,高職院校以文化先進學校為目標加強校園文化建設,在目標的引導下增強學生與教師的團結能力,加快校園文化建設。企業可以以構建優秀企業文化為目標,增強企業內部的凝聚力,加快企業文化建設;二是加強高職院校與企業的交流與溝通。交流與溝通是校園文化與企業文化融合的重要途徑,因此,高職院校應積極與企業進行文化交流,加強高職院校和企業對彼此文化內涵和文化優勢的了解,積極尋找校園文化和企業文化的聯系,加快校園文化與企業文化的融合。(三)建立融合紐帶。一是高職院校和企業應共同研究企業文化,加強對企業文化的學習,完善企業文化理論知識。高職院校研究企業文化能夠了解企業的人事制度和企業的工作制度,將企業文化運用到人才培養的過程中,加強學生對企業的了解,使學生在畢業之后能夠盡快適應企業的工作。并且,高職院校和企業共同研究企業文化能夠加強高職院校和企業在文化方向的交流與合作,使高職院校在企業文化的指導下開展職業教育,提高學生的文化素養和職業素養;二是高職院校和企業應共同建設校園文化。這是因為校企共同建設校園文化能夠將企業中的管理觀念和營銷理念引入到校園文化中,豐富校園文化的內容。高職院校應積極邀請企業優秀員工參與校園文化建設,加強對校園文化建設的指導。另外,高職院校應積極組織學生參加企業實習,使學生深入接觸企業文化,加強對企業文化的了解,實現企業文化與校園文化的融合。

      作者:王 慧 張曉冬 單位:河北政法職業學院

      【參考文獻】

      [1]李敏輝,王群生,侯廣林.高職校園文化與企業文化對接融合的思考[J].價值工程,2012,7

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