社會責任的體系
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社會責任的體系范文第1篇
社會責任統計目標
社會責任統計的目標是滿足社會需要，提高社會效益。把握社會責任統計的目的應注意：社會責任統計工作的重點應主要放在提高社會效益上。其方法的變革和發展是以如何提高社會效益為前提的，并主要利用各種價值形式通過對統計對象的管理影響其社會效益。過去，人們沒有把與經濟過程交織在一起的社會、環境等因素考慮在統計內來評價經濟效益，結果造成經濟過程的“內部經濟性”掩蓋了“外部非經濟性”。然而，企業的活動與社會有千絲萬縷的聯系，所以，正確評價其關系已經成為統計的目標之一。社會效益與經濟效益是矛盾統一的一對概念，二者的矛盾即前文所述“內部經濟”與“外部經濟”之矛盾；二者的統一性體現在：經濟效益提高有利于合理利用自然資源，保護環境和生態平衡，有利于解決就業，提高人員的素質等，從而促進社會效益提高。反之，合理充分利用資源，保護了環境，履行了社會責任，也就有利于提高經濟效益。
社會責任統計指標體系
社會責任的信息可以包括一些企業貢獻類活動，以指標的形式列入統計報表之中。除貨幣化的信息外，將內部員工福利、外部社會貢獻等許多內容列入核算中，不單純地使用貨幣計量單位，同時結合勞動量、實物量和其他的計量手段進行定量、定性判斷。
社會責任統計指標體系的構建應涵蓋員工福利、社會貢獻和資源代價三方面內容。員工福利指標包括人均月工作時長、員工收入增長與企業利潤增長比較相對數、參加社會保險員工比重、年人均帶薪節假日數、員工接受在崗培訓時長、人均收入等；社會貢獻指標包括上繳稅金總額、社會慈善捐贈總價值、產品配套國內采購總額、技術研發投入總額等；資源代價指標包括單位GDP（利潤）、能源消耗量、二次利用資源總價值等。
社會責任統計的方法體系
1. 預測計劃體系。預測就是通過分析研究各種影響社會責任履行的因素，利用大量相關數據對一定時期的社會成本、社會效益水平進行測算、分析和預見，以便合理確定企業社會責任目標，編制企業社會責任計劃，使全面社會責任管理水平更有預見性、目的性和效益性。社會責任計劃是企業以多種計量形式確定在計劃期內履行社會責任所應達到的生產經營目標，目的在于使企業的生產經營活動實現最佳社會效益。科學合理的社會責任計劃，需要在企業內部分解指標，層層下達，明確內部各部門在履行社會責任方面的職責，將計劃落到實處。
2. 核算報告體系。核算報告體系是反映企業社會責任的履行情況，并為企業全面經營決策提供社會責任信息的主要依據。其主要內容包括：一方面實行社會責任統計的總分類核算。這主要是以貨幣形式記錄、反映企業社會責任的履行情況。可以考慮設置以下內容：（1）社會資產。用來核算企業給社會提供效益的資源，如企業為社會福利事業所進行的投資，用于治理“三廢”而購置的固定資產等。(2)社會負債。用來核算企業因社會責任引起的將用現金、勞務或其他資產予以償付的那些對企業提出的要求權。如企業由于生產造成污染，在當前情況下企業還未解決，而造成的損失在將來某一日期需要償付。(3)社會成本。核算企業通過自己的生產經營給外部造成價值犧牲的補償支出，如企業的環境治理費用、資源保護費用、罰款支出等。(4)社會效益。核算企業通過自己的生產經營給社會帶來的好處，即企業對社會的貢獻，如企業利用“三廢”所創造的價值等。(5)社會損益，即社會效益減去社會成本后的凈額。
核算報告體系的另一方面是編制企業社會責任報告。它是企業履行社會責任的各種信息資料，以及如何完成、在什么社會區域中完成其社會責任的情況資料。對一些非貨幣性的企業社會信息，一般主要采用文字說明的敘述報告形式。而對貨幣性信息可采用以下幾種報告形式：(1)在現有統計報表中增加反映企業社會責任的新項目；(2)編制社會收益表，反映企業的社會收益和社會成本以及社會損益；(3)編制社會經濟營運表，反映企業與社會公眾、社會環境、社會產品等方面有關的情況；(4)編制社會資產負債表，反映企業的社會資產和社會負債。
3. 控制監督體系。控制主要是事前、事中、事后控制，以使實際社會責任履行得更好，以達到社會責任目標的要求。監督體系主要是監督企業是否按照社會責任計劃履行社會責任，企業內部各部門在生產經營過程中是否真正貫徹經濟效益和社會效益相統一的原則。
4. 分析考核體系。分析體系主要是通過考察社會責任履行與其影響因素的依存程度，開展社會責任目標、社會責任構成以及社會責任履行程度等項目的分析，探討與實現最優社會責任方案，以提高企業的社會效益。考核體系則通過各種社會責任指標(如社會資源利用率等)反映社會責任、社會成本、社會效益三者的內在聯系，從而評價企業社會責任的管理效益。
社會責任統計計量方法
社會責任統計的計量較之傳統統計更具復雜性和模糊性，它通常無法單純以價格為前提，它所要計量的對象也往往無法貨幣化、數字化，因而社會責任統計的計量方法在傳統統計的基礎上有著大量的創新。這一方法體系包括客觀歷史成本與主觀分析相結合的方法、間接評價法、社會公正法、預防成本法。
客觀歷史成本與主觀分析相結合的方法，例如綜合分析法、調查分析法與歷史成本法的結合。社會責任統計可利用歷史成本法對某些社會效益和社會成本進行計量，以便能公正、客觀地反映企業履行社會責任的情況。但是，并非所有的責任項目都可以用歷史成本來評價的，往往需要通過自己的主觀判斷對它進行估價，從而合理確定賠償數額和相應治理費用。
間接評價法，例如可以采用替代品評價法。當某項社會成本或社會效益無法用直接的方法把它確定下來時，可以通過估計有相當效用或犧牲的項目間接地來確定。
社會公正法，例如可以采用法院裁決法。企業生產給社會造成損失數額的確定，受害者往往是估價過高而企業往往估價偏低，因此可以通過社會中介機構或政府職能部門來客觀公正地進行評估。
社會責任的體系范文第2篇
關鍵詞：內涵；建立；社會責任；評價體系
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）02-00-02
近幾年的各種食品安全問題，引起人們對企業承擔社會責任的極大重視，企業履行社會責任是整個社會對企業的強烈要求和期望，推動企業社會責任活動有利于實現經濟的長遠發展，有利于促進企業經濟發展與環境的和諧統一。企業社會責任作為一個研究領域，在西方國家已有五十多年的發展歷程，但對于當今社會來說它仍然是學術界和商業界討論的熱點話題。
一、評價的理論基礎
（一）企業社會責任的內涵
1924年美國著名學者謝爾頓在他的著作中第一次提出了有關社會責任的概念，他認為企業的經營要與企業內外部各種利益關系或者需要的責任聯系在一起，并認為企業社會責任與道德倫理有關。在隨后的時間里，關于對社會責任的研究逐步發展到以企業經理人除了對股東負責之外還要對其他利益相關者負責的方向，利益相關者的要求成為企業履行社會責任的外在壓力。社會公眾希望企業實現其經濟目標的同時，能夠遵守法律，講倫理道德，多做對社會有益的公共活動。1953年，企業社會責任之父-伯爾在《商人的社會責任》一書中開啟了企業是否需要社會責任現代辯論。1979年美國卡羅爾教授認為，企業社會責任是某特定時期社會公眾希望企業履行的義務，完整的企業社會責任是經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任之和。并構造成一個金字塔模型，在模型中經濟責任是最基礎的，但占有比例也是最大的，法律的、倫理的以及慈善的責任依次向上遞減。
文章對企業社會責任的發展過程進行了回顧，重點是對利益相關者理論與社會責任兩方面進行總結，提出企業社會責任定義（CSR） 是指企業對股東、員工、社會公眾與環境等所承擔的責任。企業社會責任要求企業不僅要創造社會財富，向股東負責，還要向主要利益相關者（員工、消費者、供應商）和間接利益相關者（社會環境、市民機構、壓力集團）負責。尊重人權，維護工作人員和消費者的利益，同時還要對社會負責，遵守法律，踐行道德倫理，保護自然環境，參與社會公益活動等。
（二）利益者相關理論
20世紀60年代后，在西方國家，利益相關者理論正在逐步形成， 20世紀80年代以來其影響不斷擴大，人們對利益相關者理論的研究也越來越廣泛，該理論對當時的企業管理方式造成極大的影響和沖擊。1984年，弗里曼在《戰略管理：利益相關者管理的分析方法》一書中明確提出了利益相關者理論的概念，與傳統的股東之上主義相比，該理論認為任何一個公司的發展都離不開各利益相關者的投入或參與，企業追求的是利益相關者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。利益相關者理論最先適用于企業股東投資收益分配問題。利益相關者理論已得到社會各界的認可和定論，在文章中將利益相關者定義為組織內外部中因組織活動而受到影響的任何相關者，并根據受到影響程度的不同分為主要利益相關者和次要利益相關者（包括股東、員工、客戶、政府、供應商、債權人、社區等）。利益相關者理論的發展和影響受到管理學界的極大關注，很多管理學者將這一理論加入到企業社會責任研究當中，這一理論更加明確的提出企業承擔社會責任的對象，使企業承擔社會責任具體化，明確化，可度量化。該理論也是本文提出企業社會責任評價體系構建的理論基礎。
二、企業社會責任評價指標體系的構建
（一）構建原則
1.具有目的性。在構建企業社會責任評價指標體系的考慮上，我們主要是為了衡量企業履行社會責任的情況，找出企業的履行缺點和不足，提出完善和改進的方法，最終促使企業更好地履行社會責任。所以，我們在構建評價指標的同時，不僅要考慮到評價的主要目的還要兼顧選擇指標的數量和針對性，使我們選取的衡量指標能夠反映企業履行社會責任的真實現狀。
2.具有代表性和發展性。構建的評價體系的測量指標不僅要反映當今我國企業面臨的社會責任履行狀況，而且還要符合國際社會責任評價標準。 同時，在構建評價指標體系的過程中也要堅持以發展的觀點來選取測量指標，以確保評價體系具有一定的遠見性。
3.具有科學性。評價體系所選取的測量指標一定要與實際情況相吻合，結合企業履行的社會責任情況和企業的經營情況做出科學的衡量。當然，評價指標體系所需要的數據需要容易獲得，且比較容易計算，獲取的信息要有針對性和實效性。
4.具有可比性。這一原則要求我們在選取評價測量指標的時候要簡單明了，易于對比，計算基礎統一等，只有統一可在一起對比的指標，才能真正反映企業履行社會責任的真實情況，更好促使企業承擔社會責任。
（二）企業社會責任評價體系
在利益相關者理論為基礎下，結合我國社會責任履行的實際情況，作者認為企業的主要利益相關者包括股東、員工、消費者、債權人、供應商、政府、社區等，因此我國企業社會責任評價體系應包括對股東、員工、消費者、債權人、供應商、政府、社區的評價指標。文章中各項衡量指標采取定性與定量相結合，更加全面的構建評價指標體系。
基于利益相關者理論視角下，結合我國實際情況，提出了企業對各利益相關者承擔社會責任的評價指標，同時，文章也考慮到定量數據較難獲取，所以文章中評價體系是通過定量與定性指標相結合的方式來測量的，旨在更加全面的評價企業承擔社會責任的情況。在對企業承擔對股東的社會責任的衡量中，更加注重股東的資本是否增值保值，是否可以實現長期投資回報，股東權益報酬率，凈資產收益率和股東權益報酬率的高低等定量指標，還有就是定性指標，如資本是否安全，是否實現長期盈利能力等。在對員工的評價指標中，比較全面的分析了企業員工福利待遇和安全、最低工資標準執行情況及增長、企業員工培養教育評價指標等定量指標，以及對是否有對用工歧視等方面的定性指標。在對客戶的評價指標中，對承諾實現率，消費者投訴率，顧客流失率，產品質量合格率等做了定量分析，對產品虛假宣傳，產品服務的方便程度等方面進行了定性分析。對政府的評價指標中，文章重點做出對企業上繳稅率、捐贈收入比率和社會貢獻率的定量分析，企業通過對政府上繳稅收和捐贈以及社會貢獻，體現企業對政府政策的支持，對財政收入的和社會發展的貢獻。對供應商的評價指標中，除了對企業交易合同履行率以及能否保證付款的時間等方面的定量指標，也添加了財務方面的履行社會責任的評價指標，如應付賬款周轉率與現金與應付賬款比率。對債權人的評價指標中，主要考慮的定量指標就是資產負債率、現金流動負債比率以及已獲利息報酬率等，還有關于不良信用記錄的定性分析。對社區的評價指標中，考慮的社會責任評價指標主要表現在社會捐贈率、就業率、環保投資率等定量指標。
當然，本文的社會責任評價體系也有缺陷和不足，例如在對政府的評價指標中，稅費比率可能由于企業某些原因不能保證數據的完整性和準確性。在對用工的指標中沒有區別企業性質，還有就是企業對于員工就業是否公平，受到歧視的評價中，可能因為信息不對稱造成的。
由于企業所經營的內容不同，甚至所處的行業也各不相同，對承擔社會責任的內涵也就有很大的不同。因此，在對企業進行社會責任評價的時候，應對不同企業所處行業特點、企業組織的特點的具體情況，選擇適當的評價測量指標。科學合理的企業社會責任評價指標體系，不僅有利于企業明確其承擔的社會責任，也有益于促進企業積極承擔社會責任，實現企業經濟效益和社會效益的和諧發展。
參考文獻：
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社會責任的體系范文第3篇
ISO 26000對社會責任融入整個組織和付諸實踐提供了指南。ISO 26000認為，為全面融入社會責任，組織需要開展全面的管理變革，但這種變革在大多數情況下，能夠以現有的體系、政策、結構和網絡為基礎。
根據天津電力所處的社會責任實踐階段，本文主要討論全面融合社會責任階段所做的工作，具體就是其中的社會責任融入組織治理、制度和程序。指標體系建設是融入組織決策、組織結構、制度和程序的最有效手段。
ISO 26000：社會責任國際標準
繼ISO 9000質量管理體系和ISO 14000環境管理體系后，國際標準化組織（ISO）于2010年頒布關于社會責任方面的重要標準ISO 26000。這也是社會責任領域第一個真正意義上的國際標準。
ISO 26000將企業社會責任（CSR）推廣到任何形式組織的社會責任，在全球明確了社會責任的定義和原則，確定了踐行社會責任的核心主題，并且描述了以可持續發展為目標，將社會責任融入組織戰略和日常活動的方法。ISO26000系統地總結了社會責任發展史，概括出其基本特征和實踐，指出了社會責任的最佳實踐和發展趨勢。
ISO 26000將社會責任議題歸納為七個核心方面，即公司治理、人權、勞工、環境、公平運營實踐、消費者問題以及對社會發展作貢獻等。這些主題包含了任何組織決策和活動對經濟、環境和社會的最可能影響。確認某個議題的重要性，既要考慮到利益相關方對它的關注程度，又要考慮到其影響可持續發展的方式。
該標準的出臺使社會責任探討的焦點，從是否應該實施轉移到如何實施得到國際社會普遍認可的社會責任標準。當前，企業應當順應經濟全球化帶來的國際變化，盡快建立符合自身實際、與國際接軌的社會責任指標體系，以全面了解自身履責狀況，系統、有針對性地提高履責水平，符合國際標準的社會責任信息披露報告，有效提高核心競爭力。
天津電力社會責任工作基礎
作為關系天津國民經濟命脈的國有骨干企業，國家電網天津市電力公司（以下簡稱天津電力）承擔著優化地區能源資源配置，保障和促進天津國民經濟發展和人民生活水平提高的重要任務，擔負著建設、運營和發展天津電網的重大責任。
天津電力連續三年社會責任實踐報告，以豐富履責案例和統計數據，全面、系統、形象地反映了電網企業履責情況，完整地披露了公司履行社會責任的意愿、行為、績效和履責承諾，展示了開展全面社會責任管理，推動社會責任根植基層的具體實踐。
經過連續多年的社會責任實踐，天津電力已經由“什么是企業社會責任”，“為什么要履行社會責任”，“企業要履行哪些社會責任”深入到“如何更好地履行社會責任”階段。
在第一個階段之后，公司迫切需要在確定企業社會責任一般性原則的基礎上，構建電網企業社會責任指標體系，解決以下問題：文字性描述較多，缺乏定量化指標；各年度的社會責任履行情況縱向評價和橫向對比缺乏依據；內容覆蓋面廣，但層次、重點不突出，對履責情況缺乏一般性的原則和科學化、系統化、規范化的衡量標準；作為非上市公司，第三方審計鑒證力不夠。
指標體系的建立是從傳統經驗管理向現代制度管理思想轉變的體現，使社會責任管理不再依靠經驗，而是通過制度和科學的方法，引入系統化、理論化的管理方法，將管理目標定量化、具體化。
更進一步，一個組織的管理目標，如果能按照時間關系和空間關系同時展開，形成有機的、立體的指標系統，不僅使各級社會責任管理人員和每個人對目標整體一目了然，也能明確各部門的目標。
ISO 26000為此提供了理論基礎和構建思路。
指標體系設計思路
構建社會責任指標體系，首先需要明確各級指標的選擇與設計應遵循什么樣的邏輯框架。天津電力社會責任指標按照一級指標的邏輯框架——中間層級指標的邏輯框架——末級指標的邏輯框架構建。
一級指標邏輯框架
對于一級指標，按照利益相關方進行劃分。根據ISO26000國際標準對社會責任的定義，企業應對其產品和決策行為對社會和環境的影響負責。據此，為進一步細化對社會和環境的影響，一級指標將利益相關者劃分為政府、投資者、客戶、員工、商業伙伴和社區以及環境七個指標。
二級三級指標邏輯框架
中間層級及末級指標是在一級指標基礎上的細化。按照社會責任實踐的內容性質將指標體系劃分為能體現效率性的指標、能體現公平性的指標以及能體現可持續發展的指標。在具體構建這些二級指標時，對應ISO 26000各項議題的實踐要求，結合電網企業的實際，進行參考，確定擔責內容的二級指標。
限于篇幅，僅以與消費者有關的社會責任指標體系為例。
指標體系實施階段
1.基于ISO 26000的社會責任管理涉及到企業運營的方方面面，指標體系的具體實施需要具備一定的基礎，應選擇前期工作基礎好的單位試點推進。
2.ISO 26000具有廣泛的適用性，在指標體系建設過程中要強化行業專指性。將指標體系同計劃管理、經濟核算等工作有效結合，有明確的方向和具體的行動指南，在條件具備時與績效考核相結合。
社會責任的體系范文第4篇
企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）出現于19世紀的西方社會，20世紀由美國提出的企業社會責任運動的興起反映了現代企業價值的演進。在具體的時空域中，企業承擔什么樣的社會責任取決于特定的國家法律和政府政策、社會公眾訴求和公民力量、企業家群體的價值觀、國際社會的作用之間的相互影響。而企業社會責任信息披露的出現則要早于企業社會責任會計的正式提出，據Guthrie&Parker（1989）的研究，澳大利亞最大的公司之一Broken Hill Proprietary Company Ltd， 自1885年就在年度報告中披露了人力資源和社區貢獻方面社會責任的信息。我國從20 世紀90 年代開始關注公司社會責任及其信息披露，2002年1月由證監會和原國家經貿委聯合制定并頒布的《上市公司治理準則》第86 條指出，上市公司在保持公司持續發展實現股東利益最大化的同時，應關注所在社區的福利、環境保護等問題，重視公司的社會責任，該準則首次對上市公司提出了“社會責任”的要求，對公司披露社會責任信息起到了明顯的推動作用。2012年9月，中國證監會正式《公開發行證券的公司信息披露內容與格式準則第2號—年度報告的內容與格式（2012年修訂）》自2013年1月1日起施行。本次修訂后的《年報準則》主要特點之一是“鼓勵公司主動披露履行社會責任的情況和允許公司根據行業特點和實際情況實行差異化披露”我國的企業社會責任信息披露的研究目前還處于探索階段，但是，在《年報準則》的指導下，我國實務界已經開始嘗試系統地披露社會責任信息了。目前，我國公司社會責任報告屬于自愿披露的信息，公司在是否披露、披露什么、如何披露等問題的選擇上有很大的自主性。
基于企業會計準則的可擴展商業報告語言（XBRL）是一種計算機語言，產生于1998年， 由美國注冊會計師查爾斯·霍夫曼提出， 它通過對財務報告數據進行準確、高效和經濟的存儲、處理，使得工作人員無須重復鍵入數據，具有良好的動態分析功能，精準快速的搜索信息等優點，促進了企業財務報告信息化。經過10多年的實踐和發展， XBRL逐漸得到了上市公司、政府監管部門及相關利益集團等廣大信息使用者的認同。我國最早將XBRL應用于會計實務的是上海證券交易所，該所在2004年選擇了50家滬市上市公司對2003年度報告摘要按XBRL格式報送試點并試點成功。目前已實現滬市所有上市公司季報、中報、年報摘要和全文報送中應用XBRL。信息使用者可查閱自2008年起定期報告數據的信息、進行財務數據的縱向、橫向比較分析和部分公司實例文檔下載。隨后，深圳證券交易所也開始實施基于XBRL的深市上市公司信息披露全程電子化項目。2007年11月，財政部會計準則委員會向XBRL國際組織提出成立XBRL中國地區組織的申請得到正式批復。2008年11月，我國會計信息化委員會暨XBRL（可擴展商業報告語言）中國地區組織成立，2010年4月，XBRL國際組織批準XBRL中國地區組織成為其正式地區組織，2010年10月，國家標準化管理委員會和財政部舉行可擴展商業報告語言（XBRL）技術規范系列國家標準和企業會計準則通用分類標準會。這兩套標準的建立，為構建我國科學完善、國際趨同的會計信息化標準體系奠定了基礎，成為我國會計信息化領域發展的又一個里程碑，標志著我國以XBRL應用為先導的會計信息化時代來臨。
二、社會責任報告披露現狀與XBRL信息化發展戰略
（一）企業社會責任報告現狀 隨著時間的推移， 企業日益重視社會責任發展戰略，社會責任信息披露的影響力逐步提高，社會責任報告披露出現一些新現象：
（1）報告數量突飛猛進。從披露企業社會責任報告公司數量來說，在上海證券交易所上市的A股公司的信息顯示，2007年只有36家上市公司披露了社會責任報告，2008年度共有290家上市公司披露了包括“可持續發展報告”在內的社會責任報告，2012年度共有855家公司披露了社會責任報告。2012年以來企業社會責任報告數量突飛猛進，越來越多的企業正以積極的姿態履行著自己應承擔的社會責任。
（2）報告篇幅大幅度增加。2008年1月國資委的《關于中央企業履行社會責任的指導意見》中指出，編制社會責任報告要“堅持履行社會責任與企業實際相適應，立足企業實際，突出重點，切實取得企業履行社會責任的成效。”但由于我國企業社會責任報告的編制還處于摸索階段，公司社會責任信息都是屬于公司自愿披露的信息，從統計的800多份社會責任報告中看出，2012年工商銀行的社會責任報告長達147頁，農業銀行118頁，復星醫藥108頁，環球電子95頁，且上市公司披露的社會責任報告頁數絕大多數都長于50頁，極少數的只有幾頁。這些公司的社會責任報告都是洋洋灑灑，圖文并茂，欣賞性強，缺點是讓人抓不住重點，這難免給人披露流于形式的和跟風的印象。其實人們更關注的是精煉的社會責任會計信息，給信息使用者提供龐雜的社會責任信息， 然后讓其進行大海撈針式的篩選和總結顯然是不恰當的，說明企業并未認識到履行社會責任披露的重要性。
（3）報告的時間范圍不一致。根據上海證券交易所社會責任報告顯示：絕大部分企業社會責任內容的報告年度都局限于一年，但是有些企業的報告年度超過一年，這同樣不利于企業間的比較。
（4）社會責任信息可比性差。企業披露的社會責任信息而言，不僅需要真實性、可靠性，可比性也是重要的質量特性之一。定量數據的客觀性和可比性較強，目前的社會責任報告披露以定性描述為主定量披露為輔，這導致了同一企業無法進行縱向比較，行業間難以進行橫向比較的現象。
（5）沒有獨立的社會責任會計科目。非貨幣計量形式居于主導地位，將企業的社會責任事項納入常規的財務會計事項進行核算，是目前我國責任會計核算過程中的一種普遍現象。而將社會責任會計科目從傳統會計信息中分離出來，是實現社會責任會計目標的必然要求，是社會責任會計發展的必然趨勢。我國目前絕大部分企業披露社會責任中的相關因素對企業發展的影響時都采用大篇幅的文字敘述方式，沒有運用量化的會計處理方法加以披露，我們可以從社會責任報告的目錄中看出這一問題，如表1。
（二）XBRL與社會責任報告信息化發展戰略 2009年4月， 財政部頒布了《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》，指出力爭通過5-10年時間的努力，基本實現大型會計師事務所采用信息化手段對客戶的財務報告進行審計，基本實現政府會計管理和會計監督的信息化。推動XBRL在我國社會責任報告領域的應用涉及XBRL三個技術框架、兩大支撐。目前由XBRL國際組織制定和的XBRL技術規范的發展已趨成熟，XBRL國際規范工作組自2000年以來共了三個版本的XBRL技術規范，XBRL 1.0、XBRL2.0、XBRL2.1，并宣稱在XBRL2.1版本后短時期內不會再公布新的XBRL規格書版本。其次是制定和《企業會計準則通用分類標準》和相關擴展分類標準，我國財政部已于2010年12月，了《關于實施企業會計準則通用分類標準的通知》，要求13家企業和12家會計師事務所自2011年起實施企業會計準則通用分類標準。對企業來說，XBRL分類標準是一個國家或行業全部會計制度的闡述，它是XBRL的核心和靈魂。第三是XBRL實例文檔，實例文檔是依據XBRL分類標準生成的電子商業報告，是實現深度分析會計及相關信息的關鍵環節。在推進XBRL在社會責任報告應用方面的兩大支撐包括社會責任會計理論研究的支撐和構建社會責任會計信息化平臺支撐。社會責任會計理論研究首先要充分發揮會計研究機構和會計學術組織的積極性和創造力，目前社會責任報告披露尚處于初級階段，理論與實務界對社會責任目標、內容、要素、披露方式等都未形成共識，利用XBRL實現CSR報告向財務報告信息化的飛躍需要會計理論工作者與實務工作者孜孜不倦的努力。同時建立社會責任會計理論研究平臺，及時有價值的社會責任會計理論研究成果，宣傳社會責任會計研究最新動態，促進科學技術轉化為現實生產力。除此之外還需要企事業單位與政府監管部門、會計中介機構、軟件開發商、信息使用者等緊密合作。
三、XBRL模式下社會責任報告披露現狀
（一）缺乏對XBRL的應用研究 信息是多維度的，包括會計/ 非會計，定量/ 定性，強制/ 自愿的信息披露維度。社會責任由于其自身的一些特點，社會責任報告是多維度的生動寫照，目前世界各國企業社會責任報告主要采用的是非貨幣性的、定性的、自愿的信息披露方式，這種披露方式具有比較隨意，披露內容差異較大，信息可利用價值不高，信息可比性差等缺點。如何使用XBRL技術來改善社會責任報告的披露質量，是每一個致力于社會責任會計信息化發展戰略工作者孜孜追求的目標。XBRL被譽為財務報告領域里的條形碼，在設計之初意在像條形碼那樣，大大加速財務報告的制作和處理速度。XBRL本質是一種計算機語言，不僅可以標記量化元素，還可以標記非量化元素，擴展企業社會責任報告的內容，而其特有的向下挖掘功能可以針對不同需求者提供更多明細化的財務信息，幫助使用者深度分析企業社會責任履行情況，增強信息披露的透明度，提高使用者收益。社會責任信息披露的信息化戰略有賴于XBRL技術來實現。
（二）缺乏應用XBRL的客觀環境 改革開放以來，企業作為市場經濟的微觀主體，在自身迅速發展的同時，極大地促進了中國經濟社會的發展，然而，與中國社會主義初級階段的發展水平相一致，中國的現代企業社會責任尚處于初級階段。近年來見諸媒體報道的諸如“毒奶粉事件”、“礦難”、“環境污染”、“拖欠民工工資”等事件，無不反映出中國社會責任的失范。關于社會責任會計理論框架問題， 國內外學者涉及的研究內容較為廣泛。其研究重點包括社會責任會計的內涵與本質研究、社會責任會計科目研究、社會責任會計要素研究以及社會責任報告的披露形式等，但均未達成共識。XBRL 是依據公認會計原則編排的， 它本身對會計準則沒有影響，由于社會責任理論發展尚不成熟，XBRL在社會責任報告的應用受到約束。
四、社會責任報告體系建設與創新構想
（一）XBRL理念下社會責任會計理論體系框架研究 這一研究的目標是構建框架， 創新體系。主要是依托企業社會責任會計理論，包括會計學、經濟學、計算機科學、電子商務、社會學、哲學等多門學科綜合知識， 借鑒國外經驗， 立足我國國情， 以會計學基本理論為基礎來研究建立我國XBRL理念下的社會責任會計理論體系框架，闡明XBRL技術下的社會責任會計內涵與本質、會計目標、會計假設與基本原則、會計要素與對象、計量與報告。完善XBRL理念下的企業社會責任會計報告模式，構建體現XBRL理念的企業社會責任綜合考核指標體系，正確評價企業社會責任履行情況。社會責任會計的重點是企業活動對社會的影響。是對企業與社會關系以及會計在這種關系中作用的重新審視。而社會責任報告是企業對自身社會責任實踐深入思考和系統分析的成果，也是向利益相關方系統披露履責實踐的重要工具。只有所有這些基礎理論研究完善的情況下，具有法律的權威性、規范化的社會責任會計信息披露體系才能符合相關利益者的要求。
（二）擴大XBRL在財務報告披露中應用范圍和應用深度研究
這一研究的目的是建立中國社會責任報告XBRL分類標準。主要是針對目前我國XBRL財務報告分類標準與公司社會責任報告匹配性不高， 影響XBRL財務報告與目前財務報告披露的內容的一致性，XBRL財務報告目前還不宜廣泛應用的問題。這就需要加強XBRL的研究力量， 組織會計業內精通會計準則和財務報告的專家與精通XBRL技術的專家共同來參與標準的制訂與完善。如如何解決目前社會責任報告披露以描述性，非貨幣性計量語言為主，如何完善XBRL技術下的企業社會責任會計信息內容與報告模式， 如何構建體現XBRL理念的社會責任考核指標體系， 以正確評價企業履行社會責任情況。
（三）XBRL技術下社會責任報告規范體系建設與實施研究
這一研究的目標是建立、完善規范。主要是為我國社會責任報告規范體系的建設與實施提供政策建議，基于中國政府主導型發展模式的主體特征，中國企業社會責任問題與中國政府的政策選擇和公共管理的有效性直接相關，決定了中國政府必然成為企業社會責任發展的關鍵性變量。我國正逐步建立并完善企業社會責任報告體系，這有賴于中國政府公共管理的角色定位和實施，包括如何建立體現XBRL技術要求的社會責任會計準則與會計制度， 如何建立健全其他相關法規， 如何建立并完善基于XBRL技術要求的企業社會責任報告的監督和檢查機制等。我們可以借鑒美國企業社會責任信息披露的推動力量的例子，美國的三個會計組織（美國注冊會計師協會（AICPA）、美國會計學會（AAA）、全國會計師協會（NAA））對企業社會責任信息披露的研究做出了突出的貢獻。目前我國缺乏XBRL技術的專家和地方會計組織，國內企業與 XBRL國際組織的交流和合作還很少， 民間會計機構和組織發展不健全、力量薄弱。基于我國國情，我國會計準則、會計制度等都是財政部組織制定的。因此，XBRL協會和研究機構可由財政部牽頭成立。積極參與XBRL研究活動，加快我國 XBRL技術的推廣應用。
參考文獻：
社會責任的體系范文第5篇
【關鍵詞】 平衡計分卡； 企業社會責任； 評價體系； 利益相關者
企業履行社會責任是企業提升核心競爭力、實現持續健康發展的內在需要。在高度重視管理的時代，企業社會責任（corporate social responsibility，簡稱CSR，下同）正在成為企業獨立的競爭力。在企業社會責任的履行和建立當中，對企業履行社會責任的評價是一個很關鍵的環節，因為只有科學合理的評價指標才能進一步量化企業的社會責任，才能對企業承擔的社會責任作出準確的衡量。本文擬將平衡計分卡融入企業社會責任評價體系中，構建基于平衡計分卡的較完善的企業社會責任評價體系。
一、平衡計分卡與企業社會責任評價概述
（一）平衡計分卡
平衡計分卡（The Balanced Scorecard，簡稱BSC，下同）是一種將企業戰略和具體業績評價有效融合的新型管理工具。1992年初，美國哈佛大學卡普蘭和諾頓 （Kaplan and Norton）教授提出了具有里程碑意義的平衡計分卡模型，提出通過顧客角度、內部角度、創新和學習角度、財務角度四個重要方面全面地考察企業，彌補了傳統業績評價只有財務指標而無非財務指標的缺陷。后來，在實踐中，卡普蘭和諾頓很快發現了1992年提出的平衡計分卡指標選取方面的問題，于是對其進行了修正，并于1996年1月在《哈佛商業評論》上撰文《把平衡計分法作為戰略管理體系的基石》（Using the Balanced as a Strategic Management System），提出平衡計分卡的四個方面存在一定的因果關系，并提出了戰略地圖的概念。
實踐中，BSC在企業績效評價方面得到了充分的應用，經濟增加值與平衡計分卡融合，平衡計分卡與企業風險管理整合、與作業成本法結合應用，以及在內部審計質量評價等方面應用，由此可見，BSC的應用越來越受到重視。平衡計分卡現已成為國內外戰略管理實踐和理論研究中使用最為廣泛的工具之一。
（二）企業社會責任評價
社會責任評價是企業社會責任研究領域里一個關鍵的問題。不少研究者在企業社會責任評價方面進行了不懈的努力，也設計了一些比較適用的評價方法。較早期評價企業社會責任履行情況的方法主要有兩種：“內容分析法”（content analysis）和“聲譽指數法”（reputation index）。而到了后期關于企業社會責任的評價呈現多樣性的特征，比較有代表性的評價方法主要有“污染指標法”、“問卷調查法”和“專業評估機構數據庫法”三種，其中“專業評估機構數據庫法”應用最為廣泛。
目前，國內衡量企業社會責任的指標有代表性的有以下三種：“上證社會責任指數”——是以上證公司治理板塊中在社會責任的履行方面表現良好的公司股票作為樣本股編制而成的指數，推出上證社會責任指數的目的是鼓勵和促進上市公司積極履行社會責任，同時為投資者提供新的投資標的指數，促進社會責任投資的發展。“中責盟50指數”——全稱為中外企業社會責任同盟上市公司可持續發展指數，由中國企業社會責任同盟和上海交通大學中國企業發展研究院聯合。該指數以滬深300指數的成分股為樣本，從中選取50家在履行社會責任方面表現最好的上市公司構成成分股，主要依據企業社會責任、可持續發展等理論，從經濟、環境、社會三方面建立具有中國特色的企業可持續發展指數。“CBN-社會責任興業指數”——由興業全球基金管理有限公司、深圳證券信息有限公司和上海第一財經傳媒有限公司共同編制，該指數是國內首只跨滬深兩市，反映在社會責任履行方面表現良好的公司股票價格變動趨勢的指數。
上述企業社會責任評價方法及指標，特別是我國采用的一些評價指標一般都是基于上市公司而言的，且其更側重于財務指標的計算，具有較大的片面性。
二、基于平衡計分卡構建企業社會責任評價體系的可行性分析
（一）BSC和CSR的目的相同，都是為了提高企業的經濟效益
BSC的提出和發展，其初衷和目的都是為了提高企業的經濟效益，國內外相關學者對平衡計分卡在不同類型企業組織中的應用進行了研究，均認為通過平衡計分卡的戰略規劃和高效執行，能有效提高企業經營管理水平。在全世界普遍關注綠色經濟發展的形勢下，在我國低碳經濟轉型發展的進程中，企業社會責任的承擔和履行已經越來越被人們所關注，企業社會責任的承擔也是實現企業整體利益追求的重要途徑之一。企業經濟效益的提高、企業業績的綜合評價，必須重視企業社會責任的承擔和履行，這是對企業業績考核的完善和補充，是我國發展低碳經濟、綠色經濟的重要內容之一。兩者同為提高企業經濟效益，促進企業可持續發展的共同目標為兩者融合提供了保障。
（二）BSC是整合CSR的優秀工具
BSC作為一種戰略管理工具，反映了財務與非財務衡量方法之間的平衡，長期目標與短期目標之間的平衡等多個方面，對考核目標進行量化，且各指標具有一定的可計量性，應用BSC能反映組織綜合經營狀況，利于組織長期發展，BSC現已成為國內外戰略管理中最為廣泛使用的工具之一。而CSR的履行需要融入現行的戰略管理思想和績效管理系統，通過CSR與BSC的融合，企業在戰略中與顧客、交易方等的關系，將CSR相關的戰略嵌入到BSC的框架之中，依據BSC的戰略計量相關性，可以較好地與CSR相互聯結。所以，平衡計分卡系統是整合CSR的優秀工具。
（三）兩者結合能夠給企業帶來潛在優勢
BSC是基于多項利益均衡的控制系統，CSR則是另一種類型的有關利益相關者的控制系統，通過二者的整合，企業能夠獲得潛在優勢。CSR的履行給企業及其他利益相關者帶來的變化，若能夠與平衡計分卡系統的管理規則相符，體現漸進性和繼承性的特征，不輕易放棄或打亂原有的組織內運行的較為成熟、有效的平衡計分卡管理系統，而是利用原有平衡計分卡框架的系統優勢，進行局部調整（而不是對現有平衡計分卡系統進行根本性改造），則更易為企業、管理者、員工以及外部利益相關者所接受和實現。這種繼承對CSR履行的路徑與行為能起到積極的穩定作用，這能夠給企業帶來潛在的優勢。
三、基于BSC構建企業社會責任評價體系的思路與方法
20世紀90年代以來，利益相關者理論被認為是用于評價企業社會責任“最為密切相關”的理論框架，從而出現了企業社會責任和利益相關者兩大理論全面結合的趨勢。基于上述理論，筆者認為將CSR相關的戰略嵌入到BSC的框架之中，企業所應履行的社會責任應該貫穿于平衡計分卡的每一個維度，從財務、客戶、內部流程、學習和成長等方面得到體現。
基于利益相關者理論將平衡計分卡與企業社會責任評價進行融合，需要將企業社會責任基于利益相關者理論基礎的指標體系轉化為平衡計分卡視角的四個維度層面的指標體系。這一轉化過程可以通過圖1表示。
1.財務責任：財務責任是企業的首要責任，利益相關者理論認為股東是企業最重要的利益主體。股東和債權人最關心企業的經濟運營狀況，所以將對股東、債權人和稅務部門的責任轉換為企業財務維度的責任。主要衡量指標包括：股東權益收益率、每股收益、每股經營現金流量、股利分配率、流動比率、資產負債率、利息保障倍數、現金流量債務比等。
2.客戶責任：對于消費者與商業伙伴來說，消費者是企業的終端客戶，商業伙伴主要包括供應商、采購商和戰略合作伙伴，商業伙伴是企業的中間客戶，或者說企業是他們的客戶，所以，將消費者與商業伙伴指標轉換為客戶責任維度指標。主要衡量指標有：產品安全情況、售后服務費用率、產品返修率、合同履約成本率、應付賬款周轉率等。
3.內部流程責任：很多研究者認為利益相關者理論中的企業高層管理人員等經營者是企業僅次于股東的利益相關者，員工緊隨其后，所以經營者和員工構成了企業的重要組成部分，關系著企業生產經營的方方面面，可以將經營者、員工轉換為內部經營流程責任維度。主要衡量指標有：成本率、工資付現率、工資增長率、培訓費用支出率、職工安全事故率、員工職業健康與安全保障實施情況、員工每月加班工作時間、員工勞動合同執行情況、員工升遷變動情況、員工接受教育培訓情況、員工最低工資發放標準、員工獎金福利發放情況、員工決策參與度等。
4.學習與成長責任：該維度主要包括安全和環境保護、帶動社區生活水平、社區捐助、提高全民生活質量、贊助教育、提高社會就業、繳納稅款、對社會團體的資助情況等。主要衡量指標及方面有：環保費用占收入比率、社區贊助比率、產品創新率、企業研發費用投入比率、捐贈收入比率、社會就業增長率、罰款支出比率、稅款繳納率、社會貢獻率、對環境保護支持者或組織的資助情況、對打假個人及組織的資助情況等。
四、基于平衡計分卡企業社會責任的評價步驟
基于平衡計分卡的企業社會責任評價體系可以按下列步驟來做：
第一步，確定企業的戰略目標。無論哪個企業，要想取得可持續發展，必須確定長遠的戰略目標。
第二步，根據戰略目標確定利益相關者，并將利益相關者分配到平衡計分卡的四個維度，即將企業的財務責任、客戶責任、內部流程責任、學習與成長責任納入企業的整體戰略管理與評價系統。
第三步，確定目標企業，既然是要評價企業社會責任履行的程度，那么就必須有一個比較的對象或標準。這個目標企業或標準企業可以是在同行業內大家認同的企業社會責任履行較好的榜樣公司，這個標準也可以是國家制定的標準（目前在我們國家還尚未有這樣的標準）。比如要評價西寧特鋼履行社會責任的情況，那就可以把酒鋼宏興與其作一對比，因為兩者同是西部的上市公司，同行業，具有很強的相似性，綜合相似度較高。
第四步，對企業社會責任平衡計分卡的內容和權重進行分配。企業可以成立社會責任評價小組，同時可以引進外部專家進行完善，以增強平衡計分卡社會責任評價體系的可靠性和有效性。基于平衡計分卡的企業社會責任評價指標的權重是評價因素重要程度的定量表示，可采用層次分析法確定其權重，因為它客觀性較強，是確定各指標權重的常用方法，但該方法使用起來比較繁瑣。鑒于我國的現實，筆者認為權重分配可以由國家相關部門給出可以參考的比重大小，在此基礎上，不同行業可以根據自身實際情況，進一步明確各項指標在具體評價中的權數。根據現有的研究成果，特別是上市公司，保障企業所有者的利益是首要任務，所以財務維度應當占有決定性的比重；其次，占有較高權重的維度是客戶維度；再次是內部經營流程；最后為學習和成長維度。
第五步，確定了四個維度及其權重之后，確定各個維度的具體評價指標及其權重，并計算其具體分值。如果平衡計分卡總分為100分，四個維度按照第四步中分配的權重計算，可以按表1計算（不同的行業分配權重可以有所變化）。
第六步，計算第五步中的各個指標，根據第五步計算的具體指標分值，進一步計算出該企業履行社會責任的總得分，即計算公式為：企業履行社會責任總得分=∑（各指標分值×相應的權重）。
第七步，將第六步計算的總得分與事先選定的標準企業相對比，或與國家標準相對比，得出該企業履行社會責任的程度大小。
五、結論與建議
隨著經濟的不斷發展，企業之間的核心競爭已從過去的設備、廠房等硬件轉化為企業文化、企業履行社會責任、人力資本等軟件之間的競爭，企業必須強化社會責任意識，增強主動服務的能力。相應的，企業社會責任評價也就至關重要，企業社會責任必須在具體的生產經營實踐中得到體現，通過平衡計分卡對企業社會責任實施戰略規劃，這樣才能防范企業社會責任帶來的風險，進而實現企業價值最大化的終極目標。為了能更好地將平衡計分卡應用到企業社會責任評價中，筆者認為：一方面，企業自身應進一步致力于轉變管理者理念，對管理者進行培訓，提高管理者的專業水平，了解國際上較為先進的管理模式，培養高素質的企業管理者，成功地把基于平衡計分卡的企業社會責任評價體系引入企業的管理之中。另一方面，對企業履行社會責任的評價，政府部門應高度重視起來，像企業會計準則、企業內部控制規范的頒布一樣制定出“企業社會責任規范體系”，其中當然應該包括企業社會責任評價體系，使企業社會責任納入法制化、規范化的管理體系中。若真是這樣，筆者相信企業履行社會責任將會被納入到企業日常的經營活動中，將成為企業的一種自覺，這不僅對企業的可持續發展，更是對建立和諧穩定社會提供了保障。
【參考文獻】
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