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展望2013年,就會發現,不只是消費者品牌廠商引領內容營銷。企業以及B2B品牌正在花費數百萬美元投資到內容營銷領域,創造商機。在2013年,市場營銷人員必將有所突破,并且創新內容營銷戰略,以下,是展望的未來趨勢:
1、內容營銷練習將會結束
如果2012年被看作是內容營銷一場課后練習作業,那么2013年就是校內總決賽。在過去的幾年中,許多市場營銷人員一直在追趕內容營銷的發展速度。他們對內容營銷不斷增長的趨勢十分感興趣,并意識到需要有效的利用內容營銷,但是在前幾年,他們真的不知道該怎么辦。現在,已經到了決戰時刻,市場營銷人員面對的銷售壓力越來越大,利用正確的數據和強大的分析,市場營銷人員必須證明,他們的努力真正具有商業價值。
2、微站點將會消亡
微站點將不會那么有效果了。社交媒體和新技術使用戶不再習慣于以往的網站體驗,比如,以前用戶會直接訪問品牌的官方主頁,但如今,消費者更可能會選擇去品牌的微博上去查看信息。對市場營銷人員而言,需要進行一些創造性的思考,才能超越品牌的基本屬性。用搜索營銷權威專家Li Evans的話來說:“內容無法獲勝,優化的內容才能獲勝。”市場營銷人員必須要精準的定位到他們的目標客戶,并通過相關聯的內容吸引這些客戶。此外,營銷人員還必須強化他們所創造的內容,并使之更具效果。
3、要么擴大規模要么失敗
在2013年,市場營銷人員需要弄明白如何擴大規模并堅持他們的內容營銷工作,答案就是技術。讓一個實習生一周寫三篇少得可憐的博客是不會有任何效果的,即使是一個網絡自由作家也是遠遠不夠的。規模意味著要對指定的受眾群體定制內容,并且要堅持向目標客戶發送足夠數量的內容以便引起他們的注意。
4、要么把營銷做大要么回家
在規模之上的理念中,市場營銷人員需要全身心的投入到他們的內容營銷工作中去。如果你準備創造并推出內容,就需要把這些內容送達到全部的目標市場內,從國際到超本地化。
5、人們往往通過封面來判斷一本書
盡管“B2B”這個詞有一些保守和實用的聯系,但這不意味著B2B公司需要證明他們可以提供真正的用戶體驗。有見識的消費者期待的是一種創新的平臺以及可以在任何地方都可以進行設計工作,因此市場營銷人員需要把這些傳遞給他們。對消費者品牌或者新一代的發行商而言,設計創新應該是不受限制的。
6、版權問題
當前圍繞數字內容的版權法規相當灰暗。當市場營銷人員按照慣例購買一些常備的圖片或使用一些有創造性素材許可的圖片時,內容分發便成為一塊全新的領域,盡管版權的概念對許多市場營銷人員來說有點難以理解,但是為了能讓內容營銷有效擴散,意味著他們不得不要耍點小聰明。發行商正在快速的適應,比如壓縮印刷收入等,對他們來說,尋找一些手段分享內容也十分重要。
7、品牌商將越過新聞
未來,“發行商身份的品牌商”將會成為一種趨勢,這意味著品牌需要像新聞編輯室一樣去思考。速度意味著一切。消費者最感興趣的是什么?品牌如何將信息傳遞給客戶?今后,對新聞的反應,品牌將不再需要依賴公共關系和發行商,品牌可以成為新聞,也可以不依賴新聞,甚至越過新聞。紅牛就是一個重要的例子,八百萬人觀看了其贊助的太空艙跳傘任務。在未來,品牌商將不斷思考永遠新鮮的內容,并在內容、受眾群體、以及當前事件之間找出關聯性。
8、社交內容將成為新的廣告單元
在一些主要的博客上,我們已經看到了不少橫幅廣告。今后呢?新的廣告形式將會出現,隨著內容成為核心,品牌將推動客戶互動、線索、以及銷售。再一次,科技將決定社交內容的效果范圍。
9、本地廣告將開始擴展
本地廣告是下一件值得關注的事情,但是,許多本地廣告還沒有弄清楚如何擴展,這種形勢不免要發生改變。首先,將會看到專門為本地廣告服務形成一種廣告交換市場,品牌商可以購買或出售其贊助的廣告位。這些廣告的成功指標很可能是看其社交分享度和參與度。2013年,這種廣告形式可持續性發展的關鍵,取決于這種廣告交換市場的規模。
關鍵詞:微博營銷;優勢;模式
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A
收錄日期:2013年7月12日
一、微博營銷的概念及特點
微博營銷,就是企業或者個人利用微博這一平臺來進行市場調研、品牌推廣、形象樹立及產品促銷等營銷活動。微博的信息更新及時、使用便捷、影響廣泛及信息展示立體化等特點成為企業進行營銷活動的重要平臺之一。相對于傳統的營銷方式,微博營銷的信息傳遞和反饋的速度更快,企業也能迅速根據用戶反饋信息調整策略,有利于產品的宣傳和企業形象的梳理,也使顧客的滿意度增加。
二、微博營銷的優勢
微博作為新興的營銷平臺,相對于其他營銷方式擁有自己的獨到之處:
(一)成本低廉。相對于在傳統傳播媒介上投放廣告的巨大成本相比,企業在微博上進行營銷活動只需注冊官方賬號,而后在微博主頁上產品信息、開展促銷活動以及投放廣告等幾乎不產生除人工費用之外的成本。
(二)信息傳播范圍廣泛。在微博上,“一傳十,十傳百”這種效應表現得更為明顯。企業所的營銷信息通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播,同時,名人效應會使這種傳播效應呈現幾何倍數的放大。
(三)營銷內容立體化。微博營銷可以通過先進的多媒體手段,以視頻、文字以及圖片的方式來描述產品或者服務,從而使消費者對產品或者服務有了直觀、立體的認識。
(四)信息時效性強。當今移動互聯網終端相當普及,人們可以隨時隨地通過網絡查看微博信息。一條關注度較高的微博可以短時間被數十萬計的人們所看到,營銷信息也會在最短時間得到關注,節省了時間成本。
三、微博營銷的不足
雖然微博營銷在很多方面存在優勢,但也有一些不利于營銷的方面:
(一)傳播力有限。微博的字數被限制在140字之內,而每條微博所的視頻和圖片也是有限的,所以會導致所的內容無法完全、準確地表述企業所要傳達的信息,若是內容太枯燥或繁瑣甚至會引起用戶的反感,起了反效果。此外,微博不像博客文章可以被外鏈到任何地方,不同品牌的微博之間不能交互,只能在本平臺內傳播。
(二)吸引力不能保證。成功的微博營銷需要足夠的人氣傳播才能達到理想的效果,這里的人氣并不是通過購買“僵尸粉”來增加粉絲數量,而是足夠的活躍粉絲群。對于曝光率小的企業來說,沒有知名度就很難在短時間內聚集起人氣,營銷活動很難開展。
(三)微博里的內容更新速度十分快,一條消息沒有被關注就會淹沒在海量的信息中。企業不僅要隨時更新信息,還要注重信息的趣味性,使信息出去就能吸引用戶的注意。
四、微博營銷的模式
縱觀微博上企業的營銷模式,大致可分為以下幾種:
(一)內容營銷。內容營銷主要是通過文字、圖片、視頻等介質來向消費者傳達產品或服務的信息以達到宣傳目的的營銷方式。企業可以將描述產品的相關內容(如文案、視頻廣告及圖片配以對話等)上傳到企業的官方微博,然后通過對內容感興趣的粉絲的迅速轉發,可以在短時間內使更多的人看到。相比于平面媒體廣告的被動式接收,微博用戶是基于對所的內容感興趣才來閱讀或者轉發,是主動的接收你所傳播的信息,這樣的營銷方式更易使企業與用戶達成情感上的共鳴。
(二)事件營銷。微博上的事件營銷是企業根據發生的或者策劃的具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件來制定獨特的宣傳內容并在微博上,這樣就會吸引到對這些事件感興趣的人們的關注,從而提高企業的知名度、美譽度,樹立良好的品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售手段和方式。企業在進行事件營銷時,重要的是將品牌的核心價值與新聞事件巧妙結合,用戶在接受信息的同時也能感受到企業核心價值的感染,產生共鳴。此外,企業所的微博要注重實效性、真實性和趣味性。
(三)情感營銷。企業品牌的塑造不僅依靠產品、廣告和商標,還有很重要的一點就是企業文化,優秀的企業文化能使消費者對企業品牌產生認同感。消費者通過電視或者平面廣告很難了解企業的文化,而企業選擇微博這種互動方式,調動用戶參與其中,深層次的走入用戶的內心,用情感鏈條連結起品牌的影響力。
(四)活動營銷。企業通過其官方微博進行促銷宣傳,將微博的特性與傳統的促銷活動相結合,不僅能將產品促銷信息迅速的被關注用戶群所看到,而且能使更多原本對產品不甚了解的消費者參與到活動中來,有利于產品的銷售和品牌的推廣。常見的形式有有獎轉發、促銷信息和有獎投票等方式。這些方式通過鼓勵用戶積極參與微博轉發,吸引更多的消費者參與到促銷活動中來,有利于企業知名度的增加。企業在決定開展微博促銷的同時,必須要考慮到產品和行業的特性,微博促銷可以給消費者帶來什么,滿足他們什么樣的利益和需求,是花同樣的錢獲得更多的產品還是獲得參與樂趣,在明確促銷目的的情況下,企業的微博促銷才不會是盲目的。
主要參考文獻:
【關鍵詞】互聯網+;新媒體;大數據;電影營銷
中圖分類號:J946 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2016)02-0092-01
“行銷大于制作”的營銷理念在電影行業內越發流行,依托于各種交通工具、公共設施等新媒體渠道來播放電影預告片的方式早已不再新鮮。“互聯網+”時代,新媒體更是為影企營銷展示了更為廣闊的平臺,有效彌補了傳統的電影營銷方式,呈現出兼顧“互聯網+”新技術以及新媒體特點的電影營銷方式。
一、電影新媒體營銷的優勢
(一)多媒介營銷。直到近幾年中國電影市場火爆,商業片愈發成熟,營銷方式才不斷推陳出新。但熱鬧的營銷活動到底效果如何?大部分精心打造的首映禮,僅有極少大片推廣能夠直播,而其他營銷費用緊張的電影推廣就是影視娛樂節目中的一則新聞罷了。
“互聯網+”時代的電影營銷,追求的是多媒體跨界的整合營銷,不同的媒介能夠吸引多媒體、多空間的用戶,各取所長,通過優化組合策略,來吸引更多用戶關注,強化營銷直觀效果,形成多元效益。從原來的一對多營銷,變為精準化營銷。
(二)全民營銷。與用戶建立一對一的真正深層次的精準營銷、互動營銷是區別于全方位、大規模、立體化的淺源宣傳。新媒體分眾化的特性,使得“互聯網+”時代的電影在不僅要進行精彩的故事敘述,更要讀懂觀眾的心,了解他們的需求,并與他們交流,讓他們走進故事,引導他們消費,以此建立起系統的增值服務,最終形成一對一的營銷。精準全民營銷直面用戶,不僅及時傳播個性化即時信息,又可以極大節約服務成本、降低費用。
二、個性化新媒體電影營銷策略
創新性、個性化的營銷手段是影企激烈爭奪用戶競爭中出奇制勝的法寶,傳統的院線也在與時俱進,采取靈活多變的營銷手段打響營銷保衛戰。
(一)福利營銷。福利營銷現已成為各大影企最常用的策略之一:首先以各種便捷、免費的功能“黏”住用戶,若想得到更高質量的服務與功能,用戶就要通過付費變為高端用戶。而互聯網行業最大的優勢就是免費的趨勢。由于不同于線下實體服務,互聯網的成本幾乎為零,而福利營銷亦成本不高,營銷過程中只要有一小部分用戶付費,影視企業就可回收營銷成本。
(二)口碑營銷。新媒體時代的大眾都下意識地“忽略廣告”,朋友、親人、普通人的聲音有可能得到更多的關注,因此精明的商家又開始著眼于最原始的利用人際傳播的“口碑營銷”,只是傳統的“口口相傳”變為了借助新媒體來進行。
然而新媒體又具有細分化趨勢、用戶業余時間碎片化,這都已經使得以往的“大”眾被細分為無數的“小”眾,傳統的媒體也逐漸適應這種趨勢:細分化為分眾傳播,“特殊的媒體只為服務特殊的你”,特定的媒體只為特定的用戶。因此,新媒體的傳播渠道日趨多樣化,單獨產生的新媒體都代表各自的分眾傳播方式,將不同的個體結合起來,又可以構成大眾化的傳播方式。同時,得益于新媒體具有的交互性特點,因此又能夠輕松實現“一對一”和“一對多”的傳播,這樣既是對傳統人文傳播的“致敬”,同樣又是一種與時俱進、滿足大眾需求的“新型人際傳播方式”。
(三)預定式營銷。嚴格來說,內容預定是指“互聯網+”時代依托數字化的新媒體所特有的符合自身特性與用戶需求的營銷方式。近年來,隨著新媒體的發展,傳統形式的電視、廣播以及相關平面媒體呈現出的分眾化、窄眾化趨勢,眼下許多網絡媒體已結合微博、大數據等功能技術走向資源的預定式、個性化定制階段。作為與科技結合最緊密的“第七大藝術”――電影也應緊跟潮流:依托大數據等新技術、新理念研究不同類型用戶的消費興趣,了解他們,走近他們,慢慢適應用戶的個性化、碎片化和分眾化消費趨勢。無論是從熱門影片、還是相關的數字內容衍生品,都要在“互聯網+”大環境下,利用好新媒體這一利器,滿足實現用戶個性化的預定服務。
李嶸
樂視生態營銷全國策略中心總經理
曾就職于浩騰媒體(OMD)、酷6網、奧美世紀等公司,在傳統與數字媒介領域擁有超過14年的工作經驗,對中國數字營銷市場、視頻行業與互聯網廣告產品規劃等領域有著深刻理解。曾榮獲中國廣告數字營銷人物獎、IAI年度最佳I銷策劃人、金鼠標數字營銷年度新銳人物,任中國廣告長城獎、艾菲獎、金瞳獎、金鼠標、金成獎等多個營銷行業獎項的評委。
2016年,內容營銷已經發生了許多變化,而植入則成為最基礎的內容營銷方式之一。內容營銷在未來將衍生出更多的方式,從元素授權到創意中插,從片尾彩蛋到聯合推廣等等,這也是內容營銷在營銷方式上的進化路徑。
內容營銷未來的發展方向,一定是真正品牌聯營方向,這就需要品牌與內容方一起做大這塊蛋糕,利益共享。但在實現真正的內容營銷的過程中,廣告主需要懂得與內容的平衡之道,不能硬性以曝光作為衡量標準,需要懂得借勢營銷,借力打力。
2016年,作為引領內容營銷進化的領軍平臺,樂視生態營銷更是采取了諸多創新,來為用戶和廣告主提供更好更多的服務,分眾化、平臺化便是其中的重要舉措。未來我們要做的就是以互聯網化的思維實現品牌聯營模式的創新,即基于分眾用戶的IP(Intellectual Property)運營和內容營銷,從用戶分眾、渠道發行和營銷和原創影視產品三大層面將品牌聯營做到極致。
對于廣告主,樂視給出的營銷方案絕不僅僅是簡單粗暴的植入與露出,而是結合了內容營銷、精準定位、借勢宣傳的多元化聯營平臺。內容營銷是指對電影本體內容的強關聯;精準定位指的是對于受眾群的精確判斷;借勢宣傳則是片商雙方在各自的活動宣傳協同借力,深度合作。從以往的合作結果來看,這樣的營銷方式,適應了年輕一代用戶的需求,也為廣告主帶來了顛覆式的營銷服務。
從戰略上來說,樂視還將加大內容布局,超70%預算發力“出品+自制”,網羅一線制作團隊,夯實自制能力,并大面積反向輸出衛視,再造《太子妃升職記》和《羋月傳》這樣的爆款和劇王。從戰術層面上來說,樂視的理念是以用戶價值為核心和第一優先。對于樂視的用戶,我們要了解用戶所想,針對不同年齡、不同行業、不同喜好的用戶,精準地為他們提供所需的服務。尤其是在會員體系回歸之后,更要深刻了解這一部分用戶的需求。年輕用戶將是我們接下來重點關注的群體,我們希望把樂視塑造成一個年輕、勇敢、積極的新角色,讓我們的用戶“就視不一樣”。
2017年,樂視也將繼續在內容營銷領域深耕,同時,也會促進更多的融合,真正發揮生態營銷的平臺優勢,為用戶和廣告主提供更大更多的價值。
2016營銷感悟
第一,數據、產品體系的搭建是規模性增長的前提。
第二,內容營銷是機器不可取代的部分,跟著消費升級,內容營銷也必須從用戶體驗出發,做到升級。
案例工具書
SK-II與電影《28歲未成年》的品牌聯營模式。
以植入為起點,定制全年“28歲,改寫命運”品牌campaign,品牌與媒體共同打造電影IP。
關鍵詞:Email營銷;工具;策略
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A
原標題:Email營銷策略
收錄日期:2013年4月21日
電子郵件營銷(Email Marketing)是一種利用電子郵件為其傳遞商業或者募款信息到其聽眾的直銷形式。就廣義來說,每封電子郵件傳送到潛在或現行客戶都可以視為電子郵件營銷。
一、Email營銷的內容
營銷信息是通過電子郵件向用戶發送的,郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注,有效的內容設計是Email營銷發揮作用的基本前提。當這些基礎條件具備之后,才能開展真正意義上的Email營銷,Email營銷的效果才能逐步表現出來。Email營銷是一個廣義的概念,既包括企業自行開展建立郵件列表開展的Email營銷活動,也包括通過專業服務商投放電子郵件廣告。為了進一步說明不同情況下開展Email營銷的差別,可按照Email地址的所有權劃分為內部Email營銷和外部Email營銷,或者叫內部列表和外部列表。內部列表是一個企業/網站利用注冊用戶的資料開展的Email營銷,而外部列表是指利用專業服務商或者其他可以提供專業服務的機構提供的Email營銷服務,投放電子郵件廣告的企業本身并不擁有用戶的Email地址資料,也無需管理維護這些用戶資料。外部列表是網絡廣告的一種表現形式。內部列表Email營銷和外部列表Email營銷在操作方法上有明顯的區別,但都必須滿足Email營銷所需的三個基本因素:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。內部列表和外部列表各有自己的優勢,兩者并不互相矛盾,如果必要,有時可以同時采用。
首先,郵件列表的建立通常要與網站的其他功能相結合,并不是一個人或者一個部門可以獨立完成的工作,將涉及到技術開發、網頁設計、內容編輯等內容,也可能涉及到市場、銷售、技術等部門的職責,如果是外包服務,還需要與專業服務商進行功能需求溝通。
其次,郵件列表必須是用戶自愿加入的,是否能獲得用戶的認可,本身就是很復雜的事情,要能夠長期保持用戶的穩定增加,郵件列表的內容必須對用戶有價值,郵件內容也需要專業的制作。
再次,郵件列表的用戶數量需要較長時期的積累,為了獲得更多的用戶,還需要對郵件列表本身進行必要的推廣,同樣需要投入相當的營銷資源。
二、郵件群發
郵件群發是目前進行網絡營銷的重要手段,也是最直接有效的推廣方式。由于郵件營銷屬于主動式的營銷方式,相對其他營銷方式更具有針對性、主動性。郵件群發當然離不開一款好的群發軟件,目前郵件群發軟件分為三大類:一種是較為傳統的SMTP/ESMTP方式,一種是模擬網頁填表,還有一種是基于HTTP協議。
1、SMTP/ESMTP協議:SMTP方式發送的郵件,現在基本會被各大郵局直接屏蔽掉,成功率很低,顯然不適合群發大量的郵件。
2、WEB(模擬網頁填表):這種方式發送成功率可以保證,但是速度非常慢,因為每發送一封郵件都要重新打開一個網頁,并且網頁有很多不穩定的因素,會造成程序運行極不穩定,異常中止,占用大量的系統資源。
3、HTTP協議:這種方式是目前最先進的群發技術,也是成功率最高和發送速度最快的一種群發方式。綜合了以上兩種方式的優點,發速快、成功率高。所以,目前選擇群發軟件一定要選擇這個基于HTTP方式發送的軟件。例如,飛信郵件群發軟件,此軟件就是基于HTTP方式發送,支持了13家大型發信郵局,群發成功率很高,支持國內外的13家大型的免費郵局發信。
選擇郵件群發工具需注意:第一,是不是采用了最新的HTTP協議發信方式;第二,支持的發信郵局有多少個,能不能支持大多數主流郵局;第三,郵件內容編輯功能是不是很強大,是不是具有強大的隨機碼功能;第四,郵件內容能不能隨機簡繁體。
三、如何正確地進行E-mail營銷
垃圾郵件的存在并不是說不能運用基于電子郵件的營銷手段,只要運用得當,發送電子郵件仍然不失為一種簡單有效、且成本低廉的營銷手段。由此,在商業活動中遵循一些基本原則,系統的規劃,使用電子郵件開展市場營銷可以達到理想的效果。要正確運用許可Email營銷。Email營銷有多種模式,其中許可Email營銷的有效性已經被實踐所證實。本文所分析模式“許可Email營銷”,有助于在實際營銷活動中發揮許可Email的營銷效果,并避免陷于垃圾郵件的誤區。
1、針對已有客戶信息,分類整理客戶Email資料,按照其具體消費習慣,制定個性化的信息,定期溝通聯系。
2、每個電子郵件地址都潛藏著商機,把握各種可以取得電子郵件地址的機會,例如有些零售商會以打折優惠作為交換客戶電子郵件地址的條件。設置為潛在客戶群,發送特制信息,保持溝通。
3、正確使用許可郵件列表,善用定期寄信的方式。定期寄信給客戶保持聯絡,Email中可以借機促銷,例如最新活動通知、新貨信息等。可以采用《內部期刊》、《信息簡報》等形式。
4、讓客戶做主。與客戶充分溝通,由客戶確定收信的頻率與信件的類型,歸于VIP管理模式。
5、祝賀Email(人情味Email)。類似客戶生日或結婚周年,公司慶功會等,寫信祝賀。也可以巧妙地附帶隱含促銷信息,不過這種情況下要謹慎使用,以防適得其反。
6、獎勵優秀客戶。好客戶值得特殊的禮遇,例如可以贈送禮物,或者讓他們享有提早打折的優惠等。