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書寫一份“漂亮的”簡歷,你的應聘已成功了一半。那要怎樣去寫一份完美的簡歷呢?下面是小編為你整理的寫一份完美的簡歷的寫作技巧,希望對你有幫助。
如何書寫一份完美漂亮的簡歷一、精心設計版面。任何一封從拆開到閱讀都有一個“由遠到近、由粗到細”的過程,而往往打開從第一眼開始給人賞心悅目的感覺,會使人忍不住多注意一眼。除了排版精美之外,再加上用電腦打印的字體選用得當,疏密有致,肯定是會“討人喜歡”的。順便說一句,投寄履歷應盡量少用復印稿,否則的話會使效果大打折扣。
二、精心編排順序。最常見的簡歷,是按照時間順序書寫,就像你經(jīng)常填寫的履歷表或者你加入任何一間公司時填寫的雇員登記表。簡歷內(nèi)容按照一定的類別及時間分別列出,如教育背景、工作經(jīng)歷(包括所任職務、具體職責)、外語水平、特長或技巧等。按照此方式書寫的簡歷,招聘者最容易了解你的背景。另一類較常見的簡歷,是按照技能或特長書寫,突出你所掌握的技能,而非你曾任何職位。如果你在某一行業(yè)工作多年后,應聘某一新的行業(yè)的職位,或者你因某種原因,有一些時候沒有工作,此類按技能或特長書寫的簡歷,將避免招聘者在閱讀你的簡歷的時候,立即對你的簡歷提出疑問,如:為什么要更換行業(yè)工作?為什么沒有1994年至1996年之間的任職記錄,而是注意到你的技能和特長,然后撥電話給你,預約面談。另外,既考慮時間順序,也突出技能和特長,將前兩類簡歷書寫方式結(jié)合,這種方式也是很常見的。當然,還有其它各種依個人愛好書寫的簡歷。求職簡歷網(wǎng)
三、是精心剪裁篇幅。現(xiàn)在的求職履歷有人被為拉長的趨勢:有的求職者為其裝上封面、目錄、證書復印件等等,厚厚一疊,給人的感覺似乎是“包裝”過了頭。由于現(xiàn)在工作生活節(jié)奏不斷加快,企業(yè)人事部門極少會有耐心逐字逐句地去仔細閱讀每一封求職信,故而要在最短的時間里把自己“推銷”出去,求職履歷寫一、二頁足夠了,太長了反而顯得累贅。
四、精心研究職位要求。每投寄一封求職履歷肯定是針對某一職位而言的,故而所有的細節(jié)和內(nèi)容應當圍繞這一職位進行敘述,要有詳有略,決不能,浮光掠影、平鋪直敘毫無生氣。“萬金油”式的求職履歷肯定難以在求職過程中奏效。
每位求職者在投寄你的求職履歷之前都應認認真真地想一想:我這封求職履歷是最好的嗎?
拓展:優(yōu)秀個人簡歷模板三年以上工作經(jīng)驗|女|31歲(1985年6月27日)
居住地:合肥
電 話:183********(手機)
E-mail:
最近工作 [ 2年10個月]
公 司:XX公司
行 業(yè):金融
職 位:融資租賃經(jīng)理
最高學歷
學 歷:本科
專 業(yè):金融學專業(yè)
學 校:安徽大學
自我評價
具有扎實的金融學專業(yè)知識基礎,熟練掌握融資流程和專項業(yè)務知識;已有5年投資公司融資租賃業(yè)務經(jīng)驗,熟知融資租賃業(yè)務,了解融資租賃業(yè)務運作和相關金融市場情況,并有相關業(yè)務開展的成功案例;市場拓展、財務分析及綜合管理等經(jīng)驗豐富,有良好的計劃、控制、協(xié)調(diào)等能力;掌握融資租賃等金融相關法律知識,已積累了一定的銀行及政府社會資源,并有會計師資格;有嚴謹?shù)?a href="http://www.pogame.cn/haowen/273867.html" target="_blank">策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):金融
目標地點:合肥
期望月薪:面議/月
目標職能:融資租賃經(jīng)理
工作經(jīng)驗
2010/7—2013/5:XX公司[2年10個月]
所屬行業(yè): 金融
業(yè)務部 融資租賃經(jīng)理
1.完成公司租賃業(yè)務計劃制定,并策劃市場營銷方案和可行的客戶開發(fā)措施;
2.全面完成公司業(yè)務指標,并帶領業(yè)務團隊達成公司既定業(yè)績;
3.在公司授權(quán)下代表公司進行租賃業(yè)務談判和報批等工作;
4.與銀行、協(xié)會等機構(gòu)積極開展公關等活動,進行市場營銷推廣,并提升公司知名度;
5.進行業(yè)務團隊建設,并與相關部門保持良好溝通合作,維護公司關鍵客戶關系并積極拓展集團性業(yè)務等。
2008 /6—2010 /6:XX公司[2年]
所屬行業(yè): 金融
業(yè)務部 融資經(jīng)理助理
1.協(xié)助融資經(jīng)理完成客戶盡職調(diào)查、收集資料、編寫授信調(diào)查報告;
2.協(xié)助經(jīng)理設計融資方案、設計結(jié)構(gòu)融資產(chǎn)品,設計融資模式;
3.完成公司與銀行、信托、證券、基金等金融機構(gòu)的關系拓展、建立、維持等工作;
4.協(xié)助經(jīng)理進行租賃項目風險審查,并對租賃資產(chǎn)進行有效管理,有效避免損失;
積累了良好的管理經(jīng)驗,善于規(guī)范業(yè)務內(nèi)部管理,制定相關的管理、業(yè)務規(guī)范流程和制度。
教育經(jīng)歷
2004/9—2008 /6 安徽大學 金融學專業(yè) 本科
證 書
2005/12 大學英語四級
語言能力
2022關于最新公司春游活動方案范文 一、活動意義
為促進公司員工之間的交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富生活,同時領略大自然的優(yōu)美景色。舉辦這次春游活動既可以為全體成員營造一種輕松自由的氣氛,又可以加強集體意識。
二、活動時間、地點、費用
1、時間:20xx年4月30日
2、地點:介休綿山(一日游)
3、費用:150元/人(用餐自理)
三、活動組織
1、活動組織:總公司行政部
2、參加人員:總公司及分公司全體人員
3、乘車方式:集體包車
四、活動內(nèi)容
早上6:30在迎澤大街長途汽車站太原旅游中心門口集合乘車出發(fā),赴古老神奇的介休綿山(車程約130公里,3.5小時,游覽時間約4小時),自費用中餐,之后游覽“小九寨”自然風景區(qū)水濤溝:游覽前山云峰寺,品味綿山三絕:飛人掛鈴、包骨真身像、鐵索嶺(游覽時間約1小時),和號稱中國北方的布達拉宮——大羅宮(游覽時間約1小時),下午15:00左右返太原,途中參觀唐緣旅游土特產(chǎn)店(游覽時間1小時),之后返程回太原。
五、注意事項
1、路上和活動時要注意安全。
2、所需物品:自帶食物、水、照機、應急藥品(自備)、雨傘(防備)。
3、參加旅游人員請帶齊有效身份證。
4、不在公共場地亂丟果皮紙屑,不攀折花木。
5、自由活動時不作危險游戲。
6、不暴飲暴食,注意飲食衛(wèi)生。
7、關于本次活動的未盡事宜,將另行通知。
2022關于最新公司春游活動方案范文
一、活動時間:
20xx年3月27日28日(視天氣情況調(diào)整時間)。
二、活動地點:
新民生態(tài)農(nóng)莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。
三、人員安排:
兩批人員,采取先自行報名選地,后再做人員調(diào)整。
四、春游負責人:
張中權(quán)、楊榮、楊長春及各店長和場長。
張中權(quán)帶隊,主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排,保證人員春游安全、有序、有趣;
楊榮、楊長春主持協(xié)調(diào),主要負責人員得物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。
五、活動準備:
1、中巴車一臺;
2、橫幅:背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);
3、飲用水;
4、擴音喇叭;
5、照相機。
六、活動安排:
(一)3月27日,芷江春游安排:
上午8:30報名參加芷江春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合,準備乘車——
上午8:40準時啟程前往芷江漭塘溪。
上午10:00左右到芷江漭塘溪風景區(qū),乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。
上午11:30參觀芷江受降坊。
中午12:00在路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。
下午14:00芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16:00集合乘車返回公司。
(二)3月28日,新民莊春游安排:
上午9:00報名參加荊坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合,準備乘車——上午9:10準時啟程前往農(nóng)莊春游。
上午10:00左右到達農(nóng)莊,組織參觀養(yǎng)殖廠,農(nóng)莊。
上午12:30后組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。
下午14:00游荊坪古村。
下午16:00集合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項:
1、參與活動人員名單由各店負責人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場和新菜研發(fā)基地自行報名),在3月20日前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游得可以帶朋友,費用AA制,所帶朋友人數(shù)于3月25前報策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山得鞋子,根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽參加活動。
4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現(xiàn)象得人員應提前告知負責人。
5、春游人員在開展游覽活動中應分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動,組長由店長或領班擔任。注意游覽途中人員安全,出現(xiàn)突發(fā)事件請撥打相關工作人員得電話。
2022關于最新公司春游活動方案范文 一、活動主題:“團結(jié)互助,增進友誼,我與百車匯共成長”集體春游
二、活動目的及意義:
時值三月,春意盎然,正是踏青春游的好時節(jié),讓我們一起走進春天,欣賞百花爭艷的美麗,讓我們聆聽花開花落的聲音。本次春游活動,在領略春季優(yōu)美景色的同時,促進公司員工間的交流,營造和諧融洽的公司氛圍,提升公司品質(zhì),擴大影響力,豐富員工的戶外生活,陶冶情操。同時,這既可以為全體員工營造一種輕松自由的氣氛,又可以加強員工們的集體意識。
三、活動時間:20XX年3月—4月(具體時間待定)
四、活動地點:待定
五、活動對象:公司全體員工(考慮到公司性質(zhì),員工春游活動分兩個時間段,兩批人員進行,采取先自行報名,后作人員調(diào)整。)
六、活動形式:以戶外踏青、欣賞自然風光為主(提倡步行),宣傳為輔(宣傳以印有公司標語旗幟和橫幅為主要形式)。
七、活動前期準備
(一)宣傳事項
做好活動宣傳海報,并提前一星期通知各部門好準備工作。召開會議,說明流程活動安排和注意事項。
(二)必備物品
集體配置:公司印名紅旗一面,橫幅一條(對外起宣傳作用,同時起主標志,方便人員的`迅速找尋目標和結(jié)合);車輛安排(依最終參與人次而定);飲用水若干(依參與人次而定)緊急備用救生藥品(創(chuàng)可貼、止瀉藥、碘酒、棉花、紗布);相機一部。
(三)活動人員安排
關于學校春游活動方案范文精選 一、活動目標:
1、結(jié)合主題活動,讓幼兒感受春天的變化
2、通過組織幼兒外出活動,真正讓幼兒走進大自然,開闊孩子們的眼界,增強孩子們的團隊意識。
二、活動地點:白沙門公園
三、活動人物:小中班全體老師及全體幼兒 家長若干
四、活動時間:周五(3月30日)
五、活動準備:
1、教師確定參觀的路線
2、向各位家長做好通知工作,特別是小班的家長要求都能參加,告知家長本次活動的目的以及配合的事項。
3、教師準備游戲及道具。
六、安全保障措施:
1、加強管理和監(jiān)督措施。對各個環(huán)節(jié)的安全防范措施做到層層落實,責任到人。
2、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育,增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
3、春游活動期間一切行動聽指揮,準時出發(fā),準時返校。
4、班主任在每一次集合時一定要清點好幼兒人數(shù),確保幼兒安全。
5、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
6、參觀。活動時要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
7、注意言行文明,愛護公物,不隨地亂扔垃圾。
8、全體幼兒必須穿好校服。
七、活動過程:
1、觀察“白沙門共園”的樹木、花草,感受春天的美麗景色。
2、游戲活動:集體活動:玩沙、參觀大榕樹、游樂場等。
3、親子游戲:
(1)揪“尾巴” 準備:“尾巴”若干 玩法:游戲開始時,一位家長和孩子各自將紅色帶的三分之一塞進褲腰里,其余的部分拖在外面當“尾巴”。“尾巴”不可太短,否則孩子不容易抓住。家長和孩子面對面站立,同時數(shù)“一,二,三”,兩人同時開始左右挪動,互相揪對方的“尾巴”,先揪到“尾巴”的為勝。
(2)沙地尋寶 準備:各種“寶藏”若干 玩法:在沙地中已藏好“寶藏”,幼兒和家長組成一個尋寶隊,把沙地中的“寶藏”找出來,哪隊找出來的最多為勝。
(3)袋鼠抱 玩法:8個家庭為一隊,每隊分成兩組,面對面站立。幼兒學袋鼠抱緊家長的頭頸,雙腿夾住家長的腰,家長不能用手抱孩子。游戲開始,第一個家長跑向?qū)γ娴募议L,拍一下對面家長的手,對面家長則跑至對面。哪隊家長先跑完為勝。
八、活動結(jié)束,乘專車返回幼兒園。
關于學校春游活動方案范文精選 活動時間:20xx年4月16日
活動地點:寧國恩龍山莊
活動目的:
1、開拓幼兒視野,增長知識,親近自然、感受生活。
2、了解家鄉(xiāng)“恩龍山莊”的景色,培養(yǎng)幼兒對家鄉(xiāng)的熱愛。
3、增強環(huán)保意識,做個文明旅游人。
4、注意安全,遵守集體活動紀律。
活動準備:
1、提前和恩龍負責人聯(lián)系,了解門票及景點情況,為活動順利進行提供幫助。
2、向家長說明本次活動的意圖,得到家長的同意,爭取家長的合作。
3、各班提前出通知,詳細交代春游時家長為孩子準備的必需品。
安全保障措施:
1、 每班請兩位家長協(xié)助教師共同出游,負責幼兒安全工作。
2、 各班教師對幼兒進行春游活動安全教育,增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
3、 春游活動期間一切行動聽指揮,準時出發(fā),準時返校。
4、活動時要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧;上、下車有序;在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
8、 班主任在每一次集合時一定要清點好幼兒人數(shù),確保幼兒安全。
活動程序:
7:30——8:00幼兒來園
8:00——8:10幼兒活動前準備
8:10—— 準時出發(fā)
8:20—&mdash
;11:00游恩龍
11:00——11:10返園準備工作,清點物品及人數(shù)
11:00---11:30到園就餐
延伸活動:組織幼兒談話,引導幼兒用繪畫的方式表現(xiàn)家鄉(xiāng)的`美景。
制定人
關于學校春游活動方案范文精選
一、活動時間:20××年3月27日28日(視天氣情況調(diào)整時間)。
二、活動地點:新民生態(tài)農(nóng)莊和××塘溪(兩地選一)。
三、人員安排:兩批人員,采取先自行報名選地,后再做人員調(diào)整。
四、春游負責人:××、××、××及各店長和場長。
××帶隊,主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排,保證人員春游安全、有序、有趣;
××、××主持協(xié)調(diào),主要負責人員的物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。
五、活動準備:1、中巴車一臺;2、橫幅:背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴音喇叭;5、照相機。
六、活動安排:
(一)3月27日××春游安排:
上午8: 30報名參加××春游人員在××銀座店統(tǒng)一集合,準備乘車——
上午8:40準時啟程前往××塘溪。
上午10:00左右到××塘溪風景區(qū),乘船游覽××溪其中一景區(qū)。
上午××:30參觀××受降坊。
中午××:00在路邊特色××鴨店就餐(亦可安排在××橋頭就餐)。
下午14:00××××橋、××及××宮拍照。
下午16:00集合乘車返回公司。
(二)3月28日××春游安排:
上午9: 00報名參加××春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合,準備乘車——上午9:10準時啟程前往農(nóng)莊春游。
上午10:00左右到達農(nóng)莊,組織參觀養(yǎng)殖廠,農(nóng)莊。
上午××:30后組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。
下午14:00游××古村。
下午16:00集合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項:
1、參與活動人員名單由各店負責人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場和新菜研發(fā)基地自行報名),在3月20日前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游的可以帶朋友,費用aa制,所帶朋友人數(shù)于3月25前報策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山的鞋子,根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽參加活動。
4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現(xiàn)象的人員應提前告知負責人。
5、春游人員在開展游覽活動中應分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動,組長由店長或領班擔任。注意游覽途中人員安全,出現(xiàn)突發(fā)事件請撥打相關工作人員的電話。
一、活動項目:春游
二、活動時間:年××月××日
三、活動對象:全體人
四、活動地點:
五、活動目的:
以此讓大家遠離緊張的工作壓力,呼吸清新的空氣,欣賞大自然的美景,陶冶情操,還可以鍛煉身體,放松心情。同時在活動的過程中讓大家學會團隊中的生活,增強大家的友誼和團隊精神,有益于培養(yǎng)大家在團隊中的協(xié)作精神,增強集體的凝聚力。
六、活動內(nèi)容以及時間安排:
1、8:30集合,集合地點:
2、9:00從公司出發(fā)
3、9:30到達××山莊
4、10:00自由活動(釣魚、爬山、觀景等)
5、××:00在××山莊吃午餐
6、14:00一起在農(nóng)家樂的歌廳唱歌、跳舞等。
7、17:00吃晚餐
8、18:30從農(nóng)家樂出發(fā)返回公司
七、活動要求:
1、在去春游之前,每個人必須依照時間安排準時集合,違反者后果自負。
2、在自由活動期間,自由活動,保管好自己的隨身物品以及自己的人生安全,也不得獨自一人離開活動地點。
3、在進餐的時候,舉止文明,要有素質(zhì),不可以酗酒,要做到適可而止。
4、在游玩期間,要注意周邊的環(huán)境,不可以隨地亂扔亂吐,愛護花草樹木。
5、在外期間,要懂得謙虛禮讓,不惹是生非,要尊重他人。
6、在規(guī)定的時間內(nèi)集合好,不然錯過時間后果自負。
7、在返回的途中,不得擅自離開,有事需請假,經(jīng)批準后方可離開,不然后果自負。
八、路線:
九、農(nóng)家樂聯(lián)系電話:
-----------------------------
一、活動主題:團結(jié)合作、運動健身
二、活動地點:××陽光城
三、活動時間:20××年3月27日(人數(shù):47人)
四、活動具體時間安排:
09:00 --各隊隊長清點人數(shù)(名單見附件二)
09:05 --從公司出發(fā)
10:00 --到達目的地
10:05 --開始集體趣味游戲活動(規(guī)則詳見附件一)
a、火車賽跑
b、跳長繩比賽
c、過龍門
12:00 --午餐
觀湖餐廳(頒發(fā)2003年度全勤獎)
3:30 --體育活動
保齡球1個道(2小時13:30)
羽毛球2個場地(各1小時13:30)
乒乓球2個桌(各1小時13:30)
網(wǎng)球1個場地(2小時13:30)
壁球1個場地(1小時13:30)
18:00 --晚餐
18:30 --返回××
工作總結(jié)要如何寫,寫成什么樣,即達到什么要求?其實不同的人要求不同,工作總結(jié)格式也不同。親愛的讀者,小編為您準備了一些電器銷售工作自我總結(jié),請笑納!
電器銷售工作自我總結(jié)
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20__猶那江水已去不復;20__以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況
20__年地區(qū)實現(xiàn)銷售萬;其中主力品牌:索伊萬、吉德萬;較20__年索伊增幅%、吉德增幅%;與20__年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另國商榮事達、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
場外分析
一、市場競爭白熱化
20__年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到余元,而且零售價位并不高。
二、促銷活動拉升年
20__年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱余臺、金魚洗衣機余臺!
三、渠道變革加速
20__年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們商提出了一個全新的課題;例如:我們的市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,縣家電協(xié)會的成立。
四、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在20__年的銷量將近萬。
五、縣級商細分優(yōu)勢
縣級商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在市場就通過以縣級商為依托,搶占了不少市場份額。
內(nèi)部思考
一、團隊建設
團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
二、規(guī)則優(yōu)化
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務、內(nèi)勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權(quán)、責、利;應避免多頭領導、權(quán)責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)
針對這樣一個年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)模化運營;成為地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應對措施
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,201x年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是;針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。
心境波瀾
20__年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!
來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,實現(xiàn)更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
電器銷售工作自我總結(jié)
來__X電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
電器銷售工作自我總結(jié)
20__年是難忘的一年,20__年在分公司共完成回款6.7億,銷量5____臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,與去年比較有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落后,在20__年浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因:
外因:
1、20__年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
內(nèi)因:
1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。
最后,談談20__年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20__年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,將近是7-____臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20年我們在精神、組織氛圍上做好準備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;
3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
關鍵詞:英語技能競賽;實踐;情境描述
[中圖分類號]G63
[文獻標識碼]A
[文章編號]1006-2831(2015)02-0083-9 doi: 10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.022
1 . 中等職業(yè)學校英語技能競賽介紹
2004年勞動部與社會保障部實施“三年五十萬”新技師培養(yǎng)計劃,并組織開展了2004年國家級職業(yè)技能大賽系列活動;2008年教育部印發(fā)了《教育部關于舉辦2008全國職業(yè)院校技能大賽的通知》,推動了“工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習、半工半讀的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式”的經(jīng)驗和做法的制度化和規(guī)范化,并明確了舉辦技能大賽的總體方案,將涉及的專業(yè)領域和項目做出了規(guī)定,正式提出建立職業(yè)教育技能競賽制度和“校校有比賽,層層有選拔,全國有大賽”的職業(yè)學校技能競賽序列,形成“普通教育有高考,職業(yè)教育有技能競賽”的局面。
2006年廣東省首屆中等職業(yè)學校“商務杯”英語口語技能競賽設置了主題演講和即興朗誦,“注重英語口語”是其主軸線;2009年廣東省中等職業(yè)學校技能大賽“華強杯”學生英語口語競賽由主題演講、情景描述和現(xiàn)場回答三部分組成;2010 年廣東省第三屆中等職業(yè)學校“科信杯”英語技能競賽設置主題演講、情景描述、現(xiàn)場答問和英文聽打四個項目;2011年和2012年的賽項與2010年一致;2013年和2014年的賽項是能力在線、情境交流、職場應用和職業(yè)風采;2015年“職業(yè)英語技能”競賽團體賽賽項是職業(yè)情境交流和職業(yè)場景應用。廣東省近10年舉辦了8屆技能競賽,此舉標志著廣東省執(zhí)行教育部文件“普通教育有高考,職業(yè)教育有技能大賽”的制度設計基本形成,并已形成長效機制。
縱觀歷年廣東省職業(yè)學校英語技能競賽發(fā)現(xiàn),技能競賽的項目由最初單一的口語比賽完善至如今全面科學考驗學生英語綜合應用能力,比拼學生英語聽說讀寫和操作計算機等綜合能力,同時考驗學生臨場應變和良好的心理素質(zhì),以展示當代中職學生職業(yè)特色的技能水平以及良好的內(nèi)在素養(yǎng)。自2009年情景描述列入競賽以來,該項目在每年競賽中所占的分值較重:2011年和2012年分別占30%和40%,2013年和2014年均占35%,2015年占50%。筆者在對學生進行輔導和集訓的過程中尤其重視此環(huán)節(jié)。
情境描述就是看圖后進行口頭作文。題目以圖片的形式提供情景或有少量的文字說明,要求選手就圖片提供的內(nèi)容和信息進行口頭的作文,主要考查的是選手綜合運用所學語言知識與技能以及職業(yè)知識與技能進行口頭表達的能力。作文一般以說明文、記敘文、描寫文為主,也可以夾敘夾議。
職業(yè)情境交流和情境交流的流程如下:一名選手在2分鐘之內(nèi)對漫畫或圖片內(nèi)容作出描述并闡釋個人見解,然后另一名選手在1分鐘之內(nèi)與外籍評委就漫畫或圖片主題進行互動問答。漫畫或圖片內(nèi)容皆是與選手學習、生活等緊密相關的場景,呈現(xiàn)一個工作任務或事件。
綜上所述,情境描述、情境交流和職業(yè)情境交流所考查的英語技能大同小異。情境描述、情境交流和職業(yè)情境交流評分標準的共同要點都在圖片理解和語言表達兩個方面,即2015年職業(yè)情境交流的評分標準,如表1所示。
2 . 學情分析
廣東省惠州工程技術學校創(chuàng)建于1950年,是一所集農(nóng)、工、商、貿(mào)于一體的綜合性職業(yè)學校。開設有園藝技術、畜牧獸醫(yī)、汽車運用維修、計算機網(wǎng)絡、財務會計、商務策劃與營銷、學前教育等13個專業(yè)。在沒有開設相關英語專業(yè)的客觀條件下,我們只能從各專業(yè)中選拔英語基礎扎實、英語口語能力較強的學生作為參賽選手,并通過“先輔導后考核”這一方式篩選出最優(yōu)秀的四位參賽學生。
通過采用訪談法、問卷法和實驗法對其英語寫作的狀況進行調(diào)查分析,結(jié)果顯示參賽學生在寫作方面有如下方面的問題:(1)均對英語寫作不感興趣,缺乏寫作的習慣、意識和動力,且有不同程度的畏難情緒;(2)內(nèi)容空洞,思路不開闊;(3)語篇結(jié)構(gòu)混亂,缺乏篇章意識;(4)語法知識薄弱明顯;(5)詞匯貧乏,沒有充足的詞匯量。學生在英語寫作中存在的問題證實了梁文花的觀點:歸納來看,問題主要表現(xiàn)在詞匯、句法、回避或表達不足、語篇意識、思維等方面(梁文花,2010:99)。一言以蔽之,即參賽學生缺乏全面而系統(tǒng)的寫作基礎知識和技巧。
3 . 情景描述輔導的依據(jù)
情境描述即依據(jù)圖片進行口頭作文,考查的是學生的口語表達能力和作文水平,筆者將輔導的重點定位為:前期以寫作策略為主,后期以口語策略為主。
3 . 1 寫作策略
寫作策略即關于如何寫作的知識,其實質(zhì)是一套如何謀篇布局、遣詞造句和修改文章等方法和規(guī)則支配作者思維的一項活動,它滲透并貫穿于整個寫作過程中,對寫作活動或作品質(zhì)量影響很大(馮映春,2005:27)。目前,英語寫作的教學分為兩大流派:結(jié)果派和過程派(肖禮全,2009:176)。對學生寫作策略的輔導采用其中任何一種均不可取,筆者將兩學派的做法有機地整合,傾向于過程派的做法,因為筆者認為“過程的方向決定結(jié)果”。
3.1.1 寫作知識
寫作知識的構(gòu)建以“學習寫作詞匯是基礎,句型應用是過渡或橋梁,篇章是目的(姚春良,2009:15)”為理論支撐,以初步搭建詞匯、句子、篇章的框架。
3.1.1.1 詞匯知識
應惠蘭等人認為:“詞匯能力無論怎樣強調(diào)都不過分”;胡春洞等人的詞匯教學觀可以說是詞匯教學時代最具代表性的觀點:“廣義的詞匯教學就是整個英語教學。具體地說:教詞匯=教文化,教詞匯=教交際,教詞匯=教思考,教詞匯=教學習,教詞匯=教語言”(肖禮全,2009:68-69)。詞匯是第一語言要素,英語詞匯學習是決定整個英語學習成敗的關鍵。筆者以《新概念英語(二、三冊)》為講授詞匯的輔導材料,以Harmer(肖禮全,2009:79)的詞匯認知定義(如圖1所示)為講授詞匯的脈絡,此階段以協(xié)作學生積累詞匯、豐富詞匯量為主。
3.1.1.2 句子知識
英語作為一種語言,具有結(jié)構(gòu)性的特點,有固定搭配、習慣用語和基礎句型。由于段落的結(jié)構(gòu)是“首段:主題句,中間段:擴展句,尾段:結(jié)尾句”,由此可見對句子的把握是對段落的駕馭,因此筆者從以下三個方面展開輔導:一是主題句、擴展句和結(jié)尾句;二是系統(tǒng)的句式知識;三是以連接詞帶動對句組的理解。
3.1.1.3 主題句、擴展句和結(jié)尾句
主題句位于段首,其作用是介紹主題、陳述應做之事、應信之理或是對篇章的概要,由此主題句既不可過于籠統(tǒng)亦不宜過分具體,筆者將主題句的套路直接授予學生,如From these pictures…/In this set of pictures…/As is shown in the picture…/We can see…/The pictures show us…
擴展句是運用細節(jié)對主題作進一步闡述、說明、解釋和論述,或者是列舉若干理由展開主題。筆者總結(jié)出學生寫支撐句的兩個常用方法:方法一是每描述一副圖片都發(fā)表個人觀點;方法二是對四幅圖片描述后,發(fā)表個人觀點。The XXX for this may be listed as follows./Many ways can help to solve this serious problem, but the following may be most effective.
結(jié)尾句通常與主題句包含同樣的中心思想,但應在措辭和表達方式上有別于主題句,使用頻率較高的結(jié)尾句短語如In conclusion, …/In a word, …/In short, …/In brief, …/All in all, …/ In summary, …/To sum up, …/On the whole,…/In brief, …/So far as I know, …/Generally speaking, …/As has been stated, …/Last but not least, …/One coin has two sides....
主題句、擴展句和結(jié)尾句的關系以及架構(gòu)如下圖2所示:
3.1.1.4 句式系統(tǒng)知識
對句式系統(tǒng)知識的梳理,既有助于學生對句子多樣性的嫻熟運用,也是加深對段落和篇章的理解的重要途徑,其作用不可小覷。筆者設計句式系統(tǒng)知識輔導安排表(詳見表2)以加強學生的英語基礎技能。
3.1.1.5 連接詞
句際關系的定義是“在連貫的語篇中句子與句子之間在結(jié)構(gòu)上和意思上的聯(lián)系”(黃國文,2003:19)。關于句子與句子之間的聯(lián)接關系,筆者參照了論文《高中生作文中使用連接詞表達句際關系的研究》(王虹、陸錫欽,2010:7-8)的劃分方法,詳見表3:
3.1.1.6 篇章知識
篇章的基本結(jié)構(gòu)單位是段落。“引段―支撐段―結(jié)論段”是情景描述實用而簡便的篇章構(gòu)成形式。根據(jù)丁往道的《英語寫作手冊》和英語技能競賽文件的指導精神,筆者將情境描述謀篇布局的整體思路定為:歸納主題(占15%)、描述細節(jié)(占60%)和聯(lián)系實際回到主題(占35%),詳見下圖3:
3.1.2 文體知識
在任何一種文體中,基本詞匯、句式和語言特點都是占主導地位的。英文寫作的表現(xiàn)形式多種多樣,而且不同的文體具有不同的結(jié)構(gòu)要求和用詞特點。培養(yǎng)學生的文體意識,有助于從寫作內(nèi)容和語言功能等方面塑造其語篇構(gòu)建能力。就情境描述而言,說明文、記敘文和夾敘夾議最為常見,筆者在參照馮映春的寫作教學總計劃(2005:36-38)的基礎上制訂了文體輔導計劃進度表,詳見表4:
3.1.3 構(gòu)思策略
培訓構(gòu)思策略旨在培養(yǎng)提高應用寫作策略的興趣和構(gòu)思寫作內(nèi)容的能力;研究表面寫作前的構(gòu)思對寫作水平有顯著的影響(王玉雯,2009:23)。常用的寫前構(gòu)思策略包括任意列單、自由寫作、連環(huán)構(gòu)思、頭腦風暴、構(gòu)思導圖、列提綱、組織結(jié)構(gòu)和立體思維等(王玉雯,2009:23)。我們選用頭腦風暴和列提綱這兩個寫前策略作為培訓,主要是因為學生對這些構(gòu)思方法熟悉。
3.1.3.1 頭腦風暴
頭腦風暴是一種寫作初期構(gòu)思策略。筆者要求學生就某個話題記錄所想到的單詞、短語和句子,幫助學生或縮小或擴展、擴寬主題,促使學生掌握重新組織信息的方法。其模式類似于思維導圖,如下圖4所示:
3.1.3.2 列提綱
列提綱是寫作關鍵的一步,其作用是確保整體思路圍繞主題開展。筆者常用的列提綱形式有如下幾種:線狀結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖和列表式結(jié)構(gòu)圖,分別以圖5、圖6和圖7表示
3.1.4 修改策略
Lester Faigley和Stephen Witte的研究表明,作文修改大致可以分為兩大類:第一類修改對作文的含義沒有影響,即所謂的表面修改;第二類修改影響作文的含義,即所謂的意義修改(汪剛,1994:9)。美國心理學家Walter Kintsch和荷蘭語言學家Teun Van Dijk指出作文的意義有微觀層和宏觀層兩層,微觀層包括作文所表達的每一個概念,而宏觀層的含義指的是作文的要點(汪剛,1994:10)。筆者在輔導的過程中沒有對這些概念做詳細的講解,主要是要求學生按照表5的內(nèi)容進行修改,并且形成自我修改、同伴互改和教師修改的基本模式,如圖8所示:
3.1.5 寫作策略
依據(jù)對寫作策略的分類(O’Malley & Chamot, 1990: 46)和戴軍熔對寫作訓練的具體內(nèi)容(戴軍熔,2007:35)的觀點,以及學生的英語水平,筆者制訂了一套完整的寫作策略訓練方案,詳見表6和7:
3 . 2 口語策略
3.2.1 模擬現(xiàn)場
前期高強度的書面作文訓練為口頭作文的“輸入”做技術支撐,所以在這一階段筆者訓練學生“無紙化構(gòu)思英語口語表達”。具體做法主要是模擬競賽現(xiàn)場,按照情景描述的評分標準進行口頭作文,使學生熟悉競賽流程、感受競賽氛圍、快速進入競賽角色。
3.2.2 糾錯策略
在學生模擬現(xiàn)在進行口頭作文時難免出現(xiàn)受母語負遷移干擾所引起的錯誤或失誤,此時教師對學生的錯誤或失誤的講評和更正是一個重要環(huán)節(jié)。語言學家Krashen指出,錯誤糾正對語言習得既無用又危險,因為它會增加學習者焦慮,使學習者產(chǎn)生防范(Card, 2001: 246-247)。這種情況確實曾在筆者對學生的輔導中出現(xiàn)過,但筆者更認同Schmidt & Frota的觀點:任何一個學習者的語言輸出同時也是全班同學的語言輸入,如果教師不及時糾正學習者言語中的錯誤,該學生和其他學習者都可能會誤以為這種表達方式是正確的,并將錯誤的語言內(nèi)化(林莉蘭,2006:139)。筆者的觀點是:有錯不糾不可取,口語糾錯必不可少,但不能教條地凡錯必糾,應視具體錯誤具體分析并遵循方法和策略,筆者的做法是由學生自行糾錯和他人事后糾錯。如何區(qū)分哪些該自行糾錯哪些該他人事后糾錯呢?語言行為差錯可自行糾錯,語言能力差錯由他人事后糾錯。
語言行為差錯(performance errors)是指學習者由于疲勞、緊張、粗心、激動或注意力等導致的語言差錯,即我們平時所說的“口誤”“筆誤”。此類差錯是偶然的,不是反復性的,是出于沒有正確使用自己已知的語言系統(tǒng)而造成的。任何人在使用本族語或目的語時都會出現(xiàn)的差錯,這類差錯沒有規(guī)律,往往不待指出,學習者就能很快意識到而自行更正(黃成夫,2003:140)。
語言能力差錯(competence errors)是學習者尚未掌握所學外語的體系而出現(xiàn)的系統(tǒng)性錯誤。這類錯誤在學習、運用語言時反復出現(xiàn),反映出學習者的外語水平,一般不能由學習者發(fā)現(xiàn)和改正,應由老師及時予以糾正(黃成夫,2003:140)。
3.2.2.1 自行糾錯
研究結(jié)果顯示,高水平英語學習者能夠糾正41%的錯誤,糾錯的成功率達到95%(文秋芳、莊一琳,2005:37)。由此可見教師樹立學生自我糾錯的意識對增強其語言表達能力大有裨益,培養(yǎng)學生多發(fā)現(xiàn)自己的錯誤并改正措施的途徑。
3.2.2.2 事后糾正
同伴或教師將學生在模擬競賽現(xiàn)場進行口頭作文時的全過程記錄或錄制下來,在結(jié)束后逐一進行糾正的做法就是事后糾正。糾正的順序是:自己糾錯同伴糾錯老師糾錯,由學生記錄教師還應進行適度的鞏固訓練。筆者在學生自行糾錯遺漏之后再以此法輔導。這一做法正是何仁毅撰文所涉及糾正口語錯誤操作策略的智慧與技巧(何仁毅,2007:28-30)。
4 . 運用寫作策略監(jiān)控寫作過程
寫作過程是一個復雜的認知語言知識綜合運用的過程,為了化繁為簡,筆者參照楊文瀅和胡桂蓮“延續(xù)性寫作教學模式”的操作程序和要點(楊文瀅,2009:183-185),將寫作策略的實施分為三個寫作階段貫穿于寫作過程,詳見表8、9和10:
4 . 1 寫前階段(pre-writing)
寫作質(zhì)量的高低,取決于作者對主題概括和論據(jù)細節(jié)之間的把握。就情景描述而言,筆者認為第一步是準確領悟圖片內(nèi)涵并快速概括主旨,即話題導入;第二步是尋找和組織與主旨相關的材料;第三步是在此基礎上擬定寫作提綱,確保結(jié)構(gòu)嚴謹、主題突出;第四步是快速豐富提綱,此步驟可省略直接進入寫作階段。
第一步:話題導入。從筆者參加英語技能競賽指導教師的培訓來看,圖片的立意積極向上,體現(xiàn)立志修身、博學上進以及良好的品德修養(yǎng),如遵紀守法、愛國、愛校、愛家、愛護動物、參與體育競技、繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)節(jié)日、樂于助人、見義勇為、團結(jié)友愛、知恩圖報等,由此可見,圖片的選取貼近學生的日常生活,且思想深刻,具有可操作性。因此筆者為學生提供圖片時力求話題涉及當前社會熱點、學校教育、家庭趣事、人際關系交往、好人好事現(xiàn)象、健康的生活方式等。
第二步:收集材料。學生最常使用的收集資料的方法是利用網(wǎng)絡,例如圖片的話題涉及拾金不昧,學生直接在搜索處輸入“拾金不昧的英文作文”,瀏覽后篩選若干篇短文進行仔細閱讀。經(jīng)過前期對詞、句、段和篇的系統(tǒng)學習,學生已嫻熟掌握對優(yōu)劣英語作文的判斷,至于鑒賞力的提升則有賴于教師提供的范文。
第三步:擬定提綱。詳見上文的構(gòu)思策略。
4 . 2 寫作階段(while-writing)
寫初稿,作為語言的生成技能,是學生在豐富提綱的基礎上獨立地將內(nèi)心編碼構(gòu)思用英文表達個人思想和觀點的書面文字的形式,即按要求擴寫句子。筆者認為,寫初稿側(cè)重于寫作方向的把握、思路的暢通、行文的流暢和內(nèi)容的表達,不過分關注選詞的準確、句式和語法的正確和語言的精煉。初稿起草后,由學生自行檢查文章的開頭和結(jié)尾、段落的銜接和文章的主旨,教師逐一點評學生對前期輔導的寫作知識的運用細節(jié),并選取佳作共賞以博采眾長,指出佳作中切題和銜接的巧妙之處,以開拓學生寫作的思路;緊隨其后的是學生和教師互閱,并以審稿者或讀者的身份對作品進行評判,目的是幫助學生樹立讀者意識、增強寫作動機、掌握批判性地閱讀自己作品的技巧;評判后要求學生再次就初稿進行更深層次的修改或重寫,也可鼓勵個別學生嘗試用另一個角度或另一個切入點再構(gòu)思,使學生理解任何文稿都需要一個修改后上升的空間;由于教師的寫作背景知識系統(tǒng)和寫作水平均優(yōu)于學生,所以教師的反饋應迅速彌補學生未意識到的細節(jié),既肯定學生在初稿中的優(yōu)勢,也提出不足之處,同時指明修改的方向和內(nèi)容進而清晰地完成二稿;教師在學生完成二稿后,引導學生對兩稿進行優(yōu)劣比較,讓學生體驗修改的必要性和重要性,并歸納在構(gòu)思和修改的提升中體現(xiàn)的技巧和方法。
4 . 3 寫后階段(after-writing)
寫作是作者的意圖以語言符號的形式展示其獨特藝術性,是一種“依賴于社會、修辭、學科和職業(yè)意境的高級復雜的認知技能(黃潔華,2001:28)”,作文是科學性和藝術性的統(tǒng)一體。文章的藝術性是在文章科學性的基礎上的美化呈現(xiàn),筆者在前兩階段關注文章的科學性,此階段關注文章的藝術性。
Nancy Sommers通過大量研究還指出,有經(jīng)驗的學生和缺乏經(jīng)驗的學生在作文修改上存在很大差別。缺乏經(jīng)驗的學生把全部注意力集中于作文的表面,即糾正諸如拼寫、語法、句法和措辭等方面的錯誤,而有經(jīng)驗的學生除了對語言進行潤色外,還會注意到對所表達的意義進行修改,以使作文不僅在語言上而且在意義上更完善(汪剛,1994:8-9)。此階段筆者對學生的第一個要求是表面修改,教師對學生進行個別輔導,修改的具體內(nèi)容詳見上文修改策略;至于第二個要求意義修改則不局限于微宏觀層面,就輔導的實際情況來看,學生很難做到,因此筆者側(cè)重于提供范文,以期形成正面遷移。最后,筆者提供范文、諺語、俚語或哲理性的話語給學生,由學生依個人水平自行選擇補充進文稿中。
5 . 英語技能競賽輔導的問題與思考
職業(yè)教育技能競賽是新時期職業(yè)教育改革和發(fā)展的重要助推器;職業(yè)教育技能競賽的功能主要包括展示、宣傳、評定、激勵和導向,各種功能之間是互相結(jié)合、互相滲透的(史文生,2010:20-22),筆者認為引導功能是其最重要的功能:引導教學觀念的轉(zhuǎn)變、教學內(nèi)容的更新、教學方法的改革、課程模式的調(diào)整、教學重點的把握(史文生,2008:7)。在筆者輔導學生的過程中,對各學派思想的運用和與同行間的多方探討發(fā)現(xiàn)自身教學工作中的長短和功過,以下是筆者的一些思考:
5 . 1 對“延續(xù)性寫作教學模式”的評價
“延續(xù)性寫作教學模式”的顯著特點是關注寫作過程,體現(xiàn)了過程寫作法的原則,強調(diào)精雕細琢、追求品質(zhì)。該模式證明了其對激發(fā)學生寫作興趣、改善寫作方法、提高寫作水平是行之有效的,但是筆者采用該模式的輔導僅持續(xù)一學期,有些問題未進行深入的研究,比如筆者要求學生背誦自己的定稿弊大于利還是利大于弊?背誦范文是否更有效?背誦定稿和范文,哪個更好?等等。
5 . 2“延續(xù)性寫作教學模式”的遷移
傳統(tǒng)課堂教學的寫作模式是“結(jié)果寫作法”,其步驟:教師布置寫作任務學生獨自完成寫作任務教師獨自批改。學生寫作和教師批改之間交流甚少,教師批改后所提出的反饋意見不一定能引起學生的重視,顯然,筆者和學生都應該做深刻的反思。英語技能競賽的輔導,使筆者體驗到“延續(xù)性寫作教學模式”優(yōu)勢的同時,也充分認識到“結(jié)果寫作法”的弊端。必須承認,“延續(xù)性寫作教學模式”的教學形式很好,但因多次修改導致耗時,筆者因此認為其只適用于小班,或語言能力較強的專業(yè)學生。面對中職生英語寫作水平較為低下的現(xiàn)狀,筆者一度對英語寫作教學要求松懈,甚至出現(xiàn)寫作教學活動無法安排的尷尬處境,導致學生缺少英語寫作練習。那么,如何剔除授課人數(shù)龐大的劣勢和課時安排的局限,在課堂中引入、運用“延續(xù)性寫作教學模式”?“延續(xù)性寫作教學模式”還有哪些被忽略的可取之處沒有用于課堂?如何借鑒“延續(xù)性寫作教學模式”激勵學生積極參與到英語寫作?這些都是筆者今后應該深入研究的一個領域。
5 . 3 Wiki寫作系統(tǒng)的嘗試
Wiki作為一種面向社群的協(xié)作式的寫作系統(tǒng),其開放性和協(xié)作性彌補了傳統(tǒng)英語寫作教學對作文閱讀、反饋與修改等提高性措施方面關注不夠的缺陷。Wiki在高中英語寫作教學中的應用對于提高學生的英語寫作能力有著積極的作用,它能夠在一定程度上彌補傳統(tǒng)寫作教學中存在的缺陷和不足(張志軍,2011:40)。那么Wiki能否用于中職生?在使用Wiki前該如何做可行性分析?
5 . 4 學生學習檔案袋的建立
學生學習檔案袋的建立,既有助于學生提高反思學習策略的能力,也能幫助教師有針對性地提高輔導效率。筆者應指導學生建立學習檔案袋,把幾經(jīng)修改的作文、收集的寫作素材、寫作和口語階段性總結(jié)存放于檔案內(nèi)以備后續(xù)提升,詳見圖9所示:
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