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以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
工作目標:
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定
辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平,不斷改進工作方法。
,強化內部管理,~地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設,做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,
二、高質量地完成辦公室常規工作
在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
機動車檢驗工作;
檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
做好上級有關部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
新時期下,中國特色社會主義市場經濟日漸成熟,市場競爭越發激烈。要更好地適應新形勢、新變化,實現創新求變、變中求進,國有企業政策研究工作就必須深入戰略、深入企業、深入職工,運用科學方法承接企業規劃,承接職工訴求,積極引導職工的工作目標與企業發展相吻合,實現國有企業健康穩定發展。
[關鍵詞]
國有企業;政研工作;路徑
政研工作一方面是國有企業的優良傳統及政治優勢,另一方面也是國有企業進行改革和順利發展的重要保證。新時期下,我國社會主義市場經濟日益成熟,在整片已趨白熱化的市場競爭狀態中,國有企業地位面臨著越發嚴峻的挑戰。進入發展新階段,放水漫灌的事兒不能再干了;抱著粗放發展的“老黃歷”不放,必然走進死胡同。當前和今后一個時期,國有企業最重要也最迫切的一項任務,就是要認清形勢,打破落后保守的思維方式,克服畏縮不前的思想障礙,向中央關于新常態“怎么看”、“怎么干”的判斷和決策看齊,認識上要更加到位,工作上要更加有為。國有企業正處在改革的關鍵時期,既面臨產業轉型以及企業結構的內在調整,又承擔著實現穩步前進發展經濟的艱巨任務,如何有效地開展政研工作,既是企業順利改革和穩定發展的重要保障,也是中國特色社會主義市場經濟的重要踐行與先行。
一、新時期面臨的新挑戰
經濟環境的變化決定了國有企業必須不斷進行企業改革,而在國有企業改革的新狀態下,政研工作所面臨的對象及其工作方式、環境等也都潛移默化地產生了新的變化,面臨著新的挑戰。
(一)改革過程中的矛盾顯現“牽一發而動全身”,這句哲學說法在國有企業改革中同樣適用。企業改革步伐的每一步深入,政研工作都必須緊緊跟進。近年來,國有企業先后進行了包括微觀調整、宏觀調整、重組、兼并上市等等在內的諸多重大改革,而其中潛藏的許多深層次矛盾和問題也在改革過程中逐漸浮出水面。例如,規范的現代企業制度尚未完全建立,國有經濟布局調整的總體規劃和基本政策尚不夠明確,改革的方向性和結構性問題仍待進一步解決,改革程序和具體政策方面仍欠完善等等。新舊發展動力的轉換難免帶來顛簸,利益結構的調整必然遭遇矛盾。諸多矛盾疊加,相互影響相互交織呈現出的復雜局面,對政研工作提出了更加嚴苛的要求。
(二)職工利益訴求日趨多元隨著國有經濟布局的戰略性調整和國有企業戰略性改革的逐步深化,國有企業職工隊伍的內部結構也發生了較大變化,其中變化最大的是身份的轉變,其次就是與之相對應的勞動權益、政治權益和文化權益的實現。企業管理規律發現,企業對職工利益訴求的重視程度與職工對企業的忠誠度成正比,企業對職工的利益訴求越重視,職工對企業的忠誠度就越高,反之亦然。而企業內部職工隊伍結構往往由上層管理人員組成的強勢群體、從事專業技術人員組成的優勢群體、從事簡單體力勞動的一般群體,以及停產、半停產或破產、改制企業下崗失業者組成的弱勢群體等不同利益群體共同組成,從經濟地位、政治態度、文化素質、擇業條件、敬業精神等各方面來看,各類群體之間的差距都在逐漸拉大。不同群體職工的思想理念、精神狀態、利益訴求同時存在,越來越呈現出多樣性、多變性和差異性的職工利益訴求特征。因此,在國有企業改革的過程中,就不能不對職工隊伍利益訴求分化問題給予充分重視并切實進行針對性研究解決,這也對轉型時期的政研工作提出了新的更高要求。
(三)傳統政研手段無法滿足現實需求進入新階段,面對新常態,傳統政研工作思路與方法滯后等問題日益突顯,理念創新滯后、方法手段單一、隊伍建設薄弱、功能作用弱化,這些問題越來越多地影響并制約了新時期下國有企業改革改制工作的順利進行,政研工作,迫切需要一場大的變革。
二、國有企業政研工作開展的“三大注重”
政研工作作為支撐國有企業發展的重要基礎工程之一,其對于企業發展的重要作用與傳統工作思路、方法手段滯后之間的矛盾近年來也越來越多地得到關注。越來越多的國有企業開始著眼將政研工作的有效開展同企業的發展戰略和發展規劃緊密結合,并在結合中具體問題具體分析,融合推進,創新加強,在改革中不斷提高國有企業的核心競爭力,取得了顯而易見的效果??v觀有效政研工作的開展,大多具有以下“三個注重”:
(一)注重承接戰略做好政研工作的前提是要明確研究的目的是什么,如果目的不明,就是無效勞動、無病。因此在調研之前,首先要對研究什么問題、解決什么問題、發揮什么作用心中有數。緊密貼合企業的戰略規劃,這是政研工作開展的首要目的。必須要緊密圍繞企業中心工作,對全局性、戰略性重大問題和實踐中的新情況、新問題開展調查研究,提出有關工作思路、方針原則、計劃方案和政策措施;對貫徹執行上級的路線、方針、政策的有關問題進行調研,分析落實和執行情況,評價重大決策的實施效果,提出切實可行的落實意見和建議。同時要注意新出現的關系全局的苗頭性問題,做好超前調研,把矛盾和問題消解在萌芽狀態。如此,政策研究才能對企業中心工作起到良好的推動和決策參考作用。
(二)注重貼近員工政研工作的核心在人,只有把“人”的問題解決好,才能促進企業發展。必須始終堅持以職工普遍關心的熱點和難點問題為注意點,不遺余力地吃透各類對職工有益的國家、地方、行業方針政策,切實維護和實現好職工群眾的根本利益。同時務必尊重職工的主體意識和參與意識,不遺余力地鼓勵和動員職工圍繞企業發展、機制體制改革、管理創新等方面獻計獻策,最大限度地發揮職工的主觀能動性,將廣大職工群眾的智慧和力量凝聚成強大的素材源泉,凝聚為推動企業發展的強大動力,為企業的平穩較快發展營造和諧穩定、積極向上的內部環境。
(三)注重創新機制體制機制的創新是企業前進與發展的不竭動力,而政研工作創新的根本則在于制度和手段的革新。必須始終堅持和鼓勵政研工作制度化建設,逐步建立起一整套行之有效的以中心任務為核心、以深入實踐為基礎的政研工作制度體系?,F階段大多數國有企業的政策研究,都存在深入基層不夠,辦公室苦思冥想多,深入基礎調研少的問題?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,必須要有“三個深入”:一是深入中心工作,參與各項工作全過程,堅持直接調查和蹲點調查相結合;二是深入職工,多聽取職工對事件的看法;三是深入實踐,調查研究被譽為“謀事之基、成事之道”,搞調查研究,不能只寫篇文章就完事,一種思想、一種理念、一種方案,要用實踐來檢驗其可行性,及時矯正偏離。新時期下,數字技術、網絡技術深度發展并趨于成熟,各種新生事物雨后春筍般不斷涌現,其中以互聯網、手機等最具代表性。新興媒體的快速發展和普及,對人們的工作和生活方式產生了巨大影響,同時也為新時期的企業政研工作提供了諸多新手段與新載體,政策研究手段的信息化建設也越來越多地得到重視并提上日程。
三、國有企業有效開展政研工作的具體路徑
(一)切實加強人員隊伍建設政策研究部門不僅是組織和推動思想政治工作研究的團體,加強和改進思想政治工作的重要力量,提供理論信息交流和理論研究的平臺,更是領導決策的思想庫、智囊團,是促進其他工作的重要力量。因此,必須要切實加強政策研究部門的隊伍素質,強化人員干事能力。要做到以下“四要”:一是要懂寫作,也就是要求政研人員必須具備一定的寫作水平。搞好政策研究工作,對人員的素質要求很高,既要有文字功底和理論水平,又要對企業的全局工作特別是中心工作有深度了解,這樣的人員比較缺乏,而寫作水平也不是一朝一夕能培養的,必須選好苗子,抓好培養。二是要站位高,要明確調研的目的是什么,要對研究的問題、發揮的作用心中有數,在處理從調研中得到的材料時,要站在時代的高度、政策的高度、歷史的高度、上級的高度、群眾的高度、創新的高度來考慮問題。三是要沉下去,通過調查研究,會獲得大量的第一手資料,但這只是政策研究工作的第一步成果,找到礦砂,必須再經過辛勤淘漉,才算是找到了金子,不同時期對調查研究有著不同的要求,對不同的問題也有不同的要求,這要求從大量復雜紛繁的現象、問題、事例中找準所需要的東西。四是要靜下來?,F在社會上有一種浮躁心態,就是急功近利,什么事都想一蹴而就。而搞好政策研究,必須靜得下心,沉得住氣。首先要強化責任心,要時刻想到把政研工作與推動工作結合起來,而不是為寫文章而調研,為任務而調研;要有吃苦和奉獻精神,寫作是一件很辛苦的工作,沒有吃苦精神肯定干不好的;還要強化求精意識,不怕改文章、不怕煉觀點。
(二)構建以中心任務為核心、以深入實踐為基礎的政研工作體系要進行政研機制創新,逐步構建以中心任務為核心、以深入實踐為基礎的政研工作體系,政研部門應更多地著眼研究事關企業發展的重大戰略問題,研究戰略與規劃的分解和推進,監督、評估戰略與規劃的過程實施,收集和分析宏觀經濟環境變化信息,分析黨和國家的重大方針政策,研究涉及企業改革發展全局性、深層次問題,組織、聯系、協調專家、學者、研究咨詢機構和中介組織,為企業重大戰略決策的制定提供多樣化的咨詢服務,真正實現政研職能的轉型升級。
(三)構建企業“大政研”格局政策研究工作是國有企業一項極端重要的工作,需要動員企業中各條戰線各個部門齊抓共管,把政策研究工作同企業的行政管理、產業管理、經營管理等更加緊密地結合起來,形成推動政研工作開展的強大合力。要堅持全民上陣,第一責任人親自部署,在重大問題上把好關,控好度;基層單位層層分解、落實、完善調研報告中相關內容;職工群眾廣泛建言獻策,提出合理化建議。政研部門則要敢于擔當,主動為各部門各方面開展研究工作提供指導,動員最廣泛的力量參與到政研工作中來,切實形成“大政研”格局。
【關鍵詞】人事外包;人事部門轉型; 作用
1 企業人力資源管理工作的現狀
人力資源管理這一名詞作為一個“舶來品”,自引入中國以來,對中國的人事管理工作帶來了巨大的理念沖擊。仿佛一夜之間,各企業負責人事管理工作的“人事部”、“綜合部”、“政工科”等等沿用了幾十年的傳統名稱統統改成了“人力資源部”,開始了與世界的“接軌”,可事過多年之后卻發現,我們只是實現了概念上的“接軌”,實際內容卻一直在“脫軌”,許多人力資源部門仍然沿用過去的工作思路和工作方法,無休止地做著人員招聘、檔案管理、員工培訓、工資發放等傳統型、事務性的繁瑣復雜工作,日復一日,年復一年,忙忙碌碌,卻收效甚微,絲毫沒有成就感,甚至還會出現領導不滿意、員工有意見的情形,從事此項工作的人員也倍感委屈,做了大量工作卻得不到認可,影響了工作積極性。
2 人事外包是促進人事部門轉型的有效途徑
人力資源部門如何擺脫以上困境,實現真正的世界接軌,充分體現人力資源管理的價值,筆者認為“刪繁從簡”的工作思路,即通過“人事外包”可以解決這一難題。人事外包即將人力資源管理工作中常規性、事務性的非核心業務委托專業的人事外包機構進行管理,通過人事外包,企業把不具有競爭優勢的非核心業務剝離出去,集中優勢資源發展具有“比較優勢”的核心業務,這樣人事部門就可以輕裝上陣,專門開展人力資源開發、提升企業價值等戰略性工作,真正實現自身“轉型”,從而達到降低人力成本、實現效益最大化的目的。
早在上世紀70年代,美國就出現了大量的專業PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司是企業的聯合經營者,為客戶公司承擔有關工資發放、繳納保險、員工檔案、招聘錄用、培訓等日常管理工作,專門為企業提供人事方面的事務。經過多年發展,人事外包這一業務在西方發達國家現已比較成熟,而在我國才剛剛起步,但發展勢頭良好,一些企業已經開始全面與人事外包機構進行合作,取得了明顯的效果。目前,我國人事外包的主要內容包括:負責勞動合同或勞務合同的審查、簽訂、解除和終止有關事項的辦理;負責員工工資的計算與發放;負責辦理社會保險參保和住房公積金存儲業務;協助客戶處理工傷、死亡事故;受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;配合客戶進行員工的基礎性培訓等。
3 人事外包的優勢
近年來,人事外包業務越來越得到社會的認可,實踐證明,通過人事外包可以做到:
一能幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫出來,專注于核心的戰略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力。
二能減少人力成本,有效降低人事管理的直接費用和間接費用。人事外包幫助企業選擇更合適和性價比更高的專業服務,并有可能讓企業用很低的投入來運行更先進的信息系統,進行更高效率的人事管理,降低企業的人事管理費用。同時人事外包服務機構憑借其規模效應,可以降低單位人事運作成本,為企業提供經濟合適的有效服務。
三能規范人事管理,有效避免用工風險。加入世貿組織后,我國就加快了與世界接軌的步伐,相關勞動法律法規不斷健全和完善,這就要求企業在人事管理方面要嚴格遵守國家的法律法規,日常管理做到制度化、法制化和規范化,以免引起不必要的勞動糾紛和政府制裁,影響企業的經營發展。完善的人事外包服務可以幫助企業迅速而規范地處理各種事務,提供咨詢服務,有效規避各種風險。
四能簡化工作流程,提高工作效率。專業的人事外包能為企業提供“一站式”服務,同時提供清晰而完善的工作報告。代表企業協調與外部機構和單位的關系,處理日常事務。這就可以大大簡化企業的人事工作流程,人事部門只需要進行統籌規劃和質量監督,有更多的精力投入到人力資源戰略上去。
五能提高員工滿意度和忠誠度。人事外包服務機構代表企業為員工提供專業的法律法規以及企業用人制度的咨詢服務,協調企業和員工的關系并維護兩者的利益,為員工帶來全面周到的服務,讓員工感受企業關懷,解除后顧之憂,增強員工的企業歸屬感,提高員工的忠誠度,激發員工的潛能,為企業創造更多的價值。
六能使組織結構更簡化,更具靈活性,提高了企業對風險的應變能力。人事外包后,可以促進組織結構變革,使組織結構更加扁平化,扁平化的組織結構可以有效提高企業內部的信息傳遞速度,提高執行力,從而增強企業應對外界變化和抗風險的能力。
4 人事外包的風險規避
對眾多國內企業而言,人事外包還是一種新生事物,還在探索發展階段,由于其發展還不完善,所以這一業務在給企業帶來好處的同時,也存在著潛在的風險。主要表現在:如外包服務商選擇不當,會造成商業秘密泄露的風險;如測算失誤,會造成人力資源管理費用不降反增的風險;如外包內容選擇不當,會對企業經營管理帶來不必要麻煩的風險;如宣傳力度不夠,會造成員工心理恐慌的風險等。
為避免以上風險,企業在開展人事外包業務時,應早作準備,未雨綢繆,做好可行性分析,有效降低風險。具體措施如下:
一是慎重選擇外包服務機構。外包服務機構的選擇是人事外包管理過程中非常重要的一個環節。在選擇外包服務機構時,要重點考察該機構的資質、信譽、規模、專業化程度、工作經驗等情況,同時向該機構的服務客戶了解其真實信息,選擇那些合法的、信譽好的、專業化程度高的、有豐富工作經驗的機構作為本企業長期的合作伙伴。
二是要精心測算成本。在企業準備實施人事外包之前,必須進行成本效益分析,以確定某一職能是否真的適合外包。進行成本分析時,首先要確定收費標準是否合理,然后將現有人員完成某個特定任務的人力成本與管理費用,包括員工薪酬福利、培訓費用、所需資源等與外包的成本進行比較,通過比較分析和科學測算,力求實現效益最大化。
三是要加強溝通交流。首先做好與員工的溝通。當某項人力資源人事管理職能外包后,原來負責該項業務的員工可能被調崗或被辭退,因此,在人事外包前,企業管理者應與員工進行充分溝通,做好解釋說明,應當讓員工了解,企業已經做好規劃,已為他們制定了切合實際的發展方案和培訓計劃,以消除員工的緊張感和壓力感,取得員工的信任和支持;其次,做好與外包服務商的溝通,讓外包服務商充分了解企業文化,關注企業需求,明確雙方的權利與義務,以此降低企業的風險,避免給企業造成不必要的損失。
四是要分清主次業務。進行人事外包時,企業一定要合理安排自己的外包項目,必須懂得主次之分,對于企業的核心職能,一定要由企業自己牢牢掌握,而對一些非核心項目,則可以適當的考慮通過人事外包這種工具,幫助企業減少繁瑣的工作,使企業更加專注與企業的戰略發展。
五是要加強監督。在外包過程中,企業應采取有效措施對外包服務商進行監督檢查,加強過程指導,建立考核體系和風險預警管理體系,防患于未然,以減少企業的損失。
5 人事外包后,人事部門的轉型方向和相關要求
5.1 人事部門的轉型:人事外包后,人事部門則可以從他們所必須應該完成的法定性、事務性、繁瑣的工作中解脫出來,從而把精力投入到更有價值的核心業務方面。企業的人事部就可以借助外包實現其功能和職能的轉變,即企業傳統的人事管理功能向人力資源管理乃至向戰略性人力資源管理轉換,把企業的人事部的從經營輔助地位提升到企業的戰略經營伙伴的地位。外包以后,人力資源部的業務只會更專業、更深化,任務更繁重,地位更重要,工作重點將會更側重于企業內的人力資源戰略規劃和策略,根據企業發展的戰略提供相應的諸如組織結構、領導力、人才儲備以及與其相適應的激勵機制等管理職能,從經營人力資本的角度來提高企業的核心競爭力。
5.2 人事工作人員的轉型:
企業人事部職能和功能的轉變,必然會要求從業人員轉變角色與之相匹配,即完成從人事事務管理員到企業戰略伙伴、文化價值的塑造者和管理咨詢提供者的轉變,這對從業人員提出了更高的素質要求。
首先,人力資源從業人員應該是專才。人力資源從業人員應該是半個勞動法專家,通曉國家勞動法律法規,并能運用法律知識預防和解決勞動關系問題;同時應該熟練掌握現代人力資源管理理論和操作流程,做到理論聯系實際,以切實提高個人專業素質和人力資源戰略眼光,使人力資源工作更加職業化。
其次,人力資源從業人員還應該是通才。要想真正實現企業戰略伙伴和管理咨詢者角色的轉變,只是專才還不能勝任,還應該是通才。即人力資源從業人員除了有專業上的深度外,還應該多增加知識的廣度,要精通一門外語,熟知營銷、采購、財務、工程等方面的業務,多參加一些培訓課程,多方面豐富自己,從而真正發揮參謀和顧問的作用。
醫院領導新年致辭應該怎么寫?不知不覺一年的時間就過去了,希望大家都過個好年,醫院領導發表一下新年致辭吧!下面是由小編為大家整理的2021醫院領導新年致辭簡短5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院領導新年致辭(一)各位前輩、各位專家、各位同仁:
大家好!
在元旦這樣一個特殊日子里__市人民醫院網站“以全新的姿態與大家見面了,這是我們給大家提供的一份健康禮物。借助這個平臺,我謹代表醫院領導班子恭祝大家在新的一年里工作順利,事業有成,身體健康,家庭幸福!
歷經六十多年的風霜雪雨,醫院歷經坎坷、艱辛創業;歷經六十多年的建設發展,我院踏上了和諧發展的希望之路。賞花贊園丁,飲水需思源。醫院每一個閃光的業績、前進的每一步,無不得益于各級領導的關心和支持,得益于全院歷屆干部職工的不懈努力,得益于社會各界廣大人民群眾的信賴。
我們將堅持“以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務”的服務宗旨,大力弘揚“團結、勤奮、博學、自律”及“愛崗敬業、同情病人、自強自律、認真負責”的院風院訓,不斷強化內涵建設,提高全體員工的職業道德素質和專業水平,以優質服務回報大眾。
回望過去的20__年,我們在發展的過程中不懈探索,奮勇開拓,回望過去的一年,我們發奮圖強,改革創新,這些成績來自于全院每一位干部職工兢兢業業、敬業愛崗、無私奉獻、踏實工作,也應該為每一位職工所共享。
20__年我們要進一步加強管理,向管理要質量、要效益、要服務;要加強重點學科和??平ㄔO,積極培養優秀的學科帶頭人,提高技術水平和服務能力;我們要繼續推進人事、分配制度改革,充分調動廣大職工為百姓服務的積極性;我們要立足當前,展望未來,為了醫院更加美好的明天而闊步前行。
今天,新網站正式開通,我們期望通過網站這種新的方式竭誠為您服務。如果您正被疾病困擾,我們將竭誠為您尋醫問藥、排憂解難;如果您是健康或亞健康人群,醫院是為您提供預防、保健知識的知心朋友;如果您是院內職工、同行,醫院也是我們便捷的互相溝通平臺。
信息時代,互聯網使人與人之間距離越來越近,我們希望各個臨床科室宣傳自己的??茖<?,各職能部門告訴大家為全院職工所做的工作。我們也期望通過網絡平臺,對醫院的各項工作提出您寶貴的意見、建議和要求,以便我們改進工作、完善服務,提高醫院整體服務水平,使醫院的各項工作再上新臺階。
最后,再次向全市人民和醫院全體同仁,以及你們的家人致以最美好的新年祝福。
醫院領導新年致辭(二)各位前輩、各位專家、各位同仁:
大家新年好!
旭日點亮往復的白晝,明月托起不息的年輪!寒來暑往,春秋更序,頜首回望,我們攜手同心走過了充實、辛苦、振奮、輝煌的__年,迎來充滿挑戰和機遇的__年。
20__年,依靠我院廣大干部職工的開拓進取、勇于創新以及堅持全心全意為人民服務的宗旨,使我院在管理、醫療、科研、教學、黨建和精神文明等各項工作上都取得了可喜的成就,為促進我院健康可持續地發展起到了促進和保障的作用。這些成績的取得,凝聚著全院干部職工的智慧、汗水和心血,凝聚著在座每一位無私奉獻的高尚情操。在此,我為全院干部職工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏,刻苦敬業、大公無私的精神而感動。為那股噴薄而出的強大凝聚力而深感震撼和自豪,并引以為傲。衷心的感謝大家,同志們辛苦了!
輝煌已逝,然當承襲,華章墨淡,尚待再譜。__年,將是我院發展史上十分關鍵的一年,我們將推進研究型醫院建設和落實更好地全心全意為人民服務的各項任務,加大力度突出特色優勢,繼續堅持和不斷增強科學發展觀的正確理念,加強學科規劃和人才隊伍建設,并將按照“十二五”的戰略規劃實施我們的奮斗目標。新的機遇、新的挑戰、新的任務和新的希望在召喚著我們、鞭策著我們、鼓舞著我們。我們要繼續以改革、發展、和諧、穩定、求實、務實為動力,進一步創新工作思路,優化管理模式,弘揚我院的傳統精神,以更加飽滿的工作熱情和昂揚的精神風貌扎實工作,不斷加快我院跨越式發展的步伐,為我院“___”戰略規劃的起步發展奠定堅實的基礎。
同志們,醫院的光榮與夢想需要全院廣大干部職工的共同努力,需要全院干部職工的智慧,需要全院干部職工的團結合作,更需要全院干部職工的積極投入和無私奉獻。我相信有大家的真情相伴、真心相助,有大家的睿智和勤勞,我們有信心、有能力實現既定目標。各位親愛的同仁們,__年任重而道遠,我們要從此刻開始,人人盡力、個個奉獻、同心協力、同舟共濟,打造我們美麗的醫院。相信在全體員工的共同努力下,我們將在今后的日子里,能夠!也一定能夠!為醫院譜寫出新的篇章!為醫院開創新出的局面!為醫院創造出新的輝煌!讓我們心連心、手牽手,大家一起來奮斗!祝我們的醫院明天會更加美好!
東風送暖,瑞雪迎春。值此新年之際,感謝全院廣大干部職工以及老前輩、老專家的努力與付出!感謝大家對我工作的大力支持和幫助!也衷心祝愿大家在新的一年里歡樂祥和、幸福安康、萬事順意!家庭幸福!謝謝!
醫院領導新年致辭(三)各位前輩、各位專家、各位同仁:
大家晚上好!
笑語歡歌辭舊歲,喜慶祥和迎新春。時光匆匆間,我們即將迎來_年的元旦,至此佳節來臨之際,請允許我代表醫院的領導班子向前來參加元旦晚會的各位領導和嘉賓表示熱烈的歡迎;向全體員工及家屬致以節日的祝福;同時,還要向今天堅守在自己的工作崗位而不能參加晚會的員工表示衷心的感謝。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛?;仡櫦磳⑦^去的一年,我們感慨萬分,難以忘懷——這一年我們腳踏實地,是取得累累碩果的30年.也是我們銳意進取,發展壯大的一年;全體員工以飽滿的熱情,激昂的斗志取得建院30年來最驕人的成績,在醫院發展史上寫下了輝煌的一頁。過去的一年里,醫院深入貫徹科學發展觀,努力打造醫院知名品牌,各項工作得到全面有效的推進。社會效益和經濟效益同步增長。各項目標任務圓滿完成。演講稿
通過全院干部職工的共同努力,門診、住院人次均創下歷史新高,業務量持續增長,門診就診人數住院人數手術人數_人。(內外婦)綜合實力穩步提高。為了改善醫院就醫條件,夯實基礎、增添后勁,醫院今年先后斥重資購買愛克發CR、五分類血球分析儀及西門子螺旋CT等大型醫療設備。對門診樓、病房樓大面積改造和整修,為醫院注入生氣與活力。為了提高職工素質,保持黨員先進性,醫院組織重溫入黨誓詞活動,廣大黨員、職工的政治面貌和思想面(貌)都有了很大的改變;在創建精神文明活動中,醫院組織全院職工捐款2萬余元。在今年集團公司第五屆運動會上取得了第六名的好成績。同時,醫院多次組織醫護人員下鄉義診宣傳。在社會上取得了良好的口碑。醫院嚴抓三級訓練,努力提高醫療救治能力,成功搶救多例重大危急病人。實施特色優質服務、合理低價收費,以解決城鎮居民看病難、看病貴的問題。
風正潮平,自當破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭。回顧過去的一年,我們感到豪情滿懷,展望新的一年更覺任重道遠。__年,是醫院發展的關鍵年,我們面臨的形勢和任務更加艱巨。我們要樹立全新的經營理念,全力維護醫院“品牌”。我們即要保持高速的發展勢頭,又要為今后的可持續發展打下堅實的基礎。新的機遇,新的挑戰,新的任務在向我們召喚。我們醫院全體同仁將在新的一年里,一如既往地為患者提供最精湛的醫術、最優質的服務和最舒適的就診環境回報患者、回報社會!
我們堅信:在新的一年,通過全體員工的共同努力,醫院一定能實現新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康!合家幸福!萬事如意!祝晚會圓滿成功!
醫院領導新年致辭(四)各位前輩、各位專家、各位同仁:
萬象始更新,在20__年元旦到來之際,我謹代表醫院領導班子向全院干部職工致以新年的祝福!向一直支持我院發展的職工家屬表示誠摯的謝意!向關心、支持我院的各級領導、各界同仁以及我院離退休干部職工致以崇高的敬意!謹祝大家身體健康、闔家幸福、事業進步、萬事如意!
回顧20__年,我院緊緊圍繞“忠誠陽光、創造卓越”的醫院精神,以“專業、有效、適宜”作為醫療服務的理念!20__年門診量總共__萬人次;收治住院病人______人;出院病人____人次;手術例數3200例;醫療業務收入1.45億元,藥品收入4224萬元,占業務收入的29.13%。全院上下在各方面取得可喜成績。護理部榮獲廣東省“巾幗文明崗”稱號;婦產科榮獲藍城區“巾幗文明崗”稱號;___醫師榮獲全國婦幼健康技能競賽圍產保健專業__省決賽一等獎及筆試單項獎;__醫師榮獲“__市五一勞動獎章”;___榮獲藍城區“三八紅旗手”稱號。致力發展高新尖技術,全年共開展微創新技術、新項目如:臍尿管癌根治術、骨科關節鏡手術、腫瘤手術和泌尿系統手術等。
一元復始,萬象更新,20__年是我院“觀念轉變年”,以縣級公立醫院改革為契機,全面提升醫院綜合能力,積極創新醫院管理,提高醫療質量,規范醫療行為,完善服務措施,積極開展便民惠民舉措,努力提供安全、便捷、優質、高效的醫療服務,為當地的人民群眾生命健康保駕護航!
醫院領導新年致辭(五)各位前輩、各位專家、各位同仁:
大家晚上好!
光陰似箭__改制誠信魅力喜迎五載;日月如梭全體同仁與時俱進鑄造輝煌。在不經意的瞬間,耳邊又響起了新年的鐘聲,又一個365天飛速穿越時空,準時來臨了。它告訴我向全院的各位同仁們道一聲,新年好!
值此辭舊迎新之際,我謹代表院領導向關心、支持醫院發展的各位同仁表示衷心的感謝!向一年來勤勤懇懇、任勞任怨、愛崗敬業、無私奉獻的全院干部職工真誠地謝一聲,你們辛苦了!恭祝大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家歡樂、心想事成、萬事順意!
過去的一年,是我院各項工作全面豐收的一年。全體員工以院為家,開拓進取,負重拼搏;精誠團結,愛崗敬業,振興醫院;以人為本,以德興院,打造誠信;刻苦學習,規范操手,精益求精;竭盡忠誠,注重醫德,廉潔奉公;以崇高的服務理念和高尚的服務宗旨(一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人)和三性化(人性化、個性化、親情化)的服務,按照患者的需求是我們的責任,患者的滿意是我們的標準的辦院宗旨,迎得了社會各界的高度贊譽,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。這些成績的取得,是全院職工團結奮斗、努力拼搏的結果,凝聚著全院干部職工的心血和汗水,展示了__院職工勇于創新、開拓進取的時代風貌。在此,我再次代表院領導向大家表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
同志們,我堅信,有全體員工的同舟共濟,有各方朋友的鼎力支持,有各級組織的正確領導,__院的明天會更美好,讓我們共祝__院20__年激情飛揚,再創輝煌!
最后祝各位同仁共享良宵盛會,共渡除夕佳節,盡情的歡歌,難忘今宵!
評估有效性是必然
大多數銀行信息化建設工作都開始于對基礎設施與核心系統的集中建設,因此系統功能的實現程度是此階段的關注點。從近幾年開始,隨著對“規劃先行”理念的認可,很多銀行開始制定科技戰略規劃,并依據規劃的IT整體架構對各類系統開始進行有序建設,此時銀行管理層對信息科技工作更加重視,投入大量的資金,調整科技組織、創新工作職能,引進大量科技人員,細化各項工作,確保科技規劃的落實。但隨之而來,很多銀行高管都會思考幾個問題:銀行的信息科技工作是不是有效? 對業務的支持是不是有效?對科技隊伍的管理是不是有效?整個科技工作運轉的效率是不是足夠?還有哪些方面需要改進?總體來講,這些問題都涉及信息科技的有效性,表明銀行的管理者開始更加注重信息科技工作的實際效果,想更加全面深入地了解信息科技工作所帶來的價值,從而尋找下一步信息科技工作的方向。如何評估信息科技的有效性是銀行快速發展過程中必然要面對的課題。
因此,對信息科技工作有效性的評估必將成為未來的熱點問題,具體原因可以概括為以下三方面:
信息科技組織的管理難度不斷增大。隨著科技人員人數逐漸增多,職能增多,流程復雜,很多銀行信息科技組織管理的問題日益突出,原有的管理方式帶來的是效率低下和溝通成本的增加,隨之帶來的是對系統建設進度和質量的影響,甚至影響了人員的士氣和工作積極性。尤其在當前科技水平發展較快的城商行,此情況尤為突出。
對信息科技工作的評價不夠全面。以往對于銀行信息科技工作是否有效的評價工作主要從幾個角度開展:系統建設的成果角度(例如重大系統上線成功);人員績效的評估(例如簡單的工作指標或者工作總結等);審計合規(例如有無重大的生產事故等)。這些方面固然很重要,但是相對比較單一,無法全面地反映信息化工作的效果,更無法滿足管理層的需求。
業務與科技部門無法很好地融合。業務與科技的融合問題一直是業界的難題。在以前的信息化建設階段,由于業務問題相對集中,系統建設目標比較明確,盡管此問題也存在,但并不是當時銀行科技發展中最需要解決的問題。隨著各種業務需求的不斷增多,在對信息科技投入了大量的人、財、物后,科技部門與業務部門之間的矛盾仍然不能被很好地解決,甚至有加劇的趨勢。那么在此背景下,管理層自然對于全行信息科技工作(包括業務和科技部門)的有效性會產生疑問。
有效性評估基本原則
對銀行信息科技有效性進行評估的基本原則有三:
要從全行戰略的高度評估信息科技工作的有效性。將信息科技工作作為全行戰略發展的重要一環,使信息科技工作的發展符合全行業務戰略的要求,從而促進業務與科技部門的融合。這樣才能夠深入分析影響全行信息科技工作有效性的內外部因素。如果僅僅是在信息科技組織管理的操作層面進行打補丁式的“審計”,無法從根本上解決問題,所以也就不能真正地對全行信息科技工作進行改進。
要從更廣的評估范圍去看待信息科技工作的有效性。除了科技部門自身以外,業務部門、外包商、用戶等都是信息科技工作范圍內的重要對象,那么對這些對象的支持、管理與服務都是體現全行信息科技工作有效性的主要方面,而往往是在這些方面的工作薄弱,影響了信息科技工作的整體效果。
要通過對有效性的評估來促進從“重建設”到“重管理”的工作思路的轉變。在未來的銀行信息科技領域,技術將不再是最難解決的問題,反而是誰能最先解決管理的問題,誰將在這個行業占得先機。所以說系統的建設只是信息科技工作的內容,而信息科技的核心能力(例如人員技能水平,流程成熟度)還需要通過管理來提升。
有效性評估內容
結合大量的建設案例、行業調查與資料分析,筆者認為對信息科技有效性的評估自上向下可以分解成三個層次:信息科技的運營模式、信息科技的能力維度和信息科技的績效指標。
從全行層面:信息科技運營模式是否有效。與以往企業運營模式的概念不同,信息科技運營模式更多的是關注科技戰略與業務戰略的融合程度,所以信息科技運營模式的有效與否包括信息科技幫助業務戰略的實現程度;信息科技能夠提高效率并降低成本;信息科技是否可以支持企業的主要變革;信息科技的核心能力是否提升;信息科技的組織機構的精細化程度,見圖1。
由此可見,有效的信息科技運營模式對于業務與科技的戰略能否成功實施至關重要,合理、健全的信息科技運營模式對于要為業務部門提供競爭優勢的科技組織來說同樣至關重要。信息科技運營模式包含全行科技治理、科技決策機制、科技組織架構、外包管理策略等。當制訂、改進和運行該模式的時候,如果不能與業務和科技的戰略保持一致,那么信息科技各項工作對企業的貢獻度也將大打折扣。
從組織層面:信息科技的各項工作職能是否有效。目前銀行的信息科技運營模式都根據各自特點包含了一些相互關聯的工作職能,可以向業務部門提供價值,因此這些職能可以被稱為信息科技的能力維度。
能力維度的有效包含兩方面:第一,當前信息科技的能力維度在銀行現狀和發展目標下是否有缺失?需要注意的是,開展的某項工作并不等同于具備了能力維度,例如,某銀行正在長期開展數據治理的工作,那么是否設有專職的部門(比如管理信息中心)或者崗位(比如數據管理崗)?如果沒有,實際上就可能存在能力維度的缺失,這其實是目前銀行信息科技工作精細化趨勢的一個要求。第二,已有的能力維度是否有效。對于信息科技運營模式來說,最關鍵的一點是各個能力維度之間的都存在著相互依賴關系,一個能力維度的改進必然會影響到其他能力維度。
從工作層面:信息科技的績效指標是否有效。在銀行內部,所有的信息科技任務最終都會被分解成一項項具體工作,這些工作的質量直接決定了信息科技運行模式的效果,因此為了確保信息科技運行模式能夠被有效地實施,并能夠被持續地改進,清晰的、體系化的信息科技績效指標體系是必不可少的。而這些績效指標體系與信息科技能力維度是密不可分的,體現了各個信息科技能力的表現,因此信息科技績效指標體系可以根據銀行不同管理層的需求設定,見圖2。
一套有效的信息科技的績效指標根據不同的使用目的劃分成不同的層次:首先是總領性標準,主要是幫助銀行高管了解整體信息科技工作的開展情況,比如核心系統可用性、科技項目交付情況等;其次是IT能力維度層面的關鍵指標,主要是供科技組織職能部門經理用于監測某能力維度的“健康”程度;再次是內部指標,主要是關注在科技工作的操作層面,用于科技組織內部的評估和報告。