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調研報告
可行性報告
市場調查報告
社會調查報告
關于《導演自我培養(yǎng)計劃可行性分析報告》的反方論證
關于母親教育問題的調研報告
關于農村教育現(xiàn)狀及農村教師心態(tài)的調研報告
關于農村小學現(xiàn)狀的調研報告
廣東農村社會保障制度調研報告
關于《導演自我培養(yǎng)計劃可行性分析報告》的反方論證
關于母親教育問題的調研報告
關于農村教育現(xiàn)狀及農村教師心態(tài)的調研報告
關于農村小學現(xiàn)狀的調研報告
廣東農村社會保障制度調研報告
關于三年級教育教學調研報告
關于修建旱冰場的可行性報告
關于青春交際舞協(xié)會的可行性報告
國務院研究室《中國農民工調研報告》
中學高中英語課程改革調研報告
高校調研報告之外聯(lián)篇
高校調研報告之人力資源部
赴北京朝陽區(qū)東風鄉(xiāng)辛莊村調研報告
甘肅西部農村教育現(xiàn)狀調研報告
服裝市場調研報告
對宿遷醫(yī)改調研報告“十點質疑”之回應
鑼鼓書目前的傳承機制
整治學校周邊環(huán)境調研報告
下鄉(xiāng)期間調研報告
導演自我培養(yǎng)計劃可行性分析報告
當代城市中學生社會人格狀況調查報告
德欽縣奔子欄之行調研報告
大學生學車調研報告之調查方案
大學生食品消費市場調研報告
資源與環(huán)境學院大學生暑假社會調查報告
大學生社會支持狀況調查開題報告
大學生社會責任感調查報告
大學生勞爾的故事之勞爾的社會調查報告
北京圖書市場調研報告
北大課題組宿遷醫(yī)改調研報告(上)
安陽師范美術學習實習教學調研報告
關于火眼晶睛的調研報告
關于二十歲之前廢掉的可行性報告
《大學生生活質量調研報告》評介
《中國農民工調研報告》:我國農民工的生存現(xiàn)狀
《少兒讀經解經點評錄》可行性報告
“三下鄉(xiāng)”社會實踐調查報告
首先是房地產市場調研計劃的制定,在明確主題的基礎上,通過融入“5WIH”六要素來完成對事件的統(tǒng)籌安排能力。第一個“W”是Why,也就是為什么要做這件事?清楚目的后才能做到有的放矢,提高我們的實訓效果。第二個“W”是What--調研那些具體的內容呢?第三個“W”Where--在什么地方進行調研活動;第四個“W”When--調研活動中各項事務的執(zhí)行時間段或者結束的時間點;第五個“W”Who--人物分工是怎樣,哪些人完成哪些事情,調研對象都選取的是符合哪些特征的人;第六個“W”How--怎樣執(zhí)行?通過哪些調研方法,借助怎樣的手段,最終完成整個調研項目。
其次,各個小組按照“實體企業(yè)”調整后的調研主題修改完成最終的調研計劃,并討論制作相應主題下的調查問卷。從問卷的邏輯性,卷首語的設計以及調研對象甄別等反復多次推敲,在課程教學團隊教師的指導下完成針對性調查問卷,規(guī)避問卷制作中常犯的十種錯誤,如一題多問,答案界定模糊,歧義性問句,多重否定句,假設性問題,誘導性問題,數(shù)組重疊,敏感問題的忽略印證,邏輯排序混亂,調研導語無針對性等。在逐一進行點評后,由小組成員共同完成修改,并提交調研問卷。在首次修改后調查問卷,每個小組制作不少于20份的問卷進行試調,并從試調過程中發(fā)現(xiàn)問題并對問卷進行再次的修改,結合教學團隊教師總體建議完成正式版調研問卷。各小組嚴格按照自己的調查計劃進行實際調查環(huán)節(jié),小組組長負責組織小組成員實際調查,教師團隊進行抽查式考核,確保調研數(shù)據(jù)來源的真實性,把好實際調查中的首道關,這也是為了更好的鍛煉學生的社會實踐能力,以便今后更快的適應市場需求。
再次,數(shù)據(jù)整理和分析能力是市場調查的核心能力,房地產市場調查也不例外。對各小組搜集回來的調查問卷第一步先進行廢卷甄別。第一類廢卷是填寫不完整的調查問卷;第二類廢卷通過顧客甄別部分,在調研公司或者房地產行業(yè)從事工作的工作人員不作為目標調研對象者,剔除這一類廢卷;第三類廢卷就是在問卷填寫過程中所有答案均為其他并未填寫內容的,也視為無效問卷;第四類廢卷是最難,也是最需要剔除的廢卷,那就是前后相互應證的兩個問題出現(xiàn)矛盾。比如購房首選為別墅,但是家庭月平均收入不足一萬元者。前后邏輯矛盾與現(xiàn)實市場極為不符,這說明該被訪者未真實表達自己的意思,只是應付性完成問卷。這一類也是必須要剔除的。在剔除完四類無效或者廢卷后,調研樣本過少,無法真實反應市場實際的情況的,要進行補調,直到樣本能夠客觀反應總體實際為止。至此,數(shù)據(jù)采集和整理就告一段落。接下來就是數(shù)據(jù)的分析,在這個階段我們一般借助兩種工具,一種是專業(yè)的統(tǒng)計分析軟件“SPAA”(統(tǒng)計產品與服務解決方案)軟件和微軟平臺的“EXCEL”軟件,在《統(tǒng)計學》系統(tǒng)的班級,我們要求學生通過“SPAA”軟件完成對調查問卷的分析,讓學生在做的過程中完成對統(tǒng)計軟件的操作和學習,對還未進行《統(tǒng)計學》系統(tǒng)學習的班級,我們要求學生用“EXCEL”表格進行數(shù)據(jù)分析。并指導學生不同圖形所適用的條件,比如餅狀圖是整體為“1”時,占比分析最常用的的圖形;折線圖是趨勢分析是最常用的圖形;其他的建議采用柱狀圖。到此為止市場調研活動進入到攻堅階段。撰寫市場調研報告。
(一)準備階段準備階段即市場調查項目啟動之前需要完成的工作,一般來說,準備階段在學生了解了市場調查與預測的基本理論之后就可以進行了。準備階段需要完成的任務主要包括:(1)了解“市場調查與預測”課程的基本內容。學生應知道該課程在營銷課程體系中的地位和重要性,同時了解市場調查與預測的含義、分類以及一般的流程等基本理論知識。(2)提出了項目總要求。教師對學生提出教學項目實施的總體要求,布置項目任務,同時明確組織紀律、成績評定方法以及分組的原則等。尤其注重安全教育,確保學生在外出調研時的人身及財產等安全。(3)組建項目團隊。根據(jù)班級人數(shù)確定團隊的數(shù)量,一般每個團隊的人數(shù)在6~8人;男生、女生進行搭配,以此提高學生調研的安全性;同時促使男生女生之間進行更好的交流,提高學生溝通能力。
(二)項目教學法實施階段項目教學法的實施階段要求學生在教師的指導下,按照市場調查與預測的基本步驟完成一項市場調研任務。1.確定市場調研主題要求小組內部進行討論,確定市場調研的主題,并由教師對市場調研的主題進行審核。在對調研主題進行審查時需要注意兩個問題:(1)調研對象最好是學校內部或周邊的一些企業(yè)。學生可以選擇學校內部的餐廳、超市或者學校周邊的一些小企業(yè)進行調查。在調研內容方面可以要求學生選擇微觀環(huán)境進行調研。例如,消費者行為、消費需求調查或者某項產品的發(fā)展前景、品牌評價等。(2)調研主題要恰當,不應該太大或者是一些陳舊的主題。選題太大,不能具體到某一個方面,導致涉及內容過多,市場調研過程中無法進行深入的調查和分析。2.撰寫調研策劃書學生根據(jù)所選擇的調研主題,撰寫調研策劃書,并提交教師進行審查。調研策劃書編寫的主要目的在于為后期市場調研的實施提供基本思路。調研策劃書的主要內容包括:調研主題,并對調研主題進行細化,調研時間和調研的進度安排,明確每個階段的任務;調查的地點,調研的方式和方法,使用人員訪問調查還是電話調查或者網(wǎng)絡調查法等;調查資料的整理和分析方法;市場調研的費用預算以及人員的分工安排等。學生提交調研策劃書之后,教師應及時進行評閱,并針對調研策劃書中不合理的地方與學生進行溝通交流,確保學生能夠按照更加完善的調研方案來實施市場調研工作。3.設計調查問卷設計調查問卷即學生按照市場調查問卷設計的要求,根據(jù)所確定的調研主題設計一份完整的調查問卷。(1)問卷的結構必須完整、合理,嚴格按照市場調查問卷的結構進行安排。學生在實際操作過程中容易出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在兩個方面:一是調查問卷的標題直接采用“調查問卷”的字樣,未能點明調研主題;二是調查問卷中背景資料部分放在最前面,不符合市場調查問卷設計的原則。(2)調查問卷表達與格式要符合要求。調查問卷的表達要通順,具有邏輯性,避免出現(xiàn)語句不通順,有錯別字的情況。同時,格式方面,排版要美觀、大方。4.抽取樣本抽取樣本要求學生按照調研策劃書中所確定的抽樣方法抽取樣本作為被調查的對象。抽樣方法可以使用隨機抽樣或非隨機抽樣,根據(jù)筆者的教學經驗,大部分學生為了方便采用非隨機抽樣中的任意抽樣方法,以節(jié)省時間,增加調查數(shù)量。5.調查實施調查實施階段即要求學生根據(jù)所確定的調研方案,實施問卷調查。(1)各團隊要根據(jù)市場調研策劃書方案,完成至少30份調查問卷。(2)調查實施過程中團隊內部要進行明確分工,由隊長進行分工安排,明確各自職責。(3)鑒于問卷數(shù)量相對較少,要求學生外出訪問的時間最好集中在一天之內完成。6.調查資料的整理分析及調研報告的撰寫學生在完成調查問卷的收集之后,應利用定量或者定性分析的方法,對調查數(shù)據(jù)進行整理和分析,得出調查的結論,并撰寫調研報告。調研報告是評價學生成績的重要依據(jù),因此,調研報告必須嚴格按照市場調研報告的結構進行撰寫,避免出現(xiàn)結構混亂,思路不清晰的問題。得出的調查結論要具有科學性。調研報告中所列出的圖表、數(shù)據(jù)等,不能簡單的羅列,要進行詳細的解釋和說明。
(三)匯報及評定階段學生完成調查報告的撰寫之后,需要提交電子版、打印版的調查報告,同時將調查報告做成PPT在課堂上進行展示,進行交流和溝通。這樣使各團隊之間互相學習,認識自身在項目完成過程中的經驗和不足之處,加深對市場調研過程的理解。對學生成績的評定首先根據(jù)學生的綜合表現(xiàn)對該團隊總體情況進行評定,然后依據(jù)團隊各個成員的具體任務及分工情況對各個成員進行評價。(四)成果的應用對于比較優(yōu)秀的市場調研報告,教師可以指導學生進行修改、完善,與學生調研的相關企業(yè)部門進行交流和溝通,讓他們對學生的市場調查成果進行評價,如果有條件,可以將調查報告中所提出的建議和對策應用到企業(yè)的經營實踐中,為營銷決策提供依據(jù)。成果的實際應用更能夠鼓勵學生積極參與到市場調研的項目過程中來。
二、獨立學院“市場調查與預測”項目教學法實施的保障條件
(一)轉變思想認識項目教學法的實施要求學生和教師必須轉變思想認識。首先,對于教師來說,要改變過去傳統(tǒng)的教學理念,要以培養(yǎng)學生綜合能力,提高學生素質為宗旨,由信息傳遞者的身份轉變成指導者,為學生項目教學法的實施提供有利的條件;其次,對于學生來說,要充分認識到現(xiàn)代社會對市場營銷人才的要求,改變原來被動接受知識的狀態(tài),積極主動的參與到項目教學過程中來,完成市場調查項目的實施過程。
(二)建立有效的評估機制以團隊為單位完成項目任務,難免出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象,要避免這種情況的出現(xiàn),需要建立有效的評估機制,督促每個學生都積極參與進來。對于成績的評定,既要根據(jù)團隊的綜合表現(xiàn)給予團隊總體成績評價;同時也應根據(jù)團隊成員的分工及表現(xiàn)情況對不同的成員進行成績的評定,在學生的總成績中,團隊成績和個人成績各自占一定的百分比,一般團隊成績占到60%~70%;對于個人成績的評定,可以由團隊內部的成員進行互評。
一、階段目標
一是認清重要意義。認清學習調研階段是整個學習實踐活動的首要環(huán)節(jié),對確保整個學習實踐活動開好局、起好步、取得實實在在成效有著重要意義,進一步增強搞好學習調研的責任感和緊迫感。
二是明確目標要求。重點抓好學習調研、解放思想大討論兩個環(huán)節(jié),認真學習,深入調研,徹底理清“科學發(fā)展是什么,踐行科學發(fā)展觀、實現(xiàn)率先現(xiàn)代化、再造新*應該做什么”
的問題,把學習調研與解放思想結合起來,積極引導黨員干部立足新起點,在解放思想中理清思路,明確發(fā)展方向。
三是掌握時間進度。學習調研階段從3月中旬開始,至5月上旬基本結束。其中,學習培訓和調研從3月開始到4月上旬基本完成,解放思想大討論從4月上旬到5月上旬基本完成。同時,把學習調研工作貫穿整個學習實踐活動全過程。
二、階段原則
第一,真學。每個黨員干部要在原原本本學習科學發(fā)展理論時,帶著問題學,帶著思考學,邊實踐邊學習、邊學習邊實踐。
第二,深研。要與服從服務“雙百雙十”重點項目結合得緊,與推進本職工作結合得準,與服務人民群眾結合得深。做到選題準、內容實。
第三,大討論。對怎樣以科學發(fā)展觀為指導,落實“彎道超越、逆風起飛”的各項措施進行深入研討,形成新認識。
三、階段計劃
詳見計劃表
四、階段要求
(一)領導帶頭。各部門主要負責人要切實履行第一責任人職責,加強對學習實踐活動的組織領導和具體指導;要積極發(fā)揮表率作用,帶頭參加集中學習,帶頭作學習報告、上黨課,帶頭深入基層和聯(lián)系點調研,帶頭親自撰寫調研報告,帶頭參加解放思想大討論。
(二)認真學習。建立五項學習制度。一是學習計劃制度。每位黨員干部根據(jù)本辦的學習計劃,制定各自的具體學習計劃,做到“二明確”:明確集中學習和自學時間、明確學習具體內容。二是學習考勤制度。對集中學習實行考勤,因事要提前請假并及時補課。三是學習筆記制度。認真記筆記,每次集中學習后應撰寫學習心得或體會。四是學習考評制度。每位黨員干部的學習筆記每周一送本辦領導小組審核并定期集中展示、評比,評比優(yōu)秀的進行匯編。五是輪流專題講座制度。在堅持主要負責人帶頭作報告、講黨課的同時,實行本辦黨員輪流作專題報告制度,尤其鼓勵青年黨員干部多講,著力培養(yǎng)年輕干部。
[關鍵詞]電子商務 系統(tǒng)化綜合實踐 項目教學
[作者簡介]汪永華(1978- ),男,陜西安康人,浙江經濟職業(yè)技術學院,講師,碩士,研究方向為電子商務、網(wǎng)絡客戶服務。(浙江 杭州 310018)
[課題項目]本文系高等職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫2011年度建設項目“高等職業(yè)教育電子商務專業(yè)教學資源庫建設”的階段性研究成果。(課題編號:2011-1-7)
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)08-0148-03
近幾年,系統(tǒng)化綜合實踐項目教學模式是我國高等職業(yè)教育探索的重要領域。所謂綜合實踐項目教學,就是根據(jù)學生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)對應的企業(yè)職業(yè)崗位的工作任務及目標要求,運用所學專業(yè)課程知識及其他相關知識,在企業(yè)技術人員與學校專業(yè)教師的聯(lián)合指導下,系統(tǒng)科學地選擇解決實際問題的項目,并完成規(guī)定的項目任務與目標,最后由企業(yè)技術人員與學校專業(yè)教師對項目及完成結果聯(lián)合做出評價的系統(tǒng)實踐教學過程。綜合實踐項目也就是解決對應企業(yè)崗位工作實際問題的任務及項目。綜合實踐項目教學模式有效地解決了高等職業(yè)教育課堂與企業(yè)實踐相脫節(jié)的問題,可以系統(tǒng)地訓練學生的專業(yè)技能,提升學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。
一、電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目的開發(fā)路徑
電子商務專業(yè)的系統(tǒng)化綜合實踐項目均來源于企業(yè)的工作崗位及其任職能力要求。電子商務專業(yè)的系統(tǒng)綜合實踐項目開發(fā)過程具體如下:首先,調研數(shù)千家企業(yè)的電子商務崗位招聘需求,在企業(yè)的電子商務崗位招聘需求中,明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。其次,把數(shù)千家企業(yè)的崗位需求進行分析,通過合并同類項,歸納總結,得出電子商務有網(wǎng)絡營銷類、網(wǎng)站運營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務創(chuàng)業(yè)門檻較低,電子商務專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)者眾多,因此,在三大類崗位基礎上再增加一大類崗位――網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)綜合類,這樣就形成了四大類崗位。最后,從四大類崗位中,按照具體崗位關鍵詞在各個企業(yè)的招聘啟事中被提及的頻率降序排列,依次為網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡信息編輯、網(wǎng)站運營和網(wǎng)站開發(fā)等,歸納分析出經常做的10類工作任務,根據(jù)10類工作任務開發(fā)出10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目(課程綜合實踐項目的設置要有利于學生完成畢業(yè)綜合實踐或者企業(yè)頂崗能力的提高)。具體如圖1所示。
職業(yè)院校培養(yǎng)的電子商務畢業(yè)生如何勝任企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè),實踐證明,學生通過遞進式的項目訓練,即課內實踐、課程專項實踐、課程綜合實踐和畢業(yè)綜合實踐的系統(tǒng)化綜合實踐項目訓練,從而使學生完成了從能勝任簡單項目到能勝任復雜項目的蛻變。具體而言,根據(jù)企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)的需要開發(fā)出網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣、在線客服等幾個大類的課程綜合實踐項目(10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目),這幾個大類的課程綜合實踐項目與企業(yè)中經常做的10類工作任務相對應。通過做項目,訓練學生的專業(yè)技能,即學生能做好這幾個大類的課程綜合實踐項目,學生就能勝任企業(yè)的三大類工作崗位或者創(chuàng)業(yè),從而幫助學生充分就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)。
二、電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目具化及教學要求
10個大類的課程綜合實踐項目還是比較宏觀、復雜的,學生不可能一開始就能做好。按照由易到難、由簡單到復雜的人才培養(yǎng)的一般規(guī)律,把10個大類的課程綜合實踐項目分解成若干個小項目――課程專項實踐項目(課程專項實踐的設置要有利于學生課程綜合實踐能力的提高),然后把若干個小項目歸類形成電子商務專業(yè)的核心課程。
(一)課程綜合實踐項目分類
按產品或行業(yè)類型開發(fā)課程綜合實踐項目,如網(wǎng)絡營銷課程綜合實踐項目按營銷的產品類別可分為三類:一是生活資料的網(wǎng)絡營銷項目;二是生產資料的網(wǎng)絡營銷項目;三是無形商品(含虛擬商品與服務)的網(wǎng)絡營銷項目。按課程綜合實踐項目實施的平臺類型進行開發(fā),如網(wǎng)絡營銷可以根據(jù)網(wǎng)絡平臺類型可分為五類:一是C2C平臺,如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等;二是B2B平臺,如阿里巴巴、行業(yè)網(wǎng)站等;三是B2C平臺,如當當網(wǎng)、京東商城等;四是搜索引擎平臺,如百度、谷歌等;五是互聯(lián)網(wǎng)新媒體,如新浪網(wǎng)、博客中國網(wǎng)等。通過對以上兩個維度的綜合,又可以組合出多種不同類型的課程綜合實踐項目。
(二)電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目教學要求
1.電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目選擇的要求。總的原則,以培養(yǎng)形成技術應用型職業(yè)能力為主要選項依據(jù),即項目的選擇要有利于學生形成職業(yè)技術應用能力,要解決或模擬解決實際問題為原則,同時要考慮學生力所能及。項目由執(zhí)行教師與企業(yè)技術人員合作提出,按程序審批,項目成果要看得見、摸得著、可評價(可以實物,可以實操,也可以以文稿方案等形式)。
2.電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目實施要求。課程綜合實踐項目周期原則上為2~4周,畢業(yè)綜合實踐一般為半年,一般安排在每學期的后半段,可以進行前期的準備、調研和必要的總結提升,但必須保證在教學計劃規(guī)定的時間內,能夠以學生為主體,在教師的指導下,開展課程綜合實踐。各課程綜合實踐項目負責人需要制訂項目實施計劃,尤其對教學計劃規(guī)定的課程綜合實踐的幾周時間,要求制訂具體的教學或實踐安排計劃,明確時間、地點和主要內容(任務),以保證項目實施質量和學生培養(yǎng)質量。
三、電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目教學實施環(huán)節(jié)
電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目教學的實施環(huán)節(jié),以“職業(yè)認知實踐”―“調研分析”―“創(chuàng)業(yè)實踐”―“企業(yè)電子商務解決方案設計”能力遞進的項目為抓手,經過四個學期的課程綜合實踐項目實訓,逐步培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力及企業(yè)電子商務項目規(guī)劃與實施能力,并為就業(yè)做好心理準備,具體見圖2。
電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目教學實施環(huán)節(jié)是:第一步,課程專項訓練環(huán)節(jié),為課程綜合實踐儲備技能;第二步,課程綜合實踐環(huán)節(jié),綜合應用專項技能解決實際問題;第三步,畢業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié),在企業(yè)的工作崗位上綜合應用各項技能解決企業(yè)經營實踐中的具體問題,完成工作任務。從教學實施的時間進度安排來看,在一、二、三、四學期安排了課程綜合實踐,第五學期的第九周開始直至第六學期結束,安排的是畢業(yè)綜合實踐。
第一學期后1周安排職業(yè)認知實踐項目,具體實施電子商務主要崗位的任職要求和崗位職責調研,使學生深入了解所學專業(yè)的特點,樹立明確的學習目標。同時,對大一學生而言,能夠清楚明白“我們畢業(yè)后將做些什么”,進而制定出職業(yè)生涯設計。具體實施環(huán)節(jié)包括指導教師組織電子商務專業(yè)培養(yǎng)計劃學習與討論、教師集中講解調研要求、設置調研任務及內容,要求學生通過網(wǎng)絡和實地相結合的方式對當?shù)刂碾娚唐髽I(yè)進行調研實踐,通過人才網(wǎng)等對電子商務崗位的任職要求和崗位職責進行調研,撰寫調研報告并匯報交流。
第二學期后2周安排網(wǎng)絡調研分析實踐項目、網(wǎng)絡調研問卷設計,具體工作是網(wǎng)絡調研及網(wǎng)絡調研報告撰寫,要求學生掌握網(wǎng)絡調查問卷的設計方法、網(wǎng)絡調查問卷的方法以及網(wǎng)絡調研報告的撰寫,從而對電子商務市場以及網(wǎng)絡營銷有一個全景認識。具體實施環(huán)節(jié)包括教師確定調研主題、布置網(wǎng)絡市場調研的內容,學生進行網(wǎng)絡調研、撰寫調研報告并匯報交流。
第三學期后3周安排創(chuàng)業(yè)實踐項目,要求學生開展C2C或者B2C電子商務網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。具體實施環(huán)節(jié)包括教師準備典型C2C、B2C創(chuàng)業(yè)案例,指導學生進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃;學生選擇創(chuàng)業(yè)項目、開設網(wǎng)店;制定網(wǎng)店經營策略;實施網(wǎng)店運營,如網(wǎng)絡推廣、客戶服務等;學生撰寫電子商務創(chuàng)業(yè)報告并匯報交流。
第四學期后4周安排電子商務解決方案實踐項目,要求學生選取特定的企業(yè)為研究對象,從電子商務角度對其進行較為全面的網(wǎng)絡營銷方案設計并實施。具體實施環(huán)節(jié)包括針對具體企業(yè)或產品進行同行現(xiàn)有狀況的網(wǎng)絡營銷的調研,根據(jù)調研進行全面的網(wǎng)絡營銷方案設計,針對方案實施需要的網(wǎng)絡營銷工具進行選擇和應用,撰寫網(wǎng)絡營銷方案并匯報交流。
第五學期后10周和第六學期安排畢業(yè)綜合實踐,即企業(yè)具體崗位能力訓練項目(頂崗實習),分為兩類:一是學生能夠在實際頂崗實習的,針對實習企業(yè)特定的電子商務需求或者問題,設計和優(yōu)化基于電子商務的解決方案,并能夠在企業(yè)實際經營中加以應用的項目;二是針對浙江產業(yè)集群優(yōu)勢資源開展基于電子商務的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐項目,并孵化部分優(yōu)質項目。具體實施環(huán)節(jié)包括指導教師布置任務、學生與指導老師協(xié)商,確定畢業(yè)綜合實踐選題的初選方案(要求針對實習企業(yè),一人一題)、學生在指導老師的指導下完成方案的詳細設計、設計總結評價、答辯。
四、電子商務專業(yè)課程綜合實踐項目考核評價標準
課程綜合實踐的考核評價以項目考核的形式,主要采用專家會評或者專家網(wǎng)評的方式。課程綜合實踐專家會評指標和課程綜合實踐專家網(wǎng)評指標主要包括成果評價和管理過程評價。
成果評價主要從成果的質量與水平、數(shù)量和完成成果的態(tài)度進行評價。成果的質量與水平指標主要包括科學性與創(chuàng)新性(觀測學生的項目成果是否符合科學的原理、規(guī)范、規(guī)程等,是否創(chuàng)造性應用了高新技術)、規(guī)范性(觀測學生的項目成果文本格式是否符合規(guī)范化要求,文本主體部分字數(shù)是否足量,參考文獻是否充足,佐證材料是否齊全等)和實用性(觀測學生的項目成果實用性,是否可以用于解決現(xiàn)實崗位的實際問題或滿足職業(yè)崗位的實際需求等)三方面。完成成果的態(tài)度主要包括鉆研與勤奮(觀測學生在綜合實踐過程中,是否勤奮好學、刻苦鉆研,針對論文要求,圓滿地完成任務)、與導師的配合(觀測學生在綜合實踐過程中,是否與導師積極保持溝通,主動提供綜合實踐的進展信息,接受導師指導)、團隊合作精神(觀測學生在綜合實踐過程中,是否相互協(xié)作,目標一致地完成任務)三方面。
課程綜合實踐項目也注重管理過程評價。在課程綜合實踐教學中,一般以3~5人的小組完成一個綜合實踐項目,為了防止部分學生“搭便車”,設計一些信息管理表格,記錄實踐的過程。如電子商務崗位認知調研中,讓不同小組的學生調研不同崗位,再讓組內學生調研同一崗位不同區(qū)域企業(yè)的需求,并填寫規(guī)定份數(shù)的信息表,小組匯總、分析、得出調研結論。在課程綜合實踐教學中,還可以借助現(xiàn)代化信息通信技術完成在線指導與管控。
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