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【關鍵詞】高校 檔案管理 創新 數字化問題
創新就是人類社會和國家發展的重要依據。隨著社會經濟的有效提升,科技技術的不斷創新,促使高校的檔案管理工作也出現了一定的改變,并且進入到全新的管理形式,解決了以往的高校檔案管理工作出現的問題,同時滿足了現階段高校學生和人們的需求,有效的推動了檔案管理工作的實施。檔案管理數字化的發展,主要是依據數字轉換、掃描、壓縮等網絡技術將以往的檔案素材歸納到完善的檔案庫中,從而有助于高校學生、教師以及研究者等進行閱讀和下載,從而保障了檔案素材的完善性和有效性。但是,實際發展的過程中,高校實施的檔案管理工作較為落后,因此需要實時創新,從而滿足現階段高校發展的需求。
一、高校檔案管理創新和檔案管理數字化具備的含義
高校檔案管理的創新和檔案管理數字化是依據現代管理方案為依據,全面依據現代管理觀念和形式,結合優質的管理形式和設施,突破以往的管理形式,促使高校檔案管理更具備創新觀念,引導高校管理走向科技、數字、系統化的管理形式。
高校檔案管理的現代化與以往的管理形式對比分析,有非常多的特點,例如占據的空間相對要小,減少了資源的流失和浪費,信息儲存的形式多變,同時數量也在不斷地增加,個性化的管理形式不斷的推廣,還加大了信息的傳播速度。在實際發展的過程中可以提升高校檔案資料的傳播速度,保障信息資料傳播的有效性,提升檔案管理工作的工作質量。高校檔案數量和時間也在不斷地改善。因此,現代化的管理形式是發展的必然方向。
二、高校檔案管理創新和數字化管理中存在的問題
在實際發展的過程中,想要到達創新,進行數字化管理并不是簡單的工作,需要實施工作的人員堅持實施。在目前的高校檔案管理中還存在一定的問題。
(一)檔案標磚缺少完善性。由于不同高校的發展時間和形式也不相同,促使檔案管理工作在實施的過程中也存在一定的差異性。依據高校來說,其時間的差異性,促使技術也存在一定的不同,從而導致檔案管理工作無法統一,設施應用的效率和時間等也存在不同,這些都影響著整體檔案管理工作實施的有效性和完善性。
(二)管理形式缺少創新性。高校的檔案管理發展形勢逐漸向數字化挺進,這是時展的需求,具備一定的連續性。從信息技術的發展初期到現階段,我國越來越關注檔案管理現代化發展,但是隨著科技技術和社會經濟的不斷提升,在實施高校檔案管理工作的過程中,大部分的高校沒有滿足時展的需求,缺少一定的創新觀念。科技發展的越來越快,促使檔案管理也需要具有創新觀念,從而滿足時代和人們的需求。
(三)數據庫構建缺少實用性。現階段,國家在投資高校管理經濟上,依據對檔案管理工作的投資非常的少,因為投資金額較少,但是大部分的高校實施工作也存在一定的限制,無法及時更新優質的設備,促使大部分構成的檔案數據庫形式較小。大部分的高校檔案數據庫管理都缺少實用性,數據庫模式的減少,標準不完善,形式單一化,同時沒有規范的管理,以此無法滿足時代人們的需求,從而減少了高校檔案管理的有效性和完善性。
三、高校檔案管理創新和數字化檔案管理的方案
(一)完善檔案管理的系統,減少網絡影響。要想實施高校檔案管理數字化,最先要完善管理系統的軟件,從而奠定有效的基礎,以此高校需要提升軟件的開發工作,開發有效的高校檔案管理軟件。一個優質的檔案管理數字化技術,需要具備以下幾個特點:第一,滿足各種形式的檔案需求。第二,可以保障檔案管理信息不受到網絡技術和平臺的約束。第三,應用技術簡單方便。在實施管理工作的過程中,依據上述三點實施創新,不但要提升軟件的有效性,還要滿足工作人員的需求。例如,可以構建優質的專屬服務器,促使校外的人員可以進行搜查。并且定期更新數據庫信息,確保信息的有效性。
(二)構建數字化檔案管理,促使文書檔案自動化應用。構建數字化的檔案館是科技技術發展的重要組成部分,并且改變了檔案管理工作形式、目標以及方向等。因此,在實際發展的過程中需要依據信息和網絡形式構建數字化的檔案館。最先需要將高校以往的館藏信息和資源進行數字化管理,有助于校內外的人員進行閱讀和下載。工作者可以依據掃描、手工錄入的形式將有效的信息資源儲存到光盤、U盤等系統中。在最開始實施數字化檔案管理工作的時候較為復雜和艱難,需要制定完善的工作方案,有效的實施工作。之后,現階段的檔案工作都將實施數字化,需要工作者依據數字化技術和系統的要求將文書工作轉化為數字化的形式,從而自動化管理文書。文書檔案管理是進行自動化管理的重要基礎。但是其實施的時間較長,不僅是工作人員的錄入工作轉換為數字化的形式,還要將整體的管理工作轉換為數字化的形式。這需要數字管理的構建融入管理,依據系統管理人員的錄入可以明確哪些工作沒有完善,以及及時解決問題,保障數字化管理工作的質量。
(三)提升數字班培訓,提升檔案工作者的信息管理能力。為了滿足新檔案管理工作的需求,需要制定有效的檔案數字班培訓工作,從而提升工作者數字化管理能力。工作者依據培訓班,可以學習新的知識,優化自身具備的知識系統,并且掌控新的計算機管理能力,滿足檔案數字化管理的要求,提升整體工作的質量和效率。
結束語:綜上所述,計算機技術和網絡平臺的不斷發展,促使人們的生活和學習形式都發生了一定的改變,信息數字化已經是現階段社會發展的重要組成部分,更是創新的重要依據。高校檔案管理是檔案管理數字化管理中組成部分,結合了創新的理念,滿足了現階段時展的人們需求,同時也推動了檔案管理數字化理念的發展和應用。
參考文獻:
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關鍵詞:公路系統;檔案管理;創新研究;數字化研究
1 我國公路系統檔案管理工作中存在的問題
1.1 公路系統工作檔案管理的制度不夠完善
在我國公路系統工作的檔案管理體系中,檔案管理人員不重視檔案管理工作,認為檔案管理工作只是抄寫信息的簡單工作,導致公路系統工作檔案的總體制度混亂,而且對檔案管理工作人員進行制度管理的重要性缺乏相應的理解和重視,導致了公路系統工作檔案管理制度不夠完善,從而造成在公路系統檔案管理上出現漏洞,引發一系列的問題。在我國公路系統檔案管理中制度方面的問題主要是安全管理制度的不完善,我國公路公路系統檔案安全管理制度遠遠不夠健全,僅僅進行檔案庫的歸納與整理,不重視對數據庫的防護,缺乏嚴格有效的安全防護管理制度與之相配套。
1.2 公路系統檔案管理工作的防護管理力度不夠
現如今出現了各種各樣的新式檔案管理方案,電子檔案便是其中之一,公路系統檔案也利用這種檔案管理手段,但這都是建立在網絡與電腦的基礎上,網絡上是存在風險的,簡單的檔案防護會導致網絡上的病毒與黑客進行攻擊,我國現有的公路系統檔案工作安全技術不全面,缺少在保密方面的安全防護技術,在查殺公路系統工作檔案系統本身的漏洞技術方面也存在著不足。前幾年的公路系統檔案管理還止步于人工手寫的方式,現如今科技發展速度增快,檔案管理中也需要相應增加了信息技術的因素,但是對公路系統工作檔案管理人員的技術培訓還沒有達到專業的地步,導致公路系統工作檔案管理的系統安全防護技術不足。
2 探究加強我國公路系統檔案管理工作創新的手段與措施
2.1 公路系統檔案管理數字化是創新的必要措施之一
近幾年來,我國的網絡技術與計算機技術不斷發展,誕生許多新的產物,公路系統工作的檔案管理就是其中之一,公路系統檔案管理利用互聯網上現有的資源與空間,對公路系統的名額與文件條例進行整合與共享,形成網絡上的公路系統檔案管理,方便公路系統部門的工作需求,但是互聯網作為公共平臺,會存在公路系統信息丟失盜竊的現象,所以現如今對公路系統檔案管理數字化的主要任務是建設網絡信息安全防護管理,保護公路系統檔案安全與用戶的信息安全。
2.2 建立健全我國公路系統工作檔案保護管理的制度
穩定的檔案管理機制必須要有健全的管理制度作為保證,由公路系統部門內部專門的管理機構進行檔案管理的保護,對檔案管理的工作人員制定有效的管理制度,在執行過程中嚴格遵守規章制度,這樣才能使檔案保護管理的可靠性大大增強。公路系統應該設立專門的技術部門負責檔案系統內部的安全管理與漏洞維護,并建立檔案保護管理培訓班,對檔案保護管理人員進行檔案保護意識的培訓工作,使得檔案保護管理達到與國際同步的水平,健全檔案保護管理制度有利于對公路系統內部檔案管理人員形成制度上的約束,推動檔案保護管理機制的建設。雖然健全檔案保護管理制度有利于公路系統檔案管理的安全,但是更重要的是數字化檔案管理專業技術的合理運用,配合檔案管理人員嚴格的技術審核,使我國公路系統工作的檔案安全管理可靠而穩固。
3 探究我國公路系統檔案管理數字化的問題及措施
3.1 分析我國公路系統檔案管理數字化過程中存在的問題
3.1.1互聯網本身存在著威脅
互聯網本身作為一個用戶交流體驗平臺,是開放式的交流系統,本身的安全防護系統很薄弱,對現有的互聯網威脅很難起到根本性的作用。互聯網的網絡協議在設計時的目的只是為了進行更方便的用戶體驗,而對互聯網本身的安全方面考慮不全面。隨著網絡技術的快速發展,網絡協議的漏洞也隨之顯現出來,互聯網的用戶急劇增加,導致對互聯網用戶的信息安全難以保障,逐漸暴露的漏洞使得一些黑客與不法分子對公路系統檔案信息進行竊取,導致公路系統檔案的信息丟失,嚴重的還造成了經濟損失。
3.1.2公路系統檔案管理數字化本身的安全防護技術不全面
現如今在國際上存在各種各樣的檔案管理數字安全防護技術與手段,我國也在積極的引進這類技術。我國原有的公路系統工作中檔案管理的安全技術不全面,缺少在用戶方面的安全防護技術,在查殺公路系統工作數字系統本身的漏洞技術方面也存在著不足,前幾年的檔案管理數字技術還屬于先進行列,但是由于近幾年來互聯網用戶的急劇增多,導致公路系統檔案管理工作的系統安全防護技術不足,影響了正常的檔案管理工作,對公路系統檔案的數字系統破壞很大,所以引進優化公路系統檔案管理安全防護技術的改革迫在眉睫,保護公路系統工作的數字系統安全是當下的核心問題。
3.2 探究強化我國公路系統檔案管理數字化的措施與對策
3.2.1要強化公路系統檔案管理數字系統的網絡安全防護意識
現如今我國的公路系統中數字信息安全防護手段多偏向于技術方面,而忽略了對公路系統檔案管理人員與廣大用戶的安全防護意識的強化。強化安全意識一直以來都是數字系統安全建設的重要手段與步E,公路系統檔案管理的數字化是為廣大網絡用戶提供了方便的網絡體驗,一旦公路系統工作的數字網絡安全受到威脅,廣大網絡用戶的公路系統信息安全也會面臨著威脅。強大有力的網絡安全防護技術系統固然有著重要的作用,但是也需要管理人員敏銳的安全意識以及網絡用戶的防范安全意識來配合使用,所以公路系統檔案管理工作的數字化應該對下屬的工作管理人員進行定期的安全意識培訓工作,提高檔案管理人員的安全意識,更好的利用公路系統數字系統的網絡信息安全防護系統進行防范危險,為進行更好的公路系統檔案管理工作做出貢獻。
3.2.2全面完善我國公路系統檔案管理的數字化技術
在我國的公路系統檔案管理數字系統中,包括管理人員的訪問控制程序,檔案信息的加密程序,以及掃描漏洞的防漏程序。管理人員訪問控制,是公路系統檔案管理數字系統的第一重保護鎖,它能夠辨別用戶是否有資格進入公路系統檔案庫,很好的實現了對公路系統檔案的管理與控制,從根本上減少管理人員方面對公路系統檔案系統的威脅。檔案信息加密技術,是應對公路系統檔案信息遭受盜竊的一種安全手段,通過加密技術,可以防止非公路系統部門內部用戶對公路系統檔案數據的竊聽,防止不法分子對公路系統檔案信息的破壞,是非常穩固與常用的檔案保護手段,檔案管理人員要時刻注意數字系統的正常運轉情況。最后是檔案系統漏洞掃描修復的技術,在公路系統檔案系統運轉到一定的程度與時間要對檔案管理系統進行系統漏洞掃描,并對出現的漏洞進行修復,保證檔案管理數字系統整體的完好。通過這幾項技術,保護公路系統工作的檔案管理正常進行。
4 結束語
我國公路系統檔案管理需要加以高度重視,對于檔案管理中的問題需要妥善處理,并積極進行創新工作,數字化是我國公路系統檔案管理的重要創新手段,因此要積極進行網絡安全技術的更新換代,保證我國公路系統檔案管理工作的順利進行。
參考文獻
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關鍵詞:數字化;中小企業;績效管理
一、引言
全球知名調研機構IDC對2000家企業進行專項調查,這些企業都是跨國公司。根據最終的調查結果顯示,世界1000強企業中67%和50%的企業管理者對于數字化轉型有共同的看法,那就是想要繼續保持競爭力和領先地位,必須進行數字化轉型。然而在2020年數字經濟高峰論壇上,在對中小企業進行數字化轉型的專題報告中調查結果顯示,目前我國有89%的中小企業尚未開始數字化轉型。大部分的中小企業由于缺乏足夠的人才、資金、技術積累,加上組織與管理的創新不足,數字化轉型之路并不順利。現在的公司發展,是離不開績效管理的,同時績效管理也是組成人力資源管理的重要版塊。在數字化浪潮的沖擊下,以前單純的績效管理逐漸式微,難以為公司前進做出貢獻。不僅如此,中小企業在這一方面管理上還存在各種問題,比如未能形成系統化的有效管理、績效考核流于形式、形同虛設等,這些問題的存在嚴重阻礙了企業的發展,因此在數字化時代背景下每個中小企業亟須加強績效管理創新,提升績效管理能力。
二、中小企業績效管理現狀分析
現在中小企業面臨很多問題,起步晚,并且績效管理與企業戰略不符、績效管理中缺乏溝通和反饋、績效管理制度的執行中缺乏員工的參與和溝通等問題。但是盡管存在這些問題,績效管理依舊十分重要,探究這些問題并提出具有實踐意義的對策非常關鍵。1.績效管理與戰略目標相脫離樹立長遠目標并確定發展規劃對企業百年經營至關重要,績效管理作為其中重要內容,制定管理計劃和內容時必須目光長遠。中小企業在現實中,卻并不能做到。很多企業依然把企業目標作為是某一個部門的事,部門提出方案,領導層層審批,最后大領導做出決策再由部門執行。這就使得沒有參與企業目標方案制定的部門沒有參與感,沒有把企業目標作為一個整體來看。給部門設定的績效目標他們往往能夠達成,但是整體戰略目標卻未能達成。長此以往下去,企業的競爭力慢慢下降,長期經營目標事與愿違。甚至在有的企業中,只是把績效管理作為一種發放獎金的依據,只督促員工個人,卻沒有從科學管理,實現員工和企業共贏的角度,來整體把握企業發展方向,促進員工潛能激發。這些實際情況其實歸根到底源自于企業戰略目標與績效管理脫離,未能使績效管理制度啟發員工工作激情,最終使得企業未能達成想要的高度。2.績效管理理念落后理念認識決定了績效管理制定、執行的高度。如果只是認為績效管理是人力資源部門的工作,那么這個部門是難以從公司整體運營的角度來考慮問題的。不僅如此,如果只是人力資源部在推進和執行績效管理這件事,那么很容易其他部門不愿意主動參與。并且在執行過程中,其他部門和員工甚至會不認可,這就使得績效管理的執行存在阻礙。如果績效管理無法確定其他部門和員工的認可,那么很容易落空導致沒有作用。績效管理理念落后還體現當前市場絕大部分中小企業管理者將重心和精力都放在績效考核工作上,忽視了績效管理對企業發展的重要性。通過績效考核來衡量員工對企業發展的付出程度,進而調整員工收入水平和職務晉升等。但是長此以往,企業績效管理水平難以提升,不利于企業長期健康發展。3.績效考核指標設置不科學如果一個績效管理的指標不合適,那么很容易導致最后出來的評價結果不合理。現在中小企業設計指標在設計的時候與具體工作針對性不強,目標過于寬泛。一方面是現在很多中小企業在指標設置時或者太多,或者不明確,這時候并不能對員工有明確的啟發作用。不能激勵員工主動性和積極性的考核目標,對于企業來說,是難以幫助企業取得預定戰略目標的。另一方面,有一些企業在設置績效管理的時候,非常重視領導的意見,這就導致領導個人的意見占據過多比重,導致最后失去公平。績效考核指標設置不科學不但會給管理工作帶來壓力和挑戰,長此以往會造成員工心理上的排斥和不滿,最終影響企業戰略目標的高效實現。4.缺乏員工的參與和溝通績效管理最終的目的是為了使員工能夠將工作中的問題以一種更加積極的態度去改進,因此績效溝通是績效管理工作中不可或缺的一點,企業管理者有義務和企業員工展開有效的溝通,對每一位員工的性格特點、工作狀態等進行認識,逐漸拉近管理者和員工之間的距離。但是當前很多中小企業員工在績效管理工作中更多的是處于被動角色,對相關績效考核指標缺乏深刻認識。同時員工對參與企業績效管理的積極性并不高,一線員工和管理者對工作目標理解層面存在分歧,不利于績效目標實現。在過程中沒有進行及時的交流和溝通,那么這就導致員工只知道最后的結果,而不知應該改善的具體內容,最終會導致績效管理的失效,不利于企業文化的建設。過程中的交流績效對管理同樣重要。
三、數字化時代背景下中小企業績效管理特點
現在隨著高新技術的出現,績效管理工具已經與之前發生了翻天覆地的變化,這也使得績效管理更有可能實現跨越式發展。1.績效管理工具呈現高效化傳統的績效管理在如今的大數字時代已經發生了翻天覆地的變化,因為大數據時代對所有的信息能夠進行整合處理,這是個小企業,同樣能夠在績效管理方面實現高精尖的水平,小企業也能夠快速有效地實現信息的集大成,實現搞笑透明。企業管理者可以借用數字化的技術和手段更好地把握內外部環境的動態(企業外部環境動態是指人才市場信息數字化、客戶信息數字化、行業動向數字化;內部環境動態是指員工信息數字化、工作場景數字化、組織結構和人才信息融合,環境動態包括內外部環境的走向和發展趨勢)。在數字化時代背景下,中小企業可以通過數字化技術消除阻礙企業員工獲取信息、機會和資源等結構。比如利用數字化技術(如釘釘)提高組織結構、政策和渠道等,改變企業管理的情境條件、增加柔性與反應速度,提高組織效率。另外,數字化技術有助于員工間的直接溝通和信息自由獲取,以及跨職能、跨部門的決策制定,幫助員工提高自身技能與管理能力,進而增強員工的自我效能感,激發其工作潛力。當員工能夠對自身工作所需的信息和資源的控制能力增強時,能更大地增強其自我意識和主觀能動性,從而開發出更多的創新資源和能力。數字化時代背景下,績效管理的計劃制定、過程實施、考核與反饋都可以利用數字化技術更透明更公開,從而促進員工間的直接溝通和信息的自由獲取,還有助于跨職能、跨部門的決策制定,有助于利益相關者改善績效和突破創造,從而使中小企業的整體目標發展更便于在資源有限的情況下取得突破。2.績效考核目的多元化對于信息能夠完全把握的大數據技術,使得現在的績效考核不僅僅成為傳統的提高工資水平以及完成職務晉升等個人目標的實現,更能夠實現個人職業方向的引領作用,呈現出完全的多元化發展方向。中小企業中的管理者,可以通過大數據提供的精準信息實行崗位與人員的供需匹配,達到精準匹配,這樣不僅能夠使員工更具有工作的積極性,也能夠調動員工能動性,同時也能夠使得員工發揮更大的價值。在這樣精準匹配的過程當中,同步也能夠起到公司減少用人成本、完善組織架構的效果。在這樣的數字精準匹配的技術背景下,員工對自己也能加深了解,更能夠了解自己所擅長的工種,這樣也可以彰顯公司人性化的用人理念,同時使員工在公司施展自己的才華,找到自己的價值。這樣所述我們可以看到,如果中小企業想要在如今的時代保持自己的競爭力,那么就必須要利用高精尖技術。關于復雜的績效考核體系用技術遠比傳統的方式要更加高效,并且管理者可以省下更多的時間與員工進行績效考核的溝通和交流,這樣不僅能夠使員工感覺到公司的人性化管理,更能夠提高績效管理的效率。績效管理的順利進行,能夠使得企業戰略目標的實現,使企業獲得自己的競爭優勢,在新時代保障自己的持續發展。
四、數字化時代中小企業績效管理創新策略
新時代新技術,出現了新需求以及新的用戶價值,行業之間不再有那么多的行業壁壘,大量新技術的到來也重新定義了新的商業模式。在這個變化的過程當中,如果不能夠緊跟時代的潮流,適應新技術的發展,在新技術的加持下適應新的績效管理模式,那么就會被這個社會所淘汰。1.績效管理平臺與監管機制創新傳統模式已經遠遠不符合現在的現代社會對于中小企業的要求,如果不進行變革,那么就會被時代所淘汰。因此現在的中小企業必須要學會用數字化的方式來進行設置績效管理平臺和監管機制。在之前的分析中,我們可以看到中小企業存在企業的管理目標與績效管理的目標存在脫離的現象,那么針對這一現象,現在的數字化績效管理系統可以實現精準的獲取信息,并根據外部環境的變化分析出現在這個行業所最新需要的績效管理模式,并根據企業個人的情況設置合理的分階段的績效管理模式。但這并不意味著中小企業要照搬大企業數字化績效管理的模式,在這一過程當中更應該實事求是根據自身情況來進行績效管理模式的改革。只有這樣才能講讓數字化管理模式為自己的企業服務,提高自己企業的效率和戰略管理目標的實現。比如中小企業可以采用業績考核和價值觀考核相結合的方式,一方面,將企業發展目標內嵌于KPI,并且對業務目標進行階段評估;另一方面,各級管理者對員工日常行為作出判斷是否符合企業所倡導的價值觀要求。如果該中小企業是服務性的,那么這個時候我們可以在數據管理平臺上設置相關的指標體系,根據這些指標可以分析出工作人員的服務質量。并根據這些分析出的結果,由管理者主動與員工溝通反饋,使得數據化技術能夠在最大程度上提升工作人員的效率和質量。2.績效管理理念創新中小企業在如今這個時代,仍然對績效管理存在一定的誤區,他們認為只是簡單的獎懲。其實這完全掉進了傳統績效管理模式的誤區,現在的績效管理側重于使員工的成功與企業的發展結合起來。這也是一個成功的績效管理應該做到的事情,那就是讓個人在實現自我價值的同時幫助企業帶來更多的效益。這一錯誤的觀念主要是因為中小企業管理者他績效管理的理念是錯誤的,那么因此幫助中小企業的管理者樹立正確的理念是重中之重。首先,正確的認識績效管理,應該把它作為一個工作整體目標的一部分,也就是說把它作為企業戰略目標實現的基礎。如果還像以前一樣,只是把它作為某一個部門的工作,那么這是永遠也無法讓績效管理去帶動企業整個發展的。用好績效管理工具,對于任何一個中小企業來說,都可以產生非常理想的效果。其次,數據技術給予績效管理更多的可能,這個時候管理者不應只以自己的意愿為主,而是應該把所有人、所有員工的想法統一考慮。這樣不僅能夠獲得員工的認可,并且可以更快地推動績效管理模式的執行。企業可以把績效管理目標分為分階段進行,這樣可以使員工對公司的績效管理有一個逐步的認識,而且在這一過程當中,管理者可以與員工相互交流溝通,及時反饋。最后,大數據背景下的績效管理側重于激發和鼓勵員工工作自主性和創造性。在傳統的績效管理中,員工之所以與考核者相對立,是因為員工認為考核指標可能存在有失公允或者不透明。而在新技術背景下完全沒有這種擔憂,因為我們是使用數據技術來進行精準預測,使員工公開透明地看到自己的信息。這能最大程度上激發員工對于工作的積極性,實現員工的個人價值,并且推動公司的整體發展。透明、公開、公平、公正應該作為績效管理體系的重中之重。3.績效考核指標創新績效考核指標的制定在績效管理中占據非常重要的作用,相較于以往,基于數字化技術的發展,企業在績效考核工作中可以通過對該崗位的分析,制定合理的考核指標。針對有關特殊崗位的特殊問題專項解決,同時注重在績效管理中保障員工的權益實現。只有保障員工的是員工權益的實現,才能夠激發員工最大的工作主動性和積極性,實現企業的戰略目標。在設置績效考核指標時,管理者應該對所考核的崗位情況有一定深度的了解,制定出的考核指標是具體的、可衡量的、可量化的,指標的量化可以通過財務或者非財務的方法。非財務指標一般用于難以量化的崗位,比如品牌提升、產品質量的提高等,績效考核指標可以結合公司經營發展的目標,用崗位工作的時間、成本、質量、數量等適時轉化,從而使被考核者能夠清晰指導所完成目標的時限、要達到的標準。管理者可以通過數字化技術分析不同項目或角色的工作強度、復雜程度及可行性需求,可以根據工作崗位的性質對服務標準、工作人員的工作態度等建立具體的考核機制,這樣的績效考核使得績效管理更具有客觀和可操作性,利于企業對項目或角色的監管,而且更能使員工明確自身的工作目標,更容易激發員工工作的目標感和積極性,讓績效管理更具有指導性,提升工作效率的同時促進企業與員工的共同發展。4.績效溝通與反饋創新科學的績效管理應當包括中途交流和反饋,使得被考核者與考核者達成一致意見,搞清楚自身缺點,主動提升自身的績效表現。很多中小企業在績效溝通與反饋方面較為欠缺,在績效管理中經常忽略績效溝通和反饋的重要性,沒有養成定期開展績效面談的習慣。績效溝通是對員工工作績效的溝通,更是管理者和員工之間情感的鏈接,在這個過程中,員工可以將工作中遇到的困難反饋給管理者,管理者也能意識到要如何采取行動幫助員工,這樣的反饋更有利于雙方提升工作、相互學習。對管理者來說,績效溝通有助于為下一次績效目標和考核指標的制定提供參考依據,對員工來說,績效溝通能夠讓自己對工作有所總結,通過他人和管理者的視角認識到自己可改進的地方,從而更有利于自身今后的規劃,明確努力的方向,提升自身能力,實現自身價值。數字化時代加快了信息傳播的速度,以往如果需要進行績效面談,管理者和員工必須要約定時間當面溝通,但在數字化的今天,雙方完全可以通過信息技術手段更有效率地實現績效溝通,打破時空的限制,溝通和反饋的周期也更靈活和高效,雙方可以在事前計劃、事中干預和事后考核各個環節進行績效溝通,從而幫助員工隨時根據外部環境的變化來調整自己的工作目標和內容。而且在數字化時代,績效溝通與反饋不再是問責的方式,而是更符合雙方探討、員工與管理者雙方正向激勵、共同進步的過程,從而使得績效管理能夠最大程度的為企業創造價值。
五、結束語
新的數字化技術出現,技術結合管理,這些不僅能夠使得管理水平大大提升,而且能從更加科學的角度促進企業的騰飛。中小企業在管理過程當中應該充分重視績效管理,從而利用好這一工具為企業的發展奠定基礎。相對于大企業來說,數字化時代對于中小企業來說更是一個超越的機會。如果能夠根據精準的數字化技術來分析企業戰略目標,制定績效管理辦法,并在分析的過程當中做到與員工的互通有無,及時察覺員工動態,為員工的個人價值實現提供平臺。績效管理的模式并不是一成不變的,在企業的發展過程當中,同樣需要動態的變化來保障企業戰略目標的實現。企業的發展是一個復雜的過程,績效管理目標應該及時做出調整,應該是與企業戰略目標發展相結合的。如果只是在形式上,而不是在實質上用管理績效目標去推動企業發展,那么很有可能會使企業發展目標落空。
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關鍵詞:數字化;管理;服務
在以計算機技術、網絡技術、多媒體技術為代表的現代信息技術快速發展的今天,傳統的高職院校管理模式已經受到信息化浪潮的猛烈沖擊,數字化技術與教育相結合成為當今高職院校教育現代化管理體制改革和發展的必由之路。目前,很多高職院校對數據化管理服務模式缺乏深刻認識,從而未能有效地運用數字化管理。本文通過對數字化管理服務模式的研究來構建出一種全新的學校教育教學模式和學校高效管理服務模式。
1 數字化管理的內涵
什么是數字化管理?它的內涵又是什么?首先我們來認識何謂數字化,數字化是將許許多多復雜且多變的信息轉變為可度量的數字、數據,再以這些數字、數據建立適當的數字化模型,將其轉變為一系列二進制代碼而引入計算機內部,再進行統一處理,這就是數字化的基本過程。
數字化管理是使教學資源得到充分優化利用的一種虛擬管理環境,它以數字化信息和網絡為基礎,在計算機和網絡技術上建立起對教學、科研、管理、技術服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用,最終實現管理的科學化、信息化,切切實實提高教育教學管理效率和優質服務的目的。
數字化管理強調以人為本,強調管理部門和管理者對資源的高效率管理、有效利用和更好地服務,管理就是服務的管理思想。重點突出是效率和服務,沒有效率和服務,就沒有數字化管理,這是數字化管理的內涵。
2 數字化管理的優勢
(一)傳統管理與數字化管理方式相對比
(1)傳統管理
在一些高職院校,管理獨立在各部門,學校管理功能有重疊現象,管理觀念停留在傳統管理狀態,數據封閉,不僅信息觀念差且信息處理能力差,存在信息孤島,在管理的范圍上也有時空限制,管理效率不高且缺乏決策依據。
(2)數字化管理
管理將貫穿學校管理系統的各個環節,管理功能重疊部分被取消,所有數據集中管理,信息共享,管理范圍不受時空限制,還能為管理者提供全面、準確又實時的數據統計與數據分析,這為管理者提供了強有力的決策支持。
(二)數字化管理的優勢
從傳統管理與數字化管理方式可知,數字化管理的優勢顯而易見,其優勢描述如下:
通過對校園網絡信息資源的整合,創建具有學校特色的數字化管理平臺,采用這種數據化管理,有利于推進優質資源的開放與共享;有利于提升學校公共服務和文化生活質量;有利于管理理念、方法和模式的革新;有利于推動教育教學模式的創新,提高高職院校人才培養質量;有利于提高管理效率、服務質量和決策水平。
3 數字化管理的應用
采用數字化管理能統一全校信息系統的數據標準和流向,實現全校范圍內數據共享;統一身份認證,實現所有業務系統的單點登錄;統一信息門戶,實現各部門信息的集中展示。通過數字化的管理,還能成功完成學校數字化校園移動門戶、移動教務、移動辦公的建設工作,實現對學校新聞資訊、教育教學、日常辦公等相關的信息資源進行全面無線化整合和集成。現就數字化管理的應用簡述如下幾個:
(一)教務管理系統
教務管理系統能實現智能排課、教學質量評價監控、成績錄入、頂崗實習監控、全校公共課教師的申報與學生的選課等等。該應用能實現學校教務管理工作的高效、快捷、安全,以及為學校信息化建設工作穩步、有效推進都能奠定良好的基礎。
(二)辦公自動化系統
辦公自動化系統實現了校園辦公管理自動化、現代化。該應用主要有發文管理、收文管理、會議日程申請等等常用的業務功能。如:學校需各部門進行文件接收時,將以郵件或是通知的形式提醒各部門相關人員,相關人員直接在該系統里即可完成接收并傳閱;學校要學習有關文件、下達各種通知時,均直接通過網上辦公實現;本周有各項重要活動安排只需在相應地方進行公告即可。本應用能幫助各部門快速構建起安全、可靠、易用的一體化辦公環境。
(三)校園一卡通系統
校園卡是高職院校師生所持的一張卡片,僅需一張卡就可在校園內消費、圖書館書籍的借閱、宿舍和學校大門的刷卡出入、會議簽到、教職員工電子考勤等等。持卡者可查詢、修改和申報所屬權限范圍內與本人相關的信息,可以說是一卡在手,方便所有。
(四)數字化資源管理系統
數字化資源管理系統建立有精品資源公選課、數字化學習平臺兩大類數字化資源。每位學習者都需通過實名制進入網絡學習空間,可在自己的所屬權限內自由學習、自主學習和互助學習。
數字化管理在高職院校的管理中運用十分廣泛,除了上面的一些應用外,還有一些其它數字化的應用系統,如:學工管理系統、人事管理系統、檔案管理系統、圖書館管理系統、后勤管理系統、數字化資產管理系統等等。這些在學校較好地推廣運用將大大提高管理水平,深受全校師生歡迎。
4 數字化管理的體系和機制
(一)數字化管理的體系
眾所周知,傳統管理模式是用非信息技術手段主要實施管理模式的,而對于復雜的變量管理、預測和信息傳遞效率等之類問題卻很難去解決。通過信息技術應用的實踐證明,采用數字化的管理方式進行管理能實現各種復雜多變的管理。
數字化管理體系是一個多維多層次的管理系統,該系統具有明確的目標性、協調性、整體性及可持續發展性,且每一個維都是多層次的。其維有:管理系統維、管理對象維、服務對象維、系統規則維和系統環境維。從它的五個維度體系結構可知:數字化管理系統的構建是一個復雜的系統工程。
(二)數字化管理的機制
數字化管理系統能為高職院校所有師生提供高效的、便捷的、多層次以及全方位的優質服務。在數字化管理過程中,也有相關制度的修訂,如數據標準手冊、校園網安全管理辦法、網站建設技術規范、校園網用戶手冊等等。
關于數字化管理機制將從以下幾個方面進行探討:(1)從現代化、信息化的管理角度去思考;(2)數字化管理體系和機制的建設需要當一項重要工程來著手抓;(3)數字化管理實施過程中遵循統一的管理規范;(4)建立數字化管理應用激勵機制,促進其應用與推廣高效且快速發展。
實行數字化管理有利于提高管理的制度化、科學化,有利于提高我們工作效率,有利于解決行政運行中職責不清、辦事拖拉等現象,有利于加強部門之間的互動、協調和聯系,從而改進工作作風,管理方法和管理手段,全面提高管理效率和服務水平,構建出新的校園教學模式和校園管理服務模式。數字化管理為學校的管理工作帶來諸多便利,但打造出數字化管理也是一項艱巨的、長期的工程。
參考文獻:
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第二條設立xx縣科技成果轉化和技術創新專項資金(以下簡稱專項資金)。縣財政每年安排專項資金,實行專戶管理,并根據經濟發展情況有所增加。
第三條專項資金的申請、使用和管理遵循誠實申請、公正受理、擇優支持、科學管理、專款專用的原則。
第四條專項資金的使用方式為無償資助。
第五條專項資金資助的對象為組織實施科技成果轉化和技術創新的企業、科研機構、事業單位和個人。
第六條專項資金資助的范圍:
(一)省級以上火炬計劃、國家級新產品計劃、農業科技成果轉化、技術創新、科技攻關、科技招投標以及星火計劃項目的配套支持;
(二)產學研合作開發簽約項目、引進轉讓高新技術成果及專利技術簽約項目的資助;
(三)組建市級以上區域科技創新服務中心和企業技術研發中心、科技中介機構的資助;
(四)創建市級以上高新技術企業、科技型中小企業、專利示范企業、制造業信息化應用示范企業、中科院金華科技園骨干企業、科技型農業龍頭企業的資助;
(五)通過市級以上高新技術產品認定及縣級以上科技成果、新產品認定的資助;
(六)專利申請及專利實施資助。
第七條專項資金資助的標準:
(一)列入火炬計劃的項目,國家級、省級分別一次性資助15萬元和10萬元;列入國家級新產品計劃的項目一次性資助5萬元;列入技術創新、科技攻關、重大科技招投標以及星火計劃、農業科技成果轉化項目,其配套資金按上級要求額度予以資助,最高不超過55萬元。
(二)企業與大專院校、科研院所等聯合開展的科技委托開發、合作開發項目及高新技術成果轉讓、專利技術轉讓簽約項目,每年一次由縣科技局組織評審,被評為優秀項目的給予1—2萬元的一次性獎勵,優秀項目每年不突破10項。
(三)新認定的國家、省、市級區域科技創新服務中心、企業技術研發中心,每家分別資助20萬元、6萬元、1萬元;新組建的科技中介機機構,國家級、省級、市級分別資助20萬元、15萬元、5萬元。
鼓勵企業和個人投資興辦孵化器,各類孵化器可優先申報認定科技型中小企業,經科技行政部門認定的,享受科技型中小企業的獎勵政策和高新技術企業的稅收政策,同時享受縣“一廠一企”的政策。
(四)新認定的高新技術企業,國家、省、市級分別資助20萬元、10萬元、5萬元;新認定的科技型中小企業,省、市級分別資助4萬元、2萬元;新認定的專利示范企業、制造業信息化應用示范企業,國家、省、市級分別資助10萬元、5萬元、1萬元;新認定的中科院金華科技園骨干企業資助2萬元;新認定的科技型農業(龍頭)企業,省、市級分別資助4萬元、1萬元。
(五)高新技術產品經國家、省級、市級認定的分別一次性資助5萬元、3萬元、1.5萬元;對通過國家、省、市、縣級鑒定、評審、驗收的新產品、科技成果,分別資助3萬元、2萬元、1萬元、0.5萬元。
(六)對本縣單位和個人當年授權的專利,國內發明專利每件補助1萬元,實用新型專利每件0.4萬元,外觀設計專利每件0.2萬元;香港標準專利每件0.4萬元,短期專利每件0.2萬元;國外授權發明專利每件3萬元,實用新型專利每件1.5萬元,外觀設計專利每件0.8萬元。
專利(包括受讓專利)實施后,連續一年內(時間自申請日到授權后三年內可任取一年)新增地稅10萬元及以上(實際入庫數)或新增銷售額500萬元及以上的單位,給予一次性資助5萬元。
第八條專項資金資助申請和審批的程序:
(一)1萬元及以下的小額度資金資助,相關單位或個人可以憑相關證件隨時向縣科學技術局申請經費資助,并填寫《xx縣創新成果小額度資金申請表》,縣科學技術局審核同意后,領取資助經費。
(二)1萬元以上的額度資金資助,由相關單位或個人提出申請,填寫《xx縣科技成果轉化和技術創新專項資金申請表》,由縣科學技術局審核并提出資助意見,縣財政局監督,報縣人民政府備案。
第九條專項資金的使用和管理:
(一)申請單位財務管理制度健全,專款專用,自覺接受縣科學技術局、財政局的監督、檢查。受助單位專項資金使用不當的,收回使用不當資金,并在二年內不得申請專項資金。
(二)對專項資金申請、使用和管理中的違紀違規行為,依照法律、法規和有關規定追究相關責任人員的責任。