倉儲管理的要求

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倉儲管理的要求范文第1篇

Abstract： As an important part of logistics， warehouse management plays an important role in logistics system. With the diversification development of warehouse management， it is necessary to take measures to establish information platform， introduce competition mechanism， optimize resource allocation and standardize management so as to promote the healthy development of logistics management.

關鍵詞： 倉儲管理；趨勢；對策

Key words： warehouse management；trend；countermeasures

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）23-0165-02

0 引言

在物流行業中，倉儲管理的地位和作用舉足輕重。通過科學地規劃倉庫空間，合理處置庫存貨品，以優化成本分配比例，最大限度的降低倉儲物流成本是倉儲管理的最終目的?？焖?、高效的倉儲調度，有助于合理規劃倉儲空間，在最佳時間段充分發揮貨品倉儲的作用，從而實現商品倉儲的“時間價值”與“空間價值”。

1 倉儲管理的地位和作用

1.1 倉儲管理的內涵 倉儲管理指的是對倉庫和倉庫中儲存的貨物進行管理。從廣義上講，倉儲管理是對物流過程中貨物的儲存以及由此帶來的商品包裝、分揀、整理等活動進行的管理?，F如今，市場經濟變化莫測，社會經濟領域中的倉儲管理的運營規模和運營方式也在創新，倉儲管理的功能由傳統的存貨管理逐步發展成現今集包裝、分揀、整理、配送等多個環節與一體的現代物流運營模式，倉儲管理的內容越來越豐富，功能正逐步完善。

1.2 倉儲的作用 企業物流系統中一個至關重要的子系統就是倉儲系統。以最低的成本為客戶提供最滿意的服務是現代物流企業的服務宗旨，要實現這一目標，必須從倉儲管理做起。快捷高效的倉儲活動是物流企業服務客戶、樹立良好社會形象、增強企業競爭力的主要途徑。

具體而言，目前倉儲主要有以下幾方面的功能：

①調節功能，儲存在物流中起著“蓄水池”的作用，一方面可以調節生產與消費的關系，另一方面可以實現對運輸的調節。②檢驗功能，儲存為組織檢驗提供場地和條件。③集散功能，儲存把生產單位的產品集中起來形成規模，再按照客戶要求分送至消費地，銜接產需，均衡運輸，提高物流速度，還可以直接把商品送到顧客手中。④配送功能，根據用戶的需要，對商品進行分揀、組配、包裝和配發等作業，并將配好的商品送貨上門。

2 倉儲管理的發展趨勢

隨著全球經濟一體化日趨加劇，倉儲管理順應發展國際貿易的發展，也呈現出多元化的發展態勢。

2.1 “零庫存”管理 零庫存并非實際意義上的不設庫存，而是對企業或組織來說，把庫存進行轉移，以達到減少企業庫存和運營成本、提高經濟效益的目的。就物流運動合理化的要求來分析，零庫存包含兩種情況：①庫存對象物的數量，或為零或近似于零；②庫存設施、設備的數量、庫存勞動耗費同時為零或近似于零。其中，后者實際是對社會庫存結構的優化與庫存集中化的表現，而非庫場物資數量的合理減少。

2.2 整合化管理 整合化管理，就是基于優化企業倉儲管理的目的，有效整合客戶與制作、供應、批發、零售等各環節的倉儲設施，以降低倉儲運營成本，提高經濟效益。換而言之，整合化管理就是基于供應鏈管理的框架來開展倉儲管理活動，以優化配置倉儲管理的設備，重新構建一套更為合理的運營體系。處于供應鏈框架下的倉儲管理，可以基于客戶需求，通過對存貨等各個環節的動態控制來實現最優化目標，以合理化減少庫存量，促進整條供應鏈高速運轉。

2.3 計算機化與網絡化管理 現在的物流中心與配送中心不僅存貨種類多，而且存貨量大，要合理規劃倉儲空間，促進物流供應鏈高效運轉，實施精確的存貨控制，就應該引進先進的計算機技術來完善倉儲管理流程，借助計算機和相關信息輸入輸出設備，綜合管控貨物額定識別、理貨、存貨以及貨物出入庫流程，并進行賬目處理、結算處理，提供實時的查詢，進行貨位管理、存量控制，制作各種單證和報表，甚至于進行自動控制等，實現倉儲管理信息化。要想實現高效的物流管理就需要倉庫、廠商、物流管理者、物流需求者、運輸工具之間建立有效的信息網絡，實現倉儲信息共享，通過信息網絡控制物流，做到倉儲信息網絡化。

3 加強和改進我國倉儲管理的對策和措施

現代市場經濟條件下，科學技術發展突飛猛進，物流產業作為國內眾多行業中的后起之秀，以其快捷、高校的運營特點，逐漸成本本國經濟體中重要的經濟增長點，倉儲管理作為物流產業鏈中最基礎的環節應該引起業界的高度關注，應該采取有效的措施不斷強化倉儲管理，以提高運營效果。

3.1 加強倉儲基礎設施建設 結合各地區的具體情況，在借鑒國內外先進經驗和技術的基礎上，有步驟、有計劃的對原有陳舊老化的倉庫進行改造，提高現有倉庫的基礎設施。在全社會形成一個布局合理、規模適中、結構優化的倉儲設施網絡。

3.2 加快引入競爭機制，建立統一、公平有序的現代倉儲市場體系 針對目前物流市場不正當的競爭、運行不規范的具體情況，加快建立公平、公正、有序的競爭機制，將制約物流倉儲發展的法律、法規盡快廢除，給倉儲企業的經營和發展創造一個良好的外部環境，促進倉儲業的健康發展。

3.3 加強倉儲資源的整合，完善倉儲標準化體系 在國內，由于倉儲企業所處的行業不同，無法共用儲運設施，資源整合效率低下，嚴重影響了資源的有效配置，浪費了社會資源。因此應著力構建一個相對完善的倉儲網絡，促進資源整合。完善倉儲標準化體系，使倉儲調度環節與配送等環節掛鉤形成一條完整的產業鏈，以提高倉儲內部運營效率。

3.4 加快公共信息平臺的建設，實現倉儲信息化管理

運用現代信息技術構建信息平臺，建立有效的信息網絡，將公共信息網絡和倉儲網絡進行有機結合，實現信息共享，提升企業倉儲信息化水平，從而達到提高倉庫利用率，對庫存進行有效控制的目的，提高企業經濟效益。

3.5 引進并培育倉儲專業人才，儲備一定數量的專門人才 物流企業特別是倉儲類企業應充分利用各種資源，從各高等院校引進專業人才，并加強對企業在職員工的培訓力度，為企業發展儲備一定量的專門人才，特別是既懂技術又懂管理，能給企業帶來巨大經濟消息的人才。

3.6 建立健全倉儲管理方面的法律、法規 目前，我國物流業缺乏比較完整的法律、法規體系，國家應當加快制定和健全倉儲管理方面的法律、法規，以引導企業規范行業競爭，幫助企業更好的進行經營和管理。

參考文獻：

[1]馬曙光.淺談現代物流環境下煤炭企業的供應鏈管理[J].商業經濟，2010（11）.

[2]李翔.鋼鐵行業物流發展思路[J].中國儲運，2009（06）.

倉儲管理的要求范文第2篇

首先，電力物資倉儲量龐大。電力企業因其運轉要求需要大量物資，而物資不可能隨購隨用，因此經常需要儲備大量的物資。根據目前電力企業的實際情況分析，電力物資倉儲量龐大是其首要特征。其次，電力物資“倉儲——供應”鏈條中的不確定因素較多。電力企業的生產具有很強的市場供需適應性，易受外部環境的影響。所以電力物資儲備的周期具有不穩定性，幾周到幾個月甚至幾年都有。在漫長的倉儲管理過程中，設計變更、生產周期、物資保管等都是對物資倉儲的巨大考驗。最后，電力物資倉儲管理工作較為繁重。在電力企業的日常生產過程中，物資的存儲及調動十分頻繁，對管理人員的素質和工作能力是較大的考驗?；趯σ陨想娏ξ镔Y倉儲獨特特征的全面考慮，電力企業物資倉儲管理必須朝著體系化、規范化、信息化、效率化的目標發展，努力構建可操作性強的管理流程，提升倉儲管理水平，從而確保電力物資的持續、高效供應，維護電力企業的有序運行。

二、完善電力物資倉儲管理的重要性

電力物資倉儲管理過程不是簡單的入庫、倉儲以及出庫的過程，而是一個復雜的鏈條體系。完善電力物資倉儲管理體系，對于企業的長遠發展具有重要意義。

1.知悉物資出庫入庫情況，提供高效有序物資保障。

電力物資倉儲管理流程的完善，最顯著的作用是使企業運轉中的物資供應有序和高效。通過提升倉儲管理的信息化程度，工作人員能夠及時知悉電力物資出入庫情況，既能夠降低物資采購風險，又能為物資供應提供可靠保障。

2.降低企業經營運轉成本，提升物資鏈條工作效率。

電力企業經營運轉效率的提升，有賴于企業內部工作流程的暢通。電力物資倉儲管理部門的有序化運轉，能夠使整個電力企業的物資供應和需求一目了然，便于進行合理有效的資源配置，從而降低企業經營運轉成本，提升電力物資“倉儲——供應”這一鏈條的工作效率。

三、當前電力物資倉儲管理中存在的顯著問題

1.倉庫歸屬分散，管理難度劇增。

電力企業物資倉儲管理的主要目的就是合理配置倉庫資源，確保最小程度的物資積壓或浪費。但現在電力企業各部門大多都有獨立的倉庫，分散的倉庫設置雖然占據地緣優勢，但是分散的倉庫資源使得電力企業難以統一調度和管理物資，且倉庫間缺乏足夠的溝通，庫存資源共享困難，容易造成電力企業倉儲物資的浪費。

2.信息化程度低，倉庫設備落后。

當今社會正朝著高度信息化方向發展，電力企業的信息化程度也亟待提高。從目前電力物資倉儲管理的實踐來看，物資管理系統的信息化程度雖然有所提升，但距離完備的信息化系統管理仍有較大差距。并且，倉庫缺乏先進的設備，遇到特殊情況，難以保證物資的完好存儲，嚴重影響其正常功能發揮。

3.物資規范滯后，管理體系欠缺。

目前電力企業的倉儲管理仍主要采用傳統管理模式，缺乏統一的標準化管理規范。例如，電力企業尚未建立起統一完善的物資編碼標準，當前編碼標準所覆蓋的范圍十分有限。物資倉儲的人工管理模式具有較大缺陷，未與智能管理模式形成良好銜接。管理制度和體系的缺陷，將嚴重影響物資倉儲工作的開展。

四、完善電力物資倉儲管理的創新性措施

隨著時代的變革和發展，電力企業物資倉儲管理系統也應該與時俱進地進行革新，采取一些行之有效的創新性措施，來彌補目前物資倉儲管理體系的缺陷，促進電力物資倉儲管理的體系化、規范化、信息化、效率化發展。

1.運用先進理念，維持最優儲量。

物資倉儲管理的重要作用之一就是儲存一定數量的物資，保證企業正常運轉，但物資的數量難以準確界定。因此，完善電力物資倉儲管理的首要舉措，就是引進國內外先進的物資倉儲管理理念，結合企業生產需要的實際和倉儲能力，維持倉儲物資在最優存儲量間波動，既需避免物資供應鏈條斷裂導致的物資短缺，也要防止過大物資存儲量導致倉儲成本的增加和倉儲效率的下降。高效協調電力物資的供應和配送鏈條，盡量實現物資零積壓管理，節省物資倉儲管理成本，促進物資倉儲管理水平的提高。

2.采取統一標準，規范倉儲制度。

在現代物資倉儲管理中，統一的物資編碼管理標準能夠緩解倉庫分散設置帶來的不便，實現物資種類的明細化。物資倉儲管理工作需要制定完善的、系統的、可操作性強的管理標準，擴大統一物資編碼的種類，根據電力企業生產運營的實際需要，全面系統劃分物資品種和屬性，從而方便物資查詢和統一管理，提升企業經營和倉儲管理的效率。

3.提升科技含量，搭建管理系統。

當今社會已經步入信息化高速發展的時代，電力物資倉儲管理應當抓住時代脈搏，及時更新物資倉儲管理的信息化系統，優化物資管理工作模式。例如，電力物資倉儲管理可以采用電子標簽進行分類標注，運用倉庫管理信息系統明確倉庫的存儲量以及物資明細，使用無線設備管理系統，減少人力資源的浪費，并且提升倉儲的安全系數。與此同時，電力企業物資倉儲管理還要細致劃分工作模塊，如庫存模塊、人員模塊、貨位模塊、故障處理模塊等，分門別類地滿足管理工作的需要。這樣，信息化設備和管理模塊相互作用，搭建起全方位、立體化、多層次的物資倉儲管理系統，有效提升倉儲管理水平。

4.更新倉儲設備，提高人員素質。

完善電力物資倉儲管理的重中之重便是及時更新倉庫設備，搭建完善的倉庫基礎設施，對現有設施進行有效改造，實現基礎設施與系統信息化的有效銜接。另外，提高電力物資倉儲管理人員的業務素質也是重要方面，既要注重培養高素質、高水平的管理人員，又要引進熟操專業技術、具備豐富實踐經驗的人才，為電力物資倉儲管理系統儲備人員力量。

五、結語

倉儲管理的要求范文第3篇

一，指導思想：

緊緊圍繞縣局工作總體要求，以確保糧食安全為總目標，加強倉儲制度、倉儲設施、倉儲技術和倉儲隊伍建設，貫徹新標準，推進規范化，全面推動我縣倉儲工作科學發展。

二，主要任務：

認真貫徹糧食倉儲各項制度，整改現在倉儲工作中存在的問題，治理倉儲工作中不規范行為，加強糧食倉儲企業管理，強化檢查監督措施，創新倉儲工作，提高規范化管理水平，實現整體上水平。

三、工作要點

1、認真貫徹“以防為主，綜合防治”的保糧方針。根據儲糧技術規程、規范要求，狠抓不同季節的防治工作，即春抓密閉保管，夏抓防蟲治蟲，秋抓防霉結露，冬抓通風降溫。確?！耙环臒o”糧倉比例達95%以上。

2、建立健全糧情分析制度，抓好安全儲糧檢查工作。儲糧單位要堅持每月檢查一次，縣局堅持每季度普查一次，準確掌握糧食庫存狀況。

3，強化市，縣級儲備糧，中央代儲糧質量管理。必須實行專人、專倉、專帳管理，必須做到數量、質量、品種、地點四落實，縣局對儲備糧的管理要直接管到倉間，并建立數量、質量檔案，縣局對市縣級儲備糧的檢查要做到每季度一次，做到檔案記載，要隨糧情變化及時變動，確保儲備糧數量真實、質量良好、儲存安全。

4，做好糧油倉儲安全工作。加強對安全儲糧工作的監督檢查和技術指導。對庫存糧食，要加強糧情監測和日常管理，發現問題及時處理；對化學藥劑要按照專人保管，雙人雙鎖制度執行，執行領用報批制。嚴格操作規程，嚴禁帶毒保管，防止藥品丟失、泄露、爆炸，防止藥品流入社會。要督促各企業加強安全生產管理規范化建設，制定和完善安全生產各種應急預案，加強隱患排查和整改，確保安全無事故；入庫糧食堅持質量，堅持標準，對不合格的糧食不許入倉入庫；對入倉糧食堅持不許超糧線的要求。

5做好保管員培訓工作，縣局年內至少組織開展兩次倉儲管理技術交流活動，組織面向全社會的糧油保管人員從業資格培訓和倉儲業務骨干的專業培訓。在縣局保管員隊伍中弘揚愛崗、敬業、樂群，奉獻精神。適時組織企業單位內部互查，相互交流保糧工作經驗。取長補短，互相促進。

6做好防雨汛工作，總結歷年防雨汛工作經驗，掌握糧情變化，準備充足的防汛物資。

倉儲管理的要求范文第4篇

【關鍵詞】倉儲管理，倉儲技術，倉儲管理人員

一、倉儲管理的現狀

（一）倉儲布局不合理，影響著整個庫內作業效率。物品倉儲，離不開倉庫，倉庫建設要求布局合理。倉庫設置的位置，對于物品流通速度和流通費用有著直接的影響。隨著我國經濟的發展，各產業對物流的需求日益增強，物流產業的發展日新月異。在國務院出臺了調整和振興物流業的規劃政策后，各級地方政府也相繼出臺政策措施支持區域物流業的發展，其中物流園區成為建設的熱點。缺乏統一規劃，功能定位不明確；盲目追求規模，園區空置率高；缺乏公益性支持，政府扶持力度??；缺少合作機制及網絡性；缺乏現代服務體系的支撐。

（二）倉儲技術發展不平衡。企業內部對提高倉庫作業自動化、機械化的認識不足，各地倉庫的設備技術狀況差距也很大，一些大型企業的現代倉庫也沒有擁有非常先進的倉儲設備，包括各種先進的裝卸搬運設備、高層貨架倉庫等。而更多的企業倉庫作業仍舊靠人工搬運或操作手動叉車進行整理整頓。且多數倉庫由于資金投入不足、設備老化，已經不能滿足現代物流對倉庫的基本要求。這種倉儲技術方面發展的不平衡狀態嚴重的制約著企業長足發展。倉儲設備改進占據企業大量資金，倉儲先進技術無法解決現實存在的人工操作等問題，造成大量浪費。這種倉儲技術方面發展的不平衡狀態會嚴峻影響我國倉儲行業整體的運作效率。

（三）倉儲管理人員素質不一。企業不重視倉庫管理，人員文化素質不高，對倉儲管理人員要求不高，投入在職培訓較少，真正懂倉儲管理的專業人員少，沒有一個完善的管理體系，最終導致人員的管理素質不一。

二、倉儲管理發展存在的問題

（一）牛鞭效應顯著，物料儲備過高，庫存與生產不合理?，F在很多企業初期對庫存控制只是一種較為粗放的庫存管理形式，沒有對重點存貨進行重點管理。沒有科學規范的方法進行安排，完全被市場需求和訂單等因素造成批量性生產。一方面，在供應需求過程中，由于前工序大量生產半成品，而客戶訂單需求并不能與產量供應平衡，導致庫存積壓物料過多，成本消耗在倉庫中。另一方面，對于物料采購缺乏科學預測，沒有先進的庫存數據分析系統，采購人員只靠經驗、訂單和季節來預測目前企業所需物料，缺少具體的市場調研和需求調查，采購多的物料勢必造成庫存積壓。不但消耗資金，而且還使得倉儲管理運行效率降低。甚至有的長時間暫放倉庫，物料過期，一旦報廢無法使用，企業成本將是一個重大損失。

（二）信息化程度低，信息化進程緩慢。目前，中小企業面臨的是信息化進程太快，而企業對信息化促進企業發展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施了解不夠。雖然現在企業具備接入互聯網的能力，但用于業務的只占44.2%，只有9%的中小企業實施了電子商務，4.8%的企業應用了管理軟件。甚至有些企業往往因財力、人才缺乏仍然采用人工操作。隨著科學技術，特別是信息技術的進步，企業引進信息化管理系統緩慢，缺乏庫存控制意識，忽略庫存成本；缺少成熟的專業庫存管理軟件等因素必制約著企業發展。一套信息化管理系統需要大量的資金研發或是租用，信息系統的優勢只能被廉價的勞動力取代。

（三）信息難以共享，企業自身庫存控制失衡。信息是企業各部門之間的溝通橋梁，生產制造部門不能及時及時了解庫存狀況，因此對于生產的組織和計劃就顯得被動和盲目。采購部門不能及時了解原材料的消耗和庫存，無法把握和控制原材料采購的進度和時機：財務部門就無法真正進行成本核算和成本控制。在這種情況下，企業領導無法了解庫存積壓情況、缺貨情況、現有生產情況等方面的準確信息，企業就無法下達有效的生產計劃。綜上所訴，企業在生產過程中需要在不違背對企業的庫存進行控制的思想。同時還需要合理制定生產計劃、需求計劃、采購計劃等物流決策過程，否則倉庫會被動造成成本堆放，庫存控制也只是空談。

（四）管理人員缺乏專業技術。企業自身并沒有一個完善的庫存管理系統，所以對倉儲管理人員缺少專業知識的培訓。作為一名倉儲管理人員缺少掌握現代倉儲管理的技術，不能合理和高效地安排使用倉儲設備，特別是現代信息技術的使用并不熟練運用。那么，對于做好倉儲管理工作無疑是一個值得企業深思的問題。

三、改善倉儲管理現狀的對策

（一）加強倉儲基礎設施建設，加大投入力度，努力提升現有倉庫的基礎設施，不斷改造陳舊老化的倉庫，更新使用現代化的倉儲設備。整合各地物流園區的公共資源，建立倉儲網絡。實現倉儲標準化，實現倉儲環節和其他環節的密切配合，提高倉儲內部作業效率。

（二）促進資源合理利用，優化配置 ，提高企業經濟效益，良好的倉儲管理不僅保證企業生產過程獲得及時、準確、質量完好的物資供應，而且有利于企業通過占用較少的流動資金，降低產品成本，從而提供企業經濟效益和競爭力。倉儲管理可以通過對物資訂購次數的計量和儲存數量的控制，降低物料成本，從而達到降低企業產成品成本，提高企業經濟效益的目的。

（三）引進并培養倉儲專業人才，完善培訓體系。在目前缺乏實踐經驗的情況下，可采取“走出去，請進來”的辦法，去發達國家考察學習，請專業人士或高校老師介紹經驗、傳授知識、班培訓班等，或在技術院校招聘物流專業技術型人才，盡快解決操作人員和維修人員缺乏的絕面。盡快實現國產化，以適應市場需要。將理論與實際相結合，使我們的倉儲理論知識更適應我們的實際操作。只有將理論與實際相結合才能將我們的知識發揮到極致。

參考文獻：

[1]梅藝華，吳輝.倉儲管理實務.北京理工大學出版社，2010.07

[2]左生龍，劉軍編著.現代倉儲作業管理.中國物資出版社，2006.04

倉儲管理的要求范文第5篇

【關鍵詞】KPI　績效管理　倉儲管理教學 應用研究

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）07C-

0133-03

近年來，隨著管理體制的變化、管理水平的提高，物流業在我國迅速發展，但是，倉儲管理的指標體系由于受到“黑大陸”學說、“冰山”學說的影響，物流教育已經不能適應目前倉儲企業的經營現狀。本研究借鑒KPI績效管理（KPI- Key Process Indication）的成功經驗，將KPI績效管理應用在倉儲管理的教學中。

一、KPI績效管理的內涵

KPI績效管理（KPI- Key Process Indication）是來自美國哈佛商學院教授羅伯·柯普朗（(Robert S. Kaplan）和管理大師戴維．諾頓（David P. Norton）的“平衡計分卡”（Balanced Scorecard）體系，具體指的是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。

在教學中，應讓學生了解到建立倉儲管理KPI考核體系的目的和作用：一是從管理目的來看，KPI考核更加關注倉儲管理的整體業績指標。二是從管理成本來看，KPI考核可以有效地控制并降低倉儲企業的管理成本。三是從管理效用來看，KPI績效考核能夠抓住倉儲管理中存在的關鍵問題，找到問題的癥結所在，并有效地衡量企業績效。

二、倉儲管理中KPI績效評價指標體系建立的程序

建立KPI績效評價指標體系，要按照目標導向原則、SMART原則、可執行原則、定性和定量相結合原則，突出倉儲管理的流程性、計劃性和系統性，而且考核指標盡可能是可以量化的，使指標之間具有相對獨立性和一定的層次性。其具體的操作流程如下：

首先，明確倉儲企業的戰略目標，找出企業的業務重點，根據這些業務重點評估企業價值標準，由此確定倉儲企業的關鍵績效指標（KPI），即倉儲企業的績效指標有：倉儲作業效率指標、倉儲作業效益指標、倉儲作業設施設備利用程度指標、倉儲作業消耗指標、倉儲作業質量指標、倉儲作業安全性指標等六大指標。

其次，根據倉儲管理目標實施中的工作流程，分析績效驅動因數（決策、組織、實施），依據企業級KPI，分解出各系統各部門及員工的KPI績效評價指標體系，這些評價指標體系既是員工考核的要素和依據，也是全體員工實現企業戰略目標而努力的方向。然后設定評價標準，審核關鍵績效指標。

倉儲績效管理就是對倉儲作業情況的考查，分析倉儲作業成本及倉儲績效指標，使倉儲作業能沿著效益、效率的方向發展，出現預期的結果。

三、倉儲管理中KPI績效指標的建立

根據倉儲企業的實際，結合KPI考核具有關鍵性、可操作性、敏感性、系統性的特點，關鍵性是指KPI選擇對公司價值、利潤的影響程度很大的關鍵指標；可操作性是指KPI有明確的定義和計算方法，既便于取得可靠和公正的初始數據，也可以進行量化和比較；敏感性是指KPI能正確區分出績效的優劣；系統性是指KPI考核能夠將組織、管理者和員工納入整個管理系統，將企業的戰略、經理的職責、管理的方式和手段以及員工的績效目標有效地統一起來，共同完成績效目標，從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。形成倉儲管理中KPI績效指標，包括總體層指標1個，系統層指標6個，指標層指標24個（見表1）。

四、KPI績效管理的一般步驟

KPI績效評價要建立評價實施機構，成立相應的評價領導小組，選擇小組成員要有專業性、權威性和代表性；制定評價工作方案，根據評價的目標制定相應評價工作流程及評價指標內容；搜集相應資料，進行評價計分，作出評價結論，撰寫評價報告，最后還要總結和反饋評價結果。

五、KPI績效管理教學難點分析

KPI績效管理的就是讓員工明白企業對所在部門的要求是什么，對他的要求是什么，以及他將如何開展工作和改進工作，他的工作的報酬會是什么樣的。同時，主管也要了解員工的素質，以便有針對性地分配工作與制定目標。因而在倉儲管理教學中，如何設計KPI績效評價指標體系是教學重點。

一個科學有效的績效評價體系的設計，必須要求：一是具有準確性，即實際績效是否符合預期績效，計量什么及如何計量，必須達到準確；二是具有及時性，及時計量評價指標就成了一個有效的績效評價控制系統的關鍵；三是要具有客觀性，真實客觀地反映各種評價信息；四是要有可接受性，績效評價體系盡可能地按使用者的需求設計；五是可理解性，能夠讓被評價的對象所理解；六是反映成本利益，能夠提供較其實施和維護成本更大的利益；七是反映企業的特征，企業在經營活動中，能夠實現預期的結果；八是目標一致性，評價指標體系既是戰略目標實施計劃的分解，也能保證戰略目標計劃的完成；九是可控性和激勵性，評價指標體系的設計既要有挑戰性又能激發管理者與被管理者的工作潛能。