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企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要依據(jù),是企業(yè)發(fā)展所必須事前擬定并嚴(yán)格執(zhí)行的人力資源管理計劃,通過行之有效的規(guī)劃和規(guī)范有力的規(guī)劃執(zhí)行能夠使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作積極性得到巨大的提高,從而促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工價值目標(biāo)得以相對趨同,共同實現(xiàn),創(chuàng)作出更好的經(jīng)濟(jì)和社會價值,使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中有更強(qiáng)的競爭力。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)系
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)當(dāng)前的人力資源狀況,為了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)員工自身價值的實現(xiàn),有針對性的制定企業(yè)員工引進(jìn)、培訓(xùn)、晉升、薪級、績效考核等方面內(nèi)容的策略和計劃即為企業(yè)人力資源規(guī)劃。
從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)人力資源規(guī)劃之間的關(guān)系看,二者相互依存,辯證統(tǒng)一。首先,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的前提和基礎(chǔ),只有明確了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠制定具有科學(xué)性、實用性、可操作性的企業(yè)人力資源規(guī)劃。其次,企業(yè)人力資源規(guī)劃又服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),通過企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、實施、執(zhí)行,能夠最大限度的服務(wù)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),企業(yè)的根本是員工,通過人力資源規(guī)劃的制定、實施和執(zhí)行,能夠有效的調(diào)動員工的積極性,提高員工的工作效率和質(zhì)量,從而更好地服務(wù)于企業(yè)。因此,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)人力資源規(guī)劃之間辯證統(tǒng)一,相輔相成,協(xié)同服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)人力資源規(guī)劃影響因素
企業(yè)人力資源規(guī)劃變更的影響因素有很多,但從基本的分類上看可以分為企業(yè)自身原因與企業(yè)外部環(huán)境因素兩大類。
企業(yè)自身原因中主要有三個影響因素:一是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的變化,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要、市場變化、供求關(guān)系、外部環(huán)境變化而隨時調(diào)整以滿足企業(yè)利益最大化的需求,為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中有一定的競爭力,產(chǎn)生核心競爭力,企業(yè)必然根據(jù)情況隨時調(diào)整企業(yè)的短期、中期和長期發(fā)展目標(biāo)和要求,通過不斷的調(diào)整企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)企業(yè)的利益需求。同時,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)變化又是相對的靜態(tài),企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不宜過多、過頻的進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)呈現(xiàn)相對穩(wěn)定的一種狀態(tài),原則性、根基性的目標(biāo)不應(yīng)改變。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的前提和基礎(chǔ),因此,當(dāng)根基發(fā)生變化的時候,人力資源規(guī)劃也隨之會受到影響。二是員工基本情況的變化,企業(yè)在發(fā)展過程中,隨著員工的引進(jìn)、調(diào)入、調(diào)出、離退休、病傷亡等情況的出現(xiàn)會隨時出現(xiàn)變化。因此,員工的自然情況是呈現(xiàn)動態(tài)變化,比如員工的年齡、性別、學(xué)歷、職務(wù)、職稱等自然情況,也包括企業(yè)總體性的企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、學(xué)歷層次、職務(wù)類別、職稱結(jié)構(gòu)等方面內(nèi)容,當(dāng)以上眾多因素中的一個或多個發(fā)生動態(tài)變化時,企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、實施、評價等方面也會隨之調(diào)整。因此,企業(yè)員工基本情況的變化也是企業(yè)人力資源規(guī)劃影響因素之一。三是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化,現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)有合理的治理結(jié)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)、監(jiān)事機(jī)構(gòu)等,企業(yè)發(fā)展要符合法律法規(guī)規(guī)定的要求,還要符合現(xiàn)代企業(yè)制度。因此,企業(yè)發(fā)展過程中對于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整要不斷完整、完善,使之趨于合理、合規(guī)、合法。在企I組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,作為服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)人力資源規(guī)劃也應(yīng)隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化而進(jìn)行調(diào)整和完善,所以,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化也是企業(yè)人力資源規(guī)劃的影響因素之一。
企業(yè)外部環(huán)境影響因素主要有兩個方面:一是人才、人力資源市場變化的影響,這主要體現(xiàn)在人才引進(jìn)方面和人力資源供求關(guān)系兩個方面,在人才引進(jìn)方面由于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景對于人才的吸引力發(fā)生變化,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃制定中對于企業(yè)發(fā)展需要的人才、科研人才、管理人才的引進(jìn)、使用、激勵、培訓(xùn)和績效評估方面都要隨著人才市場變化而變化。在人力資源市場方面要注意勞動力供給變化和勞動力需求關(guān)系變化所帶來和引起的人力資源規(guī)劃變化的影響。當(dāng)人力資源市場豐沛時,對于勞動力的引進(jìn)和薪酬方面的制定可以相對嚴(yán)格,反之當(dāng)勞動力市場供給不足,人力資源緊缺時對于人力資源規(guī)劃的招聘、使用、薪酬等方面內(nèi)容也應(yīng)根據(jù)其影響大小進(jìn)行調(diào)整。二是行業(yè)、區(qū)域變化帶來的影響,對于發(fā)展?jié)摿^大,具有很好的發(fā)展前景的企業(yè)而言,在人力資源規(guī)劃制定、實施、調(diào)整方面用注重吸引、激勵人才,挑選高精尖的勞動力,對于企業(yè)發(fā)展有一定局限性、發(fā)展前景有限的企業(yè)而言,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部挖潛,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),避免市場威脅與克服自身不足方面進(jìn)行規(guī)劃的制定、實施和評價,同時為了確保企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量、效率,還應(yīng)將人員的增減作為重要的影響因素進(jìn)行考量。
在總結(jié)與歸納國內(nèi)主要電力院校與國內(nèi)主要電力公司(部門)培訓(xùn)管理工作后,對電力高職人才培養(yǎng)過程中,還有以下幾點(diǎn)不足。(1)理論與實踐教學(xué)聯(lián)系脫節(jié)。對目前普通高校進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)基本都是以培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才為己任,培訓(xùn)方式主要是以授課形式為主,真正的動手獨(dú)立解決問題的能力卻難以提高,但是社會需要的是綜合性人才,這就要求電力教學(xué)中不論在課程設(shè)置還是在動手解決問題上,都要在實踐教學(xué)給予足夠重視,唯有提供學(xué)生足夠的實踐訓(xùn)練,才能把學(xué)生嘗到的理解理論知識、應(yīng)用理論知識與實踐中有機(jī)的結(jié)合起來,這樣就可以進(jìn)一步提升專業(yè)技術(shù)能力。理論加實踐的結(jié)合是面向企業(yè)實際需要,也是電力高職發(fā)展的方向的需要。(2)與現(xiàn)實應(yīng)用聯(lián)系不緊密,習(xí)慣性封閉式培養(yǎng)。由于目前的高校教育的培養(yǎng)目標(biāo)與培訓(xùn)特點(diǎn)決定了學(xué)生最后一步是進(jìn)入社會而進(jìn)行的實踐性工作,以實踐工作,動手能力的需求為人才培養(yǎng)的方向,這樣才可以完成后備人才的基本培養(yǎng)。要努力做到并且做好“學(xué)以致用、工學(xué)結(jié)合”這八個字。因此,只有實現(xiàn)高校教育與企業(yè)緊密配合,才能迎合市場變化和企業(yè)發(fā)展實際需要,才可以培養(yǎng)出一批批為國家電力事業(yè)作貢獻(xiàn)的工人先鋒隊。(3)素質(zhì)教育不全面,培養(yǎng)模式落后。長期以來“,為應(yīng)試而教”和“為應(yīng)試而學(xué)”的應(yīng)試教育模式仍然在一定的程度上存在。教師是本著因材施教的原則,導(dǎo)致許多學(xué)生一直處于機(jī)械性的學(xué)習(xí),個性得不到充分的發(fā)展,這樣就出現(xiàn)了積極性低,創(chuàng)新能力差的形式,結(jié)果更一步是綜合素質(zhì)不強(qiáng),社會適應(yīng)能力差。
2人力資源規(guī)劃的目的
雖然在上節(jié)討論了電力職能人才培養(yǎng)模式目前存在的問題狀況,這就進(jìn)一步要求學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工后,充分轉(zhuǎn)變好個人角色,同時人力資源管理者應(yīng)該就對青年員工進(jìn)行全面的人才規(guī)劃,其人力資源規(guī)劃具體很大的的意義性,表現(xiàn)在以下幾方面。(1)通過對人力資源的平衡性進(jìn)行管理,可以減少因為人的因素而給企業(yè)帶來的損失,提高企業(yè)人力資源的利用率。(2)在充公發(fā)揮員工工作的積極性同時,還可以成就良好的工作成效,以利于實現(xiàn)整體目標(biāo)的實現(xiàn),另一方面并為員工自我發(fā)展、自我目標(biāo)提供必要的條件。(3)進(jìn)一步對人力資源結(jié)構(gòu)剖析,以找出影響人力資源有效利用的因素。(4)建立管理科學(xué)管理體系,優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)。(5)通過制定有效的規(guī)劃,使人力資源管理活動有序化。從層次上有效地控制項目的人工成本,并為決策提供參考。
3人力資源規(guī)劃的問題分析
通過相關(guān)資料統(tǒng)計分析,針對目前大多國家企業(yè)人力資源規(guī)則問題進(jìn)行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面的問題,有待進(jìn)一步探討與研究,問題如下:(1)員工工作效率低下。(2)工作成員不易管理。(3)個別員工缺乏活力。(4)員工技能與崗位不符。(5)缺少精通管理者。(6)某些崗位存在員工實際技能與崗位不符。
4工程項目的人力資源規(guī)劃編制
4.1培訓(xùn)計劃
每年年初,人力資源部需要根據(jù)公司實際需要與發(fā)展情況,制訂培訓(xùn)計劃。各部門也根據(jù)自身工作需要,在規(guī)定時間前提交本年度培訓(xùn)需求計劃,并且交由人力資源部審核。在此,不可以忽視激勵制度的作用,它是績效考核中重要的一部分,其作用可提高員工工作的積極性,另外,在某種情況下也提高公司的效益。因此通過投票或者是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相互討論,在每年度評選出優(yōu)秀青年、優(yōu)秀部門、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀技術(shù)能手等獎項,來鼓勵優(yōu)秀集體與個人,以期望先進(jìn)員工繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值。這里面得要求評選操作的工程中,應(yīng)該保證優(yōu)秀評選的公平、公正、公開和透明。因此如果缺乏公正性,則激勵制度會適得其反。如下圖是某單位人力資源部編制的計劃體系。
4.2預(yù)測規(guī)劃
在每年的下半年,需要人力資源部進(jìn)一步對本年度各部門的績效考核與項目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤對比分析,從中找出哪些問題與人力資源的需求和供給相關(guān)。同時人力資源部向部門發(fā)放需求建議表,對各公司部門人員數(shù)量需要進(jìn)行統(tǒng)計,以及相關(guān)人力資源質(zhì)量與相關(guān)管理方法提出建議,以配合以上分析,以方便制訂下一年度人力資源需求計劃。
5人力資源規(guī)劃的實施
實施是人力資源規(guī)劃的十分重要一環(huán),倘若在實施過程中出了問題,那么再科學(xué)、再合理的規(guī)劃也沒有任何意義。
5.1執(zhí)行
人力資源規(guī)劃的執(zhí)行時最主要的步驟。在執(zhí)行過程中要注意下面兩點(diǎn):在執(zhí)行前要做好準(zhǔn)備工作,主要包括資源準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、思想準(zhǔn)備及制度準(zhǔn)備等;執(zhí)行時要全力以赴。
5.2檢查
在檢查前,執(zhí)行檢查者要列出檢查提綱,在提綱上明確自己要檢查內(nèi)容以及要檢查目的,并且逐條檢查,嚴(yán)格避免隨心所欲或敷衍了事的工作態(tài)度;在檢查完畢后,所有的檢查者要及時地、真實地與實施者溝通與討論檢查的結(jié)果。
5.3反饋
為了進(jìn)一步了解規(guī)則哪些不夠全面,那些不符合實際情況,一方面可了解哪些需要加強(qiáng),哪些需要引起注意,進(jìn)步可以知道原來規(guī)劃中哪些是正確的,哪些是錯誤的等等。這些均要通過反饋環(huán)節(jié)來實現(xiàn),在這里面最主要的一點(diǎn)是保持信息的真實性。在反饋環(huán)節(jié)中,主要由實施者和檢查者負(fù)責(zé)共同進(jìn)行。
5.4修正
因為無法保證人力資源規(guī)劃制定后,就可以保證完全正確,所以必須通過環(huán)境的變化,利用實踐與實施中的反饋信息,對制定的規(guī)劃就行全面的監(jiān)測,以保證規(guī)劃全方面的實行。
6結(jié)束語
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃論文范文一:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃探究
【摘 要】被西方譽(yù)為頂級商業(yè)布道師和商業(yè)教皇的全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆彼得斯曾說:企業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作,由此道出了人力資源開發(fā)的重要性。在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施過程中,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃正在迅速成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要工具。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略規(guī)劃;SWOT;企業(yè)應(yīng)用
一、企業(yè)戰(zhàn)略分析
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力、財務(wù)、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
二、人力資源環(huán)境分析
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1.企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源部門的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致,在實踐中配合整體目標(biāo)的實現(xiàn);3.企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4.非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟(jì)、勞動力市場、自然科學(xué)技術(shù)和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進(jìn)入退出市場障礙。
三、人力資源存量及預(yù)測分析
1、人力資源存量分析
2、人力資源預(yù)測分析
(1)需求預(yù)測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進(jìn)行估計。
(2)供給預(yù)測:一個企業(yè)在未來某一時點(diǎn)或某一時期自身的人力資源可供量??蓮膭趧恿κ袌龊推髽I(yè)內(nèi)部人力資源分析。
四、制定人力資源規(guī)劃方案
規(guī)劃流程:
五、評價和控制規(guī)劃方案
制定科學(xué)的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進(jìn)行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實踐不斷地進(jìn)行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實際貫徹的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進(jìn)行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應(yīng)的過程。
結(jié)合案例,進(jìn)行分析:
西式快餐廳進(jìn)入中國后,在短短幾年之間風(fēng)靡全國。有關(guān)資料表明,自1998年初起,國內(nèi)餐飲業(yè)每年以10%的成長率迅速增大,年營業(yè)額近400億人民幣。而其中,以西式快餐業(yè)的發(fā)展最為迅速,各種國際著名快餐連鎖機(jī)構(gòu)在國內(nèi)的成功經(jīng)營吸引了無數(shù)投資者的目光。但是許多快餐大都投資巨大,或采用直營的形式,技術(shù)及配方均不外傳,投資者只得望而卻步。然而,多美奇炸雞的出現(xiàn)改變了這一局面,使每一位投資者都有實現(xiàn)夢想的機(jī)會。因為,多美奇實行的是特許經(jīng)營。特許經(jīng)營已成為21世紀(jì)發(fā)展的必然趨勢,是創(chuàng)業(yè)者最酷的經(jīng)營方式。只要操作規(guī)范,快餐店特許經(jīng)營向您展示無限美好的前景。那么,由此而帶動的相關(guān)的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是怎樣的情況呢?
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比KFC、麥當(dāng)勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進(jìn)行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個崗位。DMQ工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著服務(wù)他人、快樂自己的理念用心服務(wù)每一位顧客。
隨著人們消費(fèi)水平的提高,快餐店消費(fèi)所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。DMQ不如KFC之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當(dāng)前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴(yán)重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過?;蚨倘鼻闆r。當(dāng)外部勞動力市場不能進(jìn)行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補(bǔ)缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
S:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
W:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費(fèi)群體多以年輕人為主,老年人消費(fèi)過少,市場有所限制。
O:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
T: 有強(qiáng)大的競爭對手肯德基。肯德基大規(guī)模的開店,已經(jīng)進(jìn)入三線城市,選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺校肆髁看蟮牡貐^(qū)。全球有12000家左右店鋪。肯的品種越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),獲得企業(yè)最大績效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達(dá)到人力資本儲存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配,才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
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人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃論文范文二:人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理
摘 要:從學(xué)術(shù)意義上看,通過工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機(jī)結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨(dú)立的學(xué)科存在并側(cè)重于解決不同領(lǐng)域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關(guān)聯(lián)性進(jìn)行了歷史的總結(jié),同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進(jìn)進(jìn)行探討,有著積極的學(xué)術(shù)意義。
關(guān)鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學(xué)的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關(guān),也是汲取當(dāng)代科學(xué)和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細(xì)發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學(xué)的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會進(jìn)步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應(yīng)禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關(guān)聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補(bǔ)充。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題
1.人力資源管理定位低
管理大師彼得德魯克說過企業(yè)管理無非是人力資源管理,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓(xùn)中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)教程,盡管認(rèn)識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負(fù)責(zé)人也認(rèn)識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴(yán)重地制約了工作任務(wù)完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設(shè)非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點(diǎn)。
2.公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,相應(yīng)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進(jìn)行
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的投機(jī)性,因此隨著市場機(jī)會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術(shù)趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略。尤其在快速擴(kuò)張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3.企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機(jī)制存在任人唯親,任人為近的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會網(wǎng)絡(luò),這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導(dǎo)致企業(yè)通常是根據(jù)機(jī)會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當(dāng)前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術(shù)人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學(xué)歷的人員為10.46人,企業(yè)僅2.96人,只相當(dāng)于大型企業(yè)平均水平的28%。
4.在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任
二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的實施
1.對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應(yīng),以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
(1)初創(chuàng)期。此時企業(yè)組織應(yīng)制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應(yīng)聚焦于專業(yè)型業(yè)務(wù)人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運(yùn)行和成長構(gòu)建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應(yīng)當(dāng)開始關(guān)注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的造神運(yùn)動,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃有不同側(cè)重。組織擴(kuò)張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)。因此,人力資源政策規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)該從過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉(zhuǎn)變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細(xì)化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――人才資質(zhì)模型,并把它逐漸發(fā)展成為包括萬科通用資質(zhì)模型、萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型及銷售、設(shè)計、工程、客戶服務(wù)等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有房地產(chǎn)界的黃埔軍校的美譽(yù)。
(3)成熟期。在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機(jī)應(yīng)變、制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。 從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強(qiáng)對員工的溝通、培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強(qiáng)有力的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的再生。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2.推進(jìn)人力資源管理變革,健全人力資源管理體系
持續(xù)推進(jìn)人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊(yùn)含著對人力資源管理舊模式的揚(yáng)棄,甚至是全新模式的構(gòu)建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習(xí)慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設(shè)置、績效管理、激勵機(jī)制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領(lǐng)域,比如計劃與預(yù)算管理體系、企業(yè)目標(biāo)管理體系等。
3.建立人力資源規(guī)劃中的開發(fā)機(jī)制
美國管理學(xué)家詹姆斯?C柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:造鐘而不是報時。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于造鐘而不是報時。
造鐘就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機(jī)制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的項鏈理論中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機(jī)制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機(jī)制去形成強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
造鐘機(jī)制的形成和成功運(yùn)用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導(dǎo)并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大的賽馬不相馬的人才培育機(jī)制就是典型的代表。這種機(jī)制認(rèn)為,企業(yè)不缺人才,關(guān)鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要變相馬為賽馬,建立一個立足于市場經(jīng)濟(jì)的人才競爭機(jī)制。
4.提高人力資源管理者的素質(zhì)
加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機(jī)的重要途徑。外部環(huán)境的強(qiáng)烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復(fù)雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應(yīng)具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強(qiáng)培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展的需要,對管理者進(jìn)行培訓(xùn)是非常值得重視的。培訓(xùn)計劃中應(yīng)包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
三、結(jié)語
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應(yīng)的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進(jìn)組織愿景和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
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[關(guān)鍵詞] 人力資源;需求;企業(yè)戰(zhàn)略;整合
[基金項目] 本文系廣西教育廳科研項目“中小企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)的構(gòu)建及其管理對策研究”(項目編號201106LX684)的階段性研究成果
[作者簡介] 劉健桂,柳州師范高等??茖W(xué)校講師,研究方向:企業(yè)管理和風(fēng)險投資,廣西 柳州,545003
[中圖分類號] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1007-7723(2012)02-0062-0003
企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理,分別從兩個不同的角度來促進(jìn)或者引導(dǎo)企業(yè)的可持續(xù)成長與發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得并保持優(yōu)勢,企業(yè)的人力資源管理與經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略必須彼此協(xié)調(diào)、匹配,而要實現(xiàn)兩者之間的協(xié)調(diào)與匹配,必須要兩者之間進(jìn)行雙向、深入有效的溝通。
一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略涉及組織總體目標(biāo)的設(shè)立和設(shè)立的背景依據(jù),以及實現(xiàn)總體目標(biāo)的政策、措施和手段。而這些政策、措施和手段關(guān)系到利用組織內(nèi)外一切可以利用的資源,包括人力資源和物質(zhì)資源,以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
總體戰(zhàn)略規(guī)劃需要相應(yīng)的人力資源規(guī)劃作保證,才能保證落實企業(yè)的戰(zhàn)略計劃的其他任務(wù),人力資源規(guī)劃為未來企業(yè)的總體規(guī)劃預(yù)先做好人力資源的儲備準(zhǔn)備。比如,一家企業(yè)決定進(jìn)入一個新的領(lǐng)域,建立一家新的工廠,或者擴(kuò)大活動范圍,所有這些活動都會影響到準(zhǔn)備補(bǔ)充空位的人員數(shù)量和質(zhì)量,這也是人力資源需求預(yù)測面臨的基本任務(wù)之一。需求預(yù)測既要分析這些空缺崗位是否需要配備人員,又要分析這些空缺的崗位需要配備什么樣能力素質(zhì)的人才,同時決定如何填補(bǔ)空缺人員崗位。企業(yè)人力資源需求預(yù)測也會影響到人力資源計劃的其他方面。
企業(yè)戰(zhàn)略對實施戰(zhàn)略的人員提出了數(shù)量和質(zhì)量上的要求,而對外部環(huán)境的研究和企業(yè)內(nèi)部狀況的分析則可以得出可利用的外部資源,兩者結(jié)合起來最終影響到企業(yè)的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是對人力資源的需求和這種需求得以滿足的可能性進(jìn)行分析和確定的過程。人力資源規(guī)劃的目的是為了保證實現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)所需要的人才。因此,企業(yè)總體上的競爭戰(zhàn)略,是制定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)和基礎(chǔ)。
二、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源需求的關(guān)系
(一)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇和實施都離不開企業(yè)員工的參與
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)關(guān)于企業(yè)未來的規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇和實施都離不開企業(yè)員工的參與。作為企業(yè)最重要的資源――人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)起著關(guān)鍵的作用。公司企業(yè)的一切其他資源都必須與人力資源很好地相結(jié)合起來,才可以創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。因此,公司組織在規(guī)劃未來的時候,必須是企業(yè)組織的戰(zhàn)略與企業(yè)的人力資源計劃很好地結(jié)合起來,不僅要考慮到現(xiàn)有的組織成員是否能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,同時還要預(yù)測企業(yè)未來的戰(zhàn)略實施可能需要的人才,以便于提前做好職前培訓(xùn)或者招聘工作準(zhǔn)備等。
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)該考慮一個關(guān)鍵的因素,就是需要什么樣的人來實現(xiàn)組織的目標(biāo),是否有足夠的人來實施組織的目標(biāo)。因此,準(zhǔn)確的人力資源需求預(yù)測有助于增強(qiáng)組織靈活應(yīng)變的能力,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)離不開人力資源需求預(yù)測的配合
企業(yè)的人力資源需求預(yù)測首先要考慮的不是目前某個具體的崗位、職位或者某個具體的員工,而是一個時期內(nèi),企業(yè)在某個領(lǐng)域的一批、一組或者一類人員的需求,公司企業(yè)內(nèi)部的具體人員只是滿足人力資源需求的執(zhí)行者而已。在企業(yè)戰(zhàn)略中,隨著企業(yè)目標(biāo)、外部因素、新技術(shù)及企業(yè)戰(zhàn)略框架等要素的變化,為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的人員配備提供了良好的機(jī)會,而優(yōu)化企業(yè)人員配備必然會涉及到人員的數(shù)量、資格和能力等方面的因素。所以,企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源需求會產(chǎn)生非常大的影響,反過來,企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)又離不開適當(dāng)?shù)娜?,人力資源需求預(yù)測可以為戰(zhàn)略的實現(xiàn)尋找到適合的人員,提供有力的保證。
(三)企業(yè)總體上的競爭戰(zhàn)略是制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)
所謂人力資源規(guī)劃,就是對人力資源的需求和這種需求得以滿足的可行性進(jìn)行分析和確定的過程。進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的主要目的就是保證實現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)所需要的各種合格人才。不論企業(yè)采用什么樣的戰(zhàn)略,都必須應(yīng)對在一定環(huán)境條件下,企業(yè)內(nèi)外部各種基本要素的變化。特別是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)一體化、全球化越來越高的年代,世界各國正在興起科技創(chuàng)新的熱潮,各國之間的分工協(xié)作越來越緊密。與此相適應(yīng)的是,企業(yè)的組織必須具備一種能夠支持創(chuàng)新的“柔性”結(jié)構(gòu)體系,以應(yīng)對各種外部日益變化的復(fù)雜因素。在當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境條件下,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r和員工數(shù)量的變動就是各種變化因素之一,這一因素又是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要重點(diǎn)考慮的問題,也是人力資源需求預(yù)測要解決的主要問題之一。
三、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源需求預(yù)測的整合
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是影響人力資源規(guī)劃的重要因素,同時企業(yè)戰(zhàn)略的實施和實現(xiàn)又離不開人力資源需求預(yù)測的配合。企業(yè)戰(zhàn)略必須包括人力資源規(guī)劃在內(nèi),才能夠保證落實企業(yè)戰(zhàn)略計劃的其他任務(wù)。而有效的人力資源需求預(yù)測也必須和企業(yè)戰(zhàn)略相互依賴,相互作用。一個企業(yè)可以根據(jù)不同的發(fā)展階段,制定幾種不同的人員需求方案。每種不同的方案都可以運(yùn)用到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。比如,企業(yè)為了實施一系列的兼并與收購戰(zhàn)略所制定的計劃,要根據(jù)這些并購活動成功實施的程度,確定不同層次的管理及專業(yè)人才的需求。而別的企業(yè)則可能根據(jù)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)的各種增長率來制定不同的人員需求方案。
企業(yè)人力資源需求預(yù)測作為人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容,分析企業(yè)組織當(dāng)前的人員配置是否合理及未來某一段時間內(nèi)企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求狀況,預(yù)先測定企業(yè)的總體規(guī)劃來實施所需要的人員的數(shù)量和質(zhì)量。例如,如果有一家企業(yè)決定進(jìn)入一個嶄新的領(lǐng)域,建立一家新的工廠,或者擴(kuò)大企業(yè)的活動范圍,所有這些活動都會影響到需要補(bǔ)充的人員的數(shù)量和種類,這就需要人力資源需求預(yù)測的幫助,同時也會影響企業(yè)人力資源計劃其他方面的活動。
企業(yè)人力資源需求預(yù)測反過來又會影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施與實現(xiàn)。人力資源需求預(yù)測的主要作用就是為企業(yè)管理者提供有用的、準(zhǔn)確的信息。預(yù)測的結(jié)果可能是一些表格、數(shù)據(jù)或者一份分析報告,這些都可以作為企業(yè)管理者進(jìn)行人員招聘或者減員的參考依據(jù)。不過,在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中,往往預(yù)測的需求和供給很難恰好相符,會或多或少存在一定的偏差。通過這個預(yù)測過程必須對需求不斷地進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,直到企業(yè)人力資源的供需達(dá)到最佳配置。
四、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)
企業(yè)戰(zhàn)略是一組企業(yè)活動的決策,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于一系列功能性戰(zhàn)略,而這一系列功能性戰(zhàn)略中,人力資源戰(zhàn)略顯得尤為重要。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào),可以幫助企業(yè)利用市場機(jī)會,提升企業(yè)的內(nèi)部組織優(yōu)勢,幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)人力資源管理現(xiàn)狀是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)
企業(yè)在制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時,要評估企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部勞動力市場預(yù)測未來企業(yè)的人力資源配置狀況。企業(yè)所制定的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)具有一定的高度,這樣才會具有挑戰(zhàn)性,才能激發(fā)起員工的工作激情。然而,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定,不能超越最佳人力資源管理實踐所能達(dá)到的水平。同時,在現(xiàn)有的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)程中,企業(yè)要進(jìn)行及時總結(jié),并根據(jù)實際的人力資源配置狀況進(jìn)行動態(tài)的變化,對經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。超越現(xiàn)實的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)來說毫無意義,甚至?xí)魅跗髽I(yè)員工的工作積極性。而對企業(yè)來說,過低的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略往往會失去戰(zhàn)略的導(dǎo)向功能,很難激發(fā)員工的潛能。
(二)人力資源管理實踐是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效途徑
企業(yè)的人力資源管理實踐要貼緊企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,通過專業(yè)化的手段和方法,為員工提供優(yōu)質(zhì)的人力資源產(chǎn)品和服務(wù),以實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的強(qiáng)有力支撐。具體來說,企業(yè)人力資源管理對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的支撐分別體現(xiàn)在戰(zhàn)略層、管理層和操作層三個層面上。戰(zhàn)略層,在人力資源要素的約束條件下,企業(yè)確定自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上指定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;管理層面,企業(yè)要善于將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化,并制定出具體的人力資源管理方案,同時確保制定出的方案具有戰(zhàn)略一致性和可操作性;操作層面,企業(yè)精心組織并實施人力資源管理活動并予以調(diào)整,以保證企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略最終得以實現(xiàn)。
[參考文獻(xiàn)]
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“人”是企業(yè)生產(chǎn)力中最為活躍的因素,人力資源是企業(yè)的第一要素資源,是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)做好人力資源規(guī)劃就是要保證企業(yè)的人力資源在結(jié)構(gòu)、流動、數(shù)量與質(zhì)量等方面都符合企業(yè)的發(fā)展方向與目標(biāo),從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部與外部的共同發(fā)展。
二、人力資源管理的含義
對于企業(yè)而言,人力資源是指具有智力勞動或體力勞動能力的人們的總和。人力資源是生產(chǎn)活動中最活躍的因素,也是一切資源中最重要的資源。[1]人力資源管理是指影響員工的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度,是指為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論,通過不斷的獲得人力資源,和對能獲得的人力資源的整合、調(diào)控及開發(fā),并給予他們報償而有效地開發(fā)和利用之。人力資源開發(fā)與管理是實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。在管理領(lǐng)域中,人力資源開發(fā)與管理是以人的價值觀為中心,為處理人與工作、人與人、人與組織的互動關(guān)系而采取的一系列的開發(fā)與管理活動。人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果,就組織而言是組織的生產(chǎn)率提高和組織競爭力的增加,就員工而言則是工作生活質(zhì)量的提高與工作滿意感的增加。
三、企業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)人力資源管理得不到足夠的重視
在企業(yè)發(fā)展的過程中,很多的管理者認(rèn)為只要做好了企業(yè)的戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理和運(yùn)營管理就能夠促使企業(yè)得到很好的發(fā)展,至于是否需要做好人力資源管理方面的工作并不重要,因為人力資源管理的整個過程并不直接與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤。所以他們認(rèn)為,并不需要投入大量的時間、精力和資源到人力資源管理方面。對于企業(yè)管理者的這一觀點(diǎn)是非常錯誤的,因為現(xiàn)在的人力資源管理的管理對象主要是企業(yè)的員工,而員工是企業(yè)最大的財富,如果企業(yè)的員工得不到很好的管理,其特長和潛能得不到很好的展現(xiàn),那么不僅對其個人是有害的,最為主要的是這在很大程度上會影響到企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。因此,在新的時代背景下,作為企業(yè)的管理者,需要充分認(rèn)識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展所表現(xiàn)出來的重要意義,在企業(yè)發(fā)展的過程中給予足夠的重視,使其能夠促使企業(yè)更好的發(fā)展。
(二)人力資源管理規(guī)劃配置不合理
第一,企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行員工招聘的時候,對于招聘過程非常的嚴(yán)格,以為只要在面試過程中表現(xiàn)最好的人才能最適合企業(yè)的崗位,其實事實并非如此。此外,在員工入職之后,并沒有對員工做更多的培訓(xùn)以及后續(xù)培訓(xùn),這樣員工的潛力就很難的挖掘出來,這不僅使得員工的今后發(fā)展受到了限制,同時還使得企業(yè)的發(fā)展受到了相應(yīng)的影響。第二,很多企業(yè)的人力資源管理部門在進(jìn)行人事分配的時候,并沒有按照人盡其才來進(jìn)行分配,而是出現(xiàn)了很多裙帶關(guān)系的分配現(xiàn)象。這樣往往會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象,比如做事最多的員工工資反而最低,而做事最少的員工反而享有很高的工資。這樣久而久之,員工們的工作熱情以及積極性必將大打折扣,從而影響到企業(yè)的運(yùn)行效率。最后,人力資源管理的激勵制度不夠完善。這主要體現(xiàn)在員工在入職之后,其基本工資在很長時間內(nèi)不會有上漲的機(jī)會,并且在工作的過程中表現(xiàn)得很好、很積極也得不到相應(yīng)的崗位升遷和物質(zhì)獎勵,這樣會使得企業(yè)的員工積極性銳減,勢必會影響到企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
四、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展
(一)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作安排的運(yùn)作
在企業(yè)人力資源規(guī)劃工作安排的運(yùn)作過程中,要遵循崗位與人員的高匹配性、崗位人員的高素質(zhì)及工作的高效性等原則,要保證工作安排的合理性與規(guī)范性。企業(yè)對人力資源規(guī)劃工作的安排主要從以下幾個方面開展,其一,分析企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)的分配。企業(yè)要制定合理的人力資源規(guī)劃,就需要對企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與合理的布置,同時制定各個職位的相關(guān)說明書,為企業(yè)招聘提供總的方向與招錄標(biāo)準(zhǔn)。在掌握了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)信息以后,企業(yè)要對內(nèi)外部人員進(jìn)行全面的分析,如人力資源的數(shù)量、知識層次、能力層次、綜合素質(zhì)等,通過全面分析人力資源的各個方面,一方面為企業(yè)現(xiàn)有人才的分配提供方案,另一方面對企業(yè)未來招聘人才提供借鑒。其二,采取多元化的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的成長與發(fā)展如同人的生命一樣,要經(jīng)歷從出生到成熟直至死亡的過程,在不同的生命周期,人會面臨不同的發(fā)展危機(jī)與任務(wù),同樣,企業(yè)在不同的發(fā)展階段也需要不同的人力資源規(guī)劃。在創(chuàng)立初期,企業(yè)的人力資源規(guī)劃重點(diǎn)在于增員,主要工作為拓寬招聘渠道,實行具有開放性的人力資源管理策略,引導(dǎo)員工建立科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,促進(jìn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的建立;在發(fā)展期,企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,對于人才的需求,尤其是中高端人才的需求量越來越大,人力資源部門要積極配合企業(yè)的迅速發(fā)展,及時為企業(yè)發(fā)展儲備高素質(zhì)的人才,并制定激勵措施與晉升機(jī)制,促進(jìn)人力資源規(guī)劃的逐步成熟;在成熟期,企業(yè)發(fā)展的成長性、靈活性與競爭性達(dá)到了平衡的狀態(tài),人力資源運(yùn)作方面也比較成熟,企業(yè)的人力資源規(guī)劃從關(guān)注員工的數(shù)量轉(zhuǎn)向重視員工的質(zhì)量,促進(jìn)人力資源規(guī)劃的不斷完善。
(二)創(chuàng)新管理理念
在新的時代背景下,很多企業(yè)的人力資源管理理念已經(jīng)過時,這些傳統(tǒng)的管理理念不僅不能將人力資源管理工作做好,同時還會影響到企業(yè)整體的運(yùn)行狀況。因此,首先需要對人力資源管理的理念進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。這就需要在進(jìn)行人力資源管理的時候,始終堅持“以人為本”的管理理念,并且要充分認(rèn)識到這種管理理念的重要性所在,從而在今后的工作中更好地去落實,以促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。與此同時,還需要將這種管理理念與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,這樣能夠有利于企業(yè)人力資源管理長遠(yuǎn)的規(guī)劃和實施,從而確保企業(yè)的人力資源管理工作不會與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相悖,以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
(三)創(chuàng)新人才選拔制度
現(xiàn)如今,企業(yè)之間最大的競爭就是人才之間的競爭。所以,人力資源管理還需要對人才選拔制度進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。具體體現(xiàn)在留住企業(yè)現(xiàn)有人才的同時,做好企業(yè)人力資源的儲備工作。主要方式可以實現(xiàn)校企聯(lián)合,讓各大高校能夠按照企業(yè)的實際需求來對這些高材生進(jìn)行針對性的培訓(xùn),讓他們的自身綜合素質(zhì)得到提升的同時,還具有與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相一致的專業(yè)素質(zhì)。
五、結(jié)語
人力資源管理 人力資源畢業(yè) 人力資源 人力資源開發(fā) 人力資源碩士 人力資源案例 人力資源會計 人力資本論文 人力資源培訓(xùn) 人力資源理論 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀