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關(guān)鍵詞:血站 賬務(wù)管理 應(yīng)收賬款
血站屬于采供血部門,同時也是醫(yī)療衛(wèi)生部門,主要負責血液的采集以及儲存,以提供足夠的血液給血液制品制造企業(yè)以及臨床。血站可以滿足醫(yī)療系統(tǒng)對血液的需求,可以這樣說,其采供血工作極大的支持了醫(yī)療衛(wèi)生工作。目前,血站經(jīng)費絕大多數(shù)來源于國家專項撥款,可是為了使采供血更具科技含量,并加大設(shè)備投資,血站一定要具有自食其力的能力,要實現(xiàn)這一目標,其前提就是對應(yīng)收賬款進行科學管理。
1.應(yīng)收賬款未及時收回給血站帶來的不利影響
1.1削弱血站信用,損害血站形象
血站機構(gòu)的應(yīng)收賬款屬于一種債權(quán)關(guān)系,與血站銷售行為密切相關(guān)。如果債權(quán)太復(fù)雜,一定會影響到血站內(nèi)部以及公眾形象。目前的醫(yī)院制度給醫(yī)療部門提供了極大的經(jīng)營自,這極大的激發(fā)了醫(yī)院機構(gòu)的積極性。可以因為有關(guān)引導(dǎo)以及約束機制的嚴重缺失,致使一些問題頻繁出現(xiàn),比如醫(yī)療機構(gòu)攀比嚴重,血站機構(gòu)之間在人財物等方面出現(xiàn)的短期行為等非常普遍。部分血站盡管知道一些賒銷款項存在異常,可是因為顧慮催款太緊會不利于聯(lián)系緊密的醫(yī)院在業(yè)務(wù)方面的聯(lián)系,因此一直縱容,致使很多應(yīng)收賬款無法及時收回,導(dǎo)致血站經(jīng)營人員經(jīng)濟壓力巨大。該種情況經(jīng)常會損害血站的公眾形象,與此同時血站內(nèi)部人員也會對管理人員非常失望。
1.2經(jīng)營成果虛假,血站資產(chǎn)與實際資產(chǎn)不符
根據(jù)權(quán)責發(fā)生制,醫(yī)院要在醫(yī)療買賣成功時確認收入,可是若血站長時間都有應(yīng)收賬款,那么就代表著其經(jīng)營成果是虛假的,而且現(xiàn)金也無法按時收回,進而就會出現(xiàn)虛增致使血站當期出現(xiàn)收支結(jié)余的情況。資產(chǎn)與實際不符對血站是非常不利的,很多不良資產(chǎn)長時間集聚在財務(wù)賬面上,將血站實際財務(wù)情況隱藏,經(jīng)營人員不能對血站實際財務(wù)情況并各期的經(jīng)營成果進行分析以及評估,致使其缺乏改進經(jīng)營管理以及完善經(jīng)營決策的現(xiàn)實依據(jù),導(dǎo)致血站的不健康發(fā)展,進而影響到血站的長遠發(fā)展。
1.3資金無法順利周轉(zhuǎn),降低血站效益
血站機構(gòu)的應(yīng)收賬款其實是血站向購貨部門供血而應(yīng)該收取的資金,還包括代墊運雜費以及承兌匯票等。一般來說,血站供血對象通常都是各個區(qū)域的醫(yī)療綜合機構(gòu),可是其在購血時經(jīng)常會發(fā)生延誤付款的情況。該種現(xiàn)象往往存在著納稅危機,應(yīng)收款項未及時收回會使血站不得已使用流動資金補交當期稅款。與此同時,占用其他資金還會減少血站設(shè)備的買進機會,這加大了血站在設(shè)備購買以及運輸?shù)确矫娴碾y度。
2.對血站應(yīng)收賬款進行強化管理的主要措施
2.1緊抓應(yīng)收賬款核算的主要負責人員
一切有效管理都與有關(guān)責任機構(gòu)密切相關(guān),緊抓應(yīng)收賬款的主要負責人員,要將該項工作列入對領(lǐng)導(dǎo)以及員工實施的考核體制中,這是核算工作的關(guān)鍵,要推行業(yè)務(wù)聯(lián)系,財務(wù)管理以及主管醫(yī)生相結(jié)合的住院費用管理制度,這有利于明確相互之間的責權(quán)。通常而言,要由血站的業(yè)務(wù)聯(lián)系人以及財會人員一起負責對責任人進行管理,因為會計人員非常熟悉賬務(wù)情況,而業(yè)務(wù)聯(lián)系人員很了解客戶。二者之間的聯(lián)合有利于熟悉掌握所有項目的醫(yī)療結(jié)算方式,進而降低由于自身錯誤導(dǎo)致的扣款損失。
2.2內(nèi)部對賬體系的建立
應(yīng)收賬款確認離不開收入確認,一般來說在進行收入確認時,進行應(yīng)收賬款的確認,使賬戶根據(jù)購貨以及接受勞務(wù)企業(yè)的不同進行明細賬戶的設(shè)置以開展明細核算。為了在日常工作中做到嚴格控制,血站最好在所有客戶的明細賬戶上記錄好得到確認的賒銷額度,以此為對資金余額進行管理的警戒點。按照醫(yī)院每天提供的供血花費表,讓血站辦公室對所有已經(jīng)欠費的收費點以及住院點進行內(nèi)部借款單的填制,而醫(yī)院財務(wù)機構(gòu)要按照借款金額大小,和欠款辦公室核對賬款,盡早了解醫(yī)療資金實際欠費情況,實現(xiàn)和各級醫(yī)療機構(gòu)及時結(jié)算資金,以盡早收回款項,這極大的降低了血站資金結(jié)算過程中的出錯率,切實保證了賬賬相符,而且確保了應(yīng)收賬款的及時回收,加速了資金周轉(zhuǎn)。
2.3針對應(yīng)收賬款建立通過計算機開展日常管理的監(jiān)督機制
各級血站目前都很重視對計算機管理進行的建設(shè)工作,計算機實行日常監(jiān)控能減少血站在管理應(yīng)收賬款過程中需要的人財物等資源,通過計算機對應(yīng)收賬款進行管理,可以在短時間內(nèi)獲得應(yīng)收賬款管理用到的全部信息,其效率非常高。
2.4管理已經(jīng)存在的應(yīng)收賬款
要想管理好已經(jīng)存在的應(yīng)收賬款,那么首先要做的是積極和各級醫(yī)療機構(gòu)進行交流。各級醫(yī)療機構(gòu)屬于血站的基本供血單位,對已經(jīng)存在的應(yīng)收賬款進行管理,一定要積極和各級醫(yī)療機構(gòu)進行交流探討。關(guān)于賬款管理問題,先要掌握欠款醫(yī)院關(guān)于應(yīng)收賬款和日銷售額之間的比例及其周轉(zhuǎn)率以及資金回籠率,在此基礎(chǔ)上明確帳戶有沒有賬款拖欠情況并掌握其后果。如果是資金回籠率不高的醫(yī)院,一定要讓其盡快繳費。與此同時還要盡可能將本部門在資金管理方面的要求告知其他醫(yī)院,通過這種方式來確保資金流的良好連接。
3.結(jié)語
簡而言之,一定要認識到應(yīng)收賬款未能及時收回對血站管理部門帶來的不利影響,在緊抓應(yīng)收賬款核算的有關(guān)負責人員的前提下,要積極開展內(nèi)部對賬體系的建立,與此同時還要針對應(yīng)收賬款問題建立通過計算機對日常管理進行監(jiān)督的體系,以此來加強監(jiān)控,此外還要對已經(jīng)存在的應(yīng)收賬款實施全面分析以及管理,以確保資金周轉(zhuǎn)順暢,避免損壞血站信用情況的發(fā)生。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞] 應(yīng)收賬款;回收管理;財務(wù)風險
[中圖分類號] F235.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)10-0175-03
[作者簡介] 賴理達,廣西大學商學院在讀MBA,研究方向為財務(wù)會計。(廣西 南寧 530004)
一、財務(wù)風險概述
在企業(yè)財務(wù)管理工作的過程中,幾乎都是伴隨在各種風險和不確定因素的情況下進行的,不充分考慮各種未來的風險因素,就不可能搞好財務(wù)管理工作。風險:簡單的講,就是不利事情發(fā)生的客觀可能性,而廣義的風險概念是指在特定的環(huán)境條件和時期,某一事件產(chǎn)生的實際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間的差異程度。因此,對于財務(wù)管理項目來講,其風險可定義為實際現(xiàn)金流量偏差與預(yù)期現(xiàn)金流量的偏差程度,這種偏差程度越大,則該項目的風險就越大。
風險管理是指企業(yè)在日常的經(jīng)營活動中,通過對風險的認識,衡量和分析,并以最小成本達到最大安全保障的管理辦法。在市場經(jīng)濟條件下,風險是客觀存在的,不可能絕對的消除;風險和收益并存,沒有風險就沒有收益。企業(yè)作為市場的主體,要參與市場競爭,就必然要面對風險,因此,如何防范風險就變得尤為重要了。那么就讓我們先了解一下財務(wù)風險的分類:
1.投資決策風險:這是由企業(yè)的戰(zhàn)略決策所決定的,一個重大的投資,決定一個企業(yè)在未來一段較長時間內(nèi)的全部的經(jīng)營活動,關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。
2.籌資舉債風險:采取了什么樣的舉債方式,就等于給企業(yè)套上了什么樣的枷鎖,背上了什么樣的包袱,走不走都由不了自己。
3.金融結(jié)算風險:現(xiàn)在的財務(wù)結(jié)算,乃至整個金融結(jié)算體系,都是比較薄弱的,都不是很健全,金融詐騙時有發(fā)生,使人記憶猶新。
4.經(jīng)營活動所帶來的風險:產(chǎn)品銷售下跌,庫存商品的積壓,交易記錄惡化以及應(yīng)收帳款的遞增等等,每個細小的環(huán)節(jié),都會帶來財務(wù)危機,造成財務(wù)風險。
二、財務(wù)風險中建設(shè)施工企業(yè)應(yīng)收賬款未能及時回收的后果
就我們建設(shè)施工系統(tǒng)來講,財務(wù)風險主要是企業(yè)在經(jīng)營活動中帶來的風險。下面就施工企業(yè)所面臨的應(yīng)收帳款問題,淺談一下本人膚淺的認識,僅供參考。
應(yīng)收賬款,作為一種主要的債權(quán)形式,在現(xiàn)代企業(yè)中是普遍存在的,在我們施工建筑企業(yè)中就更加常見了。因工程款的回收本來就存在一個結(jié)算周期,加上現(xiàn)在業(yè)主(或甲方)建筑資金普遍不到位,因而工程款的拖欠和應(yīng)收賬款長期不能得到歸還就成了一個極為普遍的問題,因其不確定而引起的財務(wù)風險,就應(yīng)該得到我們足夠的重視。
應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或提供勞務(wù)而形成的,是企業(yè)流動資產(chǎn)中一個重要組成部分。關(guān)系到企業(yè)日常資金的正常運行。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收帳款無論是在金額和數(shù)量上都不斷的增長。應(yīng)收賬款的回收,成為關(guān)系企業(yè)進行正常運轉(zhuǎn)的重要前提,尤其是在投入金額較大的施工企業(yè),應(yīng)收賬款得以及時逐額回收以后,承建方才能組織下一環(huán)節(jié)的正常施工生產(chǎn),沒有上一環(huán)節(jié)的工程結(jié)算資金做保障,巧婦也難為無米之炊。此外,如果對應(yīng)收賬款管理不善,就等于掩蓋了潛在的生產(chǎn)危機,夸大了經(jīng)營成果,必然造成一連串惡性的連鎖反應(yīng)。
1.降低了資金的使用效率,使企業(yè)效益下降。現(xiàn)代企業(yè)的根本目的就是盈利,即是在對現(xiàn)有資源進行充分的整合配置,使其發(fā)揮最佳效益,創(chuàng)造出最大利潤。如果工程款不能及時回收,人員、設(shè)備、材料大量閑置,無形中就增加了人工費、材料費和設(shè)備維修保養(yǎng)費,如果是通過租賃設(shè)備進行生產(chǎn)施工,更是要負擔巨額的租賃費,成本費用就會節(jié)節(jié)攀升,加上目前建筑市場競爭激烈,原本就低價中標,因而,就沒有利潤可言了。
2.額外的增加了資金的投入。企業(yè)不得不墊付出有限的現(xiàn)金資源,更有甚者還要舉債經(jīng)營,使資金都積壓到非生產(chǎn)領(lǐng)域,不能快速流通,因而就發(fā)揮不出“錢生錢“的效用。因為任何商品都是有時間價值的,資金更是如此。
3.影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期。本來6個月就能完成的一個施工項目,因應(yīng)收工程款沒能及時回收,耽誤了整個施工項目的進度,使工期延長,進而影響下一個項目的準備和施工。以下是一家年產(chǎn)值在8000萬元的地方路橋公司年終時應(yīng)收賬款帳齡分布情況,其中3556萬元的應(yīng)收賬款是這樣分布的:
從表中可以清楚的看到,該公司的應(yīng)收賬款在以每年200多萬的速度遞增,積壓的時間越長回收的可能性就越小,最終將變成壞帳或死帳,無論是增加成本費用還是掛帳代收那種處理方式,總之其收回肯定是非常困難的。
4.挫傷了企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性。應(yīng)收工程款是每個施工企業(yè)資金最主要的來源渠道,其比重占總收入的95%以上。企業(yè)員工的工資也是靠它來維系,施工企業(yè)本來就屬于野外作業(yè),員工相對來說比較辛苦,一旦連工資都保障不了,要長期拖欠,就很容易產(chǎn)生不滿情緒,不利于內(nèi)部團結(jié),人心渙散,對企業(yè)的長遠發(fā)展來說是很忌諱的。
三、應(yīng)收賬款形成的基本原因
1.業(yè)主即甲方本身資金狀況較差。因當前各級政府大力倡導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為適應(yīng)大形勢大氣候的需要,相當一部分業(yè)主或甲方不管資金狀況允許不允許,現(xiàn)實條件成不成熟,大量項目紛紛倉促上馬,最終把風險都轉(zhuǎn)移到廣大施工企業(yè)身上。
2.地方政府重視不足。現(xiàn)在很多地方政府因出于政績等方面的考慮,往往只關(guān)注工程的形象,進度,質(zhì)量,而很少關(guān)心在整個工程建設(shè)過程中,施工單位所面臨的困難,只重結(jié)果不重過程,而對業(yè)主的指導(dǎo)和監(jiān)控不得力,這也是造成應(yīng)收賬款形成的原因之一。
3.施工單位自身素質(zhì)良莠不齊,造成很多管理上的漏洞,給甲方留下了拖欠的理由。首先,很多施工單位管理層綜合素質(zhì)低下,只懂技術(shù),不懂管理,不懂得如何去鉆研合同,充分利用條款,使很多投入了成本,真正干了出來的活都得不到簽字認可。另外,就是內(nèi)部管理混亂,從原始資料的收集整理到監(jiān)理業(yè)主之間關(guān)系的協(xié)調(diào),都會出現(xiàn)不必要的人為的失誤,從而增加了應(yīng)收賬款的回收難度。
四、應(yīng)收賬款回收的具體對策
那么,應(yīng)如何加強應(yīng)收賬款的回收管理呢?我認為應(yīng)從以下幾個方面入手:
(一)經(jīng)全面的評估,有選擇、慎重的與業(yè)主即甲方進行合作
不論是地方業(yè)主還是甲方單位,各自的情況也是千差萬別的,其中有內(nèi)部原因,也有外部原因。從內(nèi)部來講,有的甲方本身就懂管理,有素質(zhì)且重合同守信用,有著良好的資信聲譽。有的則不然,其中相當一部分項目是倉促上馬,人員機構(gòu)臨時拼湊而成,本身就缺乏一定的專業(yè)水平,相關(guān)的管理經(jīng)驗就更無從談起了,根本不懂如何去平衡整個建設(shè)項目的整體進度、質(zhì)量,如何去鼓勵先進,懲介落后,把握不了關(guān)鍵,而總是對一些無關(guān)緊要的問題進行吹毛求疵,對有限的建設(shè)資金也不能進行合理的調(diào)配,從而就無法調(diào)動所有參建單位積極性,更有甚者進行暗箱操作。像這樣的業(yè)主就要慎重的選擇。從外部來講,與當?shù)卣闹匾暢潭燃敖ㄔO(shè)資金的籌備、運行狀況也有密切的關(guān)系。地方政府重視的,就很可能成為重點工程,自然能得到相關(guān)職能部門及當?shù)孛癖姷闹С郑こ淌┕て饋砭晚樌辛藛栴}也容易引起關(guān)注,能得到及時的解決。建設(shè)資金來源比較充裕的,工程款結(jié)算肯定相應(yīng)的更加及時,更少發(fā)生拖欠的現(xiàn)象,應(yīng)收帳款就更不易形成。這一點對于施工企業(yè)來講,尤其重要,其中緣由,不用多說。可能也會有人會認為現(xiàn)在建筑市場競爭激烈,能拿到項目,就已經(jīng)相當不易,他們覺得這些問題不是不想考慮,而是容不得你考慮太多,施工方在投標談判中本來就處于一個劣勢地位。這個觀點能反映一定的現(xiàn)實,但舉個例子,如果一個項目即便是做完了,應(yīng)收賬款三五年,甚至十年八年還拿不回來,且數(shù)額較大,這樣就使整個企業(yè)都陷進去,難以自拔,這樣的項目還有什么利潤可言,還不如不做。因而,要逐步擯棄“有標就投,有活就干”的經(jīng)營思路。所以,我們在參與一個項目的投標之前,就要對業(yè)主的概況,項目上馬的背景,資金來源及其運行情況,作一個全面的了解,有了理智的評估以后,再作決策,這樣就從源頭上杜絕了不良應(yīng)收賬款的產(chǎn)生,從而最大限度的避免壞帳的形成。
(二)在與業(yè)主簽訂正式承建合同以后,馬上組織相關(guān)部門和人員進行前期準備工作
合同一旦簽訂下來,馬上組織經(jīng)營結(jié)算和施工生產(chǎn)部門人員進行系統(tǒng)學習,精讀每項條款,吃透合同內(nèi)在的精神實質(zhì),尤其是一些模糊的事項,要及時與業(yè)主監(jiān)理進行三向溝通,以達到一致的認識,最好要以補充協(xié)議的形式明確下來。之后,在總工程師的組織下對施工技術(shù)人員進行技術(shù)交底,根據(jù)施工規(guī)范,編制切實可行的施工組織方案。總之,盡量發(fā)現(xiàn)問題,不要為以后的工程接算留下相互推委的隱患。
(三)盡最大努力,保質(zhì)保量,使業(yè)主滿意,做好在建工程
對于正在建設(shè)的施工項目,盡量按業(yè)主的思路,認真組織施工,確保工程的進度質(zhì)量,使他們滿意,讓他們找不到更多的借口,來推遲工程款的撥付。這就要企業(yè)從自身的角度出發(fā),做好自己該做的事情。很難想像,工程沒干好,甲方就能把應(yīng)付的工程款順利地給到施工企業(yè)手中。這也是適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,使“上帝”滿意是每個生產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)必須具備的理念。
(四)建立良好的財務(wù)控制、內(nèi)部控制和稽查制度
隨著市場的不斷拓展,我們的施工項目也會越來越多,業(yè)務(wù)量也會不斷增加,這就要求我們從處理這些事宜的第一筆業(yè)務(wù)起,從財務(wù)的謹慎性原則出發(fā),制定出各項完善的監(jiān)控制度,并且是越細越好,以備不測,具體可以從以下幾個方面著手:
1.盡可能的多收集原始的、一手的資料,并妥善的保管起來。如相關(guān)合同、每次申報批復(fù)的結(jié)算資料、當事人經(jīng)手的收付款憑證、每次雙方的會議記錄、現(xiàn)場照片、錄音錄象資料等等,如果能得到相關(guān)的對方承諾付款的書面記錄,那就更好,以提高企業(yè)的自我保護能力,萬一哪天對簿公堂,也能給企業(yè)增添有力的證據(jù)。
2.健全應(yīng)收賬款核對制度,除了詳細記錄應(yīng)收賬款之下客戶名稱,摘要等基本內(nèi)容之外,還要做好日常清理核算工作,定期認真的核對其明細科目的余額和內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)問題,編制出詳細的對帳單、還款明細表,以便取得對方的認可,避免發(fā)生一些低級錯誤。
3.指定專人負責平時申報批復(fù)和結(jié)算工作,保持相應(yīng)的穩(wěn)定性,并且選擇妥當?shù)钠睋?jù)結(jié)算方式,防止出現(xiàn)冒名頂替或詐騙等意外事件的發(fā)生。
4.堅持定期的內(nèi)審制度,防范因管理不周而出現(xiàn)的貪污、挪用等重要問題的發(fā)生,認真編制賬齡分析表,密切關(guān)注債務(wù)人的動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題,將其解決在萌芽狀態(tài)。
(五)根據(jù)具體情況,成立專門的催欠小組
除正常的清算以外,對于一些特殊的重點大戶,可以成立專門的催欠小組,建立起詳細的債務(wù)人檔案,熟知其工商、稅務(wù)、銀行、住址、電話、法人代表等基本情況,以便對其進行系統(tǒng)的工作。從經(jīng)濟學的角度來講,債權(quán)、債務(wù)雙方都是在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境下,圍繞自身的利益,為經(jīng)濟利益和政治利益所進行的博弈的過程,經(jīng)過多次的博弈后,肯定會得出一個結(jié)果。
(六)建立相應(yīng)的競爭激勵監(jiān)督機制
1.對新近產(chǎn)生的應(yīng)收賬款,實行責任人終身負責制,即誰經(jīng)手誰負責,哪怕崗位調(diào)離,也要負責到底,并交納一定的風險抵押金,造成壞帳,不僅企業(yè),個人同樣要承擔相應(yīng)的責任,使其個人的利益與單位的利益緊緊聯(lián)系在一起,調(diào)動起經(jīng)手人主人翁的責任感。
2.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,作為現(xiàn)階段企業(yè)的員工來講,經(jīng)濟需求仍然是工作的主要動機。因此,根據(jù)先罰后獎的原則,可以直接按照回收應(yīng)收賬款貢獻的大小,設(shè)計出合理的報酬方式,使壓力和動力相結(jié)合,來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。
3.為了迎合更高層次的需要,可以為那些回收工作一直做的很好的,為企業(yè)作出巨大貢獻的員工,提供相應(yīng)的個人發(fā)展和晉升的機會,來幫助實現(xiàn)他們的人生價值。
(七)當以上措施都難以奏效,而企業(yè)利益又受到嚴重損害時,訴諸法律
在當前這個大氣候下,應(yīng)收賬款的回收是一個很復(fù)雜的問題,牽涉到方方面面的關(guān)系。我們要權(quán)衡各方面的利弊,但當該試的方法都已試過,依然收效甚微,眼見企業(yè)要蒙受重大經(jīng)濟損失時,我們就應(yīng)該拿起法律這項強有力的武器,訴諸法律,讓法庭來仲裁,來維護企業(yè)自身合法的權(quán)益。
眾所周知,應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或服務(wù)而形成的應(yīng)收款項,是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目,根據(jù)調(diào)查,目前我國企業(yè)中應(yīng)收賬款已經(jīng)占到流動資產(chǎn)比例的40%-50%之間了,而且逾期一年以上的賬款占很大的比例,觸目驚心,因此對于應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。
在這里我想提出一個問題,為什么企業(yè)會出現(xiàn)這么多的應(yīng)收賬款呢,很明顯,賒銷是解開問題的鑰匙。
賒銷是很多企業(yè)老總比較感興趣的詞語,因為它能夠帶來很多好處:
1、擴大了銷售,增強了企業(yè)的市場競爭力
在市場比較激烈的情況下,賒銷是促進銷售的一種重要方式,尤其在市場疲軟,資金匱乏的情況下,賒銷具有明顯的促銷作用,對于企業(yè)的新產(chǎn)品來說,可以達到迅速占領(lǐng)市場,從而快速獲得利潤,當然這樣也會產(chǎn)生一些后患,這在后面會提及;
2、減少庫存,降低存貨風險和管理開支
我們知道企業(yè)持有存貨,相應(yīng)的要追加管理費,倉儲費和保險費等開支,相反如果企業(yè)把存貨變成應(yīng)收賬款則沒有這方面的煩惱。
當然應(yīng)收賬款是把雙刃劍,我們在得到上述一些好處的同時,相應(yīng)的也會為應(yīng)收賬款的存在付出一些代價,其弊端主要表現(xiàn)在:
1、費用的增加
應(yīng)收賬款的存在,自然而然的就會發(fā)生一些收款費用、利息支出等,當然最重要的是財務(wù)費用和稅金,對于這點可以這么解釋,企業(yè)應(yīng)收賬款的存在,使企業(yè)加速了現(xiàn)金的流出,包括稅金和利潤等,稅金方面包括企業(yè)的流轉(zhuǎn)稅及所得稅的支出,應(yīng)收賬款可以帶來銷售收入,但這并沒有帶來現(xiàn)金,而根據(jù)中國的會計準則,流轉(zhuǎn)稅是以銷售收入為計算依據(jù)的,企業(yè)必須按時以現(xiàn)金交納,企業(yè)交納的流轉(zhuǎn)稅如增值稅、營業(yè)稅、消費稅、資源稅及城市建設(shè)稅等,必然會隨著銷售收入的增加而增加,應(yīng)收賬款產(chǎn)生了利潤,但并沒有以現(xiàn)金的方式實現(xiàn),而繳納所得稅則必須按時以現(xiàn)金支付,這樣所得稅支出也增加,假如這筆應(yīng)收賬款收不回來,對企業(yè)來說,就有點“賠了夫人又折兵”的味道;
2、企業(yè)周轉(zhuǎn)不良
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的時間拉長,應(yīng)收賬款使企業(yè)的不良資產(chǎn)增加,使企業(yè)的流動資金被一塊塊的壓死,不合理的應(yīng)收賬款的存在,使營業(yè)周期延長,影響了企業(yè)資金循環(huán),使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)領(lǐng)域,致使企業(yè)現(xiàn)金短缺,影響了工資的發(fā)放和原材料的購買,嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營;
3、呆賬
企業(yè)應(yīng)收賬款的發(fā)生,必然面臨這樣的一個問題,在這些應(yīng)收賬款中,不是所有的應(yīng)收賬款都能夠收回,企業(yè)必然要承擔呆賬的風險,呆賬的存在也會給企業(yè)帶來心理和精神上的創(chuàng)傷。
作為一個財務(wù)咨詢顧問,發(fā)現(xiàn)問題-解決問題成為了我工作的全部,應(yīng)收賬款的存在就給我提出了一個問題,我們知道一個企業(yè)在正常的經(jīng)營中,假如不發(fā)生應(yīng)收賬款一般是不可能的,我們不能否認賒銷能帶給企業(yè)銷售上的好處,但是基于上面出現(xiàn)的一些問題,我們也不能盲目的相信賒銷是解決企業(yè)經(jīng)營上的靈丹妙藥,那如何在應(yīng)收賬款存在帶來的好處及引起的弊端中尋找一個最佳的結(jié)合點就成了我應(yīng)思考的問題了,確切的說是找到一個解決在不影響企業(yè)正常經(jīng)營情況下應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中所占比例過大問題的方法,根據(jù)我以往做咨詢的實踐經(jīng)歷和參考國際上的一些成功經(jīng)驗,這里我提出自己一些不成熟的想法,供大家參考。
解決應(yīng)收賬款在企業(yè)流動資產(chǎn)中所占比例過大問題的辦法:
1、建立應(yīng)收賬款自動記錄系統(tǒng)
通過詢問客戶可以支付貨款的情況,將電話詢問發(fā)生的時間、內(nèi)容和有關(guān)的當事人記錄下來,這樣可以及時催收;
2、盡早開具銷售發(fā)票
如果對客戶提供的是長期的或連續(xù)保持合同的有效性,那么我們?yōu)榱嗽缛帐栈刭~款,可以盡早向?qū)Ψ絾挝婚_具銷售發(fā)票,注意這個前提是我們對客戶提供的是長期的或連續(xù)保持的有效合同;
3、修改支付傭金的付款條件
支付給銷售部門的傭金標準應(yīng)以實際收到的銷售款為依據(jù),而不是以銷售總額為依據(jù),這樣做的好處是可以促使銷售部門重視客戶信用等級,及時收回賬款;
4、鼓勵客戶采用自動清算系統(tǒng)付款
假設(shè)有的應(yīng)收賬款金額比較小,那我們在開具銷售發(fā)票時可以在發(fā)票上注明本企業(yè)接受信用卡付款,這樣將會加速企業(yè)的現(xiàn)金流入;
5、給予客戶現(xiàn)金折扣
可以制定一項政策,規(guī)定客戶如果能在銷售發(fā)票日起的規(guī)定期限內(nèi)支付貨款,那么可以給予客戶適當?shù)默F(xiàn)金折扣;
6、對應(yīng)收賬款分類
根據(jù)金額的大小和期限的長短可以將應(yīng)收賬款分類,這樣可以使銷售部門(假如企業(yè)大的話可以專門成立收款部門)能夠分清輕重緩急,及時將應(yīng)收賬款中的大項目轉(zhuǎn)為現(xiàn)金,為企業(yè)周轉(zhuǎn)之用;
7、收縮對客戶的授信額度
加強對老客戶的信用記錄以及新客戶資信情況的審核工作,對一些耍賴大戶,堅決予以促其出局,以避免壞賬損失的發(fā)生;
8、對應(yīng)收賬款的回收加強管理
有很多企業(yè)是采用的傳統(tǒng)應(yīng)收賬款管理方法,銷售和財務(wù)是分開的,沒有人明確自己的職責,導(dǎo)致管理真空,應(yīng)收賬款無人管理,產(chǎn)生大量的拖欠和呆賬壞賬;
9、加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)控
【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款 核算 管理
在現(xiàn)代社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,企業(yè)所面臨的外部競爭更加激烈。為了提高市場占有率,一些企業(yè)加大了賒銷力度以減少存貨同時吸引客戶擴大銷量,但造成了企業(yè)應(yīng)收賬款的大幅度上升,所面臨的財務(wù)風險更為嚴峻。將企業(yè)應(yīng)收賬款控制在合理范圍內(nèi)是降低企業(yè)財務(wù)風險的重要舉措之一。為了合理控制應(yīng)收賬款,做好核算與管理工作是非常重要的。本文就應(yīng)收賬款核算與管理方面的深化策略進行探討。
一、應(yīng)收賬款含義與成因分析
應(yīng)收賬款是指企業(yè)通過提供勞務(wù)、銷售商品等經(jīng)營活動而應(yīng)向另一方所收取的款項。應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)必須準確、真實地加以記錄,并通過會計核算的方式準確反映企業(yè)應(yīng)收賬款的管理情況。這要求財務(wù)人員能夠及時分析應(yīng)收賬款增、減變動的原因,對賬齡構(gòu)成進行科學分析,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)。在現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理工作中,做好對應(yīng)收賬款的核算與管理意義重大。
在當前,企業(yè)為了占據(jù)市場份額,多通過賒銷的方式來吸引客戶源,并與客戶約定一定期限的回款期,從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款項目的形成。在正常情況下,客戶在約定時限內(nèi)會履行付款協(xié)議,企業(yè)及時收回款項。但若在客戶資金周轉(zhuǎn)困難、惡意拖款、貨款收回后被挪用等因素的影響下,造成企業(yè)應(yīng)收賬款無法按期收回,從而造成資金被占用,影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
二、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響分析
應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響表現(xiàn)在兩個方面:一是造成企業(yè)清收成本的增加。諸如辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、壞賬準備等費用的增加會對企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生直接影響,從而造成企業(yè)盈利水平受損;二是造成企業(yè)形成大量不良資產(chǎn),影響資產(chǎn)流動性。應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)能夠直接反應(yīng)企業(yè)銷售資金的回籠情況。一般來說,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高對企業(yè)財務(wù)管理而言越有利。若企業(yè)應(yīng)收賬款余額長期居高不下,則意味著應(yīng)收賬款的回收時間長、周轉(zhuǎn)率低,影響資產(chǎn)流動性并降低企業(yè)短期償債能力,對企業(yè)正常資金循環(huán)非常不利。
三、應(yīng)收賬款核算與管理的深化策略分析
(一)應(yīng)收賬款核算的深化策略
第一,需要細化計提壞賬準備的范圍。遵循新會計準則要求,僅針對企業(yè)壞賬準備計提范圍進行了簡單的擴容,但并未確定所有應(yīng)收賬款壞賬準備計提規(guī)定,故而財務(wù)部門在實際工作中應(yīng)當結(jié)合企業(yè)工作需求,進一步細化計提壞賬準備的范圍,進而判斷相應(yīng)的應(yīng)收賬款是否需要進行計提壞賬準備。企業(yè)除了在產(chǎn)品銷售活動中無法回收的應(yīng)收賬款款項需要納入計提壞賬準備范圍中外,應(yīng)收票據(jù)則有兩種不同的處理方案:一是對已到期的應(yīng)收票據(jù),可先轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款項目中,以便后期對其進行壞賬計提準備;二是未到期的應(yīng)收票據(jù),則不做計提壞賬準備的處理。但對特殊情況下的預(yù)付款項而言,如當賣方出現(xiàn)無法發(fā)貨等原因?qū)е骂A(yù)付款項“打水漂”時,可將其轉(zhuǎn)入壞賬計提準備當中。
第二,需要加強對應(yīng)收賬款的審核。審核的重點有兩個部分,一是企業(yè)的內(nèi)部審計機構(gòu)是否定期對應(yīng)收賬款進行內(nèi)部審計,能否定期對應(yīng)收賬款試算表和主要的明細分類賬相互核對,能否對應(yīng)收賬款的結(jié)構(gòu)和賬齡進行分析,企業(yè)規(guī)定的工作程序是否得到貫徹執(zhí)行;二是企業(yè)在相關(guān)銷售業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)是否及時填制了應(yīng)收賬款的憑證,并是否及時登記了應(yīng)收賬款的明細分類賬,是否有明確的賬款結(jié)算方式以及收回期限等等。除此以外,還需要明確銷售業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的退回、折讓、折扣等是否已經(jīng)經(jīng)過了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,退回業(yè)務(wù)是否有倉庫部門所簽證的退貨驗收單等等。
(二)應(yīng)收賬款管理的深化策略
第一,需要健全有關(guān)應(yīng)收賬款的管理制度。企業(yè)需要從自身經(jīng)營管理的實際情況入手,基于對風險進行防控的目標,健全應(yīng)收賬款管理制度,切實規(guī)范企業(yè)銷售行為。以業(yè)務(wù)部門為應(yīng)收賬款項目的清收責任人,以財務(wù)部門為應(yīng)收賬款的管理人,避免業(yè)務(wù)人員為片面追求銷售任務(wù)而不顧后果進行賒銷,給單位帶來財務(wù)風險。同時,企業(yè)還需要完善有關(guān)應(yīng)收賬款清收的考核與獎懲制度,調(diào)動清收責任人清收應(yīng)收賬款的積極性,必要時可成立專門的應(yīng)收賬款清收小組,以高效完成應(yīng)收賬款的清收工作,降低應(yīng)收賬款管理難度。
第二,準確核定客戶信用等級,明確差異化授信額度。企業(yè)需要高度重視對用戶信用等級的評定工作,安排專人負責對客戶資信情況進行調(diào)查,構(gòu)建信息檔案并根據(jù)實際情況采取差異化的收款方式。針對核定可以賒銷的客戶,需要通過明確授信額度的方式最大限度的降低財務(wù)風險。企業(yè)條件允許時可設(shè)置客戶管理部門(或委托專業(yè)公司進行調(diào)查),以明確客戶的實際情況。同時,還需要加強對新增客戶信用等級的審批與監(jiān)督,加強對源頭的控制。
第三,構(gòu)建催款記錄并及時確認,以確保企業(yè)權(quán)益。在形成應(yīng)收賬款后,企業(yè)需要制定詳細的清收計劃以及催收記錄,將應(yīng)收賬款的主要信息、預(yù)計的收回時間、催收方式、催收情況等項目登記在錄。同時,企業(yè)需要至少每半年與客戶核對欠款金額,客戶檢查無誤并通過簽字蓋章的紙質(zhì)應(yīng)收賬款簽認單需要核對后保留,以維護企業(yè)對欠款進行追索的權(quán)利。
第四,形成銷售-回款“一條龍”責任制。為防止銷售人員在業(yè)務(wù)活動中片面追求完成銷售任務(wù)或業(yè)務(wù)提成而出現(xiàn)盲銷、強銷,可構(gòu)建嚴格的資金回籠考評制度,與銷售人員的收入掛鉤,要求銷售人員必須對每項銷售業(yè)務(wù)自合同簽訂至資金回收的全過程負責。
第五,加強債權(quán)的核對工作。對各項應(yīng)收款項,每年均應(yīng)同客戶核對,取得有效的債權(quán)簽證,以保證應(yīng)收賬款的真實、準確,同時如對方企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營不善,難以還款等情況,為通過法律途徑解決提供相應(yīng)的證據(jù),從而切實維護單位的利益。
四、結(jié)束語
應(yīng)收賬款是企業(yè)財務(wù)管理中的重要部分之一,做好應(yīng)收賬款的核算管理對降低財務(wù)風險,提高財務(wù)管理水平,盤活企業(yè)資金的流動有積極價值。因此,我們必須將對應(yīng)收賬款的管理控制作為財務(wù)管理工作中的重中之重,常抓不懈,以科學化的應(yīng)收賬款核算管理達到降低財務(wù)風險的目的。
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[關(guān)鍵詞]應(yīng)收賬款 風險控制 對策
企業(yè)的財務(wù)管理是企業(yè)的生命線,關(guān)乎企業(yè)的生存發(fā)展,而作為財務(wù)管理一個重要環(huán)節(jié),應(yīng)收賬款就顯得更加重要,一旦此環(huán)節(jié)出了問題,企業(yè)的生命線就受到了威脅,會很不利于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展很多企業(yè)爆發(fā)的財務(wù)危機基本上都是由于出現(xiàn)了應(yīng)收賬款產(chǎn)生的壞賬、死賬;尤其是對于中小企業(yè)更是折騰不起,一旦資金鏈出現(xiàn)問題,可能直接導(dǎo)致企業(yè)倒閉,因此強化應(yīng)收賬款的管理和風險控制對于企業(yè)發(fā)展有著深遠的意義。
一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的不利影響
如果應(yīng)收賬款收回失敗,將會使企業(yè)被迫改變原來的使用資金計劃,嚴重者,可能會導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的中斷或者停止,將直接危及企業(yè)的生存。第二,應(yīng)收賬款風險將會導(dǎo)致壞賬的發(fā)生,中斷企業(yè)的資金流。第三,應(yīng)收賬款所導(dǎo)致的壞賬還將會影響到企業(yè)的盈利能力。
二、應(yīng)收賬款風險產(chǎn)生的原因
企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款風險的原因有很多,具體包括宏觀經(jīng)濟運行、企業(yè)自身管理不當、合作伙伴選擇不當以及法律程序繁瑣等,本文主要從以下三方面討論。
1.宏觀經(jīng)濟發(fā)展形勢帶來的影響。眾所周知,2008年由于美國次貸危機最終引發(fā)了全球經(jīng)濟危機。在這場全球經(jīng)濟危機中,我國很多企業(yè)受到了慘重的損失。在這一次經(jīng)濟危機中,很多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)收賬款沒有及時的得到收回,最終造成了嚴重的壞賬損失。
2.企業(yè)自身管理不當造成了壞賬。雖然目前很多公司在財務(wù)管理上加強了建設(shè),但是由于中小企業(yè)財務(wù)管理建設(shè)力度不強的問題始終突出,因此與大型企業(yè)相比,很多中小企業(yè)在財務(wù)管理上還存在諸多問題,比如應(yīng)收賬款的管理不當,很多應(yīng)該建檔的款項沒有及時建檔,結(jié)果最終不知所終。
3.合作伙伴誠信意識不強。對于現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展而言,除了完善的法制外,參與市場的各個主體具有良好的誠信意識才是推動市場經(jīng)濟發(fā)展的根本推動力量。可以說:沒有良好的誠信意識,最終將會制約我們市場經(jīng)濟的發(fā)展。
三、應(yīng)收賬款的風險控制
通過上面的分析,我們對企業(yè)應(yīng)收賬款風險產(chǎn)生的原因有了一個較好的認識,下面,筆者將結(jié)合自己的認知,就如何預(yù)防應(yīng)收賬款風險提出自己的意見和建議,期望有關(guān)結(jié)論能為企業(yè)應(yīng)收賬款風險預(yù)防提供有益的參考和借鑒。
1.保本控制。這一方法的基本思想是賒銷的前提要保證企業(yè)至少能夠維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)保本點分析原理,產(chǎn)品成本金額不予賒銷,企業(yè)可以賒銷的金額不超過已經(jīng)實現(xiàn)的銷售毛利部分。
2.保證控制。保證,是指保證人和債權(quán)人約定,當債務(wù)人不履行債務(wù)時,保證人按照約定履行債務(wù)或承擔責任的行為,保證是擔保的一種方式,是第三人以自己的信譽和清償能力自愿為債務(wù)人作保的行為。擔保方式有保證、抵押、質(zhì)押、留置、定金五種。
3.適當付款方式。選擇恰當?shù)母犊罘绞揭部梢赃_到控制應(yīng)收賬款風險的目的,最好采取電匯、支票等現(xiàn)金支付,可以及時轉(zhuǎn)化為企業(yè)的自有資金,提高資金利用率;采用銀行承兌匯票付款方式,也是一種對銷貨企業(yè)有利的付款方式,企業(yè)可以根據(jù)實際需要提前貼現(xiàn),也可以背書轉(zhuǎn)讓給第三者。
4.轉(zhuǎn)移風險控制。有關(guān)專家認為,解決應(yīng)收賬款問題除了企業(yè)自身要建立資信調(diào)查和評估機制等一套企業(yè)信用評價體制外,還可以采取風險轉(zhuǎn)嫁的方式,由保險公司第三方來承擔由于信用缺失所帶來的經(jīng)營損失。
5.控制債權(quán)轉(zhuǎn)讓。將應(yīng)收賬款形成的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給從事此項業(yè)務(wù)的機構(gòu)或其他單位以取得資金,轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款企業(yè)無追索權(quán),客戶還款時直接支付給購買者,一旦發(fā)生壞賬,企業(yè)無須承擔任何責任。
6.控制債轉(zhuǎn)股。如果客戶的付款能力有限,可以提出債轉(zhuǎn)股的方案,企業(yè)成為了客戶的股東,可以直接參與客戶的經(jīng)營決策,從而有效花解了收款風險;通過改善客戶的生產(chǎn)經(jīng)營,可以盡快收回應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為的投資。
7.法律訴訟。如果客戶故意違反合同,拖延付款,企業(yè)應(yīng)果斷地通過司法途徑進行追究,及時通過人民法院凍結(jié)客戶有關(guān)財產(chǎn),進行財產(chǎn)保全,因為即使客戶行將破產(chǎn),被凍結(jié)或保全的財產(chǎn)也有優(yōu)先償付權(quán)。這可能是對應(yīng)收賬款采取的最后挽救措施,因此要積極主動,注意訴訟時效,不能聽之任之。
8.建立催收責任制度。企業(yè)應(yīng)當落實內(nèi)部催收款項的責任,將應(yīng)收款項的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績效考核及其獎懲掛鉤。對于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員,企業(yè)應(yīng)當在內(nèi)部以恰當?shù)姆绞接枰跃荆邮軉T工的監(jiān)督。對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責任人員,企業(yè)可以按照內(nèi)部管理制度扣減其獎勵工資。應(yīng)收賬款發(fā)生后,企業(yè)應(yīng)采取各種措施,盡量爭取按期收回款項。一般情況下,大多數(shù)客戶目的非常明確,愿意迅速付清貨款,享受現(xiàn)金折扣。
應(yīng)收賬款風險對企業(yè)發(fā)展具有嚴重的影響,因此,必須強化應(yīng)收賬款風險的預(yù)防。目前,以企業(yè)應(yīng)收賬款風險發(fā)生的原因較多,既有宏觀經(jīng)濟運行方面的原因,也有企業(yè)自身財務(wù)管理不嚴的原因,當然合作伙伴誠信意識不強,則是最根本的原因。此外,目前的法制不完善也導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款風險的發(fā)生。針對這些原因,筆者提出了強化宏觀政策調(diào)研、加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理、重視合作伙伴的選擇、積極運用法律武器維權(quán)等建議,期望能為企業(yè)應(yīng)收賬款風險的預(yù)防提供有益的參
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