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(一)什么是財(cái)務(wù)共享中心
財(cái)務(wù)共享中心是一種全新的財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)務(wù)共享模式是企業(yè)在財(cái)會(huì)分離的理念下,將企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算等工作分離出來(lái),成立財(cái)務(wù)共享中心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)結(jié)算的流程化、規(guī)模化,從而提高財(cái)務(wù)工作效率,降低企業(yè)成本。根據(jù)調(diào)查,美國(guó)的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中,86%已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享中心的模式;另外一項(xiàng)調(diào)查顯示,30多家在歐洲建立財(cái)務(wù)共享中心的跨國(guó)公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。可見(jiàn),建立財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)做大做強(qiáng)的必要保證,也是企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本的重要手段。
(二)財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)集中核算的區(qū)別
財(cái)務(wù)共享中心的重要特點(diǎn)是會(huì)計(jì)核算的集中處理,但財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)集中核算有本質(zhì)的區(qū)別。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)涉及到各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的再造,而財(cái)務(wù)集中核算只是將各分、子公司的部分財(cái)務(wù)核算人員集中辦公,集中處理集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。成立財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵一步是重新梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和流程節(jié)點(diǎn),將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,賦予該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)核算規(guī)范和審批流程,并通過(guò)上線財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程控制,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
二、企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的意義
(一)政府的政策支持與鼓勵(lì)
國(guó)務(wù)院國(guó)資委在2011年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作的通知》(國(guó)資發(fā)評(píng)價(jià)〔2011〕99號(hào))中提出:“具備條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)層面探索開(kāi)展會(huì)計(jì)集中核算和共享會(huì)計(jì)服務(wù)”。財(cái)政部2013的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》(財(cái)會(huì)〔2013〕20)明確要求:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。這些規(guī)定為我國(guó)企業(yè)探索建立財(cái)務(wù)共享中心提供了支持。另外,財(cái)政部、國(guó)資委每年均在全國(guó)各地舉辦財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)研討會(huì),組織各軟件企業(yè)灌輸財(cái)務(wù)共享理念,并組織已經(jīng)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的單位介紹經(jīng)驗(yàn)。目前,中央企業(yè)中已有中國(guó)鐵建、中國(guó)建筑、中交集團(tuán)等建立了財(cái)務(wù)共享中心。
(二)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心是提升企業(yè)管理水平的重要手段
財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)依賴于標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)核算流程,企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心前必然要先梳理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批流程,在梳理流程的過(guò)程中,也是企業(yè)對(duì)自身管理制度進(jìn)行再次檢驗(yàn)的過(guò)程,企業(yè)可以通過(guò)這次梳理,廢除或更新不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、難以落地的管理制度。流程梳理完成后,企業(yè)需要將流程納入財(cái)務(wù)共享系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)通過(guò)系統(tǒng)控制流程的執(zhí)行,保證相關(guān)管理制度的快速落地,從而提高企業(yè)的管理水平。
(三)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)支持企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑是并購(gòu)和新設(shè)分、子公司,而無(wú)論是哪種擴(kuò)張方式,財(cái)務(wù)共享中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù),將相關(guān)的業(yè)務(wù)處理快速標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵公司的調(diào)研,其在湛江成立分公司后,財(cái)務(wù)共享中心在一個(gè)月內(nèi)即全面完善了該分公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),而如果按照傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式,從財(cái)務(wù)人員的選拔到財(cái)務(wù)管理制度的制定,最起碼需要半年的時(shí)間才能全面完成。
三、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
(一)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵前提是管理創(chuàng)新以及思維方式的轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)共享模式是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式的重大變革,也是大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)變革、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平的必經(jīng)之路。企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中將各分、子公司的個(gè)性化的管理方式用標(biāo)準(zhǔn)化的流程代替,可能涉及企業(yè)管理模式的改變,需要公司各級(jí)尤其是高層管理者轉(zhuǎn)變思維方式,突破各種阻力,支持財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。
(二)要明確財(cái)務(wù)共享中心的工作職責(zé)和工作范圍
企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心前,要認(rèn)真思考財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)完成后的工作職責(zé),并做好與財(cái)務(wù)部門的職責(zé)劃分。財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)部門同屬于財(cái)務(wù)系統(tǒng),相互之間的工作存在分工也存在交叉配合,財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)是將企業(yè)財(cái)務(wù)工作中重復(fù)性高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、勞動(dòng)密集型的工作集中到一起,比如會(huì)計(jì)核算、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表編制、集中資金結(jié)算、會(huì)計(jì)檔案管理等業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)共享中心的工作方法是在相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的配合下,按事先梳理好的業(yè)務(wù)類別,按程序處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),事先流水化作業(yè),從而提高工作效率,保證會(huì)計(jì)信息的統(tǒng)一性、可比性。
(三)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要注重與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合
國(guó)資委〔2011〕99號(hào)文中提到:“系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)做到財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度融合,防止信息孤島和業(yè)務(wù)系統(tǒng)外循環(huán)。”。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)在中國(guó)起步較晚,很多企業(yè)在前期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,已經(jīng)建立了一套或多套業(yè)務(wù)系統(tǒng),如HR系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)是企業(yè)整個(gè)ERP系統(tǒng)中關(guān)鍵的一環(huán),起到承上啟下的作用,財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)以來(lái)于各業(yè)務(wù)系統(tǒng),相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部分分析數(shù)據(jù)也要來(lái)源于財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。所以,只有將財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)納入企業(yè)整體信息系統(tǒng)規(guī)劃,才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的信息共享,提高工作效率。
(四)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心人員的隊(duì)伍建設(shè)
財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)離不開(kāi)專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)商,財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部應(yīng)配備相關(guān)的專業(yè)人才,配合軟件開(kāi)發(fā)商做好財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作及相關(guān)硬件的評(píng)估、采購(gòu)與后期維護(hù)。另外,由于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的工作模式是在事先編制好的《業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》的指引下,尋找對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)做出相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,且中心內(nèi)部分工明確,大部分工作人員接觸不到全面的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),可能造成財(cái)務(wù)人員思維模式僵化,被動(dòng)處理業(yè)務(wù)。針對(duì)這種企業(yè),財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部要形成定期輪崗機(jī)制,保證中心人員能接觸到企業(yè)涉及到的所有業(yè)務(wù);另外,企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員輪崗機(jī)制,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心人員與總部財(cái)務(wù)部門、基層財(cái)務(wù)部門的輪崗,拓寬思路,為企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理輸送人才。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:信息化 電力企業(yè) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)流程的重新整合和組織結(jié)構(gòu)變革,將業(yè)務(wù)重合或職能相似崗位重新進(jìn)行集中化組織運(yùn)營(yíng),從而達(dá)到節(jié)約成本、提高工作效率和服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入變革,在電力企業(yè)中建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,一方面可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面可以提高電力企業(yè)財(cái)務(wù)核算效益,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值,并且還可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的安全管理和利用。因此,在電力企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)
與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式相比,在電力企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)不但使得原來(lái)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,而且也給傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作方式帶來(lái)較大沖擊,電力企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中將面臨更多挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。
(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造帶來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)屬于集中式的管理模式,一方面通過(guò)將共享服務(wù)中心和企業(yè)成員單位分離的方式,對(duì)集團(tuán)及下屬單位的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新定位,另一方面將成員單位的財(cái)務(wù)人員劃分到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中去,這種由傳統(tǒng)的分散式組織結(jié)構(gòu)向集中化結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,將為電力企業(yè)帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)再造管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享打破了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu),無(wú)論是從組織架構(gòu)、崗位職能還是財(cái)務(wù)資源使用權(quán)限都進(jìn)行了重新定義和分配,這給集團(tuán)的基層業(yè)務(wù)單位帶來(lái)了一定程度的限制,容易引起集團(tuán)子公司的抵觸情緒,給集團(tuán)整體管理難度。
(二)業(yè)務(wù)流程改造升級(jí)帶來(lái)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)
電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)將帶來(lái)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程改造升級(jí),這對(duì)于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門來(lái)說(shuō)都將是新的挑戰(zhàn)。一方面在舊流程向新流程過(guò)度過(guò)程中,如何保證有效銜接而不影響正常業(yè)務(wù)工作開(kāi)展將是集團(tuán)及其下屬公司面臨的第一道風(fēng)險(xiǎn);另一方面在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下,為了將業(yè)務(wù)快速融入到新的財(cái)務(wù)管理體系中,中心的財(cái)務(wù)人員需要能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,能夠和相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效溝通互動(dòng),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)高度融合,進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)順利實(shí)施。
(三)人員配備轉(zhuǎn)型帶來(lái)組織建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
電力企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后,企業(yè)的會(huì)計(jì)核算以及報(bào)表編制等工作將由共享中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)完成,這將促使各基層單位僅能保留有限數(shù)量的財(cái)務(wù)崗位,對(duì)冗余工作人員的安排也將成為集團(tuán)企業(yè)面臨的一個(gè)難題。對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō),保持人力資源穩(wěn)定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,因此必須在人員安置上下功夫,而共享中心帶來(lái)的人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)成為電力企業(yè)關(guān)注的棘手問(wèn)題。同時(shí),由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求更加專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,部分工作人員難以適應(yīng)新形勢(shì)要求,給企業(yè)組織建設(shè)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。
二、信息化背景下電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的對(duì)策探析
信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展給電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了支持保障,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,需要在運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面各部門單位通力協(xié)作,具體可從以下幾方面著手促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)順利實(shí)施。
(一)制定標(biāo)準(zhǔn)化職能準(zhǔn)則,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置
構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式重點(diǎn)在于按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方式,以集約化的財(cái)務(wù)管理模式促進(jìn)電力集團(tuán)及其各下級(jí)單位財(cái)務(wù)職能定位轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面要制定標(biāo)準(zhǔn)化的職能準(zhǔn)則,具體為一是要明確崗位設(shè)置原則,要同電力企業(yè)的組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng);二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)權(quán)限管理,強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè);三是崗位職能設(shè)置要明確,避免出現(xiàn)冗余重復(fù)的沖突性崗位;四是要堅(jiān)持制度管人,在標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理體系下,各個(gè)崗位部門要講究協(xié)調(diào)配合,突出強(qiáng)調(diào)共享中心與各業(yè)務(wù)部門之間的相互促進(jìn)聯(lián)系。另一方面要在標(biāo)準(zhǔn)化職能準(zhǔn)則下構(gòu)建集團(tuán)組織框架,不斷優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)著電力企業(yè)重要的財(cái)務(wù)管理和核查工作,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,省公司將負(fù)責(zé)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算等具體財(cái)務(wù)管理職能,財(cái)務(wù)部門受省公司直接垂直領(lǐng)導(dǎo),配合省公司完成企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作。
(二)制定規(guī)范化財(cái)務(wù)操作手冊(cè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
財(cái)務(wù)共享服務(wù)在有些企業(yè)已經(jīng)得到了很好的應(yīng)用,電力企業(yè)可以在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及可利用資源,進(jìn)一步完善優(yōu)化電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程。一般而言,流程再造主要是由業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算操作流程兩部分組成,前者包括成本核算、收支核算、資金結(jié)算流程、報(bào)表編制流程及票據(jù)管理流程等,后者包括出納操作流程、會(huì)計(jì)檔案管理流程、票據(jù)崗位操作流程等,電力企業(yè)應(yīng)該明確各模塊接口,根據(jù)各業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)做好銜接工作,真正做到通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)共享。同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)操作手冊(cè),將有關(guān)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度、各模塊業(yè)務(wù)操作流程和各崗位職能權(quán)限以流程圖的形式,確保流程步驟簡(jiǎn)單明了,能夠清晰的指導(dǎo)電力企業(yè)各部門掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)操作流程。
(三)加強(qiáng)信息系統(tǒng)改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)智能化信息平臺(tái)共享
加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)是保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行的基本保障,通過(guò)建設(shè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、以及數(shù)據(jù)流的收集存儲(chǔ)。借助智能化信息平臺(tái),通過(guò)數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換、挖掘分析等先進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)手段,可以為企業(yè)制定個(gè)性化的會(huì)計(jì)報(bào)表以及數(shù)據(jù)服務(wù),進(jìn)而大大提升企業(yè)工作效率,有效支持企業(yè)財(cái)務(wù)決策,確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)順利運(yùn)行。在信息系統(tǒng)改造升級(jí)方面,電力企業(yè)可以重點(diǎn)從幾個(gè)方面加大投入力度,一是在省公司繼續(xù)深化應(yīng)用ERP信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)管理;二是建立資金支付系統(tǒng),將企業(yè)資金進(jìn)行集中管理,節(jié)約資源進(jìn)行再分配;三是建立票據(jù)影像傳輸系統(tǒng),將報(bào)銷原件掃描(掃描后產(chǎn)生一個(gè)條形碼)上傳至共享中心,便于共享中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,統(tǒng)一編制報(bào)表。此外,在實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享的同時(shí)要注重信息安全防范,建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)系統(tǒng),不斷促進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式更加完善。
(四)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合能力建設(shè)
要想在電力企業(yè)中順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù),需要打破傳統(tǒng)思想,樹立創(chuàng)新意識(shí),適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求。一方面企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜項(xiàng)目,高層領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的信心和卓越的膽識(shí),要全面客觀的評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的利與弊,全力支持各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作開(kāi)展,認(rèn)真做好戰(zhàn)略布局和督查;另一方面相關(guān)工作人員要打破傳統(tǒng)落后的工作理念和工作方法,快速適應(yīng)集約化、流程化的工作流程。在財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)方面,要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式,一是通過(guò)線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,不斷提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,加強(qiáng)人才綜合能力的建設(shè),財(cái)務(wù)人員也要不斷加強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)體系建設(shè),努力成為高素質(zhì)專業(yè)人才;二是通過(guò)新招入優(yōu)秀大學(xué)生或業(yè)務(wù)外包的形式,緩解共享中心工作強(qiáng)度大所帶來(lái)的管理壓力。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著電力企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,只有創(chuàng)新管理理念,不斷提高自身管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為財(cái)務(wù)管理手段的一種創(chuàng)新性嘗試,能夠有效優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、降低運(yùn)營(yíng)成本,可以讓企業(yè)集中更多財(cái)力支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式,在給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)許多挑戰(zhàn),電力企業(yè)必須在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)思想中不斷改革創(chuàng)新,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]鄧正煒.電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施研究[D].華北電力大學(xué).2012(06)
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);財(cái)務(wù)共享模式;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程;優(yōu)化分析
如今,隨著市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)生變化,企業(yè)要想保證自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),必須提高對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的重視程度,不斷優(yōu)化流程,對(duì)自身財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心借助統(tǒng)一管理和專業(yè)細(xì)分模式推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行效率的提升,對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化分析,助力企業(yè)發(fā)展,預(yù)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并且在財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型等工作上起到了明顯的助力作用。近些年國(guó)內(nèi)建筑施工企業(yè)發(fā)展比較迅猛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,需要朝著精細(xì)化管理和信息智能化方向發(fā)展,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。本篇文章通過(guò)對(duì)流程的優(yōu)化分析,為企業(yè)提供了參考意見(jiàn)。
一、財(cái)務(wù)共享模式與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特征
(一)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平以及財(cái)務(wù)部門的管理工作是企業(yè)現(xiàn)如今影響經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中,展開(kāi)會(huì)計(jì)核算以及采集信息技術(shù)等工作的內(nèi)容時(shí),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)依據(jù)合理有效的信息制定工作目標(biāo)和建筑企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。共享服務(wù)模式作為一種比較超前的管理理念和方式,會(huì)推進(jìn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改善。基于財(cái)務(wù)共享模式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程充分考慮到了共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和本地業(yè)務(wù)等不同內(nèi)容的職能劃分,同時(shí)依據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,將標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)都納入共享財(cái)務(wù),個(gè)性化或同業(yè)務(wù)部門關(guān)聯(lián)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)劃分到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)當(dāng)中,更有針對(duì)性。
(二)財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)以及發(fā)展現(xiàn)狀
實(shí)際上,財(cái)務(wù)共享中心簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是由企業(yè)的若干個(gè)子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)匯總到一起,財(cái)務(wù)共享中心提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)給各個(gè)子公司。財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)工作就是財(cái)務(wù)核算,履行財(cái)務(wù)職責(zé)以及開(kāi)展數(shù)據(jù)整理工作。在財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作之后,建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)部門就能夠操作一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)內(nèi)容,以便于后續(xù)更好地為企業(yè)提供服務(wù),提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益以及社會(huì)效益,同時(shí)將子公司的財(cái)務(wù)操作流程、財(cái)務(wù)監(jiān)管的力度以及成本管控工作加以規(guī)范。但實(shí)際上財(cái)務(wù)共享中心不具有決策權(quán)。
二、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程的不足
因?yàn)榇嬖趩?wèn)題和不足,想要長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去就必須對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行改善和優(yōu)化,這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中和同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)才更有優(yōu)勢(shì)。只不過(guò)想要改善,也應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析,要明確問(wèn)題出現(xiàn)在哪一個(gè)環(huán)節(jié),然后才能夠更好地對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的改善,并且將有關(guān)的規(guī)定加以落實(shí)。
(一)組織架構(gòu)缺少合理性,業(yè)務(wù)流程冗雜
國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在成立初期,通常都借鑒了國(guó)外同行業(yè)、同類型的企業(yè)建立組織架構(gòu),在人員管理以及制度構(gòu)建、系統(tǒng)優(yōu)化、績(jī)效考評(píng)等內(nèi)容上自主性和創(chuàng)新性較差。業(yè)務(wù)流程過(guò)于重復(fù)冗雜,致使業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低,降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效率及客戶滿意度。同時(shí)企業(yè)在制度體系和相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行上缺少力度,業(yè)務(wù)流程不能落實(shí)到位,未能和組織架構(gòu)與信息系統(tǒng)完美融合。除此以外,還有一部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在開(kāi)展流程管理工作時(shí),缺少基層工作人員的參與,沒(méi)能提出切實(shí)可行的有針對(duì)性的計(jì)劃和方案,使得優(yōu)化策略不能夠進(jìn)一步推進(jìn)和應(yīng)用。
(二)會(huì)計(jì)信息技術(shù)服務(wù)需要進(jìn)一步完善
建筑施工企業(yè)日常的財(cái)務(wù)工作當(dāng)中,需要借助網(wǎng)絡(luò)科技信息技術(shù)服務(wù)來(lái)完成相關(guān)工作,比如,財(cái)務(wù)核算成本數(shù)據(jù)等,落后的科技手段不能夠?qū)⑾嚓P(guān)數(shù)據(jù)信息內(nèi)容傳遞給財(cái)務(wù)部門,使得信息的傳遞出現(xiàn)了滯后性,間接地增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性,而且不能將企業(yè)的資金支出和投資進(jìn)行管控,實(shí)效性的缺失會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中較為盲目,在做重要決策時(shí)做出錯(cuò)誤判斷。
三、財(cái)務(wù)共享模式在建筑施工企業(yè)得以應(yīng)用的重要因素
(一)加強(qiáng)企業(yè)施工項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度體系和質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)作用
建筑施工企業(yè)內(nèi)部的施工項(xiàng)目是非常多的,這時(shí)候就需要借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)此進(jìn)行精準(zhǔn)的把握控制,應(yīng)用財(cái)務(wù)核算和成本管理的信息網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),因?yàn)樗哂泻侠淼墓芾硪约拜^為規(guī)范的財(cái)務(wù)技術(shù)數(shù)據(jù),這樣完成的財(cái)務(wù)管理工作,能夠?qū)θ蚕碇行牡慕?jīng)濟(jì)收益進(jìn)行把控,同時(shí),具備對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理的能力。
(二)把控財(cái)務(wù)監(jiān)管審查并及時(shí)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
建筑施工企業(yè)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完成的財(cái)務(wù)管理工作,能夠讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變得更為穩(wěn)定并且完善。在開(kāi)展財(cái)務(wù)工作的過(guò)程當(dāng)中,財(cái)務(wù)的主要流程環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)審核工作都要借助遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制企業(yè)有關(guān)財(cái)務(wù)工作部門的財(cái)務(wù)制度體系并進(jìn)行監(jiān)督管理核查工作,利用遠(yuǎn)程監(jiān)控完成審批手續(xù),同時(shí)在該系統(tǒng)內(nèi)部完成數(shù)據(jù)信息的采集以及項(xiàng)目審查等,該類型的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容借助財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行處理,同時(shí),委派專人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)核實(shí)和監(jiān)督工作,將存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理,提出對(duì)應(yīng)的解決方案對(duì)賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整,能夠有效提高企業(yè)預(yù)算執(zhí)行能力并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控體系的建設(shè)。
(三)確保企業(yè)的財(cái)務(wù)核算效率以及成本管控能力發(fā)揮重要效用
企業(yè)內(nèi)部的整體財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)是借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)完成調(diào)整變動(dòng)的,其精準(zhǔn)的會(huì)計(jì)核算以及較高的質(zhì)量水平可以將財(cái)務(wù)預(yù)算編寫制定和成本報(bào)表的實(shí)際水平顯著提升,確保企業(yè)的賬目安全隱患在可控范圍內(nèi)并提升財(cái)務(wù)處理工作的效率,可以將企業(yè)財(cái)務(wù)核算水平和財(cái)務(wù)信息技術(shù)水平進(jìn)行精準(zhǔn)定位,推動(dòng)財(cái)務(wù)服務(wù)全面開(kāi)展。
(四)分析企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)和成本報(bào)表數(shù)據(jù)采集信息技術(shù)
依據(jù)建筑施工企業(yè)的整體財(cái)務(wù)制度體系的需求和企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,編寫制定出科學(xué)合理且系統(tǒng)完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)研究報(bào)告,將會(huì)計(jì)核算的成本數(shù)據(jù)真實(shí)反映出來(lái),應(yīng)用財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)專業(yè)技術(shù)并借助信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成平臺(tái)的技術(shù)支撐,規(guī)范財(cái)務(wù)分析方法,處理建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中的漏洞和缺陷,確保為企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的提升以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供支持。
(五)有效預(yù)防企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)混亂
建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作一體化發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),財(cái)務(wù)共享能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)統(tǒng)一化發(fā)展。建筑企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)內(nèi)容以及財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展對(duì)于企業(yè)的管理有著重要意義,二者統(tǒng)一管理可以有效推動(dòng)共享模式的有序?qū)嵤I(yè)務(wù)財(cái)務(wù)二者統(tǒng)一發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)完善的背景下,將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,能夠更好地將企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行處理,當(dāng)財(cái)務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量管控方面存在問(wèn)題時(shí),也能使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更為真實(shí)有效。操縱流程管理和服務(wù)方式是共享中心的一個(gè)重要途徑和手段,由專業(yè)知識(shí)技能水平較高的人來(lái)負(fù)責(zé)能夠有效融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)。
四、提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力
(一)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理制度體系和財(cái)務(wù)創(chuàng)新革新
建筑施工企業(yè)有內(nèi)部項(xiàng)目種類多樣、財(cái)務(wù)體系管理并不統(tǒng)一的整體性特點(diǎn),有缺少規(guī)范合理的財(cái)務(wù)管理制度、開(kāi)展業(yè)務(wù)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)不穩(wěn)定等因素。建筑施工企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理共享模式時(shí),將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在建筑企業(yè)管理工作內(nèi)容上存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)核算管理工作,編寫制定財(cái)務(wù)核算方案以及對(duì)應(yīng)的流程步驟。利用財(cái)務(wù)監(jiān)督管理審查和成本管控的方式將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本降到最低并有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)投資,財(cái)務(wù)職能責(zé)任劃分明確,制訂嚴(yán)格合理的計(jì)劃對(duì)目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)建筑企業(yè)內(nèi)部管理控制的方法和手段嚴(yán)格把控,推動(dòng)企業(yè)管理將獨(dú)立核算的作用發(fā)揮出來(lái),自主履行義務(wù)。財(cái)務(wù)共享模式將過(guò)去舊有的會(huì)計(jì)核算工作人員漸漸轉(zhuǎn)化為專業(yè)管理會(huì)計(jì)人才,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是核算的標(biāo)準(zhǔn),管理會(huì)計(jì)在此基礎(chǔ)上完成財(cái)務(wù)管控以及分析工作,二者合成會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),可以提供更為安全便捷的條件助力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),管理會(huì)計(jì)更多的是將企業(yè)管理中應(yīng)該規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加以反映,總而言之都是企業(yè)管理系統(tǒng)當(dāng)中比較核心的子系統(tǒng),都是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄和核算推動(dòng)企業(yè)管理能力的提升。
(二)有效防范企業(yè)財(cái)務(wù)核算的混亂
財(cái)務(wù)共享管理可以有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平并提升財(cái)務(wù)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)整體的財(cái)務(wù)核算和成本調(diào)整都在同一個(gè)共享模式下,進(jìn)而會(huì)對(duì)建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的完善產(chǎn)生影響,同時(shí)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)得到核算能力信息技術(shù)的遠(yuǎn)程操控能力。財(cái)務(wù)共享模式的統(tǒng)一核算是符合并能夠推動(dòng)建筑企業(yè)完成財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足核算標(biāo)準(zhǔn)需求的主要途徑。因此提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力,可以有效避免企業(yè)財(cái)務(wù)核算的混亂。
(三)提高財(cái)務(wù)管理監(jiān)督管理審查的能力
財(cái)務(wù)共享中心可以將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中的報(bào)送和傳遞工作有效開(kāi)展,建筑企業(yè)項(xiàng)目種類多樣,施工材料處理等業(yè)務(wù)內(nèi)容和相關(guān)數(shù)據(jù)也都能夠通過(guò)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并完成數(shù)據(jù)整理、審核合同以及結(jié)算費(fèi)用等多項(xiàng)工作,借助信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)為建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一提升以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的制定提供服務(wù),快速提升財(cái)務(wù)工作的效率,縮減了人力、物力以及資源管理的業(yè)務(wù)工作量,讓建筑企業(yè)可以將時(shí)間、空間充分利用起來(lái)完成實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步以及發(fā)展,并推動(dòng)建筑企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中隨之發(fā)展壯大。所以提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力,可以提高財(cái)務(wù)管理監(jiān)督管理審查的能力。
五、財(cái)務(wù)共享模式下優(yōu)化會(huì)計(jì)流程的策略
(一)制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃
當(dāng)前,企業(yè)需要制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,財(cái)務(wù)共享的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)戰(zhàn)略定位為基礎(chǔ),具體開(kāi)展要獲取集團(tuán)管理層和決策者的支持,強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間的溝通交流,對(duì)有關(guān)工作人員做好項(xiàng)目實(shí)施方面的宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),獲取他們的支持,在后續(xù)的財(cái)務(wù)共享應(yīng)用中匹配對(duì)應(yīng)的人力資源。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享項(xiàng)目建設(shè)的專業(yè)性較高,應(yīng)當(dāng)引入第三方中介機(jī)構(gòu),和企業(yè)共同完成項(xiàng)目組的組建,在施工階段保持穩(wěn)定。在系統(tǒng)運(yùn)行之前,要充分調(diào)查研究企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和信息化水平,深入把控業(yè)務(wù)需求,在對(duì)項(xiàng)目建設(shè)完成評(píng)估之后,理清財(cái)務(wù)共享建設(shè)的目標(biāo)、IT架構(gòu)、IT支持和相應(yīng)保障措施,完成項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì)和落地應(yīng)用等不同階段的工作內(nèi)容。
(二)借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行
如今,企業(yè)應(yīng)該借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行,根據(jù)財(cái)務(wù)共享建設(shè)規(guī)劃的需求,科學(xué)投入信息化軟件、硬件設(shè)備設(shè)施,并合理配備有效且穩(wěn)定的信息化開(kāi)發(fā)應(yīng)用及運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)了解業(yè)務(wù)的復(fù)合型信息化人才,對(duì)企業(yè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化完善,在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)預(yù)留接口,構(gòu)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ),從技術(shù)手段方面支持集成的應(yīng)用制度體系。借助財(cái)務(wù)共享模式,固化財(cái)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互通及統(tǒng)一流程的目標(biāo)。與此同時(shí),要對(duì)信息安全體系不斷進(jìn)行優(yōu)化完善,預(yù)防和控制財(cái)務(wù)共享應(yīng)用期間的IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。借助信息化手段合理監(jiān)控財(cái)務(wù)共享,推動(dòng)財(cái)務(wù)共享的順利應(yīng)用,提供更為高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù),推動(dòng)施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、財(cái)務(wù)共享模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化分析
(一)費(fèi)用報(bào)銷核算流程的優(yōu)化
在過(guò)去的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,費(fèi)用報(bào)銷與核算流程非常煩瑣。原有流程中費(fèi)用的報(bào)銷與核算都是通過(guò)紙質(zhì)材料在線下完成,首先要對(duì)報(bào)銷的項(xiàng)目進(jìn)行審批,在完成審批之后才能夠進(jìn)一步上報(bào)完成報(bào)銷支付核算。在將流程優(yōu)化之后,可以直接交由有關(guān)部門將附件進(jìn)行上傳和上報(bào),隨后財(cái)務(wù)部門工作人員完成核對(duì),就可以進(jìn)行對(duì)應(yīng)的報(bào)銷與核算工作,從而優(yōu)化費(fèi)用報(bào)銷核算的流程。
(二)資金核算流程的優(yōu)化
資金核算流程的優(yōu)化包括收入和支出核算優(yōu)化兩部分內(nèi)容。收入核算主要分為銀企與非銀企收入,銀企收入可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成錄入,而非銀企收入則需要人工完成錄入;相對(duì)來(lái)說(shuō)支出核算就更加簡(jiǎn)單,不管是通過(guò)哪種方式完成支出,在支付完成以后,資金平臺(tái)都會(huì)將支付狀態(tài)回傳,而此時(shí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)就可以依據(jù)回傳的狀態(tài)生成對(duì)應(yīng)的憑證。優(yōu)化資金核算流程,也就提升了資金核算的時(shí)效性。
(三)成本核算流程的優(yōu)化
成本主要指的是生產(chǎn)制造成本,由直接成本與間接成本兩個(gè)部分組成,直接成本主要包括原材料以及人工成本等,間接成本則是指生產(chǎn)制造的費(fèi)用。在過(guò)去的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門二者獨(dú)立存在,信息并不共享互通,所以在計(jì)算成本時(shí),財(cái)務(wù)部門通常會(huì)出現(xiàn)將直接成本劃入間接成本當(dāng)中的情況,這樣會(huì)使成本核算的結(jié)果不準(zhǔn)確。在優(yōu)化之后的財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息共享數(shù)據(jù),互通有無(wú),能夠?qū)⒊杀镜念悇e以及核算范圍詳細(xì)設(shè)置,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤之后及時(shí)修正,以此確保成本核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,還可以實(shí)現(xiàn)直接以及間接成本的精細(xì)化管理,強(qiáng)化成本管控,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。
七、結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),隨著市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)生變化,為保證企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加快優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程越來(lái)越重要,并且,財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程是符合當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的趨勢(shì)的,同時(shí)也是建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面管理以及創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力與基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享模式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改善,能夠推動(dòng)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的發(fā)展壯大以及財(cái)務(wù)管理效率水平的提升,推動(dòng)建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)模式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。本篇文章指出了建筑企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程的不足,主要包括組織架構(gòu)缺少合理性、業(yè)務(wù)流程冗雜、會(huì)計(jì)信息技術(shù)服務(wù)需要進(jìn)一步完善,并提供了財(cái)務(wù)共享模式下優(yōu)化會(huì)計(jì)流程的策略,分別是制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃和借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行,希望通過(guò)以上的分析能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有所幫助,優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程。
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關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;共享服務(wù)中心;財(cái)務(wù)
中圖分類號(hào):F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.09.40 文章編號(hào):1672-3309(2013)09-85-03
隨著金融體制改革的深化和監(jiān)管要求的不斷提高,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部流程控制、提高財(cái)務(wù)管理精細(xì)化水平有了更高的要求,在這種背景下,借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),全面推行財(cái)務(wù)集中改革成為各級(jí)商業(yè)銀行共同的選擇,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式也相應(yīng)在商業(yè)銀行中得以迅速開(kāi)展開(kāi)來(lái)。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心介紹
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動(dòng)從分支機(jī)構(gòu)中抽出,轉(zhuǎn)移到企業(yè)級(jí)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中來(lái),由共享服務(wù)中心來(lái)處理,提高核算和支出流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,同時(shí),隨著共享服務(wù)中心內(nèi)部流程和外部條件的不斷優(yōu)化,進(jìn)一步提高服務(wù)效率。與此同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)仍然由各機(jī)構(gòu)來(lái)完成,并有更多的精力專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)模式,許多跨國(guó)公司,包括跨國(guó)銀行,都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了或正在逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的共享。美國(guó)銀行在美國(guó)本土建立了一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和對(duì)內(nèi)對(duì)外支付。美國(guó)銀行認(rèn)為實(shí)施共享服務(wù)中心后,美國(guó)銀行達(dá)到了對(duì)支出標(biāo)準(zhǔn)和授權(quán)政策的集中控制、降低集中采購(gòu)的成本、提高成本核算的標(biāo)準(zhǔn)化水平、確保成本信息披露的準(zhǔn)確性等目的。與美國(guó)銀行類似,花旗銀行也設(shè)立了國(guó)家級(jí)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。而IBM公司也在北京設(shè)立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)IBM中國(guó)區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷,同時(shí)在上海設(shè)立了另一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)亞太區(qū)應(yīng)付供應(yīng)商的處理。
二、商業(yè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的含義
上文已經(jīng)提到,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動(dòng)進(jìn)行集中處理,但是對(duì)于商業(yè)銀行,這一定義需要做一定的修訂,這是由商業(yè)銀行的特殊性決定的。商業(yè)銀行以吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù),這都以資金收付和會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ),換言之,商業(yè)銀行的所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都必需在本機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和資金收付,不可能全部集中到一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。因此,商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍是指商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)外的經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)業(yè)務(wù),而商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是要在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)與經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)有關(guān)的資金支付和財(cái)務(wù)核算的集中(下同)。
集中支付的含義是在一個(gè)共享服務(wù)的區(qū)域內(nèi)部,盡量減少財(cái)務(wù)賬戶的數(shù)量,最理想目標(biāo)是使用一個(gè)賬戶實(shí)現(xiàn)支付;在短期內(nèi)外部支付環(huán)境不夠好的情況下,也應(yīng)該盡量減少一定區(qū)域內(nèi)的銀行賬戶數(shù)量,并控制財(cái)務(wù)賬戶的資金沉淀量。
集中核算的含義是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,各機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)核算將由共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算,各分支機(jī)構(gòu)提供憑證整理和傳輸、部分核算相關(guān)信息錄入等工作,但不承擔(dān)財(cái)務(wù)核算工作。
三、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義
根據(jù)國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,提高內(nèi)部財(cái)務(wù)服務(wù)效率的有效途徑。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的好處主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1.提高財(cái)務(wù)信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整性,滿足資本市場(chǎng)和內(nèi)部管理的要求。提高財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性。由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)的支付和核算,同時(shí)由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行財(cái)務(wù)的合規(guī)性審核,分支機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行財(cái)務(wù)資金的支付和核算。此舉將能有效地抑制并解決財(cái)務(wù)核算中存在的其他一些不規(guī)范的現(xiàn)象。
提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,財(cái)務(wù)核算將由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算,而不是各分支機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。在同一地點(diǎn)(財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心)可以由相對(duì)較少的財(cái)務(wù)核算人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,而且在同一地點(diǎn)更容易加強(qiáng)對(duì)核算人員的管理和培訓(xùn),能有效避免業(yè)務(wù)水平參差不齊、對(duì)費(fèi)用支出理解的不同和對(duì)支出性質(zhì)的準(zhǔn)確性把握不準(zhǔn)確等問(wèn)題。這對(duì)于提高費(fèi)用分解信息的質(zhì)量是非常重要的。
提高財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將重復(fù)性強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算工作集中實(shí)行流水作業(yè)后,提高了信息處理的專業(yè)化水平,保證合法有效的會(huì)計(jì)憑證得到及時(shí)處理,使財(cái)務(wù)信息反映得更加及時(shí)。
2.有利于加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控管。首先,共享模式下財(cái)務(wù)使用主體(各分支機(jī)構(gòu))和核算支付主體(財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心)相分離,將有利于上級(jí)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)支出的控管。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相對(duì)獨(dú)立令其利益與各級(jí)分支機(jī)構(gòu)分離,能保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的獨(dú)立性和公正操守,更加忠實(shí)于上級(jí)機(jī)構(gòu),促進(jìn)會(huì)計(jì)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化。使共享服務(wù)中心對(duì)于支出標(biāo)準(zhǔn)和支出授權(quán)的執(zhí)行非常嚴(yán)格,極大地增強(qiáng)向分支機(jī)構(gòu)推行各類財(cái)務(wù)管理政策的執(zhí)行力。其次,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,通常情況下各分支機(jī)構(gòu)將不再保留本身的財(cái)務(wù)賬戶,財(cái)務(wù)資金的支付全部通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的資金賬戶,此舉可以加強(qiáng)銀行賬戶的管理,并能有效解決分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)資金的沉淀,提高財(cái)務(wù)資金的利用效率。同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)將不再保留財(cái)務(wù)資金,這將消除目前各分支機(jī)構(gòu)潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)。
3.提高財(cái)務(wù)服務(wù)的效率和水平。共享模式帶來(lái)明顯的變化還體現(xiàn)在角色的轉(zhuǎn)變上,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中的會(huì)計(jì)核算人員從原來(lái)的財(cái)務(wù)管理部門分離出來(lái),專職從事憑證審核、賬務(wù)核算和檔案保管等工作,擺脫從前承擔(dān)的部分管理者角色,變?yōu)橐粋€(gè)純粹的服務(wù)提供者角色。在這樣的轉(zhuǎn)變完成以后,可以通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、整合改造審批核算流程、開(kāi)通服務(wù)熱線等相關(guān)措施,把服務(wù)作為工作的重點(diǎn),一切聚焦在服務(wù)上,提升內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)和員工對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)的滿意度。
同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作是一套專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程,它根據(jù)最佳實(shí)踐規(guī)范流程,不斷提高其效率。相比傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將復(fù)雜的工作變得更標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì),在面對(duì)個(gè)別分支機(jī)構(gòu)和員工的時(shí)候,他們會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)預(yù)期:只要是合法有效經(jīng)過(guò)審批同意的會(huì)計(jì)憑證,肯定能在規(guī)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的處理并獲得支付。這樣就避免內(nèi)部客戶無(wú)預(yù)期地等待支付,使財(cái)務(wù)部門支持服務(wù)的響應(yīng)效率有明顯地提高。
四、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面對(duì)的相關(guān)問(wèn)題
從實(shí)際情況來(lái)看,我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也存在一定的困難,個(gè)人認(rèn)為以下問(wèn)題值得關(guān)注。
1.要加強(qiáng)制度建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利運(yùn)作依賴于一系列的操作制度、財(cái)務(wù)制度以及管理制度。制度的完善性和可操作性直接影響財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)效率和效果。我國(guó)商業(yè)銀行特別是國(guó)有商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,財(cái)務(wù)制度體系是總行統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理辦法,各級(jí)機(jī)構(gòu)在總行財(cái)務(wù)管理辦法框架下制定實(shí)施細(xì)則。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,若制度框架不做相應(yīng)調(diào)整,就會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)核算中心,多套財(cái)務(wù)規(guī)定”的局面,實(shí)施財(cái)務(wù)共享所希望達(dá)到的提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平的目的難以達(dá)到。同時(shí)因?yàn)橐?guī)定不統(tǒng)一,給核算人員增加大量工作量,增加出錯(cuò)可能性,甚至反而會(huì)出現(xiàn)核算質(zhì)量下降的情況,與實(shí)施初衷背道而馳。因此實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心務(wù)必要加強(qiáng)制度建設(shè),要自上而下制定統(tǒng)一制度流程,大到財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審批、授權(quán),小到各項(xiàng)支出的標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷單的格式等均要統(tǒng)一規(guī)范,且需符合基層機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,這是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功運(yùn)行的基礎(chǔ)。
2.要重視IT系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一大特征,沒(méi)有良好的IT系統(tǒng)支持,財(cái)務(wù)共享服務(wù)難以取得良好的實(shí)施效果。我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)代化程度較高,會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)核心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等基本都建設(shè)完畢,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,需要做好各相關(guān)系統(tǒng)的整合。特別是對(duì)于部分全國(guó)性的商業(yè)銀行,要建設(shè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,單據(jù)傳遞與事項(xiàng)審批是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效率的主要因素。如果能夠建設(shè)運(yùn)行良好的IT系統(tǒng),通過(guò)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批電子化,利用憑證影像系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原始單據(jù)掃描傳遞,可以很好的解決這兩項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)于共享中心順利運(yùn)行具有極其重要的意義。
3.對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)要準(zhǔn)確。歐美跨國(guó)集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的很重要因素之一是節(jié)約成本,但我國(guó)商業(yè)銀行要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,在短期內(nèi)成本可能會(huì)增加,原因一是人工成本可能提升。歐美集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往設(shè)置在人工成本較低的地區(qū),但在我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址往往在總部駐地或較大城市等人工成本較高區(qū)域,比如建設(shè)銀行各省分行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心均設(shè)在省會(huì)城市、中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在西安、麥當(dāng)勞中國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在廣州。二是在共享服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中,不可避免會(huì)增加一系列的管理成本、運(yùn)營(yíng)成本,比如審批環(huán)節(jié)的增加、憑證運(yùn)送及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本等。因此我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不能將降低成本作為最重要目標(biāo),要將著眼點(diǎn)放在實(shí)施統(tǒng)一戰(zhàn)略、完善財(cái)務(wù)體系、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等更高的角度上,將降低成本作為次一級(jí)目標(biāo),待相應(yīng)流程理順后逐步實(shí)現(xiàn)。
4.集中過(guò)程可逐步實(shí)現(xiàn)。結(jié)合國(guó)外大型企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心步驟益緩不宜急,可根據(jù)實(shí)際情況由下到上逐漸實(shí)現(xiàn)集中,這種方式的可行性已經(jīng)在國(guó)際上得到了證明。美國(guó)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是采取先以州為單位集中,逐步發(fā)展到按照國(guó)家集中,最終達(dá)到目前美國(guó)本土一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,其他地區(qū)每個(gè)大洲一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的狀態(tài)。國(guó)內(nèi)建設(shè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也是采取類似的措施,自2007年實(shí)現(xiàn)以二級(jí)分行為單位成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,已于2012年著手實(shí)現(xiàn)在省分行建設(shè)一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。采取這種方式可以最大限度上降低流程再造形成的沖擊,實(shí)現(xiàn)核算模式的平穩(wěn)過(guò)渡,對(duì)于更需要穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行而言是較為理想的選擇。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;集團(tuán)企業(yè);管理
基金項(xiàng)目:蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)科研哲社類課題(項(xiàng)目編號(hào):KY-ZS1409)
中圖分類號(hào):F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年5月11日
一、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義
隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,大型企業(yè)集團(tuán)通過(guò)并購(gòu)、重組和新建,集團(tuán)化發(fā)展做大做強(qiáng)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯,建立的分(子)公司也日益增多,也給企業(yè)的管理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)比較突出的是總公司、各地分(子)公司都分別建立所屬的財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)核算制度,而這種分散式的財(cái)務(wù)核算及管理模式獨(dú)立性強(qiáng),從全集團(tuán)層面來(lái)看,財(cái)務(wù)管理效率低下,而且使得成本比較高,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差大,制約了企業(yè)集團(tuán)發(fā)展。要解決以上的問(wèn)題,企業(yè)可以通過(guò)把總、分(子)公司財(cái)務(wù)組織集中到一個(gè)財(cái)務(wù)中心來(lái),進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程處理業(yè)務(wù)。這樣能加強(qiáng)集團(tuán)管理監(jiān)控,也能降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,F(xiàn)SSC)管理模式為解決這一問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式
北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院張慶龍教授認(rèn)為,從國(guó)際上的共享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分析來(lái)看,共享服務(wù)主要有四種最常見(jiàn)的模式:基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式。基本模式是以降低成本和流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),通過(guò)合并和整合日常的事務(wù)處理工作、交易活動(dòng)和行政管理工作,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),規(guī)范流程。基本模式也是最基本的一種共享服務(wù)模式。市場(chǎng)模式的特點(diǎn)是分離企業(yè)職能內(nèi)部的基本運(yùn)作與決策權(quán),使管理職能與服務(wù)職能相互分離。高級(jí)市場(chǎng)模式是除了內(nèi)部控制加強(qiáng),兼顧自身成本效益原則的同時(shí),向外部客戶提供服務(wù),收取利益。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,它向企業(yè)內(nèi)部客戶提品和服務(wù),而且同時(shí)還服務(wù)于外部客戶,提升本公司收益。
三、晨朗集團(tuán)基本概況
晨朗集團(tuán)創(chuàng)立于2000年,有員工1,800名,是集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)于一體的綜合保稅物流公司。最近幾年晨朗集團(tuán)迅速發(fā)展,目前集團(tuán)下屬有20多家子(分)公司,海外兩家子(分)公司。2013年前,集團(tuán)所屬的子(分)公司采用分散式的財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)核算制度,財(cái)務(wù)管理效率低下,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差大,子(分)公司和部門之間以各自利益中心為戰(zhàn),內(nèi)耗相當(dāng)嚴(yán)重,制約了集團(tuán)發(fā)展。
四、晨朗集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系要點(diǎn)
晨朗集團(tuán)經(jīng)過(guò)前期的必要性以及可行性分析,并向?qū)I(yè)的管理咨詢公司進(jìn)行咨詢論證,決定實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。晨朗集團(tuán)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目的主要是解決內(nèi)部機(jī)構(gòu)日常管理與職責(zé)扯皮,優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高集團(tuán)財(cái)務(wù)信息透明度和控制力,降低運(yùn)營(yíng)成本。
(一)采用介于基本模式和市場(chǎng)模式之間的模式。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心首先遇到模式的選擇問(wèn)題,即怎樣建立一個(gè)合理有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這個(gè)怎樣選擇至關(guān)重要,是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略選擇,決定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方向。晨朗集團(tuán)根據(jù)自身實(shí)際狀況,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式是介于基本模式和市場(chǎng)模式之間的模式。這種模式也是我國(guó)企業(yè)目前普遍采用的一種模式。
(二)調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)。晨朗集團(tuán)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目組,并相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部組織(含子分公司)架構(gòu)。集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)層成員,項(xiàng)目組核心成員采用內(nèi)部選拔和獵頭招聘,并考慮人員的經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、企業(yè)文化認(rèn)同等關(guān)鍵因素。項(xiàng)目組需要配套的人事政策、新的績(jī)效考評(píng)體系、職務(wù)職位說(shuō)明書、崗位勝任能力要求。集團(tuán)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng),為第一責(zé)任人。集團(tuán)總部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(分管集團(tuán)運(yùn)營(yíng)和IT建設(shè))為第二責(zé)任人。
(三)建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要信息技術(shù)的支持,建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。晨朗集團(tuán)經(jīng)過(guò)多方面的調(diào)研論證,決定采取金蝶集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享軟件,配套金蝶集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施與咨詢。信息化架構(gòu)部署采用云計(jì)算方式。財(cái)務(wù)共享云中心在集團(tuán)總部,會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)在集團(tuán)內(nèi)部(含分子公司)可以訪問(wèn),其他業(yè)務(wù)云端任何地方都可以訪問(wèn)。信息化平臺(tái)建設(shè)模塊有集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊(含總賬、報(bào)表、合并報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)等)、集團(tuán)預(yù)算與報(bào)銷系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、綜合管理門戶系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化模塊與原有的集團(tuán)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和整合,打造系統(tǒng)信息化平臺(tái)的統(tǒng)一,消除信息孤島。
(四)總體規(guī)劃,分步實(shí)施。總體規(guī)劃分步實(shí)施是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求有一個(gè)清晰的總體規(guī)劃,以確定信息化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。晨朗集團(tuán)根據(jù)自己企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)總體藍(lán)圖規(guī)劃。為確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利進(jìn)行,晨朗集團(tuán)通過(guò)試點(diǎn)建設(shè)循序漸進(jìn)有策略地推進(jìn)。晨朗集團(tuán)首先實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊,由原先的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和現(xiàn)有集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)并行3個(gè)月(3個(gè)會(huì)計(jì)期間)。然后,晨朗集團(tuán)開(kāi)始著手實(shí)施集團(tuán)預(yù)算與報(bào)銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)在集團(tuán)總部和華東區(qū)分公司進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè),實(shí)施和運(yùn)行3個(gè)月,再逐步向整個(gè)集團(tuán)子(分)公司進(jìn)行推廣。向子(分)公司推廣同時(shí),集團(tuán)總部開(kāi)始實(shí)施銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)向子(分)公司推廣期間,綜合管理門戶系統(tǒng)在集團(tuán)總部開(kāi)始測(cè)試。綜合管理門戶系統(tǒng)再向整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部和子(分)公司試運(yùn)行兩個(gè)月。最終全面實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。總體規(guī)劃分步實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),晨朗集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。
(五)有效的運(yùn)營(yíng)管理方法。運(yùn)營(yíng)管理始終貫徹構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系整個(gè)過(guò)程。在運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)共享中心管理中,晨朗集團(tuán)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、人員績(jī)效管理、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理和知識(shí)管理等管理方法。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系有利于規(guī)范流程提升效率,比如集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系、基礎(chǔ)資料編碼、報(bào)表系統(tǒng)和其他可以標(biāo)準(zhǔn)化的流程。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)部門或其他業(yè)務(wù)部門的機(jī)構(gòu),雖然能優(yōu)化管理節(jié)約成本,也造成大量?jī)?yōu)秀的員工流失,甚至造成一些部門的人員恐慌。晨朗集團(tuán)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立一系列的人事績(jī)效考核機(jī)制,切實(shí)激勵(lì)員工,并防止人員流失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是創(chuàng)新的管理模式,對(duì)原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊,勢(shì)必造成諸多改變和風(fēng)險(xiǎn),需要采取必要的措施加以規(guī)避。晨朗集團(tuán)有良好的內(nèi)部控制體系予以保障,并采取必要的一系列的控制活動(dòng)來(lái)降低、規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁這些潛在風(fēng)險(xiǎn)還有未能被控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是新生事物,需要知識(shí)的不斷獲得、積累、創(chuàng)造、分享、更新。建設(shè)知識(shí)管理體系,使企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本,有助于企業(yè)做出正確的決策,適應(yīng)管理的需求,保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行。晨朗集團(tuán)建立知識(shí)管理體系,每周至少開(kāi)展一次知識(shí)培訓(xùn),信息化平臺(tái)上有專門的知識(shí)庫(kù),鼓勵(lì)員工之間的知識(shí)交流,開(kāi)展相應(yīng)的職業(yè)技能考試和競(jìng)賽。
五、結(jié)論及展望
雖然經(jīng)歷30多年的發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍然是創(chuàng)新的管理模式,對(duì)于受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維影響的企業(yè)來(lái)講,意味著財(cái)務(wù)管理方式的巨大轉(zhuǎn)型,對(duì)原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。目前在我國(guó),很多公司由于忽視了某些關(guān)鍵問(wèn)題,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后并未達(dá)到之前的期望,在運(yùn)作過(guò)程中卻出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題,有的甚至還遜于轉(zhuǎn)型前的模式。
晨朗集團(tuán)經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)施和運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式發(fā)揮了獨(dú)特的作用和優(yōu)勢(shì),釋放了大部分財(cái)務(wù)人員,不僅節(jié)約了人力成本,也加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)管,提升了集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作效率。晨朗集團(tuán)根據(jù)自己企業(yè)特征,采用介于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基本模式和市場(chǎng)模式之間的模式、調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)、建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺(tái)、總體規(guī)劃分步實(shí)施、有效的運(yùn)營(yíng)管理方法等措施搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理體系,有效地貫徹和落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略。晨朗集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的方式并非適合所有的企業(yè),但值得諸多集團(tuán)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,借鑒諸多成功案例,正確地運(yùn)用和優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種新型的財(cái)務(wù)管理模式。
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、企業(yè)集團(tuán)逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)模化趨勢(shì)和信息技術(shù)的廣泛普及,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能有效解決集團(tuán)企業(yè)管理上的挑戰(zhàn)帶來(lái)的問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,加上成本因素,共享服務(wù)未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是共享服務(wù)模式和外包模式的并存。此外,政府相關(guān)部門也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化普及的政策引導(dǎo)。未來(lái)將會(huì)有更多的集團(tuán)企業(yè),選擇構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,并由單純的成本中心轉(zhuǎn)化為真正的利潤(rùn)中心,以此來(lái)進(jìn)一步提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
主要參考文獻(xiàn):
[1]張慶龍,董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)咨詢服務(wù)系列專題(二)――財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,2012.2.
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