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【關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代; 中小企業(yè) ;經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
改革開(kāi)放后,我國(guó)中小企業(yè)如雨后春筍般快速發(fā)展。放眼我國(guó)中小企業(yè)近10年的發(fā)展成果,雖然中小企業(yè)收獲頗豐、進(jìn)步較大,但是中小企業(yè)的發(fā)展尚能滿足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,相較于世界上發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,我國(guó)中小企業(yè)的管理水平較低,足以與之相競(jìng)爭(zhēng)。因此,我國(guó)中小企業(yè)實(shí)行積極的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),需要注意解決經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中存在的一系列問(wèn)題,此研究對(duì)于促進(jìn)和保障知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下我國(guó)中小企業(yè)順利發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下轉(zhuǎn)變中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必要性
考慮到當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景,中小企業(yè)要面臨全球一體化經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn),這已經(jīng)是大勢(shì)所趨,企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有選擇的權(quán)力,只能緊跟國(guó)際化步伐,將企業(yè)置身于全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中去,使中小企業(yè)走出市場(chǎng)困境,被市場(chǎng)所淘汰。21世紀(jì),世界上較多高技術(shù)含量的規(guī)?;Q(mào)易投資活動(dòng)將跨國(guó)公司作為活動(dòng)進(jìn)行的依附載體。當(dāng)前,我國(guó)幾大產(chǎn)業(yè)發(fā)展均落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。作為我國(guó)市場(chǎng)的主力軍,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)迎難而上,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,從而促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和戰(zhàn)略性調(diào)整,以使得中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,從而釋放我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)取得的經(jīng)濟(jì)成果能量,以強(qiáng)化我國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力與硬實(shí)力。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
國(guó)際認(rèn)同率低下。根據(jù)調(diào)查可知,我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中直接或者間接地都會(huì)受到投資者和多數(shù)外國(guó)企業(yè)的猜疑,造成這些情況主要是由于我國(guó)中小企業(yè)對(duì)經(jīng)貿(mào)管理知識(shí)了解的夠深入、夠透徹,以及中國(guó)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在整個(gè)國(guó)際化領(lǐng)域中較低的認(rèn)同率的緣故?;谝陨戏N種原因的存在,對(duì)于已經(jīng)參與到改革經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略工作中的員工來(lái)講,他們很擔(dān)心自己被裁員,從而造成人心恐慌的良局面,而投資商則更為擔(dān)心他們所投資的資金是否能夠獲得利益。與此同時(shí)還要考慮到很多文化認(rèn)同程度高的大中型企業(yè)太愿意與新企業(yè)進(jìn)行合作。處于這樣的情況下,我國(guó)中小企業(yè)如果忽略上述所提到的問(wèn)題,盲目進(jìn)行日常的經(jīng)營(yíng)管理,這樣但會(huì)帶動(dòng)企業(yè)良好地立足于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,反而有可能會(huì)導(dǎo)致原產(chǎn)品銷量迅速下降,進(jìn)而會(huì)帶來(lái)良影響。為了避免上述情況的發(fā)生和持續(xù)存在,我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考如何促進(jìn)企業(yè)的多元化發(fā)展,斷學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念,研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),斷汲取有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,從容地應(yīng)對(duì)時(shí)出的各種挑戰(zhàn)。除此,我國(guó)中小企業(yè)還可以從一些成功的中小企業(yè)中汲取管理經(jīng)驗(yàn),斷提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度,為企業(yè)樹(shù)立健康、陽(yáng)光的形象。戰(zhàn)略目標(biāo)完善。在市場(chǎng)推廣領(lǐng)域,我國(guó)中小企業(yè)的足表現(xiàn)在其忽視了對(duì)自主品牌樹(shù)立明確的線路方向,沒(méi)有制定明確的企業(yè)發(fā)展框架。雖然少中小企業(yè)擁有自主品牌,但很多中小企業(yè)對(duì)自主品牌沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)整理,導(dǎo)致品牌在市場(chǎng)上集中程度高,相互依賴度強(qiáng),這嚴(yán)重影響了中小企業(yè)品牌的市場(chǎng)資源利用效率。中小企業(yè)若要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得良好的發(fā)展成果,關(guān)鍵的一點(diǎn)在于制定可行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。因此,中小企業(yè)若要走上快速發(fā)展道路,就應(yīng)該提升企業(yè)的發(fā)展能力,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),中小企業(yè)還應(yīng)該積極運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段,保證售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,在顧客面前樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。當(dāng)然,當(dāng)下我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)形象的樹(shù)立只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)中的一個(gè)必經(jīng)階段,并非是中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的真正實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)發(fā)人民論壇/2016.02中展中,還依然有企業(yè)體制健全、企業(yè)目標(biāo)明確、企業(yè)發(fā)展思路新穎等問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)與顧客之間的溝通與交流,曾提出過(guò)有利于與顧客互動(dòng)的相關(guān)主題,但是這些主題并存在實(shí)際上的執(zhí)行意義,因此,中小企業(yè)若想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)就必須將戰(zhàn)略方針落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,保證企業(yè)的自主品牌有可施行的框架與決策模式。中小企業(yè)只有在制定了明確可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)上,才能保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展目標(biāo)。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)足。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,經(jīng)濟(jì)全球一體化特征愈發(fā)明顯,然而,國(guó)際經(jīng)驗(yàn)足是我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一大足。我國(guó)中小企業(yè)雖然在發(fā)展中已經(jīng)積累較高水平的軟硬實(shí)力,然而,鑒于國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展環(huán)境有著較大的同,中小企業(yè)意欲通過(guò)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓獲得較大市場(chǎng)份額的途徑并未百分百可行,在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中免會(huì)遇到環(huán)境沖突問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)方面的劣勢(shì)在于國(guó)際化人才缺乏,且人才經(jīng)驗(yàn)足。為了解決這一問(wèn)題,中小企業(yè)試圖通過(guò)聘請(qǐng)具備工作經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際教育背景的留學(xué)生解決人才問(wèn)題。然而,事實(shí)上,具備豐富經(jīng)驗(yàn)的留學(xué)生一般會(huì)選擇回國(guó)發(fā)展,因此,中小企業(yè)選擇通過(guò)勞務(wù)外派的方式培養(yǎng)員工的國(guó)際化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但是這一做法無(wú)形中增加了企業(yè)的國(guó)際化成本,且在時(shí)間上具備發(fā)展劣勢(shì),企業(yè)需要面對(duì)培養(yǎng)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,我國(guó)中小企業(yè)試圖通過(guò)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)取得良好的經(jīng)營(yíng)成果,須在深入了解國(guó)外文化、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的基礎(chǔ)上,做好本企業(yè)的發(fā)展定位,且制定出清晰的發(fā)展目標(biāo),以從容地面對(duì)國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。假若我國(guó)中小企業(yè)具備開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn),僅會(huì)影響企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程,且會(huì)損壞企業(yè)的形象,影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。經(jīng)營(yíng)“智力資本”的匱乏。擁有雄厚的企業(yè)實(shí)力需要“智力資本”的支持,如此,企業(yè)才能擁有良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)出的挑戰(zhàn)。所謂的“智力資本”是指高技術(shù)人才的流失,中小企業(yè)人才的流失主要在核心技術(shù)部門。對(duì)于中小企業(yè)而言,核心技術(shù)部門人才的流失會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的損失,其會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新能力足以及資源匱乏,“智力資本”的匱乏是企業(yè)發(fā)展的致命點(diǎn)。中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到“智力資本”匱乏是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)發(fā)展的一大弱勢(shì),針對(duì)此問(wèn)題,很多中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)所需制定了一系列的政策,例如,為了避免企業(yè)人才流失對(duì)企業(yè)造成的損失,一些中小企業(yè)會(huì)通過(guò)多種途徑提升老技術(shù)員工的福利,通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。然而,實(shí)際上,很多中小企業(yè)員工在申請(qǐng)辭職的時(shí)候,企業(yè)并未表示挽留。人才流失對(duì)中小企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展影響較大,這樣的話會(huì)降低他們工作的興趣,導(dǎo)致精神振和工作效率降低。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)而言,提升經(jīng)營(yíng)的“智力資本”已經(jīng)成為一個(gè)容忽視的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的“智力資本”增長(zhǎng)并非易事,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。缺乏對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略做細(xì)致的分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理至關(guān)重要的一點(diǎn)。研究表明,我國(guó)中小企業(yè)在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候,并未對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展成果做分析,也未對(duì)市場(chǎng)發(fā)展前景做調(diào)查,更沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做調(diào)查與分析,而是通過(guò)模仿一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理方法,或者照搬戰(zhàn)略方法,這樣的做法僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展,且會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去特色。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,一些具備競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)所實(shí)施的主要戰(zhàn)略為目標(biāo)集中戰(zhàn)略(39%)、低成本戰(zhàn)略(38%)和產(chǎn)品服務(wù)差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(23%)。除此,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃尚且能做出及時(shí)性調(diào)整,調(diào)整周期大于2年的中小企業(yè)為32%,很多企業(yè)缺乏組織結(jié)構(gòu)管理創(chuàng)新。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)很多中小企業(yè)的內(nèi)部組織在管理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換上發(fā)展較為滯后,突出問(wèn)題為管理組織模式過(guò)于單調(diào)、缺乏特色。經(jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展,當(dāng)前,有半數(shù)以上的中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始考慮企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境因素。除此,相較于國(guó)際上企業(yè)所使用的矩陣制、事業(yè)部制,我國(guó)中小企業(yè)的組織層次過(guò)于繁多,導(dǎo)致信息傳遞落后的弊端出現(xiàn)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略建議
合資合作。我國(guó)中小企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的多方面皆具備豐富的經(jīng)驗(yàn),因此,中小企業(yè)須加強(qiáng)和具備豐富經(jīng)驗(yàn)的知名企業(yè)的合作。例如,我國(guó)中小企業(yè)通過(guò)和著名企業(yè)、廠家合作,從而建立良好的戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展關(guān)系。實(shí)踐證明,合資合作手段可以為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)很好的市場(chǎng)反響,且引起了很多消費(fèi)者的關(guān)注。與此同時(shí),我國(guó)很多中小企業(yè)也與國(guó)外眾多公司建立了合作關(guān)系,推出了一系列新產(chǎn)品,爭(zhēng)取到很多新客戶,且獲得了老客戶的擁戴。鑒于合資合作手段為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展所帶來(lái)的成功,中小企業(yè)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)和供應(yīng)商的合作力度,提升中小企業(yè)的產(chǎn)品性能,獲得良好的企業(yè)知名度,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。從另外角度出發(fā),中小企業(yè)的產(chǎn)品足也可以通過(guò)與其他企業(yè)合作來(lái)彌補(bǔ),如此,在國(guó)際上與高發(fā)展水平的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力度會(huì)一定程度上得到減弱。通過(guò)與知名企業(yè)合資合作獲得與高發(fā)展水平企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的能力是我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的必經(jīng)之路。企業(yè)要積極借鑒其他企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),吸取其他企業(yè)的教訓(xùn),以此提醒企業(yè)時(shí)刻樹(shù)立正確的發(fā)展目標(biāo),保證企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而具體的工作任務(wù),企業(yè)要經(jīng)得住考驗(yàn),切勿急于求成,要在穩(wěn)健中求發(fā)展。戰(zhàn)略聯(lián)盟。當(dāng)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)候,聯(lián)盟企業(yè)的總體效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各個(gè)企業(yè)效率之和,因此實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)中小企業(yè)應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)是十分必要的。就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,中小企業(yè)若要走向良好的發(fā)展道路,其進(jìn)行企業(yè)聯(lián)盟是十分必要的。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟,有助于其提高自身企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展體制革新,加快企業(yè)走向正規(guī)化道路的步伐。中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)上,能夠幫助企業(yè)開(kāi)辟新的發(fā)展市場(chǎng),提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這無(wú)疑是企業(yè)迅速走上正規(guī)化道路的一條捷徑。21世紀(jì),無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),皆愈發(fā)激烈。競(jìng)爭(zhēng)式發(fā)展已經(jīng)能滿足時(shí)展的需要,很多企業(yè)采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作發(fā)展手段獲得良好的發(fā)展成果?;诋?dāng)今的市場(chǎng)分析,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟手段滿足了當(dāng)今中小企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展需要,其可以提升合作企業(yè)雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而達(dá)成雙贏的局面。營(yíng)銷國(guó)際化。營(yíng)銷策略是中小企業(yè)實(shí)施走出去戰(zhàn)略的又一必備條件,科學(xué)的國(guó)際營(yíng)銷策略能夠推動(dòng)企業(yè)在國(guó)際化市場(chǎng)上穩(wěn)固前行??茖W(xué)的國(guó)際營(yíng)銷策略能夠保證企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),同時(shí)保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的高效性。另外,需要注重的是虛擬的供應(yīng)鏈,其特點(diǎn)是靈活性好且十分便捷,充分彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的足。虛擬供應(yīng)鏈系統(tǒng)服務(wù)將顧客滿意度作為關(guān)注核心,通過(guò)多方面滿足消費(fèi)者需要,以提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的手段贏得更多的消費(fèi)者市場(chǎng)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),科學(xué)的國(guó)際營(yíng)銷策略能夠幫助企業(yè)快速地融入全球一體化市場(chǎng),并有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。如中小企業(yè)為社會(huì)慈善事業(yè)做出突出貢獻(xiàn),有助于推動(dòng)了中小企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。注重企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。我國(guó)中小企業(yè)要想順利應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),解決經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所遇到的困難,需要斷根據(jù)時(shí)代所需調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)戰(zhàn)略管理將企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題定位于企業(yè)的發(fā)展適應(yīng)性,即企業(yè)需使得自身狀況適應(yīng)于外部的環(huán)境。原因在于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜。我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛與影響,如今尚未可以完全與現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)整合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部資源,根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),建立起企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展管理模式。“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”是指企業(yè)與其它企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所具有的優(yōu)勢(shì)資源。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的資源能力,選擇合理的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,斷強(qiáng)化企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而擠占市場(chǎng)份額,獲得較多的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新構(gòu)造,強(qiáng)調(diào)流程管理,斷優(yōu)化基于市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化工序,從而實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的綜合化發(fā)展。注重企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。現(xiàn)階段很多企業(yè)架構(gòu)繁瑣,例如高層下達(dá)指令很長(zhǎng)時(shí)間才能傳達(dá)到,在傳達(dá)過(guò)程中可能也會(huì)存在一些誤差,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成損失,所以必須精簡(jiǎn)組織架構(gòu),保持高層決策和執(zhí)行高度一致化。企業(yè)需要根據(jù)自身企業(yè)的情況,選擇適合本企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)形式,例如事業(yè)部制和直線職能制等。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)并是一成變的,需要根據(jù)實(shí)際情況,斷進(jìn)行優(yōu)化。為了互利共贏,企業(yè)之間需要斷合作,加強(qiáng)彼此的協(xié)同作用,避免成本的浪費(fèi),使資源得到最大利用化,實(shí)現(xiàn)共贏,如遇到風(fēng)險(xiǎn),幾個(gè)企業(yè)一起也可以減少個(gè)體企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)度。這種合作模式在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)比較多,我們必須要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前在我國(guó),采用這種合作方式的企業(yè)還很少,這是我們企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向。核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。一個(gè)企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力是由其核心競(jìng)爭(zhēng)力決定的,他們成正比例關(guān)系,所以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力非常關(guān)鍵,他決定一個(gè)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的高度。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商海中立于敗之地。并購(gòu)是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施,因此企業(yè)可以選擇通過(guò)并購(gòu)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。一些中小企業(yè)具有很多優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)占有份額比較高,成本控制比較好,銷售模式比較靈活,能有效應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn),這些對(duì)企業(yè)發(fā)展的確起到很強(qiáng)的促進(jìn)作用,但是這些優(yōu)勢(shì)也需要斷創(chuàng)新,能一成變,核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升需要借鑒國(guó)外先進(jìn)的技術(shù),學(xué)習(xí)人家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功企業(yè)的創(chuàng)新能力。當(dāng)然核心競(jìng)爭(zhēng)力可能一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的,而是在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)是對(duì)各種經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié),是對(duì)技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)知識(shí)的綜合把握。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育絕對(duì)是一個(gè)持久的過(guò)程,在這一過(guò)程中,我國(guó)中小企業(yè)需要對(duì)各地文化的深入學(xué)習(xí)。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);經(jīng)營(yíng)特點(diǎn);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
一、中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
(一)消品生產(chǎn)呈小批量、多樣化發(fā)展
一般來(lái)講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢(shì),但當(dāng)出現(xiàn)某些小批量的個(gè)性化需求時(shí),大企業(yè)往往難以滿足。因此,面對(duì)當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越突出個(gè)性的消需求,消品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然中小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營(yíng)品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn),但從整體上看,由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣,它們又具有貼近市場(chǎng)、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),因此,利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消需求;特別是在零售商業(yè)領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消需求都可以通過(guò)千家萬(wàn)戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。
(二)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)
中小企業(yè)由于自身規(guī)模小,人、財(cái)、物等資源相對(duì)有限,往往將有限的人力、財(cái)力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng),專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上來(lái)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。此外,隨著社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展,中小企業(yè)通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)規(guī)模小,機(jī)制靈活,反應(yīng)快
小企業(yè),基本上都是一家一戶自主經(jīng)營(yíng),使資本追求利潤(rùn)的動(dòng)力完全體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。由于經(jīng)營(yíng)者對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)合一,既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本,又有利于企業(yè)快速作出決策。其次,中小企業(yè)員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)容易被識(shí)別,因而便于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),可見(jiàn),中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員激勵(lì)上能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出迅速反應(yīng)。
(四)以開(kāi)發(fā)新型小產(chǎn)品為起點(diǎn),中小企業(yè)是成長(zhǎng)最快的科技創(chuàng)新力量
在新技術(shù)革命條件下,許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授,他們常常集管理者、所有者和發(fā)明者于一身,對(duì)新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造可以立即付諸實(shí)踐。正因?yàn)槿绱耍?0世紀(jì)70年代以來(lái),新技術(shù)型的中小企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn),它們?cè)谖⑿碗娔X、信息系統(tǒng)、半導(dǎo)體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有許多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長(zhǎng)為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂(lè)等。
二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在中小企業(yè)發(fā)展中的重要性及現(xiàn)狀
(一)中小企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性
為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,中小企業(yè)必須制定、實(shí)施適合自身?xiàng)l件和尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律并兼顧各時(shí)期社會(huì)各因素的短、中、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以形成其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)的能力,并建立理想的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的前景和目標(biāo)的最為有效的方法和基礎(chǔ)。
只有具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到正確指導(dǎo)企業(yè)利用有限的資金、人力、物力等,隨時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)在各個(gè)時(shí)期的需要,不被市場(chǎng)所淘汰掉。
(二)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
首先,從嚴(yán)格意義上講,國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這部分中小企業(yè)有的出于對(duì)地方資源的及時(shí)利用,有的源于短期的市場(chǎng)需求,它們所制定的一些規(guī)劃,沒(méi)有從客觀的角度著眼,也未從發(fā)展的趨勢(shì)考察,因此有相當(dāng)?shù)木窒扌?、短期性和盲目性?/p>
其次,即便有些企業(yè)已經(jīng)或者說(shuō)開(kāi)始著手經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位的研究,從指導(dǎo)思想、具體內(nèi)容和實(shí)施上,都未完全脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期政府主導(dǎo)體制的窠臼,帶有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印。
在這種特定的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問(wèn)題,因此無(wú)暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略性研究和實(shí)施。
三、中小企業(yè)在發(fā)展中可以采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
(一)依托大企業(yè)、大公司,實(shí)施“小而?!焙汀靶《洹钡膮f(xié)作化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
一方面,與大型企業(yè)通過(guò)分工和專業(yè)化建立穩(wěn)定而密切的協(xié)作關(guān)系,成為大規(guī)模、集中化生產(chǎn)體系的組成部分,這是中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)獲得生存和發(fā)展的最基本途徑之一。另一方面,大型企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)為其提供零部件生產(chǎn)和服務(wù)的中小企業(yè)。當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)摒棄“小而全”和“小而散”的經(jīng)營(yíng)模式,力爭(zhēng)成為與大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相配套的企業(yè),為大企業(yè)提供相關(guān)配套服務(wù),逐步走上以小補(bǔ)大、以專配套和專、精取勝的良性發(fā)展道路。
(二)以取得外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為戰(zhàn)略選擇,走“小而群”的中小企業(yè)發(fā)展之路
缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)是中小企業(yè)相比于大企業(yè)所具有的一大顯著不足。中小企業(yè)可以通過(guò)地理上的產(chǎn)業(yè)聚集,亦即依據(jù)外部分工和專業(yè)化協(xié)作來(lái)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。通過(guò)企業(yè)集群化,既能夠促進(jìn)其彼此之間的合作來(lái)節(jié)約交易成本和中間用,減少生產(chǎn)投入,提高經(jīng)濟(jì)效益,改變單個(gè)中小企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的不利地位,又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同一產(chǎn)品的特點(diǎn),形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。
(三)采取“小而特”的差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行拾遺補(bǔ)缺
中小企業(yè)點(diǎn)多面廣、貼近顧客和市場(chǎng),可以選擇那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷。通過(guò)突出特色經(jīng)營(yíng)和個(gè)性營(yíng)銷,著力滿足小批量的特殊用戶需求,以與眾不同的服務(wù)或產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)吸引消者,占有那些批量小、個(gè)性強(qiáng)、營(yíng)銷微利的市場(chǎng)領(lǐng)域,從而在優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。在當(dāng)今國(guó)內(nèi)外消品貿(mào)易中,特色化、多樣化、個(gè)性化已成為營(yíng)銷方式的主流,中小企業(yè)可以憑借其靈活高效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和顯著的經(jīng)營(yíng)特色,在滿足多樣化、小批量的市場(chǎng)需求中呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
(四)積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),不如說(shuō)是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于在當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易中以中小企業(yè)為主的低成本勞動(dòng)力的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正面臨越來(lái)越多的新挑戰(zhàn),因此,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。具體來(lái)講,中小企業(yè)應(yīng)從自身的人才、資金相對(duì)不足的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,一方面應(yīng)積極利用科研單位、大專院校的科研、技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)共同分享研究開(kāi)發(fā)成果來(lái)促進(jìn)科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,由于中小企業(yè)缺乏自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng),因此要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,專注發(fā)展自己的核心專長(zhǎng)。此外,還可以在不根本改變產(chǎn)品性質(zhì)的前提下,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良。
參考文獻(xiàn)
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一、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受到較其他國(guó)家更多的因素制約,主要可以從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部?jī)煞矫鎭?lái)分析。
(一)外部環(huán)境看,我國(guó)中小企業(yè)目前面臨的主要問(wèn)題有:
1、宏觀管理體制改革與建設(shè)滯后。改革開(kāi)放之初,國(guó)家曾給予中小企業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)很多的優(yōu)惠政策,極大地促進(jìn)了城鄉(xiāng)廣大中小企業(yè)的發(fā)展。但隨著改革的深入,尤其是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略布局的調(diào)整,實(shí)行“抓大放小”,使國(guó)家和各級(jí)地方政府集中精力重視支柱產(chǎn)業(yè)和大企業(yè)聯(lián)合,忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。
在管理體制上,我國(guó)中小企業(yè)管理部門林立,由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司、農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局、工商行政管理局、工商聯(lián)、國(guó)家科委等部門,分別對(duì)國(guó)有中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、三資企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)科技企業(yè)歸口管理。因而出現(xiàn)政出多門、條塊分割、不公平、管理限制多、支持服務(wù)少的局面在所難免。
2、社會(huì)化服務(wù)體系不健全。中小企業(yè)在教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)開(kāi)發(fā)和法律等方面的社會(huì)中介服務(wù)的差距主要表現(xiàn)在:一是社會(huì)服務(wù)組織發(fā)展緩慢;二是已有的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)大多設(shè)在政府部門,其服務(wù)對(duì)象大多是大企業(yè),中小企業(yè)很難得到;三是服務(wù)組織缺乏管理,收費(fèi)高,中小企業(yè)難以接受。
3、融資困難。中小企業(yè)融資難主要表現(xiàn)在:一是融資渠道狹窄;二是有些商業(yè)銀行對(duì)其貸款增加附加條件,增加了貸款成本;三是銀行對(duì)中小企業(yè)缺乏興趣,服務(wù)不到位。
(二)從中小企業(yè)自身看,我國(guó)中小企業(yè)目前面臨的主要問(wèn)題有:
1、中小企業(yè)制度更新滯后,與市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)換不同步。我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)過(guò)20世紀(jì)80、90年代的粗放型快速增長(zhǎng)后,大部分仍停留在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式上,企業(yè)制度更新滯后。我國(guó)中小企業(yè)主要包括四部分:改革開(kāi)放初期至以后一個(gè)階段形成的集體企業(yè)和個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè),目前仍是中小企業(yè)的主體,大約400多萬(wàn)戶;國(guó)有企業(yè)根據(jù)“抓大放小”的方針通過(guò)承包、租賃、拍賣、重組等方式釋放的一批國(guó)有中小企業(yè)改制成其他類型企業(yè);《公司法》實(shí)施以來(lái)各類自然人、法人設(shè)立的有限責(zé)任公司、股份公司和外資企業(yè),大約50萬(wàn)戶;歷史遺留下來(lái)的一部分國(guó)有控股中小企業(yè),大約150萬(wàn)戶左右。目前,很多私營(yíng)中小企業(yè)仍實(shí)行家族式管理的企業(yè)治理結(jié)構(gòu);國(guó)有中小企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的大型國(guó)有企業(yè)沒(méi)有什么本質(zhì)差別;一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)具有老國(guó)企的弊端,一部分演變成家族式企業(yè);而所謂的改制企業(yè)有許多還不規(guī)范,真正具有現(xiàn)代企業(yè)特征的有限責(zé)任公司、股份公司和外資企業(yè)的比例較低。
2、生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備落后。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查總隊(duì)的調(diào)查資料顯示,目前我國(guó)中小企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備達(dá)到90年代前期技術(shù)水平的只占20%,80年代后期技術(shù)水平的占34.6%,80年代前期技術(shù)水平的占17%,還有10%的企業(yè)使用的是70年代的技術(shù)設(shè)備。少數(shù)小企業(yè)還是手工作坊,用手工勞動(dòng)生產(chǎn)通用產(chǎn)品,生產(chǎn)“專、優(yōu)、特、新”產(chǎn)品的少。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備落后,產(chǎn)品技術(shù)含量低,造成企業(yè)產(chǎn)品檔次較低,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
3、人才資源匱乏。這主要表現(xiàn)為企業(yè)員工的學(xué)歷水平總體偏低,技術(shù)人才短缺。據(jù)有關(guān)資料顯示,目前在我國(guó)中小企業(yè)員工中,初中和初中以下學(xué)歷的占50%,高中或中專的占40%,大?;虼髮R陨系牟坏?0%。有些中小企業(yè)沒(méi)有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生。專業(yè)技術(shù)人員更加短缺,80%以上的中小企業(yè)工程技術(shù)人員所占比重不到10%,在50%以上的中小企業(yè)工程技術(shù)人員所占的比重不到5%。
4、中小企業(yè)的死亡率高,平均壽命短。由于中小企業(yè)自身實(shí)力弱,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等缺陷,中小企業(yè)的死亡率是非常高的。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)美國(guó)中小企業(yè)的研究,在全部中小企業(yè)中,約有68%的企業(yè)在第一個(gè)5年內(nèi)倒閉,19%的企業(yè)可生存6-10年,只有13%的企業(yè)壽命超過(guò)10年。而我國(guó)目前中小企業(yè)的平均壽命只有3-5年,比全球平均水平低1/3左右。
二、中小企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本思路
具體來(lái)講,我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)從以下五個(gè)方面進(jìn)行:
(一)中小企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)
目前,促進(jìn)中小企業(yè)在觀念上的創(chuàng)新,應(yīng)該從兩個(gè)方面進(jìn)行:一方面是不斷清除傳統(tǒng)的家族經(jīng)濟(jì)觀念、小商品經(jīng)濟(jì)觀念,主動(dòng)學(xué)習(xí)世貿(mào)組織的知識(shí)與規(guī)則,在企業(yè)的運(yùn)作中逐步樹(shù)立國(guó)際經(jīng)營(yíng)觀念,遵循國(guó)際慣例的觀念以及平等、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作觀念等,主動(dòng)適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;另一方面盡快樹(shù)立創(chuàng)新價(jià)值觀,即創(chuàng)新主體對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容、作用、效果、階段和行為方式的系統(tǒng)化認(rèn)識(shí)。
(二)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的重要保證
當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)制度創(chuàng)新具體應(yīng)考慮的是:
1.為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境:(1)制定并不斷完善扶持中小企業(yè)的法律。要認(rèn)真貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》并制定相應(yīng)的配套政策。(2)建立和規(guī)范中小企業(yè)行業(yè)公會(huì)和協(xié)會(huì)等組織。行業(yè)公會(huì)和協(xié)會(huì)可以是行業(yè)性、區(qū)域性的,也可以“半官半民”的,它們將在中小企業(yè)自助、自律方面發(fā)揮較大作用。
2.為中小企業(yè)發(fā)展完善融資制度。中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,資金問(wèn)題始終是關(guān)鍵。在完善現(xiàn)有融資渠道的同時(shí),應(yīng)努力探索發(fā)展各項(xiàng)新的融資制度,如設(shè)立專門的中小企業(yè)銀行、建立各種中小企業(yè)基金、發(fā)展各種形式的風(fēng)險(xiǎn)投資,利用和創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng),發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)和同業(yè)拆借等。
3.設(shè)立專門管理機(jī)構(gòu)。建議在政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,撤并那些分行業(yè)和分所有制的涉及中小企業(yè)管理的部門,設(shè)置統(tǒng)一的中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)。這已經(jīng)成為市場(chǎng)化國(guó)家的普遍做法,成為一種國(guó)際慣例。
(三)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的核心
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新可以采取協(xié)同創(chuàng)新模式,引進(jìn)創(chuàng)新模式、自主創(chuàng)新模式等。目前,中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)、自主創(chuàng)造發(fā)明的水平不高,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靈活,資產(chǎn)專用性限制對(duì)其約束小,由此可以采用引進(jìn)和模仿創(chuàng)新模式。中小企業(yè)要在國(guó)際市場(chǎng)上占有利地位,始終具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),僅靠引進(jìn)和模仿是不夠的。因此,當(dāng)中小企業(yè)的技術(shù)能力達(dá)到一定程度后,就應(yīng)該集中精力,進(jìn)行獨(dú)立發(fā)明創(chuàng)造。具體可以采取:(1)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,一是技術(shù)創(chuàng)新資源戰(zhàn)略。即以特定資源為依據(jù),為市場(chǎng)提供主要由這種資源構(gòu)成的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。二是技術(shù)創(chuàng)新夾縫生存戰(zhàn)略,即利用企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)的特點(diǎn),進(jìn)入那些目標(biāo)市場(chǎng)狹小,大企業(yè)不易或不愿意進(jìn)入的行業(yè)或領(lǐng)域求生存、圖發(fā)展;(2)中小企業(yè)成長(zhǎng)階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇??梢圆扇∈袌?chǎng)滲透戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略及產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略;(3)中小企業(yè)處在成熟階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇??梢圆捎妹茟?zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略和技術(shù)聯(lián)合戰(zhàn)略。
(四)中小企業(yè)的管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)
為了促進(jìn)中小企業(yè)的管理創(chuàng)新,可以考慮的具體措施是:(1)建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,促進(jìn)中小企業(yè)人力資本的最大限度的發(fā)揮;(2)不斷加強(qiáng)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新管理。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)管理是技術(shù)創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵;(3)不斷加強(qiáng)中小企業(yè)的信息化管理;(4)不斷加強(qiáng)中小企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理;(5)確立中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(五)中小企業(yè)的文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)體系形成的根本標(biāo)志
中小企業(yè)文化創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新體系形成的重要標(biāo)志,其本身是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。從目前來(lái)看,中小企業(yè)的文化創(chuàng)新應(yīng)著重抓好以下幾方面:
1.營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境。營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境文化的主要方法是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)管理人員。一方面,要積極參與創(chuàng)新活動(dòng),發(fā)揮在創(chuàng)新過(guò)程中的示范帶動(dòng)作用;另一方面,運(yùn)用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境,建立起鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和認(rèn)可機(jī)制。另外,企業(yè)還必須努力克服妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍,使每一位員工和企業(yè)整體向企業(yè)所制定的創(chuàng)新目標(biāo)邁進(jìn)。
2.樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)應(yīng)在營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境的過(guò)程中,逐步使全體員工樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)于創(chuàng)造性強(qiáng)的員工,要給他們獲得贊賞、名譽(yù)和成就感的機(jī)會(huì);對(duì)于創(chuàng)造性差的員工,也應(yīng)提供給他們參與創(chuàng)新的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們把已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在創(chuàng)新實(shí)踐中有效運(yùn)用,并讓他們切實(shí)感受到創(chuàng)新成功與否,取決于他們的工作好壞,并關(guān)系到他們的切身利益,從而認(rèn)可創(chuàng)新。
[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略
一、我國(guó)對(duì)外直接投資的現(xiàn)狀
根據(jù)商務(wù)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合的《2006年度中國(guó)對(duì)外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中顯示:2006年 ,中國(guó)對(duì)外直接投資總額211.6億美元,其中,對(duì)外非金融類直接投資176.3億美元,同比增長(zhǎng)43.8%,金融類35.3億美元。截至2006年底 ,中國(guó)累計(jì)對(duì)外直接投資總額906億美元。以聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議(UNCTAD)的2007年世界投資報(bào)告中2006年全球外國(guó)直接投資的流出流量、存量為基期進(jìn)行測(cè)算 ,中國(guó)對(duì)外直接投資分別相當(dāng)于全球外國(guó)直接投資流出流量、存量的2.72%和o.85%。
從以上數(shù)據(jù)分析可得,中國(guó)的對(duì)外直接投資雖有了明顯的增長(zhǎng),但在全球?qū)ν庵苯油顿Y流、存量上所占的比重仍然相當(dāng)?shù)?。?duì)于我國(guó)開(kāi)展的國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作存在著不平衡的現(xiàn)象,表現(xiàn)為“引進(jìn)來(lái)多,走出去少”。
由此可見(jiàn),我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資,進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的潛力巨大,中小企業(yè)更應(yīng)抓住我國(guó)已入WTO的歷史機(jī)遇,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,擴(kuò)大全球市場(chǎng),保持良性的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
二、中小企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略選擇
1.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)選擇
根據(jù)“小島清”的比較優(yōu)勢(shì)投資論比較優(yōu)勢(shì)投資論,它從企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)變遷的角度來(lái)解釋日本企業(yè)國(guó)外直接投資的理論。日本一橋大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)教授小島清運(yùn)用比較優(yōu)勢(shì)原理提出“邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張淪”,解釋了日本式對(duì)外直接投資問(wèn)題,其理論核心是:“一國(guó)應(yīng)該從已經(jīng)或即將處于比較劣勢(shì)的產(chǎn)業(yè)開(kāi)始對(duì)外直接投資,并依次進(jìn)行”。
結(jié)合中國(guó)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),目前我國(guó)的傳統(tǒng)加工業(yè)和手工業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,幾乎是處于編輯產(chǎn)業(yè)的行列,但在國(guó)際市場(chǎng)上卻廣受歡迎,產(chǎn)品需求量大,這一點(diǎn)不僅表現(xiàn)在對(duì)外直接投資中,還表現(xiàn)在我國(guó)大量的出口產(chǎn)品中。手工業(yè)及紡織業(yè)產(chǎn)品遍及世界各國(guó),“MADE IN CHINA”在國(guó)際市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)。這些現(xiàn)狀都表明,這些在我國(guó)的邊際產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè),如果做產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是合適的。
2.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的區(qū)域選擇
中小企業(yè)在選擇跨國(guó)經(jīng)營(yíng)區(qū)域時(shí),原則上選擇那些與我國(guó)的行業(yè)發(fā)展水平相近,但稍微落后的國(guó)家,這樣的國(guó)家或地區(qū)對(duì)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品具有較高的接受度,能夠基本保證中小企業(yè)初期跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功率。比如中亞和東歐,這些國(guó)家工業(yè)基礎(chǔ)好,生產(chǎn)資源豐富,我們應(yīng)該通過(guò)直接投資進(jìn)入這些國(guó)家的輕工業(yè),紡織業(yè)和制造業(yè),為我國(guó)已處于邊際產(chǎn)業(yè)的企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的融資渠道
有些行業(yè)例如輕工業(yè),紡織業(yè),是十分適合直接投資跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式的,但很多中小企業(yè)卻苦于資金的制肘,得不到及時(shí)地發(fā)展。對(duì)此,中小企業(yè)可以尋求政府的支持,通過(guò)使自身滿足一些政府海外投資扶持計(jì)劃的要求來(lái)獲得資金支持。也可以通過(guò)讓大公司參股的形式融資,滿足跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的資金需求。
4.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式選擇
根據(jù)自身情況,中小企業(yè)可以選擇直接投資,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),與大企業(yè)或跨國(guó)公司合作經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。
還不具備直接投資資金實(shí)力的中小企業(yè),除了積極尋求融資渠道外,可以先用目前普遍采用的電子商務(wù)的方式進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),通過(guò)一些類似阿里巴巴等國(guó)際知名國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),和一些國(guó)外的區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如面向中東地區(qū)的AMO網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。
已具備向一定數(shù)量的地區(qū)直接投資實(shí)力的中小企業(yè),可以采取直接投資的方式,在投資當(dāng)?shù)亟a(chǎn)業(yè)基地以及營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
中小企業(yè)也可以采取與大企業(yè)或大型的跨國(guó)公司合作的方式,使國(guó)外市場(chǎng)迅速打開(kāi)及擴(kuò)張。如采取讓大企業(yè)或跨國(guó)公司參股或購(gòu)買一部分技術(shù)的方式,借助他們已有的跨國(guó)網(wǎng)絡(luò),迅速在海外市場(chǎng)擴(kuò)張。
三、中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
技術(shù)和人力資本永遠(yuǎn)都是任何企業(yè)的生命線。中小企業(yè)也是如此,要想長(zhǎng)久地發(fā)展,穩(wěn)健地進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),保持優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和不斷創(chuàng)新技術(shù)才是其跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展之道。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,保持和創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)有幾種方案。
1.緊緊抓住與國(guó)內(nèi)母公司的聯(lián)系紐帶
一方面,要不斷累積國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的人力資本,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,保持高效優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);另一方面,要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的合作,保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),同時(shí)還可以吸引畢業(yè)生到本公司就業(yè)。
2.充分利用進(jìn)入過(guò)的人力資源,生產(chǎn)資料和技術(shù)優(yōu)勢(shì)
比如前蘇聯(lián)構(gòu)成國(guó)的以前從事軍工行業(yè)的退休人員,他們手里還掌握著一些可以用于民事用途的信息和通信技術(shù);還有德國(guó)紡織業(yè)的退休工人,他們具有較先進(jìn)的紡織印染技術(shù),我們的中小企業(yè)聘用這些人,將會(huì)得到一定的受益。
3.同行業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)
同國(guó)外的大學(xué)及研究機(jī)構(gòu)合作,在經(jīng)營(yíng)進(jìn)入國(guó)設(shè)立專門的研究室,雇用一些高素質(zhì)的學(xué)生和科研人員對(duì)行業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行分析和研究,并不斷地創(chuàng)新技術(shù)甚至領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4.不斷地融入當(dāng)?shù)氐娜A人社會(huì),與華人商圈保持密切友好的聯(lián)系
當(dāng)?shù)氐娜A人已經(jīng)與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行了數(shù)十年甚至上百年的磨合,對(duì)當(dāng)?shù)厝说男袨榱?xí)慣和思維模式有了深入的了解,同時(shí)他們對(duì)當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)形勢(shì)甚至行業(yè)趨勢(shì)都有較為準(zhǔn)確地判斷,因此,進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)一定要使用好華人商圈的優(yōu)良人力資源,同時(shí)也可以為華人創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化;國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略;知識(shí)經(jīng)濟(jì)
中圖分類號(hào):F752.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3309(2010)11-32-02
一、經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的根本動(dòng)力是社會(huì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展,各國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展使得企業(yè)把目光從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移到國(guó)外,進(jìn)而在整個(gè)全球范圍內(nèi)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的具體因素:一是貿(mào)易迅猛發(fā)展。這是經(jīng)濟(jì)全球化的重要源泉。國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展使各國(guó)、各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交往日益緊密,它帶動(dòng)了資本與生產(chǎn)的國(guó)際化,推動(dòng)全球化的快速發(fā)展。二是金融一體化。國(guó)際金融是在國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,國(guó)際金融的發(fā)展又會(huì)推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)際金融一體化的迅猛發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。三是高速發(fā)展的現(xiàn)代化技術(shù)。信息技術(shù)革命將世界帶入了信息化時(shí)代,它在更深層次上推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更為快捷、廣泛。四是跨國(guó)公司的發(fā)展。據(jù)資料顯示,跨國(guó)公司以及國(guó)外分支機(jī)構(gòu)的迅猛增長(zhǎng),極大地推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。
所謂國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略,是指企業(yè)對(duì)于國(guó)際化進(jìn)程較為長(zhǎng)期的總體打算及其實(shí)施的原則意見(jiàn)。國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略要回答的問(wèn)題是企業(yè)關(guān)于國(guó)際營(yíng)銷的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要采取的策略和原則,如有關(guān)國(guó)際化的進(jìn)程、市場(chǎng)擴(kuò)展與定位、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等戰(zhàn)略。它對(duì)于一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的生存和發(fā)展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國(guó)際營(yíng)銷策略的根據(jù)之一。
經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)――競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容增多、競(jìng)爭(zhēng)主體變化、競(jìng)爭(zhēng)形式改變。二是貿(mào)易保護(hù)主義的挑戰(zhàn)――非關(guān)稅壁壘增多、鼓勵(lì)出口措施加強(qiáng)、貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化加強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)充分掌握國(guó)內(nèi)外不可控的環(huán)境因素,調(diào)節(jié)企業(yè)的可控因素,從而制定出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo),并有計(jì)劃地逐步實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的可控因素是指營(yíng)銷組合,即價(jià)格、產(chǎn)品、促銷、分銷;企業(yè)的不可控因素是指不可控的國(guó)外環(huán)境,主要有政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、競(jìng)爭(zhēng)因素、技術(shù)水平、分銷因素、地理因素等。從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè),不僅要重視營(yíng)銷策略的制定,更重要的是要監(jiān)視與預(yù)測(cè)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化。不斷調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃,使之適應(yīng)環(huán)境要求,使自己的營(yíng)銷工作富有成效。
二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一。社會(huì)文化環(huán)境。文化是一個(gè)復(fù)合的整體。包括人類的知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣的總和,它不僅體現(xiàn)出我們自己的行為,也體現(xiàn)出我們對(duì)他人行為的要求,包括文化的個(gè)性、文化的共性、文化的成分(物質(zhì)文化、社會(huì)機(jī)構(gòu)、宗教、審美學(xué)、語(yǔ)言)3個(gè)方面。文化滲透于營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面,國(guó)際營(yíng)銷者的活動(dòng)又構(gòu)成文化的一個(gè)組成部分,市場(chǎng)營(yíng)銷成果的好壞深受文化的裁判。因此,要正確運(yùn)用文化的差異性,確定當(dāng)?shù)匚幕南嚓P(guān)動(dòng)機(jī),確定行為模式的特征,確定有哪些文化價(jià)值觀念與本產(chǎn)品有關(guān),確定決策形式的特征,確定適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕拇黉N方法,確定消費(fèi)者認(rèn)為適宜的銷售機(jī)構(gòu)。
第二,經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。它包括傳統(tǒng)社會(huì)、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費(fèi)時(shí)期。因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家所處的經(jīng)濟(jì)階段不同,居民收入高低不同。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求不同,從而直接或間接地影響到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。以消費(fèi)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國(guó)家,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品款式、性能及特色,大量進(jìn)行廣告及銷售推廣活動(dòng),品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)高于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的國(guó)家,則偏重于產(chǎn)品的功能及實(shí)用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價(jià)格因素比產(chǎn)品品質(zhì)更重要。二是市場(chǎng)規(guī)模。企業(yè)在進(jìn)入某國(guó)市場(chǎng)時(shí),首先關(guān)心的是該國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模,即可接受的商品及服務(wù)總量,或者市場(chǎng)擁有的購(gòu)買力總量。一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模都與人口和收入密切相關(guān),甚至可以認(rèn)為是由人口和收入決定的。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,必須了解影響消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的多種因素,以便分析、判斷消費(fèi)者需求、支出和消費(fèi)水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價(jià)上漲因素、市場(chǎng)商品供給狀況和消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)差異等。
第三,政治法律環(huán)境。有時(shí)政治環(huán)境能夠?qū)I(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生直接影響,法律和規(guī)章則起到鼓勵(lì)或限制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的作用。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織而非政治組織,但企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),經(jīng)常要受到政治因素的影響。國(guó)際營(yíng)銷法律主要由國(guó)內(nèi)法律、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律、東道國(guó)法律等構(gòu)成。從事國(guó)際營(yíng)銷的企業(yè)要與不同的國(guó)家和地區(qū)打交道,采取適當(dāng)方式公平合理地解決爭(zhēng)端,這也是國(guó)際營(yíng)銷順利進(jìn)行的重要保證。根據(jù)各國(guó)的法律規(guī)定和司法實(shí)踐,解決爭(zhēng)端的方式有協(xié)商、調(diào)節(jié)、訴訟和仲裁4種。
第四,技術(shù)環(huán)境。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工業(yè)和農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)并不是由于資本的投入和勞動(dòng)力增長(zhǎng)所引起的,更主要的是由于生產(chǎn)率的提高、勞動(dòng)者知識(shí)水平和素質(zhì)的提高,以及新的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用和推廣所引起的。
三、我國(guó)企業(yè)面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
第一,機(jī)遇。首先,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模巨大,發(fā)展迅速,這給我國(guó)企業(yè)以現(xiàn)實(shí)的吸引力。隨著國(guó)際政治形勢(shì)趨于緩和,我國(guó)與世界其他國(guó)家關(guān)系不斷改善,經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更緊密,這為我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)提供了良好條件。其次,我國(guó)政府積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。近年來(lái),我國(guó)政府通過(guò)簽署國(guó)際協(xié)議和條約,加強(qiáng)了同其他國(guó)家政府間長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)合作,為企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷提供了法律保護(hù)。比如,我國(guó)制定和執(zhí)行了鼓勵(lì)出口的外貿(mào)政策,同時(shí)還進(jìn)行了外匯制度改革。使我國(guó)企業(yè)在外匯使用方面有了較大的自,便于國(guó)際交易的進(jìn)行,也增強(qiáng)了企業(yè)的出口積極性。
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