如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)范文第1篇

A=Automotive Observer

M=Mei Tao 梅濤

A：締元信此次推出的“TA心通”汽車版具體是怎樣的一款產(chǎn)品？

M ：“TA 心通”汽車版是基于DDMP（締元信數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）開發(fā)的一個(gè)汽車用戶行為分析平臺(tái)，平臺(tái)上記錄著汽車行業(yè)用戶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為，包括訪問(wèn)軌跡、用戶畫像等?！癟A心通”的TA（Target）意味著目標(biāo)受眾，“心通” 意味著通過(guò)這一產(chǎn)品可以了解到目標(biāo)受眾的行為軌跡，并可以預(yù)測(cè)和推斷出目標(biāo)受眾的下一步消費(fèi)行為和消費(fèi)趨勢(shì)。

A：“TA心通”的首秀版為何選擇汽車行業(yè)？

M：締元信作為第三方互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，自主研發(fā)超大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，以全景數(shù)據(jù)服務(wù)模式分別在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果、網(wǎng)絡(luò)媒體價(jià)值評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷效果、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)輿情、電子商務(wù)等多方面，為各類網(wǎng)站、品牌企業(yè)、公關(guān)及廣告公司、政府部門等提供數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析及咨詢服務(wù)。而在互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)創(chuàng)新思維的商業(yè)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)重新思考汽車和人的關(guān)系已經(jīng)變得越來(lái)越重要。未來(lái)，締元信還將陸續(xù)推出“TA心通”其它版，包括娛樂(lè)、美食、旅游、IT、科技、時(shí)尚等行業(yè)。

A：那么，基于“TA心通”汽車版的數(shù)據(jù)分析具體包括哪些方面？

M：主要按車型分析、按車系分析、按車價(jià)分析、按產(chǎn)品分析，不僅能顯示出受關(guān)注車系的排行榜，還可以從升值空間、最受關(guān)注產(chǎn)品等多方面為用戶提供全面的數(shù)據(jù)分析，并通過(guò)用戶聚合度分析車型之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?？傊?，“TA 心通”可以盡可能多地記錄汽車領(lǐng)域海量用戶較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)性的網(wǎng)上行為路徑（包括跨域行為），最終將原本割裂的信息串聯(lián)成一條完整的數(shù)據(jù)價(jià)值鏈條。

A：“TA心通”汽車版對(duì)于用戶管理是如何進(jìn)行分類的？

M：主要分為瀏覽型用戶、關(guān)注型用戶、預(yù)購(gòu)型用戶三大類。其中，瀏覽型用戶是對(duì)車型產(chǎn)生了瀏覽，但沒(méi)有連續(xù)行為；關(guān)注型用戶是用戶對(duì)汽車產(chǎn)生了連續(xù)的關(guān)注行為，但訪問(wèn)深度不夠； 預(yù)購(gòu)型用戶是用戶對(duì)車型產(chǎn)生了連續(xù)關(guān)注，且訪問(wèn)比較深度。

A：請(qǐng)您詳細(xì)介紹一下上述提到的DDMP平臺(tái)？

如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)范文第2篇

關(guān)鍵詞 國(guó)內(nèi)外；新媒體；知識(shí)管理

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）160-0082-01

隨著科技的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新型媒體形式也逐漸增多，社交網(wǎng)絡(luò)、微信、微博和論壇等方式已經(jīng)作為一種媒體方式出現(xiàn)在廣大民眾面前，這些方式承載了大量的信息，可以在短時(shí)間內(nèi)得到很快的擴(kuò)散，給民眾的生活帶來(lái)便利，但同時(shí)也給社會(huì)公共信息的監(jiān)管工作帶來(lái)了不少麻煩。因此，如何運(yùn)用新媒體促進(jìn)信息和知識(shí)的傳播，成為我國(guó)相關(guān)部門要不斷思索的課題。

為了更好的了解國(guó)內(nèi)外新媒體在信息和知識(shí)管理方面所發(fā)揮的作用，本文將國(guó)內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，分析了近些年來(lái)新媒體領(lǐng)域的研究情況，以更好的明確國(guó)內(nèi)新媒體應(yīng)用未來(lái)的領(lǐng)域發(fā)展方向，同時(shí)掌握國(guó)外先進(jìn)的做法，為我國(guó)的新媒體管理提供借鑒參考。

1 國(guó)內(nèi)外新媒體的起源

新媒體是最近幾年興起的一種媒體方式，可以定義為新技術(shù)支撐下出現(xiàn)的新的數(shù)字媒體形態(tài)，通過(guò)二進(jìn)制的形式對(duì)信息進(jìn)行處理，以實(shí)現(xiàn)客戶交流的需求，其中存在的形式主要包含社交媒體、數(shù)字媒體、移動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視和電子書等。

1.1 國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)

新媒體在國(guó)內(nèi)外的信息和知識(shí)管理領(lǐng)域上，國(guó)外的研究要比我國(guó)的研究早了近10年時(shí)間，自從2006年開始我國(guó)學(xué)者增多了對(duì)新媒體的研究，在量上甚至超過(guò)了國(guó)外，這就反映出這段時(shí)間以來(lái)新媒體對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)確實(shí)產(chǎn)生了不小的作用。

1.2 國(guó)外新媒體的起源及發(fā)展

很多學(xué)者將數(shù)字媒體作為新媒體存在的主要方式，也有學(xué)者指出新媒體是由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長(zhǎng)P.Goldmark在1967年就提出來(lái)的，總之對(duì)于新媒體的概念在形成之前具有不少討論。自從1996年開始，國(guó)外對(duì)新媒體的研究逐漸增多，他們研究的方向也開始向新媒體的運(yùn)用及在信息管理中發(fā)揮的作用方面進(jìn)行了更多的探討。同時(shí)，對(duì)新媒體給人們生活帶來(lái)的影響及效用評(píng)價(jià)也成為學(xué)者研究的范疇。可見，國(guó)外學(xué)者對(duì)新媒體的研究主要集中在新媒體信息服務(wù)、社交媒體信息傳播、社交媒體公共危機(jī)管理等方面。后來(lái)，F(xiàn)acebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給學(xué)者的研究提供了更大的方向，社交網(wǎng)絡(luò)的興起，為新媒體在其他領(lǐng)域的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)，之后就研究其在政治、安全和生活中所有發(fā)揮的作用。

1.3 國(guó)內(nèi)新媒體的起源及發(fā)展

研究我國(guó)新媒體的發(fā)展主要基于對(duì)文獻(xiàn)的研究和整理，以尋找我國(guó)新媒體的研究思路，同時(shí)與國(guó)外的研究做個(gè)系統(tǒng)的比較，通過(guò)對(duì)新媒體的深入探索，發(fā)現(xiàn)自從1986年開始國(guó)內(nèi)學(xué)者才開始從國(guó)外翻譯中逐漸了解新媒體對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，于是對(duì)新媒體的研究領(lǐng)域就逐漸拓寬。到2000年，新媒體的研究就受到了廣大學(xué)者的關(guān)注，同時(shí)也開始出現(xiàn)手機(jī)媒體，2006年學(xué)者對(duì)新媒體進(jìn)入到集中研究的階段，同時(shí)，受到新媒體的影響，傳統(tǒng)媒體也開始轉(zhuǎn)型。2010年，學(xué)者們對(duì)新媒體進(jìn)行了深入的研究，同時(shí)運(yùn)用新媒體報(bào)告特大災(zāi)難事件――汶川地震，開啟了新媒體在突發(fā)事件中的作用，同時(shí)也在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、教育等方面也做了大量的研究。隨后，新媒體在我國(guó)也開始擔(dān)任輿論引導(dǎo)的重要作用，政府也逐漸借助新媒體的力量報(bào)導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或者農(nóng)村建設(shè)等方面的信息，為新媒體的功能拓展開拓了思路。

從發(fā)展情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)學(xué)者在新媒體信息和知識(shí)管理領(lǐng)域的研究初期，主要關(guān)注在新媒體的信息擴(kuò)散方面發(fā)揮的巨大作用，后來(lái)，我國(guó)智能手機(jī)的普及，為微信、微博等新媒體的作用施展提供了平臺(tái)，國(guó)內(nèi)新媒體的研究成為信息服務(wù)的有利介質(zhì)，受到了廣泛的關(guān)注。

2 近3年來(lái)國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn)和趨勢(shì)

從國(guó)內(nèi)外新媒體研究的對(duì)比來(lái)說(shuō)，新媒體研究的近3年來(lái)無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，通過(guò)對(duì)研究領(lǐng)域進(jìn)行對(duì)比，來(lái)分析新媒體發(fā)展的方向。

2.1 近3年國(guó)外研究熱點(diǎn)

第一，新媒體采納中的信息行為，新媒體的使用會(huì)促進(jìn)信息的擴(kuò)散，根據(jù)對(duì)國(guó)外社交網(wǎng)站的了解，證明了商業(yè)企業(yè)使用新媒體確實(shí)起到了推動(dòng)發(fā)展的作用。同時(shí)，有些研究人員也表明了社交網(wǎng)站結(jié)合注冊(cè)用戶的信息深度挖掘他們的需求，為了滿足需求，國(guó)外優(yōu)先開發(fā)了移動(dòng)支付功能，為社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)行為奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二，新媒體應(yīng)用中的信息傳播，有的學(xué)者研究了信息傳播機(jī)制，利用數(shù)理模型來(lái)理解社交媒體在突發(fā)事件中所發(fā)揮的重要作用。同時(shí)，學(xué)者們對(duì)人們的分享行為進(jìn)行了研究，不僅促進(jìn)了信息的傳播，而且還為信息搜索、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等行為起了積極影響。

第三，新媒體應(yīng)用中的知識(shí)管理，社交媒體不僅僅是知識(shí)的傳播媒介，由于其自身的多元性、觸發(fā)性和關(guān)聯(lián)性的特點(diǎn)，影響著人們之間的交流，讓人們可以隨時(shí)共享信息。學(xué)者也從宏觀、中觀和微觀層面展開了社交媒體的研究，如何運(yùn)用媒體資源成為政界所關(guān)注的課題，有些機(jī)構(gòu)也研究新媒體和知識(shí)管理之間的相互作用，以及新媒體對(duì)知識(shí)管理的影響。

第四，新媒體應(yīng)用中的輿情傳播及信息安全，國(guó)外學(xué)者研究了社交媒體對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定所產(chǎn)生的影響，同時(shí)按照年齡的層次，分析了私有信息的泄露對(duì)于他們各自產(chǎn)生的影響，同時(shí)從社交媒體的信息上進(jìn)行分析。由于新媒體具有不受時(shí)間和地域的限制，對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)是個(gè)非常便利的傳播渠道，尤其是發(fā)生突發(fā)事件，新媒體的擴(kuò)散作用將輻射到更廣泛的范圍。當(dāng)然，社交媒體也可能對(duì)國(guó)家的信息安全產(chǎn)生著威脅，需要規(guī)范管理才能更好的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。

2.2 近3年國(guó)內(nèi)研究的熱點(diǎn)

第一，新媒體在信息服務(wù)中的應(yīng)用，朱天等人分析了新媒體在新農(nóng)村建設(shè)中所發(fā)揮的傳播作用。有些學(xué)者結(jié)合圖書館的工作，研究新媒體在圖書管理服務(wù)方面的應(yīng)用，并提出了多種管理方式，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。金澤龍分析了新媒體環(huán)境下的閱讀、互動(dòng)和其他數(shù)字服務(wù)，提出了圖書館創(chuàng)新服務(wù)。這些研究為新媒體的功能開發(fā)提供了思路。

第二，新媒體在信息傳播中的應(yīng)用，新媒體對(duì)于信息傳播起到了極大的推動(dòng)作用，在傳播手段和方式方面也做了創(chuàng)新。另外一些高校學(xué)者對(duì)多媒體如何在圖書館中發(fā)揮作用，如何進(jìn)行知識(shí)的傳播等方面做了深入的探究，也了解了其在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)揮的重要作用。

第三，新媒體在信息共享中的應(yīng)用，曾茜分析了新媒體的主流媒體，運(yùn)用多個(gè)案例為新媒體在新聞信息共享上發(fā)揮的作用進(jìn)行深入分析。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間傳播和共享知識(shí)的方式進(jìn)行了對(duì)比，探索了資源共享平臺(tái)的構(gòu)建，還有學(xué)者從實(shí)證角度研究了互聯(lián)網(wǎng)條件下企業(yè)隱形知識(shí)共享的影響因素，這些都為新媒體的發(fā)展提供了條件。

第四，新媒體在信息素養(yǎng)中的應(yīng)用，顧Z等人研究了新媒體在校園中傳播時(shí)的信息分類，尤其對(duì)信息進(jìn)行了分析，目前學(xué)生接受觀點(diǎn)越來(lái)越客觀，正確的信息以及錯(cuò)誤的信息都可能影響學(xué)生的綜合價(jià)值觀的影響，就是要研究信息素養(yǎng)發(fā)揮的作用，新媒體引領(lǐng)現(xiàn)代媒介，應(yīng)該注重發(fā)展的全面性，要提升學(xué)校師生的信息素養(yǎng)。

3 結(jié)論

通過(guò)以上分析可知，新媒體在國(guó)內(nèi)外的信息傳播中都產(chǎn)生了不小的影響，國(guó)外發(fā)展的比較早，雖然我國(guó)起步相對(duì)較晚，但是新媒體在我國(guó)的發(fā)展是非常迅速的，為政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)提供了更多的交流方式，在信息的傳播、共享、管理等方面發(fā)揮了重要作用。此外，也需要加強(qiáng)對(duì)新媒體的監(jiān)管，促進(jìn)信息環(huán)境的安全、可靠。

參考文獻(xiàn)

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[2]張勤，馬費(fèi)成.國(guó)內(nèi)知識(shí)管理研究結(jié)構(gòu)探討――以共詞分析為方法.情報(bào)學(xué)報(bào)，2008，27（1）：93-101.

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如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)范文第3篇

一、基本情況

這次系列主題懇談對(duì)話活動(dòng)，自6月2日杭州市委常委、*區(qū)委書記洪航勇書記開始，一個(gè)月時(shí)間，前后進(jìn)行了9場(chǎng)，加上先前區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)盛閱春和區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)許岳榮一起進(jìn)行的一場(chǎng)對(duì)話，合計(jì)為10場(chǎng)。是*有史以來(lái)規(guī)模最大，層次最高的一次常委們與民間的對(duì)話活動(dòng)，并且首次實(shí)現(xiàn)高端對(duì)話杭州網(wǎng)、*網(wǎng)聯(lián)動(dòng)舉行。由于規(guī)模大，時(shí)間長(zhǎng)，成為歷次對(duì)話活動(dòng)以來(lái)，網(wǎng)上征集話題最多，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題回答最多，涉及層面最為廣泛深入的一次活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播文字合計(jì)達(dá)到16萬(wàn)字，網(wǎng)友意見建議及問(wèn)題跟帖文字達(dá)到12萬(wàn)字，對(duì)話活動(dòng)期間的點(diǎn)擊人次合計(jì)達(dá)到150萬(wàn)。通過(guò)對(duì)話，廣大網(wǎng)友更多地了解了我區(qū)科學(xué)發(fā)展的具體舉措和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，并收集匯聚了廣大網(wǎng)友許多好點(diǎn)子好想法，真正達(dá)到網(wǎng)聚民心民意民智的目的。經(jīng)過(guò)整理，主要是以下幾個(gè)方面：

1、加快城市化發(fā)展引起網(wǎng)友極大關(guān)注

市委常委、區(qū)委書記洪航勇與網(wǎng)友對(duì)話的主題是“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加快城市化，帶動(dòng)新發(fā)展”。對(duì)話前，他表示“網(wǎng)上意見廣泛實(shí)在，對(duì)這些民意我非常重視”，“作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要問(wèn)計(jì)于民，聽取市民的呼聲，多為群眾辦實(shí)事、辦好事”；他承諾“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展就是要讓百姓得實(shí)惠”、“民生工程投入，政府不減一分錢”。對(duì)網(wǎng)友關(guān)于“金融危機(jī)還在持續(xù)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)也不樂(lè)觀，在這種情況下*為什么還要搞城市化？”的提問(wèn)，他回答：工業(yè)化和城市化是現(xiàn)代化建設(shè)的兩大支柱，工業(yè)化是城市化的原動(dòng)力、加速器，城市化是帶動(dòng)工業(yè)化的強(qiáng)大引擎，兩者相輔相成，互為基礎(chǔ)。從我們*現(xiàn)狀來(lái)看，城市化滯后于工業(yè)化。因此，我們?cè)谧ソ?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，必須加快城市化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)*科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、又好又快發(fā)展……網(wǎng)友反響熱烈，留言跟帖近千條。

2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生福祉網(wǎng)友十分關(guān)心

區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)盛閱春和區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)許岳榮借助網(wǎng)絡(luò)這條特殊的“傾聽”通道,與網(wǎng)友就“加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)注民生福祉”等熱點(diǎn)進(jìn)行了全面溝通，網(wǎng)友反響熱烈。眾多網(wǎng)友們關(guān)注“面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，將如何作為？”，盛區(qū)長(zhǎng)表示要樹信心，信心來(lái)源于*的優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)；要抓機(jī)遇，主動(dòng)出擊，用好政策；要大手筆發(fā)展，實(shí)施大江東、大城建等戰(zhàn)略，用大投入來(lái)保障；要扎實(shí)干，凝聚全區(qū)力量，發(fā)揚(yáng)敢干、會(huì)干、拼命干的作風(fēng)。針對(duì)發(fā)展信心如何增強(qiáng)、民生工程如何保障等問(wèn)題，許岳榮都給予了明確答復(fù)。在對(duì)話中，兩位領(lǐng)導(dǎo)還就“政府將用有限的財(cái)力保民生，做實(shí)事”、“拉動(dòng)內(nèi)需，政府實(shí)施330個(gè)項(xiàng)目，總投資640億元”等為網(wǎng)友解疑釋惑。

3、平安*建設(shè)引起網(wǎng)友高度重視

區(qū)委副書記譚勤奮在與網(wǎng)友就“平安*建設(shè)”這一話題進(jìn)行交流時(shí)，不僅詳述了黨委政府在平安創(chuàng)建中所做的工作、正在進(jìn)行的思考，同時(shí)表示，平安是大家共同的愿望，需要全社會(huì)共同追求。沒(méi)有群眾的參與和支持，就沒(méi)有*的平安；平安不平安由人民群眾說(shuō)了算，人民群眾的體會(huì)最深、最有發(fā)言權(quán)；創(chuàng)建平安*，只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)……他情真意切的話語(yǔ)，引起了網(wǎng)友們對(duì)“平安*”建設(shè)的共同關(guān)注。

4、金融危機(jī)下的*工業(yè)如何發(fā)展備受網(wǎng)友關(guān)心

區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)蔣金梁與網(wǎng)友交談的是大家非常關(guān)注的“金融危機(jī)下的*工業(yè)發(fā)展”的話題，在講述*工業(yè)經(jīng)濟(jì)在此次金融危機(jī)中受到的影響后，他詳細(xì)介紹了*的應(yīng)對(duì)措施，并指出*工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大家共同努力。

5、以平安穩(wěn)定促和諧發(fā)展話題火爆

區(qū)委常委、公安分局局長(zhǎng)樂(lè)華在“以平安、穩(wěn)定，促和諧、發(fā)展”為主題的對(duì)話中，介紹網(wǎng)友們最關(guān)心的社會(huì)治安狀況，就公安機(jī)關(guān)如何為*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航，如何緩解城區(qū)行車難、停車難問(wèn)題，以及打擊“兩搶”、涉毒違法犯罪、消防安全、交通管理、外來(lái)流動(dòng)人口管理等問(wèn)題解答網(wǎng)友提問(wèn)，網(wǎng)友跟帖熱烈。

6、加快江東新城建設(shè)話題網(wǎng)友期待

區(qū)委常委、*經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任張振豐就“加快江東新城建設(shè)，帶動(dòng)開發(fā)區(qū)新一輪發(fā)展”作網(wǎng)上懇談，解答了開發(fā)區(qū)與江東新城以及大江東新城的關(guān)系，并與熱情的網(wǎng)友們?cè)S下一個(gè)約定——有機(jī)會(huì)一定邀請(qǐng)網(wǎng)友們參觀江東新城，見證這片熱土的成長(zhǎng)。

7、播種金色文化成為對(duì)話熱點(diǎn)話題

區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)裘超做客*網(wǎng)，圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，播種金色文化”這一主題，介紹了宣傳部今年推出的“十大金色文化工程”，并表示要將看起來(lái)很“虛”的宣傳文化工作，努力做得既深又實(shí)，真正滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

8、建設(shè)臨江新城網(wǎng)友信心十足

區(qū)委常委、臨江工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任洪松法以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，建設(shè)臨江新城”為主題，談到臨江工業(yè)化與城市化聯(lián)動(dòng)互進(jìn)問(wèn)題，將臨江描繪成錢江南岸一座宜居型、科技型、生態(tài)型、花園式的現(xiàn)代工業(yè)新城，廣大網(wǎng)友對(duì)臨江成為*今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵之一充滿信心。

9、新時(shí)期統(tǒng)一戰(zhàn)線作用網(wǎng)友關(guān)心

區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)沃岳興談“踐行科學(xué)發(fā)展，壯大統(tǒng)一戰(zhàn)線”，從統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作對(duì)象，講到新時(shí)期統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的新變化新任務(wù)；從區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部服務(wù)科學(xué)發(fā)展“工程”，講到宗教政策和少數(shù)民族權(quán)益保障……使網(wǎng)友對(duì)新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

10、建設(shè)“三個(gè)之家”網(wǎng)友認(rèn)識(shí)深刻

區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)施迎利圍繞“建設(shè)‘三個(gè)之家’，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”，就如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)組織工作自身科學(xué)發(fā)展，并更好地服務(wù)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展等方面內(nèi)容，與網(wǎng)友進(jìn)行了開誠(chéng)布公的交流。

二、主要特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)，為廣大網(wǎng)友搭建了與區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)“面對(duì)面”平等交流的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)，更是為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)開啟了收集民情、溝通民意的網(wǎng)絡(luò)“直通車”。借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，圍繞“加快城市化，推動(dòng)*科學(xué)發(fā)展新跨越”主題，著眼于率先轉(zhuǎn)危為機(jī)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，著眼于解決我區(qū)發(fā)展面臨的困難，區(qū)委常委們與網(wǎng)友在交流中，共謀發(fā)展之計(jì)；在探討中，加深科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)；在互動(dòng)中，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的信心，隨著網(wǎng)上懇談對(duì)話活動(dòng)層層推進(jìn)，在全區(qū)掀起了一次次解放思想大討論、群策群力謀發(fā)展。整個(gè)活動(dòng)體現(xiàn)出這樣幾個(gè)特點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力

網(wǎng)上懇談是我區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)新載體、發(fā)揚(yáng)民主，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的全新渠道，更是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的一大亮點(diǎn)。作為區(qū)委常委會(huì)參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)14項(xiàng)活動(dòng)之一，整個(gè)活動(dòng)從策劃、準(zhǔn)備、落實(shí)到后續(xù)，均得到區(qū)委常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，不論是曾經(jīng)參加過(guò)*網(wǎng)新聞會(huì)客廳活動(dòng)，還是第一次嘗試網(wǎng)上對(duì)話直播，各位領(lǐng)導(dǎo)都是親自確定對(duì)話主題，多次聽取準(zhǔn)備工作情況，事前溝通了解網(wǎng)上問(wèn)題，專門安排時(shí)間熟悉現(xiàn)場(chǎng)等，為活動(dòng)順利進(jìn)行做好充分準(zhǔn)備，事后進(jìn)一步了解網(wǎng)友的意見和建議，并要求相關(guān)單位進(jìn)行解答，落實(shí)措施解決問(wèn)題，體現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)友的重視和負(fù)責(zé)。

區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦綜合組、宣傳組、專題組加強(qiáng)與常委及其單位協(xié)調(diào)人員的聯(lián)系，多次商議、制訂完善具體實(shí)施方案。為了確保區(qū)委常委系列對(duì)話活動(dòng)安全成功舉行，區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)裘超同志，區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)施迎利同志都專題聽取工作準(zhǔn)備情況匯報(bào)，全程跟蹤過(guò)問(wèn)活動(dòng)開展情況。宣傳部落實(shí)分管副部長(zhǎng)和工作人員專門負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，對(duì)每一場(chǎng)活動(dòng)都認(rèn)真策劃、精心準(zhǔn)備，在每位常委對(duì)話活動(dòng)前都要召開2-3個(gè)會(huì)議，為懇談對(duì)話活動(dòng)順利進(jìn)行和落實(shí)配套宣傳創(chuàng)造良好條件。特別是在洪航勇書記對(duì)話活動(dòng)中，因?yàn)槭袇^(qū)兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)直播，市里對(duì)市委常委的對(duì)話活動(dòng)設(shè)置了很多剛性條件，為此，區(qū)委宣傳部牽頭共召開5次協(xié)調(diào)會(huì)，區(qū)委辦分管領(lǐng)導(dǎo)不僅每會(huì)必到，而且主動(dòng)溝通，不斷修改完善活動(dòng)詳細(xì)方案，適時(shí)收集整理網(wǎng)友問(wèn)題，在直播過(guò)程中跟蹤審核互動(dòng)帖子等。

*日?qǐng)?bào)和*網(wǎng)對(duì)承擔(dān)如此規(guī)格層次的活動(dòng)給予了全力以赴的高度重視，進(jìn)行了周密部署和大力投入。如加強(qiáng)力量，配備最佳工作班子并強(qiáng)化培訓(xùn)，要求所有工作人員將當(dāng)月工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向常委們的對(duì)話；投資近50萬(wàn)元配置了新的服務(wù)器和安全軟硬件設(shè)備，拉了專業(yè)網(wǎng)線，添置了新的播報(bào)設(shè)備，更新了攝像機(jī)；先后選定了數(shù)家廣告公司進(jìn)行篩選，對(duì)比落實(shí)最佳背景方案；聯(lián)合了多家網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行檢查，設(shè)定了更安全有序的程序，配備了更多的安全人員，等等，為活動(dòng)順利開展提供了良好軟硬件支持保障。

2、謀劃充分，協(xié)作密切

系列懇談活動(dòng)能夠成功舉行，與事前精心準(zhǔn)備分不開。3月初我區(qū)部署學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)后，考慮到此次懇談對(duì)話任務(wù)重且高端話題多，區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦立即會(huì)同區(qū)委辦、區(qū)委宣傳部、外宣辦（網(wǎng)宣辦）、*日?qǐng)?bào)社等單位，進(jìn)行了高密度的籌劃，商議擬定網(wǎng)上懇談活動(dòng)總方案。因?yàn)槭形Ｎ木W(wǎng)上懇談要與區(qū)里聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，而且根據(jù)市里統(tǒng)一安排，要在6月份完成所有對(duì)話活動(dòng)，時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重、難度大。對(duì)此，區(qū)委宣傳部、*網(wǎng)等相關(guān)單位自加壓力，及時(shí)與市委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦和杭州網(wǎng)進(jìn)行密切的聯(lián)系，在全力做好洪航勇書記懇談各項(xiàng)工作準(zhǔn)備的同時(shí)，對(duì)區(qū)委常委的懇談活動(dòng)，從方案的設(shè)置，背景的制作，主持人的落實(shí)，話題的征集，宣傳報(bào)道和各道流程環(huán)節(jié)等，也都進(jìn)行了進(jìn)一步的完善?；I劃、組織洪航勇書記及區(qū)委常委*網(wǎng)對(duì)話，對(duì)每一次懇談，從主題對(duì)話內(nèi)容準(zhǔn)備、時(shí)間確定、預(yù)發(fā)通知、背景設(shè)置，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，文字串聯(lián)，文字、圖片和視頻直播，媒體報(bào)道、網(wǎng)上開帖及管理，技術(shù)、安全保障等，要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備、溝通、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作，相關(guān)單位做到密切協(xié)作，分工明確，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。

此次對(duì)話活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月，基本上每周二次對(duì)話。往往是這一個(gè)對(duì)話進(jìn)入征集網(wǎng)友話題的時(shí)候，下一次對(duì)話要準(zhǔn)備預(yù)發(fā)稿了。而這一個(gè)對(duì)話剛結(jié)束，下一次對(duì)話話題征集又進(jìn)入最后階段了。因此，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，各相關(guān)部門共同協(xié)作，是不可能在這么緊張的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)又一個(gè)對(duì)話節(jié)目的。

一個(gè)對(duì)話活動(dòng)，10天前要準(zhǔn)備好預(yù)發(fā)稿，5天前要在*網(wǎng)上掛出征集網(wǎng)友的問(wèn)題。對(duì)話的主題是根據(jù)每個(gè)常委分管的工作確定的，每個(gè)常委既要準(zhǔn)備自己工作范圍內(nèi)的問(wèn)題，又要回答網(wǎng)上網(wǎng)友提出問(wèn)題。因此，需要各相關(guān)部門的密切配合。區(qū)委宣傳部在每場(chǎng)對(duì)話活動(dòng)前都召開協(xié)調(diào)會(huì)，重點(diǎn)研究落實(shí)具體事宜。而負(fù)責(zé)每個(gè)常委對(duì)話節(jié)目的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門負(fù)責(zé)人，更是積極配合落實(shí)一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，包括主持人與對(duì)話常委的溝通，問(wèn)題與主持串詞的把握，直播現(xiàn)場(chǎng)的熟悉，一道道環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。區(qū)委外宣辦組織相關(guān)人員把握網(wǎng)上輿情，確保對(duì)話活動(dòng)的正常開展。區(qū)電信部門給予了大力支持，拉出專門的傳輸線路，配備了專門的帶寬。區(qū)公安分局、區(qū)局組織了一定的人力，保證了對(duì)話節(jié)目的安全進(jìn)行。

3、內(nèi)容豐富，互動(dòng)熱烈

本次系列對(duì)話交流內(nèi)容廣泛，涉及*當(dāng)前經(jīng)濟(jì)文化社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，涉及*科學(xué)發(fā)展的方方面面，既聚焦尋常民生問(wèn)題，又直擊各類管理工作的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更不回避當(dāng)前的難點(diǎn)熱點(diǎn)。

架起溝通橋梁，疏通交流渠道，網(wǎng)聚民心民智，增強(qiáng)和諧氛圍。許多網(wǎng)友感謝常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加網(wǎng)上直播對(duì)話活動(dòng)并且能夠中肯地回答他們的提問(wèn)。他們“歡迎領(lǐng)導(dǎo)以這樣的方式親民”，認(rèn)為“對(duì)話主題高屋建瓴、高瞻遠(yuǎn)矚，卻又把重點(diǎn)落在與網(wǎng)友生活息息相關(guān)的道路、公交、教育、醫(yī)療、治安等民生問(wèn)題上，很務(wù)實(shí)”，說(shuō)洪書記等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“對(duì)*的大情況、小細(xì)節(jié)都了如指掌，非常專業(yè)”，覺(jué)得“區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出臺(tái)幫扶企業(yè)政策是場(chǎng)及時(shí)雨，聽了對(duì)話，我們更有信心，肯定能夠把企業(yè)辦好”，“能夠回答最底層的農(nóng)民工的問(wèn)題很讓人感動(dòng)”，希望“十大金色工程不要流于形式”，“政法部門要為*經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航”“組織部門要關(guān)注基層干部”，“統(tǒng)戰(zhàn)部門要匯聚人心、匯聚力量，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”。網(wǎng)友們期待以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)*的發(fā)展，轉(zhuǎn)危為機(jī)，更好地為*人民謀福祉，希望以后更多舉行這樣的活動(dòng)，讓網(wǎng)友們能更理解黨委、政府的工作。

由于此次活動(dòng)采用了*網(wǎng)常用的專題對(duì)話平臺(tái)形式，事后能夠進(jìn)行回放。廣大網(wǎng)友能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行點(diǎn)播視頻，瀏覽直播對(duì)話的文字和圖片。不少白天沒(méi)有時(shí)間收看的黨員干部，利用晚上和雙休日時(shí)間事后進(jìn)行收看。從區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)到鎮(zhèn)街部門，從學(xué)校到企業(yè)，從城市到鄉(xiāng)村，6月份大家議論非常多的是常委們網(wǎng)上對(duì)話的話題。廣大黨員干部更是把參與或者收看此次對(duì)話作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)，一些從來(lái)沒(méi)有上過(guò)網(wǎng)的農(nóng)村老黨員，也開始關(guān)注網(wǎng)上交流活動(dòng)了。

網(wǎng)上對(duì)話平臺(tái)通過(guò)審核公開的網(wǎng)友意見，包括一些不宜公開的敏感話題進(jìn)行整理歸類后，直接呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)，網(wǎng)上對(duì)話公開的帖子經(jīng)整理后，直報(bào)市實(shí)踐辦、區(qū)委辦、區(qū)實(shí)踐辦、區(qū)委宣傳部，已全部落實(shí)各有關(guān)部門單位進(jìn)行解答解決和反饋。

4、立體傳播，影響廣泛

區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦和相關(guān)單位在全力做好懇談節(jié)目的同時(shí)，把組織媒體跟進(jìn)宣傳作為活動(dòng)最重要的工作內(nèi)容之一，進(jìn)行了精心安排和部署。

*網(wǎng)與杭州網(wǎng)聯(lián)辦的市委常委、區(qū)委書記洪航勇“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”網(wǎng)上懇談，打響了此次網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)話活動(dòng)的第一炮，獲得相當(dāng)大的成功。直播活動(dòng)自預(yù)告一出就受到廣泛關(guān)注，網(wǎng)友發(fā)帖踴躍，許多網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)訪談的期待，高度關(guān)注城市化科學(xué)發(fā)展、城化市規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題、拆違控違及拆遷中遇到的問(wèn)題、交通建設(shè)問(wèn)題以及治安、環(huán)境、同城待遇和政府工作人員辦事作風(fēng)等問(wèn)題。對(duì)話通過(guò)視頻直播、文字實(shí)錄、現(xiàn)場(chǎng)圖片直播等多種形式全方位予以展示，引起國(guó)內(nèi)外多家媒體廣泛關(guān)注，新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、杭州網(wǎng)、新民網(wǎng)、浙江在線等國(guó)內(nèi)多家網(wǎng)站以《*區(qū)委書記對(duì)話網(wǎng)友三年投420億加快交通建設(shè)》《洪航勇對(duì)話網(wǎng)友》等為題，作了轉(zhuǎn)載報(bào)道。歐華聯(lián)合時(shí)報(bào)等國(guó)外媒體也進(jìn)行了報(bào)道。網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道一天時(shí)間內(nèi)超過(guò)數(shù)十篇（次）。省內(nèi)杭州日?qǐng)?bào)、杭州人民廣播電臺(tái)、杭州電視臺(tái)以及都市快報(bào)、每日商報(bào)等媒體也進(jìn)行了報(bào)道，從2日下午直播到3日早上8時(shí)30分，共有媒體40多篇（次）的報(bào)道。