醫(yī)院崗前培訓(xùn)個人總結(jié)

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)院崗前培訓(xùn)個人總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個人總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】崗前培訓(xùn)，新員工，醫(yī)院

為了與時俱進，在結(jié)合了我院實際情況后，提倡人才重視等理念，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求，對新接收的應(yīng)屆畢業(yè)生開展崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的有效開展是為新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境、新崗位的關(guān)鍵，同時也是對合格人才進行培養(yǎng)的重要方法。促使新員工盡快適應(yīng)崗位要求，并愉快、積極地與醫(yī)院工作模式相適應(yīng)，打造一支具有專業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)的職工團隊。為了收獲良好的培訓(xùn)效果，基于多年工作經(jīng)驗及體會，談?wù)勧t(yī)院對新員工崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀、目的、及意義，為醫(yī)院更好創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。

一、崗位培訓(xùn)概述

伴隨我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫(yī)院加快了競爭的步伐，在市場化趨勢引導(dǎo)下，市場競爭的核心就是人才的競爭。醫(yī)學生是醫(yī)院順利開展工作的新鮮血液，我國每年醫(yī)學院校的畢業(yè)生是醫(yī)院人才儲備及團隊建設(shè)的新生力量。新員工因剛步入社會，從工作、心理、環(huán)境等方面都需要適應(yīng)。崗前培訓(xùn)在每個醫(yī)院都都得到相應(yīng)的開展，但是要收獲良好效果應(yīng)注重實用性、及時性、以及組織力度等，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)給予新員工崗前培訓(xùn)足夠的重視，避免走形式，這樣才能將新員工培養(yǎng)成為熟練手，擔負起工作責任。對于新員工而言，崗前培訓(xùn)不僅僅從形象、態(tài)度、責任心等方面提高員工素質(zhì)，還能夠增強新員工的服務(wù)理念、管理理念、以及對醫(yī)院的忠誠度及責任心。在專業(yè)技能與個人素質(zhì)等方面，經(jīng)過正規(guī)崗前培訓(xùn)的新進員工與醫(yī)院工作人員標準及要求更加符合，這樣才能將醫(yī)院先進的技術(shù)與服務(wù)向社會推廣。

二、崗前培訓(xùn)的實施

1、準備工作。嚴密、周詳?shù)挠媱澕巴陚涞臏蕚涫侨〉昧己脥徢芭嘤?xùn)效果的前提。醫(yī)院科教處、護理部、審計部門等各職能部門可配合人事處進行工作的開展。將崗前培訓(xùn)的方案制定出來，從規(guī)范化、制度化、科學化的角度，打造一流的、高素質(zhì)的員工團隊。同時確定崗前培訓(xùn)的目標和內(nèi)容，并匯總經(jīng)驗及理念培訓(xùn)，將醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)日程表制定出來。做好各部門溝通與交流工作，在進行崗前培訓(xùn)一周前，應(yīng)將培訓(xùn)安排日程表制定好，并與院方領(lǐng)導(dǎo)及各部門實現(xiàn)聯(lián)系及溝通，將培訓(xùn)的人員、內(nèi)容、地點、時間等確定下來。

2、培訓(xùn)內(nèi)容。為了理論聯(lián)系實際，從本質(zhì)上調(diào)動護生工作意識，院方可開展志愿者服務(wù)，讓新近人員進入醫(yī)技、門診等科室，以志愿者服務(wù)的方式協(xié)助醫(yī)院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)、維持正常秩序。實際地為患者提供各種醫(yī)療服務(wù)，如協(xié)調(diào)、咨詢、分診、醫(yī)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等。通過親身實踐與體會，讓新生設(shè)身處地為患者著想，體會患者感受。通過一段時期的志愿者服務(wù)，不但對工作內(nèi)容有了更深的理解，同時也收獲了成長的喜悅，對自我提升產(chǎn)生促進作用。新員工崗前培訓(xùn)的內(nèi)容可包括專業(yè)技術(shù)與公共課兩部分的培訓(xùn)，在新員工到崗后，都會經(jīng)過一段時間的適應(yīng)期，對此，應(yīng)盡快讓新員工熟悉基礎(chǔ)工作內(nèi)容。例如：給予員工幫助，怎樣能夠把握好人生關(guān)鍵轉(zhuǎn)折、怎樣盡快進入職業(yè)狀態(tài)，幫助他們調(diào)整工作狀態(tài)，對不能盡快適應(yīng)的新員工進行心理輔導(dǎo)。專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)：在實際工作能力與實際操作技能這兩個方面來進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。例如：專職教師可采取集中示教的講解方式，將臨床上容易出錯的知識進行重點講解，且多讓新員工進行反復(fù)練習。提高操作能力，解決實際問題，從而避免臨床上的人為事故。公共課培訓(xùn)，在講解公共課時，應(yīng)致力于新進職工職業(yè)道德素質(zhì)的提高，強化職業(yè)道德教育的培訓(xùn)，創(chuàng)建與醫(yī)院相適應(yīng)的和諧文化，維護醫(yī)務(wù)人員的良好形象。做好公共課基礎(chǔ)培訓(xùn)，例如：員工考勤細則、員工服務(wù)教育、個人行為規(guī)范準則、與財務(wù)管理相關(guān)制度、安全知識、控制及預(yù)防醫(yī)院內(nèi)部感染講座、醫(yī)療工作核心制度、醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)。針對不同的崗前貧血內(nèi)容來選擇不同的培訓(xùn)方式，并有效利用計算機、多媒體等現(xiàn)代教學工具，開展模擬訓(xùn)練、互動教學等，強化培訓(xùn)效果，將新員工的積極性與興趣激發(fā)出來。還可利用觀看影片的方式，加深護生對醫(yī)院各項內(nèi)容的了解，例如：可將我院對非典以及汶川地震作出的貢獻用播放影片的方式表現(xiàn)出來，新進護生在觀看了醫(yī)院發(fā)展歷程及為國家、社會作出的貢獻后，能夠激發(fā)出對醫(yī)院的感情和信任，以加入這樣的集體為榮，從內(nèi)心加快了融入醫(yī)院集體的步伐。

三、效果研究

經(jīng)過崗前培訓(xùn)，無論從形象、態(tài)度、還是從責任心等方面，新員工都對醫(yī)院的工作和服務(wù)理念有了進一步的了解，為進入工作角色打下堅實基礎(chǔ)。在專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)得到提升后，很多新員工崗前培訓(xùn)有了自己的理解和認同。要想不斷提高自身工作能力，就需要將具有很強綜合性的醫(yī)學知識運用于臨床實踐中，通過長期的經(jīng)驗積累，才能達到質(zhì)的飛躍。伴隨人們對醫(yī)療知識越來越多的了解，也增強了對護理質(zhì)量的要求，因此，為了減少醫(yī)療糾紛，專業(yè)課培訓(xùn)是必不可少的，其能夠真正發(fā)揮出醫(yī)療的作用。通過培訓(xùn)幫助員工認識自我，運用切實可行的方法，幫助新員工克服職業(yè)路途上的荊棘與難題，把握正確發(fā)展方向。除此之外，在臨床實踐的全部過程中，應(yīng)貫徹多樣化培訓(xùn)形式，按照專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與公共課培訓(xùn)的內(nèi)容，安排培訓(xùn)形式。總結(jié)多次崗前培訓(xùn)的經(jīng)驗，對培訓(xùn)內(nèi)容不斷充實，可根據(jù)民眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的實際需求以及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需求，對新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容進行不斷填充。注重實用性、及時性、以及組織力度等。結(jié)合醫(yī)院實際情況，將科學化培訓(xùn)方法總結(jié)出來，以將新員工的工作適應(yīng)期縮短，為醫(yī)學生盡快適應(yīng)醫(yī)院工作、融入醫(yī)院集體奠定良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

為了讓新員工盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境，擔負起工作職責，為患者、醫(yī)院、社會貢獻一份力量，應(yīng)有效開展崗前培訓(xùn)。經(jīng)過崗前培訓(xùn)，無論從形象、態(tài)度、還是從責任心等方面，新員工都對醫(yī)院的工作和服務(wù)理念有了進一步的了解，為進入工作角色打下堅實基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]徐彬，胡煒，雷敏君. 醫(yī)院規(guī)范化新員工投訴體驗“層級培訓(xùn)模式”體系的建立與實施[J].中國醫(yī)院，2013（12）.

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個人總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 新職工；崗前培訓(xùn)；體驗式培訓(xùn)；滿意度

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2016）04（c）-0181-04

[Abstract] This article summarizes the modes and problems of pre-employment training of hospital new employees， combined with practical exploration of experimental training in Beijing Tongren Hospital， Capital Medical University， reprocess the new pre-employment training system of hospital new employees. This article analyzes the degree of training satisfaction by questionnaire method， finds that the satisfaction of experiential training has a high level of satisfaction and general consent. This article puts forward proposals as follow： multiplied the training method and shorten the training period； strengthen the team construction module design； perfect experiential training details； complete follow-up after training， consolidate the training results.

[Key words] New employees； Orientation training； Experiential training； Satisfaction

新職工的入職培訓(xùn)是通過一系列培訓(xùn)方案，使新職工了解工作單位的目標，并幫助這些剛剛畢業(yè)的醫(yī)學生們在較短時間內(nèi)適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)療崗位工作和醫(yī)院生活節(jié)奏[1]。對新職工而言，他們需要通過入職培訓(xùn)學習醫(yī)院歷史、文化、發(fā)展目標及規(guī)章制度，獲得在醫(yī)院工作和職業(yè)生涯發(fā)展的必備信息[2]。隨著時展，醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)被賦予了新的使命，一個成功的崗前培訓(xùn)不僅是提高職工素質(zhì)、培養(yǎng)多功能人才的基礎(chǔ)，更是提高醫(yī)院核心競爭力、防范醫(yī)療糾紛、促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的活力[3]。

1 醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問題

周超等[4]回顧7年的崗前培訓(xùn)評價，提出了崗前培訓(xùn)要利用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段等方式的集團化崗前培訓(xùn)模式。韓莉[5]對崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間安排等方面提出了看法和建議。陳瑋等[6]探索出了一套以醫(yī)院文化及人文醫(yī)學培訓(xùn)為核心的培訓(xùn)模式。鮑瑋等[7]通過總結(jié)醫(yī)院崗前培訓(xùn)的問題，提出了培訓(xùn)改革方案。

從內(nèi)容來看，醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)大多以理論授課為主，團隊建設(shè)、封閉軍訓(xùn)、文藝演出等為輔，貫穿以醫(yī)院文化主線。首都醫(yī)科大學附屬北京同仁醫(yī)院（以下簡稱“我院”）也不例外，在2012年我院形成了一套基于醫(yī)院文化建設(shè)和團隊精神培養(yǎng)的新職工崗前培訓(xùn)模式，但通過3年的培訓(xùn)實踐和反饋，我院對崗前培訓(xùn)模式進行了新的探索[8]。

2 體驗式培訓(xùn)研究背景和意義

2015年恰逢我院提出“醫(yī)療服務(wù)年”主題工作，在此背景之上，將崗前培訓(xùn)與醫(yī)療服務(wù)年的主題相結(jié)合，提出引用“體驗式培訓(xùn)”的培訓(xùn)模式，即在崗前培訓(xùn)中增加新職工親身體驗、觀摩臨床一線工作狀態(tài)的環(huán)節(jié)，通過親身走訪，熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境、內(nèi)容、流程、文化，并通過交流，讓新職工們思考在工作崗位上，如何圍繞“醫(yī)療服務(wù)”的核心理念，做好本職工作，為醫(yī)院發(fā)展和自己的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)。

3 體驗式培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問題

體驗式培訓(xùn)是個人通過在培訓(xùn)中的充分參與獲得個人經(jīng)驗，然后在工作人員的指導(dǎo)下，與團隊成員共同交流、分享經(jīng)驗，實現(xiàn)提升的培訓(xùn)方式[9]。體驗式培訓(xùn)起源于二次大戰(zhàn)期間的戶外訓(xùn)練方式，二戰(zhàn)結(jié)束后，戶外訓(xùn)練的理念被發(fā)揚光大，形成了現(xiàn)代意義上的體驗式培訓(xùn)。20世紀70年代以后，在企業(yè)管理領(lǐng)域，體驗式培訓(xùn)得到了廣泛應(yīng)用，并逐漸成為提高員工工作績效的重要途徑[10]。

從目前國內(nèi)的體驗式培訓(xùn)應(yīng)用來看，韓燕[11]、陳雪[12]在企業(yè)員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗式培訓(xùn)，張爽[13]、張賀[14]在教師崗前培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗式培訓(xùn)，賈學蕾[15]在知識型員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗式培訓(xùn)。值得一提的是，唐佳玉等[16]和周連三等[17]分別在2014年和2015年對新護士進行了體驗式培訓(xùn)，說明體驗式培訓(xùn)已逐步應(yīng)用于醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)中，并從傳統(tǒng)的戶外生存模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳛閷?dǎo)向的培訓(xùn)。但這種以工作為導(dǎo)向的體驗式培訓(xùn)還局限在特定崗位的特定人員上，并且缺乏基于滿意度和效果方面的實證研究。

4 培訓(xùn)課程設(shè)計

人事部門工作人員通過到臨床科室走訪、匯總科室工作情況并運用“頭腦風暴”的方法，確定了重點學科門診、醫(yī)院急診、暑期工作、門診客服工作、檢驗采血工作、護理工作、窗口服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作八個醫(yī)院服務(wù)的特色工作為體驗式培訓(xùn)的內(nèi)容，然后通過匯總文獻資料、整合醫(yī)院培訓(xùn)體系、與科室及帶教老師溝通、情景推演，確定了的崗前培訓(xùn)體系，見圖1。

5 培訓(xùn)過程實施

5.1 活動分組

根據(jù)體驗式培訓(xùn)的8個具體內(nèi)容對參加培訓(xùn)的142名成員參考崗位、學歷、專業(yè)、本院研究生比例等進行了分組，確保各個團隊中成員的學歷背景、專業(yè)背景相差不大。

5.2 團隊融合

在培訓(xùn)活動的第1天，通過分組展示隊名、隊訓(xùn)、隊歌的形式，幫助各個小組完成團隊融合的過程，保證后續(xù)體驗式培訓(xùn)的順利進行。

5.3 過程監(jiān)督

在體驗式培訓(xùn)過程中，人事部門工作人員通過不定期走訪，對體驗活動的過程進行監(jiān)督，對于在體驗過程中出現(xiàn)的問題進行記錄并給予及時解決或回復(fù)，并及時督促各小組進行組內(nèi)的思考交流和討論匯總，確定小組匯報主題。

5.4 總結(jié)匯報

在培訓(xùn)的最后一天，各個小組以專題匯報的形式，把他們體驗的內(nèi)容通過多媒體手段進行匯報，評委由醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室的主任、授課講師及帶教老師組成，對體驗式培訓(xùn)的成果進行展示、檢驗和交流。

6 培訓(xùn)滿意度評估

在新職工崗前培訓(xùn)工作完成后，編制新職工崗前培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷，問卷包含兩個方面：理論課程滿意度（8個方面）和體驗式培訓(xùn)滿意度（6個方面），共計14個題目。滿意度打分形式采用5分的Likert量表。向參加崗前培訓(xùn)的142名新職工發(fā)放調(diào)查問卷，回收后剔除不合格的無效問卷，得到有效問卷123份。

6.1 問卷調(diào)查人員基本情況

123名新職工中男11人（8.94%），女112人（91.06%）；21～

6.2 培訓(xùn)理論課程評價分析

從培訓(xùn)理論課程滿意度打分情況來看，新職工對理論授課滿意度較高，但從排序來看：課程連貫性、課程難易度、培訓(xùn)互動、課程數(shù)量4個方面的滿意度相對較低。見表1。

6.3 體驗式培訓(xùn)評價分析

為比較體驗內(nèi)容和課程設(shè)計方面的滿意度，針對8個培訓(xùn)體驗小組，運用TOPSIS法對各組的滿意度進行分析[18-19]，

6.4 個案訪談分析

基于滿意度結(jié)果排序，選擇滿意度得分前兩名（門診客服、安全保衛(wèi)）和最后兩名（暑期工作、護理工作）的四個小組的小組長進行個案訪談。將訪談材料進行匯總，并結(jié)合在體驗式培訓(xùn)實施過程中遇到的問題，對體驗式培訓(xùn)方案進行修正。

7 討論

7.1 理論課程設(shè)計方面

本次體驗式培訓(xùn)從時間上來說，僅有3個工作日合計8～10 h的體驗觀摩時間，還要進行組內(nèi)學習交流和準備培訓(xùn)匯報，體驗過程的壓力很大，一些新職工對于學習內(nèi)容、學習目的的了解還不是很充分。從理論課程滿意度得分來看：課程數(shù)量、課程互動、課程難易程度和課程連貫程度4項打分相對靠后。通過個案訪談也證實了上述結(jié)論，學員們普遍反映課程數(shù)量大、安排緊湊。此外在授課過程中，主要是講師在單向地講授，少有和新職工之間的互動，并且講授內(nèi)容多為醫(yī)院及上級部門的相關(guān)政策，理論性過強，不易于接受。

7.2 體驗式培訓(xùn)課程設(shè)計方面

從滿意度排序來看，護理工作組滿意度最低，經(jīng)過訪談反饋：由于護理崗位占到了絕大比例，她們在參加工作前在都有過醫(yī)院實習經(jīng)歷，護理工作體驗對于他們而言沒有新意，導(dǎo)致滿意度下降。暑期工作組表示，暑期工作是我院的亮點工作，但由于需要奔走于醫(yī)院暑期服務(wù)的方方面面，培訓(xùn)壓力較大，各方面都是亮點導(dǎo)致難以突出最亮點的內(nèi)容。此外受訪人員普遍認為培訓(xùn)體驗的角色設(shè)置單一，建議如果脫下白衣從患者的角度進行體驗，可獲得不一樣的視角和心得。大家還表示，本次崗前培訓(xùn)在團隊融合方面的時間較短，希望醫(yī)院能夠提供更多的平臺給大家互相認識、相互交流的機會。

8 建議

8.1 豐富理論課程授課形式，縮短授課時間

本次理論授課的滿意度很高，根據(jù)訪談反饋，大家對理論課程的滿意集中在課程設(shè)置的全面性、完整性方面，但認為授課形式顯得枯燥和單一，建議創(chuàng)新授課形式并縮短授課學時。可通過網(wǎng)絡(luò)信息化手段，對學習內(nèi)容進行預(yù)告，讓新職工提前進入培訓(xùn)角色，通過主動查閱文獻資料預(yù)先了解，在理論學習中帶著問題和思考去學習。也可以通過案例、情景等教學方式，通過學習、討論等形式授課。不僅可以豐富理論授課形式，還能縮短理論授課學時，提高培訓(xùn)成效。

8.2 加強團隊建設(shè)內(nèi)容設(shè)計

從訪談反饋來看，大家普遍認為團隊建設(shè)內(nèi)容給大家提供了相互交流的平臺，但也表示應(yīng)增加團隊融合的比重，促進大家交流、學習和團隊建設(shè)。體驗式培訓(xùn)在新職工剛?cè)肼殨r，通過特定的體驗培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)新職工之間的默契程度，其實在這個過程中也可以將醫(yī)院的組織文化灌輸給新職工，讓他們在最短時間內(nèi)融入醫(yī)院之中，培養(yǎng)新職工團隊精神，加強新職工之間的溝通和了解，避免因彼此溝通不暢而導(dǎo)致的矛盾沖突。因而，在未來的體驗式培訓(xùn)中，應(yīng)該對團隊建設(shè)內(nèi)容加以指導(dǎo)，讓培訓(xùn)效果事半功倍。

8.3 完善體驗式培訓(xùn)細節(jié)設(shè)計

從滿意度得分和訪談反饋來看，新職工對體驗式培訓(xùn)的設(shè)計和安排總體上非常滿意，但從同時認為在整個培訓(xùn)的設(shè)計過程中，還需要對關(guān)鍵細節(jié)，如體驗崗位、體驗內(nèi)容、體驗的著眼點、分組設(shè)計、匯報展示等方面進行反復(fù)地思考、推演，在必要的時候可以通過對新職工進行崗前培訓(xùn)的需求進行問卷調(diào)查，對大家體驗的崗位、體驗的內(nèi)容等方面進行預(yù)先安排，綜合考慮新入職職工的特點和需求，做好體驗式培訓(xùn)的細節(jié)設(shè)計，避免因崗位或體驗內(nèi)容等不一致導(dǎo)致的體驗效果和滿意度的下降。

8.4 做好培訓(xùn)后期隨訪，鞏固培訓(xùn)成果

從體驗式培訓(xùn)的理論模型來看，體驗式培訓(xùn)過程主要分為5個階段，即：體驗階段-分享階段-交流階段-整合階段-應(yīng)用階段，在新職工崗前培訓(xùn)的5 d時間里，可以完成前面4個階段，值得注意的是“應(yīng)用階段”是體驗式培訓(xùn)的目的，但該階段因新職工崗前培訓(xùn)的整體工作結(jié)束而無法得到監(jiān)督與反饋。因此，可以考慮建立新職工的隨訪機制，將培訓(xùn)的成果進行鞏固，切實做到將培訓(xùn)中學到的內(nèi)容應(yīng)用到實際工作當中去。

9 結(jié)論與展望

本文通過對我院新職工崗前培訓(xùn)的改革和探索，將體驗式培訓(xùn)在醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用做了系統(tǒng)說明，并通過TOPSIS法對體驗式培訓(xùn)的滿意度進行了討論，結(jié)合新職工訪談的內(nèi)容對培訓(xùn)的問題進行了總結(jié)，為后期實施體驗式培訓(xùn)積累了一定的理論和實踐經(jīng)驗。但也存在一定不足，一方面，評價角度相對單一，僅從新職工單方面角度來進行培訓(xùn)反饋，沒有考慮培訓(xùn)講師、帶教老師的反饋；另一方面，在體驗式培訓(xùn)評價維度方面，沒有考慮到各指標的權(quán)重因素。在后續(xù)的研究中需要綜合多方面的反饋意見和影響因素，繼續(xù)完善新職工崗前培訓(xùn)的研究。

[參考文獻]

[1] 史蒂芬?P?羅賓斯，瑪麗?庫爾特.管理學[M].9版.北京：中國人民大學出版社，2008：317-318.

[2] 李麗娟，唐蔚蔚，葉玉琴，等.醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)的實踐與思考[J].中國醫(yī)院，2010，14（8）：32-34.

[3] 鮑瑋，張帆.醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)存在的問題與對策探析[J].中國醫(yī)院管理，2012，11（32）：39.

[4] 周超，孫忠河，張玉潔.集團化醫(yī)院中新員工崗前培訓(xùn)模式的實踐探討[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2015，1（12）：125-129.

[5] 韓莉.某三級醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)的效果調(diào)查分析[J].中國實用醫(yī)藥，2014，10（9）：259-261.

[6] 陳瑋，費健，姜昌斌，等.上海地區(qū)某三級醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)效果分析[J].中國醫(yī)院管理，2012，1（32）：72-74.

[7] 鮑瑋，張帆.醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)存在的問題與對策探析[J].中國醫(yī)院管理，2012，11（32）： 39.

[8] 王文京，王霞，張瑤.基于醫(yī)院文化建設(shè)和團隊精神培養(yǎng)的醫(yī)院入職培訓(xùn)模式設(shè)計[J].中國醫(yī)院，2012，4（16）：66-67.

[9] 顏世富.培訓(xùn)與開發(fā)[M].北京：北京師范大學出版社，2010：6.

[10] 鄭茂雄.體驗式培訓(xùn)：公共部門人力資源開發(fā)的新視角[J].廣西社會科學，2005，2（9）：163-166.

[11] 韓燕.體驗式培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)中的問題及對策分析[J].現(xiàn)代營銷，2014，6（13）：73-74.

[12] 陳雪.企業(yè)員工體驗式培訓(xùn)研究[D].濟南：山東大學，2006.

[13] 張爽.高校教師教育技術(shù)體驗式培訓(xùn)的研究[J].軟件導(dǎo)刊，2014，11（31）：31-33.

[14] 張賀.職前教師教育技術(shù)能力體驗式培訓(xùn)設(shè)計研究[D].武漢：華中科技大學，2009.

[15] 賈學蕾.知識型員工體驗式培訓(xùn)初探[J].科技與創(chuàng)新，2015，10（18）：18-19.

[16] 唐佳玉，唐婕，向虹靜.體驗式培訓(xùn)在新護士崗前培訓(xùn)中的實踐[J].全科護理，2014，10（12）：925-927.

[17] 周連三，吳海燕，王美華.個性化體驗式培訓(xùn)對提高新護士勝任力的效果分析[J].中華衛(wèi)生應(yīng)急電子雜志， 2015， 12（1）：67-68.

[18] 紀江明，胡偉.中國城市公共服務(wù)滿意度的熵權(quán)TOPSIS指數(shù)評價[J].上海交通大學學報，2013，3（21）：41-50.

[19] 鄔鈞云.基于熵權(quán)法和Topsis評價的用戶滿意度研究[J].合作經(jīng)濟與科技，2012，3（18）：32-33.

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個人總結(jié)范文第3篇

新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)

為了讓新員工了解醫(yī)院概況，提前熟悉醫(yī)院管理制度及工作環(huán)境，增強工作的責任心和凝聚力，培育福州市第六醫(yī)院醫(yī)人的主人翁意識。我院于2018年月6日至10日對新員工進行了系統(tǒng)、全面、嚴格的崗前培訓(xùn)。參加本次崗前培訓(xùn)的人員是我院招聘的2018年新員工，含本科生、大專生，共計28人 。

8月6日上午，院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院行政中層干部出席了2018年附一醫(yī)院新員工見面會暨崗前培訓(xùn)開班儀式，人力資源科王科長主持了會議。陳副院長代表院領(lǐng)導(dǎo)班子對新員工加入附一大家庭表示熱烈歡迎，他說，“能和您成為同道，我很榮幸、很知足！能和您攜手同行，很快樂，很幸福！”，他還提出四點希望寄語全體新員工：1、認識自我，擺正自己的位置，真正走進六院，融入六院。2、做人要為善，做事要為真，做到大愛無疆，敬業(yè)奉獻。3、每個人的目標有多遠，路就有多長，度量有多大，成就有多大。技術(shù)上要精益求精，先是跟跑，再是并跑，力爭達到領(lǐng)跑。4、解放思想，與時俱進。沖著理想而去，要有定力，彎道超車，經(jīng)得起失敗，浩然正氣，鐵骨錚錚，不要隨波逐流，要堅守好底線，原則。同時勉勵新員工努力做一名為人民、為社會、為醫(yī)學事業(yè)服務(wù)的好醫(yī)生、好護士。陳伏祥代表全體新員工發(fā)言，表達了走進附一，融入附一，精益求精，努力攀登，走好從醫(yī)路堅定的決心和信念。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個人總結(jié)范文第4篇

【文獻標識碼】A

【文章編號】1814-8824(2009)-11-0073-01

基層綜合醫(yī)院,因人力資源問題,護士與床位比始終不能達到國家相關(guān)標準。多年來,護士嚴重短缺,致使新護士未及時全面的進行崗前培訓(xùn),就補充到護理隊伍中。她們雖然掌握了基本的相關(guān)知識,但由于地處基層,受帶教老師的學歷、參次、知識結(jié)構(gòu)不平衡的影響,使新上崗護士實際護理操作水平及工作適應(yīng)性較低。我院自2006年至2008年在 傳統(tǒng)的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有目的有計劃地對新護士進行集中培訓(xùn)和考核,收到良好的效果,現(xiàn)將體會介紹如下。

1 培訓(xùn)對象

2006年至2008年招聘的50名新護士,年齡18~22歲,中專學歷45名,占90%,大專學歷5名,占10%。均未取得護士上崗證。

2 培訓(xùn)方法

2.1 成立教學小組護理部從全院各科挑選出5名語言溝通能力強、臨床經(jīng)驗豐富、技術(shù)操作嫻熟的臨床資深護師或護理骨干進行教學,內(nèi)容主要包括崗位職責、工作制度、護士素質(zhì)、行為規(guī)范、服務(wù)與職業(yè)道德標準、安全應(yīng)急指導(dǎo)、衛(wèi)生法律法規(guī)、感染管理規(guī)范、護理文件書寫、無菌操作技術(shù)、吸氧、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、鋪床、護士禮儀等規(guī)范培訓(xùn)。同時對5名帶教老師進行授課內(nèi)容分工。

2.2 制定培訓(xùn)計劃 采取臨床訓(xùn)練與集中授課相結(jié)合的培訓(xùn)方法,新護士分配到輪轉(zhuǎn)科室,以上午班及早晚班形式在臨床進行基礎(chǔ)生活護理、基本護理技術(shù)操作及整體護理訓(xùn)練 ,下午集中授課,進行崗前培訓(xùn),由護理部結(jié)合臨床實際特點,定新護士名單、培訓(xùn)日期、內(nèi)容、培訓(xùn)者及考核時間、方法。按計劃由各科室實行,便于護士長合理安排新護士的工作及培訓(xùn),做好相應(yīng)準備。

3 培訓(xùn)內(nèi)容

3.1 職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng) 首先加強對新護士的道德素質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)她們熱愛護理工作,建立積極的職業(yè)態(tài)度和人生觀,及時轉(zhuǎn)變角色,通過規(guī)范培訓(xùn),使新入職護士樹立正確的護理理念,提高責任心,具備慎獨精神。規(guī)范護理行為,提高臨床護理工作能力,加快對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng),增進主人翁意識和責任感,系統(tǒng)地學習護理人員職業(yè)道德規(guī)范及基本素質(zhì)要求,護士職責及護理核心制度,語言行為規(guī)范。并對我院多年積累的一些科室和個人出現(xiàn)的特殊事例進行分析,進行實例教育。使新護士隊伍迅速成為一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、能戰(zhàn)斗的團體。

3.2 禮儀培訓(xùn) 包括儀容、儀表的、語言及行為的培訓(xùn),重點示范作為新護士在為病人提供服務(wù)時的禮儀規(guī)范,利用光盤反復(fù)指導(dǎo),讓受訓(xùn)的護士人人過關(guān),教授不同工作需要下護士應(yīng)具備的得體的儀表舉止和交往技巧,樹立良好的護士形象。

3.3 護士基礎(chǔ)理論知識和基礎(chǔ)技能培訓(xùn) 主要對在學校學習的護理基礎(chǔ)知識進行再次學習,由帶教老師親自指導(dǎo)實踐操作,觀看基礎(chǔ)技能操作光碟,同時給新護士講解護理工作中應(yīng)注意的事項,如何與患者有效溝通,要有不怕臟、不怕累的思想。同時對照光碟講解護理操作中存在的常見問題,如無菌觀念問題,讓新護士走上工作崗位后能更快地適應(yīng)科室的工作環(huán)境。

3.4 醫(yī)院感染控制和自我防護培訓(xùn) 組織學習消毒、隔離制度,由專科人員講解在護理工作中如何做好個人防護,對各類消毒物品如何做到消毒合格。講解醫(yī)療垃圾處理方法及在護理操作中如何做好個人防護,如為患者做完治療后如何正確運用七步洗手法,用紫外線燈照射消毒時應(yīng)該注意的事項等。

4 小結(jié)

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個人總結(jié)范文第5篇

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得1

  通過近1個月的崗前培訓(xùn)學習，受益良多，莆系醫(yī)療的管理理念很是讓人折服，使我知道了管理就是服務(wù)，不能只管不理，基礎(chǔ)是管理的靈魂，只要你服務(wù)好，市場就服務(wù)好你，只要產(chǎn)品好就能有市場，我院的定位是港式大婦產(chǎn)醫(yī)院，所以我們要去滿足市場需求，我們滿足了市場，市場就會滿足我們。

  我通過學習培訓(xùn)還知道了細節(jié)決定成敗，人們最容易記住服務(wù)中不好的，一個不滿意，那么服務(wù)就等于零，市場要求我們學習、溝通、點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。

  ① 要學會無中生有，學會“變態(tài)”

  ② 成功者的常態(tài)就是失敗者的“變態(tài)”

  ③ 不要在想要你掉眼淚人的面前落淚

  ④ 不冒險比冒險更危險

  ⑤ 做對事不如做對的事，做人做事要“不二過”

  ⑥ 病人的需要，就是我們的一切

  ⑦ 人生就像斗地主，實力比能力更重要

  ⑧ 知識是學來的，智慧是悟出來的

  ⑨ 人要有自律精神，對己不克制，對事不盡心 ，對物不珍惜，對人不感恩，是要不得的

  ⑩ 感恩是忠誠是自律；抱怨就是敗德

  放棄過去錯誤的人聰明，放棄過去成功的人 更聰明

  固執(zhí)是沒有目標的執(zhí)著，執(zhí)著是有目標的固 執(zhí)

  做人要做三個字，尖、斌、卡

  如果一個人脾氣不好，嘴巴也不好，即使心 地再善良，也不能算得上一個好人

  命是天定，運是自定，要學會超越自我，與 成功者為伍，與勝利者同行，上善若水利萬 物而不爭

  為人要謹言，精言，好言，實言

  盡管不能改變現(xiàn)實，但可以改變現(xiàn)實的意義

  沒有完美的個人，只有完美的團隊，董事長 的語錄有千百條，以上18第是對我震撼最深 的！

  通過形象與禮儀的學習，學會了要塑造陽光的心態(tài)，陽光的人才能激發(fā)激情，增強創(chuàng)造力。一個人的生命本質(zhì)是什么，我是追求快樂，心態(tài)要樂觀，態(tài)度最重要；要擁有陽光心態(tài)，養(yǎng)成一種習慣，發(fā)現(xiàn)生活中的美好，寬容過去，學會忘記和諒解，不諒解等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。

  金錢的價值在于使用，人的生命價值在于被需要，禮儀的核心就是尊重，尊重自己，尊重他人，時刻注意自己的儀表，語言動作，努力使自己具有豐富的專業(yè)知識技術(shù)，快捷的服務(wù)效率，也就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)操作，讓所有人都滿意的人，厚德載物，精益求精。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得2

  俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會。

  首先，通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

  其次，用臺醫(yī)文化感染人，臺州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。

  第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

  這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁！

  “滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得3

  8月5日到8月9日，我們進行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結(jié)奮斗，實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強醫(yī)院的核心競爭力，實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

  以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)， 為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻。這就是我所理解的大醫(yī)大德，至臻至善。

  了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習，才能保持進步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度，績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

  計算機技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理，實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

  溝通的能力真的很重要。在實際工作中，我們要與各種人員進行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

  母乳喂養(yǎng)有許多好處。當今食品問題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂成長。

  醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識，我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

  急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里，我學到要學會這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識的學習，我認識到，要努力避免病人感染，就要學習感染的預(yù)防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

  消防知識真的很重要，通過這次學習，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。

  醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風險，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學習了如何進行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。