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      新員工培訓(xùn)管理制度

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      新員工培訓(xùn)管理制度

      新員工培訓(xùn)管理制度范文第1篇

      【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)化培訓(xùn)方法;核電廠;新員工培訓(xùn)

      2007年,國(guó)家發(fā)改委了《核電中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》(簡(jiǎn)稱規(guī)劃),規(guī)劃中提出,到2020年,要將中國(guó)核電運(yùn)行裝機(jī)容量從2007年的900萬(wàn)千萬(wàn)提高至4000萬(wàn)千瓦,后一度又將這一目標(biāo)提高至7000萬(wàn)千瓦。然而,面對(duì)這一目標(biāo),核電人才貯備成為了阻礙核電事業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題之一。大規(guī)模且迅速的招收缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的新畢業(yè)大學(xué)生對(duì)核電廠的培訓(xùn)能力提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。

      三門核電作為全球首臺(tái)AP1000電站,人才問(wèn)題同樣突出,從2008年到2011年三門核電從國(guó)內(nèi)各大高校陸續(xù)招收了約450名新員工,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),如今這批員工成為了各個(gè)基層崗位上的主力工作人員,承擔(dān)了大量的技術(shù)、管理等工作,為三門核電工程的推進(jìn)起到了不可或缺的作用。

      1系統(tǒng)化培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介

      系統(tǒng)化培訓(xùn)方法(SAT)是國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)提倡并推廣的一種程序性的培訓(xùn)方法,它針對(duì)某個(gè)工作崗位提出該崗位工作人員的全面工作能力要求,通過(guò)編制和實(shí)施培訓(xùn)大綱,使人員達(dá)到該崗位所需的全面工作能力的要求,并對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。SAT培訓(xùn)方法實(shí)際上就是確保企業(yè)各種技術(shù)崗位人員能及時(shí)獲得并保持與其工作相應(yīng)的資格和工作能力及保證人員培訓(xùn)質(zhì)量的綜合性過(guò)程的管理方法。系統(tǒng)化培訓(xùn)方法分為五個(gè)階段:(1)崗位任務(wù)和培訓(xùn)需求分析;(2)培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì);(3)培訓(xùn)材料編制;(4)培訓(xùn)的實(shí)施;(5)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)及反饋。

      2基于系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的核電廠新員工培訓(xùn)體系

      根據(jù)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法,要建立一個(gè)完善而具有針對(duì)性的新員工培訓(xùn)體系,首先需要對(duì)核電廠新員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),該需求的分析依據(jù)主要包括:電廠對(duì)新員工的期望、核電廠管理模式、以及后續(xù)崗位的工作任務(wù)等。三門核電結(jié)合中核集團(tuán)以及公司實(shí)際情況,將新員工的培訓(xùn)需求主要分為通用需求和崗位需求。通用類的需求主要包括:了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)管理制度、了解企業(yè)項(xiàng)目管理及進(jìn)展情況、樹立團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)理念以及熟悉核電廠系統(tǒng)。而崗位需求則需要與各個(gè)崗位制定的工作任務(wù)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行分析。

      有了培訓(xùn)需求分析,第二步則要確定培訓(xùn)目標(biāo),建立培訓(xùn)大綱,確定培訓(xùn)課程。對(duì)于通用需求,課程內(nèi)容主要需要包括:中核集團(tuán)以及三門核電企業(yè)文化、公司管理制度、基本安全培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、核電廠初級(jí)系統(tǒng)基礎(chǔ)等。而崗位需求的課程雖然具體內(nèi)容不盡相同,但大致分為幾類:崗位相關(guān)法律法規(guī)、崗位相關(guān)管理程序、崗位專業(yè)理論、崗位技能等。根據(jù)內(nèi)容確立所需開設(shè)的課程、課程時(shí)間以及課程考核方式等。

      在教材編制階段,主要工作是根據(jù)培訓(xùn)大綱的要求,編寫一套適用于員工的培訓(xùn)的教材。編寫的培訓(xùn)教材在使用前必須經(jīng)過(guò)審核,從而保證教材內(nèi)容的完整性,技術(shù)上的準(zhǔn)確性。同時(shí),培訓(xùn)材料編寫還應(yīng)包括考核標(biāo)準(zhǔn)及試題。

      在培訓(xùn)實(shí)施階段,首先要制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,主要工作包括培訓(xùn)的組織、教員備課、進(jìn)行培訓(xùn)等方面。教員備課準(zhǔn)備內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)員水平、講義、操作規(guī)程、圖表、考試題、教學(xué)工具、模型、及其它教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等。

      最后一個(gè)階段即評(píng)價(jià)反饋階段,包括課程的考核以及培訓(xùn)評(píng)估。根據(jù)培訓(xùn)大綱對(duì)課程培訓(xùn)后進(jìn)行考核是必不可少的,同時(shí),對(duì)培訓(xùn)效果的調(diào)查反饋是確保培訓(xùn)過(guò)程能夠進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。所得結(jié)果需要進(jìn)行及時(shí)的反饋并針對(duì)反饋結(jié)果落實(shí)改進(jìn)工作。

      3三門核電新員工培訓(xùn)體系

      由于三門核電領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)新員工培訓(xùn)非重視,2008年,三門核電初次在公司進(jìn)行新員工自主培訓(xùn),通過(guò)第一次培訓(xùn),初步建立了新員工培訓(xùn)體系。后經(jīng)過(guò)2009年到2011年不斷的反饋改進(jìn),逐步對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行了完善,每年針對(duì)新員工的滿意度調(diào)查得分均在4.5分以上(5分為滿分)。目前,三門核電新員工培訓(xùn)體系主要由入廠通用培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)組成。

      入廠通用培訓(xùn)針對(duì)所有新入廠的新員工而設(shè)置,采用課堂培訓(xùn)的模式,將一些通用的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容在此階段進(jìn)行實(shí)施。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、公司管理制度、工程進(jìn)展以及初步了解電站運(yùn)行理論。培訓(xùn)時(shí)間約3個(gè)月,包括35門課程。除團(tuán)隊(duì)建設(shè)類的課程外,其它課程均需要進(jìn)行筆試考核。

      崗位培訓(xùn)是新員工從學(xué)生向崗位過(guò)度的關(guān)鍵,人力資源與培訓(xùn)處將新員工根據(jù)崗位分為兩類:技術(shù)類、管理類。對(duì)于技術(shù)類崗位(如生產(chǎn)、維修、調(diào)試等)崗位培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月,管理類崗位(如財(cái)務(wù)、保衛(wèi)、后勤等)崗位培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月。期間采用師徒培訓(xùn)制,所有學(xué)員在結(jié)束入廠通用培訓(xùn)后則為其在相應(yīng)崗位安排一位“師傅”以負(fù)責(zé)其后續(xù)的崗位培訓(xùn)活動(dòng)。崗位培訓(xùn)期間每個(gè)月所有新員工都需要提交總結(jié)報(bào)告,每三個(gè)月都有一次階段考核,各部門以處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為考核組長(zhǎng)各專業(yè)骨干為組員以處室為單位組成考核小組,新員工則需要對(duì)一個(gè)階段以來(lái)的培訓(xùn)情況、參與工作情況、個(gè)人收獲、存在的問(wèn)題以及下一階段的設(shè)想做出匯報(bào)。考核小組成員根據(jù)以上幾部分內(nèi)容結(jié)合崗位要求對(duì)新員工進(jìn)行提問(wèn)和評(píng)價(jià)。人力資源與培訓(xùn)處管理人員全程跟蹤各部門考核情況。

      4新員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

      目前,三門核電新員工培訓(xùn)總計(jì)耗時(shí)9個(gè)月左右,在連續(xù)執(zhí)行了四年之后受制于各種問(wèn)題和難點(diǎn),其改進(jìn)點(diǎn)也越來(lái)越少,培訓(xùn)效果難以得到進(jìn)一步的提高,因此就需要再次從體系上進(jìn)行思考和升級(jí),筆者根據(jù)四年來(lái)管理新員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)其它各個(gè)核電廠以及其它行業(yè)新員工培訓(xùn)體系,總結(jié)了幾點(diǎn)目前在三門核電新員工培訓(xùn)中存在的難點(diǎn)和問(wèn)題。

      4.1培訓(xùn)方式較為單一

      受制于目前三門核電培訓(xùn)設(shè)施等問(wèn)題,目前授課方式基本只有課堂培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種,在授課方式上較為單一,尤其到了后期學(xué)習(xí)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)的時(shí)候,培訓(xùn)效果不太理想,因此,部分基礎(chǔ)知識(shí)能夠采取更加直觀的培訓(xùn)方式將能夠很大程度上提高培訓(xùn)效果。另外,近些年由于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作逐漸開展,人員動(dòng)手能力缺失逐漸凸顯,因此,對(duì)學(xué)員進(jìn)行初步動(dòng)手能力的培訓(xùn)也顯得越來(lái)越有必要。

      4.2培訓(xùn)內(nèi)容亟需完善

      隨著現(xiàn)場(chǎng)工程穩(wěn)步推進(jìn),對(duì)各個(gè)崗位的員工提出了越來(lái)越多的挑戰(zhàn),而新員工培訓(xùn)的課程也已經(jīng)歷經(jīng)四年,在目前的情況看來(lái),在基礎(chǔ)理論方面稍顯不足。由于現(xiàn)在除了操縱員外,其它崗位的新員工培訓(xùn)中完全不涉及任何關(guān)于核電基礎(chǔ)理論(如核物理、熱工、材料、化學(xué)等)的內(nèi)容,而僅僅是對(duì)系統(tǒng)做初步培訓(xùn),這就導(dǎo)致了新員工在基礎(chǔ)理論部分的完全缺失,這不僅僅是知識(shí)內(nèi)容的不完整,經(jīng)過(guò)了解對(duì)部分新員工后續(xù)系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)也造成了一定的問(wèn)題。

      4.3培訓(xùn)評(píng)估體系的完善

      在新員工整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,還僅僅處于培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放調(diào)查表這樣一種簡(jiǎn)單而又單一的方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。這樣的方法不僅得到的評(píng)估數(shù)據(jù)太少,反應(yīng)出的問(wèn)題比較片面,而且對(duì)培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)也缺乏一個(gè)科學(xué)的、成體系的判斷。因此,進(jìn)一步完善對(duì)新員工培訓(xùn)的評(píng)估方法也是進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn)改進(jìn)的有力保障。

      5未來(lái)發(fā)展和改進(jìn)內(nèi)容

      在國(guó)內(nèi)各個(gè)核電廠,三門核電的新員工自主培訓(xùn)起步較早,而目前國(guó)內(nèi)各核電廠對(duì)新員工的培訓(xùn)又不盡相同,三門核電一直堅(jiān)持“走出去交流”的方針,因此,建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的,不斷地吸收其它電廠乃至其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)體系是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

      結(jié)合目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和問(wèn)題,筆者認(rèn)為,未來(lái)對(duì)三門核電新員工培訓(xùn)體系做如下改進(jìn)工作:

      5.1培訓(xùn)方式上增加實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)內(nèi)容

      為提高新員工的動(dòng)手能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,可增加新員工的實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅包括專業(yè)技能,還應(yīng)包括人因培訓(xùn),不僅讓學(xué)員加深了對(duì)一些基礎(chǔ)設(shè)備的了解,鍛煉了其動(dòng)手能力,更能讓新員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

      5.2培訓(xùn)內(nèi)容增加基礎(chǔ)理論內(nèi)容

      增加少量必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)也必將成為改進(jìn)點(diǎn)之一,對(duì)新員工進(jìn)行非常短期的基礎(chǔ)理論培訓(xùn)不僅可以彌補(bǔ)新員工基礎(chǔ)理論方面的不足,更有助于其了解相關(guān)系統(tǒng)知識(shí)。

      5.3完善新員工培訓(xùn)評(píng)估體系

      在現(xiàn)有發(fā)放調(diào)查表的情況下,增加培訓(xùn)期間的培訓(xùn)觀察,以全程把握培訓(xùn)進(jìn)展。另外,待新員工正式進(jìn)入崗位對(duì)崗位工作比較熟悉后,以各個(gè)崗位培訓(xùn)大綱為參考,再次進(jìn)行新員工培訓(xùn)期間的反饋調(diào)查也非常有必要,這樣就為培訓(xùn)管理人員提供了不同角度的調(diào)查反饋素材,能夠更有針對(duì)性地獲得改進(jìn)需求。

      6結(jié)論

      通過(guò)四年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐證明,根據(jù)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法建立的新員工培訓(xùn)體系是一套行之有效的體系,但未來(lái)也還需要在整體方向不變的情況下繼續(xù)進(jìn)行深化和改進(jìn)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]施正文.電業(yè)人員素質(zhì)教育.北京:中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社,1989.

      [2]高文舉.培訓(xùn)管理.廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2001.

      [3]昝云龍.培訓(xùn)管理.北京:原子能出版社,2002.

      新員工培訓(xùn)管理制度范文第2篇

      完善培訓(xùn)工作絕不能沉迷于培訓(xùn)I技術(shù)上細(xì)枝末節(jié)的改進(jìn),而是要以切入業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),聚焦業(yè)務(wù)提升,從而在把培訓(xùn)l浸入業(yè)務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成培訓(xùn)l體系,堅(jiān)決打破傳統(tǒng)意義上的“培訓(xùn)=上課”的思想桎梏。

      證券行業(yè)和證券公司發(fā)展到今天,可以說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)新的歷史發(fā)展機(jī)遇期,各大券商都努力擺脫低水平的同質(zhì)化、粗放式競(jìng)爭(zhēng),紛紛進(jìn)入了注重創(chuàng)新能力、資本實(shí)力、客戶結(jié)構(gòu)、人才優(yōu)勢(shì)、品牌影響力等綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的新階段。在這樣的歷史階段和發(fā)展軌跡下,人才培養(yǎng)也開始真正成為關(guān)乎公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要話題。隨之而來(lái)的是各大券商越來(lái)越關(guān)注培訓(xùn)工作,有不少券商將原來(lái)設(shè)在人力資源總部下的培訓(xùn)部提升,變?yōu)橐患?jí)部門(稱之為培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué)),同時(shí)賦予這個(gè)一級(jí)培訓(xùn)部門更多的職責(zé)和使命。那么該如何讓這個(gè)一級(jí)培訓(xùn)部門更好地去承載公司的職責(zé)和使命呢?各大券商的培訓(xùn)管理者都在全方位地探索具有行業(yè)特征的培訓(xùn)最佳實(shí)踐。

      作為一級(jí)培訓(xùn)部門,需要站在更高的角度,用更廣闊的視野來(lái)做培訓(xùn),需要站在公司的層面去考慮培訓(xùn)如何支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略,支持公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,支持公司的轉(zhuǎn)型與調(diào)整,并利用培訓(xùn)這個(gè)工具去傳播公司的文化,提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,而所有這些都只有讓培訓(xùn)工作真正嫁接在業(yè)務(wù)上,才會(huì)有可能完成上述角色。

      培訓(xùn)部門的功能定位――業(yè)務(wù)伙伴

      培訓(xùn)部門的功能定位是開展培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和根本。若定位不準(zhǔn),會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)方向不明、規(guī)劃不清、發(fā)展不暢的“三不”現(xiàn)象,影響培訓(xùn)功能的充分發(fā)揮。

      那么培訓(xùn)部門的功能該怎樣定位呢?筆者認(rèn)為,培訓(xùn)部門是公司業(yè)務(wù)部門親密的合作伙伴和堅(jiān)強(qiáng)后盾,主要扮演組織者和協(xié)調(diào)者的角色,通過(guò)把培訓(xùn)活動(dòng)嫁接到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。培訓(xùn)部門的這種功能定位,具體可以通過(guò)“傳播公司文化、提煉經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、培養(yǎng)核心人才”這三個(gè)方面的作用來(lái)體現(xiàn)。

      首先,培訓(xùn)部門是一個(gè)強(qiáng)大的文化同化器,通過(guò)培訓(xùn)可以幫助全體員工樹立一致的工作愿景、共同的價(jià)值取向,形成隊(duì)伍的凝聚力和向心力,讓員工找到歸宿感和穩(wěn)定感。

      其次,培訓(xùn)部門是內(nèi)部實(shí)踐的傳播者,通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施,讓培訓(xùn)成為公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題解決方案的發(fā)源地,幫助經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)績(jī)效,同時(shí)把一些較好的管理實(shí)踐,通過(guò)培訓(xùn)傳播出來(lái),讓更多的人能夠共享受益。

      再次,培訓(xùn)部門作為公司人才培養(yǎng)體系中的重要一環(huán),不僅承擔(dān)著傳統(tǒng)的培訓(xùn)事務(wù)管理工作,更要成為公司的員工發(fā)展顧問(wèn)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幫助者,努力為公司培養(yǎng)核心人才。

      培訓(xùn)工作的思路――嵌入業(yè)務(wù)、深入業(yè)務(wù)

      對(duì)于培訓(xùn)部門而言,開展培訓(xùn)工作絕不能沉迷于培訓(xùn)技術(shù)上細(xì)枝末節(jié)的改進(jìn),而首先要跳出傳統(tǒng)培訓(xùn)思維的框架,大膽創(chuàng)新,以切入業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),聚焦業(yè)務(wù)提升,從而在把培訓(xùn)浸入業(yè)務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成培訓(xùn)體系,堅(jiān)決打破傳統(tǒng)意義上的“培訓(xùn)=上課”的思想桎梏。

      培訓(xùn)部門的工作思路可以從業(yè)務(wù)出發(fā),結(jié)合培訓(xùn)管理、培訓(xùn)支撐、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)這三個(gè)層面相互交叉同時(shí)鋪開。

      培訓(xùn)管理層面

      在培訓(xùn)管理層面,包含培訓(xùn)理念、培訓(xùn)體制和培訓(xùn)制度的確立。培訓(xùn)理念是培訓(xùn)工作成敗的首要因素,培訓(xùn)工作需要保持對(duì)戰(zhàn)略的足夠?qū)Wⅲ凶銐虻亩Φ钟鞣N誘惑,社會(huì)上再熱門的培訓(xùn)項(xiàng)目,如果并不能緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動(dòng)。同時(shí)要秉持培訓(xùn)的一些基本理念,比如培訓(xùn)是利于提升公司績(jī)效的一種工作方法和管理工具,培訓(xùn)是有計(jì)劃的指導(dǎo);再如對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行一體化管理有利于資源效率最大化,而只有理順培訓(xùn)體制,統(tǒng)一籌劃,多方協(xié)調(diào),歸口管理,才能形成培訓(xùn)資源的合力。

      企業(yè)可圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)、年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)等事項(xiàng),設(shè)計(jì)一套嵌入業(yè)務(wù)管理活動(dòng)的培訓(xùn)機(jī)制,讓全體員工在業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中不知不覺地相互學(xué)習(xí),共同提高。培訓(xùn)體制要能夠做到與業(yè)務(wù)管理體制相匹配,根據(jù)業(yè)務(wù)資源的分配、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,迅速響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化,并在培訓(xùn)制度上保證這種相應(yīng)的變化。

      培訓(xùn)支撐層面

      培訓(xùn)支撐層面包含培訓(xùn)的組織架構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容框架和培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)。

      對(duì)于大型多層級(jí)券商而言,培訓(xùn)組織必須是層層實(shí)施、層層組織,各級(jí)機(jī)構(gòu)均設(shè)立培訓(xùn)協(xié)調(diào)員,同時(shí)各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人理所應(yīng)當(dāng)是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。這樣就會(huì)形成一級(jí)培訓(xùn)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),橫向上各總部牽頭抓總,縱向上各級(jí)機(jī)構(gòu)各司其職,密切配合、齊抓共管、層層落實(shí)的培訓(xùn)格局。

      要讓培訓(xùn)工作真正地下沉,沉到公司的每一個(gè)角落,落實(shí)到一線每一個(gè)員工身上,各級(jí)機(jī)構(gòu)需自發(fā)地組織培訓(xùn),不能讓大家都坐在那里,等培訓(xùn)部門組織培訓(xùn),等分公司組織培訓(xùn)。這種綿延至最邊角的培訓(xùn)組織格局可以確保培訓(xùn)開展時(shí),能夠及時(shí)針對(duì)培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,形成培訓(xùn)實(shí)施的多級(jí)平臺(tái),也讓員工有更多的渠道和通道可以隨時(shí)被培訓(xùn)和培訓(xùn)別人。

      另外,通過(guò)這種分級(jí)分類培訓(xùn)的自主實(shí)施,還能夠充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)工作在業(yè)務(wù)一線的觸角,盤活更多的培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)工作的整體流程。尤其公司在初創(chuàng)期,培訓(xùn)內(nèi)容框架需以問(wèn)題為主,讓培訓(xùn)場(chǎng)地變?yōu)閱?wèn)題解決思路與方案的發(fā)源地,培訓(xùn)的主題主要為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)與員工面臨的挑戰(zhàn),從而形成培訓(xùn)無(wú)處不在的局面―人人是講師,處處是資源。

      培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)層面

      培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)層面包含培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和設(shè)計(jì)以及培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估。

      培訓(xùn)需求的分析需從業(yè)務(wù)著手,從公司大局出發(fā),全方位調(diào)研業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)為需求的起點(diǎn),最后的落腳點(diǎn)也為業(yè)務(wù),堅(jiān)決摒棄在年末時(shí)教條式地向員工下發(fā)問(wèn)卷的調(diào)研方式(當(dāng)然這種方式作為需求分析的輔助方式也是可行的),一年所有的工作日均為有效需求分析日,培訓(xùn)管理者需要時(shí)時(shí)刻刻、隨時(shí)隨地關(guān)注培訓(xùn)需求,只有這樣,才能在源頭上確保方向正確。

      培訓(xùn)工作需要保持對(duì)戰(zhàn)略的足夠?qū)Wⅲ凶銐虻亩Φ钟鞣N誘惑,社會(huì)上再熱門的培訓(xùn)項(xiàng)目,如果并不能緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動(dòng)。

      在分析了培訓(xùn)需求以后,接下來(lái)就是要策劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)時(shí)必須緊緊抓住業(yè)務(wù)的靈魂,與業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接,從業(yè)務(wù)問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)與培訓(xùn)需求的鏈接,找到培訓(xùn)提升業(yè)績(jī)的鏈接點(diǎn),獲得培訓(xùn)支持業(yè)務(wù)工作有效性的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與核心指導(dǎo)原則,滿足業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)的正確期待。因?yàn)橹挥械玫綐I(yè)務(wù)部門的認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)部門的價(jià)值,達(dá)成培訓(xùn)職能存在的最終目的。當(dāng)今培訓(xùn)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)和技術(shù)水平,早已大踏步突破傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、零售培訓(xùn)學(xué)校等組合培訓(xùn)模式,已逐漸替代了沿襲數(shù)千年的課堂面授。因此,作為培訓(xùn)管理者,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí),要做到應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)

      對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施要求等不同,靈活選擇恰如其分的培訓(xùn)模式。

      關(guān)于培訓(xùn)的考核與評(píng)估,因?yàn)榕嘤?xùn)中參訓(xùn)學(xué)員學(xué)得好,并不一定能帶來(lái)用得好的結(jié)果,所以衡量培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)只有也只能是看它是否對(duì)工作業(yè)績(jī)提升有幫助,幫助有多大,投入與產(chǎn)出比是否高等。

      讓培訓(xùn)緊緊地貼附在、纏繞在業(yè)務(wù)上,在培訓(xùn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)聚焦業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)植入培訓(xùn),這樣不僅可以讓培訓(xùn)煥發(fā)出無(wú)限的生機(jī),更可以讓培訓(xùn)獲得極大的生存空間,并保持強(qiáng)大的生長(zhǎng)力和生命力。

      培訓(xùn)工作的方法――把培訓(xùn)工作本身當(dāng)成一項(xiàng)業(yè)務(wù)

      培訓(xùn)管理者可以把培訓(xùn)工作本身當(dāng)成一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)作,用做業(yè)務(wù)的眼光和心態(tài)來(lái)開展和推進(jìn)培訓(xùn)工作,可以分別從生產(chǎn)、營(yíng)銷、交付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)管控培訓(xùn)工作。

      在生產(chǎn)環(huán)節(jié),需要研發(fā)高品質(zhì)的培訓(xùn)產(chǎn)品,這主要從策劃和設(shè)計(jì)上把握;之后要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行營(yíng)銷,這可以通過(guò)公司的司報(bào)、宣傳欄、各類宣講會(huì)等形式傳播星星之火,達(dá)到培訓(xùn)的“燎原之勢(shì)”;接下來(lái)在交付使用的過(guò)程中,培訓(xùn)管理者需滾動(dòng)式改進(jìn)和完善,時(shí)時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)的實(shí)施;最后在培訓(xùn)結(jié)束后要迅速跟進(jìn),保證培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,其實(shí)也就是完成售后服務(wù)的環(huán)節(jié),通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié),明確客戶的需求和滿意的程度,確定產(chǎn)品的改進(jìn)方向,帶動(dòng)培訓(xùn)的螺旋式上升。

      由于培訓(xùn)被看成是產(chǎn)品,培訓(xùn)工作的開展等同于業(yè)務(wù)工作的開展,所以培訓(xùn)管理者提供的不能是劣質(zhì)產(chǎn)品,特別是在一級(jí)培訓(xùn)部門初創(chuàng)期,必須要追求質(zhì),而不是追求量,換句話說(shuō),對(duì)員工的培訓(xùn)并不是越多越好,量的積累并不會(huì)必然地帶來(lái)質(zhì)的提升。例如,有些公司規(guī)定員工每年必須完成多少培訓(xùn)課時(shí)數(shù),但是從未真正考慮過(guò)這些課時(shí)數(shù)的培訓(xùn)究竟對(duì)業(yè)務(wù)部門的績(jī)效提升有多大價(jià)值,最終只能導(dǎo)致一片抱怨聲,培訓(xùn)部門陷入尷尬境地。

      年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)和方案――攜手業(yè)務(wù),共同成長(zhǎng)

      一級(jí)培訓(xùn)部門初創(chuàng)期年度工作重點(diǎn)應(yīng)聚焦于公司最關(guān)鍵的階段性問(wèn)題,抓住主要矛盾,縱向思考,進(jìn)行培訓(xùn)需求搜索。特別是要在充分研究一線業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上、提高對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)管理動(dòng)作的敏感度,把培訓(xùn)絲絲入扣地滲透到各個(gè)業(yè)務(wù)管理動(dòng)作中去,提高培訓(xùn)的質(zhì)量,奠定培訓(xùn)安全發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的地位,讓工作有一個(gè)良好的開局。具體可從四個(gè)方面開展工作:培訓(xùn)理念的灌輸,培訓(xùn)管理機(jī)制的建立,培訓(xùn)管理制度的制定以及一級(jí)培訓(xùn)部門自身承辦培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。

      培訓(xùn)理念的灌輸――強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)

      任何一種培訓(xùn)體系都不會(huì)自動(dòng)運(yùn)行,前期一定需要管理者的“強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)”,此時(shí)的主要工作是輿論造勢(shì),讓全體員工都深知公司的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)思路,形成合力。尤其是對(duì)于各總部、各單位的負(fù)責(zé)人而言,可以通過(guò)培訓(xùn)理念的灌輸,提供指導(dǎo),打開他們的培訓(xùn)工作思路。

      培訓(xùn)理念的灌輸可通過(guò)培訓(xùn)部門人員的宣講、公司各類媒體宣傳、培訓(xùn)工作典型機(jī)構(gòu)的挖掘、研討會(huì)等方式方法,向公司全體員工灌輸正確的培訓(xùn)理念,順利啟動(dòng)培訓(xùn)工作。

      培訓(xùn)管理者可以把培訓(xùn)工作本身當(dāng)成一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)作,用做業(yè)務(wù)的眼光和心態(tài)來(lái)開展和推進(jìn)培訓(xùn)工作,可以分別從生產(chǎn)、營(yíng)銷、交付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)管控培訓(xùn)工作。

      培訓(xùn)管理機(jī)制的建立――有條不紊

      合適的培訓(xùn)管理機(jī)制可以使整個(gè)培訓(xùn)工作有序、高效。在公司初創(chuàng)期,培訓(xùn)管理機(jī)制的建設(shè)可以從以下三方面著手:

      1 構(gòu)建基本管理框架

      對(duì)于多層級(jí)公司而言,培訓(xùn)基本框架的核心是分級(jí)分類管理和實(shí)施,即按照不同類別、不同級(jí)別的培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容,以及不同的培訓(xùn)對(duì)象,由不同層級(jí)的機(jī)構(gòu)主體進(jìn)行管理和實(shí)施。一級(jí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)整體培訓(xùn)資源的統(tǒng)一調(diào)配,對(duì)培訓(xùn)整體工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并指導(dǎo)、監(jiān)督各級(jí)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作,同時(shí)還負(fù)責(zé)具體承辦公司的重大培訓(xùn)項(xiàng)目。

      在分級(jí)分類的實(shí)施過(guò)程中,由一級(jí)培訓(xùn)部門提供工具和方法,組織相關(guān)負(fù)責(zé)人提取課程體系,并對(duì)各條線的課程體系進(jìn)行自下而上和自上而下的不斷溝通、磨合、修改和完善,最終形成各條線課程體系的初步框架。實(shí)際上通過(guò)分級(jí)分類管理和實(shí)施,培訓(xùn)部門也就把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行了分解,分解到各層級(jí)、各部門,讓大家共同來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)的完成,進(jìn)而提升培訓(xùn)的效果。

      2 培養(yǎng)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

      培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)的主體是公司各層級(jí)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,而不是各級(jí)機(jī)構(gòu)的人事操作者,各級(jí)機(jī)構(gòu)的人事操作者是培訓(xùn)的操作者,但人事操作者本身的崗位職責(zé)與權(quán)限導(dǎo)致他們無(wú)法擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)管理者的重任,所以只有各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參與以及管理,才會(huì)賦予培訓(xùn)工作無(wú)窮的活力。建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)的首要工作是轉(zhuǎn)變其培訓(xùn)理念,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流,提升管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。管理團(tuán)隊(duì)的建立,使得培訓(xùn)有人抓,有人管,責(zé)任層層分解,切實(shí)把培訓(xùn)作為一種工作方法和管理方法,而不是為了完成公司的培訓(xùn)任務(wù)或者僅僅流于形式。

      3 架起與業(yè)務(wù)總部的溝通橋梁

      培訓(xùn)部門要深度地參與到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展中,高度關(guān)注業(yè)務(wù)的進(jìn)展和公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),和業(yè)務(wù)部門保持及時(shí)和良好的溝通,隨時(shí)探討如何更好地幫助他們。培訓(xùn)部門要努力與業(yè)務(wù)部門達(dá)成黃金守則:業(yè)務(wù)部門告訴培訓(xùn)部門想要什么,而培訓(xùn)部門基于對(duì)人力資源管理、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)的了解,和業(yè)務(wù)部門探討通過(guò)培訓(xùn)可以達(dá)到什么,通過(guò)與業(yè)務(wù)部門不斷碰撞,和業(yè)務(wù)部門形成親密的伙伴關(guān)系。包括在培訓(xùn)項(xiàng)目前期的充分調(diào)研和準(zhǔn)備,中期的精細(xì)控制和事后的追蹤,進(jìn)一步完善,培訓(xùn)的效果是否達(dá)成等,都依賴于培訓(xùn)部門和業(yè)務(wù)部門的通力合作。

      培訓(xùn)部門與業(yè)務(wù)部門的互動(dòng)可以包括這樣一些形式或情境:定期或不定期地召集各業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)人、各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開培訓(xùn)研討會(huì),就培訓(xùn)管理如何幫助到各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行研討(公司召開大型會(huì)議或各級(jí)機(jī)構(gòu)召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的時(shí)候,往往是舉辦這種研討會(huì)的良機(jī));對(duì)各分公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)和審核;審核分公司大型培訓(xùn)項(xiàng)目方案,前期給予指導(dǎo),后期給予現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和抽查;挖掘營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)工作典型,進(jìn)行宣傳和推廣;選取融資融券業(yè)務(wù)作為與業(yè)務(wù)部門合作開展培訓(xùn)的創(chuàng)新試點(diǎn),等等。

      培訓(xùn)管理制度的制定――群策群力

      一級(jí)培訓(xùn)部門在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,下發(fā)或修訂《培訓(xùn)管理制度》、《培訓(xùn)費(fèi)用管理制度》、《分級(jí)分類培訓(xùn)管理辦法》、《新員工培訓(xùn)指導(dǎo)意見》、《營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)指導(dǎo)意見》等培訓(xùn)制度和培訓(xùn)規(guī)范,作為培訓(xùn)工作開展的管理依據(jù)。

      管理團(tuán)隊(duì)的建立,使得培訓(xùn)有人抓,有人管,責(zé)任層層分解,切實(shí)把培訓(xùn)作為一種工作方法和管理方法,而不是為了完成公司的培訓(xùn)任務(wù)或者僅僅流于形式。一級(jí)培訓(xùn)部門自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目必須精益求精,打造出來(lái)的培訓(xùn)產(chǎn)品必須是精品,能發(fā)揮示范效應(yīng)。

      培訓(xùn)項(xiàng)目的承辦――精益求精

      一級(jí)培訓(xùn)部門自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目必須精

      益求精,打造出來(lái)的培訓(xùn)產(chǎn)品必須是精品,因?yàn)楣舅袡C(jī)構(gòu)的眼睛都在看著一級(jí)培訓(xùn)部門本身提供的培訓(xùn)產(chǎn)品是什么樣的質(zhì)量。所以,一級(jí)培訓(xùn)部門一定要讓自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)揮示范效應(yīng)。在初創(chuàng)期,一級(jí)培訓(xùn)部門可以結(jié)合證券公司當(dāng)下的轉(zhuǎn)型和發(fā)展重點(diǎn)開展這樣一些項(xiàng)目:新員工培訓(xùn)、營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)、投資顧問(wèn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)推介培訓(xùn)。

      1 新員工培訓(xùn)

      新員工為公司帶來(lái)新鮮血液,如果能讓他們按照公司期望的模式開始新的工作,對(duì)公司而言是最理想的起步,為此,新員工培訓(xùn)應(yīng)該由培訓(xùn)部門統(tǒng)一管理和實(shí)施。

      對(duì)校園招聘的新員工的培訓(xùn),應(yīng)由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織,培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)是盡一切資源,用一切方法,促進(jìn)新員工以最快的速度融入公司文化,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

      對(duì)社會(huì)招聘新員工的培訓(xùn),可由新員工所在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織,一級(jí)培訓(xùn)部門擬定并下發(fā)新員工培訓(xùn)指導(dǎo)意見,同時(shí)提供公共知識(shí)類培訓(xùn)課件的標(biāo)準(zhǔn)版本,供各級(jí)機(jī)構(gòu)使用。培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)是培育環(huán)境,幫助社會(huì)招聘的新員工理解、接受公司文化,發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

      2 營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)

      富有成效的營(yíng)銷是公司的生命線,縱向貫穿全員的營(yíng)銷培訓(xùn)在任何一家公司都是培訓(xùn)重點(diǎn),培訓(xùn)中心可具體承辦營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn),再由營(yíng)銷總監(jiān)逐級(jí)傳遞,盡培訓(xùn)所能為公司培養(yǎng)一支強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍。同時(shí),培訓(xùn)部門也可利用營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn),建設(shè)全系統(tǒng)的營(yíng)銷人員培訓(xùn)體系。

      培訓(xùn)要改變以往單純的“授課式”培訓(xùn),以實(shí)訓(xùn)式、研討式培訓(xùn)為主,在常規(guī)的培訓(xùn)授課之外,滲入“以問(wèn)題為中心”的培訓(xùn)理念和思路,培訓(xùn)授課“以學(xué)員為主體”,激發(fā)每個(gè)人的潛能,通過(guò)在參與中的傾聽、探討以及爭(zhēng)論、交鋒等,提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)效果。同時(shí),要將集中培訓(xùn)向前延伸和向后延展,培訓(xùn)前要求參訓(xùn)學(xué)員提前進(jìn)入培訓(xùn)準(zhǔn)備階段,培訓(xùn)后培訓(xùn)部門再次將培訓(xùn)期間學(xué)員的培訓(xùn)成果進(jìn)行完善。

      3 投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)

      對(duì)券商而言,在一線的隊(duì)伍中,除了營(yíng)銷大軍外,另一支主力軍就是投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),因此對(duì)于投資顧問(wèn)總監(jiān)的培訓(xùn)也必須由培訓(xùn)部門來(lái)主導(dǎo)。

      整個(gè)投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)的實(shí)施安排與營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)大致略同,但是,由于投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容既有相互交叉的部分,更有不同的特點(diǎn),針對(duì)投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)還需要有更多的知識(shí)來(lái)自市場(chǎng)、來(lái)自行業(yè)之外,因此,在投資顧問(wèn)總監(jiān)集中培訓(xùn)時(shí),除團(tuán)隊(duì)的研討式培訓(xùn)外,為方便投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)更好地為更多的更高端的客戶群服務(wù),還需增加《藝術(shù)品鑒賞》、《奢侈品鑒賞》、《富二代行為研究》、《中國(guó)酒文化》及其他各類行業(yè)內(nèi)外的培訓(xùn)課程。

      4 業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)推介培訓(xùn)

      聚焦公司年度利潤(rùn)重點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同商討在新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)宣講會(huì)中加入培訓(xùn),并且開展征文活動(dòng),征文的主題為該項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)征文活動(dòng),一方面將典型案例給大家借鑒,另一方面也為各級(jí)機(jī)構(gòu)下一步的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供培訓(xùn)素材。

      可以看到,在以上由一級(jí)培訓(xùn)部門承辦的重點(diǎn)事項(xiàng)中,培訓(xùn)部門可以初步拉出一線員工發(fā)展的課程框架體系:在營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)項(xiàng)目中提煉出營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員的課程及培訓(xùn)方案(這也是培訓(xùn)期間的研討主題之一),在投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)項(xiàng)目中提煉出營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)人員的課程及培訓(xùn)方案,并且在集中培訓(xùn)期間,可以發(fā)掘和培養(yǎng)一部分講師,培訓(xùn)部門通過(guò)這種方法可以得到最切合一線的課程框架,最大程度地避免了課程設(shè)計(jì)和開發(fā)的閉門造車。

      新員工培訓(xùn)管理制度范文第3篇

      加快新進(jìn)員工成長(zhǎng)成才,是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要保障。網(wǎng)新源控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱新源公司)作為國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司,主要負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理國(guó)家電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的抽水蓄能電站和常規(guī)水電站。當(dāng)前,新源公司已經(jīng)進(jìn)入開工、施工建設(shè)及生產(chǎn)的“三高峰”時(shí)期。在此情況下,抽水蓄能電站點(diǎn)多、面廣、人員少的情況就需要得到解決。近幾年,新源公司根據(jù)實(shí)際情況招收了大量的應(yīng)屆畢業(yè)生,但依舊在安全生產(chǎn)建設(shè)及管理水平提升方面具有一定挑戰(zhàn)。因此,新入職人員快速成才問(wèn)題亟待解決,加強(qiáng)新入職員工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)管理刻不容緩。只有加快培訓(xùn)出一大批高素質(zhì)人才,才能保證公司在前期工作、開工、建設(shè)、安裝調(diào)試及生產(chǎn)檢修等過(guò)程中的快速健康發(fā)展。豐滿培訓(xùn)中心作為國(guó)家電網(wǎng)公司唯一的水電高技能人才培訓(xùn)基地,在新入職員工培訓(xùn)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。下面就新入職員工培訓(xùn)如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行論述。

      一、培訓(xùn)準(zhǔn)備

      做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作是加強(qiáng)新進(jìn)員工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容,是確保培訓(xùn)效果的必要保證,必須予以高度重視。

      1.加強(qiáng)思想教育

      為了促使新進(jìn)員工盡快了解公司的概況、文化、制度,逐步了解公司生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等工作特點(diǎn),自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同感,盡快融入企業(yè),達(dá)到統(tǒng)一方向,凝神聚力干事業(yè)的效果,各單位應(yīng)加強(qiáng)新進(jìn)員工思想教育。通過(guò)各種形式的交流和培訓(xùn),主要提高新進(jìn)員工三方面的意識(shí)。

      一是增強(qiáng)新進(jìn)員工的事業(yè)意識(shí)。新進(jìn)員工應(yīng)該立足當(dāng)下,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,從小事做起,樹立建功新源,服務(wù)國(guó)網(wǎng)的事業(yè)觀。事業(yè)承載著人們的理想與信念,是在現(xiàn)實(shí)生活里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),事業(yè)觀是人生觀的組成部分。新進(jìn)員工是單位和新源各項(xiàng)事業(yè)的希望,應(yīng)該分清個(gè)人和企業(yè)的先后與輕重、明辨苦樂(lè)與榮辱,甘于奉獻(xiàn),樂(lè)于奮斗,自覺把自己的理想和奮斗同新源公司的事業(yè)和發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn),努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。

      二是培養(yǎng)新進(jìn)員工的“大安全”觀。新進(jìn)員工作為抽水蓄能公司的一員,一定要建立包涵個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)整體的“大安全”觀,這其中又以生產(chǎn)安全及廉政安全為重要組成部分。確保生產(chǎn)安全是生產(chǎn)建設(shè)單位重要工作任務(wù)之一,新進(jìn)員工要努力學(xué)習(xí)技術(shù)技能和業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為及管理上的缺失。新進(jìn)員工要樹立“干事、干凈”的廉政安全思想,堅(jiān)持原則,不該去的地方不去,不該拿的東西不拿,不該碰的人不碰,加強(qiáng)防腐意識(shí),潔身自好。

      三是提高新進(jìn)員工的責(zé)任心和執(zhí)行力。執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,是公司工作的生命力,要?jiǎng)?chuàng)建引領(lǐng)行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的一流現(xiàn)代企業(yè),加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)是關(guān)鍵。企業(yè)執(zhí)行力就是在認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念后,明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行并嚴(yán)格考核,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。執(zhí)行力源于每個(gè)員工的責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。新進(jìn)員工進(jìn)廠初期,一定要通過(guò)各種交流培訓(xùn),營(yíng)造增強(qiáng)工作責(zé)任心的濃厚氛圍,提高工作執(zhí)行力,克服困難,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不找借口,不患得患失,全心投入學(xué)習(xí)和工作,充分發(fā)揮自己的潛能。

      2.完善培訓(xùn)教材

      為在較短的培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到最好的效果,關(guān)鍵是要有一整套完備的、與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合密切的培訓(xùn)教材,應(yīng)主要包括以下內(nèi)容:(1)抽水蓄能技術(shù)教程。以抽水蓄能理論知識(shí)為主,結(jié)合設(shè)備特點(diǎn),系統(tǒng)介紹各設(shè)備設(shè)施的組成與基本原理,讓新進(jìn)學(xué)員了解抽水蓄能電站組成以及各設(shè)備的運(yùn)行情況和特點(diǎn)。(2)現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)要點(diǎn)。主要為培訓(xùn)學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)制訂一套完整的階段培訓(xùn)重點(diǎn),讓學(xué)員有目的地學(xué)習(xí)。現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)要點(diǎn)應(yīng)包括:要求、本階段學(xué)習(xí)重點(diǎn)、相關(guān)圖紙、順控流程、工作票、操作票、事故案例、報(bào)警含義等。(3)運(yùn)行、維護(hù)規(guī)程。學(xué)習(xí)行業(yè)及公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、維護(hù)規(guī)程。主要內(nèi)容應(yīng)包括:設(shè)備規(guī)范、設(shè)備操作、運(yùn)行維護(hù)、故障處理等。可供培訓(xùn)學(xué)員深入了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及實(shí)際運(yùn)行生產(chǎn)情況。(4)運(yùn)行圖冊(cè)。包括現(xiàn)場(chǎng)主要設(shè)備(機(jī)械、電氣、水工等)結(jié)構(gòu)圖、控制圖以及部分監(jiān)控二次圖紙。供新進(jìn)學(xué)員查閱,提高查圖及實(shí)際處理故障的能力。(5)事件匯編。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一些故障進(jìn)行匯編,學(xué)員可以通過(guò)學(xué)習(xí)事故匯編了解當(dāng)時(shí)的事故現(xiàn)象、應(yīng)急處理及技改措施,提高學(xué)員的事故處理能力。(6)技術(shù)匯編。對(duì)一些典型、專業(yè)型的技術(shù)文章進(jìn)行匯編。深化學(xué)員專業(yè)理論知識(shí),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。(7)標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)。制訂標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù),對(duì)學(xué)習(xí)和考核內(nèi)容的重點(diǎn)和題型進(jìn)行規(guī)范。(8)培訓(xùn)課件。不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容,并進(jìn)行集中審核,形成標(biāo)準(zhǔn)化課件。

      3.提高培訓(xùn)教師素質(zhì)

      肩負(fù)人才培養(yǎng)重任的培訓(xùn)教師任重而道遠(yuǎn),是大力開發(fā)新進(jìn)員工人力資源,強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量,加快人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。培訓(xùn)教師水平的高低,能力的大小,培訓(xùn)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到培訓(xùn)目標(biāo)的完成。要規(guī)范管理培訓(xùn)教師,通過(guò)績(jī)效考核及授課意見反饋,要求教師掌握課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉培訓(xùn)教材內(nèi)容,不斷提高自身素質(zhì)和培訓(xùn)質(zhì)量。

      4.制訂培訓(xùn)管理制度

      要通過(guò)培訓(xùn)提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備就必須制定培訓(xùn)管理制度,對(duì)培訓(xùn)相關(guān)人、財(cái)、物進(jìn)行有效管理。應(yīng)包括以下內(nèi)容:培訓(xùn)管理制度目的、培訓(xùn)管理制度適用范圍、責(zé)任部門、職責(zé)分工(計(jì)劃制訂、組織實(shí)施、效果評(píng)估及監(jiān)督檢查等)、培訓(xùn)實(shí)施(培訓(xùn)時(shí)間、紀(jì)律等)、培訓(xùn)資料收集管理、培訓(xùn)老師(師傅)管理以及師徒協(xié)議與保密協(xié)議的簽訂等等。

      二、培訓(xùn)計(jì)劃編制及實(shí)施

      1.入職教育

      新源公司總部每年均應(yīng)組織新進(jìn)員工進(jìn)行集中入職教育培訓(xùn)。讓新進(jìn)員工學(xué)習(xí)了解公司歷史、政策、規(guī)章制度、企業(yè)文化及其他相關(guān)情況,鼓勵(lì)新進(jìn)員工的士氣,讓新進(jìn)員工充分體會(huì)到公司的高度重視及殷切期望,并為新進(jìn)員工提供學(xué)習(xí)討論的平臺(tái),使新員工提高事業(yè)心、責(zé)任感和執(zhí)行力,明白自己工作的職責(zé),加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,豐富尋求幫助的方法,提高新員工解決問(wèn)題的能力,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的工作節(jié)奏,盡快完成從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

      2.專業(yè)理論培訓(xùn)

      專業(yè)理論培訓(xùn)階段是一個(gè)重要且基礎(chǔ)的階段,該階段培訓(xùn)效果的好壞直接影響著整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。應(yīng)該制訂詳細(xì)的課程表,利用抽水蓄能技術(shù)培訓(xùn)教程等各種培訓(xùn)資料,從基礎(chǔ)理論開始,結(jié)合抽水蓄能電站實(shí)際運(yùn)行情況,扎實(shí)開展集中培訓(xùn)工作。該階段培訓(xùn)為期2個(gè)月左右,培訓(xùn)老師應(yīng)該由單位生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門主任、班值長(zhǎng)、技術(shù)專工及相關(guān)專業(yè)老師組成,同時(shí)安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)員晚自習(xí)期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑,每個(gè)章節(jié)授課完成后均應(yīng)組織考試,考試完成后應(yīng)進(jìn)行試卷講評(píng)。培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注專業(yè)不對(duì)口新進(jìn)人員,要加強(qiáng)思想引導(dǎo),安排學(xué)習(xí)好的同學(xué)進(jìn)行定向幫扶,共同進(jìn)步。

      3.現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)

      專業(yè)理論培訓(xùn)階段完成后,相關(guān)部門完成人員交接并進(jìn)行新進(jìn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)安規(guī)考試及現(xiàn)場(chǎng)三級(jí)安全教育后,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)組織新進(jìn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)。主要分現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)及綜合培訓(xùn)兩個(gè)部分。

      (1)現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)。新進(jìn)員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)部門后,將根據(jù)部門總體安排,一律分編到各班組,和一線員工一起上班。各新進(jìn)員工與指定師傅簽訂師徒協(xié)議、信息安全協(xié)議和保密協(xié)議。現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)為期4個(gè)月左右,在參加一線員工安全生產(chǎn)過(guò)程中,還進(jìn)行階段性的統(tǒng)一授課與考試,在上階段理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再次組織現(xiàn)場(chǎng)理論培訓(xùn),并加強(qiáng)對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及生產(chǎn)情況的培訓(xùn)。

      本階段主要根據(jù)新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)落實(shí),由師傅對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解,培訓(xùn)學(xué)員自行翻閱相關(guān)資料、圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí),邊學(xué)邊對(duì)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,在遇到難題時(shí)由師傅負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解答,每一階段都由師傅負(fù)責(zé)帶領(lǐng)培訓(xùn)學(xué)員熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。每個(gè)階段均進(jìn)行一次考試。

      (2)現(xiàn)場(chǎng)綜合培訓(xùn)。綜合培訓(xùn)階段為期2個(gè)月,這一階段培訓(xùn)主要有以下任務(wù):鞏固和復(fù)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)的知識(shí),形成全面系統(tǒng)概念;繼續(xù)加強(qiáng)兩票(操作票與工作票)學(xué)習(xí)和執(zhí)行,學(xué)習(xí)公司主要生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、制度;繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)組順控學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)使用模擬機(jī),按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行開停機(jī)及其他標(biāo)準(zhǔn)操作,能處理監(jiān)盤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的常規(guī)異常;現(xiàn)場(chǎng)跟班學(xué)習(xí),配合運(yùn)行人員做好日常運(yùn)行工作,學(xué)會(huì)基本操作。

      4.理論強(qiáng)化培訓(xùn)

      經(jīng)過(guò)跟班培訓(xùn)之后,學(xué)員對(duì)抽水蓄能電站的理論知識(shí)、運(yùn)行方式、事故處理等各方面均有一定的基礎(chǔ),需要一個(gè)沉淀、思考、升華的過(guò)程,因此,再次組織新進(jìn)學(xué)員集中培訓(xùn),回到教室進(jìn)行為期20天左右的理論強(qiáng)化培訓(xùn)。該過(guò)程即所謂的“翻燒餅”培訓(xùn)法。參加講課的老師應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),適當(dāng)加深培訓(xùn)內(nèi)容并對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的查漏補(bǔ)缺和答疑解惑。

      5.第二次跟班實(shí)習(xí)

      完成理論強(qiáng)化培訓(xùn)后,組織培訓(xùn)學(xué)員再次回到現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)部門進(jìn)行跟班實(shí)習(xí),并實(shí)際參加部分工作,學(xué)習(xí)調(diào)度規(guī)程等,要達(dá)到全面提升學(xué)員綜合素質(zhì)的目的,促使他們?cè)诩夹g(shù)、技能及業(yè)務(wù)方面進(jìn)行突破,達(dá)到值班員或更高水平。

      三、新進(jìn)員工崗位評(píng)級(jí)考核

      為加強(qiáng)崗位管理,明確崗位資格要求,引導(dǎo)新進(jìn)員工立足崗位成長(zhǎng)成才,應(yīng)該制訂嚴(yán)格的新進(jìn)員工崗位評(píng)級(jí)考核辦法。

      生產(chǎn)單位一般應(yīng)在每年6~8月安排一次考評(píng)定級(jí)工作。每次考評(píng)定級(jí),由單位分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成評(píng)級(jí)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作由人事綜合部負(fù)責(zé)組織。評(píng)級(jí)考評(píng)內(nèi)容分為理論知識(shí)考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)答辯、綜合測(cè)評(píng),各項(xiàng)成績(jī)的占比分別為40%、40%、20%。單項(xiàng)成績(jī)均要高于80分方為合格。

      理論知識(shí)考評(píng)由平時(shí)考試(所在部門負(fù)責(zé))、綜合考試和安全考試三部分組成。平時(shí)考試成績(jī)和綜合考試成績(jī)各占50%,安全考試作為否定條件,不計(jì)入總成績(jī)。

      現(xiàn)場(chǎng)答辯由所在部門和生產(chǎn)技術(shù)部共同命題,經(jīng)人事綜合部校核后,報(bào)公司有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審定。現(xiàn)場(chǎng)答辯主要內(nèi)容包括技術(shù)問(wèn)答、事故處理、實(shí)操演練等三部分。綜合測(cè)評(píng)由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組主持,現(xiàn)場(chǎng)答辯工作小組人員進(jìn)行考評(píng)。綜合測(cè)評(píng)包括安全意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作等四方面。綜合測(cè)評(píng)可根據(jù)、群眾創(chuàng)新及重要獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行加分,但應(yīng)限定上限。

      現(xiàn)場(chǎng)答辯中技術(shù)問(wèn)答主要是詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、一次二次設(shè)備情況,查找學(xué)員盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。事故處理主要考察學(xué)員的應(yīng)急處理能力及對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況的熟悉程度。實(shí)操演練主要有模擬開停機(jī)、掛地線、使用正壓式空氣呼吸器、儀表操作等,考察學(xué)員的動(dòng)手能力和安全意識(shí)。

      新員工培訓(xùn)管理制度范文第4篇

      關(guān)鍵詞:電力企業(yè);員工培訓(xùn);管理機(jī)制;建設(shè);推進(jìn)

      近年來(lái),隨著我國(guó)電網(wǎng)的不斷發(fā)展,電網(wǎng)技術(shù)日新月異,新設(shè)備與新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),同時(shí),隨著電力體制改革的不斷推進(jìn),電力市場(chǎng)化趨勢(shì)不斷加深,人力資源已經(jīng)成為電力企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。隨著電網(wǎng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)的提出,提升電力企業(yè)培訓(xùn)水平,建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)管理機(jī)制,積極培養(yǎng)電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、施工、設(shè)計(jì)、科研、修造等方面人才,以滿足新形勢(shì)下電力企業(yè)人才需求,成為電力企業(yè)人力資源研究的熱點(diǎn)。

      一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制建立的必要性

      電力企業(yè)建立員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制是自身發(fā)展進(jìn)步的要求。電力行業(yè)發(fā)展有自身的特殊性,天然壟斷性質(zhì)與國(guó)有企業(yè)特征,使得電力企業(yè)的人力資源具有典型的傳統(tǒng)勞動(dòng)工資管理特征。受長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,我國(guó)電力企業(yè)的人力資源制度相對(duì)陳舊,不夠靈活,不利于企業(yè)改革的進(jìn)一步深入。

      此外,隨著我國(guó)電網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電力企業(yè)呈現(xiàn)出典型的資金密集和技術(shù)密集特征,大量新設(shè)備與高新技術(shù)的使用,使得企業(yè)對(duì)技術(shù)型、復(fù)合型人才的需求大量增加。目前,我國(guó)電力企業(yè)人力資源發(fā)展呈現(xiàn)以下特征:

      (1)人才結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

      受長(zhǎng)期的就業(yè)照顧性、安置性影響,電力企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,一方面,企業(yè)的用工總量過(guò)剩,普遍存在超員現(xiàn)象,集中表現(xiàn)為管理型與輔助型的崗位超編嚴(yán)重,而另一方面,生產(chǎn)、基建、施工等一線崗位卻用工吃緊,一定程度上影響了電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

      (2)人力資源觀念落后

      電網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展呼喚高素質(zhì)人才的進(jìn)入,而電力企業(yè)的人力資源管理體系尚有待健全,存在著以系統(tǒng)內(nèi)部子弟優(yōu)先,企業(yè)準(zhǔn)入門檻較高等現(xiàn)象;薪酬水平和個(gè)人崗位績(jī)效和能力水平掛鉤性不強(qiáng),存在著“大鍋飯”的思想,激勵(lì)和牽引作用不夠;職工培訓(xùn)針對(duì)性、專業(yè)性不強(qiáng),缺乏員工成長(zhǎng)通道,人力資源亟待轉(zhuǎn)型。

      (3)員工思想有待革新

      在國(guó)家電網(wǎng)公司全面推進(jìn)智能電網(wǎng)與“三集五大”體系建設(shè)的背景下,發(fā)揮企業(yè)文化的保障和引領(lǐng)作用,革新員工思想,具有重要意義。然而,受長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng)的影響,部分員工缺少危機(jī)意識(shí)、思想未能與時(shí)俱進(jìn)、缺乏共同利益認(rèn)同感,不符合企業(yè)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司要求。

      二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的建設(shè)

      電力企業(yè)員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制立足于解決電網(wǎng)企業(yè)普遍存在的三大矛盾:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與人員結(jié)構(gòu)之間的矛盾、企業(yè)發(fā)展與人才缺失之間的矛盾、企業(yè)發(fā)展與人力資源管理制度轉(zhuǎn)型之間的矛盾。它是一種強(qiáng)制性和全員性的崗位培訓(xùn)方案,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并具有完善的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)和考核機(jī)制作為支撐。

      員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制包含:持續(xù)性培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)責(zé)任分級(jí)機(jī)制、薪酬?duì)恳龣C(jī)制、綜合管理機(jī)制、員工職業(yè)生涯引導(dǎo)機(jī)制五大內(nèi)容。通過(guò)這五項(xiàng)內(nèi)容的有機(jī)組合、互相激勵(lì),以公司的戰(zhàn)略和能力建設(shè)為導(dǎo)向,保障員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的實(shí)現(xiàn)。

      三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的推進(jìn)

      結(jié)合員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的技術(shù)路線圖,分析人力資源管理現(xiàn)狀和組織目標(biāo)之間存在的矛盾,以崗位動(dòng)態(tài)培訓(xùn)為切入點(diǎn),逐步實(shí)施系統(tǒng)性的員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制。下圖1即為員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的技術(shù)路線圖:

      3.1 制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃的系統(tǒng)解決方案

      結(jié)合企業(yè)使命和企業(yè)愿景,充分考慮外部產(chǎn)業(yè)因素和內(nèi)部人力資源與能力因素,分析電力企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略,制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)解決方案,并制定與之相適應(yīng)的職工培訓(xùn)規(guī)劃,確立如同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)、標(biāo)志指標(biāo)、輔助指標(biāo)等指標(biāo)體系和管理目標(biāo),對(duì)全員培訓(xùn)率、高級(jí)技能人才比例、人才當(dāng)量密度以及各類考核與考試的合格率、優(yōu)秀率、持證率和輸、變、配、營(yíng)銷、管理等各個(gè)崗位的人員配備率等具體指標(biāo)提出詳細(xì)的要求。

      3.2 建立實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理的制度與能力保障

      建立實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的長(zhǎng)效管理制度與能力保障的關(guān)鍵在于培訓(xùn)管理水平的提升,包括能力評(píng)估、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效管理等。集中體現(xiàn)為健全培訓(xùn)機(jī)制、優(yōu)化培訓(xùn)責(zé)任分級(jí)機(jī)制、完善薪酬?duì)恳龣C(jī)制、建立綜合管理機(jī)制、推進(jìn)員工職業(yè)前景規(guī)劃?rùn)C(jī)制這五大長(zhǎng)效管理基本內(nèi)容。

      3.2.1 建立與健全培訓(xùn)機(jī)制

      持續(xù)性培訓(xùn)帶有強(qiáng)制性,要求電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)100%的培訓(xùn)率,建立生產(chǎn)崗位和核心管理崗位的年度應(yīng)試機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,考試合格者才允許上崗;相關(guān)的管理與考核辦法,并實(shí)現(xiàn)責(zé)任事故分析與崗位培訓(xùn)管理聯(lián)動(dòng),將考核的結(jié)果與績(jī)效掛鉤。

      培訓(xùn)的最終目的是達(dá)到實(shí)際需要的效果,基于培訓(xùn)需求的差異性,要求不同的崗位培訓(xùn)應(yīng)貼近企業(yè)實(shí)際,在同一考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下,針對(duì)不同的崗位與情況進(jìn)行有的放矢、因地制宜的組織與實(shí)施。啟動(dòng)“工作—培訓(xùn)—工作(轉(zhuǎn)崗)”的崗位動(dòng)態(tài)培訓(xùn)管理機(jī)制,規(guī)范培訓(xùn)需求管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求分析、項(xiàng)目質(zhì)量控制、考核管理的系統(tǒng)化和信息化;注重培訓(xùn)的共性和個(gè)性化差異,選拔專家組進(jìn)行企業(yè)共性培訓(xùn)和個(gè)性培訓(xùn)需求分析,并編撰相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)不同工種和崗位,建立與編制培訓(xùn)題庫(kù)。

      3.2.2優(yōu)化培訓(xùn)責(zé)任分級(jí)機(jī)制

      為確保培訓(xùn)的有效性,應(yīng)建立有效的培訓(xùn)責(zé)任分級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制,落實(shí)各級(jí)培訓(xùn)責(zé)任,明確各級(jí)管理者的職責(zé)并逐級(jí)分解和傳遞培訓(xùn)壓力;建立崗位培訓(xùn)的責(zé)任考核機(jī)制,使員工個(gè)體對(duì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果負(fù)責(zé)。通過(guò)培訓(xùn)責(zé)任考核機(jī)制的建立,將員工培訓(xùn)效果與考核和績(jī)效相掛鉤,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí),保證培訓(xùn)能夠落到實(shí)處,取得預(yù)期的效果。

      3.2.3完善薪酬?duì)恳龣C(jī)制

      薪酬待遇關(guān)系著每一位員工最根本的利益,也能起到“立竿見影”的效果。通過(guò)完善薪酬?duì)恳龣C(jī)制,將管理目標(biāo)融入各類工作標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,將薪酬待遇與全員崗位培訓(xùn)的考核結(jié)果相掛鉤,實(shí)施精細(xì)化管理,建立培訓(xùn)質(zhì)量控制機(jī)制,促使員工認(rèn)真、主動(dòng)參與培訓(xùn)中,提高培訓(xùn)的有效性。

      3.2.4建立綜合管理機(jī)制

      綜合管理機(jī)制主要體現(xiàn)在管理環(huán)境的營(yíng)造上,包括:清退長(zhǎng)期脫崗人員,建立定員測(cè)定管理;嚴(yán)格界定管理崗位與生產(chǎn)崗位,削減管理崗位與輔崗位,拒絕人浮于事;強(qiáng)化崗位動(dòng)態(tài)考核管理,建立員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗的工作機(jī)制。

      3.2.5推動(dòng)員工職業(yè)前景規(guī)劃?rùn)C(jī)制

      實(shí)施崗位設(shè)置管理改革,為員工成長(zhǎng)提供優(yōu)良通道,推動(dòng)員工的職業(yè)前景規(guī)劃與生涯引導(dǎo)機(jī)制。建立多通道的職業(yè)生涯發(fā)展通道,結(jié)合電力企業(yè)的具體情況,建立管理階梯和技術(shù)階梯兩條平行的職業(yè)生涯路徑,兩條路徑享有同樣的地位和報(bào)酬,既為優(yōu)秀的管理型人才提供發(fā)展空間,也為那些專業(yè)知識(shí)出色、技術(shù)能力強(qiáng),但管理能力有限的專業(yè)性人才提供晉升階梯。建立健全人才的選拔、使用、培養(yǎng)和激勵(lì)管理機(jī)制,促進(jìn)公司人才隊(duì)伍建設(shè)。

      四、結(jié)語(yǔ)

      電力企業(yè)建立員工培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制是由電力企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)步和要求和企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀決定的。隨著電力市場(chǎng)的逐步放開,電力企業(yè)也面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),建立和完善培訓(xùn)長(zhǎng)效管理機(jī)制,是建立科學(xué)的人力資源制度與現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。

      參考文獻(xiàn):

      [1]劉小玲.電力企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)研究[J] .現(xiàn)代企業(yè)教育,2012,23.

      新員工培訓(xùn)管理制度范文第5篇

      關(guān)鍵詞:培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)誤區(qū)

      一、目前企業(yè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)

      1.培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事情。部門主管把培訓(xùn)看作是人力資源部門或培訓(xùn)部門的事情,事實(shí)上部門主管也有培訓(xùn)下屬員工的權(quán)利和義務(wù),而且主管的言傳身教更能對(duì)員工的成長(zhǎng)起到示范和促進(jìn)作用。

      2.培訓(xùn)僅是一種福利。這種觀念忽視了員工參加培訓(xùn)的義務(wù)性,容易造成員工漠視培訓(xùn),不注重培訓(xùn)效果的提高。企業(yè)沒(méi)有把員工參加培訓(xùn)納入到績(jī)效考評(píng)中。

      3.培訓(xùn)要有所保留。這種情況經(jīng)常會(huì)發(fā)生在“師傅帶徒弟”的模式中,師傅在傳授技能的時(shí)候,常常會(huì)留一手,以防“教了徒弟餓死師傅”。事實(shí)上,在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人單打獨(dú)斗是不可能成功的,不把下屬培訓(xùn)好,就無(wú)法發(fā)揮組織效能,部門績(jī)效不好,還是會(huì)影響主管的業(yè)績(jī)。

      4.跟著流行走。許多管理者當(dāng)下流行什么就培訓(xùn)什么,報(bào)紙宣傳現(xiàn)代企業(yè)制度,就立即組織現(xiàn)代企業(yè)制度培訓(xùn);網(wǎng)絡(luò)宣傳提高執(zhí)行力,就馬上組織執(zhí)行力培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)并沒(méi)有建立在對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)之上,缺乏針對(duì)性,其效果也就可想而知了。

      二、制定培訓(xùn)計(jì)劃要注意的問(wèn)題

      要走出員工培訓(xùn)的誤區(qū),有賴于科學(xué)合理地制定一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

      1.培訓(xùn)計(jì)劃要有針對(duì)性,切忌一刀切。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之初,要了解員工的培訓(xùn)需求,根據(jù)各人的不同情況因材施教。培訓(xùn)需求分析作為人力資源培訓(xùn)計(jì)劃制定的初始環(huán)節(jié),其準(zhǔn)確程度直接決定著整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃制定的合理性、科學(xué)性。這就需要通過(guò)與各部門充分溝通,以獲取清晰的企業(yè)培訓(xùn)需求信息。需求信息的重點(diǎn)包括企業(yè)員工目前的技術(shù)水平、管理水平和知識(shí)架構(gòu)以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)員工提出的技能、知識(shí)層面的要求。在獲得準(zhǔn)確的企業(yè)培訓(xùn)需求信息以后,就可以進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析了。如美國(guó)強(qiáng)生公司,每年年底都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,員工每年要填寫一張“節(jié)目單”,歸納出自己在這一年內(nèi)需要加強(qiáng)的方面,公司會(huì)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和他的要求制定出與之匹配的培訓(xùn)計(jì)劃。

      2.培訓(xùn)計(jì)劃要有全面性,切忌單一。培訓(xùn)計(jì)劃的全面性,是指基于公司和員工的整體發(fā)展考慮,來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn);按公司層級(jí)可分為基層培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、高層培訓(xùn);按員工性質(zhì)可分為新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)、老員工的繼續(xù)教育培訓(xùn)等等。究竟該選擇哪方面的培訓(xùn),應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。如英特爾的員工培訓(xùn)包括新員工培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等內(nèi)容。通過(guò)一系列培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,使員工適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉英特爾的企業(yè)文化與價(jià)值觀、崗位職責(zé),并勝任其崗位。

      3.計(jì)劃要有層級(jí)性,激勵(lì)員工向上。計(jì)劃的層級(jí)性,是指各級(jí)培訓(xùn)分別以前一層培訓(xùn)為基礎(chǔ),員工接受的課程與所獲得的技能依次提高。如對(duì)中高層管理者的培訓(xùn),在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的選擇上要有連貫性和遞進(jìn)性,由淺入深,由實(shí)務(wù)向戰(zhàn)略一步步提升。這就要求人力資源管理部門在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,要綜合考慮公司之前已進(jìn)行過(guò)的培訓(xùn)課程,在此基礎(chǔ)上選擇能進(jìn)一步提升的培訓(xùn)內(nèi)容,不能重復(fù),也不能搞跳躍。如西門子在中國(guó)的公司,從第五級(jí)到第一級(jí),培訓(xùn)內(nèi)容從管理理論教程、高級(jí)管理教程、總體管理教程升級(jí)到西門子執(zhí)行教程。這對(duì)較低層的員工有一種激勵(lì)作用,刺激他們不斷努力以接受更上一層的培訓(xùn),同時(shí)達(dá)到了培訓(xùn)與激勵(lì)的目的。

      4.計(jì)劃要有完整性,需包含培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是培訓(xùn)課程的安排,必須將企業(yè)的實(shí)際情況和培訓(xùn)對(duì)象的接受能力考慮在內(nèi)。二是受訓(xùn)者及培訓(xùn)老師的確定,一般培訓(xùn)老師分為內(nèi)部講師和外聘教師,企業(yè)要根據(jù)自身培訓(xùn)的目的和內(nèi)容來(lái)選擇。三是培訓(xùn)方式的選擇。培訓(xùn)方式有講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法等。總之,有效的培訓(xùn)要將各種培訓(xùn)方法進(jìn)行靈活的運(yùn)用,使整個(gè)培訓(xùn)既不枯燥,又使員工易于接受。四是培訓(xùn)項(xiàng)目的安排,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等在內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目信息。五是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),能夠明確培訓(xùn)項(xiàng)目選擇的優(yōu)劣,了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,為后期培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目的制定與實(shí)施等提供有益的幫助。

      總之,人力資源部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需要提出對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)管理工作的職責(zé)體系分工的要求,取得各層次人員最大的支持與配合,才能使培訓(xùn)活動(dòng)得以有效的組織和順利開展。

      參考文獻(xiàn):

      [1]托尼·布雷.培訓(xùn)設(shè)計(jì)手冊(cè).中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,2010,10

      [2]隋曉明.管理中最可能犯的101個(gè)錯(cuò)誤.金城出版社,2011,3

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