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中圖分類號(hào):C35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
當(dāng)代大學(xué)生的心理健康問題主要依賴于高校的心理健康教育工作。因此,了解大學(xué)生心理狀況,剖析促成心理疾病的原因,科學(xué)有效的引領(lǐng)大學(xué)生遠(yuǎn)離心理疾病,及時(shí)以正確的方式幫助大學(xué)生排除心理障礙,走出心理陰影是高校心理健康教育工作者的重大責(zé)任。現(xiàn)如今,大學(xué)生的心理問題主要由經(jīng)濟(jì)壓力、人際關(guān)系壓力、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力,以及情感問題帶來(lái)的壓力等方面的因素錯(cuò)綜復(fù)雜的交織而形成。因此,它具有一定的復(fù)雜性,必須引起全社會(huì)的關(guān)注。
1、心理健康的定義及衡量標(biāo)準(zhǔn)
心理健康是指人內(nèi)心的一種安定、適應(yīng)的狀態(tài)。這種狀態(tài)來(lái)源于人對(duì)內(nèi)部環(huán)境的安定感和對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力,即在任何障礙和困難面前,都能以適當(dāng)?shù)姆绞饺ミm應(yīng)和接受,使內(nèi)心感到安定而不產(chǎn)生心理失衡。心理健康具有相對(duì)性,因此,衡量心里是否絕對(duì)健康是非常困難的。從普遍意義上來(lái)說(shuō),衡量心理是否健康具有以下原則:一是心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。通常情況下,正常的心理活動(dòng)其心理和環(huán)境具有統(tǒng)一性,即心理活動(dòng)的內(nèi)容和形式與其所處的客觀環(huán)境相一致。二是心理與行為的統(tǒng)一性。正常情況下個(gè)體的心理活動(dòng)與其行為相互協(xié)調(diào)相互影響,具有統(tǒng)一性。三是人格的穩(wěn)定性。個(gè)體在生長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程中隨著生活經(jīng)歷的不同會(huì)形成獨(dú)特的個(gè)性心理特征,而人格的穩(wěn)定性即是對(duì)個(gè)體長(zhǎng)期以來(lái)形成的獨(dú)特心理特征的具體體現(xiàn)。
2、目前大學(xué)生心理健康教育研究的狀況
大學(xué)是知識(shí)青年成才的關(guān)鍵時(shí)期,是知識(shí)青年自身發(fā)展具有突破性的黃金時(shí)段。因此,對(duì)大學(xué)生的教育更須倍加謹(jǐn)慎,使其向優(yōu)良方向?qū)W習(xí)發(fā)展。而心理健康是大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的前提條件,是大學(xué)生吸收知識(shí)和提升能力的保證。健康的心理教育能幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,成就自我。目前,各高校都十分重視大學(xué)生心理健康教育工作,廣泛開設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程。但由于我國(guó)高校心理健康教育工作歷史不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,尚存在諸多問題,也面臨種種困境,如對(duì)大學(xué)生心理健康教育調(diào)研范圍不夠廣泛、分析不夠具體深入、教育師資力量的匱乏,教學(xué)方法不完善等等。針對(duì)這一系列問題,相關(guān)研究人員積極尋找對(duì)策,制定出比較完備的解決方案,從教材、師生關(guān)系、教學(xué)方案、課程安排等方面一一著手,并對(duì)未來(lái)大學(xué)生心理健康教育研究做了進(jìn)一步的展望。但是否能有效實(shí)施,還有待考證。
3、解決大學(xué)生心理問題應(yīng)采取的對(duì)策
3.1、高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)心理健康教育的重視程度
心理素質(zhì)由個(gè)人的精神面貌、氣質(zhì)、性格和情緒等心理要素組成,是主體在心理方面比較穩(wěn)定的內(nèi)在特點(diǎn),其它素質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)生求知和成長(zhǎng)的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動(dòng)和心理發(fā)展的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)個(gè)體對(duì)經(jīng)歷和知識(shí)的選擇與內(nèi)化,滲透到個(gè)體的人格特征中,實(shí)現(xiàn)心理的發(fā)展和成熟。這個(gè)過(guò)程就是學(xué)生心理素質(zhì)提高的過(guò)程,而綜合素質(zhì)的提高很大程度上受到心理素質(zhì)的影響。可以說(shuō)大學(xué)生綜合素質(zhì)的強(qiáng)弱取決于其心理素質(zhì),因此高校應(yīng)該高度重視學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng),從師資力量、教育方案兩方面出發(fā),對(duì)大學(xué)生心理健康教育全面改革。首先從心理健康教育的兼職教師自身培養(yǎng)入手,對(duì)兼職教師做專業(yè)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn),使其系統(tǒng)地了解心理問題的相關(guān)原理,全面地掌握科學(xué)的心理疏導(dǎo),心理治療的方法,從而使心理健康教育工作更有效。其次需要對(duì)心理健康教育方案做適當(dāng)調(diào)整,增加心理健康教育課程的多樣性,讓學(xué)生在形式多樣的課程中調(diào)整心態(tài),從而使心理健康教育工作得到高效落實(shí)。
3.2、以活動(dòng)為載體,開展心理健康教育
大學(xué)生普遍存在社會(huì)閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少、適應(yīng)能力差等問題,而社會(huì)實(shí)踐對(duì)鍛煉大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、保持身心健康都有著重要作用。學(xué)校可通過(guò)組織假期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),青年志愿者活動(dòng)等系列活動(dòng),豐富大學(xué)生的生活體驗(yàn),增加他們的社會(huì)閱歷,提高其挫折承受力和社會(huì)適應(yīng)力。在開展活動(dòng)時(shí),及時(shí)關(guān)注學(xué)生細(xì)微的心理變化并給予指導(dǎo),提供處理人際關(guān)系的方法,還可以班團(tuán)活動(dòng)為載體,開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。如:圍繞人際關(guān)系、班級(jí)凝聚力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自我探索、職業(yè)生涯規(guī)劃等主題來(lái)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
3.3、成立心理健康教育組織
從事心理健康教育工作人員可自行組織心理健康教育社團(tuán),幫助更多大學(xué)生參與心理健康教育的活動(dòng),也為大學(xué)生和輔導(dǎo)老師交流溝通搭建了便捷的平臺(tái)。社團(tuán)可組織開展相關(guān)活動(dòng),鼓勵(lì)更多大學(xué)生參與心理健康教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái),還可擴(kuò)大心理健康教育的影響。4.3創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境人的心理活動(dòng)大多都是由身邊的環(huán)境影響形成的,如家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、校園環(huán)境等,都會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生不同程度的影響。學(xué)校可通過(guò)創(chuàng)造優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境,緩解大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。學(xué)校應(yīng)相應(yīng)黨的號(hào)召,貫徹“以人為本”的理念,對(duì)大學(xué)生的學(xué)校生活多多關(guān)懷,滿足學(xué)生健康合理的需求,為大學(xué)生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)大學(xué)生樂觀積極向上,避免負(fù)面影響對(duì)大學(xué)生心理造成危害。
3.4、突出“溝通平臺(tái)”的多元性,信息傳遞方式朋輩化
朋輩傳遞符合溝通的理解同一性和接收連續(xù)性原理,是信息溝通的最有效方式;朋輩溝通是滲透心理健康知識(shí)、化解心理障礙的最快捷辦法。重視挖掘?qū)W生心理健康教育的朋輩資源,打造多元溝通平臺(tái),可以引導(dǎo)校園群體心理良性發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生個(gè)體心理健康,使溝通渠道貼心、溫馨、無(wú)隔閡。1.打造第二課堂為團(tuán)體輔導(dǎo)平臺(tái)。心理健康教育辦定期組織團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),每月有一個(gè)固定開展心理講座和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的時(shí)間。心理健康教育辦負(fù)責(zé)計(jì)劃和組織舉辦形式多樣的心理健康團(tuán)體活動(dòng),統(tǒng)籌學(xué)生組織結(jié)合各系專業(yè)特色,每月至少舉辦一次心理講座、心理健康主題班會(huì)或者是其他有關(guān)心理健康的團(tuán)體活動(dòng)。學(xué)生自主參與,形式活潑,正能量得以傳遞,學(xué)生群體關(guān)注點(diǎn)得以收集。
打造“陽(yáng)光使者”熱線為心理互助平臺(tái)。心理健康教育辦每年定期從學(xué)生中篩選兩批“陽(yáng)光使者”,為朋輩心理輔導(dǎo)員。心理健康教育辦根據(jù)朋輩心理輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和特點(diǎn),分別就熱線電話接聽、咨訪關(guān)系建立、常用咨詢技術(shù)解析等八方面擬定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)“陽(yáng)光使者”進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。接受培訓(xùn)的“陽(yáng)光使者”掌握基本的心理輔導(dǎo)相關(guān)知識(shí),具備為同學(xué)們提供初步心理輔導(dǎo)的能力后,以老帶新的方式為同學(xué)提供談心服務(wù),及時(shí)解疑釋惑,化解矛盾。這一平臺(tái)的建立,學(xué)院得以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除個(gè)別學(xué)生心理隱患,及時(shí)解決在教學(xué)和管理上出現(xiàn)的學(xué)生群體聚焦的問題。
打造心理健康社團(tuán)為健康常識(shí)推廣普及平臺(tái)。依托團(tuán)委組建以班級(jí)心理委員為主要成員的“心理俱樂部”或“心理會(huì)社”等學(xué)生心理健康社團(tuán),以宣傳和普及心理健康知識(shí),增強(qiáng)助人自助能力為宗旨,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)的同學(xué)并推介到心理健康教育中心,預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。學(xué)生心理健康社團(tuán)負(fù)責(zé)組織開展心理文化專題活動(dòng),如每?jī)芍懿シ乓淮涡睦黼娪埃欢ㄆ谥谱餍睦頃灐⑿麄靼鍒?bào)等心理健康宣傳工作;組織校園心理健康調(diào)查活動(dòng);在心理健康教育辦的指導(dǎo)下,每學(xué)期開展若干次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。
4、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今社會(huì)在充滿機(jī)遇的同時(shí)也充滿著挑戰(zhàn),對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言,良好的心理素質(zhì)對(duì)個(gè)人的發(fā)展有十分重要的作用。因此,在大學(xué)這一成長(zhǎng)成才的重要時(shí)期,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高人才質(zhì)量已成為高校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)和重大責(zé)任。這不僅需要全體師生的共同努力,也需要社會(huì)和家庭給予更多的關(guān)注和支持,共同營(yíng)造一個(gè)積極健康的生活環(huán)境,共同培養(yǎng)出能夠肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:高校;大學(xué)生;心理危機(jī);專業(yè)干預(yù)
我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作還處于起步發(fā)展階段,仍然面臨著很多有待深入研究和實(shí)踐的困難與問題。大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)并不可怕,只要當(dāng)事人或人群能得到及時(shí)的、專業(yè)的心理服務(wù)與援助,就可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)、化危機(jī)為發(fā)展,就能夠促進(jìn)大學(xué)生在心理上更快地走向成熟。在我國(guó)現(xiàn)階段,讓所有處于心理危機(jī)狀態(tài)的大學(xué)生能得到及時(shí)疏導(dǎo)和科學(xué)干預(yù),則是高校促進(jìn)大學(xué)生心理和諧發(fā)展的必要手段。
一、科學(xué)認(rèn)識(shí)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的目的
一旦大學(xué)生產(chǎn)生了心理危機(jī),首先是要盡快防止過(guò)激或過(guò)敏行為,如自傷、自殺或攻擊行為,有效控制沖突的局面,在事態(tài)平息后求助專業(yè)心理資源的介入。心理危機(jī)干預(yù)就是要采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理層面上解決迫在眉睫的危機(jī),使其心理障礙或精神癥狀得到立刻緩解和持久的消失,并通過(guò)持續(xù)工作,使其心理功能恢復(fù)到危機(jī)發(fā)生前的水平,獲得新的應(yīng)對(duì)技能,以預(yù)防心理危機(jī)的再次發(fā)生。
科學(xué)認(rèn)識(shí)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的基本目的。心理危機(jī)干預(yù)主要是指針對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人及時(shí)給予適當(dāng)?shù)男睦碓乐咕癖罎ⅲ⑹怪M快擺脫困難。進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的主要目的是:(1)防止過(guò)激行為,如自傷、自殺或攻擊行為等,(2)促進(jìn)交流,鼓勵(lì)當(dāng)事者充分表達(dá)自己的思想和情感,鼓勵(lì)其自信心和正確的自我評(píng)價(jià),提供適當(dāng)建議,促使問題解決;(3)提供適當(dāng)醫(yī)療幫助,處理昏厥、情感休克或激動(dòng)狀態(tài)。
科學(xué)認(rèn)識(shí)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的工作目標(biāo)。通過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳,促進(jìn)大學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的了解與認(rèn)知,提高大學(xué)生承受挫折的能力,為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。通過(guò)構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)體系,做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)。當(dāng)大學(xué)生遭遇重大事件或個(gè)人內(nèi)在沖突時(shí),通過(guò)提供適時(shí)的介入和援助,協(xié)助處于危機(jī)中的大學(xué)生把握現(xiàn)狀,重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件,盡快恢復(fù)心理平衡,順利渡過(guò)危機(jī),并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。
二、綜合開展形式多樣的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)
心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用生理心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、心理教育學(xué)等方面的理論與技術(shù),對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢,以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài),調(diào)節(jié)其沖突性的行為,降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。
從過(guò)程來(lái)說(shuō),大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)包括四類:一是預(yù)防性干預(yù),指在重大事件可能發(fā)生前的心理干預(yù);二是引導(dǎo)性干預(yù),指在重大事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù);三是維護(hù)性干預(yù),指在重大事件發(fā)生后的心理干預(yù);四是發(fā)展性干預(yù),指在當(dāng)事人(或人群)心理康復(fù)后以促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)的心理干預(yù),也包括對(duì)健康人群的發(fā)展性心理健康教育。從對(duì)象來(lái)說(shuō),大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)包括三類:一是當(dāng)事人干預(yù),是對(duì)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)中的直接當(dāng)事人或人群的心理干預(yù),二是與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù),指對(duì)不在事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng),但與當(dāng)事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預(yù):三是當(dāng)事人親屬人群干預(yù),指對(duì)當(dāng)事人或人群的親屬人群的心理干預(yù)。從形式來(lái)說(shuō),大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)包括三類:一是現(xiàn)場(chǎng)心理干預(yù);二是來(lái)訪性心理干預(yù);三是跟蹤性心理干預(yù)。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的各種形式各有利弊。在實(shí)際工作過(guò)程中,我們要善于綜合運(yùn)用多種心理干預(yù)形式,才能取得最積極的干預(yù)效能與教育效果。
三、完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)規(guī)范與素養(yǎng)
高校心理健康教育大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)高校招生規(guī)模的逐年擴(kuò)大,畢業(yè)生人數(shù)也隨之增多。2013年畢業(yè)生人數(shù)在700萬(wàn)左右,創(chuàng)歷史新高,有人稱“歷史上最難就業(yè)年”。為了促進(jìn)大學(xué)生的成功就業(yè),對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的同時(shí),有針對(duì)性地開展心理健康教育和心理咨詢活動(dòng),幫助大學(xué)畢業(yè)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),順利完成學(xué)業(yè),實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。
一、在就業(yè)指導(dǎo)工作中加強(qiáng)心理健康教育的必要性
心理健康教育是高校輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中,常常會(huì)出現(xiàn)自卑與自負(fù)、焦慮與恐懼、依賴與從眾、攀比與嫉妒、挫折與矛盾、怠慢與消極的心理等多種心理問題,通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)讓大學(xué)畢業(yè)生能夠了解社會(huì)環(huán)境、職業(yè)市場(chǎng)以及自己的特點(diǎn),調(diào)整心態(tài),促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)求職過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性;增強(qiáng)全面提高自身素質(zhì)、自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性;形成依法就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等符合時(shí)代要求的觀念;樹立正確的擇業(yè)觀念,養(yǎng)成良好的擇業(yè)道德、健康的擇業(yè)心態(tài),增強(qiáng)擇業(yè)意識(shí)。
二、在就業(yè)指導(dǎo)工作中運(yùn)用心理健康教育
1.以心理健康知識(shí)為載體的宣傳教育
(1)課堂教學(xué)任務(wù)結(jié)合心理學(xué)知識(shí)
根據(jù)高校就業(yè)指導(dǎo)中心的要求,各高校課程中開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程,通過(guò)該課程的教學(xué),增加了自我探索的內(nèi)容,包括興趣、愛好、價(jià)值觀、技能、能力等,通過(guò)SWOT分析方法,進(jìn)一步能夠認(rèn)識(shí)自我,所謂“知人者智,知自者明,適合自己才是最好”,幫助大學(xué)生能夠更好地了解自我,認(rèn)識(shí)自我,明確自己的發(fā)展方向,合理規(guī)劃擇業(yè)目標(biāo),保持健康的心態(tài),提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)造力及提高未來(lái)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,幫助大學(xué)生科學(xué)選擇職業(yè)發(fā)展道路,進(jìn)而在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得成功。
(2)職業(yè)指導(dǎo)貫穿心理健康教育
在高校校園里為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生安全畢業(yè),構(gòu)建和諧校園環(huán)境,以就業(yè)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式。為了進(jìn)一步了解畢業(yè)生的現(xiàn)狀和需求,深入調(diào)研和心理測(cè)評(píng),根據(jù)調(diào)研和測(cè)評(píng)的結(jié)果,針對(duì)畢業(yè)生現(xiàn)階段出現(xiàn)的心理問題,有針對(duì)性的開展專題輔導(dǎo),如職場(chǎng)有約等活動(dòng);邀請(qǐng)資深專家開展主題教育,將心理健康知識(shí)的宣傳和普及深入到每位畢業(yè)生,使他們能否進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)自我,從而樹立了正確的心理健康觀念,促進(jìn)大學(xué)生們自覺維護(hù)心理健康。開展心理健康教育宣傳活動(dòng),提升學(xué)生心理保健意識(shí)和調(diào)適能力;在組織學(xué)院心理健康活動(dòng)之余,以各學(xué)院活動(dòng)為載體,舉辦切合本學(xué)院學(xué)生需要的日常心理健康活動(dòng)。例如,開展心理情景劇,以班級(jí)為單位,全班同學(xué)齊參與,反映大學(xué)生存在的心理問題,以大學(xué)生心理健康問題為主要內(nèi)容,不同班級(jí)、專業(yè)可根據(jù)人際交往、情感、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、考研和擇業(yè)就業(yè)壓力等問題自擬主題。如“關(guān)注大學(xué)生心理健康”“宿舍關(guān)系你我她”“用‘心’學(xué)習(xí)”“提升大學(xué)生心理耐挫力”“激昂青春,你我共享”“說(shuō)句心里話”“心的交融,心的飛揚(yáng)”等。
(3)就業(yè)指導(dǎo)工作中運(yùn)用心理調(diào)試法
輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中,運(yùn)用心理調(diào)適的方法,通過(guò)多種途徑能夠進(jìn)一步了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn),幫助學(xué)生能清醒地認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)不足,從而對(duì)自己進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)。有針對(duì)性將個(gè)人咨詢與群體輔導(dǎo)相結(jié)合,通過(guò)求職診聊、幫扶機(jī)制,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生在職業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的困境、困惑,使之能夠深入了解通過(guò)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求,根據(jù)職場(chǎng)單位用人標(biāo)準(zhǔn)及單位所看重的能力,來(lái)衡量自己;同時(shí),了解職場(chǎng)政策,通過(guò)法律武器保護(hù)自己在求職過(guò)程中的正當(dāng)權(quán)益。
2.健全個(gè)性化跟蹤防預(yù)體系
在個(gè)性化跟蹤防預(yù)體系中,在畢業(yè)生人群中關(guān)注高危群體,做到“內(nèi)緊外松”,時(shí)刻與宿舍同學(xué)、班級(jí)干部、學(xué)生家人保持緊密聯(lián)系,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)組織、心理中心及時(shí)匯報(bào)情況,整理電話記錄和談話內(nèi)容,動(dòng)態(tài)跟蹤危機(jī)個(gè)體,根據(jù)不同情況制訂危機(jī)干預(yù)方案并采取有效的行動(dòng)。輔助家長(zhǎng)正視孩子異常情況,根據(jù)情況的不同及時(shí)進(jìn)行治療,有效地幫助學(xué)生進(jìn)早康復(fù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與完善我校大學(xué)生心理健康教育個(gè)性化跟蹤防預(yù)體系,做好學(xué)生心理健康教育和危機(jī)防預(yù)工作,確保畢業(yè)生心理健康教育工作的順利進(jìn)行,學(xué)校建立心理防預(yù)站和心理社團(tuán)等咨詢點(diǎn),心理咨詢中心將對(duì)輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員和宿舍心理保健員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括(1)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信號(hào)的鑒別與反饋;(2)心理委員及宿舍心理保健員工作職責(zé);(3)“舍友伴我行”成長(zhǎng)小組工作安排與實(shí)施。
3.開展畢業(yè)生心理健康咨詢輔導(dǎo)
根據(jù)當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生個(gè)性發(fā)展的特點(diǎn),積極拓展心理健康咨詢途徑,為有心理咨詢需求的學(xué)生設(shè)立了多種心理咨詢通道,可供學(xué)生自己選擇,并及時(shí)保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私。如今越來(lái)越多的同學(xué)能夠重視自己的心理問題,遇到不順的事情會(huì)主動(dòng)向輔導(dǎo)員訴說(shuō),尋求心理輔導(dǎo)。絕大多數(shù)前來(lái)咨詢的學(xué)生都能夠在老師的輔導(dǎo)下解除或緩解心理困惑和壓力,順利完成學(xué)業(yè),走向社會(huì)。
三、加強(qiáng)和完善高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)水平
輔導(dǎo)員將思想政治教育與就業(yè)指導(dǎo)工作相結(jié)合,幫助大學(xué)生樹立自主擇業(yè)、勤奮創(chuàng)業(yè)、終身學(xué)習(xí)的理念,樹立先就業(yè)后擇業(yè)的觀念。輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)水平直接影響到大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)心態(tài)和求職水平。輔導(dǎo)員作為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)輔導(dǎo)的第一責(zé)任人,通過(guò)與學(xué)生的緊密接觸,將心理輔導(dǎo)工作落實(shí)到位,提供心理服務(wù)指導(dǎo)。因此,高校輔導(dǎo)員要注重職業(yè)水平的培養(yǎng)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提高,加強(qiáng)和完善輔導(dǎo)員的心理健康輔導(dǎo)水平,有助于幫助大學(xué)畢業(yè)生保持樂觀向上的生活態(tài)度,坦然面對(duì)在求職過(guò)程中的成功與失敗,用辯證的觀點(diǎn)來(lái)看待社會(huì)上出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。
四、結(jié)束語(yǔ)
高校應(yīng)通過(guò)在職業(yè)指導(dǎo)中關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生心理健康教育,端正求職動(dòng)機(jī),調(diào)整就業(yè)期望,樹立正確的擇業(yè)觀,保持健康的就業(yè)心態(tài),增加心理承受力,順利完成學(xué)業(yè),找到合適自己的工作崗位。同時(shí),在全校營(yíng)造良好的關(guān)愛心理健康的氛圍,倡導(dǎo)積極向上的生活態(tài)度,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,構(gòu)建和諧校園,更好地發(fā)揮對(duì)外宣傳的示范帶動(dòng)作用,掀起關(guān)注和學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)的熱潮,構(gòu)建和諧校園。
參考文獻(xiàn):
[1]杜學(xué)元,賀桂楨.當(dāng)代大學(xué)生心理壓力的成因及對(duì)策[J].賀州學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(25):12-15.
1、前期調(diào)研 確定主題
針對(duì)5.25大學(xué)生心理健康節(jié),圍繞5.25心理健康主題“大學(xué)生壓力與應(yīng)對(duì)”,并結(jié)合不同年級(jí)同學(xué)面臨的主要壓力不同等情況,在全院不同年級(jí)組織并實(shí)施了不同小主題的心理班會(huì),分別是:08級(jí),用各種給力應(yīng)對(duì)各種壓力(面試壓力緩解);09級(jí),讓我們一起來(lái)“談情說(shuō)愛”(情感壓力緩解);10級(jí),朋友,勿忘我(人際交往壓力緩解)。
2、 設(shè)計(jì)方案
1).08級(jí)
a.主題: 用各種給力應(yīng)對(duì)各種壓力(就業(yè)面試壓力緩解)
b.背景:
08級(jí)一大部分同學(xué)馬上面臨就業(yè)面試,因此對(duì)自己信心不足、沒有一絲把握、甚至懷疑自己實(shí)力、憂心忡忡,壓力大,悶悶不樂等現(xiàn)象更是很多。為此特別召開本次以“用各種給力應(yīng)對(duì)各種壓力”緩解就業(yè)面試壓力的主題班會(huì)。
c.時(shí)間:XX年5月12日----XX年6月10日(根據(jù)各班情況具體定)
d.人員:學(xué)院心理輔導(dǎo)老師或各班班主任老師
08級(jí)全體同學(xué)
2). 09 級(jí)
a.主題: 讓我們一起來(lái)“談情說(shuō)愛”
b.背景:
09級(jí)同學(xué)已進(jìn)入大學(xué)2年時(shí)間,他們已經(jīng)熟悉、并適應(yīng)了大學(xué)生活,但這種適應(yīng)同樣也產(chǎn)生了另外一個(gè)問題,那就是如何滿足各種情感的需求,如何判斷處理方式,其中包括親情、友情、愛情。為此特別召開有關(guān)情感問題展示、互動(dòng)交流、為目的的主題班會(huì),讓同學(xué)們更好的發(fā)現(xiàn)愛、延續(xù)愛,愛別人,愛自己,每天多愛一點(diǎn)點(diǎn)。
c.時(shí)間:XX年 5月12日-----XX年6月10日(根據(jù)各班情況具體定)
d.人員:學(xué)院心理輔導(dǎo)老師或各班班主任老師
09級(jí)全體同學(xué)
3).10級(jí)
a.主題: 朋友,勿忘我
b.背景:
10級(jí)同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)一年,正處于積極適應(yīng)階段,無(wú)論學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面急需指導(dǎo),特別是在人際交往方面還有很多同學(xué)處于“只聯(lián)系高中同學(xué)”的階段。為此特別召開以“朋友,勿忘我”為主 題的心理班會(huì) ,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)的認(rèn)識(shí)、交流、關(guān)愛。
c.時(shí)間:XX年 5月12日-----XX年6月10日(根據(jù)各班情況具體定)
d.人員:學(xué)院心理輔導(dǎo)老師或各班班主任老師
10級(jí)全體同學(xué)
3、 班主任會(huì)議啟動(dòng) 班級(jí)心理委員積極組織
在學(xué)院5月份的班主任例會(huì)上,心理學(xué)研會(huì)輔導(dǎo)員陶xx老師向各班主任老師下發(fā)了關(guān)于召開“5.25心理健康節(jié)主題班會(huì)”通知,并下發(fā)相應(yīng)的策劃書,針對(duì)不同年級(jí)的不同方案做了現(xiàn)場(chǎng)解答,和班主任老師做了交流,溝通了意見,統(tǒng)一的思路,確定了各年級(jí)心理主題班會(huì)的最終方案及細(xì)節(jié)問題。這為后期主題班會(huì)的順利召開奠定了基礎(chǔ)。
5月20日,心理學(xué)研會(huì)召開了全院心理委員會(huì)議,再次催促、監(jiān)督各班級(jí)召開“5.25心理健康節(jié)主題班會(huì)”,同時(shí)強(qiáng)調(diào)各班級(jí)上交主題班會(huì)總結(jié)報(bào)告及部分人員感想心得,學(xué)研會(huì)組織部也做了相應(yīng)的記錄。
二、班會(huì)召開的效果:
1、同學(xué)們的反饋(班會(huì)總結(jié)見附表一)
經(jīng)過(guò)此次主題班會(huì),同學(xué)們對(duì)大學(xué)生心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)、理解加深了,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解決問題的方法。人生,是一個(gè)不斷體驗(yàn)的過(guò)程。有時(shí),總是被小事困住了前行的步伐,那么暫且拋開莫須有的困擾,輕裝上陣,用更多心力為自己的人生會(huì)出更美的風(fēng)景。通過(guò)交流,同學(xué)之間的距離近了,聊得話題多了。是的,今天我們互幫互助,明天我們拋開煩惱,攜手共進(jìn),一起追尋我們的夢(mèng)。
2、達(dá)到了什么目的
08級(jí)一大部分同學(xué)馬上面臨就業(yè)面試,因此對(duì)自己信心不足、沒有一絲把握、甚至懷疑自己實(shí)力、憂心忡忡,壓力大,悶悶不樂等現(xiàn)象更是很多。本次以“用各種給力應(yīng)對(duì)各種壓力”緩解就業(yè)面試壓力的主題班會(huì),讓他們了解掌握各種有效的應(yīng)對(duì)壓力的辦法,自信樂觀的去應(yīng)對(duì)身邊的壓力,達(dá)到緩解就業(yè)壓力放松自我的目的。
09級(jí)同學(xué)已進(jìn)入大學(xué)2年時(shí)間,他們已經(jīng)熟悉、并適應(yīng)了大學(xué)生活,但這種適應(yīng)同樣也產(chǎn)生了另外一個(gè)問題,那就是如何滿足各種情感的需求,如何判斷處理方式,其中包括親情、友情、愛情。為此特別召開有關(guān)情感問題展示、互動(dòng)交流、為目的的主題班會(huì),讓同學(xué)們更好的發(fā)現(xiàn)愛、延續(xù)愛,愛別人,愛自己,每天多愛一點(diǎn)點(diǎn)。
10級(jí)同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)一年,正處于積極適應(yīng)階段,無(wú)論學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面急需指導(dǎo),特別是在人際交往方面還有很多同學(xué)處于“只聯(lián)系高中同學(xué)”的階段。為此特別召開以“朋友,勿忘我”為主題的心理班會(huì),旨在進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)的認(rèn)識(shí)、交流、關(guān)愛。
三、班會(huì)召開的經(jīng)驗(yàn):
1、雙線組織(班主任、班級(jí)心理委員)
班主任明確內(nèi)容,搭建班會(huì)框架,由班級(jí)心理委員組織同學(xué)參加班會(huì)并班主任一起組織本次班會(huì),師生一體,共同組織本次主題班會(huì),促進(jìn)班主任與同學(xué)之間的關(guān)系,師生間合作,雙線組織,使得本次班會(huì)獲得了圓滿成功。
2、 分年級(jí)確定不同主題
由于不同年級(jí)面臨著不同樣的問題,本次心理主題班會(huì)針對(duì)不同年級(jí)的不同問題確立不同主題,解決各年級(jí)學(xué)生所面對(duì)的不同壓力,切合實(shí)際又不偏離本次主題,這樣有更強(qiáng)的針對(duì)性,達(dá)到緩解壓力放飛自我的目的。
【關(guān)鍵詞】高職 頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生 心
理健康教育 EAP
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2013)11C-
0125-02
一、高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康教育模式存在的問題
(一)高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生主要存在的
心理問題
高明曾在2012年對(duì)565名頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理健康狀況做調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理健康水平與全國(guó)青年常模、大學(xué)生常模差異顯著,軀體化、人際敏感、焦慮這3個(gè)因子得分顯著高于全國(guó)青年常模和大學(xué)生常模。總的來(lái)說(shuō),高職生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的主要心理問題有以下幾種:
1.適應(yīng)能力不強(qiáng)。頂崗實(shí)習(xí)要求學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)企業(yè)生活,完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,但在實(shí)習(xí)過(guò)程中,很多學(xué)生因?qū)ζ髽I(yè)的管理不滿意、生活不適應(yīng)、同事關(guān)系不和諧等問題經(jīng)常抱怨,沒有主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,有的學(xué)生甚至動(dòng)不動(dòng)就離崗,給學(xué)校和企業(yè)造成極壞影響。
2.人際關(guān)系處理不善。很多學(xué)生性格單純、任性,以自我為中心,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在工作中處理不好與領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶的關(guān)系,甚至缺乏基本的人際交往能力,不知如何處理人際沖突,缺乏溝通能力。
3.情緒困擾。在高度競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境中,當(dāng)常規(guī)的情緒調(diào)節(jié)方法失效后,學(xué)生可能會(huì)面臨情緒失控而又無(wú)人幫助的情況。
4.自我認(rèn)知偏差。高職院校的很多學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)到了很多知識(shí)、技能,只想到實(shí)習(xí)單位做領(lǐng)導(dǎo)和管理工作,不愿去基層一線做具體的工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)、在學(xué)歷高的人面前,或是遇到困難時(shí),又不能客觀評(píng)價(jià)自己,產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感。
(二)傳統(tǒng)心理健康教育模式存在的
問題
以廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,對(duì)該院2010級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的情況進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn),該院心理健康教育工作基本上可以滿足在校學(xué)生的需求,卻對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生幫助甚少,而大三學(xué)生的危機(jī)事件又往往發(fā)生在企業(yè)實(shí)習(xí)階段,學(xué)校的心理健康教育在頂崗實(shí)習(xí)這一階段變成了一個(gè)真空期。
1.理論研究薄弱,參考經(jīng)驗(yàn)缺乏。在工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式下,心理健康教育工作的開展需要大量的理論研究和實(shí)踐探索,但是目前這方面的研究非常少。查找中國(guó)知網(wǎng),在“校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”這種新的人才培養(yǎng)模式背景下探討高職心理健康教育教學(xué)的論文不到10篇。
2.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理狀況關(guān)注度不夠。目前大部分高職院校均存在對(duì)不同年級(jí)學(xué)生心理健康教育工作投入不均勻的情況。大一新生入校后開展新生心理普查、排查及后期跟蹤,開展大學(xué)生心理健康教育課程教育,而對(duì)大二、大三的學(xué)生的心理健康教育工作則極為有限。雖然每年“5.25”心理活動(dòng)月要求各年級(jí)學(xué)生參加,但仍然是以大一學(xué)生為主,針對(duì)二、三年級(jí)學(xué)生的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和就業(yè)心理的教育也僅限于幾次講座,缺少系統(tǒng)跟蹤和個(gè)性化的服務(wù)。朱易將高職院校的心理健康教育工作總結(jié)為:“對(duì)大一新生過(guò)分關(guān)注,對(duì)大二年級(jí)適當(dāng)關(guān)照,對(duì)大三畢業(yè)生放任自流”。
3.職業(yè)教育的開放度不夠,對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷不足。很多高職院校均存在心理健康教育與其他教學(xué)管理部門缺乏溝通的情況,心理健康教育者既不了解頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生,也不了解企業(yè),大部分的工作局限于“課堂、活動(dòng)、咨詢”這個(gè)狹窄范圍,無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)心理品質(zhì)。
高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間會(huì)產(chǎn)生眾多心理問題,而傳統(tǒng)的心理健康教育模式又無(wú)法幫助學(xué)生解決這些問題,高職院校心理健康教育模式改革勢(shì)在必行。
二、高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康教育中EAP的具體應(yīng)用
員工幫助計(jì)劃(Employee Assistance Programs,以下簡(jiǎn)稱EAP)是美國(guó)19世紀(jì)70年代以來(lái)在企業(yè)界所推行的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的精神福利支持項(xiàng)目,旨在幫助員工解決心理、行為與健康等方面的問題,提高員工的身心健康水平,改善員工的人際關(guān)系,強(qiáng)化工作中的團(tuán)隊(duì)精神,從而達(dá)到提高員工工作效率和組織管理效能的雙重目標(biāo)。據(jù)1995年美國(guó)健康和人文服務(wù)部的資料稱:美國(guó)對(duì)EAP每投入1美元,便會(huì)得到5~7美元的收入。
(一)EAP在高職生頂崗實(shí)習(xí)階段的執(zhí)行模式
常見的EAP執(zhí)行模式有內(nèi)部模式、外部模式、聯(lián)合模式、混合模式4種。高職院校可采用混合模式,即頂崗實(shí)習(xí)單位有EAP服務(wù)的,學(xué)生就享用該單位的EAP服務(wù);頂崗實(shí)習(xí)單位沒有EAP服務(wù)的,由學(xué)校向這部分學(xué)生提供EAP服務(wù)。可見,學(xué)校是提供EAP服務(wù)的主體。
(二)EAP服務(wù)的實(shí)施方案
EAP的實(shí)施類似于學(xué)校心理健康教育模式,針對(duì)的對(duì)象是參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生,服務(wù)的時(shí)間從頂崗實(shí)習(xí)開始持續(xù)到畢業(yè)。
1.心理狀況調(diào)查。通過(guò)問卷、面談、小組座談等形式評(píng)估頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康狀況,分析問題產(chǎn)生的原因。如果是組織存在的問題,要認(rèn)真分析是工作環(huán)境的問題還是企業(yè)軟環(huán)境的問題,向企業(yè)提出意見和建議,幫助企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境,豐富頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作內(nèi)容,指明學(xué)生的發(fā)展方向,消除問題的誘因。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生到崗的兩周內(nèi)就要安排心理狀況調(diào)查。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)較為集中的企業(yè)安排各系心理健康教育工作站的教師開展此項(xiàng)工作,開展的形式可以是集中完成調(diào)查問卷,也可以是小組座談;對(duì)于較為分散的情況安排學(xué)生心理自助組織的同學(xué)負(fù)責(zé)完成,主要是通過(guò)QQ等網(wǎng)絡(luò)工具獲取相關(guān)信息;針對(duì)聯(lián)系不上或無(wú)法完成調(diào)查的學(xué)生要特別注明原因是什么。學(xué)校心理咨詢中心是校內(nèi)EAP服務(wù)的總牽頭人,要負(fù)責(zé)統(tǒng)和各個(gè)頂崗實(shí)習(xí)點(diǎn)的調(diào)查結(jié)果,建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心理健康狀況數(shù)據(jù)庫(kù),分析原因并向?qū)W校、企業(yè)提出意見,同時(shí)向各頂崗實(shí)習(xí)點(diǎn)反饋情況并安排進(jìn)一步工作。
2.心理健康宣傳。學(xué)校心理健康教育中心根據(jù)各頂崗實(shí)習(xí)點(diǎn)的調(diào)查結(jié)果,通過(guò)宣傳手冊(cè)、海報(bào)、自助卡片、網(wǎng)絡(luò)、講座、微博等形式幫助學(xué)生樹立正確的心理健康認(rèn)知。
關(guān)于職業(yè)心理的教育工作在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前就要開展,甚至是新生一入學(xué)就開展,校企雙方必須及時(shí)地將學(xué)生所選擇專業(yè)方向的專業(yè)特點(diǎn)、教學(xué)方法、技能訓(xùn)練手段、培養(yǎng)理念,以及整個(gè)教育流程全部毫無(wú)保留地展示給學(xué)生,讓學(xué)生清楚地知道要做什么、怎么做。針對(duì)學(xué)生集中出現(xiàn)的適應(yīng)問題、情緒困擾、人際關(guān)系和自我認(rèn)知等問題,可制作成微博推送到學(xué)生手機(jī)上或制作成宣傳手冊(cè)等資料發(fā)放到學(xué)生手上。最重要的是讓學(xué)生明白,頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折期,總會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題,面對(duì)這些問題不用擔(dān)心、焦慮,當(dāng)自己無(wú)法解決的時(shí)候要及時(shí)向別人尋求幫助,并留下咨詢電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢方式。
3.教育培訓(xùn)。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生較為集中的地方可以通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體活動(dòng)、素質(zhì)拓展等形式幫助學(xué)生學(xué)會(huì)情緒管理、壓力管理、調(diào)節(jié)職業(yè)心態(tài)等知識(shí),能夠調(diào)節(jié)工作與生活的關(guān)系,提高心理素質(zhì)和工作熱情,增強(qiáng)對(duì)心理問題的抵抗力。活動(dòng)的組織者可以是各系心理健康教育工作站的教師,也可以是學(xué)生心理自助組織的成員,甚至是企業(yè)的員工。
4.心理咨詢。通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或者團(tuán)體輔導(dǎo)等方式有針對(duì)性地幫助頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題。因?yàn)轫攳弻?shí)習(xí)學(xué)生大部分在外地的特殊性,目前主要開展的咨詢方式是電話及網(wǎng)絡(luò)咨詢,學(xué)校要建立好免費(fèi)的電話熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái),從事心理咨詢的專業(yè)人員不僅要有心理咨詢的專業(yè)知識(shí),要還懂得心理危機(jī)干預(yù)的手段和技術(shù)。
5.效果評(píng)估及總結(jié)。學(xué)校要做好EAP工作階段性結(jié)果的調(diào)查反饋和總結(jié),幫助學(xué)校或者企業(yè)了解EAP實(shí)施效果,并根據(jù)實(shí)施效果不斷完善和調(diào)整方案。這一工作尤為重要,只有讓學(xué)校和企業(yè)看到EAP的效用,才能讓更多的人享受這項(xiàng)服務(wù)。學(xué)校也要發(fā)揮輻射地方的功能,幫助我國(guó)更多的中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到EAP服務(wù)的投入是值得的,EAP通過(guò)維護(hù)組織成員的心理健康,提高員工的生產(chǎn)力和工作績(jī)效,改善組織管理。
(三)EAP服務(wù)的原則
1.預(yù)防與處理相結(jié)合的原則。EAP服務(wù)的對(duì)象為全體頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生,以發(fā)展性、建設(shè)性、教育性和預(yù)防性為主。這一點(diǎn)和學(xué)校心理健康教育工作的宗旨一致。
2.學(xué)校、家長(zhǎng)和企業(yè)三者相結(jié)合的原則。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生在企業(yè)中出現(xiàn)這樣那樣的問題,往往是由于各方面原因綜合導(dǎo)致的。學(xué)校要爭(zhēng)取學(xué)生家長(zhǎng)和企業(yè)的支持,頂崗實(shí)習(xí)并非學(xué)校唱獨(dú)角戲,而是學(xué)校、家長(zhǎng)和企業(yè)三者互相聯(lián)動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。只有學(xué)校教師,家長(zhǎng)和企業(yè)三方面相互關(guān)注和配合,共同管理、教育、幫助學(xué)生,才能提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)造的價(jià)值和意義。
3.解決普遍與特殊問題相結(jié)合的原
則。因?yàn)閭€(gè)性、家庭背景、生活經(jīng)歷等不同,頂崗實(shí)習(xí)的每一位學(xué)生都有其特殊性,但是由于他們所處的工作環(huán)境、社會(huì)環(huán)境是相同的,這就讓EAP服務(wù)要關(guān)注他們的共性,也即普遍性。在幫助學(xué)生解決心理問題時(shí)要將普遍與特殊問題相結(jié)合,才能在根本上幫助學(xué)生解決其自身問題。
總之,把企業(yè)的EAP福利運(yùn)用到高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生上,可以有效地幫助學(xué)生適應(yīng)企業(yè)生活,幫助他們解決入職后遇到的問題,提高人際交往技能,進(jìn)而提高身心健康水平和工作效率,獲得企業(yè)行業(yè)用人單位的認(rèn)同,充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì),值得在高職教育中加以推廣。
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【基金項(xiàng)目】廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度廣西高等教育教學(xué)改革工程立項(xiàng)課題(2013JGB337)
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