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一、1-5月份工作概況
在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司1-5月份各項工作開展順利,公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況
1-5月份,鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬元,工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬元;利潤總額為634萬元。
1-5月份,村辦企業(yè)總收為107711萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。
1-5月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為114956萬元,完成區(qū)計劃任務317780萬元的36.17%,完成鎮(zhèn)計劃任務324998萬元的35.37%;工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬元,完成區(qū)計劃任務的123030萬元的48.05%,完成鎮(zhèn)計劃任務的45.59%;利潤總額為18197萬元;完成區(qū)計劃任務51690萬元的35.20%;鎮(zhèn)計劃任務53319萬元的34.13%。
(二)其次,談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《XX年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長、專業(yè)性強的特點,原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題,例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭議,為了盡快實現(xiàn)合作目的,經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業(yè)及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關心的體制改革問題
首先要明確,體制改革是時展的必然,是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,體制改革是關系到公司的前途與命運,關系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段,總公司要做到資產(chǎn)評估,股權量化,股東登記,公司營業(yè)執(zhí)照的申領等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產(chǎn)權明晰,責權明確,管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮(zhèn)政府造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協(xié)調好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發(fā)展添加了包袱,進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設想
為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用,我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,同時,加強公司的內部管理,發(fā)揮公司內部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調動起來,為公司發(fā)展提供強大的內因支持。
(一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,并且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
(二)深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術培訓,職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。共2頁,當前第1頁1
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權的實現(xiàn),這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務能力低的企業(yè),則該停則停,該轉則轉,該并則并,將經(jīng)營風險降到最低點。
(五)對下屬企業(yè)進行整頓,督促其完善內部的經(jīng)營管理,要求其做到依法經(jīng)營,對于違反有關法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關閉,維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如,對違反環(huán)保有關規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應公司經(jīng)濟長足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調整,公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換,并采用自行規(guī)劃,自行建設,獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工
作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術難關,這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質,真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質樓盤的同時,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開發(fā)的樓盤,也沒有受托管理相應的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進入中國市場后,就得以迅速的發(fā)展,內地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性,應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養(yǎng)工作,并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓,提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應有效應。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應群策群力,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻計獻策,對于這些物業(yè)我們應當做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應當高度負責,抓好安防的每一個環(huán)節(jié),確保社會的平安。我們應當加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內部穩(wěn)定工作,對于企業(yè)的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運,當好東道主”創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益,取得雙贏。
一、上半年工作完成情況
1、完成xx公司轉房地產(chǎn)公司過戶資料整理錄入2000余份,前往不動產(chǎn)測量中心完成一期高層分戶圖更改并蓋章,前往不動產(chǎn)中心簽訂《存量房買賣合同》306份,協(xié)調稅務窗口開具完稅證明153份,繳納登記費153戶,窗口受理153戶,協(xié)助繕證窗口繕證并領證153本;
2、整理完成一期房產(chǎn)公司轉個人產(chǎn)權過戶資料500余份,辦理公對私轉個人簽訂《存量房買賣合同》108份,合同備案72份,開具房地產(chǎn)計稅價格核定單54份,受理過戶手續(xù)54組,繕證54本,協(xié)助寧夏銀行辦理一期轉個人產(chǎn)權抵押手續(xù)21戶,協(xié)調寧夏銀行放款18筆,共計金額為432.7萬元;
3、聯(lián)系不動產(chǎn)中心權籍科完成二期聯(lián)排住宅房屋落宗手續(xù),前往民政局地名辦更改二期聯(lián)排項目坐落命名手續(xù),完成二期聯(lián)排住宅《商品房買賣合同》網(wǎng)簽60份,合同備案15份,并辦理二期聯(lián)排住宅合同撤案手續(xù)1戶,與xx銀行完成二期聯(lián)排貸款業(yè)主的預告抵押登記辦理手續(xù)4戶,協(xié)調xx銀行放款4筆,共計金額為 310 萬元;
4、根據(jù)公司會議要求,完成目標責任制書簽訂,制定年度銷售計劃及月度銷售計劃;制定項目各節(jié)日節(jié)點宣傳方案并經(jīng)領導審批實施;制定商貿租賃合同和商貿樓網(wǎng)簽合同模板報法務部審核修改;完成1#、2#、3#商貿樓的業(yè)態(tài)布局分布;完成一期、二期銷售臺賬明細整理及轉個人產(chǎn)權明細臺賬錄入等。
4、及時了解匯總項目周邊競品樓盤信息,完成項目的各節(jié)日截點的推廣宣傳及渠道拓展工作,通過元旦、春節(jié)前的流動式宣傳,邀約xx、xx兩城區(qū)的核心中介公司合作洽談,以項目為中心輻射式打開周邊市場,形成區(qū)域性優(yōu)勢,通過宣傳前后的客流量和成交量對比,可以肯定前一階段的推廣宣傳還是有一定效果;
5、完成一期、二期發(fā)票開具審批工作并前往財務領取發(fā)票,完成各階段手續(xù)辦理的材料錄入及準備工作及整理每周公章、法人章使用附件材料遞交集團,協(xié)助xx辦理前期產(chǎn)權證資料整理及預告轉本位材料打印;
6、與xx銀行、中國銀行時時溝通一期貸款業(yè)主及公司貸款材料明細及放款情況,并起草股東會決議加蓋公章,完成領導安排的其他事項。
二、工作中存在的問題及今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于房地產(chǎn)涉及領域廣泛,線上線下業(yè)務在逐步更新完善,對部分業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)水平還不能完全勝任公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識,及時了解房地產(chǎn)政策及信息更新;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,努力完成月度、年度銷售及回款目標;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛國;第四,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、下半年計劃
1、依據(jù)2021年銷售情況和區(qū)域市場變化,自己計劃將工作重點放在重點類客戶群;
2、結合下半年銷售及回款計劃,尋找實力客戶,以擴大銷售渠道,并做好銷售的宣傳造勢;
3、在做好日常業(yè)務的同時認真學習專業(yè)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,提高自己的綜合素質;
一、主要經(jīng)濟指標
1、服務業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況
1-6月三產(chǎn)服務業(yè)預計完成納稅營銷38億元,同比增長5.6%,占年目標75億元的50.6%;限額以上社會消費品零售額總年目標為增幅11%,預計1-6月份完成社消12.1億元,同比增長11%,;預計1-6月完成接待游園人數(shù)32萬人次,占全年61萬人次的52.5%。
2、樓宇經(jīng)濟完成情況
1、載體出租情況。全年出租目標2000平方米。1-6月金融街新增出租2189.1平方米,另有670 M2的出租正在辦理手續(xù)中,還未簽協(xié)議。
2、企業(yè)招引情況。全年目標為引進3家規(guī)模企業(yè)。1-6月新引進企業(yè)7家。其中1家租賃1639.1 M2;1家物流貿易有限公司,已完成工商稅務登記,注冊資本11.6億元,稅收前景好。1家*****有限公司,注冊資本1258萬元,預計年稅收500萬元以上。
二、三產(chǎn)行業(yè)運行情況
從全鎮(zhèn)三產(chǎn)行業(yè)情況分析,汽車行也銷售、稅收預計增速達超10%、豐田銷售預計增速達超8%,稅收預計達超30%,奧迪銷售、稅收略有增幅,本田銷售、稅收基本與去年持平。克萊斯勒正在換東本品牌,6月份辦理相關手續(xù),預計8月份正式營業(yè),預計5家4S店上半年完成社消12億元,同比增11%,預計上半年完成稅收2600萬元,同比增長23.8%;流通行業(yè),市場回暖,原輔助材料價格有所上漲,以及鋼貿等新企業(yè)開始正常運營等因素,預計鋼管上半年銷售增幅超50%、鋼貿上半年銷售增幅超80%。預計上半年流通行業(yè)完成銷售25億元,增幅20%;因房地產(chǎn)庫存房不多,建筑業(yè)市場疲軟等因素,房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)預計上半年完成銷售1.5%,同比減25%。交通運輸業(yè),預計全年完成銷售0.58億元,與去年比略有下降;其他行業(yè)全年完成銷售2.92億元,與去年比略有增幅。
三、重點項目推進情況
今年重點項目共5個:
1、地產(chǎn)***二期項目:占地100畝,建筑面積14萬平方米。由***地產(chǎn)公司投資建設,總投資5億元。目前2幢已建到4層,2幢已建到2層,預計將于2017年12月竣工。
2、****地產(chǎn)項目:目前正在建設售樓處,2期已做好方案,10月份開始動工,3期正在做方案。
3、***房地產(chǎn)項目:目前正在平整土地,及辦理規(guī)劃、建設許可證,預計3季度開工。
4、物流倉儲項目:該項目擬用地97畝,目前項目正在洽談中。
5、高端品牌汽車4S店項目:占地15畝,建筑面積10000平方米,總投資1億元,目前已與保時捷達成意向協(xié)議,正在積極爭取授權。
四、條線工作情況
1、商務工作。一是凝心聚力,積極主動幫助企業(yè)協(xié)調解決發(fā)展中的困難和問題,營造良好的運營環(huán)境,為社消等重要指標的完成提供基礎保障;二是做好上下對接,確保政令暢通,與重點企業(yè)保持經(jīng)常性溝通。三是積極爭取政策,為3家4s店爭取區(qū)級稅收獎勵;為奔馳二期項目爭取到區(qū)級扶持資金,目前項目投資的審計工作正在進行。
2、安全生產(chǎn)工作,一是每月開展對全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)、市場、商場、超市、賓館、飯店的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,把各種安全隱患解決在萌芽之中,確保無重大安全事故發(fā)生。二是推進餐飲行業(yè)瓶裝燃氣安全管理,每月督促餐飲單位簽訂正規(guī)供氣協(xié)議,無證照的辦理工商執(zhí)照,并將每月情況上報區(qū)商務局。
3、旅游工作,積極配合花彩小鎮(zhèn)項目建設。每月按時申報游園接待人數(shù)。
4、物價工作,認真做好物價價格法律法規(guī)的政策宣傳工作,協(xié)同物價局做好監(jiān)督管理工作,處理好轄區(qū)內價格方面的投訴,確保我鎮(zhèn)物價價格規(guī)范、穩(wěn)定、健康的運作。今年申報區(qū)級價格誠信單位1家。完成轄區(qū)內全部商品房小區(qū)及白領公寓物業(yè)收費標準公示工作。指導住宿費核準備案工作,預計6月底完成書面材料申報。下階段將配合好衛(wèi)生服務中心做好床位費核價工作。
7、農(nóng)貿市場管理工作。配合263行動做好控污截流,做好垃圾收集房改造.完成臨時過渡市場的建設,到6月底前完成搬遷工作。完成市場改造設計方案,正在招投標,爭取6月辦結手續(xù),加快進場施工。同時推進好兩個市場的長效管理工作,加強管理隊伍建設,協(xié)調化解好市場內的矛盾糾紛,確保穩(wěn)定。
8、其他工作。做好協(xié)稅、護稅工作;配合分管領導,協(xié)調好有關公司、村抓好樓宇經(jīng)濟工作;圍繞大局,做好黨委政府下達的各項中心工作和重點工作。
五、存在問題
從全鎮(zhèn)服務業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況看,各項指標基本達到時序進度的要求,但是縱觀整個行業(yè),仍然存在一些問題,一是企業(yè)規(guī)模偏小,品質不優(yōu),與生產(chǎn)性、生活性的發(fā)展需求相比還存在差距,后勁不足,整體不強;二是村與村之間發(fā)展仍不平衡,部分村發(fā)展三產(chǎn)力度不夠;三是服務業(yè)發(fā)展在新常態(tài)下,招商方法不多,成效不大。
六、下階段主要工作思路措施
下階段我們將緊緊圍繞全年的目標任務,加強三產(chǎn)隊伍建設,提升人員素質,提高服務質量,切實抓好重大項目、重點工作推進力度,精心組織,把握關鍵,統(tǒng)籌協(xié)調,狠抓落實,確保全年工作任務的圓滿完成。重點將抓好以下幾方面的工作:
一是著力抓好各項指標完成。圍繞納稅營銷、規(guī)模企業(yè)稅收增幅、經(jīng)營性投入、限額以上社消、樓宇經(jīng)濟等重點指標,加大服務力度,加強溝通、協(xié)調,化解企業(yè)發(fā)展中的困難和問題,確保全年各項指標圓滿完成。
安全生產(chǎn),提升物流園區(qū)的整體形象。商業(yè)街:一是加強對已簽約入駐商戶的跟蹤服務工作,生產(chǎn)資料大賣場內各商戶確保年內投入正常運營。二是加強商業(yè)街管理工作,抓好安全生產(chǎn),營造好經(jīng)營環(huán)境,提升物業(yè)管理服務水平,提升商業(yè)街品質。
行政工作總結和計劃(1)20xx年上年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首2019年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務;
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好2019年工作計劃和總結,在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
2019行政工作總結和計劃(2)轉眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)
將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。下面給大家分享關于房地產(chǎn)銷售的年終總結,方便大家學習。
房地產(chǎn)銷售的年終總結1我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20_年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為_月份的銷售奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出了_火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20_這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為______企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
房地產(chǎn)銷售的年終總結2加入這個房地產(chǎn)銷售大家庭已經(jīng)差有一段時間了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現(xiàn)將這段時間的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了_這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在_,目前我的工作主要就是負責房地產(chǎn)銷售的業(yè)務基本工作,每天必做的工作是邀請客戶并向客戶推薦房產(chǎn)。與此同時也在帶著客戶去實地參觀考察。這段時間以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接待客戶來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的,細心的為客戶講解它的優(yōu)勢,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一方面是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。再一方面是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。最后是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
房地產(chǎn)銷售的年終總結3不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績
從元月至11月份末的11個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。
當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——_項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在_____項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中, 項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
房地產(chǎn)銷售的年終總結4本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為_有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到_公司_項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個_乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20_年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:
一。 本人對于在_地產(chǎn)顧問有限公司_銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的_項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為_地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響, 這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二。 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在_半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的`方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對_這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售的年終總結5在一年忙碌的工作中,不知不覺有臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入房地產(chǎn)公司的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結:
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話,“學無止境”對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞眲e人身上肯定會有你能學習的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結
這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業(yè)績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。
三、展望未來