郵政工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

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郵政工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機(jī)會(huì)。 本人***，現(xiàn)年**歲，**員。***年參加工作，曾在郵政營業(yè)、儲(chǔ)蓄前臺(tái)做營業(yè)員，***年開始做***員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革，實(shí)踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級(jí)黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場(chǎng)部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn)，切實(shí)抓好郵政各專業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平

，確保郵政各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3、立足實(shí)際，加強(qiáng)電子化支局的規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

4、加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法，使市場(chǎng)部的工作充滿生機(jī)和活力。

郵政工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：郵政報(bào)刊；現(xiàn)狀及弊端；創(chuàng)新改革

中圖分類號(hào)：G235 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）42-0025-02

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的各種運(yùn)行體制逐漸健全，但是我國的一些企業(yè)在市場(chǎng)的沖擊中卻面臨著巨大的挑戰(zhàn)，郵政報(bào)刊的發(fā)行就是如此。在過去郵政報(bào)刊的發(fā)行在我國政策的扶持下到了充足的發(fā)展，但是由于管理者的管理不當(dāng)，管理體制不健全致使郵政報(bào)刊的發(fā)行在我國改革的不斷深入以及市場(chǎng)進(jìn)程的不斷推進(jìn)中處于不利地位。面臨著這些中困境，郵政報(bào)刊發(fā)行的管理者一定要轉(zhuǎn)換思想觀念，不斷地創(chuàng)新完善郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)，使郵政報(bào)刊行業(yè)走出困境。

一、郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀

當(dāng)前，郵政報(bào)刊行業(yè)在我國的政策扶持下，得到了充足的發(fā)展，相對(duì)于其他發(fā)行方式具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但是由于我國的郵政報(bào)刊的發(fā)行方式是在我國的政策下發(fā)展起來的，發(fā)展的根源是在我國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展過來的，所以相應(yīng)的郵政報(bào)刊的發(fā)行方式中就具有傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的因素。在如今我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，郵政發(fā)行系統(tǒng)中的一些弊端因素暴露了出來，使郵政報(bào)刊行業(yè)的發(fā)展遇到了困難，使我國郵政報(bào)刊發(fā)行的主導(dǎo)地位受到了影響。

二、我國郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)的弊端

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，我國郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)的弊端逐漸顯現(xiàn)出來，從數(shù)據(jù)可以直接的體現(xiàn)出來，比如在1998年到2003年的報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)狀況來說，中國的報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)平均每年按照10個(gè)百分點(diǎn)持續(xù)增長，報(bào)刊行業(yè)不斷為廣大民眾所接受，但是郵政報(bào)刊在報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)中的占有比例卻下降了12個(gè)百分點(diǎn)，在零售市場(chǎng)報(bào)刊發(fā)行影響中，甚至下降了37個(gè)百分點(diǎn)，這些弊端的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了郵政報(bào)刊的發(fā)展，甚至?xí)灌]政報(bào)刊發(fā)展走向末路。從以往的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出，在發(fā)展中，郵政報(bào)刊的發(fā)行中觀念舊、效率低、服務(wù)差和成本高一些因素，直接或者間接地影響到了郵政報(bào)刊行業(yè)的發(fā)展。

觀念舊，就是說郵政報(bào)刊行業(yè)的管理人員的思想觀念跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。由于一些郵政報(bào)刊行業(yè)的管理者一直按照原來簡單機(jī)械的發(fā)展模式，沒有跟上市場(chǎng)發(fā)展需求，不能夠滿足新時(shí)期報(bào)刊發(fā)行的需求，更明白地說就是我國郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)本身的體制不適合當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境，在郵政報(bào)刊的發(fā)行中管理體系不健全，管理機(jī)制太死板是郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)的主要問題。主要表現(xiàn)為，沒有憂患意識(shí)，沒走創(chuàng)新道路，對(duì)新市場(chǎng)環(huán)境下的營銷渠道與營銷模式?jīng)]有深刻的認(rèn)識(shí)，并且郵政報(bào)刊行業(yè)對(duì)于自身的有利資源也沒有能夠有效地利用，使郵政報(bào)刊發(fā)行在報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)中，逐漸落在下風(fēng)。

效率低就是郵政發(fā)行在具有龐大資源支持上，并沒有做到應(yīng)該做到的事。在發(fā)行的過程中，雖然具有良好的優(yōu)勢(shì)，發(fā)行覆蓋范圍基本覆蓋全國，但是中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)太多，造成郵政發(fā)行的時(shí)間過長，還有就是在工作中，投遞的工作沒有做好，沒有科學(xué)合理地進(jìn)行投遞工作，在投遞過程中，還經(jīng)常有缺報(bào)少刊的事情發(fā)生，這一系列問題都導(dǎo)致了郵政發(fā)行的工作效率極低。導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的原因是郵政發(fā)行管理制度不完善、工作人員對(duì)報(bào)紙和期刊的特點(diǎn)沒有深入的了解。

服務(wù)差就是指郵政報(bào)刊的發(fā)行工作人員對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)工作水平和服務(wù)工作質(zhì)量都沒有達(dá)到應(yīng)該有的程度。在以往的工作中，郵政的報(bào)刊發(fā)行工作一直沒有受到重視，一直是其他業(yè)務(wù)的附屬工作，致使工作人員在報(bào)刊發(fā)行中，積極性不高，沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任，同時(shí)在應(yīng)聘工作人員時(shí)，對(duì)工作人員的要求不高，致使報(bào)刊發(fā)行中，工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，形成惡性循環(huán)，直接影響著郵政報(bào)刊行業(yè)的發(fā)展。從另一個(gè)角度上說，郵政報(bào)刊發(fā)行的管理人固步自封，管理思想比較傳統(tǒng)，不能夠適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)員工的約束力不夠大，造成工作人員消極怠工，沒有良好的責(zé)任意識(shí)。

成本高的問題，首先要明白報(bào)刊的發(fā)行費(fèi)率，報(bào)刊的發(fā)行費(fèi)率本質(zhì)上就是郵政的生產(chǎn)價(jià)格，而發(fā)行費(fèi)率的基礎(chǔ)就是報(bào)刊發(fā)行生產(chǎn)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)力所做出的價(jià)值，在實(shí)際情況中，我國的報(bào)刊發(fā)行費(fèi)率要按照價(jià)值規(guī)律的客觀要求反映出郵政報(bào)刊企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營利潤。在此成本高的體現(xiàn)就是報(bào)刊的發(fā)行費(fèi)率，從開始被確定以來，與現(xiàn)實(shí)的成本存在著嚴(yán)重的脫節(jié)，嚴(yán)重地背離了原有價(jià)值。由于郵政報(bào)刊的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大，一方面為報(bào)刊的發(fā)行提供了基礎(chǔ)的保障，同時(shí)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的人力、物力、財(cái)力的綜合是一種巨大的資源消費(fèi)，而這些資源經(jīng)費(fèi)的出處必須從報(bào)刊發(fā)行成本中提出，無形中也給報(bào)刊發(fā)行費(fèi)率也帶來了巨大的負(fù)擔(dān)。

三、根據(jù)以上的問題做出郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)的改革建議

第一要轉(zhuǎn)變發(fā)展思想，改革企業(yè)的管理體制。在轉(zhuǎn)變思想方面，要跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，樹立新型的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化意識(shí)，建立合理科學(xué)的營銷思想，在管理思想中，樹立堅(jiān)定的人才意識(shí)和合作意識(shí)。在管理體制方面，要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上不斷改革創(chuàng)新，建立完善的專業(yè)化管理體制，盡量做到自主經(jīng)營。要實(shí)行專業(yè)化管理，就要在市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律下，按照實(shí)際情況進(jìn)行整治企業(yè)分開管理，避免國家和地方單位對(duì)企業(yè)管理的參與，采取真正的層級(jí)管理體制。

第二是要深化經(jīng)營方式改革，加快營銷模式的創(chuàng)新。在經(jīng)營方式方面，管理者要不斷的探索出各種有效的經(jīng)營方式，比如零售區(qū)域。零售區(qū)域就是要求郵政報(bào)刊的發(fā)行部門直接與報(bào)刊協(xié)商，協(xié)商出共同管理、共同經(jīng)營的零售市場(chǎng)。在營銷模式創(chuàng)新上看，就要充分利用優(yōu)勢(shì)資源，比如郵政報(bào)刊發(fā)行覆蓋范圍廣的網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)刊發(fā)行的信息渠道，大膽使用新型的營銷方式，不斷發(fā)展完善整理出適合自己的營銷方式。

第三是要提高服務(wù)質(zhì)量，改革管理模式。在服務(wù)上看要將服務(wù)好報(bào)刊和讀者作為郵政工作服務(wù)的中心思想，以客戶為服務(wù)中心，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在管理模式方面，一是要不斷地完善管理制度，要增加工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)，增加工作人員的工作積極性，同時(shí)也要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理，整體的增加員工的工作素質(zhì)。

第四是要加強(qiáng)企業(yè)宣傳，大膽采用新技術(shù)。在宣傳方面，要充分的利用廣告進(jìn)行宣傳，增加企業(yè)公司的影響力，增加知名度，使更多的人能夠了解郵政報(bào)刊，能夠使用郵政報(bào)刊。在新技術(shù)方面就要科學(xué)合理地推動(dòng)報(bào)刊發(fā)行專業(yè)的創(chuàng)新，比如廣州市用的報(bào)刊發(fā)行的分布式系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)刊發(fā)行，取得了很好的效果，提高了工作效率，降低了管理費(fèi)用。

四、結(jié)束語

新的時(shí)期，隨著新的各種快遞業(yè)務(wù)的興起，我國的郵政報(bào)刊行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。這就要要管理者能夠不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理體制，進(jìn)行改革創(chuàng)新。只有這樣，才能使郵政報(bào)刊行業(yè)能夠在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈環(huán)境中，立于立足之地。

參考文獻(xiàn)：