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      門店銷售工作計劃

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇門店銷售工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

      門店銷售工作計劃

      門店銷售工作計劃范文第1篇

      一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。我們要養成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路。這次小編給大家整理了優秀店長個人工作計劃范文,供大家閱讀參考,但愿對你有借鑒作用。

      優秀店長個人工作計劃范文1一、店長的使命與工作職責

      餐飲企業門店的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人——店長,有著非常明確的使命和工作職責。

      1.店長的使命:

      (1)全面落實貫徹公司的營運規則,創造優異的銷售業績,提供良好的顧客服務。

      (2)領導、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經營企業的企業文化。

      (3)限度地激發員工的積極性和創造性,從而營造一個令全體同事心情愉快的工作環境,使自己成為一名企業文化最基層的執行者和捍衛者,可能地為企業的集體和長遠利益服務。

      2.店長的工作職責:

      (1)了解連鎖企業的經營理念;

      (2)完成公司下達的各項指標;

      (3)制定門店的經營計劃;

      (4)督促各部門工作人員貫徹執行經營計劃;

      (5)組織員工進行教育培訓;

      (6)監督門店的原料進貨驗收、原料的庫存管理、菜品生產和銷售服務等;

      (7)監督檢查門店的財務管理;

      (8)監督人事部門的職員管理以及業績考核;

      (9)執行公司下達的促銷活動與促銷計劃;

      (10)了解并掌握本店的銷售動態,及時調整菜肴品種和完善菜品質量;

      (11)監督檢查本店的門面、標識、菜品陳列柜等,維護本店的清潔與衛生;

      (12)負責處理顧客的投訴與抱怨;

      (13)處理日常經營中出現的例外和突發事件;

      3.店長的基本素質要求:

      (1)指導能力:能拓展下級的視野,畫龍點睛,高 瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績的指導能力。

      (2)培訓的能力:按已有的規范管理培育下級,傳授可行的.方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任;同時還要有找漏補缺,幫助下級盡快改正并培養他們迅速成長的能力。

      (3)資訊、數據的駕馭能力:信息資料、數據的整理、分析,并使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補缺,加強管理,提升業績的能力。

      (4)組織領導能力:能有效、合理地組織下級,調動員工的積極性,共同完成總公司的既定目標。

      (5)正確的判斷能力:對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題。

      (6)專業技能:經營餐飲企業(飯店)的必備技巧和使顧客滿意的能力。

      (7)企劃能力:能有計劃地組織人力、物力、財力,合理調配時間和利用空間,整合資源,提高效率。

      (8)管理能力:不斷地找出隱患問題,加強管理,防患于未然,使分店整體運營結構更趨合理。

      (9)自我提高、自我完善的能力:不斷學習和更新專業知識,在餐飲企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長,不斷充實自己,完善自己的能力。

      10)誠信的職業道德:有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。

      (11)榜樣和承擔責任的能力:領導是榜樣——;遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。

      二、店長的工作流程

      1.布置當日工作任務

      (1)每天中午開餐前組織員工例會,主要對前一天的工作情況進行總結,及時指出各部門工作中的不足,表揚典型的先進事例;布置當日的工作任務。

      (2)傳達公司新的工作理念和工作要求。

      (3)宣布對昨天一些事情的處理結果,并提醒各部門防范的具體措施。

      2.檢查、督促各部門工作完成情況

      (1)定期和不定期地檢查、督促各部門的工作完成情況(或當時的工作秩序情況),并對典型的事例作詳細的記錄。

      (2)及時提醒各部門何時應完成哪些工作。

      3.了解客人對菜肴、服務質量的評價

      (1)及時了解客人對菜肴質量的評價,并及時與行政總廚進行溝通和交流。

      (2)及時了解客人對服務質量的評價,并及時與餐廳經理進行溝通和交流。

      (3)督促行政總廚對廚房菜品進行創新,并組織相關人員進行評價和驗收,同時組織相關人員對服務人員進行創新菜品知識方面的培訓工作。

      4.總結當日工作情況并及時匯報

      (1)總結當日的工作情況并及時向總公司相關人員進行匯報。

      (2)主動與總公司相關人員進行聯系,詢問是否有新的工作精神,并作詳細的記錄。

      5.根據本店的經營管理情況向公司提出建設性的建議

      (1)對公司的工作計劃提出自己詳細的意見。

      (2)如果需要開展新的工作或對原先的工作進行改革,提出詳細的工作計劃書。

      三、店長的考核內容

      對店長的考核,主要是從“德、能、勤、績”四個方面進行。

      1.“德”:具體包括門店店長的政治思想、個人品質、職業道德和工作作風,這方面的體現主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。

      例如,因為連鎖化的特點,很多店長可能面臨要培養新的門店的店長的情況,這樣就要求店長能很好地做到言傳身教,將自己的工作經驗和所知告訴新人,培養新人,為連鎖餐飲企業的發展做出一個店長應盡的義務。

      2.“能”:主要指人的能力,既包括知識能力和學識水平,又包括實際工作能力、組織能力和身體的耐力。

      例如分店在一些緊急情況下,遇到的突發事件的如何處理和應對,以及在分店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于分店擴張和發展的方案和計劃等。

      3.“勤”:反映出的是店長的工作態度,包括其工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等各個方面。

      例如對連鎖餐飲企業來說,雖然講究統一化的經營行為,但是,因為餐飲企業是集生產、銷售、提供消費場所和服務為一體的行業,基于行業的特殊性,要求分店的菜品和服務應具有創新、變化,相應的店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領分店做好生產和銷售服務工作。

      4.“績”:主要指工作實績。

      工作實績是德、能、勤、績的綜合反映。對連鎖餐飲企業店長的考核和評價,“績”是非常重要而又容易考核的內容。組織分店的菜品生產并穩定其質量、擴大菜品的銷售、提高服務

      質量,擴大分店對外的影響,是一個連鎖餐飲企業分店的基本經營任務和社會責任。連鎖分店在一定時期內所實現的菜品銷售量或銷售額大小,一方面反映該餐飲連鎖分店經營機制是否有效運行,另一方面也說明它求生存、求發展的能力大小和其經營前景的好壞。顯然,在商業利潤相近的條件下,各餐飲連鎖分店之間相比較如果要創造較好的利潤,就一定首先要創造較高的銷售額。因此,銷售目標包括銷售量目標和銷售額目標是連鎖分店最基本的經營目標。

      一般來說,門店經營業績的考核可以從以下幾個方面進行:

      1、營業額和利潤總額的同步增加;

      2、門店人員素質和服務水平的上升;

      3、原料、半成品庫存量和管理費用的降低;

      4、采購成本的降低;

      5、市場占有率的擴大;

      6、菜品周轉加快,資金利用率提高;

      7、企業知名度提高;

      8、廣告效果顯著;

      優秀店長個人工作計劃范文2一、早班:按店規規定穿制 服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

      為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。

      注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

      二、午間交接:下午班店員__點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

      三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。

      銷售燈光衛生樣面

      至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

      注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

      四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

      五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。

      優秀店長個人工作計劃范文3一、店面行政管理

      店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

      1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。

      使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

      2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

      3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

      4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

      5.以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

      6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

      7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

      二、經營管理

      1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

      2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

      3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

      4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

      5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率,

      6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

      優秀店長個人工作計劃范文4(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作

      每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。

      (2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點

      在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

      (3)要有選擇地檢查

      你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

      檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

      (4)永遠要越過權力的鎖鏈

      這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。

      (5)要多問問題

      要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

      (6)重新檢查你發現的錯誤

      如果你不能采取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。

      切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!

      店長在向員工命令時必須做到心中有數,不亂命令,用狂傲的態度命令,命令時替員工著想。命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發廊上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形_,易失去管理者的。命令就是,服務于管理。請你成為一個管理!

      優秀店長個人工作計劃范文5一、提升專業技能

      不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

      二、商品管理

      堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了___超市連鎖優勢。

      三、防損

      大力規范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

      四、員工管理

      努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,提升商場業績。

      門店銷售工作計劃范文第2篇

             市場部工作計劃參考范文   20xx年是XXX發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。

        現將市場部年度工作列表如下:

        一、市場部年度工作計劃:

        1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期DM海報的制作。

        2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統

        3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

        4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

        5. 制定通路計劃及各階段實施目標。

        6. 促銷活動的策劃及組織,執行并管理現場促銷活動。

        7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;

        6. 對國際性大賣場進行實地考察。

        二、市場部負責人的職責

        市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理

        1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

        2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。

        3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

        4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

        5. 制定通路計劃及各階段實施目標。

        6.促銷活動的策劃及組織。

        7.指導、檢檢查、控制本部門各項工作的實施。

        8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

        9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

             市場部工作計劃參考范文   一、檢討與愿景

        20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

        二、工作思路

        1、明確工作內容

        首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

        2、 駐點營銷

        駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

        市場部駐點必須完成六方面的工作:

        a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

        b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

        c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;

        d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

        e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;

        f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;

        3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。

        三、品牌小組計劃主要執行工作:

        1.【規范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;

        2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;

        品牌小組組成:

        組長:市場部經理 副組長:營運部總監

        顧問:副總經理

        執行隊長:營業部經理

        組員:門店主管

        備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

        四、管理團隊

        1、合理配置人員:

        a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

        b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

        d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。

        2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

        3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

        4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

        5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=72000元

        五、市場分析+市場調研

        1、競爭激烈

        近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

        2、整合資源

        我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以

        深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。

        3、市場調研

        附《市場調研管理制度》

        MD-20xxO052-1x年市場調研制度.doc

        六、品牌推廣

        公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,20xx年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

        1、品牌形象

        為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。

        2、產品定位

        根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。

        結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)

        3、網絡建設

        銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

        20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家

        家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

        20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),1x年外包管理費用12000元/季度,20xx年外包管理費用預計6-8萬元。

        4、客服接待

        客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

        20xx年,重點發展公司品牌文化,規范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。

        5、市場推廣

        20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,1x年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。

        20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在1x年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系,幫助門店業績提升。

        市場推廣費用預計8-15萬元。

        六、工作進度

        常規節點促銷活動此處略

        第一季度:

        1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

        2、結合市場情況制定出活動計劃。

        3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。

        4、制定市場推廣策略及執行方向。

        5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。

        6、啟動1x年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

        第二季度:

        1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

        2、配合公司推出市場活動。

        3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

        4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

        5、季度拳頭產品推廣活動。

        6、1x年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。

        7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。

        第三季度:

        1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

        2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。

        3、暑期門店推廣活動的執行落地。

        4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

        5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

        6、1x年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。

        7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

        第四季度:

        1、完成常規節點的促銷活動執行。

        2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發展策略及方向。

        3、制定年前會員推廣活動及執行。

        4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。

        七、資源配置

        1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查后執行。

        2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。

        八、市場費用預算(略)

        1x年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元;

        網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元;

        市場推廣費用預計8-15萬元;

        市場調研項目費用1-1.5萬元;

        其他項目費用較20xx年無較大變化。

      門店銷售工作計劃范文第3篇

      20**年是廣西分公司發展較快的一年,也是對今后在廣西地區發展打下結實基礎的重要的一年。在公司總部的領導下,在總經理和各級領導的帶領下,在廣西分公司的全體同事的共同努力下,廣西分公司的門店和業務都取得了長足的發展,財務工作也隨著公司業務的發展而更加規范和完善。現就本人一年來的會計核算工作做個小結,以便總結經驗,在新的會計年度里把會計工作做得更好,為公司的發展盡自己的力量。

      1、日常會計核算工作。及時完成好廣西現已開業的9間門店十天表的核算,確認門店的進貨數據,核算門店銷售收入,銀行存款與銀聯卡數據的核對,及時確認門店銷售收入的準確,以保證公司資金的安全。核對門店之間商品的調撥,核對中藥提價降價,以確認門店實際的商品庫存。核對門店物資進貨數,以確認門店經營費用的支出。核對門店贈品的贈送數據。在完成十天表的核算基礎上,及時匯總銷售數據,以便月終分析。

      2、每旬報數。每旬匯總門店的銷售數據,按時報公司領導以便上級及時掌握公司的經營情況,為決策作參考。

      3、會員日及大型促銷活動報數及分析總結。每周六督促參加活動門店報數,匯總數據報公司領導。做好全年四次大型促銷活動每天報數,及時了解活動的促銷效果。活動結束后按規定時間制成活動分析表和活動總結表,報公司領導,對活動效果進行評價,為經營策略作參考。

      4、參加門店盤點,對盤點結果進行分析,做出盤點處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點和監督盤點。

      5、報稅工作準備。為每月報稅做好基礎準備工作。

      6、門店發票管理。新興、蝶山兩間門店發票的使用統計,到稅局交發票驗舊買新發票,為門店服務。

      7、固定資產管理。編制廣西分公司各部門固定資產統計表,宿舍總物資登記統計。

      8、完成月度會計憑證的錄入,為報表數據做基礎準備。做好年度銷售統計報表。

      9、門店工衣的進貨及領用核算。

      10、支援新開門店促銷活動。先后參加了平南店、容縣店開業活動的支援。深入了解公司經營文化,為公司的品牌形象作宣傳。

      11、完成領導交辦的其他工作。

      20**年很快就要過去了,一年來的工作,是隨著公司的發展而不斷有新的內容,門店數量從兩間到三間、四間、五間······到20**年9月份是九間。工作在增加,要求有更高的工作效率,更有效的工作方法,這要求在工作中不斷創新和學習。工作中如時間緊,做到積極主動,力爭按時優質地完成工作任務。一年中,工作完成較好,但在具體工作中也有失誤,在參加門店盤點時有監督不力,出現盤點表差錯。在今后的每項工作中都要引以為戒,更加重視細節,更加重視效率和效益,為公司的發展做出最大的貢獻!

      (二)20**年工作計劃

      20**年工作重點做好以下幾方面。

      1、根據財務崗位分工,更好地完成日常會計基礎數據的核算。

      2、準確及時完成門店銷售數據報數的匯總。

      3、做好門店銷售分析表的編制。

      4、做好報稅資料整理。

      5、完善公司資產及物資管理,保證公司資產安全。

      6、加強盤點工作。

      7、更多參加門店支援活動,熟悉公司經營文化,為公司發展出力。

      8、加強學習,優化財務核算工作,為公司經營效益的提升提供合理化建議。

      門店銷售工作計劃范文第4篇

      【第四季度個人工作計劃一】

      根據公司戰略發展計劃,制定了倉促部門。作為倉儲組長,我已經上崗整整半個月了,已經慢慢學會從管理者的角度考慮問題。下面是我對倉儲部門20XX年第四季度工作的計劃。

      一、為了更好的服務門店,提高到點商品的品質合格率,減少門店對商品品質的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質,對于品質有問題的商品在配送門店之前處理好。

      二、在檢查商品品質的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規采溝通解決。

      三、規范搬運組員工的工作流程,不可以再出現亂放商品的現象,按照不同商品適合的環境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。

      四、關注各個庫區的溫度、濕度,有異常情況及時調整。

      五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。

      六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。

      七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。

      八、圣誕節、平安夜期間,要提前和規采溝通,做好各種蘋果的存儲。

      以上就是我對20XX年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。我一定聽從領導的安排,認真的工作。

      【第四季度個人工作計劃二】

      在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;

      1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

      人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2) 完善營運部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

      銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經營戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

      3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

      培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

      4) 銷售目標和陳列擺放,pos機開啟

      第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。

      職業規劃目標

      1)職務目標;

      目前我在公司的職務是(營運專員)經過努力的工作和看得見的銷售成績在,1-2年后可能達到的職務(營運主管)3-5年后可能達到的職務(營運經理)

      2)能力目標;

      現在和經營戶能很好的溝通是我的優勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業績就可以穩步提高。達到公司,經營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經驗,和經驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎。

      3)成果目標;

      在20XX年的最后的這個季度,一定要把沙坪壩區域的小商品陳列和pos機開機情況做好,沙坪壩區域21個已安pos機的三峽報刊亭,必須到達小商品陳列和pos機開機情況,全部合格。穩步提升小商品銷售業績。

      一份好的職業規劃,將領導我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業的規劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!

      【第四季度個人工作計劃三】

      為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計劃。

      一、指導思想

      堅持“依托資源、開拓創新”的原則,建立“全員招商,全員服務”的工作機制,樹立“誠信招商,服務留商”理念,營造良好的投資環境,力爭招引符合生態發展保護區功能定位的“投資規模大、經濟效益好、創稅水平高、產業帶動強”的項目入駐園區,推動園區跨躍式發展。

      二、工作目標任務

      1、學習培訓目標任務

      通過培訓,轉變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區情況、優惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質和能力。

      2、招商引資目標任務

      本季度招商目標為:策劃招商項目6個,協議引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業2家。

      三、主要工作內容

      1、學習培訓內容

      (1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優勢,優惠政策,相關政策的配套文件等)。

      (2)彭水工業園區規劃、產業定位、園區建設、入園企業、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。

      (3)項目考察的基本內容,基本方法項目入園的基本要求,工作流程及服務事項。

      (4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。

      (5)禮儀學習及勵志培訓。

      2、招商工作內容

      (1)圍繞利用標準化廠房的招商,引進百合加工及素肉休閑食品生產項目。

      (2)圍繞優質水資源招商,引進康師傅集團來彭水投資。

      (3)圍繞薯類產品開發招商,引進薯類開發龍頭企業入駐園區。

      (4)圍繞汽摩二級、三級配套產業招商,引進主城汽摩配套企業“退城入園”。

      (5)圍繞新型氟材料產業招商,引進國際、國內高端氟材料生產企業入駐園區。

      (6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。

      四、工作措施

      1、分解任務、明確責任、倒排時間,扎實開展各項工作

      對四季度確定的學習培訓目標任務,招商引資目標任務,進行認真分解落實,確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。

      2、強化學習、苦練內功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。

      (1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。

      (2)邀請專業培訓團隊對園區招商人員進行專業培訓。

      (3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進區縣工業園區參觀學習,拓展視野。

      3、加強聯系、促進合作、爭取支持,積極推動園區發展

      (1)加強與北部新區的聯系,梳理項目,爭取北部新區管委會的支持。

      (2)加強與同類型的發展較好的工業園區聯系,學習他們發展的先進經驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。

      (3)加強與市經信委的聯系,爭取在招商引資以及園區政策等方面對彭水工業園區的支持。

      4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核,力爭招商引資工作取得新的突破

      (1)扎實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查,建立科學有效的激勵機制,充分調動全體工作人員的工作積極性。

      (2)認真做好縣政府對園區招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。

      (3)高度重視市對縣工業園區版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。

      【第四季度個人工作計劃四】

      一、 嚴格護理質量質控,確保護理安全

      1. 參照“二甲醫院評審標準”及“優質護理服務標準”,結合我院實際情況,繼續修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等,使得護理工作持續改進。

      2. 加強重點部門、病人重要環節的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監管,每月對各科護理質量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結、分析,提出整改意見,確保護理工作的安全。

      3. 按照“優質護理工程”評價標準,做好優質護理服務工作,保障病人安全。

      4. 繼續做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。

      二、 加強護士在職教育,提高護士綜合素質

      1. 按照分層次培訓計劃,繼續堅持每月二次的業務學習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學習,積極完成繼續教育學分。

      2. 按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進護士學習積極性,提高業務知識和技能水平。

      三、 完善教學管理工作,提高教學質量

      按照醫院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作,落實師生雙評,召開教學質量評議會,發現教學中的不足,及時進行整改,使教學工作持續改進。

      四、 完成20XX年護理工作總結,制定20XX年護理工作計劃。

      在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結,按照統計結果及相關制度、評價標準,結合20XX年存在的不足之處,制定出20XX年護理工作計劃。

      【第四季度個人工作計劃五】

      隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司20XX年第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了20XX年第四季度的工作計劃。

      主要工作類別有兩大類:

      一、人力資源類工作

      1. 人員招聘

      20XX年是公司籌建立的一年,公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業人才的儲備工作,以及加強和監督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協調、督促其對工作人員進行現場培訓,且逐步到位。

      實施方案:

      ① 改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。

      ② 針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

      ③ 在績效考核的基礎上實現內部培養與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

      ④ 滿足崗位需求,保證人才儲備,實現梯隊建設。

      實施目標注意事項:

      ① 招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告、定期招聘日等。

      ② 做好各項準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。

      ③ 安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,季末前完善規范和指導部門內部各項工作的《人力資源手冊》,作為今后綜合行政部工作指導書。

      2. 績效考核

      績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形式。

      養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保證。績效考核體系應完成的任務非常明確,健全績效指標,抓好績效過程監控,嚴格施行考核結果反饋和應用,規范橫向和縱向考核結合的考核方式,并與薪酬掛鉤。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。

      實施方案:

      ① 繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;

      ② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。

      ③ 重點對考核結果進行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;

      ④ 推行過程是一個貫穿全年的持續工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

      實施目標注意事項:

      ① 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

      ② 績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

      ③ 績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

      3. 員工培訓

      員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業的競爭力。綜合行政部20XX第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發,使公司在人才培養方面產生明顯效益。

      實施方案:

      ① 靜態需求和動態需求:根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。

      ② 講師培養計劃:選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓,開發培訓課程的課件。 ③ 重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。

      ④ 培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。

      ⑤ 培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。

      4. 職業發展

      根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計,明確各崗位的發展通道及能力素質標準,整合發展通道與員工發展計劃,實現企業發展通道和員工發展相統一。

      具體實施方案:

      ① 編制各崗位的職業發展通道,形成《職業發展規劃管理制度》文件;

      ② 著力跟進員工的職業發展,提供幫助和指導;

      ③ 實現內部規劃和外部規劃相結合,職務規劃和薪資規劃相結合;

      5. 組織構架

      進一步梳理綜合行政部內部組織架構與崗位設置,明晰各部門、各崗位職責,立足現狀,結合未來發展需求,前瞻性地對現有架構進行調整優化。

      6. 加大公司宣傳力度

      一個企業要擁有廣闊的市場和發展前景首先是要有提高自身的服務質量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳的企業。

      7. 對工作中一些突發事件的處理、解決。

      二、行政管理類工作

      1. 制度建設

      制度是工作經驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續改善的過程。公司現行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執行。對公司現有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。

      2. 團隊建設

      團隊建設對公司發展壯大是至關重要的,他可以促進和增強公司員工的團隊協調和團隊合作精神,為公司和員工創建一個良好的人際關系。

      3 具體實施方案:

      ①文體活動:定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書活動,協調各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。

      ②登山活動:協調各部門員工每季度登山活動各一次。

      ③拓展活動:組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓練各一次。

      ④重要節日活動:端午節、中秋節發放節日禮品,傳遞節日祝福。

      ⑤春節聯歡會:年度優秀員工頒獎、年度優秀治理者頒獎。春節年會聚餐和抽獎活動,討論、學習和總結公司企業文化。。

      ⑥公司周年慶典:組織新聞會或周年慶典活動。

      4.突發性、臨時性工作的處理解決。

      在后續的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發展壯大做出應有的更大的貢獻。

      【第四季度個人工作計劃六】

      一、公司運營團隊組建

      根據公司整體規劃,北京分公司將承擔公司運營總部的業務職能,形成以公司總部為支撐、北京分公司為經營主體組建運營管理團隊,全面負責公司運營業務工作。

      北京分公司計劃設立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。

      北京分公司團隊現階段采取邊招聘、邊培訓、邊工作的形式,重點招聘運營、市場、銷售、客服人員,力爭在20XX年8月底完成基本團隊,確保完成公司的經營目標任務。現階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下:

      (一)首席運營官:主管公司業務的運營管理工作,全面執行公司中長期經營規劃和年度經營計劃。分管公司信息技術部、北京分公司。

      (二)總經理:協助COO做好公司全國招商及大型活動業務工作,主持北京分公司日常綜合業務工作。

      (三)O2O項目運營總監:主管畫廊聯盟、美術館聯盟等O2O項目的運營與銷售業務工作,指導有關部門開展藝術品拍賣、會展業務工作。

      (四)高級運營經理:負責網站運營策劃、SEO、市場推廣、分站招商、運營支撐及綜合管理工作等。

      (五)行政經理:負責分公司行政、財務及綜合事務工作,對外關系維護,對內協調工作;監管畫廊的日常銷售和客服業務工作等。

      (六)市場部

      1、市場總監:負責項目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項目招商、銷售服務等相關業務的組織實施。

      2、策展經理:負責展覽、拍賣、賽事、會展活動項目的策劃、外聯及業務實施等。兼職可設若干名。

      3、媒介經理:負責網站廣告經營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務等。兼職可設若干名。

      4、品牌經理:負責重點項目、品牌項目的市場推廣、招商、營銷及綜合服務工作。兼職可設若干名。

      (七)客服中心

      1、客服經理:負責客戶關系維護和增值業務服務工作等。

      2、客戶經理(編輯/記者):負責市場客戶拓展、客戶信息服務、增值業務拓展等。

      3、客服助理:負責網站維護、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、,畫廊銷售服務等。

      二、北京分公司四季度經營目標

      北京分公司計劃于10月底組建注冊完成,為盡早實現公司年度經營目標,北京分公司在四季度要貢獻不低于50萬元的銷售目標,利稅完成15萬元。據此,北京分公司分解任務如下:

      (一)客戶開發業務

      150人×1800元/人=27萬元。

      (二)展覽銷售

      四季度組織不低于3次書畫聯展,每次完成5萬元書畫銷售目標,總計實現書畫銷售15萬元。

      (三)畫廊銷售

      采取一切措施推動天健畫廊書畫銷售業務,四季度完成10萬元的銷售目標。

      (五)其他業務

      通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業務,實現10萬元左右的銷售收入。

      三、工作計劃

      (一)完成基礎設施改造

      力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整體改造,達到經營服務的基礎要求。

      (二)完成基礎團隊的組建

      確保在10月底前完成本計劃前期運營團隊的組建要求。

      (三)宣傳推廣

      公司在四季度以網站品牌推廣為重點,由市場部全面推進網站的宣傳推廣工作。

      門店銷售工作計劃范文第5篇

      很多連鎖企業面臨的問題是,門店管理人員的匱乏似乎逐漸成為管理瓶頸。高層有遠大的戰略目標,中層有詳細的工作計劃,但往往在直接面對消費者的地方――門店的執行會走樣?造成這樣的原因有很多,但門店店長自身的素質無疑是其中的一個重要原因。從內部提升的管理人員,業務知識不錯,但提升后看到的結果往往是少了一個優秀的員工,多了一個令人失望的店長;從外部招聘有經驗的人員未必適合公司的企業文化;從大學生中重點培養“接班人”恐怕也難以讓人信服,我們該怎么辦?筆者長期在零售企業工作,做過連鎖店的店長、營運經理。營運總監及分管營運的副總,了解店長在成長過程中的困惑,清楚作為店長的上司的要求,明白總經理對店長在企業中應該扮演的角色的要求,綜合了自己和他人經驗,給即將擔任店長和成長過程中的店長提出以下建議。

      店長在企業管理中的作用

      記得成龍的一部電影叫《我是誰》,片中的成龍因為失去記憶搞不清楚自己是誰了,非常痛苦。同樣店長知道自己應該扮演什么樣的角色非常重要。連鎖店店長在連鎖經營體系中會有這樣的矛盾:權力不大(很多時候扮演執行者的角色)責任不小:門店的資產加上商品小的有一兩百萬,大的有幾千萬甚至上億,員工幾十號人都在店長的管理之下。

      一、代表者。

      試想一下,如果我們在一間餐廳里吃飯,突然發現菜盤里有半條青蟲,會找誰?去找廚師嗎?服務員嗎?不會。我們一定怒氣沖沖地說:“讓你們經理出來!”為什么讓經理出來,因為只有經理才能代表這家餐廳。同樣在連鎖店里,代表者不是這家公司的總經理,就是店長。同時,在員工的面前,誰代表公司,同樣還是店長,因為很多員工見到的公司最高層可能就是店長了。再有因為門店在銷售前線,知道顧客對門店對公司產品的意見,所以店長在公司營銷部門的面前還是顧客的代表者。

      二、責任者。

      在任何連鎖店,店長必須承擔銷售任務,是業績的責任者。還有一個關鍵責任,那就是門店的消防責任。幾乎所有的連鎖店長都是該店的消防責任者,這點很關鍵但常常會被店長忽略,門店出了火災,除了直接的責任人外,公司的法人代表,店長都是責任者。

      三、執行者。

      店長是公司政策的執行者。公司的人事制度,營銷計劃,價格政策,以及對門店日常工作的基本要求,都必須通過店長分配、執行和檢查。相對較大的門店,公司的營銷部門會針對門店的某些部門下達指令,但在連鎖經營管理公司一般會要求這樣的指令也必須通過店長,再落實到具體的品類。這是保證門店整體性的基本要求。

      四、規劃者。在門店管理中,這個角色往往是被忽視,更多強調執行的角色。前面談到,就是公司的營銷政策,到了門店店長的手上,店長也要制定好執行的方案,這也是一個規劃的過程。同時,根據各門店商圈環境的不同,店長還應該有季節營銷計劃和競爭店計劃。既要能帶團隊沖鋒陷陣,也要運籌帷幄。

      五、指揮者。

      這點是門店店長現場管理的基礎。試想門店一天的工作是如何開始的:在準備工作做完開店迎客之前,相信很多店長都會開早會,總結昨天的銷售,分享成功銷售的經驗,分配當天的工作。即使門店有各部門的職責,每個人都清楚自己該做什么,但店長的作用就像百米賽跑的發令官,總要說一聲,我們開始吧。

      六、鼓動者。

      門店每天的工作大部分都是重復工作。人如果每天做重復的工作就會倦怠。這時候,就需要店長到賣場拍拍員工的肩膀,說些鼓勵的話,甚至做一些出人意料的激勵行動。記得沃爾瑪的高管為了激勵員工達到某銷售目標,成功后跳起了草裙舞,要的就是這個效果。我們經常說一個店的狀況可以看出一個店長的性格,一個性格開朗的店長帶出的門店是積極和欣欣向榮的,相反一個死氣沉沉門店的后面一定有一個不很“陽光”的店長。

      七、協調者。門店如果是大賣場,經常會出現部門之間搶資源的現象,如堆頭和端架的位置等,這時候需要店長從全局考慮,扮演好協調者角色。即使是小店,也會有銷售人員之間的矛盾,需要店長協調。

      八、控制者。

      檢查是控制最好的手段。人不會做你期望他做的事情,只會做你檢查的事情。門店的營運水平是做出來的,但要通過檢查來保持。筆者在做營運總監的時候到門店巡店,會發現諸如地上有一攤水,收銀臺顧客“排長龍”等現象,問為什么的時候,有的店長一臉的委屈:剛剛經過的時候還不是這樣的―――好的時候領導看不見,一有問題領導就出現。其實,看似“不出彩”的事情,恰恰是店長控制力不夠。

      九、教導者。

      有的店長常常抱怨現在員工沒有以前聽話,管理人員水平也不夠。往往還會講原因歸結為公司人力資源部門的培訓不夠。其實門店的員工或基層管理的培訓,最好就是現場培訓―――隨時、隨地的指導。店長也要將自己長期的經驗總結成為成體系的教材,這是店長自我提升的一種方式。同時,店長培養出來人才,是建立職場關系的一個好的方法。總之,不會培訓人的店長不是好店長。

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