前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇采購部月度工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
從工作性質上講,采購的工作計劃過程開始于從每年的銷售預測、生產預測、總體經濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關于材料需求、產品及采購后獲得的服務的總的測量;生產預測將提供關于所需材料、產品、服務的信息;經濟預測將提供用于預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
多年的采購工作讓我更深刻的了解到,在許多公司中,不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃,然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度,將估計數據與庫存控制數據進行核對,而庫存控制數據的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后,將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯系,制定出采購計劃。然后預計材料供應充足,價格可能下降,那么采購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反,如果預測到材料供應少,價格有上升的趨勢,明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同,并且將會考慮購買期貨的可能性。
這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的,在預測影響零部件的價格和供應有效性的趨勢時,要考慮到預測的零部件供應行業的生產周期。
主要需要可以分為相關產品組。對主要現嗎預測的分析模式可應用于相關產品組。
計劃本身是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。同時計劃也是工作最好的工具。下面是小編整理的《集團行政部月度工作計劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
集團行政部月度工作計劃
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化,是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
集團行政部月度工作計劃
一、考勤完善
考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態,利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。
二、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范)
三、規范安防管理
對安保員進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。
四、強化公司整體形象
從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。
五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:
1、進行統籌布局與總結監督,由此來保證工作的執行力與延續性。
2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。
3、行政部負責監督和提醒,根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。
5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。
6、對于老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。
7、工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。
集團行政部月度工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力,一種是硬的制度,一種是軟的文化生活。
20__年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節、司慶
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查,環境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比,評出衛生個人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外:學習行業內先進企業經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結資金回籠率為95%以上。
2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對酒店的最大支持。三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達XX萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降X%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。
在當今核電項目的建設過程中,設備采購一直是連接在設計和現場施工之間的關鍵環節,起著承上啟下的作用。核電站各系統的設備約有480000多套件,包括核島、常規島和輔助設備三部分,分別占電站總投資的23%、15%和12%,所以核電設備采購費用高達總投資額的50%左右,在核電項目成本控制中占有舉足輕重的地位。作為貫穿整個設備采購過程的計劃管理工作,無疑成為一切采購工作開展的前提。建設過程中,在EPC總承包模式下,面對如此龐大的設備需求量,面對制造、驗收、交貨過程中可能出現的各種變化和困難,如何將采購計劃編制的更加準確可行,如何及時有效的根據實際情況調整計劃,如何更好的提升采購計劃的前瞻性、可跟蹤性和考核完整性,顯得尤為重要。只有當設備采購計劃管理水平真正提高了,才能實現采購計劃與設計計劃、現場施工計劃的無縫對接,才能保證采購滿足核電站二級進度計劃的要求,才能有效降低資金占用和庫存量,真正實現核電站安全、高效、經濟建設和運營。
二、計劃管理在海南核電設備采購中的應用
在EPC總承包模式下,按照中國核工業集團公司“計劃-預算-考核”JYK管理體系的總體思路,海南核電設備采購計劃管理主要分為編制與分交、執行與監督、執行考核3大部分。
1.采購計劃的編制與分交
計劃的編制是一切采購工作的起點,也是設計、施工協調工作的開端。計劃編制的依據是海南昌江核電工程二級網絡進度計劃,設備采購三級進度計劃及其下級工作計劃,工程公司設計部門或分包設計院提交的設備采購文件(規格書、圖紙或清單等),公司單項外委的設計單位體檢的設備采購文件,以及企管處批準下達的專項物資采購立項申請。采購計劃一般包括以下節點:采購文件提交時間、發標時間、收標時間、合同簽署時間、接口資料提交時間、設備發貨時間以及設備到貨時間。海南核電設備采購計劃主要分為九類,分別是設備采購三級進度計劃、設備采購年度計劃、設備采購年度投資計劃、設備采購管理處月工作計劃、設備采購資金需求計劃、專項采購計劃、設備制造進度節點控制計劃、設備監造計劃、年度到貨計劃。在這里就幾項較為重要的計劃做簡要介紹:
(1)設備采購三級進度計劃。
在海南昌江核電工程二級網絡進度計劃的基礎上,由海南核電監督工程公司編制、設備采購三級進度計劃,作為設備采購工作進度控制的依據。其中明確了設備規格書提交時間、設備發標和收標時間,設備最晚簽約時間、交貨時間等信息。此計劃經海南核電組織審查認可后,由工程公司批準實施。
(2)設備采購年度計劃。
由海南核電監督工程公司于每年的11月底前(隨公司總體要求可調整),根據設備采購三級進度計劃編制完成下一年的設備采購年度計劃,其中明確了下一年度計劃采購的設備名稱、負責部門、完成訂貨的時間、采購文件應提交的時間。此計劃由工程公司自行審查批準并報海南核電備案。
(3)設備采購年度投資計劃。
由海南核電監督工程公司于每年的10月底(隨公司總體要求可調整),根據設備采購與制造進度進行審查并結合自主采購設備投資需求,編制設備采購年度投資計劃。其中明確了項目、投資額、形象進度、預計時間等,并根據費用類別進行必要的分類。在總承包模式下,根據工程公司內部采購分交的原則,海南核電一直負責跟蹤、督促工程公司采購部所采購設備的質量和進度控制情況,并監督工程公司的采購分交工作,確保設備采購質量和進度控制管理要求不被降低,當由于工程公司內部采購分工可能導致這一情況出現時,則及時要求工程糾正,或聯系公司其他相關職能部門予以跟蹤。
2.采購計劃的執行與監督
有效的執行與監督可以保證采購項目按照預先設定的計劃軌道行駛,使采購項目不偏離預定的發展進程。海南核電設備采購計劃的監督工作主要分為對設備采購文件、設備供方評價和設備采購計劃和執行反饋四方面的跟蹤與監督。
(1)設備采購文件的跟蹤與監督。
海南核電督促工程公司根據批準的設備采購三級進度計劃、設備采購年度計劃編制滿足采購需要的設備設計進度計劃,并負責跟蹤、落實設計計劃,納入設計考核的范疇,并根據總承包合同規定,按時組織完成設備采購文件的審查工作,以保障采購計劃的實施。
(2)設備供方評價的跟蹤與監督。
海南核電要求工程公司提交采購供方評價計劃,跟蹤、監督工程供方評價情況,以保障采購計劃的順利實施。對于自主采購設備,海南核電則根據采購計劃,自行組織開展供方評價工作。
(3)設備采購計劃的執行跟蹤與監督。
海南核電組織對工程公司的采購計劃進行跟蹤與監督,全面掌握計劃執行情況,對工程公司采購計劃實施過程中存在的問題及時提出建議或要求。對于自主采購設備,海南核電則在采購計劃下達后按時自行組織開展采購工作計劃執行跟蹤和監督過程中,海南核電與工程公司保持緊密的日常溝通,切實掌握設備供貨進度,一旦發生拖期現象,甚至可能影響到工程二級網絡進度計劃的采購與制造進度偏差,則及時與工程公司或制造廠召開專題會議,分析延期原因和影響,落實糾正措施,減少或消除對設備制造關鍵節點和設備交貨時間的影響。
(4)設備采購計劃的執行反饋。
海南核電對工程公司采購計劃及自主采購計劃進行跟蹤與督促,全面掌握計劃執行情況。海南核電設備采購管理處專業科室每周像計劃科室提交詳細的周報及下周主要工作計劃,并就工作計劃向計劃科室提出建議、反饋執行情況,計劃科室充分考慮并與工程公司統一協調或調整,定期編制并設備周報、處室工作月報等,定期就采購計劃的執行情況、設備投資完成情況、設備制造質量、進度控制情況進行統計與分析,定期組織雙周工作例會,對前兩周處內工作計劃完成情況進行簡要總結、提出需關注的問題,匯報計劃未完成(若有)的原因和存在問題,并由領導部署下兩周計劃的實施,確保計劃保質保量完成。
3.采購計劃的執行考核
海南核電在設備采購領域有著較為完整的考核體系,包括對工程公司總承包合同的考核、設備采購管理處室考核的考核等等。海南核電設備采購領域對工程公司總承包合同的執行以季度為單位,以打分形式定期進行考核,考核內容包括監造投入、監造覆蓋范圍、見證點出席率、質量監督監造有效性、Ⅱ/Ⅲ類設備不符合項關閉率、設備不符合項處理、較大及以上設備質量事件、設備到貨完成率、設備制造里程碑、設備制造進度節點、總承包合同管理等幾個方面。并通過海南昌江核電廠1、2號機組工程總承包合同考核報告對考核結果進行公布。海南核電通過全員年度考核以及ATS中處室月度工作計劃的關閉情況對處室及個人進行考核,并且要求每個處室建立獨立的處室績效考核管理辦法,設備采購管理處則以季度為單位,通過績效考核管理手段,對各科室工作計劃的執行情況進行全面考核,以確保采購計劃的高效順利完成。此考核以每個員工的崗位職責和所承擔的工作任務為基本依據,結合公司績效考核辦法及KPI指標,主要考核處內員工履行崗位職責的能力、工作業績、工作態度及工作計劃完成情況。海南核電也會定期對自主采購設備供貨商進行考核,考核內容包括:設備合同管理組織情況,設備制造、供貨質量控制,設備交貨進度情況,現場交驗情況、交驗遺留問題的處理,安裝調試期間現場服務情況,設備運行情況、設備產品性能符合性,售后服務情況,產品歷史價格評估。對于連續兩次考核結果為優秀的設備供貨商,在后續設備招標是,同等條件下優先推薦。對于考核不及格的供貨商,則無法再參與其他設備項目投標或簽訂供貨合同。
三、設備采購計劃管理中的常見問及幾點建議
1.建立詳細規范的計劃管理程序
在多項目核電設備采購計劃管理工作下,設備采購周期長、質量標準高、人員接口多,為保證設備采購工作保質保量完成,圓滿實現預期采購計劃,一份詳盡的設備采購計劃相關管理程序是不可或缺的。按照程序制定的方法和原則,將采購工作落實細化到每一個步奏,通過設置相關角色,明確角色固有的職責,對每一項工作、每一個環節進行有條不紊的跟蹤、預警、落實。計劃管理相關程序的建立,使采購工作處于受控狀態。海南核電也對制訂了公司設備采購計劃管理程序,對各部門的職責進行細分,對計劃管理的具體流程進行了規定。在工程建造期間、調試階段,此程序對工程公司設備采購計劃的跟蹤、監督、控制及業主自主負責采購的生產備品備件采購計劃管理起著指導性的作用。
2.設計、采購、建安計劃的不匹配問題
核電設備設計計劃、采購計劃和建安三個板塊計劃相互承接,環環相扣,上游計劃的完成情況直接影響著下游計劃的執行,因此需要將設計、采購、建安計劃作為一個整體計劃管理,其中,設備采購計劃在一體化計劃中充當承上啟下的關鍵角色。而很多核電項目中,三領域間不匹配不協調的狀況絕不鮮見,在海南核電中,也遇到不少設計輸入不全、設計文件出版滯后,設備供貨與現場需求不匹配的情況,造成變更較多、供貨范圍變大,不僅增加了不必要的工作量,同時也耽誤了采購進度。同時我們也發現許多到了的設備并無法得以使用,而是堆積在現場倉庫,給現場庫存帶來了巨大的壓力,一定程度上造成經濟損失。在制定采購計劃的時候,業主方應加強組織工程公司對各板塊計劃的匹配性進行檢查,對三級以下計劃也應關注協調,計劃執行過程中,業主方應緊密跟蹤進展情況,加強溝通交流,督促工程公司加強定期與施工、調試進行計劃匹配性復查,必要時組織專題會議并及時調整計劃,編制趕工計劃并派專人駐廠監督,最大程度減少對現場工程的影響,滿足現場安裝需求。通過一系列的措施,自2013年至今,計劃內到貨率逐步從20%左右直線提高到80%左右,實現了飛躍式的進步。
3.計劃管理風險預警機制
計劃與實施之間也會存在一定的偏差,當這些偏差積累到一定程度則會導致計劃的拖延甚至是失效。采購過程中無疑會伴隨著很多的風險和不確定性,而風險和風險管理也在當下受到企業前所未有的關注。風險管理指的是通過識別、衡量和評估影響組織目標實現的各種不確定性因素,并及時采取相應措施將其控制在可接受范圍內,一般流程包括目標的設定、風險識別、風險評估、風險應對措施和風險評價幾部分。良好的采購計劃為采購工作提供依據,利于資源的合理配置,可以有效地規避風險、保證采購質量、減少經濟損失。但在現實采購中,仍有不少企業僅注重制定計劃,卻忽視計劃工作中的各種風險因素,往往導致文件提交不及時,合同簽署未按計劃進行等,對設備的到貨乃至工程進度產生不良影響。風險預警在核電設備采購計劃管理中同樣重要,核電設備供貨商成百上千,更有很多國外供應商,在設計、制造和交驗的過程中,總會面臨各種各樣的風險,建立采購計劃風險預警體系,通過設置預警線來控制風險,對風險進行可行性分析、預報,當預警信號出現后,就應立刻執行應急措施,預先管理、規避風險,對風險程度進行事前控制,做到防患于未然。在海南核電項目中,公司也一直對各領域包括采購領域進行風險跟蹤,每月、每季度都利用重大風險清單對風險辨識、風險分析、風險評價、風險應對和風險管控情況進行統計和反饋。業主也應該針對采購計劃管理進行更細化更系統的風險預警體制,做好進度管控,使風險的概念貫穿整個采購過程,減少設備到貨延期的現象。
4.加強對計劃執行情況的考核及賠付制度
核電是一個龐大的工程項目,對進度、投資和質量要求甚高,接口涉及面廣,關系復雜,面對著眾多的設備廠家和承包商單位,若對計劃的執行情況沒有規范的考核及賠付制度,一旦出現問題往往會引發很多推卸、爭議、甚至是糾紛,實難管理。縱使在ERP大環境下,且采購過程中合同明確規范了各供應商的交貨時間,但還是出現了延期交貨或未按要求提交等現象,不期而至的偏離的預期的計劃。誠然,長周期的采購過程中存在著許多不可避免的客觀因素,但也有許多人因造成的不良后果,還需要有專門的考核及賠付制度去進行有力的控制及保障,采購過程中應保留好一系列過程文件,作為支持性材料,尤其是重大項目、重大變更的相關材料。對計劃執行情況產生不良影響或考核結果不合格的,應處以相應懲罰并通過違約金等手段進行賠付,甚至是終止合作關系。
5.建立先進有效的信息系統
在高速發展的21世紀,企業規模不斷擴大,數量不斷遞增,尤其是在經濟全球化的社會背景下,各大企業的設備采購計劃管理日益繁雜。以往人機作坊的報表模式、文字記錄早已過時,完全不能滿足和適應當今社會的設備采購管理模式,以信息技術為基礎和手段的信息化管理已得到越來越多企業的關注。尤其是核電這種設備系統極多、設備數量極大,設備范圍較難控制、設備要求極高的企業,如果利用人工跟蹤和核對檢查,難免會出現較大偏差和遺漏,也必然會耗費掉大量不必要的人力投入,但若合理運用各種領域的知識、結合計算機開發的設備采購信息管理系統,便可大大提高采購計劃管理的時效性和精準度。核電承包商應按照現實需求選擇適用的軟件,并在該軟件的基礎上做二次開發,真正建立實用完善的設備采購信息管理系統,對計劃起草、計劃修改、計劃實施跟蹤、完成結果統計、業主監控等一系列進行數字化管理,將采購過程清晰記錄,方便業主公司檢查及跟蹤,可第一時間反映出計劃當前的完成情況和現存矛盾及風險,勢必在很大程度上節省人力,提高采購的整體效率。
四、結束語
關鍵詞:智能電表;質量監督;創新與實踐
作者簡介:鮑洪波(1968-),男,安徽樅陽人,國網安慶供電公司營銷部(農電工作部)主任,工程師。(安徽 安慶 246003)
中圖分類號:F272.93 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)36-0195-02
自國網安慶供電公司(以下簡稱“公司”)用電信息采集系統建設以來,通過建立智能電能表質量監督指標體系,對智能電能表全過程進行質量控制與質量監督,確保了智能電能表計量準確、運行可靠,有效防范了智能電能表質量風險,使智能電能表推廣與應用得以順利推進。公司在推進智能電能表質量監督工作的實踐與創新方面值得相關單位借鑒與學習。
一、達到智能電能表質量監督工作目標的主要途徑
1.建立質量監督工作理念
智能電能表質量監督是指從智能電能表應用宣傳到貨質量檢定、安裝質量控制、運行質量監督、客戶反饋質量跟蹤等全過程質量監督工作。公司針對當前用電信息采集系統建設與智能表推廣應用,不斷創新和完善監督機制,從智能電能表入庫驗收、檢定、出庫、安裝運行、運行抽檢、臨時校驗等全過程的質量控制入手,通過建立智能電能表檢定、安裝、質量抽檢等過程的質量考核機制,促進智能電能表質量管理水平的提升。
2.制定質量監督指標體系及目標值
通過智能電能表質量監督流程,規定智能電能表質量監督過程中的職責、管理內容與方法,確立智能電能表質量監督的一般原則,規范智能電網建設宣傳與智能電能表檢定、安裝、運行管理等工作,進而推動智能電能表質量監督水平的整體提升。
質量監督指標體系分為:工作評價指標(見表1)和執行監督工作指標(見表2)。
3.質量監督工作具體實施過程
(1)加強信息儲備。收集智能電能表中標廠家、數量和到貨時間,在線智能電能表運行檔案,入庫驗收抽檢合格率、全檢合格率、成品庫抽檢合格率、運行表抽檢合格率、臨時檢定合格率、運行表分批故障率、運行表分類故障率、運行表批次不合格率和運行表可靠率等質量信息及抽檢驗收完成率、全檢驗收完成率、運行抽檢完成率、安裝完成率等信息。營銷部根據收集的信息上報電能表申購計劃,編制智能電能表抽檢、輪換的年度、月度計劃。
(2)制定年度、季度、月度智能電能表宣傳、抽檢、安裝工作計劃。營銷部根據收集的信息,依據“JJG596—1999電子式電能表檢定規程”規定,制定年度、季度、月度在線運行智能電能表抽檢、周檢計劃。根據工作需要制定智能電能表宣傳計劃。
(3)制定電能表入庫抽檢驗收、待裝電能表質量抽檢計劃。該公司計量部根據智能電能表到貨廠家、批次,依據“國家電網公司智能電能表質量監督管理辦法”,制定智能電能表入庫抽檢計劃。對全檢合格的智能電能表,依據檢定臺體、檢定人員制定待裝智能電能表質量抽檢計劃。
(4)制定智能電能表安裝計劃。公司市場及大客戶服務部根據營銷部下達的安裝工作計劃,制定具體安裝地點、安裝時間等工作計劃。
(5)充分利用新聞媒體宣傳。公司營銷部、黨群工作部利用地方新聞媒體,廣泛宣傳智能電網相關知識以及智能電網在提供清潔能源、節能減排、服務經濟社會發展中的作用。
(6)加強進社區服務宣傳。公司營銷部組織業務單位開展“進社區”服務宣傳活動,活動內容包括現場展示各種規格的智能電能表,宣傳智能表知識,利用移動計量檢測車開展智能電能表現場校驗服務等內容。
(7)邀請參觀檢定流程宣傳。公司營銷部組織邀請人大、政協代表、客戶代表、新聞媒體、供電服務社會質量監督員代表等,采取參觀智能電能表質量監督流程、座談智能電網建設,收集供電服務的意見和建議,完善公司智能電能表質量監督流程。
(8)入庫前質量抽檢。公司計量部按照智能電能表到貨的廠家、批次,首先開展元器件比對工作,比對合格的開展設備入庫,比對不合格啟動退貨程序。其次樣品送省電科院進行電磁兼容試驗,試驗合格開始抽檢驗收,試驗不合格啟動退貨程序。根據“國家電網公司智能電能表質量監督管理辦法”對到貨智能電能表進行抽檢驗收,驗收合格后進行全檢驗收,驗收不合格時根據“國家電網公司智能電能表質量監督管理辦法”進行評價,須啟動退貨程序的立即啟動,須廠家立即整改的報公司營銷部聯系廠家進行整改。
(9)入庫后全檢驗收。公司計量部對驗收合格的智能電能表,依據“JJG596—1999電子式電能表檢定規程”規定和相關技術規范開展全檢驗收,并將檢定記錄上傳至SG186工程營銷業務應用系統,全檢驗收試驗合格率大于或等于98.5%,評定該批次合格,合格的智能電能表送成品庫待裝,不合格電能表退回廠家更換;全檢驗收試驗合格率小于98.5%或出現同類故障智能電能表數大于或等于3只時,評定批量存在質量隱患的,限期廠家整改,整改延期或整改后再次試驗仍不合格,按二類質量問題上報公司營銷部。
(10)待裝質量抽檢。公司計量部對成品庫智能電能表每月按庫存量的10%進行抽檢,抽檢中按檢定裝置和檢定人員均勻抽取。計量中心對檢定裝置的運行情況和檢定人員的工作質量進行分析,形成分析報告報公司營銷部備案,其中工作人員工作質量分析作為計量中心對檢定人員月度績效考核的依據之一。
(11)公司計量部根據業務換表流程進行配表,配表實行點對點的配置原則。
(12)人員業務技能培訓。公司營銷部組織安裝人員,開展業務技能培訓,培訓內容包括智能電能表的性能和裝箱、運輸、安裝的注意事項,被拆換的電能表需要客戶確認的事項。
(13)安裝公告。公司市場及大客戶服務部依據智能電能表安裝工作計劃,提前3天在安裝地點公告更換智能電能表事項公告。
(14)安裝。公司市場及大客戶服務部根據智能電能表安裝計劃和智能電能表更換時間、地點,組織開展智能電能表的更換,填寫換表工作單,記錄新舊電能表的底度,并告知客戶確認。
(15)運行質量抽檢。公司市場及大客戶服務部根據月度智能電能表抽檢計劃安排,將現場運行的智能電能表進行輪換,交計量部進行檢定,計量部對電能表運行質量進行分析報公司營銷部備案。公司市場及大客戶服務部負責填報抽檢完成率。
(16)臨時檢定。公司市場及大客戶服務部根據客戶申報的故障檢定、申校報告,將電能表輪換后交計量部進行檢定,也可根據客戶的要求,由計量訓、客戶服務中心利用移動計量檢測系統到現場開展檢定,并出具檢定報告,填報客戶申請檢定統計表和合格率統計表。同時對故障成因、申校合格率進行分析報公司營銷部備案。
(17)省電科院質量監督。公司營銷部、市場及大客戶服務部根據省電科院對運行中智能電能表質量監督管理的要求,按制造廠家、批次、安裝時間、地點、數量足額送檢,并根據檢定結果統計運行智能電能表質量分析報表。
(18)市質量技術監督局質量監督。公司計量部、市場及大客戶服務部根據市質量技術監督局對運行中智能電能表質量監督管理的要求,按制造廠家、批次、安裝時間、地點、數量足額送檢,并根據檢定結果統計運行智能電能表質量分析報表。
(19)95598投訴受理。公司95598的客戶代表按照制定統一的智能電能表有關問題的答復意見答復客戶,同時宣傳智能電網建設相關知識。
(20)客戶服務大廳質量投訴受理。客戶服務大廳根據客戶質量投訴情況,填寫工作單,經電檢人員初檢,需要進行申校的交計量部進行臨時檢定。
(21)績效考核。公司營銷部根據年度、月度智能電能表現場安裝、抽檢計劃考核計量部、市場及大客戶服務部的完成率,根據電能表的運行情況考核安裝工作質量和檢定工作質量。
(22)改進計劃。公司營銷部根據來自市場及大客戶服務部、計量部關于電能表工作質量分析報告,按智能電能表檢定規程規定改進運行電能表檢定周期,滾動修訂電能表輪換計劃。
二、確保質量監督工作流程正常運行的人力資源保證、績效考核與控制
1.組織機構
智能電能表質量監督工作組織機構由公司的分管領導、營銷部、物資供應中心、計量部、市場及大客戶服務部專業技術人員組成。
2.專業管理的績效考核與控制
(1)績效考核:信息儲備。采取常態記錄,對執行智能電能表質量監督所需填報的各項工作報表進行收集。主要通過入庫前的質量抽檢,收集智能電能表生產廠家產品質量信息;通過入庫全檢以及庫存中抽檢,收集智能電能表產品的質量、人員的工作質量信息以及檢定裝置的穩定性;通過現場抽檢和臨時檢定,收集智能電能表運行質量信息;通過現場質量抽檢合格率、安裝完成率指標,收集工作質量信息。
(2)開展評價。根據所記錄的信息,對智能電能表生產廠家產品質量進行考評,并將有關信息反饋到招標采購部門;對員工的工作質量進行考評,記錄到月度績效考核中;對電能計量檢定裝置的重復性和穩定性進行考評,保證裝置穩定、可靠。
(3)控制:對智能電能表質量監督各環節執行情況進行分析和點評,發現存在的問題并提出改進意見。根據分析、點評結果,制定改進措施和建議,將改進措施和建議反饋給相關單位。
三、改進的方向和對策
一是在推行智能電網建設中,部分客戶對智能電網建設的相關知識了解甚少,對智能電能表的準確性、穩定性存有疑慮,對推進智能電網建設存有抵觸情緒。對策:不斷加大宣傳推廣力度,以提升執行智能電能表質量監督所要達到目標值的速度。
二是隨著智能電網建設的不斷深入,新設備、新技術的應用日新月異,計量檢定與安裝人員業務水平和素質有待進一步提高。對策:對相關人員進行強化培訓,進行新技術的學習,提升業務水平,以適應新形勢的需要。
三是隨著智能電網建設的深入,智能電能表應用全覆蓋,智能電能表的入庫、檢驗、安裝、運行等工作各環節質量管控指標的績效考核有待細化。對策:首先要以省電科院、政府質量監督抽檢合格率100%為目標,樹立“公平公正、計量為民”的理念,強化電能表質量監督和控制,確保智能電能表運行準確率達100%;其次將績效考核精細化管理,尋找差距,分析原因,綜合考量人、財、物等綜合因素差異,不斷加大計劃循環執行應用的力度,促進快速實現和接近目標值。
公司通過開展智能電能表全過程質量控制與全過程質量監督,確保了在運智能電能表的計量準確、運行可靠,有效化解了其他地市引發的智能電能表輿情,真正做到了“讓政府放心,讓人民滿意”。
參考文獻: