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大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對(duì)我的信任和支持,競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。
我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過(guò)話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營(yíng)銷經(jīng)理,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論,我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平凡而普通。二十多年來(lái),我一直默默無(wú)聞地工作,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒有輝煌的過(guò)去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。為此,我來(lái)這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,進(jìn)而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。
我競(jìng)聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我對(duì)慈利的地理環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系,把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、有較強(qiáng)的工作能力和有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過(guò)苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔(dān)任商客經(jīng)理的1年多時(shí)間里,我虛心向同事學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué),不惜犧牲休息時(shí)間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷業(yè)績(jī)一直名列分公司前列,有了較強(qiáng)的前端工作能力。
4、熟悉電信業(yè)務(wù),有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來(lái),我對(duì)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉,無(wú)論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,還是業(yè)務(wù)處理流程對(duì)于我都是輕車熟路,在商客工作的時(shí)間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務(wù),分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下四方面著手工作:
第一、搞好市場(chǎng)分析。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須切實(shí)以市場(chǎng)為中心,不斷提高人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。開拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。同時(shí)搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”因此我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)深入了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
第二、開拓發(fā)展,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬營(yíng)銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動(dòng)客戶的劃分及工作范圍和職責(zé),加大營(yíng)銷和管理力度,開拓進(jìn)取,完成各種量手任務(wù)。
第三、提升服務(wù)水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)客戶經(jīng)理定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升企業(yè)形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外,要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項(xiàng)業(yè)務(wù),都是客戶對(duì)我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
華為設(shè)置屏保圖片的方法是:可通過(guò)顯示設(shè)置頁(yè)面的互動(dòng)屏保選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行設(shè)置。
華為技術(shù)有限公司總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。2007年合同銷售額160億美元,其中海外銷售額115億美元,并且是當(dāng)年中國(guó)國(guó)內(nèi)電子行業(yè)營(yíng)利和納稅第一。截至到2008年底,華為在國(guó)際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球排名前50名的電信運(yùn)營(yíng)商中,已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球150多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。
華為的大規(guī)模人力資源體系建設(shè),開始于1996年。1996年1月,華為市場(chǎng)部集體辭職。當(dāng)時(shí),華為市場(chǎng)部所有正職干部,從市場(chǎng)部總裁到各個(gè)區(qū)域辦事處主任,所有辦事處主任以上的干部都要提交兩份報(bào)告,一份是述職報(bào)告,一份為辭職報(bào)告,采取競(jìng)聘方式進(jìn)行答辯,公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要,批準(zhǔn)其中的一份報(bào)告。在競(jìng)聘考核中,大約30%的干部被替換下來(lái)。
(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為電信局多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加接入工程項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫**,*(男、女),**年出生,**畢業(yè)**,畢業(yè)后進(jìn)入電信局,開始我的電信接入工程生涯。**年,我在電信局工作,主要**。回首過(guò)去的**年工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。并多次受到表彰:獲得**稱號(hào)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名接入工程項(xiàng)目經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加接入工程項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我有信心也有能力擔(dān)任接入工程項(xiàng)目經(jīng)理,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的電信接入知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。電信知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,憑著扎實(shí)的知識(shí)圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,我全面負(fù)責(zé)過(guò)**工作。強(qiáng)大的工作量、不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,極大的考驗(yàn)了自己的工作能力。再加上**年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。電信工作關(guān)系到的是**的利益,是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事電信工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們電信行業(yè),更是如此。
要想接入工程項(xiàng)目經(jīng)理工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢(shì)還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一是敬崗愛業(yè),竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。作為電信局一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求電信人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)電信局成員的精力都集中到電信工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
二是強(qiáng)化管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化管理,防范風(fēng)險(xiǎn)是做好本職工作的基本要求,對(duì)自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字,對(duì)各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字,規(guī)范操作,杜絕違規(guī),確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則,它是幾代人工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善制度的同時(shí),落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒有落實(shí),再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴(yán)格地落實(shí)工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度。
三是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。多層次開展電信接入人員培訓(xùn),將最新的電信政策、電信管理信息、征管改革動(dòng)態(tài)等,及時(shí)傳遞給電信人員,幫助其提高電信政策業(yè)務(wù)水平。并抓好電信人員的安全教育。健全安全管理制度,改革培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)體系,使電信接入人員適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。
四是做好參謀,認(rèn)真履職。擺正自己的位置,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強(qiáng)化勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。:1.做好工程項(xiàng)目的全過(guò)程管理,包括方案制定、立項(xiàng)、委托設(shè)計(jì)、組織會(huì)審、施工過(guò)程管理、項(xiàng)目驗(yàn)收決算等;2.負(fù)責(zé)編寫好一般項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,并參與線路網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃編制工作;3.做好工程物資的采購(gòu)招標(biāo)工作;4.做好新技術(shù)的引入和推廣工作;5.做好設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍的評(píng)價(jià)及“三優(yōu)”工程的評(píng)審工作。
如果我能夠走上工程項(xiàng)目經(jīng)理的崗位,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度著決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專業(yè)。爾后,通過(guò)六年艱苦自學(xué),先后獲得全國(guó)高等教育自學(xué)考試英語(yǔ)專業(yè)專科、本科學(xué)歷。XX年12月,通過(guò)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試,并取得證書。XX年2月,被廊坊通信初級(jí)工程專業(yè)評(píng)審委員會(huì)授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。XX年4月,通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,并取得證書。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配××××縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作。XX年10月,因工作需要,被調(diào)入公司機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報(bào)告、通信信息編發(fā)、會(huì)議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)上崗、營(yíng)維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營(yíng)分析ppt制作、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時(shí)性工作。
工作期間,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時(shí)將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討。XX年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會(huì)授予優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。XX年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我的競(jìng)聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢(shì)是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競(jìng)聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一,大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。XX年省公司形勢(shì)教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營(yíng),敗在管理,關(guān)鍵在人。通過(guò)近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級(jí)公司管理水平,特別是提高縣級(jí)公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時(shí),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。以“尊重勞動(dòng),尊重知識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵(lì)等激勵(lì)理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的同時(shí),最大程度預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
一、移動(dòng)分公司區(qū)域經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家下午好!
我叫**.來(lái)自**城移動(dòng)分公司,現(xiàn)任代銷班班長(zhǎng)一職。感謝公司給我這次參加競(jìng)聘機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的職位是鳳城分公司**區(qū)域營(yíng)銷中心經(jīng)理。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹 :
我是2003年5月應(yīng)聘到**移動(dòng)分公司的,當(dāng)時(shí)僅僅是一名普通的營(yíng)業(yè)人員。但是,我熱愛我的工作。在工作中我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、虛心向老員工學(xué)習(xí) 、團(tuán)結(jié)同事。工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)5年的不斷努力,于2008年8月由勞務(wù)派譴制員工轉(zhuǎn)為合同制員工。其間我所從事的崗位歷經(jīng)營(yíng)業(yè)員、值班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)廳主任等崗位。2009年3月我被調(diào)到代銷班。開始了新的工作。2010年7月被提升為代銷班班長(zhǎng)一職。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競(jìng)聘。
下面我將從以下三個(gè)方面競(jìng)聘這一職位:我的競(jìng)聘報(bào)告分三部分:
一、 目前工作簡(jiǎn)介:
自2009年到渠道工作以來(lái),一直兢兢業(yè)業(yè)的為渠道工作努力著,為鳳城公司一直保持高市場(chǎng)占有率貢獻(xiàn)著自己的力量。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,截止到2010年年底鳳城地區(qū)的新增市場(chǎng)份額和凈增通話用戶數(shù)均列丹東地區(qū)第一位。其中,新增市場(chǎng)份額達(dá)82.81%.今年是渠道轉(zhuǎn)型的開局之年。公司借政府十二五開局之年,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,在省公司"一一五五"整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,堅(jiān)持"以客戶為根,服務(wù)為本"的發(fā)展理念。堅(jiān)定信心、創(chuàng)新發(fā)展、智慧經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化效益,積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),精細(xì)管理,縮減劣勢(shì)。確保行業(yè)領(lǐng)先地位,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司從上到下總動(dòng)員,確保渠道轉(zhuǎn)型有條不紊的開展。我們**分公司代銷班根據(jù)鳳城社會(huì)渠道的實(shí)際情況來(lái)開展工作。渠道轉(zhuǎn)型首先要做好代銷商的思想工作,讓他們樹立堅(jiān)定的信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、我還有渠道經(jīng)理一起下到代銷商店內(nèi)給他們講解渠道轉(zhuǎn)型給他們帶來(lái)的好處。同時(shí)第一時(shí)間將公司的重要精神傳達(dá)給他們。我們將渠道經(jīng)理按區(qū)域進(jìn)行劃分,渠道經(jīng)理對(duì)各自分管的代銷商進(jìn)行駐店指導(dǎo)。我們建立代銷商走訪記錄表、代銷商檔案 表、渠道檢查表等確保代銷商對(duì)我們講解的內(nèi)容做到熟練掌握,以此來(lái)更好的開展業(yè)務(wù)。自渠道轉(zhuǎn)型以來(lái),鳳城分公司社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型工作一直做的都比較好。在市公司的幾次通報(bào)中都得到了表?yè)P(yáng)。其中:四、五月份增值業(yè)務(wù)分別完成:12317筆和13261筆均列全地區(qū)第二名。五月份親友計(jì)劃升級(jí)版完成620筆,列全地區(qū)第一名。
二、競(jìng)聘理由:
今天我競(jìng)聘**區(qū)域營(yíng)銷中心經(jīng)理。我認(rèn)為區(qū)域營(yíng)銷中心經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠得到更加全面的鍛煉。區(qū)域營(yíng)銷中心肩負(fù)著集團(tuán)、自有營(yíng)業(yè)廳、渠道三方面的營(yíng)銷職能。公司以"保客戶、促增長(zhǎng)、推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型"為整體工作思路。給我提供了更加廣闊的學(xué)習(xí)和歷練的空間。
三、 競(jìng)聘職位的工作思路:
如果我有幸競(jìng)聘成功東湯區(qū)域營(yíng)銷中心經(jīng)理這一職位,我將從以下四方面開展工作:
第一、 保客戶、穩(wěn)固現(xiàn)有集團(tuán):服務(wù)上:隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶服務(wù)管理水平的提高,我們服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小。我們要樹立以服務(wù)贏得客戶、服務(wù)贏得市場(chǎng);堅(jiān)持"人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特"的原則。業(yè)務(wù)上:緊跟區(qū)域內(nèi)的大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程。做到"搶前、抓早"同時(shí)也不放過(guò)每一個(gè)新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立,都要第一時(shí)間將我們的政策傳達(dá)給他們,把他們發(fā)展成為我們的集團(tuán)。深度挖掘集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)。另外,還要加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪,走訪的同時(shí)將我們的新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠政策及時(shí)帶給他們。適時(shí)地與集團(tuán)客戶建立捆綁關(guān)系,以此來(lái)穩(wěn)固現(xiàn)在有集團(tuán)客戶。
第二、 自有營(yíng)業(yè)廳的管理:推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型不僅僅是社會(huì)渠道要轉(zhuǎn)型,我們的自有營(yíng)業(yè)廳也要向以體驗(yàn)銷售為核心功能的"業(yè)務(wù)銷售中心"轉(zhuǎn)變,從而提升自有渠道營(yíng)銷的效能。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營(yíng)業(yè)廳的建立是移動(dòng)公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)與業(yè)務(wù)水平。做好為當(dāng)?shù)乜蛻舻姆?wù)工作,讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到移動(dòng)公司的便捷服務(wù)。更好地發(fā)揮區(qū)域營(yíng)銷中心的作用。讓我們的自有營(yíng)業(yè)廳真正實(shí)現(xiàn):銷售、宣傳、服務(wù)、體驗(yàn)的功能。
第三、 社會(huì)渠道的管理:加強(qiáng)與所管轄的社會(huì)渠道代銷商的溝通。在服務(wù)與業(yè)務(wù)上對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo);在有困難的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行幫助。做好代銷商思想工作,讓他們堅(jiān)定信心,讓代銷商感受到跟著移動(dòng)公司的步伐向前走是不會(huì)錯(cuò)的。加強(qiáng)對(duì)所管轄的村級(jí)代辦的管理,"下鄉(xiāng)、進(jìn)村、到戶"開展一對(duì)一宣傳營(yíng)銷。真正使公司的產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳到家、服務(wù)到家。
第四、 市場(chǎng)掌控情況:一方面加強(qiáng)所管轄區(qū)域自有營(yíng)業(yè)廳和社會(huì)渠道的新增市場(chǎng)情況。繼續(xù)保持高市場(chǎng)占有率,不斷提高農(nóng)村市場(chǎng)滲透率。另一方面及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息,以此做出相應(yīng)對(duì)策,保全存量市場(chǎng)的占有率。
不管這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我始終相信而且能夠做到,在移動(dòng)公司工作多年的我,將一如既往的充滿著自信,以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去,為**移動(dòng)公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
二、公司區(qū)域經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):各位同事,大家好!
我叫胡金安,是公司營(yíng)銷部的一名營(yíng)銷代表,于XX年3月到公司上班到今。我今天來(lái)競(jìng)聘營(yíng)銷代表以及區(qū)域經(jīng)理職位。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么個(gè)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對(duì)于做好營(yíng)銷代表以及區(qū)域經(jīng)理工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的評(píng)判。我覺得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)移動(dòng)也與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng)。俗話說(shuō):"知己知彼,百戰(zhàn)不殆。"就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有聯(lián)通,因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先了解自己,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)要深入了解和分析聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
作為一名營(yíng)銷代表,我認(rèn)為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴(yán)以自律,努力奮斗,就一定能為公司贏得更高的社會(huì)聲譽(yù),同時(shí)也為自己贏得更廣闊的發(fā)展空間,當(dāng)然作為一名營(yíng)銷代表,所代言的不僅是公司的產(chǎn)品,而更應(yīng)該讓客戶了解認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品,和產(chǎn)業(yè)文化,想做到這一點(diǎn),唯有依靠我們營(yíng)銷人員,誠(chéng)摯踏實(shí)的人格和堅(jiān)持不懈。禮貌親切的服務(wù),讓用戶親身體驗(yàn)到我們是真誠(chéng)的在為他們所想,為他們服務(wù),這樣才能讓用戶認(rèn)可我們,也為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
再就要有誠(chéng)信。以誠(chéng)待人,熱情服務(wù),就是我對(duì)待客戶的宗旨。
客戶對(duì)待我們,一般都心存疑慮,只有表現(xiàn)出我們的誠(chéng)心,用熱情的服務(wù),以專家的身份介紹我們的產(chǎn)品,只有自己堅(jiān)定的信念,才能讓用戶了解,認(rèn)可我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品。對(duì)所用的產(chǎn)品心里有數(shù),他們才會(huì)放下疑慮。還會(huì)加入到宣傳我們的產(chǎn)品的行列來(lái)。但作為一名營(yíng)銷代表,具體到細(xì)節(jié)上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動(dòng),給予我面對(duì)一切困難的勇氣。
熱情,周到,禮貌,誠(chéng)信是我們營(yíng)銷人員的宗旨,也是今天我要竟聘營(yíng)銷代表的一點(diǎn)見解。
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