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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;新經(jīng)濟環(huán)境;市場導向
世界著名的美籍華人企業(yè)家說:“對于一個企業(yè)來說,不上網(wǎng),即失敗。”對于傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷而言,兩者的差異可以說是革命性的、翻天覆地的差異。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認識網(wǎng)絡(luò)營銷,更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)易總裁丁磊說:在一個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者看來,任何一個領(lǐng)域,都可以分為兩個世界,一個是有互聯(lián)網(wǎng)的世界,另一個是沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界。兩個世界的差異,充分地體現(xiàn)了差異的革命性。具體而言,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的革命性差異主要表現(xiàn)在如下方面:
一、傳統(tǒng)營銷以市場導向為主,網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客導向為主
市場導向,強調(diào)的是以整體、宏觀的角度來開展營銷;而網(wǎng)絡(luò)營銷,強調(diào)以具體的、生動的每個個體的消費者為對象來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。以市場為導向,對于把握顧客的需求,還存在一定的距離,對顧客的需求的滿足度一般較低;而網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過技術(shù)的手段,來盡量分析出每個具體的顧客的需求的特點并滿足之。這在人類商品經(jīng)濟的發(fā)展歷史上,具有革命性的意義。商業(yè)人士,在人類歷史上,第一次,可以了解到蕓蕓眾生中每個具體個體的需求的特點,并根據(jù)對每個具體的需求的把握,來組織生產(chǎn),供應商品和服務。讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上,顧客可以隨時隨地根據(jù)自己需求有選擇性地了解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中,企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡(luò)的建立將迫使企業(yè)對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應速度,同時也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產(chǎn)銷關(guān)系。
二、傳統(tǒng)營銷具有同質(zhì)化、大規(guī)模的特點,而網(wǎng)絡(luò)營銷具有個性化、一對一方式的特點
在傳統(tǒng)營銷的視角下,商業(yè)人士總是試圖從大眾市場中,細分出一部分目標市場,找到特定目標市場的同質(zhì)化特點,然后來組織生產(chǎn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷,就是要將個體的需求同機尋找出來,不是積極主動地去尋找目標市場,而是去關(guān)注是否有特定的個體具有特定的需求,如果發(fā)現(xiàn)了一種個體的一種需求,還未有滿足的,就可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,來組織生產(chǎn)或供應。滿足消費者個性化需求:網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導向,強調(diào)個性化的營銷方式;網(wǎng)絡(luò)營銷正在使生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運行方式下,企業(yè)欲了解消費者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網(wǎng)絡(luò)營銷下,在互動溝通過程中可以實現(xiàn)信息對稱(不受任何外界因素干擾),從而使得產(chǎn)銷之間實現(xiàn)一對一的深層次雙向溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,使得具有相似需求特點的個體,會在網(wǎng)絡(luò)營銷者并不主動地背景下,會聚到提供個性化服務或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺上來。
三、傳統(tǒng)營銷是異動單向的,而網(wǎng)絡(luò)營銷是同步互動的市場營銷
營銷,強調(diào)商品和服務的生產(chǎn)者、提供者與消費者之間的溝通,溝通的深度越深入,溝通的頻次越高,則往往更使雙方更容易解決需求與供給之間的差異。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下,供給者顯得更加主動,需求者是相對被動的;而在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,需求者取得了更大的主動的權(quán)利,需求者和供給者可以及時高效地互動溝通,這也是傳統(tǒng)營銷下不可能實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性,則利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互動性強的特點,將營銷由營銷者單方面的努力轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷者和消費者的互動。Yoyodyne公司是H&RBlok公司、Reader’sDigest以及MCI等眾多公司的商,該公司吸引了100萬用戶參加游戲和有獎競賽,該公司只要玩游戲的人自愿提供一個電子郵件地址,在它提供的網(wǎng)址中隨意訪問什么網(wǎng)址或閱讀什么廣告,通過這種方式Y(jié)oyodyne公司幫助廣告商同用戶建立聯(lián)系,以便掌握更多的消費需求信息。這種傳播方式大大加快了傳播的速度,同時也使得廣大消費者在不知不覺中了解了該公司的產(chǎn)品,可以說這是一種非常有效的傳播方式,它很好地利用了互聯(lián)網(wǎng)的互動特性,使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播概念的有力工具。另外,網(wǎng)絡(luò)強大的通信能力和電子商務系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,縮短了企業(yè)與消費者之間的實際距離,同時也促使營銷者和消費者的溝通方式進一步發(fā)生變化,消費者希望可以親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、評測環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積極的參與者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過電子商務手段,企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費者主動在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,這樣企業(yè)可以直接面對消費者,和消費者進行溝通、交流,從而共同創(chuàng)造新的市場需求。
網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性,通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播和互動,向消費者和目標顧客傳遞大量的信息,推動顧客主動購買并傳播企業(yè)的產(chǎn)品概念,通過制造并傳播,幫助企業(yè)實現(xiàn)快速擴展的目標。網(wǎng)絡(luò)營銷要應該很好地把握消費者的需求,提升消費者服務意識和水平。將消費者放在首位才是最重要也是最根本的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷可以更容易地將業(yè)務范圍擴展到全國、全球,而傳統(tǒng)營銷則顯得步履艱難
傳統(tǒng)營銷面對的工作環(huán)境是要將分布在全國、甚至全球的各種銷售分支機構(gòu)、銷售商協(xié)調(diào)起來,組織資源來滿足需求。網(wǎng)絡(luò)營銷通過利用一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以以一個形象、一個準則來滿足客戶需求;并及時溝通,處理各種特殊情況。
企業(yè)擴張,最根本的是要實現(xiàn)市場的擴張,客戶數(shù)量的增加。做好產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,然后將產(chǎn)品賣給盡可能多的顧客,賣到盡可能廣闊的市場,這是很多商業(yè)人士的夢想。在傳統(tǒng)營銷下,因為成本的原因,因為時間、空間的原因,因為管理的難度,使得很多小的企業(yè)雖然有很好的產(chǎn)品,但市場卻幾十年內(nèi),都無法擴展到全國、全球。
而網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)可以通過近似免費的信息的傳遞,將產(chǎn)品的信息拓展到全國、全球,可以節(jié)省大量的市場推廣成本和客戶管理、服務成本,并能節(jié)省商品生產(chǎn)、管理的成本。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代,我們將會看到越來越多的小而精的強大的企業(yè),它們在一個行業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi),同過去的產(chǎn)品上的競爭優(yōu)勢,而占據(jù)了該產(chǎn)品或行業(yè)的全國性、甚至全球性的市場的領(lǐng)導地位。
傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域,雖然也提出了整合營銷的學說,但實際上,能夠真正做到整合營銷的企業(yè)少之又少,根本原因,就是因為傳統(tǒng)營銷本身就是一個分散、獨立的過程;網(wǎng)絡(luò)營銷在統(tǒng)一協(xié)調(diào)營銷工作方面,具有天生的巨大優(yōu)勢。這解決了無數(shù)營銷管理人員在營銷管理、控制中感到困惑的一個突出難點。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)零級渠道銷售模式,傳統(tǒng)渠道則必須依靠中間商發(fā)力
由于網(wǎng)絡(luò)營銷不受地域和時間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營銷努力即可實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依其需求供貨;不僅如此,對網(wǎng)絡(luò)營銷來說,還可以實現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷存在巨大的差異,而網(wǎng)絡(luò)營銷又可以進一步滿足客戶的需求,因此,在很多方面,網(wǎng)絡(luò)營銷有取代傳統(tǒng)營銷的趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷提出了長遠而深刻的革命性挑戰(zhàn)。
參考文獻
傳統(tǒng)肖依賴層屋嚴密的渠道,并以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法,在網(wǎng)絡(luò)時代將成為無法負荷的奢侈。在未來,人員營銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法,將與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,并充分運用網(wǎng)上的各項同資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式,將依賴網(wǎng)絡(luò)做為顧客聯(lián)系與產(chǎn)品促銷的訂渠道,因此企業(yè)網(wǎng)址URL也會成為企業(yè)對外的重要聯(lián)絡(luò)代號??傊?,在銷成為主流的時代,傳統(tǒng)營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整,這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)組織的重整
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相繼帶動企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理,均需要依賴網(wǎng)絡(luò)做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括:業(yè)務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經(jīng)銷與分店門市數(shù)量的減少、渠道的縮短、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對于組織再造工程的迫切需要。尤其網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的興起,改變企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學習成長的方式,個人工作者的獨立性與專業(yè)性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業(yè)務資源等,在未來都將會十分的也形成企業(yè)組織重整的必要性。
三、競爭型態(tài)的轉(zhuǎn)變
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放特性,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,人人都能掌握同業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此勝負的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息,來制訂具優(yōu)勢的競爭策略。此外策略聯(lián)盟也是網(wǎng)絡(luò)時代的主要競爭型態(tài),如何運用網(wǎng)絡(luò)來組成合作聯(lián)盟,并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,將是未來企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
四、顧客關(guān)系的再造
網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,再經(jīng)由教育顧客與營銷企業(yè)形象,建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關(guān)系,將會需要許多創(chuàng)新的營銷作為。
五、跨國經(jīng)的必要性
在過去分工經(jīng)營時期,企業(yè)只需專注在本企業(yè)與本地市場,國外市場則委由商或貿(mào)易商經(jīng)營即可。但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨越時空連貫全球的功能,已使得全球營銷的成本遠遠低于地區(qū)營銷,因此企業(yè)將不得不進入跨國經(jīng)營的時代。網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè),不但要熟悉跨國市場顧客的特性、爭取信任與滿足他們的需求,不要安排跨國生產(chǎn)、運輸與今后服務等,安排這些跨國業(yè)務都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系與執(zhí)行。
六、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)文化;行政倫理;消極影響;對策
中圖分類號:D921 文獻標識碼:A 文章編號:1673-2596(2013)01-0098-03
我國自從改革開放以來,經(jīng)濟上取得了巨大的成就,連續(xù)十幾年的高經(jīng)濟增長率造就了中國的經(jīng)濟神話,引起了世人的矚目和贊嘆。經(jīng)過改革開放以來三十多年的發(fā)展,我國已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)變,初步建立了市場經(jīng)濟體制。但是隨著我國國民經(jīng)濟總值的增長,隨著我國人民生活水平的提高,逐步開放的世界帶來了許多新思想、新觀念。這些全新的觀念雖然在一定程度上沖擊著我國的行政倫理,但是歸根結(jié)底對我國行政倫理影響最深的還是我國的傳統(tǒng)文化。中國憑借著五千年文明歷史而傲立于世界之林,這五千的歷史積淀下來的文化傳統(tǒng)對日常生活、民族習性乃至行政倫理等都產(chǎn)生了根深蒂固的影響?!疤囟ǖ奈幕瘍?nèi)涵反映了行政倫理發(fā)展的基本機制。”[1]而且這種影響是深入到民族性格中的,是深入到文化根基里的,不是一時半刻就能改變的。本文主要集中探討傳統(tǒng)文化對行政倫理消極影響的方面,并且給出相應的解決對策。
一、傳統(tǒng)文化對行政倫理的消極影響
(一)“全能政府觀”阻礙行政職能的轉(zhuǎn)變
我國建國后的很長一段時間里,實行的都是高度集權(quán)的政治領(lǐng)導模式,國家的公共權(quán)力滲透到社會生活的方方面面。經(jīng)濟上實行計劃經(jīng)濟,一切市場交易活動都由國家統(tǒng)一的機關(guān)來計算和安排,甚至連人們的日常生活必需品也必須定額生產(chǎn),定額分配。這時候的政府權(quán)力是無處不在的,權(quán)力的觸角可以到達社會的各個角落,因此這時候的政府是“全能政府”。政府的權(quán)力不僅是高度集中的,而且是無所不能的,社會、經(jīng)濟、文化等等一切都打上了政治的烙印,留下了政治的屬性。行政機關(guān)人員不相信市場經(jīng)濟,他們盲目地認為計劃可以解決一切問題,并且認為政府的計劃是比市場經(jīng)濟更完美的經(jīng)濟制度。在這種全能政府和計劃經(jīng)濟的雙重壓力下,本來就不甚完備的社會機制不斷地萎縮,市場被擠壓到了最小的程度,甚至一度都不存在了。這種全能型的政府觀導致的后果是嚴重的,一方面它使政府的行政官員認為自己高高在上,由于手中權(quán)力過大,他們可以為所欲為,不但可以操控經(jīng)濟,也可以控制別的一切;另一方面,由于這種特權(quán)的存在,人們也對這種至高無上的權(quán)力產(chǎn)生了盲目崇拜和向往,人們加速去追求權(quán)力。雖然這種全能政府在市場經(jīng)濟實行之后已經(jīng)取消了,但是一種思想的存在和消亡有其自身的趨勢和時間。尤其是市場經(jīng)濟實行后許多政策都是在拿行政機關(guān)自己開刀,出于自利目的的考慮,行政官員也沒有那么快就能完全轉(zhuǎn)變政府的行政職能。
(二)殘留的“官本位”思想不利于塑造廉潔的行政機關(guān)形象
“官本位”的含義就是社會的價值觀都是以官來作為衡量的標準和定位,官的大小決定了價值的大小,官做到多大價值就有多大。我國幾千年的封建文化,官一直是封建等級制度中很重要的等級代表,所以中國傳統(tǒng)文化中的官本位思想是非常濃厚的。在處理問題時中國古代采取的是倫理道德的思維方式,政治是服從于親情倫理的,政治業(yè)績都是由道德來判定的[2]。自從中國建立第一個王朝開始,做官就是民眾的最高理想,也是作為自己的終生奮斗目標的。中國古代說的“學而優(yōu)則仕”抑或是“一人得道,雞犬升天”就很好地解釋出了古人對做官的熱衷。做官一直受到中國人的熱捧是有其內(nèi)在原因的。第一,中國古代是農(nóng)業(yè)社會,社會民眾的主要生活收入來自農(nóng)田,而農(nóng)田勞動是非常繁重的。然而當官則不必從事繁重的體力活動,而且當官可以免除徭役,古人的苛捐雜稅是非常重的,當官之后這些都可以減免。第二,當官的收入不菲,農(nóng)民主要靠天吃飯,而且即便風調(diào)雨順獲得了大豐收還要大部分上交給地主,更何況碰上災年顆粒無收的時候。而做官就可以有穩(wěn)定的收入,不受天氣的影響,可以說是旱澇保收。最后,也是最重要的就是官都具有非常大的特權(quán),在古代這種特權(quán)是非常難以超越的。官在古代社會的地位是高人一等的,是高高在上的利益既得者。到了現(xiàn)代社會之后,雖然官的權(quán)力受到了削弱,不再有人認為官員天生是高于眾人而存在的,但是官的權(quán)力依然還是很大的,社會上評價一個人的成就高低也是集中在官職的大小上。因此人們千方百計地要成為官,官成為人們謀取私利、行使特權(quán)的主要途徑。官掌握的是普通人所無法得到的社會稀缺資源,在某些特殊的情況下,官甚至可以決定一個人的生死。所以說“官本位”的傳統(tǒng)文化思想是根深蒂固的,在今天仍然深刻地影響著我國的行政倫理建設(shè)。
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新興市場對于全球經(jīng)濟的影響越來越引人注目。世界各地的旅游營銷人員都在奮力招攬來自金磚國家(BRICS)等“未來強國”的旅游者(WTM,2012)。就入境旅游而言,聯(lián)合國世界旅游組織估計,2030年時新興市場的市場份額會達到57%,相當于10億人次(UNWTO,2012)。新興市場的增長引發(fā)了許多學者的關(guān)注。一些學者建議在新興市場的環(huán)境背景下,一些傳統(tǒng)的市場營銷假設(shè)需要被重新評估,也有人認為是時候該擺脫舊的范式,推出專門針對新興市場的新的商業(yè)模式和理論了(Burgess & Steenkamp,2006;London &Hart,2004;Sheth,2011)。“新興市場旅游者行為”分會和JTR專題系列主要針對新興市場的國內(nèi)和出境旅游者,希望引起旅游學界對于這一重要話題的更多關(guān)注。實證研究與理論研究均可,鼓勵多學科或跨學科研究,鼓勵探索理論和研究方法新領(lǐng)域的新思維、新方法。
本次分會議題例如(但不局限于此):
·新興市場旅游者研究的環(huán)境背景特征
·現(xiàn)有理論和模型對于理解新興市場旅游者的作用
·國家文化與旅游行為
·研究新興市場旅游者行為面臨的方法論挑戰(zhàn)
·產(chǎn)品偏好、旅行動機和限制因素
·旅游決策過程和信息搜索
·旅游目的地形象和認知
·不同細分市場的旅游行為和心理
在“新興市場旅游者行為”分會上報告的論文中,少量嚴格挑選出來的優(yōu)秀論文將有機會刊登在Jurnalof Travel Research的同專題系列里。如果您對于在此專題系列中感興趣,請明確告知分會主席。論文一旦獲選,您還需要向Jurnal of Travel Research提交論文全文以供進一步審稿。
所有的論文提交、審閱和通知均須通過電子郵件方式。如果您在論文提交7天之內(nèi)未收到提交確認,請聯(lián)絡(luò)分會主席。進入審稿過程的論文須通過雙盲審程序。請采用Word文檔提交論文,選用Times NewRoman體12號字。初次提交的會議論文需要標注頁碼,正文長度需在20頁以內(nèi)(雙倍行距)。論文格式必須符合Jurnal of Travel Research的格式要求。請將所有圖表放置于文章最末(參考文獻之后)。論文作者的信息(工作單位、郵寄地址、電話號碼和電子郵箱地址)只能列于標題頁。
請在2014年1月15日以前將論文提交給分會主席/客座主編李想博士(Dr.Xiang(Robert)Li)。
E—mail:robertli@sc.edu
1.2008屆至2010屆畢業(yè)論文題目設(shè)計現(xiàn)狀
1.1 選題的統(tǒng)計與分析
2004年4月,經(jīng)國家教育部批準,廣州大學松田學院正式成為全國首批本科獨立院校。因此,市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文工作是從2004級(2008屆)畢業(yè)生開始啟動的。
企業(yè)營銷的理論與實賤在市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文選題所屬專業(yè)方向中一直占據(jù)著主體地位,其論文篇數(shù)占總篇數(shù)的50%左右,隨著旅游、房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的升溫,旅游與酒店營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際營銷、房地產(chǎn)營銷理論與實賤方面的論文篇數(shù)保持著逐年上升的趨勢。
1.2 畢業(yè)論文題目設(shè)計的程序和方法
受到本科畢業(yè)論文指導經(jīng)驗積累尚淺、前兩屆市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生較少等客觀因素的制約和影響,論文題目的確定流程相對簡單。系、教研室首先對各專業(yè)老師進行資格篩選,之后各指導老師根據(jù)自己的研究領(lǐng)域、市場發(fā)展的熱點、企業(yè)的實際需要擬定題目,學生則根據(jù)愛好、就業(yè)、能力等實際情況選擇題目,從而完成教師與學生之間的雙向選擇過程。
與普通高校不同的是,獨立學院由于其辦學性質(zhì)的獨特性,專業(yè)方向設(shè)置與市場需求結(jié)合更為緊密,專業(yè)教師結(jié)構(gòu)年輕化等特點明顯。因此,從2010屆開始,在指導老師擬定題目的同時,要求同學們也進行思考,就感興趣的專業(yè)知識點或?qū)嵙曇庀蚪o出自己論文方向或論文題目;與此同時,系部在暑假前夕召開一次專題會議,動員論文指導老師在暑假期間多深入企業(yè)、了解市場,觀察社會。一方面增加自己的理論結(jié)合實際的能力和實賤經(jīng)驗,同時也為擬訂較高質(zhì)量論文題目做好準備。
2.畢業(yè)論文題目設(shè)計存在的問題和困難
2.1 學生選題時存在的問題和困惑
(1)學生對于畢業(yè)論文題目的規(guī)范設(shè)計性一知半解。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的同學對于畢業(yè)論文題目的規(guī)范性設(shè)計知道得不全面,理解不透徹,甚至有近兩成的同學表示自己對畢業(yè)論文題目設(shè)計一竅不通。從學生提交的自擬題目來看,有些題目過大過長、有些題目過于模糊籠統(tǒng),有些題目創(chuàng)新性不足,有些題目從選題方向來看研究的價值不強。在專業(yè)課程的系統(tǒng)學習過程中,學生難以獲得專業(yè)論文撰寫方面的知識,同時缺乏論文寫作能力的培養(yǎng),在考慮畢業(yè)論文題目的時候顯得有些力不從心。
(2)學生獨立思考和研究的能力有待加強。在選題來源渠道上,根據(jù)愛好進行選題的比例僅占三成,學生通過平時的專業(yè)課程學習、專業(yè)書籍閱讀、課程實賤啟發(fā)這三個途徑確定論文選題方向的比例并不高,從側(cè)面反映出學生對于知識積累的重視程度不足,自主學習的積極性不夠高,獨立思考和研究的能力有待加強。
2.2 題目設(shè)計方法和流程上存在的不足
現(xiàn)在實行的畢業(yè)論文選題的確定辦法實行雙向選擇,充分調(diào)動了老師和學生的積極性,但在具體的實施過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
由于學生所給題目規(guī)范性不強而容易在審核過程中遭淘汰,論文題庫中的大部分題目都是指導老師給定的,畢業(yè)論文往往容易變成了命題作文。可能有少數(shù)學生剛好選中了自己感興趣、也有想法的題目,但大多數(shù)學生僅是隨意選了一個題目,寫論文就成了一件既花時間、對自己實習及就業(yè)幫助不大,又不得不完成的任務,學生自身的主觀能動性沒有發(fā)揮出來。
2.3 獨立學院辦學模式實施時遇到的困難
(1)與地方經(jīng)濟聯(lián)動欠缺。獨立學院作為公辦教育資源外延性擴張的一種特殊形式,其培養(yǎng)方向的地緣標志非常明顯,就是要根據(jù)本地市場經(jīng)濟建設(shè)的需要,樹立創(chuàng)新的辦學理念,向所在區(qū)域輸送所需人才。但由于獨立學院是依靠社會力量辦學,發(fā)展年頭尚短,與當?shù)卣⑵髽I(yè)的合作才剛起步,在進行學生實賤型培養(yǎng)方面存在一定困難。
(2)師資力量受限。由于受長期“公辦鐵飯碗”觀點制約,很多優(yōu)秀的研究型人才不愿到獨立學院來發(fā)展,因此獨立學院的師資隊伍主要有兩類教師資源組成:一是剛剛畢業(yè)的碩士研究生,這類教師資源較為年輕,流動性較大,這對獨立學院人才的結(jié)構(gòu)建設(shè)和穩(wěn)定性產(chǎn)生了極大的沖擊;二是一些名牌或公辦大學退休的教師或教授,雖然這樣的人才引進對提高青年教師技能、提高學術(shù)水平方面有極大的幫助,但由于年齡限制,無法帶領(lǐng)年輕教師申報各類科研項目。因此,這樣的師資隊伍構(gòu)成對教學質(zhì)量、科研能力的提升而言構(gòu)成了一定程度上的影響。
3.市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文題目選題的對策和建議
3.1 將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學
畢業(yè)設(shè)計和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學生在學科基礎(chǔ)知識、實賤技能、在專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個學期或者一學年就可以讓學生提高自身的研究能力。教師在日常授課過程中可引導學生在理論學習的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識地閱讀專業(yè)文獻,撰寫心得;讓學生參與自己的課題研究或設(shè)置一些難度較高的熱點題目供學生研究、作業(yè)以小論文或報告形式呈現(xiàn)等。這些方式都有助于學生在專業(yè)學習的同時培養(yǎng)研究的意識。
3.2 注重培養(yǎng)學生獨立思考和科學研究的能力
提高畢業(yè)論文設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵之一在于學生獨立思考、動手研究的具體能力。市場營銷具有應用廣泛、實賤性強的專業(yè)特點,應進一步鼓勵學生在考慮畢業(yè)論文選題時,根據(jù)自身的實習情況,結(jié)合就業(yè)意向,選擇自己熟悉的企業(yè)作為研究對象。論文題目應該具體到某個企業(yè),實例實寫,這樣才避免將畢業(yè)論文變成命題的議論文,才能較好地杜絕復制、照抄的現(xiàn)象。通過完成畢業(yè)論文設(shè)計,幫助學生更好地了解社會、了解企業(yè),提升學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,增強學生就業(yè)競爭力。
3.3 簡化選題流程,提高選題工作的質(zhì)量和效率
畢業(yè)論文選題時間段可適當向大三延伸,大部分同學對為什么要寫論文,論文題目應該怎樣選,論文應該怎么寫都是很模糊的。因此,可以在論文工作啟動之前,通過組織講座、培訓等方式,向?qū)W生說明學術(shù)態(tài)度端正的重要性,進一步普及畢業(yè)論文設(shè)計及撰寫常識,如以專題講座的形式給學生講解畢業(yè)論文設(shè)計的重要性,論文題目選擇的原則,論文寫作的注意事項等,減少論文題目設(shè)計的盲目性,提高論文選題及論文寫作的效率;引導學生進行相關(guān)文獻閱讀,進行社會實賤,通過專業(yè)實訓等手段幫助使學生在思考、動手和發(fā)現(xiàn)問題的過程中找到研究方向,不至于在大四定題時,毫無頭緒,倉促應對。
3.4 加強學院對實賤教學的投入力度
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