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[論文摘要〕基于工作流程的高職‘國際貧易實務》課程教學模式的設計過程中,首先應結合專業人才培養需要明確課程來源,確定課程在人才培養方案中的地位與作用,并基于工作流程和任務設計教學內容,設置合同的實訓環節,將理論教學與實踐教學融為一體,并采用合理的課程考核與評價體系,以強化學生職業技能與素質的培養。
工作流程是指一個具備職業能力的職業人在特定的職業崗位上,通過實施一個完整的工作過程,進而完成的一系列具體的工作項目。基于工作流程和工作任務的課程教學模式設計就是根據該課程所針對的特定職業的職業人,在該職業崗位上,實施一個完整的工作過程所形成的工作項目及所需要的知識、能力、素質來安排教學內容和實訓環節。《國際貿易實務》作為一門介紹進出口操作流程的課程,在教學過程中,根據該門課程的實際情況,可采用以工作流程導向、工作任務驅動的教學模式,具體的設計流程可分為五個環節:
一、確定課程來源
課程的設計要基于專業人才培養的需要,因此,國際貿易專業的教學體系中安排《國際貿易實務》課程是基于國際貿易專業人才培養的目標而定的。通過對國內及珠三角外貿行業發展狀況、外貿專業人才市場供求狀況和自身辦學條件分析,對專業人才培養目標進行解構分析,如圖1所示。通過該環節可以發現,盡管外貿崗位眾多,且各自所要求的核心技能側重點不同,但都需要對進出口操作流程有一個基本的認識,即需要通過《國際貿易實務》這門課程學習外貿操作的基本流程、基本知識和基本術語,進而形成該專業需要開設《國際貿易實務》課程的結論。
二、本課程在專業人才培養方案中的地位和作用
針對國際貿易專業人才培養目標中所確定的核心職業崗位技能,設計出整個專業人才培養方案的課程體系。作為一門介紹外貿操作基本流程、基本知識和基本術語的專業課程,《國際貿易實務》是直接為專業核心能力的培養服務的。同時,《國際貿易實務》的開設也為后續的相關專業課程,如《外貿函電》、(國際貨運》、《外貿單證制作》、《國際結算》、《報關與報檢》等打下了良好的理論基礎。因此,《國際貿易實務》是國際貿易專業的核心課程之一,并應在前期學習階段中開設。同時,本課程也將成為國際貿易學生考取各類職業資格證書的輔導課程,起著指導和培訓的作用。
三、基于工作流程設計教學內容
作為一門介紹操作流程的課程,《國際貿易實務》可以采用工作流程導向、工作任務驅動的教學模式,以真實的外貿業務流程為線索,將課程設計為以外貿業務員工作任務為引領,將教學內容分為出口業務流程和進口業務流程兩個操作流程,并分別以一票外貿業務的基本流程為主線,將教學內容分為五個工作項目,并為各個項目的完成設計相應的工作任務。為避免教學內容重復,教學過程中可以出口業務流程為主,進口業務流程則側重于對進口合同履行的介紹,如表1所示。
四、工學結合的教學環節設計
校企合作是平臺,工學結合是形式,教學做一體是過程。課程教學應是專兼職教師共同圍繞每一項工作任務將理論和實訓教學融為一體的工作過程,因此必須在教學過程中設計職業素質訓練環節。《國際貿易實務》在教學中采用“能力分塊、虛擬任務驅動、實戰演習”的實踐教學模式,從低到高逐級遞進整合課程實驗、仿真模擬綜合實訓、見習體驗、頂崗實習等實訓環節,校內進行課程實驗、仿真模擬綜合實訓,校外教學基地進行現場教學、示范教學、頂崗實習,在實訓、實習教學環節的設計上,一方面既遵從業務操作流程,按順序設計實訓項目,另一方面采用循序漸進的形式,實訓順序從簡單到復雜,從單項到小綜合再到大綜合,分階段進行,如表2所示。
關鍵詞:商務英語 應用技術 改革
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》(2010-2020年)指出:“當今世界正處在大發展大變革大調整時期,世界多極化、經濟全球化深入發展,科技進步日新月異,知識經濟方興未艾,加快人才發展是在激烈的國際競爭中贏得主動的重大戰略選擇”。高等教育承擔著培養高級專門人才,發展科學技術文化,促進社會主義現代化建設的重大任務。為促進獨立學院向應用技術型大學轉型發展的決策部署,適應國家和地方經濟社會發展對應用型、技術技能型人才的需求,提高獨立學院商務英語專業畢業生的就業率,我校商務英語專業的改革發展試點方案應著手從改革內容和保障措施兩大方面進行。[1]
一 、改革內容
商務英語自建校以來就是外國語學院的特色專業,現已經歷近十年的發展,并逐步摸索出一套適合本校人才培養模式的方案,學生在掌握商務英語與國際經濟合作的理論與實踐以及對外貿易法規與政策的同時,能同外商進行有效溝通,在激烈競爭中拓展國際業務。為了進一步貫徹黨的教育方針,以培養適應區域經濟社會發展、產業轉型升級和公共服務發展需要的具有實踐能力的高層次應用技術型人才為目標,著力進行教學改革,優化人才培養方案,其具體內容如下:
1. 創新人才培養模式,建立校企合作機制
校企合作是現代職業教育人才培養模式改革的重要切入點,是培養高素質技能人才的重要手段。對外貿易方向的設置是為了培養服務于第一線、能用英語進行溝通并且掌握國際貿易知識與操作技能,具備良好的跨文化交流能力的外向型、實用型人才,而校企合作則是實現其高級技術應用型人才的必經之路。因此,建立一個可持續發展的校企合作的良性循環機制,從而實現資源的優化整合就顯得尤其重要。
第一,要建立學校和企業深度合作的良好制度環境,領導加強對校企合作的重視度,多去各外貿企業參觀調研,多與企業進行交流,隨時掌握企業對外貿人才的最新需求。第二,采取“訂單式”人才培養模式,學校和企業經過協商,由學校根據企業提出的所需人才的數量、知識水平、職業技能、職業素質等要求,在規定的時間內向企業提供相應數量與質量的技術技能型人才。外企可與學校簽訂合作協議,學校按照企業要求開設專業課程,企業提出培養目標、考核標準,并不定期檢查教學效果,從而保質保量地獲得所需人才,也提高了學生的就業率。
2. 優化商務英語課程體系與專業教材建設,完善人才培養方案
課程建設與改革是提高獨立學院教學質量的核心,也是教學改革的重點和難點,主要包括課程開發、課程體系、教學內容改革、教材建設等。這些都離不開企業的合作。我校商務英語方向的教育目標定位是以就業為導向的專門用途英語,旨在培養具有扎實的英語基本功、廣闊的國際視野和專門的商務英語知識與技能的復合型人才。為實現這一目標,優化課程設計和專業教材建設是首要任務,首先,邀請外貿企業參與到商務英語的課程改革,可由外貿公司分析社會職業崗位變化和人力需求,提出外貿行業人才培養的知識和能力要求。根據培養目標,校企共同制定教學計劃和基本要求,從而確立以職業能力為中心的課程設計思想,使課堂教育能及時反映出職業技術技能的發展變化。如為了更好地體現課程設置的前瞻性和實用性,商務英語可以增設商品知識、報檢實物、跟單驗貨、會展英語等課程,這樣既結合崗位要求,又符合外貿崗位獲得職業資格證書的需要。其次,校企共同開發基于工作過程的校本教材。企業可委派經驗豐富的外貿人員參與《國際貿易實務》、《外貿單證實務》等操作性強的教材開發,包括制定教學大綱,編寫教材,設計案例、練習題等。企業可充分利用進出口業務、單證等素材,在教材編寫過程中體現以任務驅動引領教學過程的特點,使學生通過課程學習逐步提高職業能力。同時,企業在參與教材編寫的過程中能實現企業課程和學校課程的有效整合,企業豐富的一手資料和案例能縮短理論知識與實踐能力的距離,提高學生的學習興趣,促進培養職業能力的課程體系的改革,提高商務英語課程的教學質量。
3. 加強校企合作的實習實訓基地建設,完善工學結合模式
工學結合倡導一邊在企業實x踐、一邊在學校學習,“學中有工、工中有學”的教育模式,通過工學結合,可以充分利用校內外不同的教育環境和資源,把課堂教學和直接獲取實際經驗的工作有機結合起來,使學生了解與自己今后職業相關的各種信息,加深對所學專業的認識,從而明確學習目的性,提高學習積極性。鑒于此,我院擬采用“3+1”模式,即通過學校學習三年,企業頂崗實習一年的方式完善工學結合的教學模式。
由于對外貿易涉及到國內供貨商、出口商、進口商、銀行、海關、商檢局、物流公司、保險公司、外匯管理局等多個部門,因此首先要加大對校內專業實訓室建設的力度與強度,如學校可整合校內現有資源,增開兩到三個實訓室,購買外貿專業相關軟件,鼓勵學生根據軟件的設置分別承擔外貿業務流程中的不同角色,完成綜合模擬業務。其次,學校鼓勵企業參與校內實訓室的建設,幫助開發外貿實訓平臺,如將企業項目直接拿到實訓中去,提供當地的外貿政策信息、產品信息、市場需求信息乃至客戶信息,使校內實訓室更貼近企業實際環境,幫助學生在反復訓練的仿真或全真的職業環境中進入崗位角色,在做中學、學中做,真正做到教、學、做合一。最后,學校可利用咸寧校區實踐基地的資源,鼓勵企業根據自身需要,加入到其建設中去。校企互相利用自己的實力和影響力,發揮優勢,本著“互惠互利、優勢互補”的原則,與企業共同建設校內外實踐基地。[2]
4. 加強商務英語課程的師資隊伍建設,促進“雙師型”教學團隊發展
無論是商務英語課程體系和教材改革,還是校內外實訓實習基地的建設,都離不開相關教學團隊,這對提高教學質量、整合教學資源、以及推進教學改革都具有重要的意義,因此,建設一支團結協作、技術精湛、結構合理的高素質、高水平的教學隊伍,尤其是實踐和理論有機結合的“雙師型”教學團體尤其重要。首先,實行校本培訓,提高商務英語教師的業務素質。學校可根據實際情況和促發,利用經濟學院的現有師資對外語學院擁有英語語言文學背景的中青年教師進行培訓,發揮跨學科的優勢,促進外院教師的轉型發展;同時,學校還可定期對外聘請公司和企業中水平較高的對外貿易從業人員來校對我院教師進行外貿知識與操作技能的集中培訓,并堅持聘用兼職教師,建立社會合作教學的師資隊伍,保障對外貿易的有效發展;其次,鼓勵教師參加繼續教育學習,更新知識結構,完善技術技能。學校可通過國際合作等方式,利用暑假分批、分期把青年骨干教師送往國外參觀學習和交流,通過走出去的方式開闊視野,優化自身的知識結構。另外,提倡并鼓勵教師參加有關的專業考試獲取對外貿易相關的從業資格證書,切實加大自有師資隊伍培訓的力度,提高專職教師的綜合素質。
5. 改革考試方式,做到過程性和終結性相結合
考試方式的改革能推進新教學模式的實施,而傳統商務英語相關考試多集中以閉卷考試為主,且平時成績和期末成績的比例為3:7,單一的考核方式以及終結性評估方式不利于全面考查學生的多元化能力。鑒于此,應該建立多元化的考核方式和動靜結合的考評方式,具體為閉卷考試科目的比例占總課程體系的60%,以開卷考試、論文、商務報告等開放性形式的考試科目比例占總課程體系的40%。閉卷考試的平時成績和期末成績的比例為4:6;開卷考試、論文、商務報告等開放性形式的考試平時成績和期末成績的比例為5:5。平時成績考核由出勤率,作業和課堂表現三部分構成,比例分別是30%,30%和40%,授課教師必須嚴格按照要求,每周點一次名,每個月記錄一次作業,以此作為平時成績的原始記錄,最大限度地突出學生出勤、作業和課堂表現的個體差異。
6. 改革畢業論文模式,突出應用環節
結合校內實驗實訓、校外頂崗實習的實際,改革畢業論文形式和內容,刪除傳統的英語語言文學及教育方向,突出商務英語的實踐環節,如要求學生用英文分析市場需求、撰寫商務報告等。做到實習實訓、畢業論文和就業一體化模式。在做好頂崗實習的基礎上,鼓勵學生結合實習經歷,確定畢業論文的基本框架、研究方法、研究步驟等。校內指導教師要督促學生按照計劃完成開題報告、初稿、修改稿和定稿,并定期與學生取得聯系,了解學生在頂崗實習和畢業論文的進展情況,幫助學生解決畢業論文中遇到的問題。最后,為了準確了解學生畢業論文進展情況以及學生在企業中的工作、生活狀況,校內指導老師還可以抽時間到企業中進行走訪,掌握學生的實際情況,并針對出現的問題及時解決。
二、 保障措施
為配合改革的各項內容,必須從思想上、制度上乃至經費上切實加強保障,以此促進學校的根本性和實質性的改革創新和轉型發展。鑒于此,應做到如下幾點:
1. 完善實訓管理制度,構建實訓保障體系
商務英語的校內實訓室由于使用頻率較高,為保證其能長久順暢的使用,須完善實訓室設備的管理和維護工作,并形成切實可行的規章制度。此外,還可以建設實訓室開放管理制度,滿足學生的實訓實習需求,發揮實訓實習設施的效能;建立實訓教學環節的監控制度,將實踐教學與職業資格證書相結合,滿足學生取得相應職業資格證書所需的實訓環節。
2. 加大投入,設立專項基金,為課程體系建設和教師團隊建設提供經費
學校將以自籌、爭取地方財政支持以及吸收企業積極參與等方式廣泛拓展融資渠道,為商務英語方向設立專業發展基金,使課程體系建設和教師團隊建設過程中所需的人力、物力和財力得到充分保障,以促進學校向應用技術型大學轉型發展的目標。
三、進度安排
第一階段(2014年6月--2014年12月):進行市場調研,充分了解目前我國商務英語崗位對技術技能型人才應具備的素質的具體要求。
第二階段(2015年1月--2015年12月):課程體系構建和教學團隊建設階段,擬根據學生的校外實習反饋和市場需求,優化以就業為導向的商務英語方向課程體系,并在相關班進行實踐教學。同時,定期派送教師到外企進行調研學習交流,以此促進商務英語方向教學團隊師資力量的發展。
第三階段(2016年1月-2016年12月):校內外實訓實習基地建設階段,擬重點建設校內實訓基地,為校內實踐教學提供切實可行的場所,促進實踐性教學模式的改革。
結語:
綜上所述,我校商務英語專業只有堅持以就業為導向、堅持專業對接產業、課程對接能力的辦學思路,推動人才培養模式、課程體系、校企合作實習實訓基地建設、“雙師型”師資隊伍建設、考評方式和畢業論文六個轉型發展,才能真正符合建設高水平的應用技術型型本科高校的要求。
參考文獻:
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作者簡介:
[關鍵詞]獨立學院;外貿實務類課程群;資源整合;實踐教學
[中圖分類號]G420
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3283(2017)03-0151-03
一、構建外貿實務類課程群的意義
筆者的課題組對多家外貿企業用人情況進行了調研,結果顯示當前外貿從業人員的崗位群主要體現為兩大類。第一大類為國際商務崗位群,此類崗位需要從業人員具備較為扎實的外貿專業知識,較強的商務英語溝通、市場營銷推廣以及進出口業務單據操作能力,具體崗位主要為外貿企業和生產性企業的外貿業務員、單證員及外貿跟單員。與之對應,企業建議開設的核心課程主要有國際貿易實務、外貿函電、外貿單證實務、國際商務談判、商務英語、國際市場營銷、外貿商品學、電子商務、網絡營銷。第二大類為外貿操作崗位群,此類崗位群側重于從業人員的外貿制單、報關報檢、貨運、國際貨物通關和運輸等手續辦理的基本技能,具主要為外貿企業、報關企業、國際貨代公司、國際物流企業的報關員、單證員、報檢員及國際貨代員。與之對應,企業建議開設的核心課程主要有國際貿易實務、外貿函電、外貿單證實務、國際商務談判、商務英語、貨代營銷、貨代實務、報關報檢實務操作。企業對人才的能力存在具體的需求,因此建議開設的課程較為實用化。例如外貿單證實務、外貿函電反映了企業對制單、磋商能力的高要求;報關實務、報檢實務反映了企業對國貿專業畢業生掌握報關、報檢技能的要求。企業表示希望高校在更實用的課程上加大資源投入。
根據當前經貿發展形勢,我國外貿行業對從業人員的要求朝著高素質技能型方向發展,具備較過硬外貿核心技能,如商務談判能力、跟單能力、報關報檢能力、訂艙能力的人員,能夠在企業獲得較好的發展機會。獨立學院以應用型人才培養為目標,培養既有扎實的外貿理論分析能力,又具備較強的外貿實踐應用能力的學生。國貿專業的外貿類課程體系直接決定著畢業生的職業素養及技能,進而影響人才培養目標的實現。因此,獨立學院應緊緊圍繞應用型人才培養目標探索和制定適合獨立學院外貿實務類課程體系。
二、構建獨立學院外貿實務類課程群的思路
課程群是由存在橫向內在聯系又具有縱向連貫關系的若干門獨立課程整合而成的系列課程。課程群的建設有利于提高目前高校課程規劃的統一性、促進人才培養方案的整理優化與協調,減少課程重復建設及教學資源的浪費等問題。
首先應根據現實師資力量設計好課程群的規模,根據筆者對獨立學院國貿類專業的師資情況調研發現,課程群內課程一般設定為3―6門課程,結合對外貿從業崗位群核心課程的分析,以及現有國貿專業人才培養方案的課程設置,外貿實務類課程群由國際貿易實務、外貿英語函電、國際結算、國際貿易單證、進出口貿易操作實訓、國際貿易綜合模擬等6門課程構成,課程群內的 6 門課程都是實踐性、操作性較強的實務類課程,它形成了“4+2”的課程體系,“4”是指四門基礎實務理論課程,“2”是指兩門實踐應用課程。其中,“國際貿易實務”作為課程群的核心課程,是其他課程的先修課程,系統性地對國際貨物買賣合同的內容及合同訂立和履行的基本環節和流程進行了介紹;“外貿英語函電”是“國際貿易實務”的英語應用,講述外貿交往各環節所涉及的商務信函應該如何進行規范的英文表達,在加深對外貿各環節的認識之余,提升商務英語運用表達能力;“國際結算”是“國際貿易實務”的細化,就后者中涉及的貨款支付進行更加系統的介紹;“國際貿易單證”是外貿交易中單據繕制部分的專項學習,旨在提升學生單據填制技能;“進出口貿易操作實訓”及“國際貿易綜合實訓”兩門實踐應用課程是其他課程的后續綜合實訓課程,以紙質和軟件結合方式讓學生將之前學習的實務理論綜合性地應用于進出易之中,進行綜合模擬操作。外貿實務類課程群內課程能培養學生外貿操作技能,各課程之間在內容及實訓環節上的聯系性,如表1所示。其中,國際貿易實務、外貿英語函電為外貿實務理論課程,對學生外貿操作技能的培養起知識鋪墊作用,國際結算、國際貿易單證、進出口貿易操作實訓、國際貿易綜合模擬為綜合實踐應用課程,以紙質和軟件結合方式將理論應用于實際外貿操作,綜合提高了學生的外貿實際操作技能、商務英語應用技能及專業知識應用能力、實踐動手能力。
三、獨立學院外貿實務類課程建設存在的問題
(一)課程之間銜接性差,內容重復率較高
以國貿實務的重點內容提單為例,不僅在國貿實務課程中會有2至4課時的實踐練習,在報關實務、國際運輸與保險、國際結算、國際貿易單證等其他課程也會有該內容的專門實訓學時,這樣就會導致教學內容重復,不利于教學效率的提高。
(二)教學模式缺乏創新,實踐教學課時不足
盡管獨立學院不斷推進教學改革,加大實踐教學推廣,教師授課中也加大了在實務類課程中實踐實訓環節的設計,例如紙質單據的制作、外貿軟件上機實訓等,但對于國貿實務、國際結算、國貿單證等實務基礎類課程,仍然以傳統講授模式為主,且由于教師不同的教學水平態度,各課程的實踐教學開展狀況也不一致。實踐課程的設置、組織往往需要耗費較大精力。這使得有些課程的任課教師在實訓學時安排上過少,不足總學時的1/3,實驗實訓環節的隨意性較大。
(三)教師大多缺乏外貿實戰經驗
多數教師都是畢業后直接任教,缺乏外貿從業經驗。有些教師雖然有過外貿工作經歷,但外貿流程的變動性很大,其經歷已經很難跟上最新的實踐操作。同時,由于牽涉到公司的商業秘密,現任教師想找一家外貿企業見習的難度也很大,最終導致教學與實踐脫節。
(四)學生學習的主動性不夠
課程群建設取得成效與否,取決于學生能否通過課程群的學習,提升知識掌握、應用能力。然而獨立學院的學生往往缺乏學習積極性,對知識點缺乏深入研究的興趣,不能及時完成實踐類或自主調研類作業或任務,在課堂、機房的實訓操作中抄襲成風,能夠一步步調研、分析、計算、查閱,最終完成實訓任務的學生不到1/5。同時,考試臨時抱佛腳型學生居多,導致“考試應急,考后忘光”,學生未能在腦海中形成一套系統的知識體系,更無法建立起課程之間的聯系,為課程群整合教學資源帶來了一定的難度。
四、基于行業能力為導向的獨立學院外貿實務類課程群建設的對策建議
(一)整合課程資源,對課程群內課程進行整體規劃
各獨立學院的課程資源整合應考慮到自身所處區域的經貿發展特點,以筆者就職高校所在北部灣經濟區域為例,應從港口經濟及東盟自貿區經貿合作背景出發,結合國貿專業畢業生主體就職的中小企業角度,以培養學生的外經貿應用能力為主線,對外貿實務類課程群中的課程進行梳理,明確各課程之間的邏輯聯系,就課程內容重難點劃分、重復交叉內容整合、相關課程的實踐方案設計及承接、教學設備的合作及應用、教材的選取等方面開展建設,以此實現課程資源整合優化,形成一個相互影響、相互促進的有機的課程體系。
(二)完善實踐教學環節,構建課堂、實驗室、校外實踐基地
在確立與行業能力培養相接軌的外貿實務類課程群之后,需要在實務基礎理論類與實訓類課程中展開不同的實踐教學手段,利用好校內實驗室、校外實踐基地,形成課堂、校內實訓與校外實訓的有機統一。比如進行連續性實踐教學環節設計,做到循序漸進。大一通過參觀、講座等形式讓學生對外貿行業、經貿形勢有所了解;大二大三,根據外貿課程內容M行專業類實踐活動,如紙質單據及電子單據結合的形式,單一流程演練與全景實訓結合的形式,達到全方位提升學生外貿實操技能的目的;大三后期及大四,通過假期實踐、畢業實習,開展提高全面能力的綜合演練。由此,通過課堂、實驗室、校外實踐基地的立體化實踐教學模式,實現國貿專業學生職業素養和實踐能力的全面培養。除此之外,在課程群建設中,要改變過去教師中心的教育模式,逐漸實現學生中心的教學理念,采用各種靈活的教學手段及創新性教學任務,如任務驅動法,即布置任務、課后準備以及課堂分享等,把“要我學”轉變為“我要學”,加大學生的教學活動參與度,培養學生自主學習和探索的能力。同時,保證實訓內容、實驗軟件、實訓手段隨著經濟環境變化,做到與時俱進。
(三)組建優質課程群教學團隊,提高師資隊伍素質
課程群建設需要由主持人作為總負責人,對整個課程群進行設計、規劃、組織、協調,各門課程的主講教師作為團隊成員需要互相配合,每門課程配備2―3名教師,每位教師可講述多門課程,并輪流講授不同的課程,這樣有利于提高教師對課程群的整體認識,實現課程之間的銜接。針對實務類課程群實踐性較強的特點,教學團隊中應保證一定比例的具備涉外企業從業背景的外聘教師,負責學生的校外實習和專題講座。另一方面,需加強對院聘教師的培養,鼓勵教師進修。積極開展優秀教師示范課、教學專題研討活動等,通過言傳身教,提高青年教師教學水平,同時也加強了團隊中教師之間的溝通和交流,有利于互相取長補短。同時,需要加強教學管理與監督,完善獎懲機制,對教學團隊中表現優秀的教師可通過年度考核、活動經費傾斜等方式給予肯定和必要獎勵;對于照本宣科、不思進取的教師可以勸退出教學團隊。
(四)完善評價體系,提升學生學習主動性
課程群建設中要完善考核評價體系,通過優化合理的考核體系,激發學生的自主學習積極性。首先,考試形式可實現多樣化,除筆試之外,可加入口試、課堂討論、上機操作、實驗報告、小組方案等。考核的內容除了對關鍵知識點的記憶與理解之外,可增加一些創造性選題。比如,以國際貿易實務課程為例,與任務驅動教學法相匹配,在課程的前半段,教師以學生對產品的設計、對合同條款的撰寫成果作為考察對象,以此了解學生對貨物買賣基礎知識的掌握情況;在課程的后半段,以提單、保單、裝箱單、發票、匯票等單據的繕制成果進行考核,與后半段單據教學內容相吻合;期末閉卷考試主要以案例分析、選擇、計算等形式考核相關需要記憶及理解的知識點。這樣,通過三部分綜合的評定方式(各部分比重分別為30%、30%、40%),促使學生在課堂內積極思考,主動參與教學活動,課后主動完成任務,有利于督促學生將功夫用在平時,而不是考前臨時抱佛腳。
[參考文獻]
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世格平臺通過訓練學生完成外貿業務,培養學生的國際貿易實務大局觀。但還存在一些問題,這些問題有些是設計的問題,有些是理解的問題,有些是沒有跟上形式變化,有些是由于軟件的局限性。如單據的錯誤無法自檢出來,比如合同里總計欄目,即使填錯了,自檢出單據的正確率仍然為100%,如在商品參數庫里有兩個海關代碼,比較規范的說法是.經營單位編碼和海關商品編碼。
2基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程的教學反思
職業技術人才培養的方式主要有學校教育和企業師傅傳授,但這兩者都有無法避免的困難,世格外貿軟件試圖填補中間的空白,拉近學校和企業間的知識距離。在教學過程,真正做到“學為主,教為輔”。學生在摸索中熟悉業務流程,單證的繕制等,學生在實踐中、項目教學中真正熟悉了國際貿易流程,并且也了解自己在實踐操作中的優勢和劣勢,教師教授的知識也能夠很快得被學生消化,融會貫通。由于世格軟件具有一定的互動性,由于是學生之間分組,小組成員間互相做買賣,這種方式很容易調動學生的積極性,學生也能充滿興趣學習。根據對歷年教授學生的觀察,那些以前在課堂上睡覺、不聽課的同學在此次項目教學中成績也很好。當老師問他們為什么做得這么好,他們戲稱“這就是打游戲嘛”。因此從老師的感受和學生的方向,可看出項目教學結合軟件模擬的重要性和有益性,通過項目教學、軟件模擬即提高了學生的學習興趣,寓教于樂,同時也讓教師在教學過程得到更大的教學反思。
3基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程的評價標準
通過歷年的考核實踐,得出以下評價標準:40%的系統自動評分成績;30%的項目報告成績;20%的課程總結;10%的情感價值與態度,并且規定系統自動評分必須滿足60分,才能通過這門課程。
4小結
近年來,我國國際貿易人才需求增長較快,其主要的宏觀背景是加入WTO后,隨著我國外貿經營權的放開、對外貿易額的急劇增長及企業外向型發展戰略的推行,外貿企業數量越來越多,急需一批懂得涉外經貿業務的新生力量。另外,外資企業在中國推行人才本土化戰略,國內企業經營的國際化,都急需大量的外向型的基層管理人才和操作型人才,其中就包含懂外語,熟悉國內外貿易規則的國際貿易管理和操作人才。
隨著中國外貿形勢的發展,外貿行業崗位分工也發生了較大的變化,集中表現在外貿行業內部崗位分工的細化,對各崗位的素質要求趨向于專業化,以往要求從業人員在外貿業務各方面工作都必須熟練的用人方式在逐步改變,但外貿企業規模的局限性,對國際貿易人才的綜合能力要求依然很高。作為培養高素質技能性人才的高職院校,應加快培養適應社會主義市場經濟建設和我國參與經濟全球化所需要的,德、智、體、美等全面發展的,既具有必備的理論基礎知識和專門技術知識,又掌握本專業領域實際工作需要的職業技能,熟悉對外經貿行業管理并且具備一定綜合能力和敬業精神的高素質技能性外貿人才。
在整個教學過程中,教師由傳統的知識傳授者變成教學的組織者、引導者、合作者、服務者和仲裁者;學生以真實的業務為工作背景,動手完成各項虛擬任務,切實融“教、學、做”為一體,學生的中心位置更加突出,能力提高得以實現,工學結合沒有縫隙。
(一)基于真實工作任務改革實訓課程內容組織,雙證融通
把工學結合作為人才培養模式改革的切入點,將企業真實工作任務引入課堂,在實訓課程設計上堅持“學生是主體”、“教師是主導”、“能力為本位”、“在做中學,學中做”及“虛擬公司運作”,注重學生職業能力、就業能力和可持續發展能力的培養,采用任務驅動教學模式,體現基于專業面向的職業崗位分析和具體工作過程的設計理念,設計出“融學習過程于工作過程”的職業情境,將職業資格考證要求納入課程教學內容,以虛擬工作任務作為載體,按照交易條件設計過程和成本形成次序化教學內容,基于工作過程,并體現“雙證融通”。教學內容的選定、教學模式的遵循、教學方法的采用、教學環節的把握、考核體系的構架均圍繞教學過程“職業性、實踐性、開放性”的原則展開,做到教學內容工作化、教學模式任務化、考核標準職業化。
(二)引入真實工作任務,改革實訓教學方法
在實訓教學方法設計上,應遵循的理念有:討論探索知識,即通過分組討論、小組辯論大比武,激發學生自主探究知識的積極性;案例解析理論,即通過案例分析、經典案例分析比賽,提高學生解析理論、運用理論的能力;情境鎖定領域,即通過營造工作情境,“引生入境”,激發學生工作的想象力和創造力;工作鍛煉能力,即采用任務驅動的教學方法,利用虛擬社會、虛擬公司,完成工作任務,鍛煉工作能力;合作提高素質,即通過小組作業,通過嚴密組織、有效管理,提高學生工作素養。教師應圍繞實訓課程教學目標,創設不同任務情境,采用分組討論、角色扮演、案例分析、雙語教學、模擬訓練、小組作業等多種提高認知水平的教學方法,激發學生求知欲。
(三)建立立體化的實訓課程評價體系
在實訓課程考核中引入立體化的評價,從實訓的態度、方法、過程和效果等四個維度全面評價學生,重視考核學生在實訓過程中的表現和能力,特別是實訓過程中體現出來的職業素養。考核方式要多樣化,包括實訓操作、實訓報告、實訓態度、筆試、比賽名次等,而且考核過程要貫穿整個實訓學習過程。同時要構建校內督導、校內專家、學生、校外專家、企業技能名師參與的“五位一體”教學效果評價體系。
二、教學方法設計遵循的思路
討論探索知識:分組討論,小組辯論大比武,激發學生自主探究知識的積極性。
案例解析理論:案例分析,經典案例分析比賽,提高學生解析理論、運用理論的能力。
情境鎖定領域:營造工作情景,“引生入境”,激發學生工作的想象力和創造力。
工作鍛煉能力:任務驅動,利用虛擬社會、虛擬公司,完成工作任務,鍛煉工作能力。
合作提高素質:小組團隊作業,通過嚴密組織、有效管理,提高學生職業素養。
三、教學方法選取
教師圍繞課程培養目標,根據課程具體內容和學生喜歡動腦動手的特點,創設不同任務情景,采用分組討論、角色扮演、案例分析、雙語教學、任務驅動模擬訓練、小組作業等多種提高認知水平的教學方法,激發學生求知欲。教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心,引導學生積極思考、樂于實踐,提高教和學的效果。
(一)分組討論
根據課程特點和學生情況不同,將4-6名學生一個組,以組為單位進行集體討論,最終以組為單位拿出具體的意見,每組推舉1名代表上臺展示自己組的意見,其他組如果有不同意見可以提出,大家共同討論,這樣既鍛煉的學生團隊合作意識,又提高了學生分析問題解決問題的能力。
(二)角色扮演、小組模擬工作
采用角色扮演,教師扮演公司總經理,學生扮演業務員及業務部經理(組長),教師作為教學活動的設計者創設真實的業務背景,學生作為教學活動的實施者進行崗位任務的實施和操練,師生雙方共同實現課程教學目標。
(三)案例分析
在理論知識學習部分主要采用案例分析,教師引導,學生分小組討論案例,得出小組最佳結論,小組間辯論,教師總結,使學生在案例分析和辯論中鉆研知識,體會國際經濟知識、國際貿易法規及管理在國際貿易中的具體應用及其重要性。
(四)任務驅動,模擬訓練
利用實際業務中的真實任務,創設虛擬環境或仿真環境,以工作任務為依托,學生模擬工作、模擬管理,教師模擬管理和業績考核,及訓練學生的實際工作能力,又培養學生的職業感和職業素質。
(五)雙語教學