公共關系禮儀

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公共關系禮儀范文第1篇

第二個作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌，不懂規矩有時會把事情搞砸。（比如接電話）。拜訪要預約，預約要準時。

第三個作用維護形象。個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。減災效應，經濟學概念。少出問題，少影響人際關系。有時不知怎么做時，有一個保底的做法??緊跟或者模仿，吃西餐一般要看女主人的動作，女主人坐下，你才能坐下，女主人拿起刀叉，你再動刀叉，女主人把餐巾放在桌子上，意思是宴會結束。所以不知道不要緊，跟著別人學，別認怎么做，你就怎么做，要錯大家一起錯，大家全錯不算錯。了解這一點的話，你就會應對自如，落落大方。

商務人員的著裝要求和規范。個人著裝是個人修養的標志，是審美情趣的體現，是企業規范的一種形象的體現。規范體現在以下四個方面：一、商業人士要穿西裝，熱也要穿；二、要揚長避短，重在避短，六指就不能戴戒指，圓臉的女孩就不能戴圓的耳環。戴項鏈，項鏈的長度和粗細應該和脖子的粗細成反比。三、遵守慣例。不能講各有所好，比如，商務人員一般穿西裝不帶領帶夾，如果用，要有講究，黃金分割點，0。618，上2/3下1/3，襯衫4~5粒扣子之間。四、區分場合。不同的場合著裝要有所區別，現在我們有些人正相反，該穿西裝時不穿，不該穿時穿，比如逛街時就不應該穿西裝。

商務交往中我們會遇到哪些場合，這些場合又應如何著裝？在商務交往中，遇到著裝的場合主要有三種。1、公務場合，上班的時候，公共場合商務人員著裝四個字：莊重保守。三類服裝：第一類制服，它具有企業識別功能，企業形象可是別系統有三個要素構成，第一個企業理念識別；第二個企業行為識別，就是它做了那些有益于社會、有益于人們的事，就是做了那些好事、大事。第三個系統是企業視覺可識別系統，廣告、商標、員工著裝等。第二類是套裝，男士首選西裝套裝，女士首選西裝套裙，天氣很熱怎么辦？很熱的話允許有第三個選擇，男士可以選長褲配長袖襯衫，女士可以穿長裙配其他服裝。商務交往中最不能穿的就是時裝和便裝。不允許的。2、社交場合。狹義的社交，聯絡老朋友，結交新朋友。對商務人員來說社交場合，主要是以下幾種場合。第一，宴會，商務人員，參加宴會，吃不是主要的，主要的是以酒會友；第二，舞會，舞會的第一支曲子要請你帶來的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴，舞會上不能總與一個人跳，不然的話，別人會以為關系不正常，是一見鐘情，墜入情網。第三、音樂會。商界人士比較講檔次，一般經常去聽音樂會。第四、聚會。第五、拜會。串門。五會是商務人員上檔次的社交場合。那么那些服裝符合要求？1、時裝，時裝者此時此刻流行也，時裝是不斷變化的；2、禮服，禮儀場合穿的服裝。在隆重而正規的慶典儀式上選擇禮服時恰到好處的；3、民族服裝，

會面禮儀

商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應，第一印象非常重要，說一個日常生活中的事，一個年輕的小姐與一位先生握手，有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌，相反表現的卻是不懂禮貌，沒有見過世面、不夠落落大方。（握手的表現）。握手要用2公斤的力。見面禮儀的幾個重要細節：一、問候。問候者打招呼也。問候時有三個問題要注意，1、問候要有順序，一般來講專業講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德；2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內，在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優先，尊重婦女。3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務；2、稱技術職稱；3、行業稱呼；4、時尚性稱呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。

商務交往中的介紹。自我介紹、介紹他人、業務介紹。自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明了，一般在1分鐘之內，內容規范，按場合的需要把該說的說出來。介紹別人：第一誰當介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的，我們專業的講法是三種人：1、專職接待人員，秘書、辦公室主任、接待員，2、雙方的熟人，3、貴賓的介紹，要由主人一方職務最高者介紹。第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。業務介紹。有兩點要注意：一是要把握時機，希望、想，空閑等，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產品的時候，要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹，不能強迫服務，破壞對方的心情。二是要掌握分寸，該說什么不該說什么要明白，一般來說業務介紹要把握三個點：第一人無我有，產品技術同類產品中別人沒有我有，第二人有我優，我有質量和信譽的保證。第三人優我新。

行禮的問題。行禮要符合國情，適合社會上的常規，我們還是比較習慣于握手。握手時第一要講申手的前后順序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到來之前，主人先出手，客人走的時候，客人先出手。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時他怎么待我我怎么待他就行了。

名片禮儀。社交場合，沒有名片的人是一個沒有現代意識的人，不會使用名片的人也是一個沒有現代意識的人。名片是我們商業人員個人形象和企業形象的有機組成，沒有名片對方會對你產生懷疑，是真的嗎？說了算嗎？還能找到你嗎。有名片不會用名片等于形象自殘，在商務交往中，特別是在對外交往中，有三不準，第一不能涂改、第二不準提供二個以上的頭銜。第三不準不提供私人聯絡方式，公私有別。內外有別。

商務人員名片的使用和制作。首先，名片的制作，自己要有自己的規格、尺寸、色彩要自己有自己的標準化要求。第一規格，商務人員的名片是有規格的，國際的標準規格是6*10厘米，國內商務交往的通用規格是5、5*9厘米，藝術界人士另當別論，第二材料，一般比較專業的還是紙的，而且是再生紙的比較好。第三色彩，商務交往中一般色彩淡雅，要單色，不要花色，一般選擇淺白色的、淺黃色的、淺灰色的、淺藍色的。第三是圖案，一般來講不要有與本題無關的圖案。商務人員名片上一般可以有企業標志、單位的所處位置、本企業的標志性建筑，主打產品。特別不主張印照片。第四字體，用標準的印刷體和楷體，中文和外文要兩面印刷。再有就是不要印名人警句之類的。

公共關系禮儀范文第2篇

公共管理是一項以政府為行動主體，聯合社會非政府組織機構，管理社會公共事務，提高人民生活質量的工作，以達到社會的良性運行和協調發展，也是公共管理的本質所在。其中，管理觀念、執行方式以政府政策為準則，執行主體以政府為首，社會非政府組織廣泛參與，在政治、文化、經濟等各個領域進行有效的體現民意的公共服務。從公共管理的概念中可以看出，公共管理是政府管理的重要內容，是政府也包括了非政府組織為推動社會發展進行的一系列社會活動，著重體現在滿足人民群眾需求，實現公共利益最大化，這也是政府為人民服務的宗旨。公共管理的對象，小到社區瑣事，大到國際外交。現如今，社會公共管理依然以政府為實踐主體，政府承擔著大部分社會活動的管理范圍，但隨著非政府組織隊伍不斷壯大，越來越多的公益組織出現在管理公共事物的活動中，承擔著相當一部分公共管理的職能。尤其是在新形勢下，政府在公共管理的職能范圍內，較多的體現在外交事物上的管理，例如社會安全、國際貿易、法律法規等行使的宏觀職能范圍；對關于社會保障和服務及各項政策法規的執行和監督方面較多由非政府組織來完成，管理內容更加細致化和民主化，更多體現人民意愿和利益需求。

二、公共利益的概念和本質

顧名思義，公共利益的受益者是公民群眾，區別于以謀求個人目的為出發點的個人利益。公共利益體現公民民意，以提高人民生活質量為目的。盡管國家體制不竟相同，公共利益在任何一個民主法治國家都是社會公眾認同的存在。“公共”是公共利益的性質和價值取向，體現了利益受益的主體是公眾而非個人；“利益”是公共利益追求的目標。公共利益的內容包含范圍較廣，利益對象、利益內容、處理方式相對復雜多樣。狹隘的理解，利益就是需求，但是公共利益不是個人利益的總和，也就是說公共利益不同于公眾利益，因為公眾利益包含較多個人利益成分，公共利益在一定情況需要犧牲個人利益。例如公共安全、環境衛生、公共廣場的使用、公共器材的使用等，都是公共管理活動的體現，公共利益具有非排他性，即在不違反法律法規的前提下，任何人都能謀求公共利益和享受公共利益帶來的權利。公共利益的內容不是一成不變的，隨著社會的發展個政府政策的改進，公共利益的內容也會隨之改變，公共利益受益主體不會改變。我們往往認為政府是公共利益的唯一或最大授予者，這是政府特性決定，但認識是片面的。近年來，越來越多的非政府組織，尤其是志愿者組織和公益組織的大量涌現，就說明了政府已不再是公共利益上的唯一提供者和維護者，在維護公共利益的活動中，公民和非政府組織同樣可以參與公共管理。

三、公共管理與公共利益的沖突

(一)公共管理主體單一化及管理內容籠統化

公共管理應以實現公共利益最大化為出發點和落腳點，也是衡量一切公共管理活動是否行之有效的標桿。在大多數國家，政府是最大權力的象征，是公共利益的最大授予者和最強維護者。但如若政府的承擔過多公共事宜，就會出現兩種情況：公共管理主體定位單一，管理內容過于籠統。前者是由于政府的權威形象在公眾心中根深蒂固，實現共同利益或出現與公共利益利益相悖的事件，全權由政府來解決，忽視民眾力量，導致政府壓力過大，以至于公共管理活動的開展和公共利益追求的結果與民眾最初的期望又落差，甚至會產生以公共管理部門或個人為追求個人利益額忽視公共利益的現象。后者則是因為管理主體(政府)的單一化，公共管理的內容就容易籠統化，比如公共資源的壟斷性、公共財產的使用主體之間的利益沖突等。由于管理主體單一而超負荷“運作”使得公共管理本身具有的公開性和公平性以及最大利益的本質體現被忽視，公眾參加公共管理的積極性降低，都會加劇公共管理和公共利益的沖突。

(二)公共管理決策缺乏科學性和民主性

公共管理的本質是實現公共利益的最大化，提高人民的生活質量，達到社會的良性運行與協調發展。所以公共管理活動的開展，需要各項政策法規的支撐，而法律法規的制定必須要最大程度體現公眾利益。近年來，我國的公共管理政策體現出很大的滯后性，比如房價問題，政府作為公共資產管理人，卻在調控房價問題上屢屢達不到民眾期望，房價過快增長和“房姐”現象的出現，公共政策僅起到了事后調節的作用，總得來說就是政府政策在公共管理事項中的決策具有滯后性，政策缺乏預見性和及時性，從而有效性降低，出現公共管理與公共利益不平衡。公共管理決策的民主性體現在公眾是否獲得公共利益所帶來的權利。在公共管理部門，管理者往往會在公共利益和個人利益的之間遲疑，索引公共管理者政策的制定需聽取公眾意見，增加政策制定和執行的公開性，政策的制定隨公眾利益的需求及時改進，縮小公共管理與公共利益之間的沖突。

四、公共管理與公共利益的聯系

(一)公共利益是公共管理的本質體現

從兩者的概念上看，公共管理政策制定的最終目的就是為了實現公共利益最大化，“公共”的含義就是公眾共同擁有，所以政府和非政府組織以及一切公共管理部門，在對社會公共事務的管理中，就要以公共利益為出發點，把虛幻抽象的公共利益變得具體實際。利益的獲取驅使人在追求其的過程中制定行之有效的規則，當利益的擁有者范圍擴大，就要公眾遵守一定的規則，進而從個人利益發展成為公共利益，從個人的行為準則轉變成公共準則的遵守，公共管理政策應運而生。因此公共管理在制定政策的過程中必須與公共利益相符，否則就失去兩者特有的“公共”的本質。

(二)公共管理是公共利益實現的工具

公共關系禮儀范文第3篇

利益是一定的利益主體對于客體的價值肯定,它所反映的是某種客體(物質的以及精神的東西)能夠滿足主體(個人、集體和社會)的某種需求。對于主體的生存發展具有直接或間接的積極肯定意義的,就是這個主體的利益[1]。利益就是基于一定的生產基礎上獲得了社會內容和社會特性的人們的需要[2]。關于公共利益,亨廷頓列舉了傳統的處理公共利益的三種方式:“把公共利益與抽象的、實際的、理想的價值以及諸如自然法則、正義或者正確的理性等準則等同起來;或者同某一特定人物(朕即國家)的,集團的、階級()的或多數大眾的具體利益等同起來;或同個人之間(古典自由主義)或集團之間競爭過程中得出的結果等同起來。”[3]

這三種有關公共利益的觀點很有典型性。其中,第一種觀點是把公共利益理解為一種抽象的價值取向,認為公共利益作為一種觀念和原則,如同正義和理性一樣應該成為人們追求的目標。這種觀點具有一定的現實意義,特別是公共利益和其他利益發生沖突時,這種觀念有利于維護公共利益和正義。但這種抽象的公共利益觀念也有缺陷,它忽視甚至否認了公共利益的具體性。事實上,公共利益不僅僅是一種觀念,它也是一種客觀的存在。在公共管理中,各種公共物品就是公共利益的具體表現。“站在公眾的立場上,公共利益是現實的,它表現為公眾對公共物品的多層次、多樣化和整體性的利益需求。”[4]第二種觀點,顯然是不正確的,它把公共利益和個人利益、集團利益或階級利益混為一談,抹殺了它們之間的本質區別。公共利益具有社會共享性,集團利益或階級利益具有組織共享性,個人利益具有個人獨享性。這種觀點雖然看到了個人利益、集團利益的重要性,卻忽視了公共利益的基本屬性。如果不能維護和增進公共利益,任何個人利益、集團利益和階級利益都是不能維持長久的。第三種觀點,只看到了公共利益與個人利益的一致性,沒有看到二者的斗爭性。在現實世界中,公共利益與個人利益既有統一的一面,又有斗爭的一面。如果只有統一,公共管理就沒有存在的必要;如果只有斗爭,公共管理就沒有存在的可能。亨廷頓本人對上述三種觀點也持反對態度,認為這些觀點“在大多數情況下,具體的定義缺乏普遍性,普遍的定義又缺乏具體性”。他指出:“部分解決這個問題的一種方式,是根據實行統治的體制的具體利益去界定公共利益。具有高度制度化的統治組織和程序的社會能夠更清楚地表達和實現其公共利益。”“確切地說,它是增強政府體制的任何事物。公共利益就是公共體制的利益。”[3]

亨廷頓把公共利益和公共體制聯系起來,認識到公共利益存在的客觀性和具體性,但是,這樣的看法顯然是一種理想化的看法。“實際上我們說政治制度體現公共利益是從規范的角度,也即理想或應然的角度來講的,而現實中的政治制度不可能完全符合這種規范,要不然我們就無法說明歷史中的國家興衰和朝代更替。”“歷史中的興衰證明,政治制度所具有的階級性也是無法完全避免的一個現實。”[5]由此可見,亨廷頓在看到公共體制代表公共利益的同時,沒有看到或者否認了公共體制所代表的統治階級的階級利益。實際上,在階級社會里,公共體制所代表的公共利益最終也是為其所代表的階級利益服務的。由上述分析可以看出,公共利益有以下特征:首先,公共利益是抽象性和具體性的統一。公共利益是一個與個體利益相對應的范疇,在這一意義上,它往往被當成一種價值取向,一個抽象的或虛幻的概念,如同正義、平等一樣。

“公共利益并不表示一致同意的利益,而僅表示某些人看來對公眾有利的事物。有時公共利益表示某種普遍利益,即確信有益于社會中每個人的價值觀念。”[6]但不能由此就認為公共利益就沒有具體的內容。在公共管理中,各種公共物品和公共服務就是公共利益的客觀形式,而各種公共管理主體就是公共利益在規范意義上的現實代表者。正是公共物品、公共服務和公共管理主體的現實性決定了公共利益的具體性。因此公共利益既有抽象性又有具體性,是二者的統一體。“公共利益既是抽象的又是具體的,各種價值之間相互關聯,具有一定的層次性,形成一定的利益的結構體系。”[7]其次,公共利益是社會性和階級性的統一。

所謂社會性是指公共利益的相對普遍性和非特定性,即它不是特定的部分人的利益,而是共同體所有成員或絕大多數成員的利益。這種利益具有社會共享性,也即消費上的非排他性。所謂階級性是指由于公共利益的提供者即各種公共管理主體本身具有階級性,特別是在階級社會里,各公共管理主體最根本的利益是其階級利益,公共利益只是維護階級利益的副產品,公共利益的提供就是為維護階級利益服務的。因而,公共利益也就不可避免地被打上了階級的烙印。這種意義上的階級性并不否定公共利益在客觀上的社會共享性。因此,公共利益是階級性和社會性的統一。這種統一,在不同的社會有本質的區別。在階級社會里,公共利益的社會性和階級性,只能達到形式上的統一,即社會性和階級性同時存在,但社會性最終是為階級的;在社會主義社會,公共利益的社會性和階級性達到了本質的統一,即社會性和階級性同時存在,并最終都是為了實現最廣大人民的根本利益。除上述特征之外,公共利益還有層次性、全局性、根本性和長期性等基本特征。

2政府利益與公共利益的關系

公共關系禮儀范文第4篇

【關鍵詞】水電水利；灌漿施工；施工工藝

在水利水電的工程建設中，灌漿施工技術是必不可少的工藝，這是一項比較復雜的工藝，其施工環節和施工控制比較復雜，要求施工團隊在施工前做好充分的準備工作，另外對施工材料的選擇上，也有較高的要求。在施工過程中，要用科學的方法對工程質量進行控制，將灌漿施工工藝做到最好。在建設中，要確保工程質量，就要做好灌漿施工工作，這就要求對灌漿施工工藝有一個整體的把握。

1.水利水電工程中灌漿施工的類型

在水電水利工程中，灌漿施工通常會有以下幾個主要類型[1]：

1.1帷幕灌漿

在水利水電的施工過程中，經常會出現滲透現象，這就會對整個水電水利施工的總體質量造成不好的影響，因此在水電水利的施工過程中，一旦發現滲透現象就要及時的做出處理。帷幕灌漿法可以很好的處理滲透現象，因此能夠保證整個水電水利工程的安全。在施工中，要對現場進行考察，進行灌漿試驗，同時要根據周邊環境的特點以及工程自身的特點，來確定灌漿的材料。此外還要對帷幕軸線的位置和深度等有一個整體把握，同時，還應該注意到，施工工藝要方便以后對灌漿的檢查和修補。

1.2接觸灌漿

在水電水利工程中，混凝土結構是非常容易出現問題的一個部分，當混凝土結構出現裂縫時，會對整個水電水利工程的安全造成影響。因此，要對混凝土的裂縫進行灌漿。混凝土與鋼板之間產生的縫隙一般可以采用接觸灌漿法，通過填充縫隙，可以增強鋼板與混凝土之間的密封性，因此可以更有效地防止漏水現象的發生。

1.3回填灌漿

在水電水利工程中，在混凝土襯砌的背面或者周邊通常會出現混凝土澆筑沒有完全澆實的部分，出現這種情況就要用回填灌漿進行灌漿。回填灌漿可以使混凝土更緊密的結合，同時加強土體的牢固性，在一定情況下可以讓滲透現象得到有效緩解。要注意回填灌漿的時間，越早進行效果越好，首先要用風鉆鉆孔，還要對灌漿材料的比例進行把握。同時還要預先設計壓力，保證灌漿工藝順利進行。最后當灌漿結束時，還要及時清除孔里的積水或者是異物，并進行封頂工作。

1.4固結灌漿

固結灌漿可以改善節理裂隙發育，除此之外，固結灌漿對提高巖石的整體性有很大的作用，從而減少巖體變形。但是在灌漿中要注意要在巖基表面進行澆筑混凝土蓋板等工藝，這樣才能更好地保證灌漿質量。

2.灌漿孔鉆孔施工工藝

灌漿施工在水電水利工程中是十分重要的工作，因此在施工過程中要對各個環節進行嚴格的控制，將誤差和失誤減少到最小，這樣才能保證灌漿工藝的質量，同時也可以有效的提高整個水電水利工程的安全性。

2.1對孔斜率做出嚴格要求

在鉆孔過程中，一定要注意對孔斜率進行嚴格的測量，尤其是帷幕深孔，由于孔與孔之間的距離很近，在鉆孔過程中，更加要注意測量孔斜率。除此之外，還要求壁孔均勻正直。

2.2注意鉆孔順序

在施工過程中，要嚴格的按照施工順序有序進行。灌漿時也要嚴格的遵守灌漿順序，一般情況下，要進行一序孔灌漿，然后是第二第三序孔的灌漿，這時后一個序孔就可以當作前一個序孔的檢查孔，可以通過壓水試驗，檢測前一序孔的吸水率[2]。這樣可以為灌漿施工減去很多不必要的步驟，同時還能夠提升灌漿質量。

2.3注意對鉆孔進行沖洗

在灌漿過程中，一定不可避免的會產生很多異物，同時也會出現積水的現象，應對這些情況，就要對鉆孔進行徹底的清洗，孔內的存留的殘渣會對施工質量造成一定的影響，只有將殘渣處理干凈，才能保證漿液和巖漿間的膠結度。在沖洗時，一般使用壓力或者是壓縮空氣對鉆孔輪流沖洗。

3.水利電力工程中灌漿施工要注意的要點

3.1確保鉆孔施工的質量

為了保證灌漿有很好的質量，要高度重視鉆孔的施工。在鉆孔時，一方面要注意孔壁的硬度和厚度，另一方面還要對鉆孔的均勻垂直度密切關注。進行鉆孔之前，一定要做好準備工作，要檢查灌漿塞是否卡實，以防止發生返漿的現象。同時還要注意區分不同的灌漿類型，因為每一種灌漿類型都有自己的施工要求，在具體的施工過程中，一定要根據不同的灌漿類型，進行不同的施工工作。鉆孔施工一定要按照程序進行，只有這樣才能將誤差減少到最小。在對水壓進行監測的同時，還要加強對吸水率的控制，確保每一個步驟的規范化。

3.2注意灌漿施工方式和施工順序

3.2.1選擇合適的灌漿施工工藝

在水電水利工程中，最主要的灌漿施工方式有循環式和純壓式兩種。當灌注的漿液多于裂縫的吸漿量時，就可以采用循環式灌漿。循環式灌漿又可以分為孔口循環和孔內循環兩種形式。循環灌漿可以使孔內的漿液保持流動的狀態，這樣不僅可以大大減少了顆粒沉淀，與此同時，還保證了灌漿的質量。因此循環式灌漿被廣泛的運用。

循環式灌漿的缺點就是施工比較復雜，而且速度相對較慢。純壓式灌漿很好的彌補了循環式灌漿的不足。循環式灌漿的優勢在于施工較簡單，而且速度相對較快。雖然如此，但是在施工的操作過程中，循環式仍然是常用的方法。這是因為用純壓式灌漿不利于裂縫的填充和漿液的擴散。

3.2.2注意灌漿施工順序

通常灌漿的順序有三種，主要是一次性灌漿、從上至下分段式灌漿、從下至上分段式灌漿[3]。三種灌漿方法有各自的優勢，具體采用哪種灌漿方式要根據工程的實際情況來決定。

對孔深小于十厘米的孔進行灌漿，一般采用一次性灌漿，并且只有巖土層透水情況不嚴重或者是巖體裂縫比較小的情況下才可以采用這種灌漿方式。從上至下分段式灌漿可以很好的提升工程質量，因為這種灌漿方式的壓力較大，所以能保證施工的安全。但是，這種灌漿方式比較耗費時間。對于裂縫比較小的孔，一般采用的是從下至上式灌漿。

4.在灌漿施工中做好質量控制

為了保證灌漿施工的質量，對灌漿施工中進行有效地質量控制是非常有必要的，灌漿施工不僅在整個工程中有很重要的地位，而且施工本身很容易引發問題，灌漿施工工程量大、環節較多、操作方式較復雜、所以在具體的操作過程中，一定要對灌漿施工的技術操作進行嚴格的質量控制，避免意外情況的發生。

5.結束語

在水電水利工程中，灌漿施工是十分重要的工作，是保證整個水電水利工程質量的關鍵步驟，因此施工人員一定要對灌漿施工工藝有深入的了解，合理的應用灌漿技術，提升工作人員的專業素養，保證施工質量。這樣才能做好灌漿工作。

【參考文獻】

[1]薛千明.防滲灌漿在水利水電工程中的應用及招標承包方式分析[D].吉林大學，2004.

公共關系禮儀范文第5篇

一、制度建設缺失

財務管理不專業和涉財權力運行不規范，會直接導致制度建設缺失。通過分析一些縣、市級醫院財務運行現狀，有三方面問題：一是預算編制存在漏洞，一般是在上年基礎上適當調整有關項目來編制當年預算，很容易出現賬目虛報、執行追加較多等問題。同時，預算內容僅包含業務收支預算，無籌資預算，財務運行存在風險。二是資金使用不規范，審批流程不嚴密，對資金使用的審查也不嚴格，缺乏績效評價和追責機制，呆賬、壞賬得不到及時處理。三是缺乏科學的財務風險評價系統，管理者很難從現有的會計數據中得到對醫院財務風險的預警提示。這些制度建設的缺失，勢必造成管理行為的粗放甚至隨意。比如大額度資金決策使用、藥品采購的決策實施，以及基建項目決策安排等等。

二、內控管理不力

會計處理系統解決了財務運行中很多環節上的人為因素干擾，但一些醫院會計信息系統的系統操作、崗位分工、數據保密和會計檔案管理等方面的工作不夠健全，網絡運行的穩定性和數據的安全性受到一定影響。同時院內網絡系統和資源沒有實現互聯共享，各方面各自為陣形成信息孤島，能夠匯集到財務核算的數據非常有限，以會計為核心、預算為主線，物流和成本為基礎、績效薪酬為杠桿的醫院運營管理系統難以有效實施。同時，內審機構設置不合理，人員配備不足，工作定位不夠準確，在醫院績效、業務稽核、采購成本控制等方面存在一定空白區，難以發揮審計應有的作用。據調查了解，目前縣、市級醫院內部審計建設普遍薄弱。內審機構沒有明確的業務設計，一般是配合醫院管理實施專項審計調查和專項審計調研，以事后查找問題、尋找管理的瑕疵為出發點，在真正需要的風險防控方面作用甚微，處于比較尷尬的局面。

三、專業隊伍薄弱

行政化的組織和制度模式在公立醫院集中表現為政府對醫院經營管理的控制，無論是機構設置、功能定位、等級確定、資金流轉、還是人事任免、職稱評定、工資待遇、績效獎懲等都基本按照政府相關規定和程序進行。有的醫院管理者認為醫院是非營利組織，有政府的扶持，不會像企業一樣發生財務危機導致破產，財務管理壓根沒有被擺到應有的位置，財務科是一個賬房，缺乏專業的管理思維和系統的財務風險防范觀念，僅限于對日常會計信息的處理。加之治理結構不完善，不少醫院非專業人員分管財務，不設置財務總監，醫院財務運行缺乏整體構架戰略和動態科學評價，醫院財務風險管理受到很大局限，一定程度上加大了公立醫院財務風險發生的可能性與后果的嚴性，風險征兆出現之前認識不夠，不會主動進行規避，出現問題時就會束手無策。

四、債務負擔沉重

隨著公立醫院經營業務的快速發展，患者數量驟增與醫院軟硬件設施匱乏的矛盾日益突出，醫院對先進醫療設施和更大的醫療場地的需求，促使醫院不斷擴大自身的運作規模。而財政資金不足，某醫院資料反映，20052014年10年間，醫院為改善條件而籌借的款項達到近1.4億元，是財政補貼的20倍。醫院不僅要承擔絕大部分基礎建設和設備投入資金，同時原來由政府負擔的各項社會福利補助以及社會醫療欠費等目前全部由醫院自主負擔，醫院各項醫療費用負擔的比重逐漸加大，而目前醫院的項目收費標準仍然是按照政府的定價執行，政府部門因醫療項目繁多又無法根據市場的變動情況及時對醫療收費標準進行修正，造成許多診斷、檢查收費定價遠遠低于成本，不可避免形成醫療服務政策性虧損。醫院自有資金和補助無法滿足醫院發展需要時，就必然借助銀行貸款，通過市場手段進行籌資。公立醫院是保障國民身體健康的基礎性產業，并且屬于事業單位，基本上不會有信譽問題，因此銀行對于醫院的借款要求并不高。醫院利用銀行借款擴大規模改善了醫療條件，解決了發展過程中的資金困難，但巨額融資成本始終是醫院沉重的負擔。加之由于長期依賴財政補貼，缺乏對資金運作的了解，使得負債籌資風險加大。一旦負債融資失控，不能按期歸還債務，醫院將陷入資金緊張狀態，并引發各種連鎖反應，影響醫院的可持續發展。截止目前我國非營利性醫院整體負債規模呈上升趨勢，資產負債率和負債總額逐年增長，負債結構基本構成中，流動負債的比例明顯高于長期負債。盈利狀況普遍堪憂和資金使用率不高的情況并存，財務風險不可忽視。