財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人力資源激勵(lì)機(jī)制概述

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一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制理論概述

1.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的主要內(nèi)涵

員工是否選擇并長(zhǎng)期留在一個(gè)公司，最主要的條件不是物質(zhì)報(bào)酬，而是有效激勵(lì)和優(yōu)秀企業(yè)文化的吸引。因此，激勵(lì)機(jī)制的實(shí)行，影響員工的行為與能力的提升，符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益。實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，主要通過(guò)利益的關(guān)懷、情感的打動(dòng)、思想的共鳴和道德的感化，使員工熱愛(ài)公司，進(jìn)而熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)，激發(fā)每位員工的工作積極性與主動(dòng)性，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和人生價(jià)值。

2.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的主要作用

激勵(lì)的主要任務(wù)是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，中心問(wèn)題就是滿(mǎn)足員工的不同需求。通過(guò)實(shí)施有效激勵(lì)機(jī)制，可激發(fā)廣大員工主動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)的熱情，使他們充分挖掘自身潛能，全面發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，提高個(gè)人績(jī)效。有研究表明，有效激勵(lì)，能使員工能力發(fā)揮程度由20%-30%提高到80%-90%。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制使公司員工能夠獲得良好的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)，得到與付出相匹配的各項(xiàng)待遇。另外，激勵(lì)機(jī)制有利于在公司內(nèi)形成積極向上和高績(jī)效的文化氛圍，增強(qiáng)公司凝聚力，提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人力資源管理機(jī)制中存在的主要問(wèn)題

1.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)不配套

大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)（包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等），在精神激勵(lì)方面重視程度不夠，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到單純物質(zhì)激勵(lì)的局限性。有研究表明，人在基本需求得到滿(mǎn)足后，對(duì)精神需求會(huì)更加關(guān)注，而且，層級(jí)越高，對(duì)精神激勵(lì)的需求就越強(qiáng)。實(shí)踐中，應(yīng)充分重視精神激勵(lì)的重要性，提高精神激勵(lì)的比重。雖然從短期看，物質(zhì)激勵(lì)和獎(jiǎng)金激勵(lì)的激勵(lì)形式能快速提高員工工作積極性，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不符合公司發(fā)展根本利益。

2.薪酬的激勵(lì)力度與績(jī)效的匹配程度不強(qiáng)

薪酬的激勵(lì)力度取決于薪酬與績(jī)效的匹配程度以及員工個(gè)人利益與保險(xiǎn)公司利益的結(jié)合度。如果公司缺乏科學(xué)有效的績(jī)效考核基礎(chǔ)，薪酬激勵(lì)功能發(fā)揮不充分，使員工對(duì)公司漠不關(guān)心，直接影響保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.職業(yè)發(fā)展通道相對(duì)單一

目前職業(yè)發(fā)展通道相對(duì)單一，主要在管理序列內(nèi)晉升，難以滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需求，使廣大員工產(chǎn)生“官本位”思想，形成“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的局面，在一定程度上限制了優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。

4.缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

目前，員工職業(yè)生涯規(guī)劃尚處于探索階段，大部分公司僅停留在認(rèn)識(shí)到有員工職業(yè)生涯這個(gè)概念層面，對(duì)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃重視程度不夠、投人力度較小，員工本人也對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)識(shí)程度不夠，使得職業(yè)生涯規(guī)劃在實(shí)踐中沒(méi)有存在的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，很多公司僅依靠傳統(tǒng)模式對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，顯然，不能滿(mǎn)足現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。

三、構(gòu)建保險(xiǎn)公司激勵(lì)管理機(jī)制有效策略

1.建立綜合性激勵(lì)機(jī)制

建立綜合全面的人力資源激勵(lì)管理機(jī)制，將物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、文化氛圍激勵(lì)以及公共目標(biāo)激勵(lì)等有機(jī)結(jié)合，同時(shí)進(jìn)行內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)，發(fā)揮激勵(lì)的綜合效力。同時(shí)，突出參與性獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工了解公司遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略和近期工作目標(biāo)，使其參與到與其本身工作目標(biāo)有影響的決策和管理中來(lái)，加深員工對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)狀況的了解。通過(guò)參與管理，進(jìn)一步滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。

2.構(gòu)建與薪酬制度相匹配績(jī)效管理體系

薪酬數(shù)量不是越多越好，而是要在公司財(cái)務(wù)能力承受范圍內(nèi)，保持合理水平并進(jìn)行科學(xué)分配，做到有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)確保內(nèi)部公平。合理的薪酬管理應(yīng)以員工績(jī)效管理為基礎(chǔ)，不是只抓一部分人績(jī)效考核，而應(yīng)構(gòu)建全面的績(jī)效管理體系，針對(duì)不層級(jí)人員構(gòu)建不同的考核體系，持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，鼓勵(lì)員工多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)。打破干多干少一個(gè)樣的大鍋飯局面，真正做到多勞多得、不勞不得、少勞少得，合理分配薪酬，使薪酬的激勵(lì)功能得充分發(fā)揮。

3.構(gòu)建多層次職業(yè)發(fā)展通道

針對(duì)管理、技術(shù)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)支持不同專(zhuān)業(yè)類(lèi)別員工所從事工作性質(zhì)的不同，設(shè)計(jì)差異化的職業(yè)發(fā)展路徑，構(gòu)建多通道職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，結(jié)合職級(jí)價(jià)值評(píng)估形成的職級(jí)價(jià)值等級(jí)矩陣，為不同專(zhuān)業(yè)類(lèi)別員工設(shè)計(jì)專(zhuān)屬發(fā)展通道。

4.構(gòu)建長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。有效運(yùn)用福利政策作為長(zhǎng)期激勵(lì)，能留住公司管理人員以及關(guān)鍵崗位員工。如保險(xiǎn)公司可為員工提供一部分延期福利，為員工辦理企業(yè)年金、購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等，通過(guò)與員工簽訂延期支付協(xié)議的辦法來(lái)激勵(lì)與留住人才，如在約定日期之前員工沒(méi)有提前與公司終止勞動(dòng)合同關(guān)系，可得到約定的收益；如辭離職，則不予支付。通過(guò)遞延支付形成長(zhǎng)效激勵(lì)，使員工激勵(lì)成為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，促使員工長(zhǎng)期為保險(xiǎn)公司服務(wù)，建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。

5.構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理體系

根據(jù)管理、技術(shù)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)支持不同序列發(fā)展特點(diǎn)，在充分考慮承保、理賠、客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售等類(lèi)業(yè)務(wù)情況，構(gòu)建職業(yè)生涯管理體系，設(shè)計(jì)差異化的職級(jí)評(píng)定與晉升標(biāo)準(zhǔn)，將績(jī)效考核、能力素質(zhì)和培訓(xùn)情況等納入職級(jí)評(píng)價(jià)要素，建立覆蓋各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，具有科學(xué)性和操作性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，使員工發(fā)展有目標(biāo)，晉升有通道。

四、構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制應(yīng)注意的問(wèn)題

1.堅(jiān)持以人為本的激勵(lì)原則

公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以人為本”的激勵(lì)原則與價(jià)值理念，同時(shí)強(qiáng)調(diào)合作與競(jìng)爭(zhēng)的重要性。將滿(mǎn)足員工需要與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有效結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造充滿(mǎn)信任與親密感的文化氛圍，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作，使員工心甘情愿地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才能。

2.堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正原則

激勵(lì)過(guò)程中，公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，做到標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)公平、程序公開(kāi)透明、結(jié)果公正有效。無(wú)論是內(nèi)部還是外部取得的成績(jī)，都要一視同仁，及時(shí)給予認(rèn)可。在實(shí)踐中，還應(yīng)不斷檢視激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，確保激勵(lì)措施公平合理，能夠充分調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性，真正發(fā)揮出激勵(lì)的作用。

3.建立靈活轉(zhuǎn)換機(jī)制

實(shí)施人性化的激勵(lì)管理方式，在激勵(lì)管理工作中重視激勵(lì)方法的靈活運(yùn)用，根據(jù)不同管理?xiàng)l件、不同層級(jí)員工采取不同的激勵(lì)措施，提高激勵(lì)的針對(duì)性，促進(jìn)員工認(rèn)可管理方式，遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度。人力資源管理部門(mén)還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)激勵(lì)機(jī)制管理質(zhì)量的考評(píng)，定期對(duì)管理效果進(jìn)行評(píng)估，為激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步優(yōu)化提供參考。

五、總結(jié)

綜上所述，保險(xiǎn)公司的發(fā)展離不開(kāi)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，因此一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)。可根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合薪酬管理體系、績(jī)效管理體系、用工管理體系、人才培養(yǎng)體系，開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理創(chuàng)新研究，構(gòu)建多層次激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工選、用、育、留的一體化管理，真正建立起適應(yīng)公司特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的激勵(lì)體系，對(duì)于實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

作者：牛汝秀 單位：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司