企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問題和解決措施

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【摘要】財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的必然舉措。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，尤其是“金稅三期”系統(tǒng)的運(yùn)用，迫切要求企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。論文結(jié)合多年工作實(shí)踐，以某企業(yè)為例，詳細(xì)闡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題，并且提出相應(yīng)的解決對策，以期提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理水平。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；財(cái)務(wù)信息化；業(yè)財(cái)融合；問題；對策

1引言

財(cái)務(wù)管理信息化就是企業(yè)在業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)等設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)，將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)相融合，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營全過程的監(jiān)測控制。在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈幾何式增長，傳統(tǒng)以人工為主的財(cái)務(wù)管理模式難以滿足當(dāng)前財(cái)務(wù)管理工作的需求，財(cái)務(wù)信息化成為財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。雖然在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，尤其是“金稅三期”系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平不斷提升，但是通過實(shí)踐調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，基于各種因素的限制導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還存在不少問題。因此，為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建業(yè)財(cái)融合的管理會(huì)計(jì)體系，企業(yè)必須充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。

2某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

某企業(yè)成立于2006年，是一家從事工程技術(shù)咨詢、招標(biāo)、政府采購服務(wù)等業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。企業(yè)目前有1300多名職工，公司資產(chǎn)3億元，實(shí)現(xiàn)收入4.2億元。目前，企業(yè)業(yè)務(wù)遍布我國10多個(gè)省份，承擔(dān)了諸多重大工程項(xiàng)目的招標(biāo)業(yè)務(wù)。企業(yè)利用雄安新區(qū)建設(shè)契機(jī)，加強(qiáng)與中國鐵建等國企的合作，有效地提升了企業(yè)的品牌形象。2018年，企業(yè)充分利用“一帶一路”倡議，加大海外工程項(xiàng)目的拓展力度，并且取得諸多海外項(xiàng)目業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的人工財(cái)務(wù)管理模式難以滿足企業(yè)日益擴(kuò)張的業(yè)務(wù)發(fā)展要求。例如，2018年企業(yè)在北京、上海等地區(qū)開設(shè)10多家分公司，為了便于管理，企業(yè)采取集中管理模式，所有分公司在集團(tuán)公司的監(jiān)督與管理下開展各項(xiàng)工作。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大使得企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)幾何式增長趨勢。因此，為提高財(cái)務(wù)管理水平，滿足業(yè)財(cái)融合發(fā)展要求，企業(yè)近年來加大了財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)力度：一是企業(yè)建立了獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)崗位，明確了財(cái)務(wù)管理信息化崗位的具體職責(zé)，以此加快提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平；二是企業(yè)針對“金稅三期”系統(tǒng)的要求對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，例如，經(jīng)過升級(jí)改造的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，主要包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、輔助財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)、銀行票據(jù)管理系統(tǒng)以及OA辦公管理系統(tǒng)等。

3某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題

雖然經(jīng)過多年努力，某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)取得不錯(cuò)的成效，有效地提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，某企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中還存在不少問題，具體表現(xiàn)為以下方面。

3.1組織架構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)流程煩瑣

雖然企業(yè)建立了財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，但是企業(yè)并沒有及時(shí)調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)模式，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)仍然停留在傳統(tǒng)的人工操作模式下。以公司的審批流程為例，雖然企業(yè)通過構(gòu)建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)審批的網(wǎng)絡(luò)化處理，但是基于企業(yè)集中式管理模式思維的影響，導(dǎo)致企業(yè)在業(yè)務(wù)審批流程上仍然是按照“子公司、區(qū)域公司、集團(tuán)總部”三級(jí)架構(gòu)模式操作，采取漸進(jìn)式的審批模式，而沒有實(shí)行扁平化的業(yè)務(wù)審批流程，最終導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程比較煩瑣，沒有發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的效益。

3.2對軟件開發(fā)商依賴性較大，存在“信息孤島”問題

根據(jù)調(diào)查，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)主要是通過招標(biāo)的方式采購財(cái)務(wù)軟件。雖然企業(yè)也在強(qiáng)化自主設(shè)計(jì)，但是采購財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的主要方式，這樣一來會(huì)對軟件開發(fā)商產(chǎn)生較大的依賴性。首先，當(dāng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障時(shí)，企業(yè)需要軟件開發(fā)商派遣技術(shù)人員進(jìn)行維修，無疑會(huì)增加企業(yè)的成本支出。其次，根據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)用于財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用每年就高達(dá)100萬元，在高額維修費(fèi)用的背后，企業(yè)“信息孤島”現(xiàn)象也較為突出。各部門之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并沒有實(shí)現(xiàn)共享。最后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各模塊之間存在功能重疊的現(xiàn)象，這樣導(dǎo)致有些數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)互通共享。分析原因，主要是由于在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中，各部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化建設(shè)缺乏規(guī)劃，久而久之導(dǎo)致數(shù)據(jù)集成缺乏橫向連接。

3.3財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)水平較低，缺乏安全意識(shí)

財(cái)務(wù)人員是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主體，基于財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展，要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員在掌握扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)操作財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的技能。雖然企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)后，企業(yè)針對財(cái)務(wù)人員開展了多次教育培訓(xùn)活動(dòng)，但是根據(jù)調(diào)查，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在操作財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)方面存在不少問題：一是企業(yè)財(cái)務(wù)人員操作財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的技能存在較大短板。根據(jù)調(diào)查，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合，尤其是通過信息系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算模式，各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化匯總計(jì)算。但是在海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后，要求財(cái)務(wù)人員必須不斷提升財(cái)務(wù)分析能力，但是目前財(cái)務(wù)人員在該方面存在較大的短板。二是財(cái)務(wù)人員的安全意識(shí)不強(qiáng)，忽視財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全性。雖然財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)大大提高了財(cái)務(wù)工作的效益，但是其存在較大的安全隱患。例如，不法分子竊取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，然而財(cái)務(wù)人員在信息安全保護(hù)方面存在較大的缺陷，沒有做好財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)登入賬號(hào)密碼的保護(hù)工作。除了上述因素之外，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中還存在數(shù)據(jù)可靠性弱的問題，例如，目前企業(yè)擁有多個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)采集渠道，這樣一來容易出現(xiàn)信息不唯一、數(shù)據(jù)信息不精準(zhǔn)的問題。

4解決某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題的對策

基于某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，某企業(yè)要針對具體問題，采取有效的措施加以改進(jìn)，以此構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

4.1某企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的總體思路

某企業(yè)解決財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題的前提就是要建立明確的思路，了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的需求。結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及財(cái)務(wù)管理工作要求，企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的總體思路為：一是充分挖掘財(cái)務(wù)系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合。企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)包括7大模塊，這些模塊系統(tǒng)存在獨(dú)立的功能，由于企業(yè)在運(yùn)用這些模塊的過程中缺乏深入分析，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享性比較差，因此，當(dāng)前企業(yè)需要充分挖掘各個(gè)財(cái)務(wù)管理模塊的功能，加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合。二是建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)需要通過對現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的改造實(shí)現(xiàn)不同部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，以此為企業(yè)戰(zhàn)略決策制定提供最精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。三是構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息安全保障體系。在業(yè)財(cái)融合背景下，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主要載體。但是其存在安全性問題，因此，企業(yè)需要構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息安全保障體系，以此保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸、保存以及核算等各個(gè)環(huán)節(jié)處于安全狀態(tài)。

4.2某企業(yè)解決財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題的具體對策

4.2.1重組組織架構(gòu)，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程

基于財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展要求，企業(yè)必須對組織架構(gòu)及時(shí)作出調(diào)整：一是企業(yè)要結(jié)合財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展要求調(diào)整組織架構(gòu)。例如，財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)改變了傳統(tǒng)人工會(huì)計(jì)核算的模式，大大減輕了財(cái)務(wù)人員的人工勞動(dòng)量，對應(yīng)企業(yè)必須對企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，構(gòu)建與財(cái)務(wù)管理信息化相適應(yīng)的組織架構(gòu)。例如，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)突出了全員參與，需要企業(yè)所有部門的參與，因此，為有效推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)組建財(cái)務(wù)管理信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，小組組長由企業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任，企業(yè)主管財(cái)務(wù)工作的副經(jīng)理擔(dān)任副組長，以財(cái)務(wù)部部長、辦公室主任、各業(yè)務(wù)部門部長以及信息部部長為成員。采取獨(dú)立運(yùn)行的模式，以此實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)管理。二是企業(yè)要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程。一方面，企業(yè)要不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的扁平化審批；另一方面，要優(yōu)化財(cái)務(wù)共享報(bào)賬平臺(tái)，加強(qiáng)資金管理。企業(yè)原有的財(cái)務(wù)共享報(bào)賬主要是用于個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷，合同付款等仍然是通過支票線下支付的方式，這樣存在較大風(fēng)險(xiǎn)，存在數(shù)據(jù)信息共享性差的問題。因此，企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享報(bào)賬平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對各部門資金賬戶的集中管理。

4.2.2構(gòu)建業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享性

為解決企業(yè)過度依賴軟件開發(fā)商的問題，有效解決因財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)模塊功能兼容性問題帶來的“信息孤島”問題，需要采取以下措施：一是加強(qiáng)軟件平臺(tái)建設(shè)，降低對軟件開發(fā)商的依賴程度。例如，企業(yè)采取自主開發(fā)與外包相結(jié)合的方式，掌握對財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的控制權(quán)。針對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的要求，企業(yè)選擇相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，通過簽訂合同的方式明確后續(xù)的服務(wù)細(xì)則。二是建立數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。針對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享性差的問題，企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)的共享。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)就是將所有的數(shù)據(jù)集中到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，然后通過數(shù)據(jù)庫對所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，以此形成滿足不同用戶對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。三是建立完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系。為解決財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)兼容性問題，企業(yè)要統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。由于某企業(yè)屬于招標(biāo)機(jī)構(gòu)，其數(shù)據(jù)不僅包括基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而且還包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)需要建立完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，只有這樣才能保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行統(tǒng)一的分類分析。

4.2.3加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)

加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必須依賴于財(cái)務(wù)人員，因此，面對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的新要求，企業(yè)需要構(gòu)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)過硬的隊(duì)伍：一是企業(yè)要加大教育培訓(xùn)力度，針對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的要求組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)信息技能。基于改造后財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的新功能，企業(yè)要第一時(shí)間組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)具體的操作應(yīng)用技能，以此增強(qiáng)其專業(yè)能力。例如，“金稅三期”系統(tǒng)的運(yùn)行對企業(yè)財(cái)務(wù)信息化提出更高要求，同時(shí)，要求財(cái)務(wù)人員掌握網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅的相關(guān)技能。所以企業(yè)要結(jié)合工作需要組織財(cái)務(wù)人員開展學(xué)習(xí)，以此滿足工作崗位的要求。二是加強(qiáng)宣傳，提升財(cái)務(wù)人員的安全意識(shí)。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的核心問題就是如何保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)管理工作的主體，必須樹立安全意識(shí)，能夠主動(dòng)采取措施防范網(wǎng)絡(luò)安全隱患。例如，企業(yè)要定期開展警示教育，組織財(cái)務(wù)人員觀看因缺乏安全意識(shí)而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的案例，以此讓財(cái)務(wù)人員樹立較強(qiáng)的安全防范意識(shí)。三是開展“黨史學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，堅(jiān)定財(cái)務(wù)人員的政治立場。企業(yè)要積極開展“黨史學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，通過學(xué)黨史、學(xué)明理等活動(dòng)堅(jiān)定財(cái)務(wù)人員的政治立場，讓財(cái)務(wù)人員樹立不敢腐、不能腐的意識(shí)。

4.2.4強(qiáng)化內(nèi)部控制制度建設(shè)，完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理體系

針對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全問題所產(chǎn)生的負(fù)面影響，企業(yè)要構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理體系：一是建立完善的內(nèi)部控制體系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)訪問授權(quán)管理。為減少財(cái)務(wù)管理信息化安全問題，企業(yè)要建立完善的數(shù)據(jù)訪問授權(quán)機(jī)制，明確每個(gè)崗位的具體職責(zé)，按照不同的工作崗位賦予其特定的權(quán)限，具體如表1所示。二是建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制考核制度。企業(yè)雖然建立了嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，但是為了提升內(nèi)部控制的質(zhì)量，企業(yè)需要強(qiáng)化對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的績效考核，構(gòu)建量化指標(biāo)。例如，企業(yè)要將業(yè)財(cái)融合的成效作為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要指標(biāo)。

5結(jié)語

總之，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)成為提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率、降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心要素。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)離不開人、物、組織架構(gòu)以及資金等諸多方面的支持，因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境下，企業(yè)要正視財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的問題，針對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題提出切實(shí)可行的解決方案，以此構(gòu)建高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

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作者：杜愛國 單位：河北招標(biāo)集團(tuán)有限公司