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    探徽制造業信息化的問題和策略

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    探徽制造業信息化的問題和策略

    1制造業信息化建設中存在的問題分析

    1.1制造業信息化的概念理解不準確

    制造業信息化從字面意義上理解,就是信息技術在企業的運用,企業中的很多管理者認為IT部門的事情,實際上企業信息化的概念的構成包括三個含義:企業信息化歸根到底是為管理服務的,是提高管理效率的一個實用的工具,因此企業信息化離不開組織和管理,這一工程的實施涉及到企業的眾多部門、人員等方面,需要多個管理部門的配合,組織和管理是企業信息化實施的組織保證;第二,企業信息化是一項系統工程,投資大、風險大、實施難度大,應按照系統工程的方法分析問題解決問題;第三,實現制造業信息化的技術保障是信息技術、計算機技術和數據庫技術。同時在制造業信息化實施過程中涉及企業中大多數員工,各層管理者和時間、資金等要素有效配合,因此需要企業一把手全力推進。但是,很多企業的管理者對制造業信息化的理解不到位,嚴重影響了企業信息化實施的進程,使企業的既定目標遲遲無法實現,企業信息化就成了一個空架子,無法發揮它應有的作用。

    1.2我國制造業企業管理水平比較低下,流程不合理

    我國制造業企業管理模式很多采用傳統的管理模式,尤其是生產管理很多沿襲以往的管理方式,主要體現在如下幾個方面:首先,基礎管理薄弱,業務報表不準,上報不及時,數據不完整,標準規范化管理做得不夠,生產工作缺少標準化,現場管理缺乏作業標準,員工作業不規范,隨意性強,造成品質不良。其次,企業生產計劃與車間作業計劃相脫節,計劃控制力弱。目前制造業生產計劃方式相對落后,制定計劃的數據多是靜態、分散、不連續的,缺乏合理科學的生產計劃參數。所以制定的計劃較粗,多數企業執行的是月計劃,上下工序很難精確的銜接,從而造成在制品的庫存積壓或短缺。采購計劃與生產計劃分別由不同部門編制,缺乏協調,可能引起庫存數據、消耗定額數據、在制品數據、在途采購數據不及時,不準確,物料管理不能更好的為生產管理、財務管理以及成本控制提供準確及時的數據。第三,傳統的業務流程需要優化。原有的業務流程比較繁雜,技術、生產、銷售、庫存、財務等業務部門之間層次關系不明確,流程中斷,信息集成和共享程度低,部門間協作能力不強,無法實現公司生產經營業務的實時控制。第四,缺乏協調商務,很多制造企業實現企業內部的財務信息化和進銷存信息化,但電子商務的水平較低,對外僅停留在網站宣傳和電子郵件的水平。

    1.3缺乏高水平的制造業信息化實施的專業隊伍

    制造業企業的信息化實施,目前主要來自三個方面:一是IT廠商,二是企業自身,三是第三方專業管理咨詢機構。IT廠商為了更好的銷售軟件,從自身軟件功能出發為企業進行系統實施;企業自身對軟件功能了解不完整,在信息化實施中多依賴于軟件公司,容易以信息技術為導向進行實施,而忽略信息化實施過程中企業管理自身的問題。因此為了更好的進行制造業信息化的實施,最好的方法是借助于第三方的專業管理咨詢機構,但是我國的管理咨詢服務機構與國外制造業發達國家相比具有較大差距,由于專業咨詢能力不足,咨詢服務體系已經成為當前制造業信息化工程體系中的薄弱環節。因此對第三方管理咨詢機構直接服務于企業的能力還有待進一步提高,才能更好地滿足制造業企業的信息化需要。

    2提高制造業信息化實施成功率的對策研究

    2.1樹立正確的制造業信息化的概念

    制造業信息化不僅是信息技術在企業中的應用,而且是一種以流程為導向,以客戶為中心的現代化的管理理念、系統、體系和方法。制造業信息化是現代化管理中的一種新工具,新工具必定會要求新的使用方法,因此要求使用者做相應的“改變”。信息化是一個絕佳的“工具”,它的目的是滿足企業提升管理的“需求”,因此要求信息化有正確的“使用方法”。“一把手工程”是其中最重要的“使用方法”。企業實施信息化從業務流程優化到軟件實施,對企業組織結構、業務流程、基礎數據、工作方式等眾多方面的變革和重組都需要企業高層領導的支持,沒有一把手工程企業信息化很難成功。制造業的信息化是一個系統工程,需要全員參與,IT部門僅提供技術支持,而各管理業務部門根據本部門實際業務流程的需要進行流程設計、優化和變革,使各階層人員都能清楚地知道企業信息化是什么,能干什么,不能干什么,明確各自在項目實施過程中的權利與義務,帶動起他們樹立企業信息化的正確理念,從而有效的保障企業信息化的成功實施。

    2.2做好制造業信息化數據準備工作

    制造業信息化是將信息技術、現代管理技術與制造技術結合應用,帶動企業管理模式的創新、企業間協作關系的創新,對傳統的生產過程和組織管理模式帶來沖擊,要求制造業生產方式的變革,企業組織結構和管理流程進行“徹底的、根本性的”重新設計,如果管理流程不能突破原有的框架,必然會束縛信息化的應用效果。其成功運行必須要求準確與完整的生產、經營、管理等等數據作前提。因此,制造業信息化實施中,應在企業管理基礎上下用功。一方面對企業中存在不合理工藝流程與物流過程進行必要優化調整。建立先進合理管理制度。另一方面在企業的內部部門間進行反復協調,解決傳統管理中因條塊分割造成從設計、工藝、計劃、供應、生產到成本核算口徑的不一致問題,建立、規范統一數據標準,使得信息收集、輸入、處理、輸出與使用流程符合制造業信息化邏輯的要求,以便項目順利的集成。

    2.3重人員配置和培訓工作

    企業有一支知識結構合理的、技術過硬的企業信息化專業的人才隊伍,才能使得企業信息化不斷的進行完善、改進與運行的維護,保證信息資源充分的開發與合理利用;其次加強對員工尤其各級管理者信息化技術應用的培訓,培養信息技術應用與現代化管理強大的隊伍,才能更好的保證制造業信息化實施成功。

    作者:田利娟單位:唐山學院經濟管理系

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