如何提高企業電子商務

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企業上網后不管是達到了電子商務應用的哪一個級別，都將有力地改變企業的發展空間，會對企業的競爭力產生不可忽視的影響。這些影響主要體現在以下方面：

一、改變企業競爭方式：

1、企業上網應用電子商務改變了上下游企業之間的成本結構﹐使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高﹐從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。

2、企業上網不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會﹐而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。

3、企業上網促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣﹐同時可以將消費者的需求及時反映到決策層﹐從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。

4、企業上網擴大了企業的競爭領域﹐使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與包裝等領域的競爭擴大到無形的虛擬競爭空間。

5、企業上網構成企業競爭的無形壁壘﹐這主要表現在大幅度提高了新企業進入競爭市場的初始成本。

二、改變企業競爭基礎

企業上網應用電子商務改變企業競爭基礎的最顯著作用在于改變了交易成本。電子商務具有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐變動成本低的特征,使那些年交易量特別大、批發數量大或用戶多的企業發展電子商務﹐比年交易數量少﹑批量小的企業更易于獲得收益。因此﹐那些交易量龐大、財力雄厚的企業發展電子商務﹐將比交易量少﹑財力不足的企業更容易獲得競爭優勢。電子商務也使企業規模影響競爭力的基礎發生改變。例如在傳統的銷售渠道中﹐大書商與小書商之間的競爭差別很大。電子商務使大書商與小書商之間規模差距的競爭變得幾乎微不足道。美國西雅圖亞馬遜公司在網上開辦了一家大型書店﹐提供250萬冊圖書供在線購買。只有兩個人管理的網上書店提供的書目和服務﹐幾乎可以與200人管理的傳統書店提供的書目和服務一樣。

三、改變企業形象的競爭模式

在線購物的經驗表明﹐如果網上公司可以為顧客提供品種齊全的商品﹑折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面﹐那幺在線購物者一般不會強求一定要購買某種名牌商品。電子商務為公司或企業提供了一種可以全面展示其產品和服務的品種和數量的虛擬空間﹐起到提高企業知名度和商業信譽的作用。電子商務使企業在網絡上的長期廣告成本低于其他媒體﹐對于在顧客的影響力逐步趕超報紙、電視、廣播等傳統媒體。隨著電子商務活動范圍的擴大﹐電子商務的廣告效應將不斷增強。

四、結論

2000年至今﹐我國政府有關部門和企業界也接連不斷地召開了各種類型的電子商務會議﹐力圖在電子商務領域開拓新市場﹐這對我國電子商務活動的發展無疑有積極的推動作用。那么﹐現階段中國企業可以在電子商務領域做哪些事情呢﹖首先﹐在觀念上認識到電子商務對于企業未來的重要影響，調整企業的信息化策略，建立和完善企業管理信息系統﹐特別是市場營銷信息系統﹐為未來或正在到來的企業電子商務奠定基礎﹔其次﹐在人力資源、組織、資金和技術允許的條件下﹐小規模地率先在標準化程度高、交易量大﹑批發次數多﹑顧客流量大的商品或服務領域開展電子商務活動﹐以此為突破口帶動企業電子商務活動的開展；第三，在因特網上建立自己的網站，并且參加網上的展示交易活動，熟悉電子商務的整個流程；最后﹐利用電子商務達到提高企業競爭力的目標﹐即通過提高企業經營管理效率﹐降低交易成本﹐設置新的無形壁壘和鞏固競爭聯盟獲得競爭優勢，以實

現企業在新世紀、新環境下的"新競爭戰略"。