電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革

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[摘要]電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，面臨缺乏教師、教材和實(shí)踐的困境。走出目前的困境，就必須構(gòu)建以CERNET為主的新型實(shí)踐課程體系，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)考核辦法。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系

自從1998年我國(guó)第一筆網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功，電子商務(wù)迅速滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。2000年，教育部開始批準(zhǔn)在全國(guó)部分高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，一個(gè)新興綜合性學(xué)科及復(fù)合型人才培養(yǎng)熱潮在全國(guó)興起。但近年來，一些電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況不甚理想，而許多電子商務(wù)企業(yè)卻人才難求，網(wǎng)易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現(xiàn)象凸現(xiàn)了高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的問題，進(jìn)行高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革勢(shì)在必行。

一、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的困境

1.缺乏專業(yè)教師

教師的教學(xué)能力是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵。由于電子商務(wù)專業(yè)是新型專業(yè)，目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師沒有一個(gè)是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教授，而多是從事其他專業(yè)的教師，一類是從事經(jīng)濟(jì)管理類的教師，另一類是從事計(jì)算機(jī)類教學(xué)的教師，在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論、案例分析時(shí)不能兼?zhèn)洹?/p>

2.缺乏優(yōu)秀教材

電子商務(wù)整個(gè)概念是從國(guó)外引入的,需要一段時(shí)間來消化;電子商務(wù)應(yīng)用作為一種全新的商務(wù)模式和理念，盡管在國(guó)內(nèi)發(fā)展速度較快,但還是處于摸索起步階段,因此這也影響到電子商務(wù)教材的編寫。目前我國(guó)介紹電子商務(wù)的教材大體上可以分為兩大類:一是原版的外文教材(中文翻譯版或原文影印版）;二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編寫的教材。在原版教材中,一般普通大學(xué)生是很難達(dá)到閱讀原文影印版的，而中文翻譯版由于譯者外文水平和專業(yè)背景的不同，很多可讀性不強(qiáng),而且教材中選擇的實(shí)例教案全都是以國(guó)外的大小公司為背景來闡述的,其中不少選例陳舊或文化差異大，給學(xué)生的感覺不真切;第二類是國(guó)內(nèi)學(xué)者自編的教材,其中很多具有第一類教材的缺點(diǎn),能夠真正稱得上經(jīng)典的甚少,大部分教材只是介紹一些常識(shí)性的知識(shí)，在大學(xué)其他課程中早有了更深刻的介紹,而真正如何保證電子商務(wù)活動(dòng)安全的細(xì)節(jié)、流程的教材并無介紹。

3.缺乏實(shí)踐鍛煉

如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是教學(xué)過程中的關(guān)鍵。著名的教育理論家阿特金森認(rèn)為，學(xué)習(xí)主體對(duì)某一問題的反應(yīng)傾向的強(qiáng)度是由內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)度即需要達(dá)到目標(biāo)的可能性即誘因和目標(biāo)對(duì)主體的吸引力即價(jià)值共同決定的。目前，不少學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣自然就索然了。現(xiàn)代大學(xué)生的思維活躍，對(duì)新鮮事務(wù)具有強(qiáng)烈的參與感，顯然填鴨式的教學(xué)是無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的，更何況電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。因此，教師在電子商務(wù)的教學(xué)過程中要培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，盡量采用實(shí)驗(yàn)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)演示教學(xué)，有條件的學(xué)校必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，包括學(xué)生實(shí)驗(yàn)所需要的設(shè)備、開展實(shí)驗(yàn)所需要的耗材和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的電子商務(wù)系統(tǒng)，如WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器、EMAIL服務(wù)器、CA證書服務(wù)器、密鑰服務(wù)器和模擬銀行系統(tǒng)，使學(xué)生切身體會(huì)到普通電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

二、建立新型的多層次實(shí)踐教學(xué)體系

要走出目前的困境，就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新型實(shí)踐課程體系。

1.以CERNET為主的基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

針對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際交易方式和程序進(jìn)行模擬操作，以CERNET為依托，開發(fā)一些模擬實(shí)驗(yàn)軟件，使學(xué)生通過B2B、B2C、C2C、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)制作及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等環(huán)節(jié)，盡快理解和掌握電子商務(wù)的不同應(yīng)用形式，并學(xué)會(huì)實(shí)際利用電子商務(wù)進(jìn)行交易。

2.開放性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

由學(xué)生自由組合完成一個(gè)項(xiàng)目，使不同類型的學(xué)生從各自的角度加深對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，提高綜合分析問題與解決問題的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

3.重點(diǎn)選擇性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

根據(jù)物流配送與網(wǎng)絡(luò)安全兩個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的重要性與必要性，由學(xué)生根據(jù)興趣，從中自選一個(gè)，提高自身素質(zhì)。

三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革的方法

針對(duì)部分高校在教學(xué)中仍實(shí)行灌輸式，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)付考試，而各種實(shí)踐能力都離社會(huì)和企業(yè)的要求相去甚遠(yuǎn)的問題，在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)采取如下辦法:

1.靈活選擇所需模塊

教師根據(jù)課程進(jìn)展情況，利用交互式模擬實(shí)驗(yàn)軟件，自由選用所需模塊，方便快捷。

2.改進(jìn)實(shí)驗(yàn)考核辦法

教師可根據(jù)課程的特點(diǎn)采取期末筆試與上機(jī)考核相結(jié)合的方法。教師不僅可利用軟件中教學(xué)管理模塊的考試與操作過程跟蹤評(píng)分系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生的平時(shí)上機(jī)操作情況有所掌握。

3.通過角色變換掌握各交易流程的操作

教師可充分利用交互式模擬實(shí)驗(yàn)軟件中所提供的網(wǎng)上交易模塊，為學(xué)生提供電子商務(wù)三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后臺(tái)全程仿真環(huán)境。學(xué)生可分別扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各角色，適時(shí)變化身份分組進(jìn)行交互式操作，與對(duì)手進(jìn)行模擬演練，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)的能力。

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