外貿(mào)企業(yè)管理可持續(xù)戰(zhàn)略

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經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展是指在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自然資源的合理利用和生態(tài)平衡的保護(hù)，將當(dāng)代人的利益和后代人的利益綜合規(guī)劃?？沙掷m(xù)發(fā)展的思想對外貿(mào)出口企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有很大啟發(fā)：首先，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該與所處的環(huán)境相適應(yīng)；其次，企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，如員工、供應(yīng)商、銷售商、承運(yùn)商、客戶等，都對企業(yè)的發(fā)展有直接或間接的影響；最后，企業(yè)的發(fā)展要注重長期發(fā)展利益，培養(yǎng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

提高技術(shù)含量，發(fā)展產(chǎn)品特色

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要通過企業(yè)競爭力表現(xiàn)出來，而提高競爭力的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合應(yīng)用于生產(chǎn)中。對于經(jīng)營出口業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)鍵是客觀評(píng)價(jià)技術(shù)價(jià)值，制定科學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，因?yàn)椴⒉皇撬械募夹g(shù)都適合企業(yè)采用，也不是所有的技術(shù)都有利于企業(yè)的長期發(fā)展，創(chuàng)新技術(shù)如果和企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)不相容，反而會(huì)成為發(fā)展障礙。

評(píng)價(jià)創(chuàng)新技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括以下幾個(gè)方面：提高出口效益、開發(fā)新市場、擴(kuò)大市場份額、提高品牌知名度、利用國內(nèi)外資源、優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)、取得競爭優(yōu)勢。但是，并不是所有的企業(yè)都可以通過技術(shù)領(lǐng)先來獲得持久發(fā)展動(dòng)力，一些特殊產(chǎn)品出口靠的是特色，如傳統(tǒng)手工藝品；在技術(shù)差別不大或技術(shù)含量要求不高的產(chǎn)品類別上，出口競爭有時(shí)也在產(chǎn)品特色上，如紡織服裝；而且，隨著國際市場上產(chǎn)品的選擇越來越多，競爭優(yōu)勢越來越多地體現(xiàn)在產(chǎn)品差異化程度上。因此，我國的出口企業(yè)必須十分重視發(fā)展產(chǎn)品特色，充分運(yùn)用中國傳統(tǒng)歷史文化、民族風(fēng)情、地方特色等，增加出口產(chǎn)品的競爭力。

關(guān)注綠色經(jīng)濟(jì)，重視環(huán)境效益

隨著全球環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起，綠色消費(fèi)不斷增多，綠色壁壘也日益成為我國企業(yè)出口的重要障礙。綠色壁壘雖然是進(jìn)口國家或地區(qū)直接以限制進(jìn)口為目的而設(shè)置的，但對我國出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展卻有很大啟發(fā)，要不斷擴(kuò)大出口就一定要有環(huán)保意識(shí)，采取環(huán)保行動(dòng)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。

第一，制定綠色科技戰(zhàn)略，增加產(chǎn)品綠色含量。首先要解決當(dāng)前直接制約企業(yè)出口的障礙，即要通過進(jìn)口地相關(guān)行業(yè)的綠色認(rèn)證制度，如ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18001國際職業(yè)安全管理體系；其次，制定長期綠色化發(fā)展方案，搜集消費(fèi)市場的需求變化，設(shè)計(jì)開發(fā)更符合目標(biāo)市場消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

第二，實(shí)施綠色營銷，使用綠色包裝材料和包裝方法，設(shè)計(jì)綠色商標(biāo)，建立綠色企業(yè)形象。這不僅關(guān)系到企業(yè)的未來規(guī)劃，而且直接影響到企業(yè)當(dāng)前的出口狀況。實(shí)施綠色營銷，不僅有利于改善企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，而且有利于推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，從而最終為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更好的生存環(huán)境。

第三，從全局上統(tǒng)籌規(guī)劃，用綠色供應(yīng)鏈管理來再造業(yè)務(wù)流程，使整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相協(xié)調(diào)，對環(huán)境的負(fù)面效應(yīng)盡可能的小。

高度重視社會(huì)責(zé)任，樹立人文企業(yè)形象

一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)不能單純的追求利潤，它必須關(guān)注道德建設(shè)，致力于改善勞動(dòng)條件、保障勞工權(quán)益。出口企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)由于涉及到了多個(gè)國家和地區(qū)，他們對自身社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和態(tài)度更容易引起關(guān)注和爭論。20世紀(jì)90年代以來興起的全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)（CSR）要求企業(yè)在追求盈利的同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)發(fā)展要符合社會(huì)道德規(guī)范，維護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者。該運(yùn)動(dòng)從形成之初便開始影響進(jìn)入歐美供應(yīng)鏈的中國企業(yè)，估計(jì)從1995年以來，中國沿海地區(qū)至少有8000多家工廠接受過跨國公司的社會(huì)責(zé)任審核，有的企業(yè)因表現(xiàn)良好而獲得訂單，也有些企業(yè)因缺乏改善誠意而被取消了供應(yīng)商資格。最近東南沿海一帶部分地區(qū)出現(xiàn)的勞動(dòng)力短缺現(xiàn)象，是工人勞動(dòng)條件差、工資待遇低的直接后果，由此造成的損失只能是對企業(yè)自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄的懲罰。

企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任意識(shí)，要重視人的作用：首先，樹立以人為本的思想，盡可能的照顧到大多數(shù)人的利益，滿足大多數(shù)人的需求，才能激發(fā)出更大的活力；其次，建立負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象，改變國外市場對中國企業(yè)、中國產(chǎn)品的片面認(rèn)識(shí)。長期以來，國外消費(fèi)者對中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任感存在很大質(zhì)疑。因此，出口企業(yè)要以負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民為目標(biāo)，在有業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及的市場中廣泛參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)行必要的社會(huì)投資，如支持教育、援助貧困人口、開發(fā)落后地區(qū)等，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。