大學(xué)生柔性教育管理模式

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一、思想導(dǎo)師是柔性教育管理者

思想導(dǎo)師就是當(dāng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到困難、困惑或思想壓力過大時(shí)，能給大學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)和幫助的教育者。是學(xué)生思想上的引路人，在學(xué)生最迷惘時(shí)提供及時(shí)的幫助，為困惑的學(xué)生找到正確的方向，鼓勵(lì)他們樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣。思想導(dǎo)師必須是學(xué)生的貼心人，是學(xué)生真誠的朋友，是學(xué)生可信賴的長者。對(duì)大學(xué)生的教育管理，分外在和內(nèi)在管理兩種，外在教育管理即是剛性管理，主要通過校紀(jì)校規(guī)等剛性制度對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行約束，這種管理帶有明顯的強(qiáng)制性和不可抗拒性，對(duì)穩(wěn)定校園環(huán)境、維護(hù)校園秩序無疑是必要的、有效的。內(nèi)在管理是柔性的，主要是采用潛在的、潤物無聲的形式，對(duì)學(xué)生的思想成長會(huì)形成深刻、持久的影響，啟發(fā)他們自覺的行動(dòng)，使其明辨是非。這種柔性管理方式具有明顯的感情色彩，能充分體現(xiàn)教育者和受教育者平等的地位，能充分發(fā)揮情感的感化功能。思想導(dǎo)師對(duì)學(xué)生付出真情，觸及靈魂，從內(nèi)心深處去打動(dòng)學(xué)生，使受導(dǎo)學(xué)生能完全接受導(dǎo)師的教育，就是柔性教育的管理者。剛性教育管理與柔性教育管理相結(jié)合，可以使教育的功能最大化，教育的功效最佳，達(dá)到全方位教育、全員教育的目的。

二、思想導(dǎo)師的選擇

我們的教育是全員參與的教育，在校的每一個(gè)老師都有義務(wù)參與對(duì)學(xué)生的教育管理。全校所有的教職工都可以是學(xué)生的思想導(dǎo)師，而每一個(gè)學(xué)生對(duì)思想導(dǎo)師的選擇應(yīng)有針對(duì)性，應(yīng)隨時(shí)隨地根據(jù)實(shí)際情況做出合理的安排。常見的思想導(dǎo)師有專門負(fù)責(zé)教育管理的輔導(dǎo)員、心理咨詢師；學(xué)校各部門的行政管理人員；給學(xué)生上課的老師；宿舍中的生活老師；學(xué)生特別信任的教職工；負(fù)責(zé)招生就業(yè)的老師或是有親戚朋友關(guān)系的老師，等等。總之，選擇的思想導(dǎo)師，必須是有管理教育經(jīng)驗(yàn)的老師，有高度的教育責(zé)任感，熟悉學(xué)生的心理狀況，能靈活處理學(xué)生面臨的各種困難，是學(xué)生特別信任的老師。

三、思想導(dǎo)師的主要工作職責(zé)

明確思想導(dǎo)師職責(zé)，是思想教育成敗的關(guān)鍵。根據(jù)受導(dǎo)學(xué)生存在的問題和困惑，將工作的主要內(nèi)容分為五個(gè)方面：（1）幫助學(xué)生樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，激發(fā)正能量，學(xué)會(huì)正確的人際交往和處理人際關(guān)系；（2）幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活，引導(dǎo)學(xué)生做好生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，做好在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)計(jì)劃；（3）積極了解學(xué)生的心理困惑和心理健康狀況，對(duì)有心理問題的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)；（4）在思想上鼓勵(lì)學(xué)生思追求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加黨團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)；（5）幫助家庭困難的學(xué)生申請(qǐng)國家助學(xué)金，幫助家庭貧困的優(yōu)秀學(xué)生申請(qǐng)國家獎(jiǎng)學(xué)金和國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。

四、思想導(dǎo)師對(duì)學(xué)生教育的最佳切入點(diǎn)

對(duì)大學(xué)生的教育要堅(jiān)持個(gè)體重于群體的原則，充分尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。高職院校是培養(yǎng)應(yīng)用性型人才的基地，高職學(xué)生的特點(diǎn)是：頭腦靈活，反應(yīng)快，適應(yīng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)造力，也有一定的叛逆精神。他們對(duì)自己的行為有較強(qiáng)的判斷力和控制力，對(duì)自己所面臨的迷惑或所犯的錯(cuò)誤有一定的認(rèn)識(shí)，但因?yàn)橛袝r(shí)顧及自己的面子，不會(huì)輕易地認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正錯(cuò)誤。作為思想導(dǎo)師，要把好脈，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，及時(shí)跟學(xué)生進(jìn)行思想交流，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足。思想導(dǎo)師與受導(dǎo)者應(yīng)平等相待，才能最有效地切入并開展受導(dǎo)工作。最常見的切入點(diǎn)是，導(dǎo)師應(yīng)積極主動(dòng)地介入到學(xué)生活動(dòng)當(dāng)中去，主動(dòng)到教室、公共場(chǎng)所、食堂或是寢室找學(xué)生談心。可以談學(xué)習(xí)、談生活、談家庭、談未來，也可以聊學(xué)生最感興趣的愛情話題和職業(yè)規(guī)劃。讓學(xué)生明顯感覺到思想導(dǎo)師很親切，很有親和力，學(xué)生從心底放棄抵觸情緒，全面接受思想導(dǎo)師的教育和影響。思想導(dǎo)師的切入要先行，不要等到問題出現(xiàn)了再切入。當(dāng)學(xué)生的情緒很沖動(dòng)時(shí)，教育工作就往往會(huì)很被動(dòng)，學(xué)生是很難接受不熟悉老師的教導(dǎo)。如果思想導(dǎo)師先與學(xué)生建立了良好的感情基礎(chǔ)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)介入教育，就會(huì)真正地讓學(xué)生接受。

五、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行思想教育

互聯(lián)網(wǎng)的開放性、平等性和互動(dòng)性為大學(xué)生開創(chuàng)了一個(gè)全新的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也是一把雙刃劍，有利有弊。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息能否全面客觀地進(jìn)行分析和判斷，對(duì)將來形成何種人生觀、價(jià)值觀、世界觀至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了海量信息和自由表達(dá)的同時(shí)，也成了各種勢(shì)力同我們爭(zhēng)奪大學(xué)生思想教育的重要陣地。大學(xué)生處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成時(shí)期，還不能完全客觀地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真假、善惡、是非進(jìn)行全面客觀公正地判斷和分析，很容易受到不良思想的侵蝕。思想導(dǎo)師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)交流平臺(tái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育、交流。學(xué)生有時(shí)不方便與思想導(dǎo)師當(dāng)面談話、交心，而通過網(wǎng)絡(luò)，就可以隨意地、自由地與導(dǎo)師進(jìn)行交流。思想導(dǎo)師利用QQ、微信等聊天工具、大學(xué)城空間與學(xué)生進(jìn)行交流、引導(dǎo)、教育，經(jīng)常瀏覽學(xué)生的空間說說和微信相冊(cè)，第一時(shí)間了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為有困惑的學(xué)生解難。思想導(dǎo)師收藏并整理一系列教育素材，放在自己的空間，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的資源；也可以把自己的心得體會(huì)和一些思路放在空間，讓學(xué)生學(xué)習(xí)、思考，使網(wǎng)絡(luò)教育成為一個(gè)全新的、方便、有效的教育平臺(tái)。每一個(gè)思想導(dǎo)師通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生交流時(shí)，對(duì)受教育的學(xué)生進(jìn)行較詳細(xì)的教育檔案管理。要隨時(shí)記下每一個(gè)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，存在什么樣的問題？存在哪些思想障礙？遇到什么樣的困惑和困難？經(jīng)過教育引導(dǎo)之后，達(dá)到什么效果？取得什么成績(jī)？還需要在哪些方面繼續(xù)努力？包括跟學(xué)生交流的主要過程等，都詳細(xì)地記錄下來，通過教育檔案管理，可以適時(shí)調(diào)整教育的方式和手段，評(píng)價(jià)教育的效果。在建立教育檔案時(shí)還應(yīng)注意做好保密工作。

六、對(duì)思想導(dǎo)師教育效果的評(píng)價(jià)

思想導(dǎo)師要結(jié)合教育的實(shí)際和受教育學(xué)生的轉(zhuǎn)變效果做出合理評(píng)估。然而如果在評(píng)價(jià)時(shí)只制訂一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，雖然目標(biāo)明確，可操作性強(qiáng)，但容易陷入機(jī)械化和簡(jiǎn)單化。對(duì)思想導(dǎo)師教育效果的評(píng)估要能彌補(bǔ)剛性管理的不足，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。思想導(dǎo)師先要提出一些具體的要求：（1）每位思想導(dǎo)師與被指導(dǎo)的學(xué)生建立對(duì)應(yīng)的聯(lián)系表；（2）每次與所指導(dǎo)學(xué)生的交流要作好詳細(xì)的交流記錄；（3）思想導(dǎo)師對(duì)與所指導(dǎo)學(xué)生的班主任或是任課教師的交流作好記錄；（4）思想導(dǎo)師對(duì)所指導(dǎo)的學(xué)生建立教育記錄，特別是記錄思想轉(zhuǎn)化的過程，學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)步等方面和不足。對(duì)思想導(dǎo)師的考核評(píng)價(jià)分為三部分，實(shí)行百分制，第一部分是工作的實(shí)際情況評(píng)價(jià)（占50分），主要是從思想導(dǎo)師的責(zé)任感、是否及時(shí)為學(xué)生解決問題、談話效果記錄等進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一部分由系部學(xué)工評(píng)價(jià)（占25分），主要是從受指導(dǎo)學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化和進(jìn)步的程度，對(duì)思想導(dǎo)師工作成效進(jìn)行評(píng)價(jià)；一部分由學(xué)工處評(píng)價(jià)（占25分），主要是根據(jù)生活老師、心理咨詢師、學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)效果等方面對(duì)受指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步轉(zhuǎn)化的情況做出評(píng)價(jià)分析。同時(shí)根據(jù)最終評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行表彰，對(duì)工作成績(jī)突出的指導(dǎo)老師授予“優(yōu)秀思想導(dǎo)師”稱號(hào)，對(duì)進(jìn)步較大并達(dá)到入黨條件的學(xué)生可以發(fā)展為預(yù)備黨員，激發(fā)思想導(dǎo)師的工作積極性。總之，思想導(dǎo)師是柔性的教育管理者，是學(xué)生成長過程中的引路人，我們要充分利用發(fā)揮好思想導(dǎo)師的教育功能和教育效果。

作者：彭冬云 單位：湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院