汽車營銷技能競賽中指導總結與探索

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摘要：高職職業技能競賽如同一個風向標，各高職院校開展如火如荼。隨著參賽隊伍之間的交流和提升，汽車營銷的水平整體均有提高，競爭壓力隨之增大。選手作為參賽載體，選手的表現決定著隊伍的成績。

關鍵詞：技能大賽；汽車營銷；選手選撥

隨著全國職業院校技能大賽的全面展開，高職汽車營銷賽項也不例外如火如荼的進行著，隨著參賽隊伍之間的交流和提升，汽車營銷的水平整體均有提高，競爭壓力隨之增大。選手作為參賽載體，選手的表現決定著隊伍的成績。因此各參賽隊在選手的選拔方面都有著自己的考量和標準。北京信息職業技術學院連續三年獲得北京市該賽項二、三等獎，多次與國賽只有一步之遙。作為多年技能競賽的指導教師，在此談幾點對于競賽指導的總結。

1參賽選手需要具備的素質

1．1選手基本條件

對于汽車營銷賽項來說，選手個人的基本條件很重要，參賽選手的形象、語言和禮儀等基本條件會給裁判一個很直觀的印象，因為汽車營銷賽項現場項目是直接與客戶交流的，需要有良好的個人氣質和較強的與人溝通的綜合能力。但是汽車營銷比賽終歸選美和模特大賽，在選取參賽隊員的時候，只要選手大方、自然、體態端莊就基本符合要求。除了外在的條件，選手的內涵也很重要，對于汽車營銷比賽，選手首先要喜歡汽車，有汽車知識的基礎并且要扎實，同時這些從一定程度上反映出選手的專業知識水平。

1．2目標和意愿

指導教師選拔選手的一個標準之一就是學生要有個人求勝欲望。學生個人求勝意愿的強烈程度直接影響到競賽目標的完成。在以往選撥選手過程中，有的同學各方面都很優秀，在學生會和班級擔任工作，貌似很符合條件，但是身兼數職，在取舍方面不果斷，對競賽的目標不堅定，在遇到困難的時候就退縮了，客服困難的能力不足，所以選手個人的意愿也是一個重要的衡量條件，這些都是需要指導老師通過訓練過程中考量學生全方位表現和觀察才能發現。

2選手選拔的方式

選拔的方式、方法由于選拔對象的不同也不盡相同，根據不同的階段主要應用了以下幾種方法。第一輪選拔主要是學生主動報名，任課教師推薦相結合的方式。最初選撥的選手主要參加汽車營銷第二課堂及社團的活動進行訓練，指導教師在活動中開展競賽式考核，激勵學生的競賽熱情及競爭氛圍，這樣能夠使學生很快進入角色，為下階段緊張訓練打下基礎。第二輪選拔主要以技能主，北京信息職業技術學院汽車工程系每年都會舉辦“技能競賽月”活動。該項目競賽經歷了初賽、復賽和決賽三個階段，復賽后，從中選出了12位選手進入決賽環節，為保證決賽精彩質量，從中選拔出能參加北京市技能大賽的選手，特安排對12位選手進行培訓輔導，復賽入選選手自行組隊，由4位教師對選手進行輔導，內容為“汽車銷售綜合技能”和“顧客試乘試駕”。情景完全模擬北京市技能大賽，真正考驗學生的水平和能力。經過這一輪的篩選，入圍的選手在技能方面有了一定的基礎和潛質。

3指導教師應將大賽內容融入課堂

在選撥參賽選手過程中，最了解學生狀態的莫過于任課教師。筆者作為一線教師，主要負責汽車技術服務與營銷專業核心課《汽車營銷技術》的課程授課任務及建設工作，并且從2013年開始連續作為指導教師指導學生參加技能大賽。根據2013年的比賽賽項，在第三環節的比賽中一共設置了16個汽車銷售模擬場景。每個模擬場景下，隱含著不同的訴求點。這就需要參賽選手冷靜分析，做出正確的判斷。筆者把這個環節應用到《汽車營銷技術》這門課的講授過程中，其一可以分析消費者的心理活動，研究消費者的訴求點；其二通過模擬銷售環節的演練，使學生更好地掌握銷售流程，提高銷售技能。隨著高職院校職業技能大賽的不斷展開和深入，教學系的專業教師將汽車營銷技能競賽用的比賽軟件作為正常教學中的一部分，逐漸在課堂上使用練習，將比賽作為一種常態對待。在建設高職教育的課程體系中，培養學生的工作和動手能力，提高學生的創新和實踐能力，提高職業院校畢業生的綜合素質，是高職教育的核心所在。只有將正確的方式方法逐步滲透到教學之中，才能促進和改善高職院校的教育工作成效。

參考文獻：

[1]王宏廣.高職汽車營銷技能競賽項目選手選拔方法的探索與實踐[J].科技咨詢，2015,13（1）.

作者：翟芳 單位：北京信息職業技術學院汽車工程系