物流企業(yè)經(jīng)營管理實訓(xùn)課程建設(shè)研究
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【摘要】物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程建設(shè)，對提高高職物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力具有重要意義。本文首先分析了高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程建設(shè)的意義，其次從課程培養(yǎng)目標、課程內(nèi)容、課程實施、考核評價四個方面對該實訓(xùn)課程建設(shè)進行了設(shè)計。
【關(guān)鍵詞】物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤；實訓(xùn)課程；建設(shè)
一、高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程建設(shè)的意義
1、有利于提高高職物流管理專業(yè)學(xué)生的交流表達能力。在高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程中，可將全班同學(xué)分成8個、10個或12個團隊，每個團隊各代表一家企業(yè)，他們同時參與同一市場環(huán)境下的競爭。他們會遇到諸如購買或租賃辦公室（運輸工具）、人員招聘、選擇投標城市、參加訂單競選、倉儲、運輸、戰(zhàn)略等一系列問題。團隊里每個成員都有自己負責(zé)的部門或任務(wù)，在經(jīng)營過程中，團隊內(nèi)的學(xué)生們可能會對同一步驟產(chǎn)生不同的想法。由于是團隊作戰(zhàn)，因此他們必須充分地進行交流討論、分析，從而使不同觀點充分碰撞，只有當團隊意見達成一致后，才可以進入下一步乃至完成所有任務(wù)，并使其代表的企業(yè)獲得較好的業(yè)績。因此，受所代表企業(yè)能獲得最好業(yè)績的因素的吸引，物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程對提高高職物流管理專業(yè)學(xué)生的交流表達能力有著極大的促進作用。
2、有利于增強高職物流管理專業(yè)學(xué)生的團隊合作能力。當高職物流管理專業(yè)學(xué)生在物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程中遇到團隊成員有不同觀點時，就需要進行相互協(xié)作和溝通來達成共識，此舉能使學(xué)生在實訓(xùn)過程中體會到團隊協(xié)作的重要性，能使學(xué)生之間能達成默契配合、相互重視的局面，從而最終使其代表的企業(yè)在團隊合作的情況下順利度過難關(guān)，并發(fā)展壯大，并實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化[1]。
3、有利于培養(yǎng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力。物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤將物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的物流、資金流、信息流等要素體現(xiàn)在模擬沙盤的運營中，再現(xiàn)了物流企業(yè)經(jīng)營管理的過程。團隊中每個學(xué)生都能參與到虛擬物流企業(yè)的運作中來。在與其他團隊的激烈競爭中，要保持企業(yè)獲取最佳的效益是每個團隊成員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。這使得學(xué)生會積極以管理者和決策方等“當事人”的身份來身臨其境，在沙盤模擬的參與中主動提出問題、分析問題和解決問題，從而使其能極大地培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的能力。同時，由于沙盤模擬經(jīng)營的結(jié)果在第三年結(jié)束后就會公布總分，這使得學(xué)生努力經(jīng)營的結(jié)果能直接得到反饋。為了拿到更高的名次，他們會更加努力經(jīng)營，并在努力經(jīng)營中不斷增強他們的主動學(xué)習(xí)能力。
4、有利于加強高職物流管理專業(yè)學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力。物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤本身就是一個沙盤軟件，需要利用電腦才能得以實現(xiàn)。在沙盤模擬經(jīng)營過程中，學(xué)生需要熟練利用電腦進行經(jīng)營，如查看地圖、貸款、貼現(xiàn)、續(xù)約、投標、購買和租賃運輸工具、提貨、入庫、分揀、運輸調(diào)度、貨物到達、運費結(jié)算等諸多工作，這無形中使學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力得到了較多的訓(xùn)練，提高了信息技術(shù)應(yīng)用能力。
5、有利于提升高職物流管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤經(jīng)營過程中，團隊欲獲得最高的總分，就必須首先掌握沙盤的流程，其次得了解各種沙盤操作的細節(jié)和技巧，再次要了解各種沙盤操作的方案，并在此基礎(chǔ)上，進行改進和創(chuàng)新。從而大大提升了高職物流管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力。6、有利于鍛煉高職物流管理專業(yè)學(xué)生的刻苦耐挫能力。在物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤經(jīng)營過程中，高職物流管理專業(yè)學(xué)生在對流程、細節(jié)和技巧、各種操作方案熟悉和進行創(chuàng)新設(shè)計過程中，必將面臨諸多的困難與失敗，而唯有不斷經(jīng)歷失敗且在不斷失敗重來的過程中，他們才會逐漸嘗到勝利的喜悅并最終登上團隊第一的高峰。在此過程中，他們的耐挫能力和不屈不撓的刻苦鉆研精神必將得到不斷的錘煉。盡管此過程非常痛苦，但一旦成功過，刻苦耐挫能力就將會長期存在于學(xué)生一生中，對他們的職業(yè)的提升極有幫助。
二、高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程建設(shè)
1、高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程培養(yǎng)目標
高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程培養(yǎng)目標包括知識目標、能力目標和素質(zhì)目標。知識目標：了解物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤基本知識；第三方物流企業(yè)物流流程；第三方物流企業(yè)運行的原理和運行方式。能力目標：物流企業(yè)經(jīng)營管理信息技術(shù)應(yīng)用能力；運用物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤知識的能力，解決現(xiàn)場問題的能力；查找和研究信息的能力；交流表達能力；團隊合作能力；主動學(xué)習(xí)能力；創(chuàng)新能力；刻苦耐挫能力。素質(zhì)目標：培養(yǎng)學(xué)生認真的學(xué)習(xí)態(tài)度，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程內(nèi)容
高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程內(nèi)容安排見表1。
3、高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程實施
高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程實施主要包括教學(xué)組織形式、教學(xué)方法與手段兩個方面。
（1）教學(xué)組織形式
高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程授課地點安排在物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)室。采取按照固定班級進行組織教學(xué)的形式，按課表和教學(xué)計劃進行授課，每個班40-50人，每次實訓(xùn)可按8組模式、10組模式或12組模式分別分成8組、10組或12組進行授課。每組人數(shù)根據(jù)班級和組別進行確定。物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬模擬實訓(xùn)時每個組代表一家虛擬第三方物流企業(yè)，每個同學(xué)擔(dān)當一個角色，每組共同完成三年的物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤任務(wù)；每次沙盤模擬操作任務(wù)完成后小組內(nèi)同學(xué)互換角色，直至總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運營總監(jiān)COO、財務(wù)總監(jiān)CFO這四個角色都實踐過。此種教學(xué)組織形式既可保證學(xué)生對基本知識的全面了解和掌握，也可實現(xiàn)沙盤模擬角色之間的互補。此外，每個班級的授課老師可仔細觀察哪些學(xué)生對本沙盤有濃厚的興趣和激情并將本沙盤學(xué)得較好，對這些學(xué)生可讓其參加沙盤興趣小組，將其培養(yǎng)為學(xué)習(xí)流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤的學(xué)習(xí)骨干，并安排他們在課堂上起到輔助老師來指導(dǎo)同學(xué)的作用。這樣既可大大緩解老師在同一時間內(nèi)需要指導(dǎo)數(shù)組學(xué)生的矛盾，同時也可使這些學(xué)生在一定程度上成為班級學(xué)生的表率而帶動全班對沙盤的學(xué)習(xí)積極性。
（2）教學(xué)方法與手段
高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程可摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法與手段，轉(zhuǎn)而采取“模塊式”教學(xué)方法與手段[2]。可借助物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬電子軟件、物理沙盤、PPT課件等展示物流企業(yè)的工作情境，進而來開展沙盤的教學(xué)工作。
4、高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)考核評價
高職物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)課程考核評價采用過程考核和終結(jié)考核相結(jié)合的做法。
（1）過程考核。可分為學(xué)生基本學(xué)習(xí)素養(yǎng)和能力訓(xùn)練成績兩方面的考核。分值一般可占40%左右。學(xué)生基本學(xué)習(xí)素養(yǎng)：依據(jù)課堂表現(xiàn)如回答問題、討論發(fā)言、聽課狀況、考勤、團隊合作、創(chuàng)新等情況評定，考核過程中注重鼓勵學(xué)生積極思考和踴躍發(fā)言。以使學(xué)生能注重每一次沙盤訓(xùn)練，從而能積極參與并投入每一次沙盤訓(xùn)練。能力訓(xùn)練成績：由“教師評價+小組學(xué)生評價+學(xué)生自評”三方面來結(jié)合評定成績。其中，教師評價是指在該沙盤課程實施過程中，教師仔細觀察學(xué)生的工作方法和操作步驟，結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標要求，檢查學(xué)生完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進程的規(guī)范性，提出專業(yè)建議，并給出評價結(jié)果；小組學(xué)生評價是指即團隊小組內(nèi)的學(xué)生間相互點評，即指學(xué)生分組進行競爭時，組內(nèi)學(xué)生要同時觀察組內(nèi)其他同學(xué)的工作方法和操作步驟，結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標要求，檢查學(xué)生完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進程的規(guī)范性，并給出評價結(jié)果；學(xué)生自評即是指學(xué)生審視自己的工作方法和操作步驟，結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標要求，檢查自己完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進程的規(guī)范性，并給出評價結(jié)果。
（2）終結(jié)性考核：終結(jié)性考核分值一般可占60%左右。終結(jié)性考核，是指課程進行中或過程結(jié)束時，由教師根據(jù)課程的目標要求，結(jié)合學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律，以沙盤模擬競賽的形式來考核學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)所應(yīng)掌握的知識和能力，具體來說，即指從總分、權(quán)益和例利潤三個維度來對學(xué)生實際操作能力進行全面的考察。
參考文獻：
[1]薛彩霞,姚順波.高校經(jīng)管類專業(yè)開展ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的探索[J].教育教學(xué)論壇,2013(2).
[2]孫忠敏.高職船機修造專業(yè)ERP課程實踐教學(xué)體系建構(gòu)研究[D].山東大學(xué)碩士學(xué)位論文,2013.
作者:曠健玲 單位:湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院
