施工企業信息化建設方案研究

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信息化建設是指為了管理的提升而進行的一系列軟硬件系統的搭建、推廣、應用與維護升級等工作。隨著現代互聯網技術的不斷發展和覆蓋率的不斷提高，信息化建設成為企業的一項重點工作，對企業管理及長遠發展具有極大影響。施工企業具有參建項目眾多，分散地廣，人員調配頻繁，物資設備運轉成本高，集中管理難度大等管理難題。因此，信息化建設就顯得尤為重要。本文結合水電施工企業實際，以中國水電基礎局有限公司三公司（以下簡稱三公司）信息化建設為例，對信息化建設方案及作用進行探討。

一、三公司企業介紹

三公司總部位于四川華陽，是主要從事大中小型水利水電工程與各類土木工程的總承包以及水利水電、高層建筑、鐵路、交通、地鐵、石化、核電、碼頭、火電、機場、礦山、環保等領域各類地基與基礎工程施工。目前，三公司施工項目遍布國內外，國內包括西藏雅礱水電站、西藏結巴水電站、西藏加查水電站，四川大渡河流域黃金坪、長河壩、東谷河水電站，廣安市濱江路改造項目，廣東陽江核電站項目，以及上海金澤水庫、浦東機場第五跑道等項目。國外項目包括馬拉西亞、文萊等項目。根據近年發展戰略部署，三公司提出“三固三強”的市場規劃，即鞏固四川、西藏、核電市場，強化華東區域市場部、華南區域市場部和重慶區域市場部。此外，積極拓展參與國際項目施工也是三公司市場開拓的主要方向。隨著施工項目的不斷增多，市場區域的不斷拓展，從四川到東南沿海，再到西藏、到海外，隨著空間距離的不斷拉大，三公司管理戰線越來越長，管理難度越來越大。互聯網技術的日臻成熟，廣泛應用，加強信息化建設，以信息化來提升管理，解決施工企業管理空間跨度大，人員分散等問題，為三公司發展提供了一個有效途徑。

二、三公司信息化建設方案

1.項目管理與咨詢服務系統平臺的啟用。

2014年初，經過多方比較協商，三公司與上海硅谷科技公司合作，引進并啟用了項目管理與咨詢服務系統平臺。平臺包括項目策劃、合同管理、科技創新、施工進度、質量安全控制等相關信息板塊。項目管理與咨詢服務系統由三公司機關總部統一管理，借助社會咨詢機構的資源對項目各板塊工作進行指導幫助，各職能部門具體負責實施。通過信息管理平臺將各項目工作制作成標準化模塊，便于指導幫助項目部開展各項工作。三公司所屬各項目部借助信息管理平臺，做好管理經驗交流、施工技術交流等工作，實現集中管控、指導，項目信息資源共享。由于三公司個人辦公電腦多采用租賃制度，出現個別電腦損壞、遺失，造成工作資料丟失現象。三公司在平臺上特別要求增設有“資料儲備”板塊，對重點資料進行加密后在平臺上備份，通過身份認證后方可查閱下載。

2.遠程視頻會議及監控系統。

以機關總部為中心，三公司逐步建立起遠程視頻系統。該系統以互聯網為基礎，在機關總部會議室、經理辦公室、各項目會議室安裝電腦、監控、攝像頭、話筒等，實現機關總部與各項目部、主要管理者之間、各項目部之間面對面交流。通過遠程視頻的方式來組織召開重要會議，包括三公司月例會，技術交流會，專家咨詢會等，便捷高效的開展管理工作，及時有效的解決各個分散項目施工中遇到的難題。以西藏加查項目為試點，部分項目安裝了IP數字網絡監控攝像頭和網絡硬盤錄像機，機關通過PC客戶端的方式遠程進行隨時隨地的瀏覽查看，可遠程管理工地的監控圖像，進行實時瀏覽和控制。

3.微信公眾平臺等新媒體建設。

隨著智能手機的普及化，微信，作為目前最及時高效、擁有最多客戶群的移動互聯工具，更加適應企業文化建設的需要。它可以為公司內部信息共享，文化宣傳，以及社會各界了解公司提供新的窗口。三公司于2015年初開通微信訂閱號，及時公司消息、工程施工效果、施工視頻、重點工藝等內容。為了吸引粉絲關注，發送微邀請，開展微信有獎答題等活動。

三、采用信息化手段前傳統的管理模式

1.低效率高成本。

施工企業傳統的項目管理較為粗放。一個項目開工籌備，總部需要集中大量人財物資源開展籌建工作，待工程步入正軌，則需要將富裕的資源調離。在施工中也一樣，由于公司沒有建立起可供項目自由選擇的專家資源庫，項目遇到施工難題，總部必須集中組織工作組、專家組前去解決。前去的人員有限，難以總覽各個領域的專家，問題解決的效果往往并不理想，需要多次組織，召開咨詢會，造成的結果是工作效率不理想，成本增加。

2.機關總部管控力薄弱。

由于施工項目眾多，分散地廣，機關總部與各項目部的互通較少，對于項目的實際情況，機關總部不能及時直觀的了解，項目部也不能第一時間了解到總部的工作部署、精神指導，造成很多工作滯后，甚至誤讀。這樣，消弱了機關總部對項目的管控力度，很多項目各自為政，不利公司的長遠發展。

3.企業文化建設步伐緩慢：

施工企業流動性強，工作生活條件簡陋，人員分散，企業文化建設一直依靠會議、文件、培訓等形式來宣貫，效果不明顯，很多員工只知項目，對公司愿景、藍圖、戰略等了解很少，企業文化建設步伐緩慢。在依靠互聯網，大力開展信息化建設之前，施工企業管理粗放，人財物成本投入高，公司信息阻塞，凝聚力不強，公司發展緩慢。在互聯網時代，對于施工企業，信息化建設工作的開展和效果關系著企業的存亡。

四、信息化建設對施工企業的作用

1.強化公司機關總部管控效果。

通過完備的信息化平臺，實現了對項目管理過程的全程跟蹤，機關總部總控平臺作用得到發揮。項目管理信息系統、遠程視頻系統、遠程監控等途徑很大程度上解決了空間距離及項目分散等問題，機關總部管理者可以統一部署項目生產經營工作，召開各項交流研討會，做出科學指揮。

2.及時有效解決施工項目難題。

各項目部施工中，會遇到各種難題，如技術難題。項目信息系統收錄了公司內外部大量的技術專家，可通過平臺第一時間了解項目難點，及時做出反應。也可通過遠程視頻與項目一線技術人員召開研討會，及時解決難題。

3.節約企業管理成本，提高工作效率。

由于項目部分散地廣，機關總部要實現對各個項目部的全面管控，經常要委派人員，甚至組織專家組前往施工項目進行管理，而對于稀缺的人才，又難以長期駐守一個項目，這樣來回往返發生了差率費、住宿費、伙食費等一些列費用，增加了管理成本，也拉長了解決問題的周期。各項網絡信息平臺的使用則解決了這個問題，一些問題可以通過遠程監控、視頻的方式了解情況，解決問題。這對于擁有幾十個甚至上百個分布在國內外項目的企業來說節約了很大的成本，也提高了工作效率。

4.規范企業管理流程，建立現代企業標準化管理模式。

信息化管理系統的建立，從項目策劃、合同管理、技術、質量、安全、進度等方面建立了完備的管理模板及管理流程，配備了相關的專家人才，資料儲備平臺保證了員工個人辦公資料的保密及安全性，這些都提高了企業管理水平，促進了施工企業的良性發展。

5.企業文化建設效果突出。

新媒體平臺的啟用，是施工企業融入時代，適應互聯網社會的表現。通過微信等新媒體平臺，企業文化宣傳途徑拓展，員工溝通交流便捷，速度加快，企業文化建設效果明顯，企業知名度及影響力得到大大提高，對企業生產經營起到促進作用。

五、結語

信息化建設是企業管理推行落地的必要環節，對現實管理意義重大。施工企業由于其特殊性，在互聯網時代，信息化建設更是大有可為，三公司以適應水電施工企業管理，提升管理效率為目的，從項目管理平臺、遠程對接、新媒體應用等入手，逐漸完善企業信息化建設的廣度和深度，實現了機關總部管控項目、人才資源共享、內部溝通交流、企業宣傳推廣等作用。

作者：賈艷 單位：中國水電基礎局有限公司