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現有研究強調技術獲取方的內部學習能力、與技術轉移方之間的關系資本在新技術獲取方面的重要性,卻忽視了技術轉移方的重要因素———有助于促進學習效果的技術轉移能力。從技術學習歷程來看,跨國公司與合資企業間如同一種師生關系,技術轉移的效果即合資企業技術獲取的質和量必定與傳授方———跨國公司技術轉移能力息息相關。綜合知識基礎觀和創新網絡觀點,跨國公司技術轉移能力主要受以下兩維度因素影響:
1.內部能力??鐕镜膬炔磕芰Q定了其技術轉移的先決資源條件??鐕揪邆涮囟I域內的最新管理或技術發展的知識,將有助于了解合資企業的技術需求,技術轉移自然就更順利⑥;跨國公司國際市場合作經驗的積累,包含了知識轉移過程的處理經驗,也將有助于形成自己的獨特能力,顯著改善對合資企業的技術轉移。
2.共享意愿。要有效的觸發知識共享意愿并不容易,Szulanski指出,企業不愿意與人分享知識,其可能的原因包括害怕知識所有權的轉讓而造成在組織中原本的優勢喪失、先前知識共享行為未受到適當的肯定與回饋、個人時間或資源的缺乏等三種原因⑦。對于合資企業而言,由于知識溢出給潛在競爭者的危險,使得跨國公司可能不愿意與其知識重疊的本土企業共享知識。若跨國公司沒有知識共享的意愿,合資企業的技術獲取將難以實現。唯有增加跨國公司的知識透明度,使合作方能夠互訪知識資源,才能激發合資企業的學習潛能。因此,當跨國公司通過注重開放交流、積極管理支持、派遣專家或培訓支持等途徑開放共享知識,合資企業才能真正成為知識學習的有效平臺①。
二、研究假設
(一)跨國公司內部能力
1.相關知識擁有??鐕镜南嚓P知識基礎代表了其在某一特定領域的熟悉程度,進而決定了轉移先進技術的能力。知識粘性可能阻礙合資企業從跨國公司處學習新的技術技能,而跨國公司擁有相關知識,更能清楚知道合資企業的知識欠缺,實現與合資企業的知識對接,從而引導合資企業成功地從其處獲得新知識。Minbaeva等人也指出,相關知識積累可以幫助跨國公司在國外市場清楚有效地轉移知識,減少經營不確定性、提高經營績效。
2.先前合作經驗。擁有更多合作經驗的跨國公司往往具備更多的合作管理知識或隱性的管理秘訣。從先前合作經驗中學習可以建立起“學習如何傳授”的方法體系,構成企業獨特、難以復制的內部資源,有助于提高其在新環境中解決問題的能力。Tsang認為,跨國公司的成功合作經驗,不僅有助于熟悉合資企業的市場環境,而且為技術轉移實施提供了強化激勵,增強知識分享意愿,致力于發展其嵌入性知識的轉移能力③。根據以上分析,有如下假設:H1a:跨國公司相關知識擁有對中外合資企業技術獲取顯著正向影響。H1b:跨國公司先前合作經驗對中外合資企業技術獲取顯著正向影響。
(二)跨國公司共享意愿
1.與合資企業的開放交流。技術獲取需要通過雙方信息共享并構建密切合作關系??鐕緦腺Y企業的開放溝通,可以減少技術轉移過程中知識的誤解與曲解,有助于推進合作伙伴間的學習進程④。Park等也認為合資企業往往需要母公司的技術支持,促進關于業務活動的技術和訣竅的交流群組的構建,將顯著提高合資企業的技術獲取水平⑤。
2.主動參與管理。跨國公司的積極管理參與,可以改善技術轉移所依附的渠道環境,為先進技術及其他復雜知識的轉移提供清晰地路徑指向⑥。Lyles和Salk指出,跨國公司積極參與合資企業管理,為員工從思路提出、概念化到成形的整個流程提供制度支持,使知識的社會化進程明顯加快,可以幫助合資企業吸收和采納技術或秘訣。
3.外籍專家流動。知識連接體的存在,使合資企業新知識獲取并集成到現有知識體系的可能性增加。外籍專家作為知識連接體,可以引入新技術信息和實踐經驗,并通過與合資企業員工互動,促進了個人技能和經驗的共享和傳播,幫助提升合資企業中本地員工技能和能力,。Tsang指出,外籍管理人員流動,有助于個人隱性知識的共享,特別是在知識共享、開放交流的環境下,隱性知識將被細化和明確,技術轉移就會加速。
4.培訓支持??鐕踞槍腺Y企業的管理者和技術人員所提供的培訓支持,通過直接教學和訓練形式,提升了員工品質,幫助合資企業能夠快速消化、吸收、轉化其所獲取技能。Lane等指出,跨國公司對合資企業的員工培訓上的投入,因為提高了合資企業的吸收能力,使得技術轉移更為順暢。
三、研究方法
以福州高新技術開發區、廈門火炬高技術產業開發區、泉州高新技術產業開發區的中外合資企業為研究對象,實施問卷發放。過低的股權可能使得跨國公司沒有技術轉移的意愿,而過高的股權下跨國公司占絕對主導,也不能反映合資企業的技術學習特征,因此樣本限定為跨國公司的股權在20%−80%的合資企業。為了盡可能增加樣本容量,提高問卷回收率,委托與受訪企業關系密切的管委會人員代為轉送,并于問卷中附以信函,注明回收期限,在發放后,進行電話跟催。本研究之問卷發放300份,回收問卷142份,扣除18份信息不全或填答錯誤的問卷,有效問卷合計為124份,有效回收率41.3%。
參考前人研究,變量量表如表1所示。采用likert5級量表﹙最低為1,最高為5﹚,讓調查對象根據其合資企業狀況進行評估。Cronbachsα值均大于0.7的標準,表明量表信度良好??紤]以下控制變量:﹙1﹚跨國公司類別﹙港澳臺公司為1,其他為0﹚;﹙2﹚所有制結構﹙外資控股為1,其他為0﹚;﹙3﹚文化相似性;﹙4﹚企業規模﹙合資企業員工人數﹚;﹙5﹚企業年齡﹙合資企業成立年限﹚。采用多元回歸分析來探討變量間的作用關系。在回歸分析之前,采用驗證性因子分析,析出三主因子,解釋了總變異量的71.7%。相關知識擁有、與合資企業的開放交流、積極參與管理與技術獲取是首要主因子,解釋了28.7%;先前合作經驗和技術專家流動為次主因子,揭示了22.4%;文化相似性和培訓支持為第三主因子,解釋了20.6%。無單一因子解釋絕大部分的變異量的問題,因此同源誤差較低。而后,通過五個線性回歸模型檢驗研究假設:M1至M3,檢驗自變量對不同類型技術獲取﹙新產品開發、產品技術和制造工藝﹚的影響;M4檢驗自變量對整體技術獲取的影響;M5以交叉項替代模型M4中的管理參與項,關注于管理參與和培訓支持的交叉作用。
四、結論及展望
本文從跨國公司角度探討了技術轉移者的能力屬性對合資企業技術獲取的作用,結果顯示,包括相關知識擁有、先前合作經驗、與IJV開放的溝通、積極參與管理和外籍專家流動等因素對合資企業技術獲取產生積極影響;而培訓支持必須與參與管理相結合,才能產生培訓的正向綜合效應。與以往關注于知識獲取方的吸收能力或社會資本因素不同,本研究表明,學習效果不僅受獲取方先天能力和關系資本的影響,而且也受轉移方的技術轉移能力影響,這將有助于現有組織學習理論的完善。此外,本研究結果為國外市場擴張的跨國公司提供了有益的啟示。合資企業的技術獲取程度依賴于外國母公司的積極支持,其中包括管理援助、外籍專家轉移。培訓支持的教育效果的發揮的重點在于同參與管理的密切結合。合資企業的技術及能力發展很大程度上取決于跨國公司的透明度,跨國公司在經營國外市場時,有必要為合資企業在技術、資金、人員、管理等要素資源進行持續輸入和供應,增強技術轉移能力,才能促進合資企業的成功,實現共贏。當然,本文也存在著一定的研究局限性。首先本研究僅針對合資企業進行模型構建,而未考慮其他經營合作模式。未來研究可擴展到其他合作模式,以增進對跨國公司技術轉移能力作用的理解。此外,實證檢驗地域范圍和樣本數量有限,未來研究可擴大樣本容量,在其他地域環境中加以驗證。
作者:唐錦銓單位:閩江學院管理系