人力資源管理沙盤模擬實驗教學研究

前言：本站為你精心整理了人力資源管理沙盤模擬實驗教學研究范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一高校HRM沙盤模擬

實驗教學中教師的角色定位傳統(tǒng)的灌輸式教學方法以教師為核心，教師不僅是教學過程的控制者、教學活動的組織者、教學內(nèi)容的制訂者和學生成績的評判者，而且是課堂教學的權(quán)威和主宰。傳統(tǒng)教育的教師角色歸納起來有四個強調(diào)和四個忽視：強調(diào)社會責任，忽視教師的個人生命價值和需要；強調(diào)教師的權(quán)威，忽視教師與學生的合作關(guān)系；強調(diào)教師的學科素養(yǎng)和教學技能，忽視教師促進學生成長的專業(yè)意識；強調(diào)教師勞動的傳遞性，卻忽視教與學必要的創(chuàng)造性。而沙盤模擬實驗課程卻強調(diào)如何激發(fā)學生的學習興趣，充分調(diào)動其積極性和主動性，使學生由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c、由感性認識上升為理性認識。顯然，傳統(tǒng)教學中的教師角色有悖于HRM沙盤模擬實驗課程的設計初衷和運行要求。新的課程模式之下必須對教師的角色進行重新定位，改變其多年來習以為常的教學方式和教學行為。"現(xiàn)在教師的職責表現(xiàn)在已經(jīng)越來越少地傳遞知識，而越來越成為一位顧問，一位交換意見的參與者．一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點而不是拿出現(xiàn)成真理的人。他必須集中更多的利間和精力從事那些有效果的和有創(chuàng)造性的活動：互相影響、討論、激勵、了解和鼓舞。"這是20世紀70年代，聯(lián)合國教科文組織在《學會生存--教育世界的今天和明天》一書中對未來教師的描述，今天我們恰好可以借用這段話來對HRM沙盤模擬實驗課程教師的角色進行解讀和重塑。

（1）設計與組織人力資源管理

沙盤模擬涉及HRM的諸多內(nèi)容，如崗位分析、員工招聘、培訓開發(fā)、績效考核、薪酬管理等，涵蓋了HRM的完整流程。各個模塊均以沙盤予以直觀展示，每個學生都能直接參與其中，模擬和體驗復雜而抽象的人力資源管理理論與方法。教師應該首先是HRM沙盤模擬實驗課程的組織者和設計者，根據(jù)教學的目的和要求，選擇合適的模擬情境，設計相關(guān)的任務內(nèi)容、模擬要求、評價標準等。依據(jù)學生數(shù)量和任務要求進行合理的小組分配，并組織學生參與模擬和對抗活動。教師可以根據(jù)HRM課程結(jié)構(gòu)設計一個較為完整的人力資源管理環(huán)節(jié)作為沙盤模擬流程，若時間有限也可以按照各個核心專業(yè)課程的模擬要求，有針對性地選擇幾個重點模塊進行模擬實驗。不同的模塊需要設置不同的角色人物和模擬游戲。教師在構(gòu)造沙盤模擬流程和設計模塊具體內(nèi)容時，需要結(jié)合每個學校HRM專業(yè)的實際情況，同時考慮培養(yǎng)方案、課時安排、班組規(guī)模、場地條件、前期課程、教學進度，以及不同課程和模塊的銜接等多個方面的問題。使得HRM沙盤模擬實驗活動能夠在現(xiàn)有條件之下有序開展，課程內(nèi)容能夠最大程度地滿足學生需求，充分發(fā)揮教學資源的效用。

（2）主持與引導HRM

沙盤模擬實驗課程由學生充當主角，教師則在實驗的整個過程中擔任著主持人和引導者的角色。首先，在學生正式參與活動之前，由教師向?qū)W生講解程序和規(guī)則，沙盤模擬實驗過程中所需的道具及其操作方法和技巧，幫助學生回顧沙盤模擬實驗過程中所需的專業(yè)知識；其次，幫助學生了解沙盤模擬實驗的原理，使學生明確學習目的，以更加理性和積極的態(tài)度投入模擬演練當中，幫助其迅速進入實戰(zhàn)角色；第三，在有限的時間內(nèi)利用有限的教學資源，營造濃厚的現(xiàn)場實戰(zhàn)氣氛，引導學生進入學習狀態(tài)，使學生能夠切實感受到市場競爭的精彩與殘酷，真正體驗到管理的風險與責任；第四，適時給予學生充分的鼓勵和肯定，激發(fā)學生的參與熱情，以及在模擬實驗中的創(chuàng)造力。HRM沙盤模擬實驗教學當中，教師在課堂上的角色完全不同于傳統(tǒng)教學，真正的參與者和主導者是學生，教師應該避免出現(xiàn)"越位"。在模擬階段，一方面保證課堂秩序，另一方面控制學習的進程，除此之外，盡可能地淡化自己的角色。鼓勵學生運用自己的創(chuàng)造性思維去獨立思考和解決問題，教師不能誘導或干預學生的分析和判斷，在模擬實驗正式結(jié)束之前不要妄加評論。引導可以表現(xiàn)為一種啟迪，當學生迷路時，教師不是立刻指明方向，而是引導他去辨別方向：引導還表現(xiàn)為一種激勵，當學生停滯不前時，教師不是拖著學生走，而是喚起其內(nèi)在的精神動力，鼓勵他不斷前進。

（3）監(jiān)督與仲裁

沙盤實驗屬于情境模擬教學，HRM沙盤模擬實驗課程只是在實驗室內(nèi)臨時創(chuàng)造一種仿真環(huán)境，人為地設定一些規(guī)則和標準，讓學生進行模擬演練，無法完全與現(xiàn)實經(jīng)營完全一致。經(jīng)營情境仿真度較低、規(guī)則設計較為粗陋、缺乏真實場景下隱性規(guī)則限制、未能兼顧真實市場環(huán)境中的各種不確定性因素，加之學生對于規(guī)則和標準的理解方式存在差異，因此，在模擬階段不可避免地出現(xiàn)一些違規(guī)操作或者不正當經(jīng)營的現(xiàn)象。由于各個小組處于對抗狀態(tài)，相互之間總是會出現(xiàn)一些矛盾和糾紛。在模擬階段各個小組獨立經(jīng)營，教師不參與、不干預。但是要對各個小組的經(jīng)營活動給予必要的監(jiān)督，對于明顯的違規(guī)操作予以制止，對于富有爭議的行為依據(jù)規(guī)則進行仲裁，對于小組之間以及組內(nèi)成員之間的沖突進行及時的調(diào)解和處理，維持緊張而有序的課堂氣氛。

（4）診斷和完善

模擬階段總會出現(xiàn)一些事先未曾預料的情況和失誤，學生也會在課堂內(nèi)外反饋許多問題，例如游戲規(guī)則不夠完善，模擬過程存在漏洞，模擬效果不太理想，學生參與熱情不高，時間進度難以掌控，課堂秩序較為混亂，等等。對于HRM沙盤模擬實驗過程中反饋出的各種問題和不足，教師應該不斷地進行反思、總結(jié)和糾正，深入分析原因，積極探索改進策略，并將其應用于下一階段的教學活動中。教師在進行診斷時要多傾聽學生的意見和建議，畢竟學生才是沙盤模擬實驗的真正參與者和體驗者，必要時可向校內(nèi)外同行專家尋求咨詢和幫助。診斷和完善的過程也是教師對于教學活動的反思與改進，HRM沙盤模擬實驗課程起步較晚，目前只是在部分高校和企業(yè)的教學或培訓活動進行初步的探索，尚沒有較為成熟的經(jīng)驗或模式可以借鑒。加之各個高校對于自身HRM專業(yè)的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案、課程體系等方面的設計和定位存在差異，高校之間橫向的對比和模仿也沒有太大的價值，HRM沙盤模擬實驗課程教學即是在不斷地摸索和試誤中積累經(jīng)驗的緩慢過程，尤其是對于準備開設或剛剛開設這一課程的高校來說，持續(xù)不斷的診斷、修正和完善是必經(jīng)的階段，也是非常珍貴的學習機會。

（5）評論和總結(jié)

每一階段的模擬實驗結(jié)束之后，針對模擬實驗的進展情況和實施效果，以及學生在模擬階段的各種表現(xiàn)進行點評。除教師評價之外，建議由學生參與評價，以自評和互評相結(jié)合的方式對自身的表現(xiàn)進行反思和評論。尤其是在模擬對抗當中獲勝和落后的小組，更要注重自身經(jīng)驗和教訓的總結(jié)。教師的評價應該以尊重和包容學生的創(chuàng)造性、多樣性思維為前提，遵循多鼓勵少批評、多肯定少指責的原則，充分地肯定學生的表現(xiàn)及成果，同時也要幫助其糾正在一些具體環(huán)節(jié)中的認識誤區(qū)和不當行為。與此同時，HRM沙盤模擬實驗課程中，教師的評論和總結(jié)也包括課程考核和計算成績。雖然，HRM沙盤模擬實驗的內(nèi)容和形式不同于傳統(tǒng)課程，但其絕非僅僅是一場單純的游戲，作為一門較為特殊的課程，同樣需要以一定的標準計算每位學生的課程成績。所以，除了口頭或書面的評論和總結(jié)，任課教師還需要給出定量化的評價結(jié)果，對學生及其團隊的沙盤模擬表現(xiàn)或?qū)剐匝菥毥Y(jié)果進行考核并計入課程成績，這樣也能夠加強學生對于模擬演練的重視。

二高校HRM沙盤模擬

實驗教學中教師的素質(zhì)要求沙盤模擬實驗教學作為現(xiàn)代教學技術(shù)與教學實踐科學結(jié)合的一種新的教學形態(tài)，不僅從手段和形式上改變了傳統(tǒng)教學，更從觀念、過程、方法等多個角度賦予教學以新的含義。教師的角色發(fā)生了實質(zhì)上的轉(zhuǎn)變，成為真正意義上的教學設計和教學創(chuàng)作者，對知識進行再加工，對教學進行重新設計。這種教學方式同時融入了教師和學生的個性化思想與觀念，最大限度地體現(xiàn)出學生的創(chuàng)造性和能動性。在HRM沙盤模擬實驗課程教學過程中，教師要打破傳統(tǒng)的角色定位，以全新的更加開放、平等、自由的面貌出現(xiàn)在課堂上。角色的重塑對于教師的素質(zhì)也提出了更多、更高的要求，HRM沙盤模擬實驗教師的多重角色要求其具備多元化的素質(zhì)和能力。第一，HRM沙盤模擬實驗涵蓋了績效管理、薪酬管理等多門專業(yè)課程的內(nèi)容，作為實驗的設計者和組織者，任課教師需要具備廣博的學科專業(yè)知識，并且能夠靈活地運用基礎理論和專業(yè)知識；第二，傳統(tǒng)課程教學大多基于教材進行理論講授，而HRM沙盤模擬實驗則是在仿真環(huán)境下進行實戰(zhàn)演習，為避免教學過程中出現(xiàn)照本宣科、脫離現(xiàn)實的情況，要求任課教師具有在企事業(yè)單位任職或兼職的從業(yè)經(jīng)驗；第三，作為沙盤模擬實驗的主持人和引導者，要求任課教師的語言和行為具有較強的感染力，同時也對任課教師的現(xiàn)場掌控能力和臨場應變能力提出了一定的挑戰(zhàn)；第四，為了能夠履行診斷、評估等職責，要求任課教師具有敏銳的洞察力，善于觀察和發(fā)現(xiàn)、樂于總結(jié)和反思、勇于探索和改革；第五，HRM沙盤模擬實驗作為一種新的教學模式，學生的創(chuàng)造力得到最大程度的激發(fā)，學生的新思想、新觀點和新發(fā)現(xiàn)層出不窮，與書本理論不一致的情況時有發(fā)生，也可能會對動搖傳統(tǒng)教學所建立的教師"知識權(quán)威"地位，這就要求任課教師對于新生事物和創(chuàng)新思維具有較高的包容與接受能力，并以謙虛平和的心態(tài)對待課程和學生。

作者：溫芳芳 單位：河南科技大學管理學院